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      職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

      時間:2025-04-10 07:06:56 職場勵志 我要投稿

      職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

        【一、移動電話禮儀】

      職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

        1、不聽,看手機(jī)關(guān)了沒有,如果沒有關(guān)當(dāng)著對方的面把手機(jī)關(guān)了,以表示我們對對方的尊重。

        2、不響,手機(jī)不停的響,給人一種三心二意,不把對方當(dāng)作重要人物的感覺。

        3、不出去接聽, 我們在會晤重要客人的時候,采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對方的信息。

        【二、名片禮儀】

        索取名片的幾種方法 :

        1、 交易法:主動將名片給對方。

        2、 激將法:遞名片時說:“能否有幸和您交換一下名片?”

        3、 謙恭法:“不知道以后如何向您請教?”

        4、 平等法:“認(rèn)識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?”

        如何接受名片:

        1、 站起來;

        2、 雙手接;

        3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

        4、 有來有往——要將自己的名片給對方。

        名片三不準(zhǔn):

        1、 名片不得隨意涂改;

        2、 不得提供兩個以上頭銜,可同時準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;

        3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

        【三、職場著裝六不準(zhǔn)】

        1、 過分雜亂——有制服不穿制服,穿制服不像制服

        2、領(lǐng)帶拉開一半

        3、下擺露在外面

        4、戴帽子斜穿衣

        5、不能裸露太多——不能穿無袖裝,跨欄背心,吊帶裙,太陽裝,露背裝

        6、過分透視

        職場禮儀禁忌

        1直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

        2以“高分貝”講私人電話: 在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

        3開會不關(guān)手機(jī) :“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

        4讓老板提重物: 跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

        5稱呼自己為“某先生/某小姐”: 打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是xx公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

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