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游記初三作文600字15篇（集合）
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家都接觸過作文吧，作文要求篇章結(jié)構(gòu)完整，一定要避免無結(jié)尾作文的出現(xiàn)。那要怎么寫好作文呢？以下是小編幫大家整理的游記初三作文600字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
游記初三作文600字1
一、總則
(一) 門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標準之一，為強化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
(二) 本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
(一) 保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
(二) 保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
(三) 保安人員必須出門站崗值勤。
(四) 警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(五) 嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地)，確需外出，應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續(xù)者，保安不準放行。強行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進公司;會客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還"來賓證"后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。
(六) 公司員工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進行。
(七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內(nèi)。
(八) 嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務(wù)部出具的.出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
(九) 嚴格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外)，一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外)，否則不予放行。
(十) 嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。
(十一) 對違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當事人負責。
三、附則
(一) 本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二) 本制度自公布之日起執(zhí)行。
篇五：物業(yè)公司保安、門衛(wèi)管理制度
一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的“四防”工作。
三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。
四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護小區(qū)正常秩序。
六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災(zāi)工作。
游記初三作文600字2
1、目的
為了有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
3、職責
公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。
總經(jīng)辦負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
各部門主管負責本制度的確認執(zhí)行，總經(jīng)辦負責本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。
總經(jīng)理負責本制度的批準執(zhí)行。
4、定義
企業(yè)文化：包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。
企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。
企業(yè)行為文化層：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。
5、具體內(nèi)容
5.1企業(yè)物質(zhì)文化管理
5.1.1企業(yè)器物
5.1.1.1企業(yè)產(chǎn)品
產(chǎn)品以市場為存在前提，產(chǎn)品的存在價值體現(xiàn)了企業(yè)精神。以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價值，以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競爭。公司全體員工應(yīng)以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任，不斷提高企業(yè)競爭力。
5.1.1.2企業(yè)生產(chǎn)資料
（設(shè)備設(shè)施管理）
5.1.2企業(yè)標識
企業(yè)名稱：*********有限公司
企業(yè)商標：*
內(nèi)部刊物：《**通訊》
5.1.3工作環(huán)境
公司是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護我們生存的'環(huán)境，愛護他，才能讓大家在一個干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。
在公司我們是公司整體形象的一部分，在社會我們每一個員工都代表著公司的形象。我們每一個員工都應(yīng)該維護公司榮譽與利益，并保持公司的整體形象。這都要求每一個員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。
5.2企業(yè)行為文化管理
5.2.1企業(yè)制度有：行政辦公管理制度、財務(wù)管理制度、營銷管理制度、技術(shù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、企業(yè)文化建設(shè)管理制度。
5.2.2公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
游記初三作文600字3
為了給在公司服務(wù)多年的員工增加相應(yīng)的福利，實現(xiàn)利潤共享，自20xx年起，公司推行工齡年終獎獎項，現(xiàn)將工齡年終獎的具體計算標準作以下規(guī)定：
1、員工工齡工資的`設(shè)定標準：
�。�1）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿一年的普通員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎20xx元/年。
�。�2）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿二年的普通員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎2500元/年。
（3）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿一年的經(jīng)理以上員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎3000元/年。
�。�4）自實行之日起，在公司連續(xù)工作滿二年的經(jīng)理以上員工，每年2月發(fā)放工齡年終獎4000元/年。
�。�5）以此類推，之后在本公司每增加一年，每年普通員工工齡年終獎相應(yīng)增加500元/年，經(jīng)理以上員工工齡年終獎增加1000元/年，累計5年封頂。
2、員工累計曠工2次，或則連續(xù)請假超過3天，或年內(nèi)請假超過7天者（病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等除外），取消工齡按新員工待遇執(zhí)行，并重新計算工齡。（總經(jīng)理特批除外）。
3、以上員工公司轉(zhuǎn)正后員工（不包含市場人員）。
4、工齡年終獎不影響公司的其他薪資政策和獎勵。
5、違規(guī)違紀員工取消當年工齡年終獎福利，并重新累計工齡。注：如員工在中途離職不予以發(fā)放工齡年終獎。
6、本制度有人力資源部制訂、經(jīng)總經(jīng)辦審批通過，最終解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦和人力資源部。
游記初三作文600字4
1目的和范圍
1.1為了使愛如家健康管理有限公司固定資產(chǎn)管理程序更加規(guī)范，并且能合理配置和有效利用公司的固定資產(chǎn)，特建立本制度。
1.2適用于愛如家健康管理有限公司各子公司、分公司，固定資產(chǎn)管理，包括固定資產(chǎn)的分類、購置、登記編號、記價、折舊、使用、保養(yǎng)維修、盤點和處理等。
1.3本文件適用于愛如家健康管理有限公司各子公司、分公司。
2職責
2.1總部人事行政部：負責公司固定資產(chǎn)的日常管理，包含括固定資產(chǎn)的購置、報價、核價、采購、登記編號、盤點、維修、使用監(jiān)控和異動管理等。
2.2各職能部門：負責本部門所使用或管理的固定資產(chǎn)的驗收、保管、維護。
2.3財務(wù)部：負責固定資產(chǎn)的購置評估、付款、計價、折舊管理、盤點與報廢的驗證等。
2.4總部副總經(jīng)理/總經(jīng)理：負責固定資產(chǎn)的購置審批。
2.5子公司行政：負責本區(qū)域固定資產(chǎn)的購置評估、采購、登記編號、盤點、維修、使用監(jiān)控、異動管理等。
3引用文件，資料
3.1無
4定義與術(shù)語
4.1固定資產(chǎn)是指同時具有下列特征的有形資產(chǎn)：為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的；使用壽命超過一個會計年度。對于集團公司而言，單位價值超過20xx元（含20xx元；包含從同一供應(yīng)商、同一批次購進的資產(chǎn)組總額）、使用壽命超過一年即作為固定資產(chǎn)管理。
在實際操作中，除以上原則外，以下類別的資產(chǎn)規(guī)定其不管金額大小及使用壽命長短，統(tǒng)一確認為固定資產(chǎn)，包括：
辦公桌椅、展示柜（貨架）
車輛（包含倉庫叉車）
電腦、POS機、服務(wù)器、攝像頭、打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、投影儀、保險箱、數(shù)碼相機、液晶電視、空調(diào)
4.2種類：
5制度內(nèi)容
5.1編碼規(guī)則：
5.1.1公司以固定資產(chǎn)編碼卡作為固定資產(chǎn)標示。固定資產(chǎn)編碼卡包括資產(chǎn)名稱、編號、規(guī)格、使用部門和購置日期等內(nèi)容；
5.1.2新購固定資產(chǎn)在驗收合格，經(jīng)人事行政貼上固定資產(chǎn)編碼卡后，方可交付使用；但如果是廠房建設(shè)物及其附屬設(shè)施，只登記數(shù)量，不進行編碼；
5.1.3固定資產(chǎn)編碼組成：省份代碼-子公司（分公司）代碼-Z①—②②②②—③③③③
其中：省份代碼及分公司代碼參照人事編碼，子公司即為00
大寫字母Z標示固定資產(chǎn)編號
�、贋楣潭ㄙY產(chǎn)分類標識，用一個大寫英文字母表示。
A表示計算機（電腦）；
B表示計算機外圍設(shè)備、數(shù)碼相機、投影、打印機等；
C表示家具；
D表示電器；
E表示儀器；
F表示交通運輸工具；
G表示器具或工具、辦公家具；
H表示服務(wù)器、路由器等IT專用設(shè)備
I表示傳真機
J表示收銀機
�、跒楣潭ㄙY產(chǎn)購入年份，用4位阿拉伯數(shù)字表示；
�、蹫楣潭ㄙY產(chǎn)流水號，用4位阿拉伯數(shù)字表示；
5.1.4無形資產(chǎn)編碼原則除前三位以WAB表示，其他原則參照固定資產(chǎn)編碼原則。
5.2購置與領(lǐng)用
5.2.1各子公司因工作需要添置固定資產(chǎn)，須按子公司當年的年度固定資產(chǎn)添置預(yù)算和固定資產(chǎn)配置表填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》，同時在月預(yù)算表中反映，由相關(guān)的申請部門負責人給區(qū)總確認后，以傳真的形式發(fā)送至總部相關(guān)部門負責人上報；如超出預(yù)算范圍，必須同時附上詳細情況說明。預(yù)算外固產(chǎn)資產(chǎn)的'添置費不得超過全年預(yù)算的20%；
5.2.2由總部營運部負責人或總部相關(guān)部門負責人確認后，將子（分）公司填寫的《固定資產(chǎn)購置申請表》轉(zhuǎn)送至人事行政部負責人，人事行政部負責人根據(jù)所有子公司固定資產(chǎn)使用情況給出處理意見。如需購置，將最終確認后的《固定資產(chǎn)購置申請表》的轉(zhuǎn)送至財務(wù)部負責人，再由公司財務(wù)部依財務(wù)流程撥款至各子公司，由各子公司固定資產(chǎn)管理員按確認的標準購買�！豆潭ㄙY產(chǎn)購置申請表》由財務(wù)部存檔；
5.2.3各子公司人事行政對新購固定資產(chǎn)進行驗收，填寫《固定資產(chǎn)收貨領(lǐng)用表》并按公司固定資產(chǎn)編號規(guī)定編制標示，再分配至使用人。使用人須在《固定資產(chǎn)收貨領(lǐng)用表》上簽字；
5.3資產(chǎn)歸還與調(diào)撥
5.3.1員工離職時須將領(lǐng)用固定資產(chǎn)的全部交回公司，由人事行政按固定資產(chǎn)明細賬清點，有短缺者按原價賠償，人事行政應(yīng)及時協(xié)調(diào)財務(wù)部進行帳務(wù)處理；
5.3.2公司規(guī)定，員工之間不得私自調(diào)換各自使用的固定資產(chǎn)，如有特殊情況須調(diào)換使用，要通知人事行政，由調(diào)出方填寫《固定資產(chǎn)調(diào)撥表》；
5.3.3人事行政接到《固定資產(chǎn)調(diào)撥表》并確認其可行后，在《固定資產(chǎn)收貨領(lǐng)用表》及固定資產(chǎn)系統(tǒng)中做變更登記，由相關(guān)人員簽字確認。將《固定資產(chǎn)調(diào)撥表》復(fù)印件送至區(qū)域財務(wù)，以便進行帳務(wù)處理。
5.4固定資產(chǎn)維修
5.4.1當事人填寫《固定資產(chǎn)維修（升級）表》交于子公司相應(yīng)的部門負責人，子公司相應(yīng)的部門負責人先查詢固定資產(chǎn)帳，上報總部對應(yīng)部門負責人，經(jīng)總部相關(guān)部門負責人確定其維修價值后，再通知子公司聯(lián)系售后服務(wù)商或者進行維修費用申請（維修費用申請參照《費用申請》）；
5.4.2維修后子公司人事行政部應(yīng)將《固定資產(chǎn)維修（升級）表》原件交于財務(wù)部，財務(wù)部將《固定資產(chǎn)維修（升級）表》原件與維修發(fā)票作為報賬憑證，進行帳務(wù)處理；
5.4.3《固定資產(chǎn)維修（升級）表》原件由財務(wù)保存，復(fù)印件交于人事行政，以便人事行政及時進行《固定資產(chǎn)收貨領(lǐng)用表》的變更。
5.5固定資產(chǎn)報損
5.5.1當固定資產(chǎn)嚴重損壞，沒有維修價值時，由固定資產(chǎn)使用部門提出申請，填寫《固定資產(chǎn)處置審批表》，區(qū)域人事助理給子公司負責人確認后，子公司負責人以Email形式發(fā)送至營運部負責人郵箱上報。
5.5.3由總部營運部負責人確認后，將子（分）公司填寫的《固定資產(chǎn)處置審批表》轉(zhuǎn)送至人事行政部負責人，人事行政部負責人根據(jù)所有子（分）公司固定資產(chǎn)使用情況給出處理意見。
5.5.3經(jīng)批準后，人事行政對實物進行處理。處理后對臺帳及固定資產(chǎn)卡片進行更新，并將處理結(jié)果書面通知總部財務(wù)部；
5.5.4財務(wù)部依據(jù)總經(jīng)理批準的《固定資產(chǎn)處置審批表》和實物處理結(jié)果，進行帳務(wù)處理。
5.6固定資產(chǎn)的實物盤點
5.6.1每季度由區(qū)總負責，子公司行政、相關(guān)財務(wù)人員協(xié)助進行固定資產(chǎn)盤點；
5.6.2固定資產(chǎn)盤點時，應(yīng)由使用部門負責人陪同，盤點完畢后須在盤點報告上簽字確認，并上報財務(wù)部；
5.6.3工作結(jié)束后財務(wù)部出具《固定資產(chǎn)盤點明細表》，詳細反應(yīng)所盤點的固定資產(chǎn)的實有數(shù)，并與固定資產(chǎn)帳面數(shù)核對，做到帳務(wù)、實物、和固定資產(chǎn)卡片相核對一致。若有盤盈或盤虧，須編報《固定資產(chǎn)盤盈盤虧報告表》，并列出原因和責任，報部門負責人、總經(jīng)理。經(jīng)批準后，財務(wù)部進行相應(yīng)的帳務(wù)調(diào)整。管理部門對臺帳和固定資產(chǎn)卡片內(nèi)容進行更新。
5.6.4盤點結(jié)束3天內(nèi)，把《固定資產(chǎn)盤點明細表》報總部人事行政部備案。
5.7本制度由人事行政部負責制定、解釋及修改。
5.8本制度自發(fā)布之日起實行。
6表單
6.1《固定資產(chǎn)購置申請表》
6.2《固定資產(chǎn)收貨領(lǐng)用表》
6.3《固定資產(chǎn)調(diào)撥表》
6.4《固定資產(chǎn)維修（升級）表》
6.5《固定資產(chǎn)處置審批表》
6.6《閑置固定資產(chǎn)明細單》
6.7《固定資產(chǎn)盤點明細表》
6.8《固定資產(chǎn)盤盈（虧）報告表》
6.9《子公司建議采購固定資產(chǎn)清單》
6.10《分公司建議采購固定資產(chǎn)清單》
游記初三作文600字5
一、總則
為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時間(夏季作息時間)。
三、工作制
公司(總部)一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為40小時。節(jié)假日按國家規(guī)定的執(zhí)行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。
五、考勤辦法
1、采用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。由前臺文員負責監(jiān)督，當打卡機出問題時應(yīng)及時向人事部反映。
3、員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動離職處理。
4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應(yīng)在24小時內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，由部門主管開據(jù)證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內(nèi)累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。
5、員工外勤需認真填寫外勤表，并由相關(guān)部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。
6、外勤表由各部門的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負責。
7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回，然后將卡放入相應(yīng)的位置。
8、考勤設(shè)置種類：
(1)遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
(2)早退。比預(yù)定下班時間早走。
(3)曠工。無故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外辦事。
(6)調(diào)休。
六、考勤統(tǒng)計及評價
1、人事部責收集各部門上交的外勤表，并做好工資預(yù)算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。 2、考勤計分辦法。
a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。 b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。 c：曠工。曠工一次扣20分。
d：請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為四級： 優(yōu)：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。 城投公司房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理制度8 1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。 6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的.基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。 9、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。這部分表述的是關(guān)于公司管理制度中考勤方面的規(guī)定。
游記初三作文600字6
1、考勤管理原則
1.1職能部門員工及業(yè)務(wù)部門內(nèi)勤員工須嚴格按照工作時間進行考勤;
1.2業(yè)務(wù)人員則可以有一定的彈性工作時間，但其工作安排須提前得到直接上級的核準;
1.3員工違反考勤紀律按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2.1工作時間
2.1.1公司實行每周五天工作制，周一至周五正常工作時間為每天上午08:30 --- 12:00，下午14:00 --- 17:00(周五提前半小時下班);
2.1.2正常上下班員工須在每天上午08:30前、中午12:30 --- 14:00期間、下午17:00后通過公司門禁系統(tǒng)刷卡三次，刷卡記錄將作為員工的考勤記錄;
2.1.3因工作關(guān)系未能正常上下班的員工，須提前得到直接上級的許可，并在到達和離開公司時刷卡以作記錄;
2.1.4公司不允許他人代為刷卡，如有發(fā)現(xiàn)，當事雙方將受到公司的.紀律處分。
2.2遲到、早退、曠工
2.2.1遲到超過30分鐘，當月遲到時間累計超過8小時，按曠工處理;
2.2.2員工無特殊原因未請假、或請假未獲批準而未上班，一律視為曠工。職工無正當理由經(jīng)常曠工，連續(xù)曠工時間超過15天，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過30天，經(jīng)批評教育無效，按國家相關(guān)法律法規(guī)處理。
3、加班管理
3.1原則上公司不鼓勵員工加班，確因工作需要加班，除另有規(guī)定外，需填寫《加班核準單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后送人力資源部留存;
3.2加班一般每日不超過1小時，特殊情況每日不超過3小時，每月累計加班一般不應(yīng)超過36小時;
3.3不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期
8間加班;
3.4特殊或緊急情況處置可突破加班時間限制和常規(guī)程序，但須事后補辦相關(guān)手續(xù);
3.5公司部門經(jīng)理層以上員工實行目標管理，其額外工時工作視作應(yīng)盡義務(wù)。
4、休(請)假管理
4.1員工休(請)假必須提前填寫《休(請)假申請表》，并獲得批準后，方可離崗休假;
4.2休(請)假不超過3天(含3天)時，基層員工的申請由所在部門經(jīng)理審批，部門正、副經(jīng)理以上員工的申請由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
4.3休(請)假超過3天時，基層員工的申請須同時經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準，部門正、副經(jīng)理以上員工須同時經(jīng)總經(jīng)理批準;
4.4由于特殊原因無法提前辦理請假手續(xù)者，須本人或委托他人及時與直接上級聯(lián)系，并于上班后立即辦理補假手續(xù)
5、考勤相關(guān)制度
5.1門禁卡管理規(guī)定
門禁卡使用
(1)員工出入公司需隨身攜帶門禁卡，按照考勤制度的要求上、下班刷卡。人力資源部將以此作為核定考勤的主要依據(jù)。
員工離職門禁卡收回流程
(1)員工辦理離職手續(xù)至人力資源部;
(2)將門禁卡交給相關(guān)人員，相關(guān)人員簽字確認后方可繼續(xù)辦理離職手續(xù)。
游記初三作文600字7
一、辦公例會
1、辦公例會分工作例會和專題會議。
2、工作例會于每周一按期召開，由主管經(jīng)理主持。會議由總經(jīng)辦招集。
3、專題會議一定由主管部門經(jīng)理建議，通知相應(yīng)公司部門人員后方可召開。
4、會議都應(yīng)做好會議記錄，必需時應(yīng)形成會議定策。
二、部門主管工作例會
1、部門主管工作例會于每個月尾按期召開。
2、公司經(jīng)營班領(lǐng)導(dǎo)起碼應(yīng)有一人列席，由總經(jīng)理招集、總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
三、重要事項專題會議
1、需由部門經(jīng)理建議，由總經(jīng)辦一致安排。
2、會議由部門經(jīng)理招集、主持，由主管副總經(jīng)理贊同。
四、部門內(nèi)工作例會
1、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。
2、部門經(jīng)理主持。
五、以上會議共同事項：
1、所有會議應(yīng)做好會議記錄。
2、會后形成會議紀要，實時傳達會議精神。
3、會務(wù)工作由商務(wù)部一致安排。
4、與會者應(yīng)做好會議準備，準時列席。
5、級領(lǐng)導(dǎo)贊同，不然作無故缺席辦理。
6、由會議主持人負責會議考勤工作。
7、會間應(yīng)封閉通信工具，或?qū)⑵湎簟?/p>
游記初三作文600字8
一、現(xiàn)在企業(yè)人事管理的內(nèi)容主要包括：人力資源規(guī)劃、招聘及任用、員工培訓(xùn)、工資與福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、員工守則(或權(quán)利與義務(wù))、勞動合同與卸職管理等。
二、在大企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容，小企業(yè)一般就統(tǒng)歸在員工招聘的規(guī)定中了。
三、有的大企業(yè)人事制度就叫人力資源管理制度，小企業(yè)主要沿用那種以人事工作為主的管理制度。但是有的規(guī)定是必不可少的，如人事任免手續(xù)、勞動合同的簽定與管理、保密制度在人事制度中的體現(xiàn)、人事檔案管理等，如果企業(yè)的考勤制度和薪資制度獨立成文，可以在人事制度中引用，如“見xx制度”等，如果沒有獨立成文也應(yīng)該制定在人事制度中。
四、制度章節(jié)的設(shè)定形式。簡單明了的'形式就是將每一項內(nèi)容制訂為一章，每個具體事項制訂為一條。
下面是根據(jù)本人經(jīng)驗列出的小企業(yè)人事制度基本提綱：
第一章：總則
宗旨、原則、主要負責部門及其職責。 第二章：員工招聘
招聘計劃的制定與落實，包括招聘方案的制定、審批、發(fā)布;
應(yīng)聘的接待與審查，面試負責部門、內(nèi)容及錄用的決定、不予錄用的情形;
錄用手續(xù)、錄用后的試用期，試用期轉(zhuǎn)正的申請、考評與審批。
第三章：員工任用
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示簽訂勞動合同，必要的明確勞動合同中的崗位責任、保密條款;
崗位責任、任用期間的調(diào)(升)職。
第四章：員工培訓(xùn)
培訓(xùn)計劃、形式、內(nèi)容、要求、考核等。
第五章：績效考核
考核的標準、形式、期限、結(jié)果(獎懲)等。
第六章：薪資及待遇
企業(yè)或崗位基本薪資構(gòu)成、等級標準;福利待遇、薪資的調(diào)整。
第七章：考勤及休假(可引用)
第八章：卸職管理
辭職、辭退、合同終止的勞動關(guān)系解除、資遣退職等辦理程序。
第九章：員工守則(可引用)
勞動紀律、職業(yè)道德、文明禮儀等行為規(guī)范 。
第十章：人事檔案管理
員工個人人事檔案的建立、人事信息管理、人事手續(xù)中的文件歸檔管理等。
游記初三作文600字9
1目的
建立公司環(huán)保管理制度，確保生產(chǎn)過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達標排放，使生產(chǎn)不致對周圍環(huán)境造成有害的影響。
2范圍
生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的`“三廢”環(huán)節(jié)。
3責任
生產(chǎn)部、工程部及各生產(chǎn)車間。
4內(nèi)容
4.1 “三廢”定義：生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的對周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。
4.2生產(chǎn)部具體負責日常的“三廢”治理和環(huán)境保護工作，符合達標的排放源應(yīng)豎立合格排放標志。
4.3設(shè)立“三廢”處理人員崗位負責制，實行嚴格的獎、罰制度。
4.4生產(chǎn)部負責維護環(huán)保治理設(shè)施，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時，有“三廢”外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn)，以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。
4.5定期進行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。
4.6搞好工廠綠化，改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境，接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
4.7廢水方面
4.7.1純化水站：樹脂再生后的廢酸、廢堿、純化水罐清洗用的廢酸或廢堿。
4.7.2鍋爐房消煙除塵廢水。
4.7.3車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。
4.7.4純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進入廢水處理站，經(jīng)處理達標后排放或再利用，生活污水經(jīng)過濾池濾過達標后排放。
4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。
4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設(shè)堆放場。
4.10空調(diào)機、空壓機及鍋爐引風機等動力設(shè)備采用隔音、吸音及減振等治理措施。
4.11公司內(nèi)危險品必須按照有關(guān)危險品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷毀等，不得對生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染。
游記初三作文600字10
1、公司對違紀員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。
2、公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動辭職的'權(quán)利，但必須提前一個月向公司提交書面申請。
3、有以下行為者公司將給予辭退：
(1)一年內(nèi)記過3次者
(2)連續(xù)曠工5日或全年累計超過10日者
(3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者
(4)工作疏忽，致使企業(yè)蒙受重大損失者
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者
(6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司財物遭受損失者
(7)違反公司管理制度，情節(jié)嚴重者
(8)泄露商業(yè)機密，情節(jié)嚴重者
(9)辦事不力，玩忽職守，有具體事實，情節(jié)重大者
(10)年終考核成績不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者
(11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時
(12)工作時因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者
本公司下屬各分公司或部門辭退員工，必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準可執(zhí)行。被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。
游記初三作文600字11
一、例會規(guī)定
1．季度（月）培訓(xùn)及學(xué)習例會：
①培訓(xùn)學(xué)習例會每季未或月末（28日――31日之間）召開，具體會議時間由公司總經(jīng)辦提前一天通知各部門主管，部門主管通知各部門管理人員。
②培訓(xùn)學(xué)習例會每季未由董事長主持，綜合部負責。會議內(nèi)容主要是學(xué)習公司管理規(guī)定，相關(guān)崗位職責、技能等。
�、劬C合部在例會前需根據(jù)需要，準備培訓(xùn)資料，并向各部門告知培訓(xùn)學(xué)習內(nèi)容； ④培訓(xùn)及學(xué)習例會除崗位技能培訓(xùn)學(xué)習會之外，原則上要求公司各部門全體管理人員參加，如因工作原因需要缺席的，除提前以書面形式請假外，還需于會后一周之內(nèi)到公司綜合部學(xué)習培訓(xùn)內(nèi)容，報交書面學(xué)習心得。
2．周例會：
�、僦芄ぷ骼龝煽偨�(jīng)理或董事長主持，參會人員為各部門主管（其它人員如需參加，臨時通知，銷售部主管根據(jù)實際需要參加），總經(jīng)辦負責會議簽到及會議記錄。
�、谥芄ぷ骼龝䲡r間固定為：
每周六上午8:30正式開始，例會結(jié)束后，召開資金例會。
③如因工作原因需要缺席的，必須直接向總經(jīng)理請假，總經(jīng)辦在會議簽到表上記錄請假原因。
�、苤芾龝䞍�(nèi)容：匯報上一周重點工作或需解決事宜的完成情況；報告本周的工作中需解決的問題及需其它部門配合完成的工作；總經(jīng)理根據(jù)匯報情況進行工作安排、確定配合部門（人員）。
�、輰嵭蠵PT匯報制度。為保證開會的效果和節(jié)約時間，所有參加會議的人員必須準備PPT文件，將會議中要提出的問題及建議用PPT文件整理好，凡提出問題者，要提供2種以上的解決方案或建議。
所有會議用PPT文件，在會議開始前，拷貝到會議記錄者的電腦上，供播放和修改。 ⑥綜合部負責會議記錄和整理，并在會后形成電子文檔的會議紀錄和會議決議，傳遞給各部門，并做為下次會議檢查各項工作落實情況的依據(jù)。
3.生產(chǎn)及安全例會
�、偕a(chǎn)例會每周召開一次，召開時間為：每周一下午3:00-5:00；
�。ǹ筛鶕�(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整，但不得拖延到周三以后）
�、趨藛T：總經(jīng)理、生產(chǎn)部全體管理人員、車間班組長；
�、凵a(chǎn)例會內(nèi)容：匯報上周生產(chǎn)車間完成情況、上周生產(chǎn)車間安全及質(zhì)量管理過程中所出現(xiàn)的問題、本周的生產(chǎn)任務(wù)安排、本周生產(chǎn)過程中需注意的安全質(zhì)量管理重點。
�、軙h須形成會議紀要和會議決議的.電子文檔，報公司綜合部，并轉(zhuǎn)呈董事長、總經(jīng)理審閱。
4.車間班前例會：
�、佘囬g班前例會在各接班前五鐘進行，由當班生產(chǎn)主管或各班班組長召開。
�、诎嗲袄龝话阒饕彤敯嗟纳a(chǎn)任務(wù)、工作安排以及需注意的事項向本班組當班工人交底，并進行工作任務(wù)分配及安排。
�、郯嗲袄龝蠛喍�、清楚，例會時間以不超過五分鐘為最佳，如當班需要交待或需要注意的問題過多，例會時間也必須嚴格控制在十分鐘以內(nèi)。
�、苌a(chǎn)部經(jīng)理與車間主任每周各參加班前會不少于2次。
5．資金例會：
�、儋Y金例會每周召開一次，會議召開時間：接周工作例會后召開。
�、谫Y金例會參會人員：銷售主管、貨款（工程款）回款率未達到公司要求的銷售業(yè)務(wù)員、工程項目負責人、財務(wù)人員、綜合部。
�、圪Y金例會內(nèi)容：通報各項目（客戶）工程款（貨款）回收率，匯報各項目工程進展情況及付款截點，匯報上周工程款（貨款）收�。ǖ劫~）情況及收取中所遇到的問題，安排下周工程款（貨款）回收任務(wù)，討論貨款回收中遇到問題的解決辦法。
�、苜Y金例會前，財務(wù)部須準備好各項目應(yīng)收賬款統(tǒng)計表，各銷售人員及工程項目負責人須就上次會議中所安排的資金回收任務(wù)完成情況進行匯報說明。
6．銷售例會
�、黉N售例會分正式會議及視頻（語音）會議兩種，輪流召開，兩周召開一次。正式會議時間為周六下午兩點開始，視頻（語音）會議為另一周的周六下午四點開始。
�、阡N售例會參會人員為董事長（總經(jīng)理）、銷售業(yè)務(wù)員、總經(jīng)辦銷售支持人員。
�、垆N售例會內(nèi)容：各團隊各銷售人員報告兩周以來客戶拜訪、新客戶開發(fā)、在動或即將動工的項目等情況；客戶拜訪過程中遇到的問題與近段時間的收獲；團隊主管和董事長
就以上問題給予建議和指導(dǎo)；銷售支持人員通報一下各業(yè)務(wù)人員的日報和周報的情況。
二、其它會議
1.員工大會
①員工大會參會人員為公司全體員工，除年度表彰會固定在每年1月外，其它員工大會根據(jù)需要召開。
�、趩T工大會召開前，綜合部提前將會議主題、會議議程、會議內(nèi)容、發(fā)言人等，以通知文件的形式向各部門傳達。
2．生產(chǎn)安全及職業(yè)衛(wèi)生防護培訓(xùn)大會
�、偕a(chǎn)安全及職業(yè)防護培訓(xùn)大會每季度召開一次，參會人員為生產(chǎn)部管理人員、綜合部經(jīng)理、總經(jīng)辦內(nèi)業(yè)管理人員、生產(chǎn)車間全體員工。
�、谠瓌t上生產(chǎn)安全及職業(yè)危害培訓(xùn)大會召開時間安排在每季未，具體時間根據(jù)生產(chǎn)安排由生產(chǎn)部提前通知。
�、叟嘤�(xùn)內(nèi)容：公司基本管理制度、車間安全管理規(guī)定、各崗位安全操作規(guī)程、職業(yè)衛(wèi)生注意事項、各崗位職業(yè)危害防護內(nèi)容、公司易發(fā)生安全事故的地點及原因、公司及行業(yè)安全事故分析、經(jīng)驗教訓(xùn)吸取。
�、苌a(chǎn)安全及職業(yè)防護培訓(xùn)大會全體生產(chǎn)員工必須嚴格簽到，會議簽到表將作為當月出勤的考核依據(jù)，未簽到或請人代簽者，一律作曠工處理，不記發(fā)當月工資。
�、萆a(chǎn)安全及職業(yè)防護培訓(xùn)大會的簽到表及培訓(xùn)內(nèi)容會后由綜合部根據(jù)當月工資表核對后存檔，作為生產(chǎn)員工已接受安全及職業(yè)防護培訓(xùn)的依據(jù)。
3．專題討論會
�、賹ｎ}會議不定期召開，由專題會議發(fā)起人通知或提前一至三天報公司綜合部通知相關(guān)人員參加。
②專題討論會由發(fā)起人擬定會議議題，準備會議內(nèi)容，確定參會人員。
③專題討論會的性質(zhì)由發(fā)起人提議，報董事長或總經(jīng)理批準，根據(jù)會議性質(zhì)確定參會人員名單及會議發(fā)言人。
④專題討論會必須形成正式的會議紀要或會議決議，并根據(jù)會議性質(zhì)確定會議紀要或會議決議須傳達的部門及崗位人員。
三、會議制度
1．公司會議，要求參會人員一律簽到，會議簽到表由總經(jīng)辦負責管理，遲到、早退、缺席均將作為績效工資、獎金的考核依據(jù)之一。
2．公司會議如因工作原因確實無法出席，必須提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請假（周例會須報總經(jīng)理批準、資金例會須報董事長批準），但請假的次數(shù)，仍將作為績效與獎金的考核依據(jù)。
3．參會人員必須攜帶筆和會議記錄本，對會議的重點內(nèi)容和工作安排進行記錄。
4．所有參會人員，進入會議室后要求手機一律調(diào)為震動（靜音）狀態(tài)或者關(guān)機。
5．要求所有參會人必須認真聽取會議內(nèi)容，在主持人或其他發(fā)言人講話期間，任何人不得交頭接耳、打電話或做其他影響發(fā)言人講話或影響會場秩序的事情。
6．會議討論時間，允許參會人員就工作中的問題進行爭論和辯解，但必須就事論事，不得借題發(fā)揮，故意刁難、挖苦、嘲笑爭論對方。
7．所有參會人必須保持會場清潔衛(wèi)生，不要在會議室內(nèi)亂扔煙頭、紙屑等。
8．會議進行中，如有重要電話需要接聽或回撥，需用手勢向發(fā)言人或主持人示意并走到會議室外方可接打電話。會議進行中，接打電話的時間不得超過三分鐘。
9.培訓(xùn)及學(xué)習例會、專題會議，由公司總經(jīng)辦安排專人作會議記錄，會后將會議內(nèi)容以文件的形式傳送給相關(guān)部門。
四、處罰制度
1．凡開會遲到者，每人每次現(xiàn)場交納罰款金10元，遲到時間超過五鐘者，按10元/分鐘現(xiàn)場交納罰款金。
2．未經(jīng)請假或未征得批準缺會者，第一次罰款200元，以后依次翻倍。罰款單由綜合部出據(jù)，總經(jīng)理簽字批準，從工資中扣除。
3．未經(jīng)請假或未征得同意早退者，由綜合部出罰款單，每次罰款100元。
4．會議進行中，未按規(guī)定關(guān)手機或未將手機調(diào)為靜音（震動）者，每手機鈴聲響一次，現(xiàn)場交納罰款金20元。
五、附則
1．本《會議管理規(guī)定》為公司的基本管理制度，適用于公司全體員工。
2．本《會議管理規(guī)定》于20xx年月日起正式頒布執(zhí)行，試運行六個月，試運行期間的未盡事宜，公司將以文件的形式進行修改、完善。
游記初三作文600字12
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本制度。
一、員工申請住宿條件
1、員工于轄區(qū)內(nèi)無適當住所者,可以申請住宿。
2、凡有以下情況之一者,不得住宿
(1)患有傳染病者。
(2)有不良嗜好者。
3、不得攜眷住宿。
4、需遵守本公約。
二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時,對房屋的使用權(quán)終止,屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
三、宿舍統(tǒng)由行政部管理,由宿舍內(nèi)職位最高者或年資長者擔任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下:
1、總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,煤氣,門戶。
2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風)。
3、備置員工資料(如血型、緊急聯(lián)絡(luò)人……)
4、有下列情況之一者,應(yīng)通知主管及管理部門:
(1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。
(2)留宿親友者。
(3)宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時。
(4)員工身體不適應(yīng)負責照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
四、員工對所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍。
五、員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺,即停止其居住權(quán)利,并由其承擔相應(yīng)責任。
六、行政部需經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。
七、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視、煤氣爐、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。
八、住宿員工(含出差員工)應(yīng)遵守下列規(guī)則:
1、服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。
2、禁止私自接配電線及裝接電器。
3、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。
7、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
8、寢后不得有影響他人睡眠行為。
9、宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進出時間。
10、夜間最遲應(yīng)于24時前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗),否則應(yīng)向舍監(jiān)報告。
11、貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負責。
12、不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
13、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
14、各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。
15、對水、電、煤氣的使用,應(yīng)遵照下列規(guī)定:
�、偎㈦姴坏美速M,隨手關(guān)燈及水龍頭。
�、诿簹馐褂煤髣�(wù)必關(guān)閉,輪值人員于睡前應(yīng)巡視一遍。
�、坫逶〉乃㈦�、煤氣用畢即關(guān)閉,浴畢應(yīng)清理浴池。
16、不得于床上抽煙。
17、員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
九、住宿人員需排輪值人員,負責公共地區(qū)的'清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門窗等的巡視,管理及其他聯(lián)絡(luò)事項。
十、住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權(quán)利(退宿)并呈報管理部議處:
1、不服從舍監(jiān)或所長的監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、有偷竊行為者。
十一、員工住宿應(yīng)向警察單位辦理流動戶口登記。
游記初三作文600字13
第一章總則
第一條為規(guī)范高處作業(yè)安全管理,減少高處墜落事故的發(fā)生,確保員工生命安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于xx及相關(guān)方的高處作業(yè)安全管理。
第二章高處作業(yè)的定義與分類
第三條本制度所指高處作業(yè)是在墜落高度基準面2m以上(含2m)位置有可能墜落的作業(yè)。高處作業(yè)分為一般高處作業(yè)和特殊高處作業(yè)兩類。
(一)在作業(yè)基準面2米(含2米)以上30米以下(不含30米)的,稱為一般高處作業(yè);
(二)符合以下情況的高處作業(yè)為特殊高處作業(yè);
在作業(yè)基準面30米(含30米)以上的高處作業(yè)、高溫或低溫、雨雪天氣、夜間、接近或接觸帶電體、無立足點或無牢靠立足點、突發(fā)災(zāi)害搶救、有限空間內(nèi)等環(huán)境進行的高空作業(yè)及在排放有毒、有害氣體和粉塵超出允許濃度的場所進行的高處作業(yè)。
第三章高處作業(yè)審批
第四條高處作業(yè)的人員必須嚴格遵守《高處作業(yè)安全技術(shù)標準》。進行高處作業(yè)需向生產(chǎn)辦提出申請,由安全管理人員負責辦理《登高作業(yè)許可證》,一般高處作業(yè)由生產(chǎn)辦審批,特殊高處作業(yè)由實業(yè)公司安全環(huán)保部進行檢查確認后,公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)負責審批。未辦理作業(yè)票,嚴禁作業(yè)。
第四章高處作業(yè)的安全措施
第五條凡是墜落高度在2米以上(含2米)的作業(yè),均稱為高處作業(yè),高度雖不足2米,但作業(yè)地段的下面是坡度大于45°的斜坡,附近有坑、井、有轉(zhuǎn)動設(shè)備或堆放容易傷人的物品,工作條件特殊(風雪天氣),有機械震動的地方,在有毒氣體存在的房內(nèi)工作時,均應(yīng)按高處作業(yè)的規(guī)定執(zhí)行。
第六條在進行高處作業(yè)時,作業(yè)人員必須系好安全帶、戴好安全帽,作業(yè)現(xiàn)場必須設(shè)置安全護梯或安全網(wǎng)(強度合格)等防護設(shè)施,遇有六級以上大風、暴雨或雷電天氣時,應(yīng)停止高處作業(yè)。
第七條高處作業(yè)的人員必須經(jīng)安全教育合格,并熟悉現(xiàn)場環(huán)境和施工安全要求,對患有職業(yè)禁忌證和年老體弱、疲勞過度、視力不準及酒后等人員不準進行高處作業(yè)。
第八條進行高處作業(yè)的人員一般不應(yīng)交叉作業(yè),凡因工作需要,必須交叉作業(yè)時,要設(shè)安全網(wǎng)、防護碰等安全設(shè)施,否則不準作業(yè)。
第九條高處拆除工作,必須提前作好方案,并落實到人。
第十條鋪設(shè)易折、易碎、薄型屋面建筑材料(石棉瓦、石膏板、薄木板等)時,必須有保證施工安全的'措施。
第十一條高處作業(yè)所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋,上下時手中不得拿物件,且必須從指定的路線上下,禁止從上往下或從下往上拋扔工具、物體或雜物等,不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上,工作完畢時應(yīng)及時將各種工具、零部件等清理干凈,防止墜落傷人,上下輸送大型物件時,必須使用可靠的起吊設(shè)備。
第十二條進行高處作業(yè)前,應(yīng)檢查腳手架、跳板等上面是否有水、泥、冰等,如果有,要采取有效的防滑措施,當結(jié)冰、積雪嚴重而無法清除時,應(yīng)停止高處作業(yè)。
第十三條在易散發(fā)有毒有害氣體的房上部及塔頂上作業(yè)時,要設(shè)專人監(jiān)護,發(fā)現(xiàn)有毒有害氣體泄漏時,應(yīng)立急停止工作,工作人員馬上撤離現(xiàn)場。
第十四條高處作業(yè)地點應(yīng)與架空電線保持規(guī)定的安全距離,距普通電線1米以上,距普通高壓線2.5米以上,并要防止運輸?shù)膶?dǎo)體材料觸碰電線。
第十五條高處作業(yè)所用的腳手架,必須符合《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定。
第十六條高處作業(yè)必須設(shè)專人監(jiān)護。
第十七條夜間高處作業(yè)應(yīng)有充足的照明。
第十八條進入有限空間進行高處作業(yè),在辦理《進入有限空間作業(yè)票》后,辦理特殊高處作業(yè)票。
第五章高處作業(yè)相關(guān)人員的職責
第十九條高處作業(yè)相關(guān)人員的職責
(一)作業(yè)負責人職責:負責按規(guī)定辦理高處作業(yè)票,制定安全措施并監(jiān)督實施,組織安排作業(yè)人員,對作業(yè)人員進行安全教育,確保作業(yè)安全;
(二)作業(yè)人員職責:應(yīng)遵守高處作業(yè)安管理標準,按規(guī)定穿戴勞動防護用品和安全保護用具,認真執(zhí)行安全措施,在安全措施不完善或沒有辦理有效作業(yè)票時應(yīng)拒絕高處業(yè);
(三)監(jiān)護人職責:負責確認作業(yè)安全措施和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,遇有危險情況時命令停止作業(yè);高處作業(yè)過程中不得離開作業(yè)現(xiàn)場;監(jiān)督作業(yè)人員按規(guī)定完成作業(yè),及時糾正違章行為;
(四)作業(yè)所在生產(chǎn)車間負責職責:會同作業(yè)負責人檢查落實現(xiàn)場作業(yè)安全措施,確保作業(yè)場所符合高處作業(yè)安全規(guī)定;
(五)生產(chǎn)辦職責:負責監(jiān)督檢查高處作業(yè)安全措施的落實,簽發(fā)高處作業(yè)票。
(六)其他簽字領(lǐng)導(dǎo)的職責:對特殊高處作業(yè)安全措施的組織、安排、作業(yè)負總則。
第六章附則
第二十條本制度如與國家法律、法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)定不一致時,按上級規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本制度由安全處負責解釋。
第二十二條本制度自下發(fā)之日起施行。
游記初三作文600字14
一、目的
為了確保�；吩谄髽I(yè)內(nèi)部的儲存、使用、運輸?shù)冗^程中的安全，保護員工的生命財產(chǎn)安全以及避免環(huán)境污染，制定本制度。本制度是企業(yè)的總體危化品安全管理制度，適用于企業(yè)內(nèi)部所有�；坊顒印�
二、范圍
本制度適用于企業(yè)內(nèi)部所有�；返氖褂谩Υ�、運輸、處理等活動，包括但不限于化工廠、倉庫、運輸車輛等。
三、制度制定程序
本制度的制定由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責，參考國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司內(nèi)部政策規(guī)定，經(jīng)過多方評審、修改、確認后最終發(fā)布實施。
四、各項制度內(nèi)容
1. �；穾旆抗芾碇贫�
范圍：全公司所有�；穾旆�。
目的：為確保危化品在庫存期間的安全管理，規(guī)范危化品的存儲、記錄、保管等工作流程。
內(nèi)容：
1.1 �；坟浖堋}板等儲存設(shè)備的選用和配置應(yīng)符合國家、行業(yè)相關(guān)標準要求。
1.2 �；穫}庫門鎖定，嚴禁非授權(quán)人員入庫。 1.3 對危化品的分類、分儲、歸檔，做好相應(yīng)的標識和記錄工作，并嚴格按照儲存要求執(zhí)行。
1.4 對每批進入�；穾旆康奈；愤M行驗收，執(zhí)行“道、件、號、重、清”五項檢查，確保危化品信息齊全準確。
1.5 員工進行�；返娜》殴ぷ髑埃仨毾热〉孟鄳�(yīng)的資格證明、授權(quán)書，嚴格按照規(guī)定流程操作。
1.6 定期對�；穾旆繉嵭星妩c，做好倉庫的防火防爆、通風、照明等工作的'維護。
責任主體：�；饭芾聿块T。
執(zhí)行程序：危化品庫房負責人制定實施規(guī)程，員工必須遵守。
責任追究：不執(zhí)行�；饭芾硪�(guī)定、發(fā)現(xiàn)異常情況不及時報告等情況將按公司內(nèi)部人事考核制度進行通報批評、處罰。
2. 危化品使用和操作管理制度
范圍：全公司所有�；返氖褂煤筒僮骰顒印�
目的：為確保�；吩谑褂眠^程中不影響員工健康、裝置安全和環(huán)境污染，規(guī)范�；返氖褂谩⒉僮骱凸芾�。
內(nèi)容：
2.1 對�；樊a(chǎn)品的儲存、委托加工、使用及處置活動，應(yīng)有相應(yīng)的批準文件、安全標識和安全措施，并備有應(yīng)急救援預(yù)案。
2.2 在使用、搬運、運輸、排放�；窌r，要做好相應(yīng)的防護措施，如穿戴個人防護用具、保護皮膚、防止眼部受到損傷等。
2.3 操作人員應(yīng)接受相關(guān)安全培訓(xùn)，具有相應(yīng)資質(zhì)、質(zhì)量、安全文化素養(yǎng)和分析研判能力；進行操作前，應(yīng)進行檢查確認，首末工序需要交接記錄，確保操作程序正確。
2.4 �；返墓芾砼c使用，必須按照國家、行業(yè)、地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保�；返沫h(huán)評達標和對環(huán)境污染的較少。
責任主體：�；饭芾聿块T以及使用、操作的各部門。 執(zhí)行程序：負責人制定相關(guān)規(guī)程，員工必須遵守執(zhí)行。 責任追究：對各部門或個人的違規(guī)行為，將按照相關(guān)制度進行相應(yīng)處罰。
3. 危化品運輸管理制度
范圍：全公司所有�；返倪\輸活動。
目的：為確保�；吩诠緝�(nèi)部外部的運輸安全，規(guī)范安全駕駛、運輸標識、裝卸過程等活動。
內(nèi)容：
3.1 所有危化品運輸，應(yīng)具有相應(yīng)的道路行駛條件，保證車輛符合國家、行業(yè)標準和安全要求。
3.2 運輸車輛在運輸危化品前，應(yīng)進行必要的車輛檢查，確保車輛、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、安全有序;運輸過程中在必要時需要進行速度限制、通知警方、臨時路面標識等工作。
3.3 運輸車輛的運輸標識應(yīng)使用符合相關(guān)標準、易識別的符號和顏色，并在車輛的正、背面兩端和兩側(cè)選擇明顯的位置進行張貼。
3.4 車輛運輸中，駕駛員必須按照國家法規(guī)、標準規(guī)定和貨物特性，進行相應(yīng)的防火、防爆、防靜電等措施，同時需要保證通訊暢通，并做好裝卸、清點、交接等工作，保證貨物安全無損。
責任主體：生產(chǎn)經(jīng)營部門、物流運輸部門以及駕駛員。 執(zhí)行程序：負責人制定相關(guān)規(guī)程，員工必須遵守。 責任追究：對各部門或個人的違規(guī)行為，將按照相關(guān)制度進行相應(yīng)處罰。
五、法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1. 《中華人民共和國勞動合同法》
該法律規(guī)定企業(yè)注重員工的安全、健康與權(quán)益，保障員工的工作環(huán)境及安全，嚴禁使用不符合國家、行業(yè)及公司規(guī)定的化學(xué)品。
2. 《中華人民共和國勞動法》
該法律規(guī)定企業(yè)必須為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工的安全生產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)對危險化學(xué)品進行必要的安全管理，確保員工的人身安全和健康。
3. 《中華人民共和國勞動保障監(jiān)察條例》
該法律確立了危險化學(xué)品作為國家重點安全領(lǐng)域管理的原則，確保企業(yè)對危險物質(zhì)的管理要處于良好的狀態(tài)，督促企業(yè)按照相關(guān)法律進行檢查和監(jiān)控。
4. 《中華人民共和國行政管理法》
該法律規(guī)定了國家在管理企業(yè)的同時要保障企業(yè)的合法權(quán)益，保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營以及社會環(huán)境的和諧發(fā)展。
以上為企業(yè)公司�；钒踩芾碇贫戎贫ǖ南嚓P(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。企業(yè)管理部門必需遵守國家的法律法規(guī)和公司的制度規(guī)定，確保危化品的安全、環(huán)保，避免各種意外事故的發(fā)生。
游記初三作文600字15
第一章:電話詢問服務(wù)標準
1電話鈴聲響兩聲后,務(wù)必接聽電話;鈴響五聲后,應(yīng)始終電人賠禮
2接到電話,首先應(yīng)當問好,報公司名稱“您好,天竺工坊”
3打電話過程中應(yīng)當常常用法基本的禮貌語言
4接打電話過程中,應(yīng)保持笑容,聲音要自然清楚,音量最好較一般聊天時稍大,能夠讓對方聽清晰你所講的內(nèi)容
5電話旁先備妥電話記錄本,左手拿聽筒,右手預(yù)備記錄;
6清晰的記錄每一個詢問者的姓名詢問內(nèi)容是哪個地方的人為什么要詢問
7重復(fù)一遍電話內(nèi)容中的重要內(nèi)容,以檢查記錄是否有錯,例如:電話號碼姓名聯(lián)系地址詢問事項等
8在詢問完畢后,禮貌道別,確認對方先掛掉電話后,自己才能掛斷電話
9負責詢問服務(wù)的人員應(yīng)當清晰的了解公司批發(fā)和加盟的基本要求和條件,以便清晰的回答客戶所提出的問題
10若有在自己力氣范圍內(nèi)不能處理的問題,記錄下來請上級領(lǐng)導(dǎo)指示,處理
11詢問服務(wù)最重要的一點是精確的登記電話記錄,以便利回訪
12接轉(zhuǎn)電話,應(yīng)告知對方姓名或許事項
13下班時,將傳真設(shè)置為自動接收狀態(tài)
第二章:廳前接待服務(wù)標準
1客戶到達公司后,務(wù)必在1分鐘內(nèi)有人主動上前與客戶打招呼,主動熱忱的問候“某某先生,您好”
2每一位客戶進展廳前應(yīng)當給他們倒水,(新客戶應(yīng)先做客戶信息登記)
3待客戶坐下后,禮貌問清來意,并轉(zhuǎn)相關(guān)人員接待處理
4進入展廳前應(yīng)禮貌的提示客戶寄存物品,“先生您好,請先把你的包寄存在貨物存放箱內(nèi),請妥當保管好你的鑰匙”
5業(yè)務(wù)主管支配接待人員后,應(yīng)主動向客戶介紹工作人員的姓名,由工作人員帶客戶選貨
第三章:跟單服務(wù)標準
1.接到跟單支配時,跟單人員應(yīng)立即放下手中其他工作,接待客戶
2.客戶進入展廳,跟單人員立即微笑迎上去
3.客戶所到區(qū)域,跟單人員務(wù)必打開電燈
4.跟單人員應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶需求
5.在跟單過程中,應(yīng)做到熱忱周到大方,不得高聲喧嘩,談?wù)摽蛻?/p>
6.跟單人員在跟單過程中,發(fā)覺產(chǎn)品有問題或無標簽,應(yīng)立即記錄下來,在不影響客戶接待的前提下,盡快告知該區(qū)域負責人或理貨組長
7.客戶選購需求提示售后服務(wù)學(xué)問的商品,跟單人員要當面告知客戶,避開客戶埋怨
8.對客戶需求,跟單人應(yīng)立即記錄下來,準時告知銷售組長登記,并在該產(chǎn)品到貨后,準時通知客戶
9.跟單人應(yīng)記錄客戶的看法建議及投訴,并準時告知銷售組長
10.對于客戶不要的產(chǎn)品,跟單人在客戶走后,準時歸還相應(yīng)商品區(qū)并關(guān)懷該區(qū)域負責人歸整到位
11.與客戶點貨時,跟單人員務(wù)必認真核對編碼數(shù)量單價金額,邊點邊包并在各執(zhí)銷售單上作記號
12.點貨完畢后,跟單人員應(yīng)提示客戶準時付清貨款
第四章:結(jié)算服務(wù)標準
1.結(jié)算時,先檢查該客戶是否已建檔,若未建檔,應(yīng)準時讓客戶留下姓名電話地址等交于數(shù)據(jù)中心處建立基本信息
2.在結(jié)算過程中應(yīng)主動關(guān)懷客戶檢查商品是否有質(zhì)量問題,若有質(zhì)量問題應(yīng)調(diào)換,做到問題商品不出庫
3.在客戶選完商品后,應(yīng)主動詢問客戶是否可以打印單據(jù)點貨,得到客戶允許時,應(yīng)立即打印單據(jù),若還未結(jié)算完,應(yīng)讓客戶稍等
4.銷售單據(jù)打印完畢后將全部單據(jù)交給跟單人員,跟單人員要與客戶對單點貨對單過程中要核對商品編號數(shù)量單價以及是否有質(zhì)量問題,做到精確無誤的給客戶裝箱
5.全部商品在點貨同時進行分類裝袋,不提散放
6.點貨完畢后讓客戶與跟單人員在單據(jù)上簽字,若有退貨的(現(xiàn)場退貨)應(yīng)立即打印退貨單,并與客戶核對單據(jù),確認無誤后進行結(jié)帳
7.收款時要唱收唱付:(收您××元,找您××元)
第五章:點貨包裝服務(wù)標準
分客戶在時和不在的狀況
1.客戶在的狀況:
A.在帳單上的點貨人處簽字,再確定客戶姓名有無打錯
B.然后點貨,每點一樣商品務(wù)必確定,編號,價格,數(shù)量都是否完全正確,商品是否有質(zhì)量問題點貨時務(wù)必是點一樣,裝一樣,鉤一樣如有不要商品,在單上用×注明,再打退單,退單也需求有經(jīng)手人,客戶和部門經(jīng)理的`簽字盡量避開商品在運輸過程中被損壞
C.點完后讓客戶確認所要的商品都放進了箱子,所以讓客戶在帳單的左上角,客戶簽名處簽字確認
D.然后將第三聯(lián)交給客戶,第一,二聯(lián)交保管人
E.最終封箱,并且讓客戶在箱子上簽上自己的名字,地址和電話,避開在運輸途中有人拆箱
F.留意客戶是否買單
G.送客戶
2.客戶不在的狀況下:
A.點貨人務(wù)必兩個人經(jīng)手
B.點完后兩個人都務(wù)必簽字確認
D.再將第三聯(lián)裝入透亮袋粘在紙箱上蓋內(nèi)側(cè),封箱
E.再在紙箱上簽上客戶名字,最好是把字簽在封口處,這個是否有人開箱就很清晰了
第六章:貨運服務(wù)標準
1我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)當了解一些基本的貨運方式(中鐵順豐申通等)
2依據(jù)客戶的要求方式發(fā)送客戶的貨物
3業(yè)務(wù)人員應(yīng)基本了解幾個常用的貨運方式的收費標準,以回答客戶詢問(中鐵順豐申通大路運輸)
4貨物發(fā)出后,應(yīng)主動打電話聯(lián)系客戶,告知他貨物已發(fā),或許幾天到,還有貨物的貨單號,便利客戶查收
5貨物發(fā)出后,應(yīng)妥當保管貨物發(fā)送憑證做到時間客戶貨物數(shù)量貨單號等重要信息
第七章:送客服務(wù)標準
客戶到公司展廳來選貨,我們要熱忱接待,樂觀介紹商品,這是確定的,但是除了這些,我們的工作還是做的不夠,在客戶選完貨后,付清貨款以后,我們要主動去送客戶,在送客戶時應(yīng)做到哪些我個人提出以下建議:
1.當客戶點完貨預(yù)備離開時,跟單點貨人員應(yīng)主動提出送客戶下樓,(不管客戶情愿不情愿,我們要先實行主動)
2.送客戶并不只是陪客戶走幾步路,而是要主動關(guān)懷客戶提貨
3.在客戶快要離開的過程中,遠方的要主動問客戶是坐火車還是坐飛機,近點的可以問客戶是自己有車還是叫車,可以讓我們更好的為客戶服務(wù)
4.在送客戶動身前,要主動提示客戶,帶走他們的全部物品,以免造成補寄的麻煩
5.送客戶上車的時候,可順便講一下,祝他們生意好,生意興盛之類的話,然后又說下次新貨到來時,第一個通知他們,我信任他們聽了后在回去的路上,都會始終保持歡樂的心情,心里想這個公司看法很好,下次不來進貨都找不到理由,確定得來
第八章:視頻服務(wù)標準
1接到客戶的視頻要求,記錄他所需求的產(chǎn)品,客戶名字和視頻時間
2依據(jù)客戶的要求,預(yù)備好商品,并放到視頻的地點
3在客戶視頻前特殊鐘登陸,并檢查視頻設(shè)備能否正常用法假如工作不能正常進行,應(yīng)準時通知客戶,并商定下次視頻時間,并賠禮
4在視頻的過程中,應(yīng)把商品的具體信息,比如:產(chǎn)地材質(zhì)保養(yǎng)洗滌方法,文化背景告知客戶,并檢查商品的質(zhì)量
5在視頻時可以與他聊天,了解他的產(chǎn)品走勢,并要求他提出建議,表示感謝并記錄
6詢問發(fā)貨的方式
7視頻完或,馬上給他結(jié)算并檢查商品質(zhì)量,確定好商品金額
8告知客戶應(yīng)當匯多少款(應(yīng)計算本次貨款上次余款或欠款以及客戶所需的發(fā)貨方式是否需求運費和運費金額),且確定客戶所匯款的銀行
9收到客戶匯款后,和同事對商品進行點貨,裝箱(應(yīng)確定貨單與商品完全吻合,檢查商品質(zhì)量,認真包裝,確保運輸過程中商品不被損壞),通知貨運公司上門取貨,將貨發(fā)出
10通知客戶貨運方式貨號和可能到達的時間
第九章:網(wǎng)上訂貨服務(wù)標準
1.首先確認對方是批發(fā)商還是加盟尚
2.當客戶挺直告知我們需訂的貨的編碼和款式時,應(yīng)馬上將訂單記錄下來,最好是記錄兩份
3.再留一份,拿一份去對比著馬上將貨配好,最好是當天下班前配好,若是訂單到的時間晚,或是需配的貨太多,在當天不能配完,則第二天務(wù)必配好
4.配好后馬上給客戶打電話向他匯報一下貨的狀況,是否有缺貨的,貨顏色不一樣的,是否調(diào)過價等
5.當客戶要求視頻時,我們先問清晰他需求看些什么貨,價位在多少的,再商定一個精確的時間
6.預(yù)約好后馬上去把貨配好,并在商定時間之前10分鐘打開電腦登陸,檢查視頻和耳麥是否正常,等待客戶的到來
7.視頻期間,耐煩具體地向客戶介紹各種款式的特點,等選下的貨放在一邊,完后將其打單再向客戶報價,問他在哪天,今日還是明天打款過來,我們好發(fā)貨,待款打過來后立即點貨包裝發(fā)貨并將貨號告知客戶,期間要特殊認真
8.網(wǎng)站后臺的信息務(wù)必每天都要檢查,并在當天回復(fù)客戶,每天檢查是否有訂單
第十章:產(chǎn)品修理服務(wù)標準
客戶送來需求修理的飾品,要留意以下幾點:
1.寶石脫落的,能自己修理的盡量修理
2.假如修不好的(比如嚴峻損壞的,寶石裂開,銀器斷裂等)要告知客戶修理時間為1—6個月,由于老總要拿到印度去,但是不愿定能修理到和原來的一樣
3.要告知客戶泰銀飾品不在受理范圍
4.收到客戶銀飾品后,要給客戶打收條,收條上要注明日期商品編碼需修理部位)然后再寫到和胡總的交接單上,最終注上客戶姓名,照相,利于修好后好辨別,再把第三聯(lián)和飾品一起交給胡總
5.胡總帶去修好的銀飾品,回來后每個分類,分類后給客戶打電話,給客戶發(fā)貨
第十一章:退換貨服務(wù)標準
1批發(fā)客戶:
(1)自己提貨的不能退換
(2)視頻客戶與外地客戶在收到貨物后,發(fā)覺產(chǎn)品與所需產(chǎn)品有差異,立即與公司聯(lián)系換貨
(3)當收到貨之后,發(fā)覺產(chǎn)品有質(zhì)量問題,與公司聯(lián)系進行視頻,看清狀況,如確定產(chǎn)品本身問題,予以換貨,無產(chǎn)品時可退貨
2加盟客戶:嚴格依據(jù)加盟合同上的退換貨比例操作
第十二章:代賣服務(wù)標準:
1.將客戶托付代賣的商品仔細核對數(shù)量后,打印一份“托付代銷”清單,并將每一個需代銷的商品貼上編號(如pf×××李,jm××薛)
2.若客戶不在現(xiàn)場,應(yīng)將代銷商品數(shù)量,以及代銷合同報給客戶,讓客戶簽字認可
3.定期與客戶匯報銷售狀況
第十三章:客情關(guān)系建立標準
1.跟單人員在跟單過程中,了解客戶的狀況和性格特點,并用客戶(檔案)來管理(完整的記錄他們的信息,聯(lián)系方法,目前所感愛好的產(chǎn)品,對公司的評價以及建議投訴等聯(lián)系人資料姓名性別生日愛好愛好關(guān)系等級等跟單人員在每次跟單后把客戶的信息,用書面寫出來,交由業(yè)務(wù)經(jīng)理)
2.每逢重大節(jié)日給客戶送上問候及寄上一份賀卡
3.新年春節(jié)贈送一份紀念品
4.客戶生日發(fā)函,發(fā)電慶賀
5.邀請重要部分客戶參與公司聯(lián)歡活動
6.每周跟單人員對自己所生疏的客戶進行溝通,溝通產(chǎn)品銷售狀況,以及近期對公司的建議并做記錄
7.得知客戶生病,主動慰問
8.準時整理客戶的購買記錄,服務(wù)記錄,客戶關(guān)系狀況,對客戶的需求記錄,在貨品有時,準時通知達成客戶的滿足度
9.對詢問的客戶,同樣填寫完整的客戶檔案,并對客戶的購買緊迫度進行評估,以備回訪
第十四章:投訴服務(wù)標準
全體員工均有熱忱接待聽取顧客投訴的職責,并設(shè)身處地為其解決實際問題,不行以職權(quán)范圍為借口推諉顧客,當住戶(顧客)來電或上門投訴時,須堅持以下處理原則:
一.聽清晰在接待住戶(顧客)投訴時,應(yīng)耐煩聽住戶(顧客)講完,聽清投訴的內(nèi)容,不得打斷其說話,更不能急于表態(tài)
二.問清晰待住戶(顧客)講完后,要進一步問清有關(guān)狀況,切忌與住戶(顧客)正面辯駁,應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)其敘述清晰實際狀況
三.跟清晰受理住戶(顧客)投訴要一跟究竟,直到問題得到解決并回復(fù)為止對不能解決的投訴,應(yīng)動聽地向其講清晰,并確定下次回復(fù)的時間
四.復(fù)清晰對住戶(顧客)的投訴在充分了解有關(guān)狀況后,應(yīng)準時把處理的過程及結(jié)果清晰地回復(fù)住戶(顧客),以表明其投訴已得到足夠的重視和妥當?shù)慕鉀Q
五.記清晰處理住戶(顧客)投訴后,應(yīng)把投訴的事項處理過程及結(jié)果清晰地記錄于《顧客投訴記錄》
六報告重大投訴,務(wù)必馬上報告部門負責人或分管經(jīng)理
第十五章:客戶服務(wù)用語:
文明用語:
1因人稱呼(如老伯大媽同志師傅女士小姐小朋友)
2您好
3請進請坐請講請問
4請稍等
5感謝
6對不起
7請諒解
8很報歉
9沒關(guān)系
10不客氣
11請您排隊等侯
12請不要焦急
13很興奮能為您服務(wù)
14請您先看一下須知
15您有什么愿望,請告知我
16對不起,請留意保持環(huán)境(室內(nèi))衛(wèi)生(請您不要吸煙)
17請把您的需求告知我
18我能為您供應(yīng)什么關(guān)懷嗎
19我理解您的心情
20我會盡量關(guān)懷您
21請您按規(guī)定填寫表格
22有不懂的地方您盡管問
23很愧疚,讓您久等了
24不用謝
25請放心
26我們幫您辦
27請留下保貴看法
28您慢走
29請走好,再見
30為您服務(wù)是我應(yīng)當做的!
31您的需求就是我的職責
32對待業(yè)主(業(yè)主(用法人))語言應(yīng)當表達恰當聲調(diào)溫存親切自然
服務(wù)忌語
1帶有蔑視性污辱性的稱謂,如:老頭老太婆神經(jīng)病等等
2喂,干什么
3叫什么,等一會兒
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