電信勞模發(fā)言稿

　　勞模，即勞動(dòng)模范的簡(jiǎn)稱(chēng)，勞動(dòng)模范是工人階級(jí)的優(yōu)秀代表，接下來(lái)小編搜集了電信勞模發(fā)言稿，歡迎查看。

　　電信勞模發(fā)言稿【1】

　　盛夏已去，金秋來(lái)臨，在這汗水、淚水即將凝聚成豐收果實(shí)的季節(jié)，我們上饒電信不失時(shí)機(jī)地擂響了“戰(zhàn)金秋，奪豐收”勞動(dòng)競(jìng)賽的戰(zhàn)鼓。今晚的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿(mǎn)的熱情投身到這場(chǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽中去，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起上饒電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。

　　剛才，張副總宣讀了本次勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了全面的部署，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行。本次活動(dòng)的開(kāi)展，是市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)、準(zhǔn)確把市場(chǎng)握脈搏的決定，是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在，是上饒電信人以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)江西電信總經(jīng)理座談會(huì)議精神的具體體現(xiàn)。本次競(jìng)賽目標(biāo)明確，時(shí)限清楚，雖然任務(wù)不象“首季開(kāi)門(mén)紅”那么艱巨，這給我們?cè)鎏砹诵判�，但我們不可輕敵，因?yàn)闀r(shí)間緊，任務(wù)重，因此，我們必須舉全員之力，全企之力，確保本次活動(dòng)一舉成功！為此，我作個(gè)發(fā)言，發(fā)言的題目是：行動(dòng)，就有可能！

　　一、堅(jiān)定信心，不畏艱難，以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想

　　1、要迎著晨光實(shí)干，而不是對(duì)看晚霞幻想

　　過(guò)去的8個(gè)月，上饒電信人趕早搶先，發(fā)揚(yáng)了善謀實(shí)干、不驕不躁的精神，實(shí)現(xiàn)了全市小靈通放號(hào)x戶(hù)，完成年計(jì)劃x% ；固話(huà)放號(hào)x戶(hù)，完成年計(jì)劃x% ；發(fā)展寬帶用戶(hù)x戶(hù)，完成年計(jì)劃x%，均處全省首前列，這一成績(jī)的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是上饒電信人早行動(dòng)，快行動(dòng)的結(jié)果，我們的做法得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和充分的肯定。在這次全省總經(jīng)理座談會(huì)上，上饒電信分公司作為典型，第一個(gè)作了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言。在發(fā)言里，我把我們的成績(jī)歸結(jié)于：是我們上饒電信人信心的勝利、斗志的勝利和行動(dòng)的勝利！事實(shí)再次證明，我們的員工隊(duì)伍是一支能打硬戰(zhàn)，善打勝戰(zhàn)的隊(duì)伍�？死茁宸蛴芯湓�(huà)說(shuō)：“現(xiàn)實(shí)是此岸，理想是彼岸，中間有湍急的河流，行動(dòng)則是架在河上的橋梁”。1－8月，上饒電信人正是以實(shí)際的行動(dòng)，跨越了發(fā)展這一湍急的河流。那么，我同樣相信，在這業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，只要我們?nèi)�體員工再次認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)（競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)手的市場(chǎng)份額在不斷擴(kuò)大；上饒電信的電話(huà)普及率仍差3個(gè)百分點(diǎn)；收入上升乏力等），進(jìn)一步提高開(kāi)展“戰(zhàn)金秋，奪豐收”重要性的認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行分公司提出的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)舉措和工作要求，我們就一定能在金秋獲得更大的收獲。

　　2、要行動(dòng)，就必須一鼓作氣，堅(jiān)定不移地去干

　　“天下無(wú)難事，只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，我們要抓住時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，關(guān)鍵就是要加大固話(huà)、寬帶和小靈通的發(fā)展。1—8月份上饒完成經(jīng)營(yíng)收入總進(jìn)度x%，雖然超過(guò)預(yù)算進(jìn)度，但是，從八月份計(jì)費(fèi)收入來(lái)看，只有x萬(wàn)，環(huán)比全年最低，同比僅高于二月份，經(jīng)過(guò)分析，后四個(gè)月每月必須確保完成x萬(wàn)計(jì)費(fèi)收入，才能保證全年預(yù)算進(jìn)度完成。所以說(shuō)，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，一定也要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的所在。是的，我們目前在江西電信確實(shí)跑的比別人快一點(diǎn)，但是面對(duì)20**年剩下四個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們?nèi)匀皇侨沃囟�道遠(yuǎn)，而且現(xiàn)在快不等于永遠(yuǎn)快。在剛剛結(jié)束的28屆奧運(yùn)會(huì)上，我國(guó)選手邢慧娜在參加一萬(wàn)米長(zhǎng)跑比賽時(shí)，前3000米，邢慧娜均采取了跟隨跑，把位置讓給別人領(lǐng)跑。直到4000米后，邢慧娜還被前面的選手擋住，無(wú)法前超，只能跟在較后的位置伺機(jī)而動(dòng)。最后的三千米，邢慧娜卻后來(lái)居上，緊緊跟上了跑在前面的三名埃塞俄比亞選手。還剩下1200米，邢慧娜還只處在第五位，還剩最后一圈，兩名埃塞俄比亞人跑在前面，并攔起人墻，試圖阻止邢慧娜超越，但是她們已經(jīng)無(wú)法阻擋這個(gè)只有20歲的中國(guó)小將的向前的決心，她成功地超過(guò)了埃塞俄比亞人基達(dá)尼，前面只剩下迪巴巴。轉(zhuǎn)過(guò)彎道，邢慧娜開(kāi)始最后的沖刺，她成功了，她把世界著名長(zhǎng)跑名將迪巴巴甩在身后，她領(lǐng)先了幾乎5米的距離，第一個(gè)沖過(guò)了終點(diǎn)，為中國(guó)又添一枚寶貴的田徑金牌。這種勝利是埃塞俄比亞人所未能預(yù)料的，當(dāng)她們跑過(guò)終點(diǎn)的時(shí)候，他們一定認(rèn)識(shí)到了這個(gè)教訓(xùn)，那就是：暫時(shí)跑在前面的未必就是贏家。同樣的道理，我們的企業(yè)發(fā)展也是這樣，我們不能做埃塞俄比亞那種暫時(shí)的領(lǐng)跑者，我們一定要象邢慧娜那樣，善于沖刺，勇奪勝利。我們?cè)倏纯船F(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力實(shí)行業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。

　　二、提高執(zhí)行力，凝神聚氣，以“行動(dòng)”來(lái)奪取勝利

　　1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭！各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次競(jìng)賽活動(dòng)在本單位開(kāi)展得有聲有色；另一方面，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，一定要身先士卒，做好表率。目前，各（縣）分公司都在做bpr重組工作，我們知道，是改革就會(huì)有波動(dòng)，因此，在這關(guān)鍵時(shí)刻，我們的`各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，全力以赴，一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)做一級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次“戰(zhàn)金秋，奪豐收”競(jìng)賽時(shí)間緊、任務(wù)重，各部門(mén)必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開(kāi)展“戰(zhàn)金秋，奪豐收”勞動(dòng)競(jìng)賽作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效。

　　2、共產(chǎn)黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范！一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次"戰(zhàn)金秋，奪豐收"競(jìng)賽活動(dòng)中，共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光，為黨旗添彩；共青團(tuán)員要爭(zhēng)當(dāng)先鋒，不怕苦不怕累，以迎難而上的斗志和飽滿(mǎn)的熱情，譜寫(xiě)新時(shí)代青春的贊歌。在“戰(zhàn)金秋，奪豐收”勞動(dòng)競(jìng)賽中，誰(shuí)是真正的英雄，誰(shuí)是真正的好漢，站出來(lái)，比比看，我相信一定是我們的共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員！

　　3、四個(gè)渠道要勇挑重?fù)?dān)！目前，渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入，在這次活動(dòng)中，四個(gè)渠道一定扣準(zhǔn)定位，充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性，有效開(kāi)拓集團(tuán)客戶(hù)、大客戶(hù)市場(chǎng)，商業(yè)客戶(hù)、流動(dòng)客戶(hù)市場(chǎng)及農(nóng)村電信市場(chǎng)、要高度重視保存量和活務(wù)量營(yíng)銷(xiāo)工作，充分發(fā)揮渠道針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、組合營(yíng)銷(xiāo)作用，妥善使用“捆”“包”營(yíng)銷(xiāo)武器，促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　4、后臺(tái)支撐要確保。前端是窗口部門(mén)，直接面對(duì)客戶(hù)，后端是支撐，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為前端服務(wù)�？傊�，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動(dòng)競(jìng)賽推向新高。

　　5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心！全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的"主人翁"精神，樹(shù)立"企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興衰我有責(zé)"的責(zé)任意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到本次勞動(dòng)競(jìng)賽中來(lái)，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心地推動(dòng)上饒電信的進(jìn)步。

　　同志們，這是一個(gè)收獲希望的季節(jié)，“5113”的奮斗目標(biāo)不斷向我們走來(lái)，有目標(biāo)就有希望，有行動(dòng)就有可能。讓我們上饒電信人在這流光溢彩的美麗金秋，再度揚(yáng)錨起航，去奪取新的勝利！下面，我想就本次競(jìng)賽活動(dòng)再提幾點(diǎn)要求：

　　1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問(wèn)題。電信業(yè)從本質(zhì)上說(shuō)就是服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)的對(duì)象是唯一的，即電信用戶(hù)。事實(shí)證明，兩個(gè)企業(yè)，在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，靠的就是服務(wù)。目前，我們正處于行風(fēng)評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)期，做好服務(wù)，對(duì)樹(shù)立企業(yè)形象起著決定性作用，這一點(diǎn)，我們各個(gè)部門(mén)都做了大量的工作，也取得了較好的成績(jī)，前面邵副總的講話(huà)里也對(duì)大家所做的工作給予了充分的肯定。但我們?nèi)砸�看到我們的不足，下決心進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的整改�？傊�，服務(wù)，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，是生命線(xiàn)，服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值，而且是提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，服務(wù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的決定因素之一，中國(guó)電信“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，我們一刻都不能忘。

　　2、要處理好發(fā)展與成本的問(wèn)題。當(dāng)前，企業(yè)發(fā)展的重中之重就是做大企業(yè)規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們一定要控制好成本。一要合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)成本的前提下，加快小靈通發(fā)展；二要從嚴(yán)管理，減少存量和欠費(fèi)，三要把成本意識(shí)植根于每位員工的心中，從我們做起，從小事做起，使人人、事事關(guān)注成本成為上饒電信的企業(yè)文化。成本是實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源的根基，有投入才有收益，成本更是企業(yè)運(yùn)行的血脈，上饒電信要做大規(guī)模決不能以不計(jì)成本為代價(jià)，相反，我們要更加注重成本的使用，節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。

　　3、要處理好局部與整體的關(guān)系。從1－8月份的經(jīng)營(yíng)分析看，我們有的縣（市）發(fā)展得快些，有的則相對(duì)慢些。本次的競(jìng)賽方案也不可能面面俱到，天衣無(wú)縫，但不管如何，都要顧全大局，心往一處想，勁往一處使，不唯計(jì)劃為市場(chǎng)，不唯考核為責(zé)任，發(fā)展快的地方，盡量發(fā)展，能發(fā)展多少就發(fā)展多少；發(fā)展慢的地方，一定要迎頭趕上，不要?dú)怵H，不怕困難，努力實(shí)現(xiàn)，后來(lái)居上�？傊�，有條件的地方要上，而且要快上，沒(méi)有條件的地方創(chuàng)造條件也要上，一個(gè)都不能少。

　　4、要樹(shù)立正確的榮譽(yù)觀。作為企業(yè)，我們每位員工都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和“有旗必奪“的拼搏精神。我希望并要求我們上饒電信人在本次活動(dòng)中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種好的傳統(tǒng)。但是，我們一定要誠(chéng)實(shí)守信，實(shí)事求是，決不允許弄虛作假，欺上瞞下，我相信，本次活動(dòng)不會(huì)出現(xiàn)這種情況，但，如果萬(wàn)一出現(xiàn)我們將嚴(yán)懲不怠。

　　同志們，前面，邵副總通報(bào)了我們前一階段行風(fēng)評(píng)議工作的情況，我想大家聽(tīng)了之后，無(wú)不為之振奮。是的，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如此強(qiáng)大、競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)如此嚴(yán)峻的情況下，甚至在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為我們上饒電信決對(duì)不可能超過(guò)他們的情行下，我們上饒電信人，不屈不撓，默默實(shí)干，以我們對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)其它運(yùn)營(yíng)商寬大的胸懷，最終獲得了勝利�？梢哉f(shuō)這是次行風(fēng)評(píng)議是一次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗，是一次信心與智慧的較量，這次行評(píng)的勝利，再次證明了上饒電信人是不可戰(zhàn)勝的，只要同心同德，就沒(méi)有辦不成的事。讓我們協(xié)起手來(lái)在“戰(zhàn)金秋，奪豐收”新的戰(zhàn)斗中再創(chuàng)新佳績(jī)。我堅(jiān)信：對(duì)于永不言敗的上饒電信人來(lái)說(shuō)，行動(dòng)，就有可能！

　　我的講話(huà)完了，謝謝大家。

　　電信勞模發(fā)言稿【2】

　　有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業(yè)績(jī)；有一種追求，看似 樸實(shí)無(wú)華，它卻輝煌著一個(gè)人的一生，那就是：勞動(dòng)創(chuàng)造美！

　　我用勞動(dòng)鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光。 16 歲那年，我由 郵電技校畢業(yè)后分配到蒲城郵電局機(jī)線(xiàn)班。機(jī)線(xiàn)班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班 組，很多人都因我年齡小個(gè)子矮，認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心：我 要用勞動(dòng)證明我能干，而且要干出名堂來(lái)。當(dāng)時(shí)正值全國(guó)機(jī)線(xiàn)設(shè)備大整治，我 主動(dòng)申請(qǐng)要求參加，班長(zhǎng)怕我吃不消，但經(jīng)不住我的一再要求，只好答應(yīng)我參 加整治工作，于是我每天登著人力三輪車(chē)，奔波在線(xiàn)路整治一線(xiàn)。剛開(kāi)始民工 看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實(shí)干精神使他們心服口 服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí)，剛開(kāi)始時(shí)還能忍受，時(shí)間一長(zhǎng)雙腿僵 直麻木，但我堅(jiān)持不退縮，滿(mǎn)負(fù)荷工作，終于取得了別人一天完成十來(lái)戶(hù)，我 卻每天干完二十多戶(hù)的業(yè)績(jī)。人雖累，但心理卻十分甜美。后來(lái)，機(jī)線(xiàn)班分成 農(nóng)話(huà)、市話(huà)兩個(gè)班，當(dāng)時(shí)的市話(huà)班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常 是既要裝機(jī)、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車(chē)，裝載著梯子 等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂(lè)此不疲而全年沒(méi)有 休一次假。十多年來(lái)，我大概累計(jì)有 500 多天該休息的日子沒(méi)有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè)，不讓它有絲毫損傷。 91 年冬天，連續(xù)下了好幾天大雪， 縣上最遠(yuǎn)的市話(huà)用戶(hù)防雹指揮部電話(huà)有故障，我就這樣敲一節(jié)，上一步，一節(jié) 一節(jié)、一步一步循環(huán)往復(fù)，終于在艱難中排除了障礙。當(dāng)我從查線(xiàn)機(jī)里聽(tīng)到防 雹站值班員清晰的話(huà)音時(shí)，稍一松氣，又坐上了溜溜板，重重摔在雪地上。好 在雪厚，又有麥苗墊著，除了受點(diǎn)痛之外，也沒(méi)什么大傷。用戶(hù)被我執(zhí)著敬業(yè) 的精神深深感動(dòng)，一定要為我準(zhǔn)備飯菜，我婉言謝絕，伴著夜色和風(fēng)雪踏上了 回家的路途。

　　從 ** 年開(kāi)始，我被調(diào)入公話(huà)中心，負(fù)責(zé)全縣 ic 卡電話(huà)的安裝、維護(hù)工作。 當(dāng)時(shí)的情形是由于種種原因 ic 電話(huà)的破壞率特別高。我包片負(fù)責(zé)農(nóng)村的 *** 多 部話(huà)機(jī)，散布在 ** 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幾乎有一半是被破壞的。我又急又恨又心疼，他們 破壞一部，我搶修一部，搶修一部，他們又破壞一部，面對(duì)盜打猖撅，破壞沒(méi) 能有效的制止，企業(yè)的收入不斷流失，我看在眼里，痛在心里，憑著一股黃牛 般的精神奔波于公話(huà)的每一個(gè)角落，蹲點(diǎn)突擊抓盜，全力扼制破壞事件的擴(kuò)散 和惡化。通過(guò)不辭辛苦的努力，至今年我和同事共抓獲破壞公話(huà)和非法盜打電 話(huà)者 ** 人，挽回?fù)p失 * 萬(wàn)余元，狠狠打擊了這些不法分子的囂張氣焰。

　　**** 年 * 月份，個(gè)別非法分子偷盜話(huà)機(jī)讀卡器，從中盜打的猖獗行為，一起起頻繁發(fā) 生，而且神出鬼沒(méi)，常常引起用戶(hù)投訴，社會(huì)反響很大，中國(guó)電信的形象受到 極大的創(chuàng)傷，我和同事們非常氣憤惱火，恨不得一下子把不法分子繩之于法， 在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，認(rèn)真分析出事地點(diǎn)的情況，通過(guò)對(duì)調(diào)出的障礙單來(lái)看多半作案 時(shí)間都發(fā)生在半夜或凌晨等階段�？滩蝗菥�，我依然決定對(duì)重點(diǎn)話(huà)機(jī)裝上了自 行制作的報(bào)警器，我整夜守侯，深夜雖很困乏，但絲毫沒(méi)有放松警惕，餓了就 買(mǎi)個(gè)餅子吃，一刻也不離開(kāi)戰(zhàn)斗崗位，有時(shí)實(shí)在很累便在一旁的臺(tái)階上鋪上報(bào) 紙打個(gè)盹，一直守到天亮，白天的維護(hù)工作照常進(jìn)行，沒(méi)受到任何影響。終于 功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò) ** 多個(gè)日日夜夜的不懈奮斗， * 月 * 日深夜 1 點(diǎn)多終于將 不法分子當(dāng)場(chǎng)抓獲，扭送公安機(jī)關(guān)處理。維護(hù)了企業(yè)的利益，并得到社會(huì)各界 的好評(píng)。

　　我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖，公話(huà)業(yè)務(wù)是 用戶(hù)窗口之一，稍不留神若被其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走一個(gè)的話(huà)，就相當(dāng)于損失幾 十、甚至是上百個(gè)普通用戶(hù)。我采取在有其他運(yùn)營(yíng)商話(huà)吧的周?chē)�也開(kāi)通電信話(huà) 吧的辦法，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶(hù)。蒲城紅旗路上有一家電信話(huà)吧，但因電腦年代太久，而三天兩頭出問(wèn)題，常常是晚上話(huà)務(wù)最繁忙的時(shí)候，系統(tǒng)就出現(xiàn)癱 瘓，只要用戶(hù)有申告，無(wú)論是在夜深人靜，還是雷電交加，我總是立刻趕到現(xiàn) 場(chǎng)。今年某電信運(yùn)營(yíng)商剛一進(jìn)縣城，其負(fù)責(zé)人就對(duì)這家話(huà)吧天天進(jìn)行游說(shuō)，他 們甚至提出了贈(zèng)送電腦，終生免費(fèi)使用其寬帶、話(huà)費(fèi)返還 60 ％等誘人的條件。 但我們以多年來(lái)的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，最終贏得用戶(hù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意并放心的使 用電信業(yè)務(wù)。今年 XX—XX月份，我共發(fā)展、安裝話(huà)吧 ** 戶(hù)，超過(guò)了歷史的總和，對(duì)剛興起，但用戶(hù)不一定能接受的智能公話(huà)，逐門(mén)逐戶(hù)、上門(mén)服務(wù)宣傳，一年來(lái) 共發(fā)展用戶(hù)四百余部，每月的話(huà)費(fèi)基本穩(wěn)定在 * 萬(wàn)余元左右，為相對(duì)低廉的公話(huà) 市場(chǎng)增添了新的活力。

　　我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛(ài)，讓他們因我而自豪，作為一個(gè)普通的人，當(dāng)想起我的家人，深感愧對(duì)他們。那是我永生難忘的一天，**年8月19日，當(dāng)時(shí)正是程控開(kāi)通電話(huà)大發(fā)展時(shí)期，母親已是病危，但當(dāng)我忙完工作趕到醫(yī)院時(shí)，母親已離我而去，在她老人家咽最后一口氣時(shí)，沒(méi)能服侍在她跟前，讓她再看兒子最后一眼，那一刻，我欲哭無(wú)淚。生活是殘酷的，剛剛飽嘗失去親人撕心裂肺的痛苦，一年后，父親又突患腦溢血，一直昏迷了半年多才蘇醒，直到現(xiàn)在都

　　是全身癱瘓。好在繼母人好，全心全意照顧我的父親。我的妻子也默默地承擔(dān)著家務(wù)，照顧著不滿(mǎn)3歲的孩子。家人的支持，就是我前進(jìn)的動(dòng)力，而我的進(jìn)步和成長(zhǎng)也是對(duì)家人的報(bào)答。參加工作以來(lái)，我先后榮獲省局“青年十大服務(wù)明星”、“渭南市青年崗位能手”，連續(xù)十四年被評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”，當(dāng)選為渭南市二屆人大代表及共青團(tuán)省委九屆后補(bǔ)委員，二oo二年五一前夕被陜西省省委、省政府授予勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)。

　　我堅(jiān)信：對(duì)于永不言敗的上饒電信人來(lái)說(shuō)，行動(dòng)，就有可能！我的講話(huà)完了，謝謝大家。

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