我自從大學(xué)畢業(yè)，成為一名人民警察之后，經(jīng)歷了多個(gè)警種的工作，再1999年到經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)處工作后，處領(lǐng)導(dǎo)和政治處領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的專門培訓(xùn)，以便讓我們能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境及工作崗位。經(jīng)過在民警隊(duì)五年的工作實(shí)際，我就如何在經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)處當(dāng)好一名人民警察談一談自己的想法。
作為一名經(jīng)保處的民警，我認(rèn)為我要想做好本職工作，就首先要了解經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)處的工作職責(zé)。這就是：維護(hù)企業(yè)內(nèi)部政治穩(wěn)定；依法監(jiān)督指導(dǎo)全市經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的治安保衛(wèi)工作；依法查處全市重大責(zé)任事故；偵辦稅案；負(fù)責(zé)對分、縣局經(jīng)保業(yè)務(wù)的指導(dǎo)；負(fù)責(zé)全市經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)保衛(wèi)隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)；承擔(dān)金融系統(tǒng)有價(jià)證券等押運(yùn)業(yè)務(wù)。而“經(jīng)保處服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)10條措施”，是我們經(jīng)保民警的行動指南。作為現(xiàn)階段我個(gè)人的本職工作來說，我要以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十六屆三中全會和第二十次全國公安會議精神，以維護(hù)商場的安全及穩(wěn)定為中心，建立和完善單位內(nèi)部治安防范體系，打擊和控制違法犯罪行為的發(fā)生，努力探索商場保衛(wèi)工作的改革之路，確保商場做到“五個(gè)不發(fā)生”。
為此，我認(rèn)為我們經(jīng)保民警想要做好自己的本職工作，首先要做到的是轉(zhuǎn)變觀念。
因?yàn)樽詮奈覈�正式入WTO，我國的改革開放已進(jìn)入新的歷史階段。黨的十六大的勝利召開，為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)描繪出了新的發(fā)展藍(lán)圖，指明了前進(jìn)方向。這一切，都為公安工作創(chuàng)造了更有利的條件，提供了更廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)，新經(jīng)濟(jì)形勢也對經(jīng)保工作提出了新的、更高的要求。既有機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。面對這些新情況、新問題，我們經(jīng)保民警首先要做的，不是體制創(chuàng)新，不是技術(shù)創(chuàng)新，而是服務(wù)理念的創(chuàng)新。思想解放是社會變革的前提，轉(zhuǎn)變觀念是一切創(chuàng)新的先導(dǎo)。我們必須轉(zhuǎn)變以下八大觀念以適應(yīng)“全面建小康”的政治需求：
一、重特權(quán)更重責(zé)任 目前世界都在倡導(dǎo)“責(zé)任政府”，警察是政府的核心部門，提出“責(zé)任警察”也是大勢所趨，人心所向。法律賦予警察一定的“特權(quán)”本來未可厚非，是警察執(zhí)行任務(wù)的法寶。但是如果把行使“特權(quán)”當(dāng)作警察唯一的存在方式，甚至忘卻了自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，在人民面前耍特權(quán)，那就本末倒置了。我們是人民的警察，責(zé)任重于泰山，要履行黨和人民賦予的行政責(zé)任，人民警察高于普通百姓的道德責(zé)任，也要敢于承擔(dān)違法行使權(quán)利必須承擔(dān)的訴訟和賠償責(zé)任。只有特權(quán)被牢牢地限制在一定范圍，并且為其設(shè)定嚴(yán)格的責(zé)任，才可能實(shí)現(xiàn)權(quán)力警察向責(zé)任警察的真正轉(zhuǎn)變，才能肩負(fù)起“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國家長治久安，保證人民安居樂業(yè)”的政治責(zé)任。
二、重經(jīng)驗(yàn)更重創(chuàng)新 實(shí)踐中我們不難發(fā)現(xiàn)我們的同事在重蹈覆轍，主要原因就是不注意積累他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。完成預(yù)期訓(xùn)練并不等于在實(shí)戰(zhàn)中你一定會穩(wěn)操勝券，更需要他人的經(jīng)驗(yàn)來過度。公安部去年提出編寫典型案例的教材目的就是通過整理、透視、反思、總結(jié)等過程，讓案例與經(jīng)驗(yàn)傳承來有效提升警察的生存能力。面對高科技犯罪的增多的趨勢，傳統(tǒng)方法往往顯得捉襟見肘。從“網(wǎng)上追逃”到“金盾工程”的實(shí)施，都是史無前例的創(chuàng)舉，使公安工作發(fā)生質(zhì)的飛躍。使我們清醒的看到必須在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷提高創(chuàng)新能力，尤其技術(shù)創(chuàng)新能力，才能實(shí)現(xiàn)歷史的飛躍。
三、重保密更重公開 警察職業(yè)的特殊性要求我們必須保守秘密，但是必須看到，雖然神秘產(chǎn)生了所謂的權(quán)威，但也和群眾產(chǎn)生了距離和隔膜。特別是暗箱操作帶來的腐敗問題暴露了神秘警察的最大弊端。目前的“公開”有向“空開”變化的趨勢，必須以制度來保障公開的實(shí)在性，真正提高透明度，才能置于納稅人的監(jiān)督之下，才能取信于民，這樣群眾才敢真正行使自己的合法權(quán)利。這次武漢市公安局舉辦的第一屆“警察公開日”就是向廣大人民群眾揭開警察職業(yè)神秘面紗的一個(gè)重要舉措。
四、重權(quán)力更重能力 警察依法行使權(quán)力是神圣不可侵犯的。目前仍有一些警察錯誤認(rèn)為自己手里有權(quán)，別人不敢“輕舉妄動”，造成一些不必要的傷亡。血的事實(shí)已經(jīng)告訴我們不能赤膊上陣，不但要斗勇，還要斗智；有勇，還要有謀，要充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)技能和能力。勇往直前精神不可沒有，但公安民警在執(zhí)勤時(shí)，如果只顧勇往直前，沒有利用好法律賦予的權(quán)力，不假設(shè)幾個(gè)意外情況下的對策，也難以圓滿完成任務(wù)，有時(shí)甚至?xí)�因一著不慎而滿盤皆輸。權(quán)力與能力相得益彰，方可達(dá)到理想目的。況且，警察的“威懾力”已失去神秘，權(quán)力不是“護(hù)身符”，能力才是真正的護(hù)身符。要靠自己的人格魅力來說服人，而不是濫用手中的權(quán)力來嚇唬人；要靠自己的格斗能力來征服人，而不是耍特權(quán)來威脅人。
五、重技能更重意識 有一個(gè)強(qiáng)健的體魄是勝任工作的前提，但憑借四肢發(fā)達(dá)難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。許多成功的案例告訴我們技能的發(fā)揮是成功的關(guān)鍵。一些地方公安機(jī)關(guān)只重體能忽略了對民警戰(zhàn)術(shù)能力的培訓(xùn)，連基本的盤查技能在我們的民警中都沒有普及，導(dǎo)致少數(shù)民警在抓捕違法犯罪分子時(shí)方法簡單，方式單一，造成了一些不必要的傷亡。加強(qiáng)一線民警必需的職業(yè)技能培訓(xùn)已迫在眉睫。強(qiáng)調(diào)技能的訓(xùn)練是警察完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)，但正確的處置意識更是發(fā)揮訓(xùn)練成果的必要條件。平時(shí)訓(xùn)練的水平再高，如果缺乏大局意識、服務(wù)意識、法治意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，戰(zhàn)時(shí)技術(shù)無法與現(xiàn)實(shí)狀況結(jié)合，恐怕戰(zhàn)時(shí)發(fā)揮有限，難以達(dá)到理想的社會效果。事實(shí)上，由于事先沒有風(fēng)險(xiǎn)意識，導(dǎo)致許多不該發(fā)生的失誤，往往令當(dāng)事人自己都不敢相信。
六、重個(gè)人更重團(tuán)隊(duì) 事實(shí)證明，有分工不配合，不但形不成團(tuán)隊(duì)的作用，還易出現(xiàn)漏洞。要減少失誤和傷亡，隊(duì)員之間默契的配合必不可少。在當(dāng)前復(fù)雜的形勢下，應(yīng)當(dāng)看到自身能力的局限性，必須體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。尤其，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，更要在發(fā)揮主觀能動性的同時(shí)，充分調(diào)動集體的智慧和工作積極性。只有合作無間，彼此照應(yīng)，相互警戒，可以從不同方向角度強(qiáng)大快速反擊力度，才能發(fā)揮出無懈可擊的整體合力，使歹徒不敢輕舉妄動。
七、重查處更重維權(quán) 入世之后更加開放的法制環(huán)境帶來了對執(zhí)法的空前挑戰(zhàn)，法律服務(wù)任務(wù)加重，公民的法律意識和維權(quán)意識明顯提高。警察對違法人員不能有絲毫的心慈手軟，但作為執(zhí)法者不能兼容任何特權(quán)和程序上的特殊性，人民警察無論是防范暴力犯罪還是緝拿違法犯罪人員都要考慮不能超過必要的限度，不能違背執(zhí)法程序，避免不必要的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，保障和維護(hù)公民的基本人權(quán)。
八、重實(shí)踐更重學(xué)習(xí) “小康社會”是學(xué)習(xí)型的社會，終身學(xué)習(xí)是時(shí)代潮流。執(zhí)法者更不能等閑視之。不但要當(dāng)好傳統(tǒng)意義上的嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的警察，還要成為掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、外語、社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科，具有時(shí)代特色的警察。所以在工作之余，要不斷更新知識，不能放松學(xué)習(xí)和結(jié)合實(shí)踐的理論研討，尋求解決問題的對策，適應(yīng)時(shí)代的要求。
可見，轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵，是提高執(zhí)法能力的前提。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通民警都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到它的實(shí)踐意義。轉(zhuǎn)變觀念才能樹立起更受人民歡迎的警察形象，更好的完成“全面建小康”所應(yīng)承擔(dān)的歷史使命。
總之，我們經(jīng)保民警要適應(yīng)并勝任本職工作，就必須逐步更新觀念，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，樹立警察新形象，體現(xiàn)出新時(shí)期的警察精神。
觀念改變之后，我認(rèn)為我們經(jīng)保民警必須從以下十個(gè)方面做起，才能真正成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)保民警：
1、心態(tài)要好一點(diǎn)
我感覺到，一個(gè)人能否成功，能否取得優(yōu)良的成績，主要取決于他本人的心態(tài)。成功人士始終都有一個(gè)積極心態(tài)：即樂觀的精神、必勝的信心和克服一切困難的決心。我感到人與人的差別只是這么一點(diǎn)點(diǎn)，但這小小的差別卻有大大的不同。無數(shù)事實(shí)證明：一個(gè)人成功還是失敗，前進(jìn)還是后退，優(yōu)秀還是落后，高興還是憂傷，都是由人的心態(tài)決定的。所以我覺得作為一名人民警察，無論處于什么崗位，都要有一個(gè)積極的好心態(tài)。什么是好心態(tài)？那就是：第一要積極思維；第二要勇敢行動；第三要提高自信；第四要增強(qiáng)膽識；第五要陶冶情操。
2、頭腦要活一點(diǎn)
頭腦要活不能死，人的腦子是司令部，腦子一死，鐵板一塊，固步自封，什么都做不好。這就是講一個(gè)人的思路要活，思路決定出路，沒有好的思路就根本談不上有好的業(yè)績。什么是好的思路呢？那就是要能直接接受各種挑戰(zhàn)和能應(yīng)付各種麻煩事情。此外，我們在辦理案件工作中遇到麻煩時(shí)要心胸開闊、樂觀看待并沉著應(yīng)對；在處理問題時(shí)不要拘泥，換一個(gè)方法或換一個(gè)角度也許就會豁然開朗。
3、效率要高一點(diǎn)
高效率的工作是對我們?nèi)嗣窬�察的基本要求。高效率就是要求我們行動要快一點(diǎn)，做事要多一點(diǎn)，效果要好一點(diǎn)。過去俗話說：一個(gè)和尚挑水喝，二個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝�，F(xiàn)在要改為：個(gè)人事個(gè)人了，甚至多人事個(gè)人了，而決不允許個(gè)人事多人為。特別是在我們辦案中間，就得要高效率，就得要認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心投入，就得要事半功倍。否則，不能及時(shí)有效的解決問題，我們就會被淘汰。
4、差錯要少一點(diǎn)
公安工作上產(chǎn)生差錯意味著群眾的經(jīng)濟(jì)損失，而對于人民警察意味著信譽(yù)損失、形象損失。一個(gè)警察如果在自己的工作中產(chǎn)生錯誤就是失職，不過偶然產(chǎn)生一次差錯是可以原諒的，接受教訓(xùn)，引以為戒，再不重復(fù)，還是一個(gè)好警察。但如果屢有差錯，特別是在同一問題上出現(xiàn)差錯就是不可原諒的了，就要被調(diào)離崗位、處分或者辭退。產(chǎn)生差錯的原因：一是業(yè)務(wù)不熟悉；二是責(zé)任心不強(qiáng)，心不在焉，粗心大意；三是思想不集中，人在崗位心在外。我們要認(rèn)識差錯的危害性，不僅使群眾在經(jīng)濟(jì)上受損失，害別人害自己，而且損害人民警察的形象和信譽(yù)。這都是事實(shí)證明過的，所以我們自身的高度重視，堅(jiān)決在工作中消滅差錯：一是要認(rèn)真，在工作之中嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，不能有絲毫的偏差；二是發(fā)現(xiàn)錯誤要立即整改，并且保證同樣的錯誤下次不會再犯。
5、創(chuàng)新要多一點(diǎn)
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。通常，優(yōu)秀的人都是優(yōu)秀的創(chuàng)新者。因此，我們每個(gè)人民警察都要有打破常規(guī)的膽識，要敢想敢干敢試敢闖，要敢為人先，在每一件事上都能有創(chuàng)新的欲望，能源源不斷地提出創(chuàng)新的建議，來改變公安工作不能適應(yīng)時(shí)勢發(fā)展的體制和機(jī)制，以及以往在工作中不合法律、不切實(shí)際的工作辦法。
6、責(zé)己要嚴(yán)一點(diǎn)
嚴(yán)于責(zé)己、寬于待人，時(shí)時(shí)處處為別人著想，學(xué)會選擇寬容和忍讓，是做人的優(yōu)良品德，也是作為一個(gè)經(jīng)保民警的重要素質(zhì)之一。工作中，領(lǐng)導(dǎo)與我們、同事之間或者我們與顧客之間常常會因?yàn)槟承﹩栴}而產(chǎn)生意見和矛盾，如果我們只知責(zé)怪上級或別人，而不知主動承擔(dān)責(zé)任，往往會使矛盾擴(kuò)大，使工作處于癱瘓狀態(tài)。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人民警察，不但不會降低威信，反而會得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和他人的理解和支持。所以我們每個(gè)民警都要做到嚴(yán)于責(zé)己，寬于待人，做到以德服人、依法執(zhí)政，并且建立良好的人際關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力得以加強(qiáng)。
7、品德要高一點(diǎn)
才能雖重要，品德價(jià)更高。如果一個(gè)人只有才能而道德敗壞，個(gè)人主義嚴(yán)重，只考慮個(gè)人利益而無整體全局觀念，沒有團(tuán)隊(duì)精神，最后必然被歷史淘汰。所以在我們治安民警大隊(duì)中，老同志、老黨員要以身作則，在思想上、行動上作出表率作用，年輕同志要戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎，所有的人均要堅(jiān)持正氣，堅(jiān)決貫徹法律和規(guī)章制度，主動抵制歪風(fēng)邪氣，以使民警隊(duì)上下一致，弘揚(yáng)正氣！
8、嘴巴要甜一點(diǎn)
微笑與嘴巴甜實(shí)際上就是做好服務(wù)，商業(yè)活動做好服務(wù)是天經(jīng)地義的事，而現(xiàn)在我們經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)處也在提倡為企業(yè)服務(wù)。如何做好服務(wù)，最基本的、最起碼的基本功是客氣，也就是“說話要和氣”。我曾經(jīng)看見有一則消息：說南京鼓樓分局為轉(zhuǎn)變民警工作作風(fēng)，改善警察形象，派出民警走進(jìn)飯店，向酒店服務(wù)員學(xué)了二小時(shí)微笑服務(wù)。一位楊警官還說，今天我臉上的肌肉都笑僵了，而中商集團(tuán)日前也提出了“今天，你笑了嗎？”的口號，看來這微笑服務(wù)還真是有學(xué)問。面孔笑一笑，可以縮短警察與群眾之間的距離，加深相互間的友情，使之成為朋友、成為親人；而面孔板一板，可以拒人以千里，甚至變?yōu)槌鹑耍�這工作就無從談起。
9、隋性要少一點(diǎn)
一個(gè)人的成功與否很大程度上決定于一個(gè)人是勤奮還是懶惰。勤奮與懶惰是對立的二個(gè)概念：一個(gè)人窮不要緊，只要勤奮就可以變窮為富；一個(gè)人雖然富有，但從此懶惰，也會由富變窮，潦倒不堪。所以我作為年輕民警一定要勤快奮斗，不能貪圖享受舒服。在日常工作中做好防范和檢查以及對商場員工、保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作；遇到有困難的顧客，就盡可能的在條件允許下給予幫助；遇到現(xiàn)發(fā)的案件，就想盡一切方法，爭取破案，挽回顧客或者商家的經(jīng)濟(jì)損失。
10、學(xué)習(xí)要嚴(yán)格一點(diǎn)
要做好以上九點(diǎn)，唯一的辦法是學(xué)習(xí)到位。俗話說：“活到老學(xué)到老，學(xué)無止境，學(xué)無滿足，”我要把學(xué)習(xí)作為一切工作的基礎(chǔ)，抓住一切時(shí)間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)經(jīng)保業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)，學(xué)習(xí)為人處世，從書本理論上學(xué)，從實(shí)際工作中學(xué)，總之，一定要讓學(xué)習(xí)成為自覺的行為！