增強廣大群眾金融知識水平,提高廣大客戶自我保護意識。下面是小編整理的，歡迎大家閱讀!
【銀行普及金融知識萬里行活動總結1】
幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來，營業(yè)網(wǎng)點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍;其次營業(yè)網(wǎng)點內指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。
由支行統(tǒng)一安排，下一步爭取在網(wǎng)點門前、當?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務風險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助設備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務，進一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務站、社區(qū)金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中，要根據(jù)不同受眾的特點選擇相應的內容，確�！捌占敖鹑谥R萬里行”活動的效果。有針對性的服務，對老年客戶應重點宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風險防范等實用性較強的內容，要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務風險，著力強化銀行消費者風險防范意識。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務的各個環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，并嚴格根據(jù)價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產(chǎn)品領域的消費者權益保護問題，結合所轄區(qū)域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環(huán)節(jié)強化消費者權益保護的宣傳教育活動。
【銀行普及金融知識萬里行活動總結2】
“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個網(wǎng)點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署，為期三個月。
啟動日當天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨，不方便進行戶外宣傳，但各網(wǎng)點以營業(yè)場所為宣傳陣地，向來辦理業(yè)務的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務三農(nóng)、非法集資等金融知識，尤其是對客戶關心的如何防范金融詐騙等方面進行了風險提示，受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽支行還參加了該縣“2016年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式，組成宣教隊在啟動儀式現(xiàn)場進行宣傳，進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應，進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效，提高了公眾的金融知識水平和安全意識，并通過活動增強了我行從業(yè)人員保護金融消費者的服務理念，提升了全行服務品質，提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
【銀行普及金融知識萬里行活動總結3】
8月29日，由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展，將有效推動全省銀行業(yè)機構提高服務質量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導全省銀行業(yè)機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具,提升生活品質。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，并做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業(yè)各會員單位積極響應，精心籌劃，多方協(xié)調，采取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點公眾教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風險的知識，務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，2014年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164.16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯(lián)網(wǎng)金融服務，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。