勵(lì)志演講稿匯編八篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在我們平凡的日常里，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的勵(lì)志演講稿8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
勵(lì)志演講稿 篇1
同學(xué)們，在這個(gè)世界上，在成功者的隊(duì)伍里面，很多人并不見(jiàn)得很聰明，在失敗者的隊(duì)伍里面很多人并不見(jiàn)得愚笨。其實(shí)，有一樣?xùn)|西比聰明的腦袋更重要，那就是人的心靈和意志，一個(gè)人的貧窮很大的程度是心靈的貧窮，一個(gè)人的成功很大程度是意志的成功！一個(gè)嬰兒生下來(lái)，沒(méi)有人會(huì)問(wèn)是生下一個(gè)國(guó)家主席還是一個(gè)部長(zhǎng)；是生下一個(gè)老板還是一個(gè)打工仔；是生下一個(gè)教授還是一個(gè)流浪漢，人們只會(huì)問(wèn)：是個(gè)男孩還是個(gè)女孩？是個(gè)少爺還是個(gè)千金？對(duì)一個(gè)剛生下來(lái)的孩子來(lái)說(shuō)，將來(lái)的一切都未知數(shù)，沒(méi)有誰(shuí)知道也不可能知道他將來(lái)會(huì)成為什么樣的人。由此說(shuō)來(lái)，人剛生下都是一樣的，要有差別那大體上就只有男女之別。然而，隨著時(shí)間的推移，環(huán)境的改變，
學(xué)習(xí)的艱難，世道的艱辛，人情的冷暖，人們的心靈和意志就會(huì)慢慢地發(fā)生改變，這樣的改變將會(huì)導(dǎo)致人與人之間的差距，于是，有些人很成功，有些人很失��；有些人很出色，有些人很平庸；有些人很幸福，有些人很痛苦。你想在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)成為一個(gè)很成功、出色、幸福的人，關(guān)鍵在于你有沒(méi)有一顆永遠(yuǎn)不冷不死的心！有沒(méi)有一股不很管是主觀因素還是客觀因素都打不垮的意志！人活世上，誰(shuí)不希望能有作為于社會(huì)，回報(bào)于家庭，慰藉于自己？可是，歲月的風(fēng)霜，世事的艱辛，人情的冷暖，使許許多多的人變得麻木失望，心無(wú)愛(ài)恨，漠然無(wú)情，不思進(jìn)取，怯于奮爭(zhēng)。這些年來(lái)，在你最需要幫助的時(shí)候，是誰(shuí)向你伸出援助之手？在茫茫的人海中，是誰(shuí)是哪幾個(gè)人最關(guān)心你最疼愛(ài)你？你出門(mén)在外，是誰(shuí)總是牽掛著你惦念著你？是誰(shuí)總是盼著你回家等著你吃飯？在你生病的時(shí)候是誰(shuí)最緊張最著急？在你最高興的時(shí)候是誰(shuí)比你更高興？在你最痛苦的時(shí)候又是誰(shuí)比你更痛苦？在你最失落無(wú)助的時(shí)候，是誰(shuí)來(lái)安慰你鼓勵(lì)你？在你最孤獨(dú)寂寞的時(shí)候又是誰(shuí)來(lái)陪伴你？是誰(shuí)對(duì)你的生命影響最大？在你的心目中誰(shuí)占的位置最多？你或許在鄉(xiāng)村長(zhǎng)大，你們家世世代代都是農(nóng)民，為了生存為了你也能象別人的孩子一樣體體面面地生活、成長(zhǎng)，你的爸爸媽媽艱難度日終年勞作，但只要自己的孩子能有書(shū)讀肯上進(jìn)，再苦再累他們都心甘情愿無(wú)怨無(wú)悔。夜幕降臨，每當(dāng)你上教室上晚自習(xí)的時(shí)候，你爸爸媽媽或許都還沒(méi)回到家吃晚飯，要是他們離家在外漂泊在外做生意打工撿破爛，也許因?yàn)橘J不出手工錢(qián)未得到身無(wú)分文常常不知道晚飯?jiān)谀睦�；�?dāng)你進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的進(jìn)修，你的爸爸媽媽還常常為帶來(lái)你的學(xué)費(fèi)和為生活一家老小的生活費(fèi)而發(fā)愁，常常整日整夜睡不著覺(jué)……
他們知道現(xiàn)在的社會(huì)要靠本事吃飯，你雖然讀了書(shū)，可是社會(huì)上競(jìng)爭(zhēng)的人很多飯碗很少，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，孩子能存在能夠照顧自己已經(jīng)是很不容易了，所以他們的后半輩子也不敢對(duì)你抱有太大的指望，他們晚年生活也許還得靠他們自己。其實(shí)你的爸爸媽媽累死累活無(wú)非就是希望自己的孩子能夠成人成為對(duì)社會(huì)有用的人，受人尊敬讓人看得起，不白費(fèi)他們的一番心血！想想你自己，能做到了嗎？作為農(nóng)民或作為民工的爸爸媽媽到他們真正老了實(shí)在做不動(dòng)的時(shí)候，他們的生活將沒(méi)有任何依托，在很大的程度上將要依靠他們的孩子才能度過(guò)他們生命中最凄涼的歲月，而傾注了他們一輩子心血又是他們生命中唯一可以依靠的你，能給他們帶來(lái)什么呢？你一天天長(zhǎng)大，可是你的父母卻一天天變老了。你平時(shí)有沒(méi)有看過(guò)他們的模樣？你有沒(méi)有仔細(xì)打量過(guò)他們？他們的模樣已經(jīng)老到什么程度了呢？你知道不知道？他們或許已經(jīng)變得很老了，由于新陳代謝的緣故，人總會(huì)自然變老的，但如果老得太快衰老得太早那就不正常了。這些年來(lái)，他們?yōu)樯畋急疾ú�，為工作勞勞碌碌，為孩子憂心忡忡。你或許還常常跟他們頂嘴、吵架，惹他們生氣傷心，你的學(xué)習(xí)又不怎么理想，你的行為總讓他們很不放心，他們常常為你將來(lái)的前途和出路擔(dān)憂發(fā)愁，他們還能年輕到哪里去？況且他們身上可能還有很多病痛，他們又舍不得上醫(yī)院看醫(yī)生，怕檢查怕住院，老這么硬撐著，他們的生命有沒(méi)有危險(xiǎn)？他們能活多久？無(wú)論如何你都要抽點(diǎn)時(shí)間，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好看一看你的爸爸媽媽?zhuān)∈菚r(shí)候了！如果你沒(méi)有了父母你的學(xué)習(xí)和生活將會(huì)發(fā)生什么樣的變化呢？父母是以什么樣的方式掙錢(qián)供你讀書(shū)的？他們過(guò)得好不好？他們對(duì)你好不好？你常惦記他們嗎？你常問(wèn)候他們嗎？你還時(shí)常跟他們有說(shuō)有笑嗎？你還常常牽著他們的手上街嗎？你很樂(lè)意讓他們來(lái)學(xué)�？茨銌�？在同學(xué)面前你能很自豪地介紹他們嗎？你知道他們的生日嗎？你記住他們的生日嗎？你現(xiàn)在還是個(gè)學(xué)生，是個(gè)未成年人，是個(gè)消費(fèi)者，還不需要為父母承擔(dān)什么責(zé)任，如果你的父母生病住院，你去看一下他們，他們就很高興了，甚至別人還夸你是個(gè)很懂事的孩子。
可是，在你長(zhǎng)大成人，自立成家，你也有自己的孩子的時(shí)候，你的父母生病住院，你去看一下就行了嗎？如果，需要開(kāi)刀，需要幾成幾十萬(wàn)，才能治好他們的病，甚至才能保證他們的生命的時(shí)候，你將怎么辦？你能拿得出多少？你肯不肯去借別人？為了他們健康和生命，你能不能全力以赴？就象當(dāng)年他們對(duì)你一樣？萬(wàn)一有一天，你的父母突然撒手離開(kāi)了你，你哭一下，流幾滴眼淚，別人或許也會(huì)夸你是個(gè)孝順的孩子�？墒�，在很多后的將來(lái)，你回想起來(lái)，回想起父母的疼愛(ài)父母的恩情父母的容顏，你僅僅哭就行了嗎就夠了嗎？同學(xué)們，不管你的父母是在城市還是在鄉(xiāng)村，是貧窮還是富有，是處在社會(huì)的上層還是處在社會(huì)的最底層，但他們?nèi)找苟伎释麄兊暮⒆印�，將�?lái)能有出息，能體體面面堂堂正正地活在這個(gè)世界上，成為對(duì)社會(huì)有用的人！不管你情不情愿來(lái)學(xué)校讀書(shū)，學(xué)得好還是不好，也不管你將來(lái)從事什么工作以什么方式謀生，在你的內(nèi)心深處在你的骨子里面你都一直渴望著將來(lái)做一個(gè)在別人面前能讓別人看得起的人！做一個(gè)父母永遠(yuǎn)為你感到驕傲和自豪的人！可是呀，同學(xué)們，這些年來(lái)你一直在追求什么？在期待什么？是什么力量在支持著你，讓你顯得那堅(jiān)強(qiáng)，那么自信，那么發(fā)奮？又是什么原因，是什么東西在迷惑和誘惑著你總讓你顯得身不由己，心神不定，坐立不安？有時(shí)候，你在游戲室、在網(wǎng)吧里一坐就是幾個(gè)小時(shí)；有時(shí)候，你莫名其妙地想打人罵人；有時(shí)候，你又無(wú)端地折騰、傷害和糟蹋你自己，你為什么會(huì)變成這樣？到底是什么原因造成的？在夜深人靜的時(shí)候，你有沒(méi)有勇氣面對(duì)你自己？在光天化日之下，你敢不敢正視別人？是什么最讓你的良心感到無(wú)愧？又是什么最讓你的良心感到不安？你還能發(fā)自內(nèi)心的微笑嗎？你還會(huì)感動(dòng)得落淚嗎？你還屬于你自己?jiǎn)�？你還是你嗎？這些年來(lái)，你都是怎么走過(guò)來(lái)的？你的每一步都留下什么腳��？你有沒(méi)有努力過(guò)？你有沒(méi)有成功過(guò)？你做過(guò)哪幾件事情最讓你感到驕傲和自豪？
全力以赴了嗎？雖然付出未必就有回報(bào)，努力和成功不能劃等號(hào)，但是，不付出就絕不會(huì)有回報(bào)！不努力就絕不會(huì)成功！同學(xué)們，不要擔(dān)心努力后的結(jié)果如何，得不得到回報(bào)，請(qǐng)你記住一句話：盡心就是優(yōu)秀，盡力就是成功！人生在世，什么都可以沒(méi)有，但就是不能沒(méi)有勇氣。英雄和偉人最富有的就是勇氣，一般人內(nèi)心有時(shí)也會(huì)充滿***，但是骨子里卻常常缺乏勇氣，常常在最關(guān)鍵的時(shí)候，在最需要勇氣的時(shí)候，猶猶豫豫畏畏縮縮，以致錯(cuò)過(guò)了有利時(shí)機(jī)耽誤了大好前程。其實(shí)，勇氣這個(gè)東西，不需要花錢(qián)買(mǎi)，很多時(shí)候，你想有它就有。俗話說(shuō)得好：“哀莫大于心死，窮莫大于志窮。”堅(jiān)定的信念和堅(jiān)強(qiáng)的意志歷來(lái)是人們頑強(qiáng)生存，建功未來(lái)，戰(zhàn)勝一切的精神支柱和力量源泉。一時(shí)的感動(dòng)容易做到，把***留住幾天也不難，但是，你要把感動(dòng)和***植入你的心田烙進(jìn)你的骨頭，化成你一生向上的信念，變成你永遠(yuǎn)源源不斷追求成功的動(dòng)力！讓我們把握生命中的每一分鐘每一次感動(dòng)，全力以赴我們心中的夢(mèng)！在不久的將來(lái)在一個(gè)都讓我們感到驕傲感到自豪的地方相逢！
勵(lì)志演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們，精神抖擻的體操健兒們：
在這熱情似火的季節(jié)，在這青春燃燒的五月，我們迎來(lái)了臨渙中心學(xué)校20xx年廣播體操（韻律操、武術(shù)操）比賽。在這寬廣的操場(chǎng)上，樂(lè)曲飄揚(yáng)，青春舞動(dòng)，歌聲回蕩。這將是各個(gè)學(xué)校集體力量團(tuán)結(jié)、健康、向上的一次展示，這也是青春活力的一次大檢閱。在此，我代表中心學(xué)校熱烈祝賀這次比賽能夠按時(shí)舉行，并向在這次比賽籌備工作中付出辛勤勞動(dòng)的老師、學(xué)生和相關(guān)工作人員表示衷心的感謝。
廣播體操充滿青春的活力，充滿時(shí)代的氣息，是青年一代朝氣蓬勃精神的充分體現(xiàn)，我希望同學(xué)們要發(fā)揚(yáng)不屈不撓、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神，用整齊的步伐，洪亮的口號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，颯爽的英姿來(lái)體現(xiàn)我們學(xué)生的青春風(fēng)采；以振奮的精神，滿腔的熱情，昂揚(yáng)的斗志和優(yōu)異的成績(jī)，去追求更高、更快、更強(qiáng)的奧林匹克精神；用飽滿健康的精神風(fēng)貌來(lái)展示“敢為人先，追求卓越”的中華精神。我們要把這次比賽當(dāng)做一次團(tuán)結(jié)的盛會(huì)，拼搏的盛會(huì)，要在比賽中賽出優(yōu)良的風(fēng)格、最好的水平和最佳的形象。
為了迎接這次比賽，各個(gè)學(xué)校和班級(jí)在不影響學(xué)習(xí)的前提下，抓住點(diǎn)滴時(shí)間，刻苦訓(xùn)練。我相信，你們的辛苦不會(huì)白費(fèi)，你們的汗水不會(huì)白流，你們的毅力，你們的意志，你們的信念都將在這次比賽中體現(xiàn)出來(lái)。所有的辛勞都將換來(lái)優(yōu)異的成績(jī)，相信我們的評(píng)委一定會(huì)給與你們一個(gè)公正的評(píng)判。
今天我們進(jìn)行的廣播體操比賽給參賽的全體同學(xué)提供了一個(gè)展示活力與健美的平臺(tái)，希望同學(xué)們本著“友誼第一，比賽第二”的體育宗旨，協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)一心，賽出風(fēng)格，賽出水平，賽出形象！同時(shí)，我也希望各參賽學(xué)校以此為契機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，再次譜寫(xiě)我校教育事業(yè)的新篇章。
最后，我預(yù)祝臨渙中心學(xué)校廣播體操比賽圓滿成功！
勵(lì)志演講稿 篇3
各位尊敬的老師，同學(xué)們：
大家好！
當(dāng)我的紫葡萄化為深秋的露水，當(dāng)我的鮮花依偎在別人的情懷，我依然固執(zhí)地用凝霜的枯藤，在凄涼的大地上寫(xiě)下：相信未來(lái)。無(wú)論我們遇到什么挫折，只要我們相信未來(lái)，那么，希望的曙光總會(huì)在前方閃爍。正是這振奮人心的詩(shī)歌，激勵(lì)著我走過(guò)了生活的坎坷，使我于艱難的人生旅途中充滿無(wú)畏的勇氣，堅(jiān)定地走著我腳下的路。
我是一個(gè)來(lái)自農(nóng)村的孩子，像眾多貧困山區(qū)的孩子一樣，我的家庭并不富裕，我的父母是普普通通的農(nóng)民，供我們兩姐妹讀書(shū)已耗盡了他們?nèi)康木�。去年夏天，姐姐考上了大學(xué)，這是一件多么令人欣慰的事情��！但收到大學(xué)錄取通知書(shū)時(shí)，我分明看見(jiàn)父母臉龐彌漫著憂愁。是啊，每年一萬(wàn)多的學(xué)費(fèi)對(duì)這個(gè)貧困的家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天文數(shù)字。當(dāng)時(shí)我正初中畢業(yè)，面臨著升學(xué)的選擇。我很想能像姐姐一樣進(jìn)入普高，圓我的大學(xué)夢(mèng)。但我知道，對(duì)父母來(lái)說(shuō)那是難以承受的負(fù)荷。我想輟學(xué)，尋找一份工作減輕家庭的負(fù)擔(dān)，但父母和姐姐堅(jiān)決反對(duì)，父親說(shuō)：“再怎么困難也不能讓你做犧牲。”聽(tīng)著這句話，我流淚了。再三斟酌之下，我選擇了中職校，選擇了我心儀的專(zhuān)業(yè)——國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，這個(gè)當(dāng)今世界熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)重新燃起了我理想的火焰，我希望我能在這里實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
為了生活，為了求學(xué)，為了心中的夢(mèng)想，那個(gè)暑假，我和姐姐決定去城里打工。來(lái)到城里，我們開(kāi)始挨家挨戶地推銷(xiāo)自己，只想找到一份工作。經(jīng)過(guò)兩天的.努力，我們終于在一個(gè)工廠找到了一份打雜的工作。上班那天，天公不作美，下著傾盆大雨，我和姐姐拖著行李淋得像個(gè)落湯雞。我們走進(jìn)了那個(gè)亂得看不見(jiàn)地面的房間，用我們的雙手清理出了我們整潔的宿舍。當(dāng)我勞累地靠在墻上休息時(shí)，看著整潔的宿舍，我欣慰地笑了。這時(shí)我才真正體會(huì)到那句話：出門(mén)在外什么都得靠自己！
接下來(lái)的生活是緊張的，每天十二小時(shí)的工作使我勞累不堪，我像機(jī)器人一樣勞作著。勞累使我?guī)子瓜�，但我從沒(méi)想過(guò)退縮。因?yàn)槲仪宄�，我需要這筆錢(qián)；我明白，美好的未來(lái)在這艱辛的勞動(dòng)里；我堅(jiān)信；總有一天，我可以憑我的智慧更好地生活！
在難耐的酷熱中，在難熬的艱辛里，我的信念一天比一天堅(jiān)定：一定要通過(guò)不懈的努力，用自己的雙手創(chuàng)造屬于自己的幸福！
耳邊又聽(tīng)到花開(kāi)的聲音，輕舞飛揚(yáng)，我想那是我明媚而多彩的明天。同學(xué)們，不要為一時(shí)的迷茫而氣餒而灰心，我們要以永不言棄的信念去攀登那成功的險(xiǎn)峰，去創(chuàng)造一個(gè)明媚而多彩的明天！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
勵(lì)志演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽(tīng)聽(tīng)用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫(xiě)下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”�！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦�(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門(mén)檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
20xx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻魡�(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹(shù)立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽(tīng)著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開(kāi)展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
勵(lì)志演講稿 篇5
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
青春，就像那早上七點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，充滿活力，卻又在霧的籠罩下顯得朦朦朧朧。
“叮鈴鈴”的下課鈴聲回響在耳邊，像是魔鬼的嘶吼聲在慢慢迫近。因?yàn)�，我們馬上就要下樓跑步了。雖然心里有些不情愿，可我還是加快了步伐向樓下跑去。黑暗的天空中突出絲絲縷縷的燈光，朦朦朧朧看不真切。
今天，總有一股莫名的滋味埋在心間。
望著那慢慢暗下的天空，最后一抹夕陽(yáng)也在調(diào)皮中，跑向遠(yuǎn)方。我慢吞吞地跟著隊(duì)伍跑了起來(lái)，經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練，突然覺(jué)得今天跑起來(lái)并不是很累，可是在第三圈時(shí)，腿像是灌了鉛似的抬不起來(lái)�！熬瓦@樣吧，算了吧，慢慢跑吧�！鳖D時(shí)間，這樣的念頭充滿了腦海。我扭頭看了看四周，男生留下的人已經(jīng)很少很少了，但還是有人仍在堅(jiān)持著，即便是有了一兩步的落后，不一會(huì)兒便能看見(jiàn)他們咬著牙又沖了上來(lái)。一滴滴汗珠在夕陽(yáng)的照耀下順著他們堅(jiān)毅的臉龐慢慢爬下，最終匯聚在下顎處，不堪負(fù)重的汗珠狠狠地砸在塑膠跑道上，發(fā)散出迷人的芳香。
那不放棄的模樣深深印在心里，卻又挑起一股不知名的戰(zhàn)火。
他們都可以做到為什么唯獨(dú)我要放棄呢?緊了緊滿是汗水的手，咬咬牙向前沖了起來(lái)。好似身后一片黑暗，只有朝前方奔跑才能尋著那絲絲縷縷的光亮。最后一圈時(shí)，許多同學(xué)都沖刺起來(lái)。我有些無(wú)奈的邁著沉重的雙腿，心里卻叫囂著：不!我不可以這樣!我不要這樣!有著強(qiáng)烈好勝心的我，受不了這么“嬌弱”的我。我可以的，我一定可以的，堅(jiān)持下去!想到這里，我有加快了腳步，開(kāi)始屬于我自己的沖刺。不顧一切的向前沖著，就像那飛蛾撲火，即使知道最后是死亡，也要努力尋找黑暗中的光明。
正值青春年少的我堅(jiān)持到了終點(diǎn)，沒(méi)有放棄，用那雷打不動(dòng)毅力獲得了屬于我自己的成功。青春需要堅(jiān)持，只有有毅力的青春，堅(jiān)持到底的青春才不是一觸即破的肥皂泡，而是一顆鉆石，綻放出屬于自己的絢麗。
勵(lì)志演講稿 篇6
各位老師，各位同學(xué)：
歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)大三了，沒(méi)有了大一初到的欣喜與迷茫，沒(méi)有了大一處事的青澀與緊張，多出了淡定，多出了從容。
青春的大學(xué)里，我們都在努力奮斗著，多彩的舞臺(tái)上，我們都在奮力的拼搏著。我，來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的山村，也許是因?yàn)樯谪毧嚅L(zhǎng)在貧苦，所以我更能體會(huì)到父母的艱辛與不易，更能理解到付出時(shí)太陽(yáng)下的汗水，收獲時(shí)果實(shí)面前的笑容。我的名字就寄予了父母的期望，他們希望我長(zhǎng)大后能扎上飛翔的翅膀，翔騁在屬于自己的海洋。
確實(shí)，困難磨礪人生，上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。他給我苦難的同時(shí)又給了我解決苦難的力量。在一此次的跌倒中我學(xué)會(huì)了樂(lè)觀，學(xué)會(huì)了自信，鍛造出堅(jiān)韌的意志，不拔的信念，而一直支持著我的是一份責(zé)任，我不只是我自己，我還是父母的兒子。所以，我必須努力！
一年前，抹下悔恨的淚，撫平高考的痛，踏上北上的列車(chē)，我來(lái)到這里，來(lái)到這么一個(gè)大家庭。我當(dāng)時(shí)告訴自己，當(dāng)命運(yùn)折斷希望的風(fēng)帆，不能絕望，彼岸還在！當(dāng)命運(yùn)凋零了美麗的花瓣，不要沉淪，綠葉還在。沒(méi)有一個(gè)季節(jié)能把青春阻擋！這里是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，又一個(gè)起點(diǎn)，在這里我更加懂的得了集體的榮譽(yù)，團(tuán)度的協(xié)作。付出了很多，也學(xué)會(huì)了很多。有酸、有甜、有苦、有澀。七彩的味道充斥著我的大學(xué)生活，也許多年以后回想起來(lái)，這里就是我人生記憶中一顆閃爍的明星。
老師們，同學(xué)們，朋友們，彩虹總在風(fēng)雨后，秋實(shí)總在春花后，含淚播種的人一定會(huì)含笑收獲，在未來(lái)風(fēng)雨兼程的路上，走過(guò)荒蕪，走過(guò)闌珊，走在青春里，我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)雨冷，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！
我的演講結(jié)束，謝謝！
勵(lì)志演講稿 篇7
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
從來(lái)沒(méi)有想過(guò)能夠以今天這樣一種身份和方式重回人大的校園，在感到榮幸的同時(shí)，也感到壓力。我問(wèn)自己，人大法學(xué)院的驕子們?cè)谶@個(gè)時(shí)刻是否還有人愿意聆聽(tīng)一個(gè)有了好幾個(gè)代溝的師姐在這嘮叨?如果僥幸還有人說(shuō)愿意的話，我要對(duì)大家說(shuō)什么?我能帶給大家什么?在提出這些問(wèn)題的同時(shí)，我似乎看到了當(dāng)年自己畢業(yè)時(shí)的興奮和忐忑，也記起自己從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判18年來(lái)的辛苦和收獲。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，得到過(guò)很多師長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的提醒、指導(dǎo)與幫助。所以，我希望我能把從他們那里得到的關(guān)愛(ài)傳遞給你們。今天，我從個(gè)人的經(jīng)歷談三點(diǎn)體會(huì)，如果其中能有只言片語(yǔ)給大家一點(diǎn)觸動(dòng)，也算沒(méi)有辜負(fù)老師的期望，沒(méi)有浪費(fèi)大家的時(shí)間。
我的體會(huì)是：認(rèn)清職責(zé)，堅(jiān)持夢(mèng)想。
在這里，我想先問(wèn)同學(xué)們一個(gè)問(wèn)題，你對(duì)工作是如何認(rèn)識(shí)的?是當(dāng)做謀生的手段，還是當(dāng)做事業(yè)?如果是要成就一番事業(yè)，我的感受是，只有把個(gè)人的追求與國(guó)家的發(fā)展、集體的榮譽(yù)凝結(jié)在一起時(shí)，才會(huì)更有動(dòng)力，更有價(jià)值。聽(tīng)起來(lái)是不是有點(diǎn)空?但我身有體會(huì)。
xx年7月，我剛剛進(jìn)入法院工作。一次，跟同事去修自行車(chē)，修車(chē)的師傅問(wèn)我們?cè)谀墓ぷ�，我們回答“法院”。正埋頭修車(chē)的師傅抬頭望了我們一眼，意味深長(zhǎng)地說(shuō)“法院?法院好啊!”這個(gè)好，聽(tīng)得我很難受。我知道，當(dāng)時(shí)流行著一句順口溜“大蓋帽，兩頭翹，吃完原告吃被告”，那就是法官在公眾中的形象。當(dāng)時(shí)，我就想，雖然我個(gè)人是渺小的，但是要從我做起，我相信，通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)我的努力，會(huì)改變社會(huì)對(duì)法官的認(rèn)知，總會(huì)有一天公眾會(huì)把法官當(dāng)做“公正的化身”。
雖然成為一名好法官是我的職業(yè)夢(mèng)想，但是剛剛參加工作的我，并不了解自己從事的知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判工作的意義。當(dāng)時(shí)庭長(zhǎng)的一句話，讓我時(shí)刻牢記心中，讓我能在18年來(lái)的工作中認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一起案件。他說(shuō)：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)小案”。在工作中我逐漸認(rèn)識(shí)到，一項(xiàng)專(zhuān)利可能影響一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，一件商標(biāo)可以決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡。作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)法官，我們不僅需要平衡當(dāng)事人雙方的利益，甚至要考慮我們的判決對(duì)于科技創(chuàng)新、文化發(fā)展的影響，我們肩上的擔(dān)子很重。有了這份責(zé)任感，我才有了前進(jìn)的動(dòng)力。
20xx年，我獲得了公派留學(xué)英國(guó)的機(jī)會(huì)。留學(xué)時(shí)的一些經(jīng)歷，也使自己受到很多觸動(dòng)。初見(jiàn)教知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的教授，當(dāng)我介紹自己是一名從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判的中國(guó)法官時(shí)，教授不以為然地?fù)u搖頭說(shuō)：中國(guó)?中國(guó)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)嗎?雖然中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)司法保護(hù)已經(jīng)開(kāi)展了7年，但是國(guó)外對(duì)中國(guó)不了解，不認(rèn)可。那一刻，我的心被刺痛了。一種從未有過(guò)的強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生，也就在那一刻，我告訴自己一定要更加發(fā)奮圖強(qiáng)，要通過(guò)我審理的案件，讓外國(guó)的當(dāng)事人及司法同行們，真正看到中國(guó)司法的發(fā)展與進(jìn)步，領(lǐng)略到中國(guó)法官的素質(zhì)與風(fēng)采。
這些經(jīng)歷，時(shí)刻會(huì)提醒我作為法官、作為中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法官的職責(zé)和使命。正是有了這種信念，我才能不懈努力和堅(jiān)持。
回想起來(lái)，如果我僅僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，或者僅僅是當(dāng)成自己的事業(yè)，是很難堅(jiān)持下來(lái)的。比如，當(dāng)你沒(méi)有了生存的壓力，當(dāng)你生病，當(dāng)你因生了小孩或者家人生病生活負(fù)擔(dān)過(guò)重，當(dāng)你感到工作壓力過(guò)大時(shí)，你的惰性必然會(huì)滋生。如果把工作完全當(dāng)成是自己的事情，那你隨時(shí)都可以放棄。而當(dāng)你看到你工作的社會(huì)價(jià)值，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)任何理由都不能讓你在工作中得過(guò)且過(guò)時(shí)，我相信，大家會(huì)跟我一樣，會(huì)選擇讓自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值一起實(shí)現(xiàn)。
所以，只有當(dāng)你感受到職責(zé)和使命時(shí)，你才能做到堅(jiān)持夢(mèng)想，永不退卻。
我的演講完畢，謝謝大家!
勵(lì)志演講稿 篇8
同學(xué)們，老師們：
大家好！
一年一度的教師節(jié)即將來(lái)臨，在此謹(jǐn)向您向上我最高的敬意和最深的感謝。每當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候，您總是苦口婆心地糾正我們。寫(xiě)錯(cuò)的字和答錯(cuò)的題目，您都會(huì)在課堂上與我們一一檢討;考試前，您總為我們做總復(fù)習(xí)，讓我們溫故知新;老師，您曾對(duì)我們說(shuō)：「讀書(shū)不是為了老師，而是為了自己」或許我們考了高分，老師也不可能加薪;劉老師您對(duì)我做的事數(shù)也數(shù)不清，您為我們擔(dān)的心算也算不完，對(duì)於你無(wú)私的奉獻(xiàn)，我將全力以赴增強(qiáng)自己的實(shí)力，以其不辜負(fù)老師的期望。
謝謝大家！
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