經(jīng)營人心
清代乾隆年間,南昌城有一點(diǎn)心店主李沙庚,最初,以貨真價(jià)實(shí)贏得顧客滿門。但其賺錢后便攙雜使假,對(duì)顧客也怠慢起來,生意日漸冷落。一日,書畫名家鄭板橋來店進(jìn)餐,李沙庚驚喜萬分,恭請(qǐng)題寫店名。鄭板橋揮毫題定“李沙庚點(diǎn)心店”六字,墨寶蒼勁有力,引來眾人觀看,但還是無人進(jìn)餐。原來“心”字少寫了一點(diǎn),李沙庚請(qǐng)求補(bǔ)寫一點(diǎn)。但鄭板橋卻說:“沒有錯(cuò)啊,你以前生意興隆,是因?yàn)?lsquo;心’有了這一點(diǎn),而今生意清淡,正因?yàn)?lsquo;心’少了這一點(diǎn)。”李沙庚感悟,才知道經(jīng)營人生的重要。從此以后,痛改前非,又一次贏得了人心,贏得了市場。
分析:人心是一筆無形資產(chǎn),是一筆不可忽視的巨大財(cái)富。對(duì)于企業(yè)、商家而言,經(jīng)營人心是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。此事亦可看出鄭板橋的智慧與幽默。
話題:“經(jīng)營人心”“誠信”“名人的智慧”
我身邊的誠信故事
誠信是一種責(zé)任、一種美德、一種力量!我們要學(xué)會(huì)誠實(shí)守信,做到誠實(shí)守信,因?yàn)椋侨俗蠲利惖耐馓,是心靈最圣潔的鮮花……
記得有一次:老師交待我、梁可茵、韋曉楓等幾位同學(xué)去買幾把大掃把(類似清潔阿姨使用的用竹子紡織的掃把)用來打掃學(xué)校清潔區(qū)的樹葉。周六的早上,我們馬上去執(zhí)行老師交給的神圣任務(wù)。我們跑遍了縣城所有的商店,就連回收站都問過了,快把整個(gè)縣城都翻過來了,可就找不到我們要的那一種掃帚。正當(dāng)我們垂頭喪氣往回走的時(shí)候,我靈機(jī)一動(dòng)說:"為什么我們不去找清潔阿姨問問呢?"大家興奮的說:"怎么就沒想到呢?"話音剛落,我們就看見在前面有一個(gè)正在打掃衛(wèi)生的清潔阿姨。我們幾個(gè)連忙趕上去問:"阿姨,請(qǐng)問一下您這些掃把是在哪里買的?我們把整個(gè)縣城都翻遍了,還是找不到。"清潔阿姨熱情的回答我們:"哈哈!這些掃把在商店是買不到的,是我們訂做的,你們想買呀?這樣吧,一會(huì)中午11點(diǎn)30分來你們到石頭街一個(gè)專門堆放清潔工人工具的休息室來找我吧,我送你們2把吧!"我們高興的歡呼起來,連聲說謝謝阿姨!
由于11點(diǎn)30分,梁可茵和韋曉楓因有事,就把這個(gè)任務(wù)交給了我。11點(diǎn)30分,我準(zhǔn)時(shí)來到阿姨指定的地點(diǎn)。我來到了休息室,看見有幾位阿姨,就上前問道,可忘問了阿姨的姓名,所以只好描了一下阿姨的外貌。那個(gè)阿姨疑惑不解到問:"是哪個(gè)?叫什么?"可我怎么也說不清楚,只好默默地走到門口等。這時(shí)又陸續(xù)回來幾位阿姨,我又向她們描述了一下阿姨的外貌,可她們都無法知道我說的是誰。時(shí)間已經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)了,阿姨還沒來,我的心中不由得在想:都說好時(shí)間了,阿姨還是沒出現(xiàn),可能是騙我們的吧!唉!看來我真笨,對(duì)一個(gè)素不相識(shí)的人說的話居然還信了,我生氣的踢了一下門口的石頭,對(duì)自己說,還是走吧!就在這時(shí),身后傳來一位阿姨的聲音:"小朋友,你是不是剛才和幾個(gè)同學(xué)一起來問我要掃把的?"我轉(zhuǎn)過身看見的是滿頭大汗的阿姨連忙說:"是是是!"我拼命的在點(diǎn)頭。一會(huì)阿姨就把掃帚拿來了,滿臉的歉意說:不好意思,讓你久等了,因?yàn)榘⒁特?fù)責(zé)的清潔區(qū)今天特別的臟,本想搞好就回去等你們的,可一工作卻忘了時(shí)間,好了,阿姨還要回去把未做完的工作完成呢!我笑笑說:"我找不著你,還以為你騙我們的呢?"阿姨一邊走一邊回過頭對(duì)我笑著說:"因?yàn)槲倚攀氐氖且环N諾言,一種誠信。"
我看著阿姨臉上豆大的汗珠,看著阿姨那遠(yuǎn)去的身影,我的淚水不由得在眼眶里打轉(zhuǎn)。她們的工作是那么渺小、那么卑微,卻又那么崇高、那么偉大!但阿姨的誠信卻深深的感染了我……