活動(dòng)宗旨：時(shí)尚、活力、激情飛揚(yáng)
　　活動(dòng)主題：時(shí)尚生活新主張，世紀(jì)華聯(lián)商場(chǎng)帶給您更多的體驗(yàn)購(gòu)物新選擇
　　活動(dòng)目的：通過開業(yè)慶典儀式活動(dòng)把世紀(jì)華聯(lián)超市的品牌形象和服務(wù)宗旨深入傳開，塑造社會(huì)知名度和美譽(yù)度，引起各界關(guān)注。
　　通過隆重的慶典活動(dòng)展示自身實(shí)力為后期的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊。
　　進(jìn)行企業(yè)社會(huì)公關(guān)，樹立世紀(jì)華聯(lián)超市的社會(huì)形象，并融洽與當(dāng)?shù)卣�府職能部門、目標(biāo)客戶群及供應(yīng)商的關(guān)系。
　　效益提升——引起大眾消費(fèi)熱潮，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步提升。
　　活動(dòng)時(shí)間:
　　2011年10月1日——2011年10月7日
　　活動(dòng)地點(diǎn):
　　世紀(jì)華聯(lián)超市廣場(chǎng)
　　活動(dòng)內(nèi)容:
　　迎賓簽到、領(lǐng)導(dǎo)講話及嘉賓致辭、剪彩儀式、舞獅表演、揭牌儀式、繽紛節(jié)目表演
　　一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
　　(一)統(tǒng)計(jì)商場(chǎng)所有經(jīng)營(yíng)品牌狀況
　　分析各個(gè)品牌的檔次以及特性，掌握各商家對(duì)商場(chǎng)開業(yè)活動(dòng)的相關(guān)支持力度，建立品牌數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)最好包括以下幾個(gè)重要組成部分（參照下表格）：
　　品牌名稱
　　品牌檔次
　　均價(jià)
　　品牌
　　定位
　　經(jīng)營(yíng)
　　面積
　　與商場(chǎng)關(guān)系
　　實(shí)力
　　新品牌/已有品牌
　　是否愿意參與活動(dòng)
　　促銷手段及力度
　　只有掌握自身商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況以及旗下各品牌、各經(jīng)營(yíng)戶的情況，才能在開業(yè)活動(dòng)中做到積極主動(dòng)，才能夠讓促銷活動(dòng)效果最大化。
　�。ǘ�）商場(chǎng)所在路段人流量以及人群組成部分分析
　　商場(chǎng)所在路段的人流量對(duì)于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也是很重要的，人流量大，那么進(jìn)去購(gòu)物的人數(shù)可能就多，超市的營(yíng)業(yè)額就多。具體調(diào)查表如下：
　　考察項(xiàng)目
　　概況
　　經(jīng)辦人簽字確認(rèn)
　　路段10分鐘人流量
　　人流量最大時(shí)間段
　　周邊類似商場(chǎng)10分鐘人流量
　　周邊類似商場(chǎng)顧客平均駐足時(shí)間
　　人流為何來此
　　人流特征
　　人流來此地后將從事何種行為
　　由專人負(fù)責(zé)，確保經(jīng)辦人無法弄虛作假，因?yàn)槿肆髁糠治鰧?duì)于商場(chǎng)開業(yè)是非常重要的，只有摸透了人流的心理特征，再加之有效的開業(yè)慶典方案，定能獲得意想中的理想效果。
　�。ㄈ�）媒體分析。
　　媒體這塊不僅僅是對(duì)于開業(yè)慶典活動(dòng)方面來說的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，無時(shí)無刻都要關(guān)注媒體的相關(guān)動(dòng)作，隨時(shí)準(zhǔn)備危機(jī)公關(guān)處理預(yù)案。處理媒體的過程應(yīng)把握幾個(gè)重要原則：不冷落弱勢(shì)媒體，不攀附強(qiáng)勢(shì)媒體，有突出，有聯(lián)系。具體參照下表：
　　媒體名稱
　　傳播介質(zhì)
　　適合人群
　　覆蓋人群
　　檔次
　　報(bào)價(jià)
　　與本商場(chǎng)是否有聯(lián)系
　　該媒體記者與本商場(chǎng)工作人員有無關(guān)系
　　強(qiáng)勢(shì)還是弱勢(shì)
　　商場(chǎng)在開業(yè)慶典中肯定要投放一定量的廣告，我們應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來把我這個(gè)問題，最好能夠做到通過這個(gè)開業(yè)慶典能夠很好地與各主要媒體建立良好的效果，讓媒體在后期不報(bào)道任何對(duì)本商場(chǎng)不利的消息。
　　二、組織機(jī)構(gòu)的建立
　　如圖所示：
　　總經(jīng)理下設(shè)：
　　客戶
　　協(xié)調(diào)組
　　保安組
　　緊急預(yù)案執(zhí)行組
　　對(duì)外
　　聯(lián)絡(luò)組
　　活動(dòng)
　　執(zhí)行組
　　媒體
　　關(guān)系組
　　總經(jīng)理：對(duì)整個(gè)開業(yè)慶典活動(dòng)負(fù)責(zé)，同時(shí)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作及配合，確保此次開業(yè)慶典活動(dòng)圓滿成功。
　　客戶協(xié)調(diào)組：將客戶的意見與建議搜集，統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處，做好各客戶的解釋工作，將需要客戶配合的事項(xiàng)以及相關(guān)促銷政策準(zhǔn)確告知于各客戶。
　　媒體關(guān)系組：負(fù)責(zé)聯(lián)系各個(gè)媒體機(jī)構(gòu)在開業(yè)時(shí)到場(chǎng)報(bào)道，同時(shí)協(xié)調(diào)好也個(gè)個(gè)媒體的關(guān)系。
　　活動(dòng)執(zhí)行組：具體負(fù)責(zé)開業(yè)慶典的具體執(zhí)行活動(dòng)。
　　對(duì)外聯(lián)系組：做好與外界的溝通與聯(lián)系，使各方連接此次活動(dòng)。
　　保安組：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序與安全工作，防止意外事件的發(fā)生。
　　緊急預(yù)案組：對(duì)可能發(fā)生的各種可能事件作出預(yù)測(cè)，并且提前做好應(yīng)對(duì)緊急事件的應(yīng)對(duì)措施。
　　三、媒體投放的選擇
　　選擇媒體自身品牌定位與商場(chǎng)定位相類似的媒體進(jìn)行投放。由于商場(chǎng)定位為時(shí)尚，因此，建議選擇時(shí)尚類、都市生活類的媒體進(jìn)行投放。
　　電視臺(tái)（1家）：選擇本市電視臺(tái)進(jìn)行投放，選擇都市頻道，一般為2套節(jié)目，起到告知作用。不起宣傳作用，投放間斷進(jìn)行。
　　報(bào)紙（2家）：當(dāng)?shù)氐膹V播電視報(bào)一定投放，（這類報(bào)紙銷量好，成本低，缺點(diǎn)是一周一刊，周期較長(zhǎng)），當(dāng)?shù)兀ㄊ屑?jí)）次級(jí)影響力的都市報(bào)紙媒體，選擇報(bào)紙�？�投放，每個(gè)城市的報(bào)紙都有專刊，因此選擇這些專刊投放的影響力的巨大的。
　　廣播（1家）：都市廣播進(jìn)行投放。
　　雜志投放：一般每個(gè)城市都有都市類雜志，置于酒店等消費(fèi)場(chǎng)所，這類媒體具有成本低，目標(biāo)精準(zhǔn)等特點(diǎn)，深受廣告主喜愛的特點(diǎn)。
　　公交投放：制作小橫幅，懸掛于車頭前面，最好選擇市區(qū)線路，且經(jīng)過附近的公交車輛進(jìn)行投放。
　　在活動(dòng)開始前，要將一切在開業(yè)慶典活動(dòng)中使用的物品準(zhǔn)備好，并且應(yīng)比預(yù)期數(shù)量要多一些，以免因人數(shù)過多而造成物品不夠。
　　四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域布置
　　（一）場(chǎng)外布置
　　1、賣場(chǎng)前用紅地毯鋪滿（突出喜慶主題）,兩側(cè)各置中式花籃60個(gè)。在廣場(chǎng)放置紅黃藍(lán)三色的彩色氣門兩座，一方面可以營(yíng)造開業(yè)的喜慶氛圍另一方面可以營(yíng)造出較為強(qiáng)烈的時(shí)代氣息。賣場(chǎng)主入口旁設(shè)大型舞臺(tái)及威風(fēng)鑼鼓表演區(qū)，舞臺(tái)上放置大功率音響設(shè)備，麥克風(fēng)及麥克架，鋪紅色禮儀地毯。
　　2、在廣場(chǎng)旁豎立賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)示意圖，讓不是很了解賣場(chǎng)的顧客更直觀的熟悉賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。
　　3、簽名幅：為了使我們和廣大消費(fèi)者的魚水關(guān)系更進(jìn)一步的加深。設(shè)計(jì)一條90x588cm的簽名幅。簽名主題為“精英薈萃，大展鴻圖”凡來店消費(fèi)或參加慶典的朋友都可以簽名。并給簽名的觀眾發(fā)放小禮品，使公司和支持公司的所有群體的距離拉得更近，再次掀起開業(yè)的另一個(gè)高潮。
　　4、在廣場(chǎng)舞臺(tái)兩側(cè)拉8個(gè)懸掛彩色垂幅的升空氣球，并在樓體上懸掛彩色條幅，上面張貼公司的福語。（主要圍繞：開業(yè)主題、開業(yè)賀詞等）
　�。ǘ�）場(chǎng)內(nèi)布置
　　1、在賣場(chǎng)內(nèi)懸掛開業(yè)宣傳pop或吊旗，在店內(nèi)主要區(qū)域懸掛和首要位置展示（依據(jù)賣場(chǎng)的標(biāo)識(shí)色和經(jīng)營(yíng)特色來設(shè)計(jì)宣傳pop）。主要突出開業(yè)的喜慶氛圍。吊旗的懸掛位置主要集中在大廳和各走廊上。（具體位置需要現(xiàn)場(chǎng)定酌）
　　2、在一樓入口擺放一棵精美的“許愿樹”，所有顧客在本賣場(chǎng)消費(fèi)后，每人都可以免費(fèi)得到一張精美許愿卡片，在上面可以寫下自己的美好愿望、祝福或?qū)�賣場(chǎng)的期望、意見、建議，用一條精美的小絲帶懸掛在許愿樹上。對(duì)許過愿的顧客將增送小禮品。
　　五、活動(dòng)開展
　　20111年10月1日，用超大紅布將商場(chǎng)正面包圍。
　　一、開業(yè)當(dāng)天上午：開業(yè)典禮，精靈從天而降（拋灑鮮花），暖場(chǎng)環(huán)節(jié)，揭開面紗，禮儀迎賓活動(dòng)環(huán)節(jié)；
　　二、開業(yè)當(dāng)天下午：舉行大型游園活動(dòng)，幸福摩天輪，大家都來猜猜看，現(xiàn)場(chǎng)打折促銷活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)顧客發(fā)放小禮品。
　　六、開業(yè)慶典活動(dòng)安排
　　07：30—08：00 工作人員到位。
　　1、檢查確認(rèn)電源及備用發(fā)電機(jī)情況，準(zhǔn)備好各媒介的接待工作。
　　2、檢查確認(rèn)會(huì)場(chǎng)布置及停車場(chǎng)，準(zhǔn)備配合公安、交警作好保衛(wèi)、安全和交通指揮工作。
　　3、檢查確認(rèn)簽到處、簽到用品。
　　4、舞臺(tái)區(qū)域電源線再檢查。
　　08：00—08：30 禮儀人員到位。
　　1、員工入場(chǎng)按方隊(duì)站位。
　　2、主持人熟悉完善文稿。
　　3、舞獅隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)站位完畢。
　　4、禮儀小姐站位：停車場(chǎng)、簽到臺(tái)、臨時(shí)休息區(qū)、主席臺(tái)。
　　5、攝像師到場(chǎng)，選擇取景地點(diǎn)，全程采寫，直到儀式結(jié)束。（要求：主題明確、畫面清晰、視覺中心突出）
　　08：30—09：00 暖場(chǎng)。
　　威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、舞獅隊(duì)在主會(huì)場(chǎng)交替暖場(chǎng)表演。
　　09：00—09：30 迎賓。
　　1、保安負(fù)責(zé)安排設(shè)置警戒線和維持秩序。
　　2、負(fù)責(zé)媒介記者的簽到及標(biāo)識(shí)發(fā)放。
　　3、保安指揮區(qū)分貴賓、嘉賓及其它車輛到指定地點(diǎn)停放整齊。
　　4、禮儀小姐迎賓程序：停車場(chǎng)接待領(lǐng)導(dǎo)至簽到臺(tái)簽到、佩帶胸花，后接引領(lǐng)導(dǎo)至主席臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)參加典禮。
　　09：30—09：38 迎賓隊(duì)伍引導(dǎo)嘉賓就位嘉賓區(qū)，舞獅隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)表演。
　　09：38—09：40 主持人上臺(tái)宣布開業(yè)典禮正式開始。
　　09：40—09：45 介紹參加開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)名單，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)就位。
　　09：45—10：00 領(lǐng)導(dǎo)致辭。
　　10：00—10：05 開業(yè)剪彩儀式，剪彩同時(shí)，主持人宣布剪彩嘉賓為商場(chǎng)開業(yè)剪彩，剪彩同時(shí)施放10門禮炮，覆蓋大樓的沙幔緩緩向兩邊拉開，商場(chǎng)正式開業(yè)！
　　10：05—10：10 領(lǐng)導(dǎo)為瑞獅點(diǎn)睛，瑞獅吐幅。
　　10：10—10：30 瑞獅引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓至廣場(chǎng)內(nèi)參觀購(gòu)物，營(yíng)業(yè)開始。
　　10：30—10：40 現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)大型游園“挑戰(zhàn)您的激情與速度.參與就有好禮相送”活動(dòng)。
　　10：40—12：30 現(xiàn)場(chǎng)大型游園活動(dòng)�；顒�(dòng)主辦方給每一位參加活動(dòng)的選手發(fā)放一個(gè)信封，信封內(nèi)裝有家居廣場(chǎng)中的品牌商的品牌名稱，參與者在10分鐘內(nèi)到該品牌的專柜中拿到該品牌的宣傳單頁，并且了解該品牌正在進(jìn)行的促銷政策，回到舞臺(tái)。完成任務(wù)者就有該品牌的好禮相送。每次限進(jìn)5人。（活動(dòng)前7天，活動(dòng)主辦方與各大品牌協(xié)商好活動(dòng)的力度以及一些小禮品的準(zhǔn)備。）
　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
　　此次活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算大約如下：
　　主席臺(tái)搭建及影像設(shè)備:XX元
　　場(chǎng)內(nèi)及場(chǎng)外布置：2500元
　　禮儀小姐（一天）：1000元
　　小禮品及大型游園活動(dòng)禮品（七天）：1500元
　　舞獅節(jié)目：500元
　　廣告費(fèi)用(包括上邊的全部媒體廣告費(fèi)用)：40000元
　　餐飲招待（主要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓）：3000元
　　其他：XX元
　　總合計(jì)：52500元
　　這只是大概的預(yù)算，并不是必須按照以上的預(yù)算執(zhí)行，到時(shí)某些方面可以根據(jù)情況具體增減。
　　八、突發(fā)事件處理預(yù)案
　　一、電源故障：
　　電源超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致停電
　　預(yù)防辦法：分成多個(gè)電路鋪線區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域設(shè)置總電源，將總電源量分?jǐn)傊霖?fù)荷內(nèi)。
　　處理辦法：電路鋪線區(qū)域安排多名電工進(jìn)行緊急處理，同時(shí)防止他人進(jìn)入電路區(qū)。
　　三、拱門、氣柱：
　　拱門、氣柱風(fēng)機(jī)燒毀導(dǎo)致坍塌
　　預(yù)防辦法：備用多個(gè)風(fēng)機(jī)。
　　處理辦法：派專人看護(hù)風(fēng)機(jī)，如出現(xiàn)風(fēng)機(jī)燒毀情況，在3分鐘之內(nèi)換風(fēng)機(jī)，5分鐘之內(nèi)將拱門、氣柱重新立好。
　　五、下雨：
　　預(yù)防辦法：為來賓準(zhǔn)備雨傘（或在主席臺(tái)搭建帳篷）。
　　六、人員情況：
　　禮儀小姐因堵車遲到
　　預(yù)防辦法：工作人員提前2個(gè)小時(shí)集中人員，統(tǒng)一乘車至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
　　處理辦法：如出現(xiàn)個(gè)別禮儀小姐遲到的情況，在安排禮儀小姐時(shí)增加2—3個(gè)名額，以增補(bǔ)。
　　八、消防問題：
　　預(yù)防辦法：消防人員隨時(shí)檢查對(duì)消防點(diǎn)（如火源點(diǎn)、電源接頭等），并作標(biāo)記。
　　處理辦法：由組委會(huì)安排消防人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)火源點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，如發(fā)生火災(zāi)馬上在各通道緊急疏散人群。
　　九、傷情問題：
　　如現(xiàn)場(chǎng)人員，包括工作人員及觀眾出現(xiàn)因各種情況出現(xiàn)的傷情
　　預(yù)防辦法：常用藥品的準(zhǔn)備，如創(chuàng)口貼、紅藥水等。
　　處理辦法：出現(xiàn)傷情對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，如嚴(yán)重者馬上將其送往急救中心搶救。
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