實用的工作計劃【共7篇】
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
新課程理念下的數(shù)學(xué)教學(xué)由“關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果”轉(zhuǎn)向“關(guān)注學(xué)生活動，重塑知識的形成過程”，課程設(shè)計由“給出知識”轉(zhuǎn)向“引導(dǎo)活動”，倡導(dǎo)學(xué)生主動探索，自主學(xué)習(xí)，合作討論，體現(xiàn)學(xué)生再發(fā)現(xiàn)過程。改革課堂教學(xué)，就是要改變教師的教學(xué)方法，扭轉(zhuǎn)以教師、課堂、書本為中心的局面;改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促進學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的發(fā)展。建立和形成充分發(fā)揮學(xué)生主體性的學(xué)習(xí)方式，并通過學(xué)生的合作交流、主動而富有個性的學(xué)習(xí)，以實現(xiàn)課堂教學(xué)最優(yōu)化，實現(xiàn)“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)”教學(xué)的原則，“學(xué)生創(chuàng)新、發(fā)展”的教學(xué)理念。我們要根據(jù)以往課堂教學(xué)中存在的問題和現(xiàn)狀，積極進行課堂教學(xué)改革，大膽創(chuàng)新。能結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科特點和任課班級的實際，認真思考如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如何激活課堂，如何提高教學(xué)效率等問題。例如在如何引入新課，如何設(shè)置懸念，如何把握提問技巧，如何適當引入問題討論機制，怎樣才能激活學(xué)生的思維，怎樣才能提高學(xué)生的思維層次，怎樣提高學(xué)生的主動參與意識，怎樣體現(xiàn)和強化學(xué)生的主體地位等方面多花心思;在著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重應(yīng)用數(shù)學(xué)思想方法的教學(xué)，加強思維能力的培養(yǎng)，重視應(yīng)用數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)等方面多下功夫;在如何實現(xiàn)“三維教學(xué)目標”，構(gòu)建“自主、合作、探究”的新課程教學(xué)模式上多想辦法。
注重教學(xué)科研以研促教提高有效教學(xué)
1。堅持集體備課。每周一下午第1、2節(jié)課為科組活動時間�？平M活動上，可以開展現(xiàn)代教育教學(xué)理論的研討，或談自己學(xué)習(xí)最新教育教學(xué)理論的體會，或探討當前新課改教學(xué)中存在的問題及解決的辦法，或談自己教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變與更新問題，或進行公開課、研究課的評課。通過共同研究討論，既增加了教師之間的溝通與交流，增強了教師之間的凝聚力，又促進了研究氛圍的形成，從而促進了教師教學(xué)水平的提高。2。組織公開課教學(xué)。
本學(xué)期繼續(xù)要求每位老師至少上一節(jié)公開課，課型有新授課、例題課、復(fù)習(xí)課;類型有新教師上崗公開課、初三年級復(fù)習(xí)觀摩課、優(yōu)秀教師示范課、課題研究觀摩課等。要求每次開課前，要組織說課，開課后要認真組織評課活動，每次由同一年級的老師主評，要求每位聽課教師都要參評，暢所欲言，達到共同提高的.目的本學(xué)期每位數(shù)學(xué)教師聽課不少于20節(jié)，科組長不少于30節(jié)。每位教師至少寫5篇教學(xué)反思并上傳到博客。
重視九年級的教育、教學(xué)工作
結(jié)合我校的工作計劃，本學(xué)期第四前要結(jié)束新課，進行總復(fù)習(xí)。全體數(shù)學(xué)科組老師要關(guān)注九年級教學(xué)，科組老師要共同關(guān)注中考方向，結(jié)合學(xué)科的教學(xué)實際，在總結(jié)去年復(fù)習(xí)教學(xué)的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認真制定備考計劃，研究相應(yīng)的措施，確保今年的中考數(shù)學(xué)科取得優(yōu)異成績。
工作計劃 篇2
一、利用正確的理論引導(dǎo)女教職工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神
1、是加強理論學(xué)習(xí)，探索新時期婦女工作的新情況，新問題；做青少年學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，努力成為無愧于黨和人民的人類靈魂工程師。因此，我們要把加強女教職工的政治學(xué)習(xí)，特別是對"十八大"會議文件，《公民道德建設(shè)實施綱要》、《教師法》、《教育法》、《教師職業(yè)道德建設(shè)的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)放在首要位置。根據(jù)學(xué)校工會的工作安排，帶領(lǐng)女職工進行一系列學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要使廣大女教職工的政治理論素質(zhì)、師德修養(yǎng)、依法治教觀念、團結(jié)協(xié)作精神和求真務(wù)實的作風(fēng)有所提高，教育教學(xué)行為進一步規(guī)范，特別是愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神要得到進一步發(fā)揚。
2、是加強與女教職工的聯(lián)系，做女教職工的朋友和知心人；
3、是積極參加上級婦聯(lián)組織的各種培訓(xùn)，開闊視野，提高做好群眾工作的能力。
二、以"巾幗建功""創(chuàng)建文民家庭"活動為載體，推進"女教職工雙文明建功立業(yè)"活動的發(fā)展
“女教職工雙文明建功立業(yè)”活動主要有巾幗標兵、學(xué)習(xí)成才、姐妹愛心和創(chuàng)建文明家庭等內(nèi)容。為搞好此項活動，特提出如下要求：
1、在巾幗建功活動中，組織鼓勵引導(dǎo)女教職工廣泛學(xué)習(xí)專業(yè)知識、信息技術(shù)等，不斷提高自身的'內(nèi)涵修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，進一步提高教學(xué)質(zhì)量。我校女工委結(jié)合自己的工作安排，鼓勵女教職工積極參加課堂評優(yōu)、論文評選、課題研究等活動，并為女教職工學(xué)習(xí)成才提供方便。"三八"婦女節(jié)開展評比巾幗標兵、標兵事跡報告、外出參觀學(xué)習(xí)等豐富多彩的慶�；顒�；"母親節(jié)"要組織尊老敬老活動，在女教職工中開展爭取做"好女兒、好兒媳"活動；"教師節(jié)"開展"今天我為學(xué)生做什么，我為學(xué)生的今天做什么"的討論和"教師愛心實踐"等系列活動；積極組織女教職工參加教育工會舉行的教職工書法、演講、籃球、乒乓球、象棋、卡拉ok、拔河等一系列比賽。活動中要注意及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推薦成績突出的女職工，通過層層搞活動、層層選拔的方式，真正把那些師德修養(yǎng)好、教育教學(xué)成績突出的優(yōu)秀女教師，推出來，年底將評選出"巾幗標兵"。并以師德報告會、先進事跡報告會等形式在全校內(nèi)進行宣傳和推廣。
2、在文明家庭活動中，開展以家庭文化建設(shè)為主題的創(chuàng)建文明職工家庭活動。要引導(dǎo)女教職工不斷提高自身的道德修養(yǎng)，做家庭文化建設(shè)的帶頭人，帶動家庭成員講究文明禮貌，共同提高素質(zhì)，創(chuàng)建平等和睦、健康向上的家庭環(huán)境，以家庭的文明促進社會的穩(wěn)定發(fā)展。今年創(chuàng)建文明職工家庭的著眼點是用先進的文化引導(dǎo)文明職工家庭活動的深入開展，創(chuàng)建學(xué)習(xí)性家庭。繼續(xù)開展好"文明家庭"的評選工作，12月份把我校讀書多、教子有方、尊老愛幼、民主平等的學(xué)習(xí)性家庭推薦到鄉(xiāng)。縣婦聯(lián)，接受表彰獎勵。通過活動激發(fā)女職工愛崗愛校的積極性沒，使女教職工在教書育人、管理育人、服務(wù)育人中，發(fā)揮半邊天作用。
三、突出維護職能，切實把維護女教職工的特殊利益落到實處
1、維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益是女工委責(zé)無旁貸的職責(zé)。我校女工委要充分發(fā)揮維權(quán)功能，依法維護女教職工的合法權(quán)益和特殊利益。在工作中，要關(guān)心、愛護女職工，使他們在各方面有更大的進步。落實好女職工四期（經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期）保護的各項待遇，宣傳更年期心理衛(wèi)生知識，使進入更年期的婦女得到關(guān)懷，繼續(xù)堅持每年兩次為女職工查體，初步定在2—3月份和7—8月份。
2、切實為困難女職工辦好事。關(guān)心女職工的生活，為困難女職工辦好事、辦實事，首先做好困難女職工的調(diào)查摸底情況，盡快建立困難女職工檔案，并按上級領(lǐng)導(dǎo)要求實行動態(tài)管理；二是利用好各方面力量做好幫扶工作，做到平時救助與年終集中救助相結(jié)合，用具體的關(guān)愛溫暖她們，使她們充分體會到組織的關(guān)心和集體的溫暖。
3、在女職工晉職晉級、職稱評定等方面切實做到男女平等；
4、是在解決職工子女上學(xué)、單身教工聯(lián)誼方面做一些切實有效的工作，解決她們的后顧之憂，使她們有更多的時間和精力用在工作上。
四、繼續(xù)抓好計劃生育工作
按照上級黨委的要求，做到女工主任要履行好計劃生育第一責(zé)任人、第一知情人和第一上報人的職責(zé)，工作中緊緊圍繞《計劃生育目標責(zé)任書》這條主線，加強教職工的計劃生育工作；加強對學(xué)生健康教育、人口教育。要通過班主任、任課教師抓對女生青春期的教育，并通過聽講座、看光盤、辦板報等多種形式，向?qū)W生傳播健康向上的同學(xué)關(guān)系及正確處理好男女生之間的關(guān)系，使學(xué)生能有健康的心態(tài)。
工作計劃 篇3
為了更好地完成20年的工作任務(wù)，特制定工作計劃如下：
第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話，做好工作�？蛻魜碓L，我會時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
第二，注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象
提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。他們負責(zé)范圍內(nèi)的餐具室將保持清潔，飲水機每月至少消毒一次。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格，并進一步與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通，希望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢，保留兩個以上的`固定供應(yīng)商。
第四，搞好倉庫管理
按時盤點倉庫，并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，并及時向相關(guān)部門報告丟失或損壞的物品。
第五，著眼大局，不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務(wù)，我都會服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員，我會付出自己的力量為公司服務(wù)。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時候是瑣碎的，但所有的事情，無論大小，都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機會，我會在未來的日子里加強學(xué)習(xí)，努力工作！
工作計劃 篇4
新的一學(xué)年新的開始，學(xué)生會女生部本著認真負責(zé)，全心服務(wù)于學(xué)生的工作態(tài)度，開展系列活動，提高活動質(zhì)量，充實數(shù)外國語學(xué)院全院學(xué)生的大學(xué)生活，增強班級團體的凝聚力，特別是20xx級新生班級，讓出次離家的新生倍感大學(xué)生活中的溫暖，更為關(guān)注女生的生活、學(xué)習(xí)、心理，培養(yǎng)學(xué)生成自立、自強、奮進的新一代大學(xué)生。
為此，制定有關(guān)女生部該學(xué)年工作計劃。
一、本學(xué)年本部門常規(guī)工作：
(一)20xx級禮儀隊招新
1、活動目的：在新生女生當中挑選大方端莊，禮儀得體的學(xué)生，
組織相關(guān)禮儀方面的訓(xùn)練，充實院禮儀隊，給院女生做禮儀方面的榜樣。
2、活動方式：學(xué)生自愿報名參加，由院禮儀隊相關(guān)人員以及女生部相關(guān)干部進行挑選，并定期對合格學(xué)生進行相關(guān)方面的訓(xùn)練。
3、活動地點：待定
4、活動時間：10月中旬
5、活動宣傳：利用海報宣傳、各班女生委員宣傳
(二)“廚神入化”校園廚藝大賽
1、活動目的：響應(yīng)校學(xué)生會關(guān)于廚藝大賽的通知，在院系內(nèi)部舉辦“廚神入化”校園廚藝大賽的院系比賽，給同學(xué)們一個自己動手操作的機會，鍛煉他們的動手操作及合作能力，豐富課余生活，展示學(xué)生的廚藝，給大學(xué)生活留下精彩的一頁。
2、活動方式：每班推薦一個代表隊，代表隊的成員要寫出一份包含菜名、材料、做法以及寓意的菜譜，然后由我部討論并選出可操作性強具有創(chuàng)新思想的菜譜進入復(fù)賽；最后通過關(guān)于廚藝知識的問答選出一個代表隊代表我院參加比賽。
3、活動時間：10月中下旬
(三)彩虹女生節(jié)
1、活動目的：豐富我院廣大女生的課余生活，展現(xiàn)當代大學(xué)生風(fēng)采，推進學(xué)風(fēng)建設(shè)，提升同學(xué)們的`綜合素質(zhì)
2、活動對象：外國語學(xué)院所有在校女生，同時歡迎廣大男生積極參與
3、活動內(nèi)容：知識加油站、優(yōu)惠窗口、心語星愿、與“美麗有約”現(xiàn)代女性形象禮儀講座、放飛七音符。
4、活動時間：11月中旬
(四)“秀我風(fēng)采”手工藝品大賽
1、活動目的：展現(xiàn)當代大學(xué)生的風(fēng)采及能力，放飛同學(xué)們的激情與夢想，豐富廣大大學(xué)生的課余生活，增加學(xué)院學(xué)生的生活情趣，提高同學(xué)們的動手動腦能力，充分調(diào)動同學(xué)們的積極性。
2、活動主題：通過學(xué)生制作的各種手工藝品，展現(xiàn)同學(xué)們多種多樣的手工才藝，體現(xiàn)學(xué)生的自主選擇和主動參與性，發(fā)展創(chuàng)新精神和實踐能力，注重學(xué)生的親身體驗和積極實踐。
3、參賽內(nèi)容：系列一：變廢為寶，廢物利用手工作品展；
系列二：利用自己的手工才藝進行手工創(chuàng)作，如編織工藝、十字繡等；
系列三：自己創(chuàng)新的手工藝品。
4、活動時間：12月中旬
(五)形象設(shè)計大賽
1、活動目的：豐富大學(xué)生活，讓學(xué)生充分展現(xiàn)自己的各種才能，鍛煉學(xué)生的膽量，提高學(xué)生自信心，積極向上，努力奮進的對待學(xué)習(xí)、生活。
2、參賽對象：自愿參加，外國語學(xué)院20xx級、20xx級學(xué)生。
3、活動內(nèi)容：“頂上繽紛”發(fā)型設(shè)計以及化妝比賽
4、活動時間：20xx年3月份
(六)母親節(jié)禮贊
1、活動目的：借母親節(jié)禮贊這個活動給廣大學(xué)生提供一個表達對母親感激之情的機會，希望同學(xué)們在成長的同時，不要忘了與母親在一起的點點滴滴，時刻銘記母親的養(yǎng)育之恩，把心中的感恩化作動力，在學(xué)習(xí)和生活中以實際行動回報母親。
2、活動內(nèi)容：(1)真情黃絲帶(2)“溫馨五月〃感恩母親節(jié)”征文比賽
3、活動時間：五月的第二個星期
二、女生部部員調(diào)整工作
(一)做好招員工作，為我部門注入新的生命力，招收一切有責(zé)任心，對工作充滿使命感、熱情和有一定的領(lǐng)導(dǎo)、策劃和組織才能的成員，希望其能為我部工作的開展貢獻智慧的力量，同時培養(yǎng)理事，在活動中幫助和鍛煉理事，使她們能得到更好的成長。
(二)修訂并完善工作職責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人、量化考核、優(yōu)勝劣汰，不定期對部門成員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進行工作講解
(三)強化正副部長作用，嚴于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開，做好工作總結(jié)。
三、積極配合相關(guān)部門做好工作。
在做好本部門的分內(nèi)工作之時，發(fā)揮團結(jié)互助的精神，也是向其他部門的交流與學(xué)習(xí)，要積極配合好學(xué)生會其他部門同事做好相關(guān)工作，爭取把學(xué)生工作做好，為更多的同學(xué)服務(wù)，解決更多的問題。
工作計劃 篇5
一、基本工作思路
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識的指導(dǎo)思想，以我為業(yè)主服務(wù)好，我為公司添光彩為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
二、20xx年下半年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)的建設(shè)，結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制，強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。
4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
四、20xx年下半年管理指標計劃
緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為公司支柱，樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
（1）從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學(xué)好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。
�。�2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
（3）堅持原則，維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
�。�4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
（5）定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立xx物業(yè)形象。
�。�6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
五、20xx年下半年的基礎(chǔ)準備工作
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立本一家的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。
六、20xx年下半年主要工作計劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點：
�。�1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準，在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的`意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
�。�3）親情：在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設(shè)備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；
�。�4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
xx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想，積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)主人翁精神，以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并責(zé)令其整改恢復(fù)。對突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設(shè)
發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對xx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流
�。�1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異�，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>
�。�2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
七、各部門工作計劃
完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點：
�、倥嘤�(xùn)工作：制定培訓(xùn)計劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。
②在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。
�、蹤n案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
�、芎笄诒Ｕ瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
1、客服部
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。
�、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的要求。
�、趯T工進行細化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。
�、奂訌娕c業(yè)主的溝通，服務(wù)中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
�、芊e極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。
⑤積極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑥對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達100%。
�、唛_展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
⑧利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
2、工程部
（1）設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作
�、賴栏駡�(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
�、诟鶕�(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
�、巯老到y(tǒng)的維護：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
④單元門樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備（水泵、風(fēng)機、監(jiān)控設(shè)備等）進行維護保養(yǎng)。
（2）完善配套設(shè)施
�、俣酱匍_發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
�、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。
�、鄱酱匍_發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復(fù)。
�。�3）節(jié)能降耗
①進行小區(qū)照明設(shè)備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。
�、趯堑�、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
�、蹖翘輧�(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
（4）設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進出口改造，加裝監(jiān)控設(shè)備，以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。
（5）提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
�。�6）解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作。
�。�7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全管理責(zé)任書。
�。�8）環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。
�。�9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
3、安管部
�、虐卜拦芾恚喊卜拦芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作計劃
①加強門崗的檢查力度，嚴格執(zhí)行來客登記制度，對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
�、诩哟笱策墮z查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。
�、奂訌妼T工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
�、軐Π补軉T、監(jiān)控人員進行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。
�、葡拦芾恚夯馂�(zāi)是物業(yè)安全管理的敵人，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃
�、賴栏窀鶕�(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
�、垡员０膊繛橹行慕M建義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
�、芗訌妼ο涝O(shè)備設(shè)施的巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關(guān)部門人員進行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
�、遣窜嚬芾恚�
加強泊車管理，對安管人員進行專項培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務(wù)力度。
4、保潔部
�、偶訌姳嵢藛T的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理；
�、贫ㄆ趯Ρ嵢藛T進行技能培訓(xùn)，促使保潔人員技能熟練率達到80%；
�、潜O(jiān)督指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境；
�、茸龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強化項目管理能力。
在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識逐步提高，媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機遇外，就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細節(jié)。細節(jié)貴在以人為本，以誠為準于細微處見精神。我們要精誠團結(jié)，提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時刻，如何適應(yīng)市場，得到業(yè)主認可，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識做好各項基礎(chǔ)工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。
工作計劃 篇6
今年安全保衛(wèi)工作按照上級的總體要求，按照《安全保衛(wèi)工作規(guī)劃》要求，加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，加快安全防范設(shè)施建設(shè)，積極探索安全保衛(wèi)工作的改革，促進安全保衛(wèi)工作水平的提高，以下是安全保衛(wèi)工作計劃。
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作，始終把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以財產(chǎn)和職工生命安全高度負責(zé)的精神，認真履行職責(zé)，建立健全獎懲機制，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正實行“一票否決”制，真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。領(lǐng)導(dǎo)是安全工作的第一責(zé)任人，辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人，要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對保衛(wèi)工作負責(zé)，認真抓落實。
要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計劃，做到年初有計劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，做到制度健全，人員落實，管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險隱患，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強對職工的`安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防范風(fēng)險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。
二、加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)
保衛(wèi)隊伍是一支重要力量，安全工作的好壞事關(guān)整體工作的開展和安全，是做好各項基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強對保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻精神，使他們能積極主動克服困難，自覺做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結(jié)，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛、自醒、自強，從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。
工作計劃 篇7
作為在辦公室工作的我，傾盡其才、不遺余力，為早日實現(xiàn)這一宏偉目標，獻出自己綿薄之力。全年，我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷加強理論學(xué)習(xí)，切實改進工作方法，努力提高工作效率，個人致力抓以下幾方面：
一、全心全意抓學(xué)習(xí)
加強思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，擬全年記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字，讀書心得十篇以上。同時，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，始終堅持黨的路線、方針、政策。
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高工作能力。始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)。
二、精益求精抓信息
xx是片開發(fā)的熱土，重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位秘書負責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點來開發(fā)特色信息、精品信息、熱點信息，擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型出來，及時進行勾通反饋上報。緊密聯(lián)系收集各有關(guān)職能部門，除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外，特別是要加強突發(fā)事件等信息上報的工作。同時，要保證信息質(zhì)量，做到時效與真實相結(jié)合，報喜與報憂相結(jié)合。
三、扎扎實實抓接待
服務(wù)大局，切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要;其次凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，都要協(xié)同相關(guān)部門認真準備接待，重大的會議或接待必須擬定接待計劃，著重注意接待細節(jié)，致力提高接待水平，樹立辦公室良好形象。
四、盡職盡責(zé)抓印信
一是在公文處理方面，認真抓好上級的來文文件程序處理工作，做到文件的'及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，提高辦文質(zhì)量，加快辦文速度。同時嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。
二是在印信管理方面實行了等級審批制度，明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，確認領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。
總之，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
五、任勞任怨抓后勤
后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關(guān)還沒有整體搬遷的情況下，一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作、生活環(huán)境。
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