生產(chǎn)管理實(shí)習(xí)報(bào)告　
題目: 工廠內(nèi)部與產(chǎn)品途程分析及對(duì)ISO的認(rèn)知
指導(dǎo)老師:李子元
班級(jí):工三丙
組員:N893124古紹寬N893142鍾明益
N893151王國原N893171張哲維
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目錄:
1.工廠內(nèi)部簡(jiǎn)介
2.對(duì)公司的建言
3.產(chǎn)品(空心軸)的途程分析
(1)產(chǎn)品圖(2)制造流程圖(3)說明
4.對(duì)ISO的介紹
(1) ISO 9000導(dǎo)入及輔導(dǎo)階段(2)ISO簡(jiǎn)介
5.結(jié)論
6.參考文獻(xiàn)
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(一)工廠內(nèi)部簡(jiǎn)介
1.勇綸股份有限公司是銑床加工的工廠,生
產(chǎn)產(chǎn)品主要是汽車零件.
2.公司成員有老板,廠長(zhǎng),會(huì)計(jì),品管,
組長(zhǎng)各1人,操作員4人.
3.本公司企業(yè)型態(tài)是屬於OEM(委托加
工).
4.本公司生產(chǎn)系統(tǒng)型態(tài)是屬於批量生產(chǎn),
間接生產(chǎn)型態(tài)及訂貨生產(chǎn).
5.本公司的經(jīng)營理念是創(chuàng)新,精確,速度.
6.本公司的品質(zhì)政策是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),全員品
管,持續(xù)改善,顧客滿意.
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(二)對(duì)公司的建言
1.儲(chǔ)存在倉庫的產(chǎn)品太多,時(shí)間久了會(huì)使
得產(chǎn)品容易生銹,因?yàn)榕_(tái)灣的氣候是很
潮濕.
2.人際關(guān)系,如廠長(zhǎng)對(duì)待人的態(tài)度是兩極化,
常使得員工自動(dòng)離職.
3.員工福利,如落實(shí)隔周休二日的制度.
(三)產(chǎn)品(空心軸)的途程分析
(1) 產(chǎn)品圖
(2)制造流程圖
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1.原料
4.CNC車
床(外型)
2.車床
(修面)
3.鉆床
(鉆孔)
5.滾牙機(jī)
(滾牙)
8.銑床專用機(jī)
(將環(huán)形平均
車成四個(gè)扇形)
9.銼刀(倒內(nèi)
角,修毛邊)
7.鉆床專用
機(jī)(鉆尾部)
10.砂布機(jī)
(倒外角)
11.熱處理
(硬化)
12.噴砂13.拋光
15.防銹
14.檢驗(yàn)
儲(chǔ)存
6.鉆床
(鉆孔)
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1.系統(tǒng)判斷
2. ISO共識(shí)
3.條款詳解
4.提供范例
5.制作文件
6.文件發(fā)行
7.制作紀(jì)錄
8.儀器校驗(yàn)
9.內(nèi)部稽核
10.管理審查
11.參觀模擬
12.外部稽核
13.預(yù)備評(píng)鑒
14.缺失矯正
15.正式評(píng)鑒
16.頒發(fā)證書
第一階段
第二階段第三階段
第四階段
(3)說明
制造流程大部分制程都交給外包廠商加工,本工廠
只負(fù)責(zé)7,8,9,10,14,15等制程;因?yàn)橹瞥檀?
部分都交給外包廠商加工,所以優(yōu)點(diǎn)就是能夠減少
員工及時(shí)間上的成本,而缺點(diǎn)就產(chǎn)品的加工品質(zhì)及
交期很難掌握.
(四)對(duì)ISO的介紹
(1) ISO 9000導(dǎo)入及輔導(dǎo)階段
《1》ISO
是國際標(biāo)
準(zhǔn)組織的
簡(jiǎn)稱,於
1947年2
月23日
正式成
立,其總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦,創(chuàng)始會(huì)員國共25國.
依照該組織規(guī)定每一國家僅能由一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制訂機(jī)
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構(gòu)(政府機(jī)構(gòu)或民間團(tuán)體皆可)參加,是一個(gè)非官方
性質(zhì)之國際組織.
《2》ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn),在表達(dá)一個(gè)具有良好品
質(zhì)管理系統(tǒng)需求的國際性共識(shí),此需求的用意,在
要求一個(gè)組織應(yīng)具有:可確保一再遞送符合顧客品
質(zhì)需求的產(chǎn)品或服務(wù)為目標(biāo)的良好管理.ISO 9000
系列標(biāo)準(zhǔn)并提供了組織管理流程的一個(gè)系統(tǒng)化架
構(gòu),使組織可以持續(xù)不變地提供符合顧客期待的產(chǎn)
品或服務(wù).
《3》ISO國際標(biāo)準(zhǔn)組織成立之主要目的為制訂世
界通用的國際標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)國際化,減少技術(shù)
性貿(mào)易障礙.
(2) ISO簡(jiǎn)介
依據(jù)ISO9001-2000版精神,正是從了解客戶需求開
始,進(jìn)而規(guī)劃公司內(nèi)部資源及生產(chǎn)/服務(wù)流程,定
期稽核檢討營運(yùn)績(jī)效,以滿足客戶為最終目標(biāo),與
客戶滿意的經(jīng)營理念不謀而合,所以運(yùn)用
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ISO9001-2000的系統(tǒng)來加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì),將是企業(yè)對(duì)
顧客滿意的最佳承諾.
1.藉由驗(yàn)證審查的過程,讓員工養(yǎng)成良好的品質(zhì)習(xí)
慣:
要通過國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的驗(yàn)證,必須全員參予并
透過制度的實(shí)施,說,寫,做一致的精神,強(qiáng)化員
工品質(zhì)意識(shí),提供工作效率.
另驗(yàn)證公司每半年或一年會(huì)定期稽核該組織
ISO9000之運(yùn)作情形,若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)作不確實(shí),仍
有被取消資格的風(fēng)險(xiǎn),故此外部的壓力亦轉(zhuǎn)換為內(nèi)
部維持及改善品質(zhì)的動(dòng)力,故證書能繼續(xù)維持亦表
示企業(yè)仍持續(xù)成長(zhǎng).
2.取得國際驗(yàn)證,拓展商機(jī):
ISO9001已成為一個(gè)企業(yè)的基本資格,相當(dāng)多的客
戶在選擇廠商時(shí),都會(huì)要求要有ISO9001的驗(yàn)證證
明,使得不少企業(yè)因此失去商機(jī),故取得驗(yàn)證蔚為
風(fēng)氣也是主因.
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3.可節(jié)省客戶驗(yàn)證的時(shí)間及成本:
當(dāng)取得ISO9001國際驗(yàn)證時(shí),客戶可以相信該企業(yè)
之品質(zhì)水準(zhǔn),不必舟車往返親自了解其運(yùn)作之情
形,同時(shí)企業(yè)亦不必為不同的客戶建立不同的品質(zhì)
制度,造成內(nèi)部不同的標(biāo)準(zhǔn)浪費(fèi)成本及效率.
故以建立ISO9001品質(zhì)管理系統(tǒng)作為企業(yè)追求的
目標(biāo),在企業(yè)經(jīng)營的利益考量是值得投入的計(jì)劃.
『1』ISO認(rèn)證成功的主要因素:1.企業(yè)主的決心.
2.全員的參與.3.從基礎(chǔ)的管理手法做起,如品
管圈,5S,人員訓(xùn)練,文件管理等.4.優(yōu)良的
顧問師輔導(dǎo).
『2』ISO國際認(rèn)證對(duì)企業(yè)的助益:1.借勢(shì)塑造全員
品質(zhì)共識(shí),建立高品質(zhì),高水準(zhǔn)之一流企業(yè).
2.建立公司品質(zhì)知名度,奠定企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營管理
契機(jī).3.建立有效的品質(zhì)保證方案,降低成
本,提升效率即獲得較高利潤(rùn).4.減少買方或
第三檢驗(yàn)單位對(duì)產(chǎn)品之鑒審.5.符合國際品保系統(tǒng)
之要求,拓展行銷爭(zhēng)取商機(jī).
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『3』推動(dòng)ISO 9000的正確觀念:
1.以合理化為手段
2.以取得證書為過程
3.以改善體質(zhì)為目的
『4』ISO 9000的成功關(guān)鍵:1.寫:文件內(nèi)容需符
合ISO 9000之要求.
2.說:權(quán)責(zé)人員需確實(shí)了解企業(yè)之規(guī)定.
3.做:各級(jí)人員需照規(guī)定落實(shí)執(zhí)行,并留下記錄.
4.說,寫,做應(yīng)一致.
5.沒有失敗的驗(yàn)證,只有不成功的推動(dòng).
6.只要推動(dòng)成功,就必定通過驗(yàn)證 .
(五)結(jié)論
品質(zhì)是制造而來,不是檢驗(yàn)而來
品質(zhì)-產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵品質(zhì)-符合客戶的需求,第
一次就做對(duì)
任何"品質(zhì)保證計(jì)劃"的最終目的,就是要確保其制
造的物品,或提供的服務(wù)能使顧客感到滿意.從訂
單至出貨服務(wù)完成,每個(gè)單位於每個(gè)流程即予管制
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品質(zhì),不應(yīng)依賴"品管檢驗(yàn)" 以下銘言,甚值深思:
"當(dāng)短暫低價(jià)的甜美果實(shí)漸為人所遺忘後,缺乏品
質(zhì)的苦澀將會(huì)來臨,并持續(xù)長(zhǎng)久."
(六)參考文獻(xiàn)
資料來源:勇綸股份有限公司,ISO9000輔導(dǎo)網(wǎng)