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      員工日常管理規(guī)章制度_規(guī)章制度

      發(fā)布時(shí)間:2017-05-18  編輯:admin 手機(jī)版

        為了創(chuàng)造一支以店利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶店里制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
        一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神。尊重上級,不得越級打小報(bào)告,有何正確的建議或想法,書寫文字報(bào)告于上級部門,公司將作出合理的回復(fù)!
        二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機(jī)密!
        三、上班不得遲到,早退,礦工,上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,睡覺而影響本店形象!
        四、員工工作實(shí)行輪牌制,不得搶牌,挑牌,跳牌,更不準(zhǔn)拒客,挑客!
        五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料!
        六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過一分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽!
        七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償,偷盜店里財(cái)物者交于公安部門處理!
        八、員工服務(wù)態(tài)度
       、睙崆榻哟课豢蛻簦!歡迎光臨!請~。┳龊梅e極,主動(dòng),熱情,微笑服務(wù)!
       、擦私飧鳟a(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹
        (工作中```不好意思!請稍等!對不起!走路輕,說話輕)!
        ⒊工作后```對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
        九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
       、比讵(jiǎng)勵(lì)50元,遲到,早退每分鐘扣罰0.5元,曠工一天扣80元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,病假扣除當(dāng)日工資。
       、残l(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作后未整理干凈扣罰5元/次!
        ⒊上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次!
       、幢仨毞䦶姆峙,服從管理,違者扣罰30/次,私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次
        十、入職要求
       、钡降昀飸(yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份!
       、脖仨氉袷乇竟疽(guī)章制度!
        十一、辭職條件
       、眴T工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費(fèi)!
       、参礉M合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)將予以扣除,而做為違約金!
        ⒊沒簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,給結(jié)算工資和押金!
        十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下
        ⒈連續(xù)曠工3次/月!
        ⒉拒客5次/月!
        ⒊泄露店里機(jī)密3次/月!
       、赐当I店里財(cái)物!
        工作時(shí)間:早08:30——晚10:00!
        工作餐:中午、晚上。
        薪資:底薪+提成!
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