為了更好地開發(fā)某集團的手機市場，確立某品牌手機產(chǎn)品在本市的市場地位，拓展本品牌手機的市場發(fā)展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對大學(xué)生手機市場進行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。
（一）調(diào)查目的
針對目前大連手機市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴謹、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：
1．明確手機市場的品牌認知與競爭情況；
2．了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為；
3．掌握手機銷售終端對各手機品牌的銷售狀況；
4．了解消費者及各手機銷售終端對大顯手機的認知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點；
5．掌握其它品牌手機產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式；
6．最終目的：一是為調(diào)整本公司手機產(chǎn)品的營銷策略提供市場依據(jù)；二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。
（二）調(diào)查內(nèi)容
1．各手機品牌的認知與競爭情況
（1）各手機品牌的認知度；
（2）各手機品牌的購買頻率；
（3）不同檔次手機的購買頻率；
（4）各手機品牌的購買意向；
（5）各手機品牌的市場份額；
2．消費者的消費行為與需求
（1）消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價；
（2）消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求；
（3）不同層次消費者對手機產(chǎn)品價格的接受程度；
（4）影響消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素；
（5）消費者對手機產(chǎn)品功能的要求；
（6）不同層次消費者購買手機產(chǎn)品的場所；
3．銷售終端各手機品牌的銷售狀況
（1）各銷售終端銷售不同手機品牌的數(shù)量與月銷售總量；
（2）各銷售終端銷售各手機品牌的喜好程度；
（3）各銷售終端銷售各手機品牌的價格；
（4）各銷售終端對各手機品牌質(zhì)量、款式、功效的評價與要求；
（5）各銷售終端不同品牌手機產(chǎn)品的促銷與推廣方式；
（6）各銷售終端對本公司手機產(chǎn)品的評價以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點；
（7）請各銷售終端提出本公司手機產(chǎn)品存在的問題（質(zhì)量、價格、包裝、客戶服務(wù)、促銷）及建議；
（三）調(diào)查方法
1．校園定點攔截調(diào)查法：對一般的、不同層次的消費者采用校園定點攔截訪問的方式進行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場地，由訪問員對消費者進行講解后，進行一對一的訪問。樣本數(shù)不宜過多，建議為30人~50人。
2．深訪調(diào)查法：對各手機產(chǎn)品銷售終端采用深度訪問法進行深度訪問，目的是了解各零售商對手機產(chǎn)品認識情況，設(shè)定訪問樣本為10個銷售終端：
（四）調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計分析
1．統(tǒng)計采用小組合作分析銷售結(jié)果進行分析；
2．問卷調(diào)查的準確率為80%；
3．系統(tǒng)分析誤差為80%。
（五）調(diào)查進度安排
時 間
內(nèi) 容
4月8日-4月9日
設(shè)計問卷、選擇樣本、了解品牌
4月9日-4月10日
調(diào)查前的準備（踩點、問卷試調(diào)查）
4月11日
調(diào)查實施（深訪調(diào)查、定點攔截調(diào)查）
4月15日4月20日
問卷的復(fù)核與審核
4月21日-4月30日
統(tǒng)計分析、編寫調(diào)查報告
5月7日-5月15日
印刷和提交調(diào)查報告
（六）費用預(yù)算
共印刷70份問卷
一份問卷共5張
70*5*0.2=70(元)。