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      銀行營銷活動方案

      時間:2024-04-30 09:30:22 宇濤 活動方案 我要投稿

      銀行營銷活動方案(精選15篇)

        為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預(yù)先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家收集的銀行營銷活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      銀行營銷活動方案(精選15篇)

        銀行營銷活動方案 1

        一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析

        互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。

        CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。

        在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個,年增長率為46.3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。

        鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!

        二、建行手機銀行特點與功能

        建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的.業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。

        即需即用、貼身服務(wù)

        建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。

        功能豐富、交易快捷

        建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。

        技術(shù)先進、安全可靠

        擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。

        申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約。

        三、營銷推廣方案

        1、E-mail營銷推廣

        CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62.6%

        郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

        2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣

        CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

        3、廣告宣傳偶像化

        E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。

        4、搜索引擎

        搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:

       。1)免費登錄分類目錄

       。2)搜索引擎優(yōu)化

        (3)關(guān)鍵詞廣告

       。4)關(guān)鍵詞排名

        (5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告

        將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;

        建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

        銀行營銷活動方案 2

        一、活動主題

        “青春建行,展我風采”

        二、活動時間

        活動開展期:xx年1月20日—xx年3月31日

        三、活動對象

        xx支行全體青年員工

        四、活動目的

        旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當積極投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷積極性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、

        五、考核評比

        為評價青年員工個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項冠軍獎,分別對綜合及單項產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個人進行表彰獎勵、

       。ㄒ唬熬C合貢獻獎”

        1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

        2、獎項設(shè)置:

        活動結(jié)束后,支行采用分數(shù)累計總和進行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)

        (二)單項營銷能手獎

       。1)“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50萬)

       。2)“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的`個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30戶)

       。3)“分期額度獎”、授予活動期間分期數(shù)額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30萬元)

       。4)“信用卡進件獎”、授予活動期間信用卡進件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50張)

        六、說明

        本方案由支行團支部按每周一統(tǒng)計的頻率進行通報、

        銀行營銷活動方案 3

        一、活動主題

        “錦龍舞春章,x行送吉祥”

        二、活動時間

        活動開展期:

        20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活動考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日

        三、活動目的

        旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

        四、活動目標

        ——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。

        ——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。

        ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶);

        ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。

        ——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元, 有效商戶新增30戶;

        ——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上;

        ——個人電子銀行客戶新增40000戶;

        ——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。

        五、考核評比

        為評價各網(wǎng)點20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的`網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。

        (一)“綜合貢獻獎”

        1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

        2、有關(guān)指標說明。

        (1)個人存款新增考核指標 個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時點余額/5。

        (2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度 AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

        (3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標: 電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。

        3、獎項設(shè)置:

        活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共XX名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。 綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。

        (二)單項獎

        1、網(wǎng)點單項獎

        (1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。

        (2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。

        (3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。

        (4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。

        (5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

        (6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。

        (7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。

        (8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

        2、個人單項獎。

        評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、 相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

        上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。 培訓(xùn)名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標準為3000元左右。

        六、旺季營銷活動措施。

        (一)制定,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。 按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。

        (二)加大營銷宣傳力度。

        1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。

        2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。

        銀行營銷活動方案 4

        一、 活動主題:中行賀新春·好禮滾滾來

        二、 活動時間:20xx年1月1日至3月31日

        三、 活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點

        四、 活動介紹

        好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!

        好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:

        好禮三、理財有禮:

        1、參與對象:

        A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

        B:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)、券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡滿600元(含)的客戶;

        C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶;

        D:信用卡當月累計消費達2000元或辦理卡分期的客戶;

        E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

        2、參與方式:

        A類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎。理財經(jīng)理在贈送新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個金板塊“開門紅專欄”上)。

        B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:

        編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至xx,聯(lián)通發(fā)送至xx,電信發(fā)送至xx。

        或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入客戶信息,但并不派發(fā)禮品。

        3、禮品內(nèi)容:

        1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

        2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省500份)

        3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省50份)。

        注:網(wǎng)點抽獎操作流程

        經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

        1、網(wǎng)點嚴格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導(dǎo)臺的`內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。

        2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。

        3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。

        4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。

        省行統(tǒng)一抽獎

        參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。

        蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎,客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。

        各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。

        活動聯(lián)系人:

        劉xx:

        劉xx:

        銀行營銷活動方案 5

        為有效搶占ETC市場份額,優(yōu)化客戶用卡環(huán)境,豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系,拓展和提升金融服務(wù)功能,進一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應(yīng)用的有利時機,掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯(lián)社下達的目標任務(wù)。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用實施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好ETC發(fā)行資源儲備工作的通知》文件精神,特制訂本方案:

        一、營銷活動宣傳人員

        組長:

        副組長:

        成員:XX支行全體員工

        二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況

        前臺員工積極對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行ETC的宣傳與講解,其他員工走出去營銷,將員工分解為多個外拓小組,實行分組外拓營銷。外拓小組對于網(wǎng)點周邊存量對公客戶,非存量客戶進行積極走訪,宣傳我行ETC產(chǎn)品。

        我支行利用電子屏、多媒體設(shè)備、宣傳折頁等進行業(yè)務(wù)宣傳,員工利用社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等方式進行宣傳,利用信息優(yōu)勢加快宣傳速度。

        行長高度重視開辦ETC業(yè)務(wù),帶領(lǐng)員工上門營銷,走訪了水務(wù)局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車百匯、華業(yè)汽車、汽車租賃公司等。

        三、存在的`問題

        1、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消,其他商業(yè)銀行無此要求,我行與之相比無競爭優(yōu)勢。

        2、系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng),藍牙連接失敗等情況,造成客戶等待時間過長或多次前來辦理,影響我行服務(wù)質(zhì)量。

        3、營銷渠道過于單一,只有現(xiàn)場安裝和上門安裝兩種形式,并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發(fā)微信小程序,客戶掃描二維碼自助在線申請,設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活,多方面滿足客戶需求。

        四、下一步工作計劃

        1、此次活動組長由支行行長擔任,負責此次活動的實施、

        開展以及職責分工工作,把任務(wù)分配到每位人員,通過外部力量確保此次活動取得切實效果。

        2、此次活動信息主要通過室內(nèi)電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳,同時大堂經(jīng)理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作?蛻艚(jīng)理在ETC定點處為過往居民發(fā)放宣傳單,講解ETC裝置作用,針對居民提出的問題耐心細致解答,并為車主現(xiàn)場免費辦理ETC,免去車主去網(wǎng)點辦理的繁瑣程序,節(jié)省時間,真正地把服務(wù)送到了家門口。

        3、今后我支行會積極發(fā)展ETC業(yè)務(wù)并做好客戶維護工作,增大宣傳ETC業(yè)務(wù)的作用,使客戶認可我行ETC業(yè)務(wù)服務(wù),并且積極謀劃ETC業(yè)務(wù)發(fā)展新思路,創(chuàng)新營銷方式,制定ETC業(yè)務(wù)發(fā)展方案,積極做好營銷活動,全力以赴確保完成ETC任務(wù)。

        銀行營銷活動方案 6

        一、活動主題

        “新春社區(qū)行,精彩巧亮相”

        二、活動時間

        xx年1月5日、12日、19日、26日,xx年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次

        三、活動形式與內(nèi)容

        1、社區(qū)活動。針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間。

        (1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù)。

       。2)針對一些相對較遠的'重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

        2、鬧市區(qū)活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

        (1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

       。2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

        (3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

        四、活動目標

        通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標:

        1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

        2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

        3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

        五、活動費用

        1、場地租賃費:平均600元/次X8次=4800元。

        2、宣傳制作費:約3600元。

        3、促銷禮品購置費:18000元。

        4、午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元。

        5、短信發(fā)布費:約6000元。

        6、資料投遞費:約3000元。

        7、上述六項合計,約需36600元。

        銀行營銷活動方案 7

        為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ),今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。

        “e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”

        (20xx年1月1日——12月31日)

        “e路相隨”----最佳合作伙伴

        參加對象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。

        評比標準:在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。

        獎項內(nèi)容:各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。

        “e路相隨”----最佳參與獎

        參加對象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。

        評比標準:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。

        獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

        “e路相隨”----最佳個人客戶

        參加對象:浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。

        評比標準:根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。

        獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

        活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。

        銀行營銷活動方案 8

        一、活動時間:

        (一)xx月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節(jié)、

       。ǘ﹛x月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、

        (三)xx月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

        二、實施方案:

        (一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動

        第一階段,網(wǎng)點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯(lián)系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業(yè)務(wù)局

       。ǘ╅_展免費“送短信”服務(wù),開通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的.試用短信業(yè)務(wù),確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費

        (三)開展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務(wù)、

       。ㄋ模╅_展免費“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

       。ㄎ澹⿲嵤┥祥T斂款業(yè)務(wù)

        1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網(wǎng)上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務(wù)局,并且要確保卡內(nèi)資金與斂款人信息對應(yīng)

        2、根據(jù)前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內(nèi)、到達一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶。

        網(wǎng)點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農(nóng)取款點進行攻關(guān)營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款

        三、政策考核:

       。ㄒ唬┚W(wǎng)點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0.3元(政策同走訪信息錄入政策)

        (二)通過網(wǎng)點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點客戶經(jīng)理號碼進行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項,自動計列到網(wǎng)點人員客戶經(jīng)理號碼上,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進行查詢,并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎勵

        銀行營銷活動方案 9

        一、合作單位簡介

        無

        二、活動目的

        以五一勞動節(jié)為契機,以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

        三、活動內(nèi)容要點

        1、活動內(nèi)容

        1)體感游戲吸眼球

        為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果,每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目,此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體,另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

        2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

        到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。

        2、交流話題建議

        搶答問題建議如下:

        1)某銀行是哪年成立的?

        2)某銀行的經(jīng)營理念是什么?

        3)某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

        3、宣傳方式

        (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;

        (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

        (3)通過微信宣傳活動信息;

        4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

        根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。

        四、目標客戶組織

        1、目標客戶

        目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的.到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

        2、客戶組織

        約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

        五、時間地點的安排

        1、時間

        社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

        2、地點

        我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

        六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)

        XBOX360體感游戲機1臺3000元

        紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

        平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

        七、預(yù)期效果分析

        1、通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量

        業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

        2、通過本次活動預(yù)計帶來的影響

        預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。

        八、人員安排與職責

        1、活動策劃人:2人

        職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

        2、活動協(xié)調(diào)人:3人

        職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

        3、活動現(xiàn)場負責人:1人

        職責:負責一切當日活動細則

        銀行營銷活動方案 10

        一、引言

        銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,而銀行營銷活動則是銀行在市場競爭中獲取客戶、增加市場份額的重要手段。有效的銀行營銷活動策劃方案能夠幫助銀行吸引更多的客戶,增加業(yè)務(wù)量,提高盈利能力。本文將詳細探討銀行營銷活動策劃方案,以期為銀行的市場發(fā)展提供一定的參考。

        二、目標客戶分析

        銀行作為金融機構(gòu),其目標客戶主要包括個人客戶和企業(yè)客戶。在策劃銀行營銷活動時,需要充分了解目標客戶的特征和需求,從而有針對性地制定推廣方案。

        個人客戶方面,銀行可以將目標群體分為不同的細分市場,如有穩(wěn)定收入的白領(lǐng)階層、有購房需求的年輕人群以及退休人員等等。企業(yè)客戶方面,則可根據(jù)企業(yè)類型、規(guī)模等進行分類。對不同類型的客戶,銀行需要根據(jù)其需求量身定制相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),并通過營銷活動吸引他們。

        三、活動策略制定

        在進行銀行營銷活動策劃時,需要明確活動的目標、主題和內(nèi)容,以及活動推廣的渠道和方式。

        1.活動目標:

        銀行一般的營銷活動目標包括增加客戶數(shù)、促進銷售、提高客戶忠誠度等。在制定具體目標時,需要根據(jù)銀行的實際情況和市場需求,確立可量化的目標。

        2.活動主題和內(nèi)容:

        活動主題可以根據(jù)不同的節(jié)日、季節(jié)或銀行產(chǎn)品特點來確定。例如,可以組織“金秋購房季”活動,為有購房需求的客戶提供優(yōu)惠貸款和其他相關(guān)服務(wù);或者以“新年財富計劃”為主題,向客戶推廣保險、基金等理財產(chǎn)品。

        在確定活動內(nèi)容時,需要結(jié)合目標客戶的需求和市場競爭情況,提供有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,可以設(shè)計一些趣味的互動環(huán)節(jié),增加客戶的參與度和活動的趣味性。

        3.活動推廣渠道和方式:

        銀行營銷活動的推廣渠道和方式可以多樣化。常見的推廣渠道包括線上推廣(網(wǎng)站、社交媒體等)和線下宣傳(廣告、傳單等)。根據(jù)目標客戶的特點和營銷活動的具體內(nèi)容,可以選擇合適的推廣渠道和方式。

        四、活動執(zhí)行和監(jiān)測

        制定完銀行營銷活動策劃方案后,需要進行具體的執(zhí)行和監(jiān)測工作。

        1.活動執(zhí)行:

        活動執(zhí)行是確;顒幽茼樌麑嵤┑年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。銀行需要組織相應(yīng)的人力、物力和財力資源,確;顒拥捻樌M行。此外,銀行還需要制定詳細的執(zhí)行計劃,并建立相應(yīng)的溝通機制,確保各個環(huán)節(jié)協(xié)同合作。

        2.活動監(jiān)測:

        活動監(jiān)測是評估活動效果的重要手段。銀行可以通過跟蹤客戶的反饋、營銷數(shù)據(jù)的分析等方式,了解活動的效果和問題,并及時調(diào)整營銷策略。同時,在活動開始之前,需要設(shè)定明確的指標和評估方法,以便更準確地評估活動的效果。

        五、活動評估和改進

        活動結(jié)束后,銀行需要進行全面的評估和總結(jié),以為下一次活動的策劃提供經(jīng)驗。

        1.活動評估:

        銀行可以通過對活動效果、參與度、客戶滿意度等方面的評估,了解活動的優(yōu)劣勢。通過評估結(jié)果,可以判斷活動的成功度,并找出可以改進的`地方。

        2.活動改進:

        根據(jù)活動評估的結(jié)果,銀行需有針對性地對活動進行改進。在下一次活動的策劃中,可以充分利用此次評估的經(jīng)驗教訓(xùn),進一步提升活動的效果和質(zhì)量。

        六、結(jié)論

        銀行營銷活動策劃方案的制定對于銀行在市場競爭中取得優(yōu)勢至關(guān)重要。通過詳細研究和了解目標客戶的需求,制定相應(yīng)的活動策略,有效地執(zhí)行和監(jiān)測活動,銀行可以不斷提升自身市場影響力,并實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。因此,在市場營銷活動上投入的精力和資源是值得的,也是銀行走向成功的必要途徑。

        銀行營銷活動方案 11

        20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

        一、指導(dǎo)思想

        堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

        二、組織領(lǐng)導(dǎo)

        成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

        三、目前存款現(xiàn)狀

        本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

        四、存款下降主要存在的問題

        從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

        (一)穩(wěn)定性因素:

        (1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

        (2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。

        (3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構(gòu)競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

        (4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

        (二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

        五、營銷策略

        (一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):

        一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。

        第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)

        (二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的.客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

        六、營銷措施

        為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

        (一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

        (二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

        (三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

        (四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務(wù),促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

        七、營銷手段與方法

        (一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學(xué)習(xí)營銷,圍繞任務(wù)目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

        (二)落實營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確?蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。

        (三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工,及時下發(fā)存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預(yù)期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

        銀行營銷活動方案 12

        一、活動目標

        為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

        二、活動內(nèi)容

        (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

        1、活動對象:支行全體存款客戶。

        2、活動時間:20XX年5月1日—20XX年5月7日。

        3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的`XX商品。

        (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

        1、活動對象:支行全體貸款客戶。

        2、活動時間:20XX年5月1日—20XX年5月7日。

        3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。

        (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

        1、活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。

        2、活動時間:20XX年5月1日—20XX年5月7日。

        3、活動規(guī)則:活動期間:

        一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎,活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品;

        二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品,二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。

        三、活動安排

        活動結(jié)束后在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎,獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。

        四、活動聲明

        自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。

        五、活動宣傳

        (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

        (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

        (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

        銀行營銷活動方案 13

        1. 目標設(shè)定

        明確目標客戶:確定是面向新客戶、現(xiàn)有客戶還是特定群體(如年輕人、中小企業(yè)等)。

        業(yè)務(wù)目標:增加存款量、推廣信用卡使用、提高貸款申請率或增強品牌忠誠度等。

        2. 市場分析

        競爭分析:了解競爭對手的營銷策略和市場表現(xiàn)。

        客戶需求調(diào)研:通過問卷調(diào)查、社交媒體分析等方式了解目標客戶的需求和偏好。

        3. 活動策劃

        方案一:數(shù)字金融服務(wù)體驗月

        活動內(nèi)容:推出一個月的數(shù)字服務(wù)體驗活動,鼓勵客戶通過手機銀行APP完成轉(zhuǎn)賬、繳費、理財購買等操作,參與即可獲得積分獎勵或小禮品。

        宣傳渠道:利用社交媒體、銀行官網(wǎng)、APP推送及電子郵件通知進行宣傳。

        激勵機制:設(shè)置排行榜,對活動期間交易量或活躍度排名前的`客戶給予額外獎勵。

        方案二:信用卡消費返現(xiàn)/積分加倍

        活動對象:針對信用卡用戶。

        活動詳情:在特定時間段內(nèi),指定商戶或類別消費享受返現(xiàn)優(yōu)惠或積分加倍,鼓勵消費。

        合作商戶:與熱門餐飲、娛樂、零售品牌合作,擴大影響力。

        方案三:儲蓄挑戰(zhàn)賽

        目標:吸引新存款,特別是年輕客戶群體。

        規(guī)則:設(shè)定不同級別的儲蓄目標,如“3個月存入X元”,達成目標的客戶可獲得利息外的獎勵,如定制禮品、抽獎機會等。

        4. 客戶教育與互動

        金融知識小課堂:通過線上直播、短視頻等形式,提供財務(wù)管理、投資理財?shù)戎R分享,增強客戶粘性。

        問答互動:在社交媒體上舉辦金融知識問答,答對者可獲得小禮品,提升品牌曝光度和互動性。

        5. 后期評估與反饋

        數(shù)據(jù)收集:活動結(jié)束后,收集參與數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息。

        效果評估:根據(jù)目標完成情況、客戶增長、交易量變化等指標評估活動效果。

        持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整后續(xù)營銷策略,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品。

        銀行營銷活動方案 14

        1. 目標設(shè)定

        明確目標:提升特定產(chǎn)品(如儲蓄賬戶、信用卡、貸款產(chǎn)品等)的銷售額,增加新客戶數(shù)量,提高客戶活躍度和忠誠度。

        目標客戶群:根據(jù)產(chǎn)品特性確定目標人群,如年輕人、中小企業(yè)主、高凈值客戶等。

        2. 市場分析

        競爭分析:了解競爭對手的'營銷策略,尋找差異化的市場定位。

        客戶需求調(diào)研:通過問卷調(diào)查、社交媒體分析等方式,收集目標客戶的需求和偏好。

        3. 活動策劃

        示例活動一:開戶獎勵計劃

        內(nèi)容:新客戶在活動期間開設(shè)指定賬戶并滿足一定條件(如存款額度、交易次數(shù)等),可獲得現(xiàn)金獎勵、積分或銀行服務(wù)優(yōu)惠券。

        推廣渠道:線上(銀行官網(wǎng)、社交媒體、電子郵件營銷)+線下(網(wǎng)點宣傳、合作伙伴渠道)。

        示例活動二:信用卡消費返現(xiàn)/積分加倍

        內(nèi)容:在特定商戶或消費類別(如餐飲、旅游、電商)使用本行信用卡支付,享受額外返現(xiàn)或積分加倍優(yōu)惠。

        合作營銷:與熱門商家合作,共同推廣,增加活動吸引力。

        示例活動三:財富管理體驗月

        內(nèi)容:為潛在高凈值客戶提供一對一財富管理咨詢服務(wù)體驗,包括投資規(guī)劃、資產(chǎn)配置建議等,參與即可獲贈理財知識小冊子或?qū)俣Y品。

        目標:增強客戶對銀行財富管理服務(wù)的信任和興趣。

        4. 客戶參與與互動

        在線挑戰(zhàn)/競賽:利用社交媒體平臺舉辦金融知識問答、理財故事分享等活動,增加用戶參與度和品牌曝光。

        客戶反饋循環(huán):活動結(jié)束后收集客戶反饋,用于后續(xù)活動優(yōu)化。

        5. 數(shù)據(jù)分析與評估

        跟蹤關(guān)鍵指標:如新增客戶數(shù)、交易量增長、客戶滿意度等。

        成本效益分析:評估活動成本與收益,優(yōu)化資源配置。

        6. 法規(guī)合規(guī)與風險控制

        確保所有營銷活動符合當?shù)亟鹑诒O(jiān)管要求,保護客戶隱私,避免誤導(dǎo)性宣傳。

        銀行營銷活動方案 15

        1. 目標設(shè)定

        主要目標:增加存款量、擴大貸款業(yè)務(wù)、推廣信用卡使用、提高數(shù)字銀行服務(wù)的使用率等。

        次要目標:增強客戶忠誠度、提升品牌知名度、收集客戶反饋以優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。

        2. 目標客戶群

        分析現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù),識別高價值客戶群體(如中小企業(yè)主、高凈值個人、年輕職場人士等)。

        考慮潛在客戶群的特征和需求。

        3. 活動策劃

        開戶/存款促銷

        新手禮包:新開戶客戶享受首筆存款額外利息獎勵或小禮品。

        階梯式存款獎勵:根據(jù)存款金額和期限給予不同比例的'利息獎勵或積分。

        信貸產(chǎn)品推廣

        低息貸款優(yōu)惠:針對特定客戶群體(如小微企業(yè))推出限時低息貸款服務(wù)。

        信用額度提升活動:對于信用良好的老客戶,自動提升信用卡額度,并通知客戶。

        數(shù)字銀行服務(wù)推廣

        電子錢包返現(xiàn):鼓勵使用銀行APP進行日常支付,首次綁定銀行卡并完成一定次數(shù)交易的用戶可獲得返現(xiàn)。

        在線理財體驗金:為新注冊數(shù)字銀行服務(wù)的用戶提供小額體驗金,用于嘗試理財產(chǎn)品。

        4. 客戶互動與教育

        金融知識講座:線上線下結(jié)合,邀請專家講解投資理財、信貸知識,增強客戶信任感。

        互動問答游戲:通過銀行APP或社交媒體平臺舉辦金融知識問答,答對者可獲得小禮品或積分。

        5. 媒體與渠道策略

        社交媒體營銷:利用微博、微信、抖音等平臺,發(fā)布活動信息,利用KOL或網(wǎng)紅合作增加曝光。

        電子郵件及短信營銷:針對目標客戶發(fā)送個性化的活動邀請和提醒。

        線下網(wǎng)點宣傳:在銀行網(wǎng)點布置活動海報,員工直接向到訪客戶介紹活動詳情。

        6. 成效評估與反饋

        設(shè)定明確的KPIs(如新客戶增長數(shù)、交易量增長、客戶滿意度等)。

        活動結(jié)束后收集數(shù)據(jù),分析成效,通過問卷調(diào)查、客戶訪談等方式收集反饋。

        根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整后續(xù)營銷策略。

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