服務企業(yè)活動總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的服務企業(yè)活動總結，希望能夠幫助到大家。
服務企業(yè)活動總結1
**市環(huán)保局在企業(yè)服務年活動中不走過場出實招按照“講、樹、促”教育活動要求扎實開展工環(huán)境保護各項工有了積極進展。
一、項目審批方面：除本市級審批外積極協(xié)調省市環(huán)保部門為我市審批項目33家審驗排污許可證156家全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的.河南和信建材有限公司是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目在環(huán)保審批過程中局成立專項服務組明確專人、自帶車輛、協(xié)調省市、全程服務保證了項目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處廠協(xié)調資金1000萬元保證了污水處廠的順利試運行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題；協(xié)調省放射源廢源貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行貯消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受投訴咨詢387件全部處到位贏得了企業(yè)好評。
五、風建設方面：7月17日該局召開干部職工思想風中建設活動動員大會決定在全局中開展為期3個月的干部職工思想風中建設活動切實轉變職能、轉變風提高效能、提高素質加強服務型環(huán)保隊伍建設為企業(yè)服務年活動創(chuàng)造新的載體
服務企業(yè)活動總結2
一、成立活動小組 統(tǒng)一協(xié)調組織
在接到通知后，我行領導高度重視，周密部署，為確保第四屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動有組織、有序地開展，指定由業(yè)務發(fā)展部專門負責此次活動的統(tǒng)籌策劃、宣傳，加強對“小微企業(yè)金融服務宣傳月活動”的組織領導，思想?yún)R報專題并落實到我行各營業(yè)網(wǎng)點，全面開展小微企業(yè)金融服務宣傳工作。
二、廣泛宣傳 形式多樣
為做好第四屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，我行早布置，早安排，制定宣傳月工作計劃，有突出，有重點地予以廣泛宣傳，充分利用各種形式開展金融服務宣傳工作，開展形式多樣的宣傳：
�。�1）在我行各營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳材料，并通過營業(yè)場所外LED電子顯示屏、營業(yè)大廳內電子屏幕等顯示“普助小微惠及民生”等標語；
�。�2）在我行營業(yè)網(wǎng)點宣傳我行服務小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品及相關優(yōu)惠政策；
�。�3）組織我行員工開展了小微企業(yè)金融服務月宣傳活動，拉設橫幅，向過往市民分發(fā)宣傳折頁，并由我行工作人員向市民普及小微企業(yè)金融服務知識，擴大了公眾對小微企業(yè)貸款的認知度。
三、效果顯著 立足長遠
本月通過多種形式“小微企業(yè)金融服務”的活動開展，使我行小微企業(yè)相關貸款產(chǎn)品得到了較好的'宣傳，許多市民前來咨詢我行“陽關信貸”產(chǎn)品，擴大了我行對小微企業(yè)的扶持力度，受到了市民一致好評。今后我行將繼續(xù)以此次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動為契機，持續(xù)深入推進小微金融服務工作，認真執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷優(yōu)化金融服務流程，爭取為小微企業(yè)的發(fā)展提供更大助力。
服務企業(yè)活動總結3
根據(jù)黑龍江省高級人民法院提出的關于在全省法院審判系統(tǒng)開展“訪企業(yè)、提建議、促發(fā)展”司法服務活動的通知精神，近日，北安市法院民二庭的全體干警按照司法服務活動方案的要求先后走訪了黑龍江省海圣建筑安裝有限公司、財產(chǎn)保險公司北安分公司、建行北安分行、北安市農(nóng)村信用社、北安正泰水泥有限責任公司五個企業(yè)，通過走訪幫助企業(yè)排查化解了風險并有針對性地提出了司法建議和對策性意見。
通過走訪與五家企業(yè)的員工零距離的接觸，了解到五家企業(yè)的經(jīng)營狀況；近年來的涉訴情況；目前生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難；在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的經(jīng)濟、法律和社會風險。有針對性地提出了司法建議，為五家企業(yè)獻計獻策，擺脫了金融危機給企業(yè)帶來的影響。
五家企業(yè)希望法院為企業(yè)在履行合同、勞動用工、清欠債務等方面依法指導企業(yè)訴訟，為企業(yè)經(jīng)營管理人員講授《合同法》、《勞動合同法》、《物權法》等法律知識，開展訴前調解，平息勞資糾紛；加大執(zhí)行力度、提高民事案件審理效率、協(xié)助解決企業(yè)外債、調解股東糾紛等需求。加強民商事案件的審限監(jiān)督，縮短辦案周期，降低個案平均審限，提高審判效率，及時公正審結民商事案件；協(xié)助企業(yè)完善合同、指導企業(yè)舉證，幫助企業(yè)以訴訟方式維護債權，清欠追索外欠款，適時采取訴前財產(chǎn)保權、先予執(zhí)行等法律措施，保護企業(yè)財產(chǎn)權益；對適用訴外調解方式的，協(xié)調、調解股東糾紛，宣講公司法，依法保護股東合法股權，平息股東間紛爭，力爭實現(xiàn)雙贏。
五家企業(yè)建議法院從五個方面為企業(yè)做好司法保障和法律服務工作。
一是企業(yè)被訴的案件，法院將按照和諧司法的要求，盡量多做原告方的協(xié)調工作，盡量不采取強制措施，為企業(yè)營造一個良好的發(fā)展緩沖環(huán)境；
二是對企業(yè)作為原告的案件，法院將優(yōu)先受理，公正審理，集中力量執(zhí)行，在法律允許的范圍內盡最大努力維護企業(yè)的合法權益；
三是對企業(yè)歷年遺留案件，法院將繼續(xù)做好矛盾消化和穩(wěn)定工作，主動與企業(yè)溝通協(xié)調，爭取盡快圓滿結案。
四、是法院針對企業(yè)對法律的需求定期進行法律知識指導，進一步幫助企業(yè)完善內部管理制度，特別是通過對企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同方面給予正確指導，從程序上保護了雙方當事人的利益。
五、是法院對涉訴涉執(zhí)企業(yè)重要民事經(jīng)濟案件及時幫助協(xié)調和催辦，督促涉訴涉執(zhí)雙方當事人依法行使訴訟權利和申請執(zhí)行權利，對事實清楚、矛盾糾紛不易激化的案件在訴訟中充分發(fā)揮調解職能，在執(zhí)行中促使雙方當事人和解，確保了案件及時得到審理和執(zhí)行，有效地保護雙方當事人合法權益。
“訪企業(yè)、提建議、促發(fā)展”活動的.開展受到企業(yè)的熱烈歡迎，各企業(yè)負責人紛紛表示，這次走訪活動，維護了企業(yè)權益，促進了企業(yè)的健康發(fā)展，為維護和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，促進轄區(qū)企業(yè)健康發(fā)展做出了積極的努力，為企業(yè)提供了優(yōu)質的司法保障和法律服務。建議法院類似這樣的活動以后要多開展。
服務企業(yè)活動總結4
20xx年是“十一五”計劃的開局之年。本年來，區(qū)商務局領導班子率領全體干部職工，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和安排，從今年三月份開始，啟動了“企業(yè)服務年”活動。在區(qū)企服年領導小組的具體指導下，以促進全區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和建設社會主義新農(nóng)村為中心，制定了實施方案，明確了責任分工，全力排企業(yè)之所憂，解企業(yè)之所難，推進區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、招商引資：新批外資項目16個，同比增加7個；實際利用外資5358萬美元，增長8.6%；實際到位內資（境內省外）16億元人民幣，完成年計劃的103%，增長5.87%。新批外資項目個數(shù)、實際利用外資、實際到位內資均在全市名列前茅，內聯(lián)引資被評為全省先進縣市區(qū)。
2、標準廠房建設：建設標準廠房81143平方米，完成年計劃的116%。
3、對外貿(mào)易：完成外貿(mào)進出口總額2億美元，完成年計劃的250%；引進加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬美元，完成年計劃的1225%，凈增4900萬美元。
4、社會消費品零售總額：實現(xiàn)社會消費品零售總額155.42億元，同比增長18%。
5、爭資立項：爭取省標準廠房補貼資金22萬元（已到位），預計將到位省市場改造資金20余萬元，市標準廠房補貼資金50萬元。
二、提高認識，明確了活動意義
我局先后召開了局務辦公會和機關干部會，局長在會上作了動員報告，要求機關干部充分認識開展“企業(yè)服務年”活動的重要性和必要性，把為企業(yè)服務當作天職，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，盡心竭力為企業(yè)排憂解難。
三、加強領導，制定了活動實施方案
為加強“企業(yè)服務年”活動的組織領導，成立了以局長為組長的領導小組。根據(jù)工作實際，制定了本局開展“企業(yè)服務年”活動的實施意見，同時對區(qū)企業(yè)服務年領導小組辦公室交辦的和企業(yè)提出的.問題與任務，及時傳達和分解到相關責任領導和責任股室，并提出承辦要求與時限。
四、務求實效，扎實開展“企業(yè)發(fā)展服務年”活動
一是為企業(yè)辦理進出口許可證，確保企業(yè)順利出口。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進出口權證。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動力，積極爭取市場開拓資金。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關手續(xù)。為企業(yè)到省發(fā)改委、海關等有關單位辦理出口退稅200多萬元人民幣。四是為企業(yè)進行協(xié)調服務。為市內近20家超市（或家電市場）辦理了“以舊換新”業(yè)務。五是按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排，組團參加中博會。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完成采購任務近千萬元，通過這屆中博會，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，進一步推進了我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。六是穩(wěn)步推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設。為？？通過多方努力，積極爭取，被省納入“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點區(qū)（市）之一。目前，共建設鄉(xiāng)、村級加盟店40家，深受農(nóng)民歡迎。
五、下一步工作打算
1、扶持更多的企業(yè)自營出口，加快對外貿(mào)易增長方式的轉變，重點支持我區(qū)湘晨高科等企業(yè)，樹立企業(yè)形象，走向國際市場。
2、進一步推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，在做好驗收工作的基礎上，做好20xx年的農(nóng)家店設點工作。
3、加強市場食品流通的安全工作，建立和完善市場監(jiān)管監(jiān)測制度，20xx年建成2個市場運行監(jiān)測點，加強調查研究，確保食品的消費安全和市場穩(wěn)定。
4、強化各類培訓，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。
5、對企業(yè)反映的問題，及時予以辦結，給企業(yè)一個滿意的結果和答復。
服務企業(yè)活動總結5
為深入開展“雙學雙提”主題活動，按照縣委、縣政府的工作部署，我縣以改進政府職能，促進全縣經(jīng)濟快速健康發(fā)展為目標，以“服務企業(yè)、服務項目、服務基層、讓群眾滿意”為主要內容，以提高行政辦事效率和質量，促進政府向服務職能的轉型為重點，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題為切入點，在全縣范圍內認真組織開展了“企業(yè)集中服務月”活動�；顒娱_展以來，通過全縣上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機關干部的服務意識明顯增強，服務質量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決�，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、領導帶頭，上下聯(lián)動，活動組織有方
? 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各職能部門在“企業(yè)集中服務月”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領導帶頭、上下聯(lián)動、細化措施，做到了“五個到位”。
1、深入調查研究，方案措施到位
縣委、縣政府對“企業(yè)集中服務月”活動高度重視，活動伊始，縣黨政主要領導分別率有關部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點建設項目進行調研和現(xiàn)場辦公，廣泛征集對開展“企業(yè)集中服務月”活動的意見和建議，為“企業(yè)集中服務月”活動拉開了序幕�？h“企業(yè)集中服務月”活動辦公室還列出專題，下到企業(yè)進行調研，組織企業(yè)負責人進行座談，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問題。在廣泛調研的'基礎上，縣委辦公室以 號文件下發(fā)了《“企業(yè)集中服務月”活動實施方案》，為全縣“企業(yè)集中服務月”活動的開展提供了行動指南。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門采取發(fā)卷調查、開座談會、現(xiàn)場調研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實施方案和措施，為活動的有序開展奠定了基礎。城關鎮(zhèn)把“服務民眾，企業(yè)滿意度達標”納入績效考核指標體系，并在推進企業(yè)改制、搬遷、強化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點企業(yè)服務平臺等方面豐富了“企業(yè)集中服務月”活動的內容。縣工商局為降低企業(yè)準入門檻，促進企業(yè)發(fā)展，建立服務名牌戰(zhàn)略，對5個省著名商標重點企業(yè)進行跟蹤指導、協(xié)調、服務。
2、加強組織領導，責任落實到位
為了加強對“企業(yè)集中服務月”活動的組織領導，縣政府成立了由常務副縣長任組長，副縣長任副組長，縣政府辦、縣發(fā)改委、縣財政局、縣工信局等單位為成員的“企業(yè)集中服務月”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣工信局。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門按照要求，成立了相應的組織機構，把責任分解到具體的部門，并指派一名領導抓落實。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)集中服務月”活動領導小組辦公室都抽調了專人，組成了精干的工作隊伍，從而使服務年活動的開展有了可靠的組織保障。
3、加強宣傳發(fā)動，思想認識到位
? 按照要求，于7月初召開了全縣“企業(yè)集中服務月”活動動員大會。縣“企業(yè)集中服務月”活動辦公室組織人員對活動中出現(xiàn)的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經(jīng)驗。公布了“企業(yè)集中服務月”活動。在縣電視臺開設“企業(yè)之窗”專欄，累計宣傳骨干企業(yè)30余家，播發(fā)信息40余條。通過多層面的宣傳，營造了為企業(yè)服務的濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門都及時召開了動員大會或機關干部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動�？h工信局組織廣大干部職工開展了企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么的大討論；縣公安局發(fā)出“致企業(yè)單位領導的一封信”，通過民警一一走訪送達，收集各企業(yè)需要公安機關幫助解決的困難。通過多層面的宣傳，營造了為企業(yè)服務的濃厚氛圍。
4、建立長效機制，制度建設到位
為強化責任意識，確保活動效果，縣“企業(yè)集中服務月”活動領導小組辦公室制定了活動成員單位聯(lián)席會制度、專題匯報會制度、考核辦法、企業(yè)問題反映機制、領導聯(lián)系企業(yè)制度、解決企業(yè)問題的督辦制度等制度。這些制度的出臺，對全縣“企業(yè)集中服務月”活動起到了有力的指導和推動作用。各單位和部門結合工作實際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。
服務企業(yè)活動總結6
在開展企業(yè)服務年活動中市國土資源局立足一個“實”字提前介入主動服務積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效。
一、建立制嚴格措施確保企業(yè)服務年活動順利開展。
實行獻計獻策工制在全局掀起“學法律、學政策、謀發(fā)展、獻良策”活動高潮廣泛征求基層合化建議班子會中研究并制定落實措施。大力推行一站式服務、首問負責制和限時辦結制。對企業(yè)申報的各種用地手續(xù)實行一個窗口對外對企業(yè)申請用地資料不全實行窗口一次性告知對企業(yè)的各種詢問和咨詢實行首問負責制對單位內部科室的運轉效率由局一月一評一月一統(tǒng)計對在規(guī)定時間內沒有按時辦結的科室和單位實行全局通報。建立局領導分包制度和所長全權負責制。對市確定的34個重大建設項目已明確了分包領導常督促、常聯(lián)系、出主意想辦法及時協(xié)調解決問題。國土資源所長全權負責轄區(qū)內各類用地手續(xù)的報批辦工對市委、市政府確定的重大建設項目積極主動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報工進度向項目單位溝通進展情況及時處疑難問題做好跟蹤服務。
二、迅速行動扎實工穩(wěn)步推進企業(yè)服務的各項工
1、科學修編新一輪土地利用總體規(guī)劃。該局領導主動帶領有關技術人員深入十七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細傾聽意見統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設有保證遠期建設可調動。同時召開部分企業(yè)座談會聽取一些知名人士、人大代表、政協(xié)委員的意見和建議確保有限的指標落到實處對上級下達的新增建設用地指標優(yōu)先考慮城市和xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)的發(fā)展。按照“總量控制合布局”的則有序推進基本農(nóng)田調確保耕地不減少質量不下降用地有保障。目前xx市級土地利用總體規(guī)劃修編方案報經(jīng)鄭州市出具初審意見后已于6月18日經(jīng)河南省國土資源廳專家評審則通過待七月份復審后上報省政府批復。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時間審查通過。
2、有效做好了局部規(guī)劃調。對袁莊扶貧開發(fā)區(qū)、平陌白龍廟景區(qū)等用地問題積極開展規(guī)劃調主動制定規(guī)劃調方案并報經(jīng)省政府批復共調規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項目建設用地的壓力。
3、積極響應市委、市政府的重大決策重點支持了園區(qū)建設。對鄭州市下達的2100公頃新增建設用地指標優(yōu)先安排xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)、銀基服裝園區(qū)、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復后即可發(fā)揮土地的.社會效益和經(jīng)濟效益。
4、積極安排重點項目的選址。對符合單獨選址的神火團李崗煤礦、鄭煤團的高嶺煤礦積極組織聽證、論證正在準備出具預審意見；對金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點項目用地選址予以確定。
5、加強省市國土部門的協(xié)調加大了土地供應。該局主要領導帶隊多次省市溝通積極爭取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓練基地的用地需求；批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬千瓦發(fā)電項目鄭煤團龍力水泥廠等項目的建設用地需求；批回體建設用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求；批回單獨選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求。在土地供應方面認真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃；體建設用地26宗面積23.2859公頃；出具土地預審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價款1億多元。
6、認真開展第二次土地大調查。詳細摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學規(guī)劃、合布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構奠定了良好的基礎。目前各項調查數(shù)據(jù)已匯總上報國土資源部待核查通過后即可為基礎數(shù)據(jù)投入使用。
7、努力解決企業(yè)反映問題消除企業(yè)發(fā)展后顧之憂。對xx企服（xx）3號件涉及國土資源部門的22個問題在政策許可的范圍內逐一分析認真對待最大限度確保企業(yè)發(fā)展的用地需求
服務企業(yè)活動總結7
今年以來，我縣認真按照市政府和市企業(yè)服務年活動辦公室的要求，把組織開展好企業(yè)服務年活動作為政府經(jīng)濟工作的重中之重，圍繞落實政策、減輕負擔、要素保障、開拓市場、項目建設、擴大就業(yè)等關鍵環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)造發(fā)展條件，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，為全面完成今年各項目標任務，開好了頭、起好了步，取得了階段性成效，現(xiàn)總結如下：
一、工作開展情況
(一)成立機構，加強領導。成立了縣長為組長、常務副縣長為常務副組長、相關縣領導為副組長、各相關單位為成員的企業(yè)服務年活動領導小組;領導小組下設辦公室，企業(yè)服務局局長兼任辦公室主任，負責全縣企業(yè)服務年活動日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位相應成立企業(yè)服務年活動工作機構，下設辦公室，開展日常工作。
(二)廣泛宣傳，營造氛圍。4月22日下午，全縣經(jīng)濟運行工作暨企業(yè)服務年會議在召開，標志著我縣企業(yè)服務年活動正式開展。會上縣政府專門下發(fā)了縣政府《關于成立新縣企業(yè)服務年活動領導小組的通知》、《關于在全縣開展企業(yè)服務年活動的實施意見》、《關于加快推進農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新的實施意見》等系列文件。通過這次會議，全縣上下統(tǒng)一了思想，充分認識到開展企業(yè)服務年活動是實施工業(yè)興縣戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉變作風改進服務的一項具體行動。
(三)服務企業(yè)，排憂解難。
1、廣泛調研。組織了5個工作組深入企業(yè)調研，掌握一手情況。服務年辦公室，在充分討論醞釀的基礎上，為把各項工作做實做細，組成了分別由1名副科級實職領導干部帶隊的工作調研組，分赴縣內重點企業(yè)、重點建設項目進行調研，研究確定了今年縣內重點扶持的30戶重點企業(yè)(項目)和15戶高成長型企業(yè)(項目)名單，作為下一步服務和扶持的重點。
2、明確了活動領導小組辦公室的6項工作制度。即聯(lián)席會議制度、受理辦理反饋制度、重點問題協(xié)調解決制度、信息整理報送制度、督查督辦落實制度，定期通報制度等，圍繞6項制度，會同相關單位，調整充實了辦公室的人員力量，強化了辦公室日常工作。
3、繼續(xù)實行縣處級領導干部聯(lián)系重點項目和重點企業(yè)責任制，負責所聯(lián)系企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為企業(yè)服務和項目建設提供周到的服務。
4、加大縣中小企業(yè)信用擔保中心支持企業(yè)的力度。對在調研中了解的急需流動資金支持的部分重點企業(yè)，及時提交縣中小企業(yè)信用擔保中心審貸委員會的研究通過，目前已經(jīng)有8戶信用良好、材料齊全、生產(chǎn)經(jīng)營情況好的企業(yè)獲準提供貸款擔保支持，正在逐個辦理貸款擔保手續(xù)，目前已為三戶企業(yè)擔保貸款190萬元。
5、進一步發(fā)揮行政審批服務中心職能。清理縣內審批事項，并在網(wǎng)站上對社會予以公示;印制行政審批服務告知單在各窗口免費發(fā)放，還充分利用網(wǎng)站、電子顯示屏、觸摸屏等現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，對行政審批服務項目的設立依據(jù)、辦事程序、收費標準以及中心的服務范圍等進行多渠道的公開，為企業(yè)提供全方位的政策咨詢;積極實施項目聯(lián)審代辦，建立投資項目服務綠色通道。
6、解決企業(yè)實際問題。針對新林公司春茶收購季節(jié)需大量流動資金問題，企業(yè)服務年活動領導小組牽頭組織企業(yè)互助，協(xié)調企業(yè)間借款100萬元;對新開工的建設的`招商引資項目，確定每個項目兩名工作人員系統(tǒng)服務，堅持現(xiàn)場調解，重點為福新特鋼、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業(yè)幾個開工項目服務，創(chuàng)造條件解決配套水、電、路等問題。對不斷出現(xiàn)的群眾阻工或糾紛干擾事宜，現(xiàn)場直面群眾，做細致工作，及時排除阻礙;對一些無理取鬧的，全力勸阻;目前幾個項目建設總體順利。到目前為止企業(yè)反映的32條意見已解決19條，其余13條已按職能分配到各相關單位加緊解決。
二、存在的困難和問題
通過企業(yè)服務年活動，我們了解到企業(yè)對政府的工作作風和服務給予了極大的認可和贊賞，但是，同時，我們也發(fā)現(xiàn)政府的服務和作風還存在一些需要改進的地方。
(一)服務企業(yè)的意識有待增強。服務年活動期間，大部分單位對服務年活動進行延伸和擴展，服務意識有了很大的增強，確保了服務年活動的順利推進。但是同時，還有不少單位和個人存在著服務意識不強，重視不夠的問題，部分操作人員在行使職能的時候，仍然存在著缺少事前指導，缺乏和企業(yè)的有效溝通和思想交流，工作作風有待進一步轉變的問題。
(二)政策環(huán)境有待進一步優(yōu)化。通過座談會和調研可以發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)都呼吁，希望政府在對企業(yè)的政策扶持上給予更大的力度。進一步做好省、市政策的配套，加強對企業(yè)的扶持力度，加強對企業(yè)改制和創(chuàng)新上的投入。在政策的落實上，希望政府加大對政策的宣傳力度，強化政策落實，確保政策落實過程不打折扣。
(三)工業(yè)園區(qū)基礎設施配套有待進一步完善。工業(yè)園區(qū)的基礎設施配套依舊是企業(yè)關心的熱點問題。主要是工業(yè)園區(qū)基礎設施建設資金不足，基礎設施配套滯后，影響了企業(yè)建設和生產(chǎn)經(jīng)營。
三、下步工作意見和建議
(一)進一步統(tǒng)一思想，轉變作風，主動為企業(yè)服務。
下一步，各單位要進一步轉變觀念，擺正位置，正確認識企業(yè)和政府之間的魚水相容的關系，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，給企業(yè)所需，加強對企業(yè)的主動服務意識，深刻認識“服務就是抓機遇，服務就是促發(fā)展”，積極為企業(yè)服務。加強對企業(yè)的調研，開展經(jīng)常性的企業(yè)座談，加深政府和企業(yè)之間的溝通和了解，創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展的良好軟環(huán)境。
(二)完善政策、加強引導，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。針對今年的經(jīng)濟形勢和企業(yè)發(fā)展碰到的共同困難，要進一步加強政策聚焦，做好省、市政策的對接工作，細化政策落實，在政策上“扶企業(yè)一把，助企業(yè)一程”。要注重發(fā)揮政策的導向和輻射作用，加大對中小企業(yè)融資的擔保力度，簡化融資擔保的程序。要積極做好政策的配套工作，在企業(yè)創(chuàng)立品牌、加大技術含量上給予更多的資金扶持，積極幫助企業(yè)實施產(chǎn)業(yè)、技術升級。
(三)完善設施，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的硬環(huán)境。
在園區(qū)的建設中，要加大投入，進一步完善企業(yè)的生產(chǎn)、生活配套，包括解決交通設施，解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂。
服務企業(yè)活動總結8
**市環(huán)保局在企業(yè)服務年活動中，不走過場出實招，按照“講、樹、促”教育活動要求，扎實開展工作，環(huán)境保護各項工作有了積極進展。
一、項目審批方面：
除本市級審批外，積極協(xié)調省市環(huán)保部門為我市審批項目33家，審驗排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的`河南和信建材有限公司，是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項服務組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調省市、全程服務，保證了項目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：
為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調資金1000萬元，保證了污水處理廠的順利試運行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元。
三、為企業(yè)解決困難方面：
幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行收貯，消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面：
今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評。
五、作風建設方面：
7月17日，該局召開干部職工思想作風集中建設活動動員大會，決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風集中建設活動，切實轉變職能、轉變作風，提高效能、提高素質，加強服務型環(huán)保隊伍建設，為企業(yè)服務年活動創(chuàng)造新的載體。
服務企業(yè)活動總結9
**市商務局在開展“企業(yè)服務年”活動中，認真轉變機關工作作風，以創(chuàng)新服務為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20xx年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。
一、重大建設項目千帆競發(fā)
1、西區(qū)xx農(nóng)貿(mào)商場改造項目
該項目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年營業(yè)額可達到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動消費，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的.意義。
該項目于今年4月下旬改造開始，預計10月底前全面完成并開始營業(yè)。現(xiàn)正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。
2、xx農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標準，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達標。改造后，營業(yè)面積達到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。
3、xx農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造，爭取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務和批發(fā)業(yè)務，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進作用。
該項目目前就有關改造事項進行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務。
二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。
2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒。
服務企業(yè)活動總結10
**市國土資源局為深入推進“企業(yè)服務年”活動，大力支持工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，結合自身實際，主動作為，積極服務，出臺多項措施，為全市企業(yè)應對危機提供強有力的國土資源政策支持。
針對實情排憂難
該局堅持“重點企業(yè)定期走訪制”，班子成員深入企業(yè)調研，帶著問題現(xiàn)場辦公，及時解決企業(yè)發(fā)展對用地的需求和矛盾。截止目前，該局已完成對全市各類重點企業(yè)的走訪調查，涉及用地問題的有鄭州裕中發(fā)電有限公司二期項目、鄭州曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、**市**煤礦有限公司大磨嶺煤礦等19家企業(yè)。其中，鄭州龍力水泥廠、電廠二期項目已經(jīng)省市政府批準，待企業(yè)申請齊備后及時供地；曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、武裝部民兵訓練基地項目用地手續(xù)已辦理完畢；大磨嶺煤礦已上報鄭州市國土局等。根據(jù)企業(yè)發(fā)展用地涉及的具體情況，該局在依法辦理用地手續(xù)的'基礎上，認真研究對策，積極幫助解決用地矛盾。能辦理的立即辦理，暫時不能辦理的，依法提出解決措施后，待條件成熟再行辦理。
結合實際搞幫扶
鄭州龍力水泥有限責任公司4500t/d新型干法水泥熟料生產(chǎn)線，是我市20xx年重大建設項目，可為全市提供多個就業(yè)崗位，是潛在的稅收大戶。為盡快解決該企業(yè)的用地問題，該局根據(jù)企業(yè)項目建設需要，及時提出合理化意見，組織工作人員耐心與周邊群眾進行溝通協(xié)調，同時為項目先行組織用地報件，為企業(yè)解決了實際困難。
作風廉潔贏稱贊
該局工作人員嚴格遵守工作紀律，輕車簡從，務實高效，始終保持良好的工作作風，沒有一人接受企業(yè)吃請，沒有消費企業(yè)一分一文，沒有增加企業(yè)負擔，真心實意幫助企業(yè)化難題、度難關，贏得了廣大企業(yè)的一致好評。
服務企業(yè)活動總結11
作為金融管理部門，人行新密市支行積極落實省、市關于“企業(yè)服務年”的活動安排，不但認真負責地服務好自身分包企業(yè)，還著眼全市發(fā)展，著力資金支持，全力貫徹適度寬松的貨幣政策，強力引導金融機構加大信貸投入，助推全市企業(yè)出困境、保增長、調結構、增活力。
一、圍繞資金點，拓展服務面
企業(yè)的當前問題是保增長，長遠問題是求發(fā)展。金融在緩解企業(yè)當務之急上起到了輸血功效。長遠意義上，金融還發(fā)揮資金的導向和調節(jié)功能，助推企業(yè)建立長期發(fā)展的“造血”機制。為此，人行在開展“企業(yè)服務年”活動中堅持做到三個“有”：
1、有信心。溫總理講：“信心比貨幣和黃金更金貴�！庇行判木陀辛α�，有信心就有希望。首先，銀行對企業(yè)有信心，新密市企業(yè)改制早，結構好，受沖擊小，在信貸上，敢于下決心，敢于早出手。其次，企業(yè)有自信，面對危機，積極應對，調產(chǎn)品、調結構、調產(chǎn)量、調市場，科學運作資金。
2、有感情。銀行已確立保企業(yè)就是保增長、保穩(wěn)定、保就業(yè)、也是保自己的意識，面對企業(yè)的困難和壓力，實施“雪中送炭”法，不搞“釜底抽薪”計。支持企業(yè)發(fā)展，是銀行的永恒責任；解決企業(yè)困難，確保企業(yè)生存，是銀行的現(xiàn)實責任，金融系統(tǒng)與企業(yè)同甘共苦，共存共榮，支持企業(yè)度難關，真正知企情、解企難、辦實事、求實效，積極主動為企業(yè)服務。
3、有效率。堅持特時事特辦、特事特辦，在調查到位的前提下，高效率地向企業(yè)提供信貸支持。一是對企業(yè)提出的'貸款申請，迅速的進行調查，該解決的解決，該建議的建議。二是對已經(jīng)簽訂合同和承諾的貸款，迅速組織資金到位。三是主動開展貸款營銷，在企業(yè)上門之前先上企業(yè)的門，為企業(yè)找問題、出主意、伸援手，以積極的姿態(tài)幫助企業(yè)迎戰(zhàn)危機。
二、拓寬融資路 增加信貸額
該行成立了以行長掛帥的領導小組，協(xié)調和統(tǒng)籌推進服務企業(yè)發(fā)展工作，對分包企業(yè)反映的問題，該解決的解決，該協(xié)調的協(xié)調，該爭取的爭取。對全市企業(yè)的共性問題，積極主動地在資金支持上做足做好文章，并立足資金不限于資金，突出信貸不限于信貸，努力拓寬金融服務面，為政府分憂，替企業(yè)解難。止6月底，全市對企業(yè)投放貸款52億元，新增貸款9.8億元，同比多增0.2 億元。年初17家企業(yè)提出的32億元信貸需求中已解決3.7億元，另有28.3 億元正在辦理。
1、促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速
各金融機構積極落實國家已出臺的貨幣政策，在貸款總量和增量指標上，單列中小企業(yè)信貸指標，促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速;簡化貸款程序，降低貸款門檻，向上級行爭取下放審批權限，縮短審批時限；單獨安排信貸規(guī)模，重點滿足符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策，有市場、有效益、有發(fā)展前景的企業(yè)流動資金的需要。針對我市中小企業(yè)特點，開發(fā)適合中小企業(yè)特點的產(chǎn)品及服務，不斷創(chuàng)新票據(jù)融資、貨押融資、動產(chǎn)融資、知識產(chǎn)權融資等業(yè)務，采取靈活便利做法，提高中小企業(yè)融資效率。
2、設立小額貸款公司
由政府部門牽頭，對小額貸款公司的主發(fā)起人進行調查、考察和篩選及材料申報工作，嚴格按照有關程序和要求，組建小額貸款公司，努力打造中小企業(yè)融資服務新平臺，為完善和改進“三農(nóng)”服務、緩解中小企業(yè)融資難以及規(guī)范民間融資行為探索有效渠道。
3、建立欠款大戶通報制度，營造良好信用環(huán)境
該行積極建立中小企業(yè)信用檔案，截止目前已達230多戶。同時，加強監(jiān)管部門、司法部門和政府職能部門之間的協(xié)調配合，建立欠款大戶通報制度，協(xié)調金融機構清收不良欠款，打擊逃廢債務行為，營造良好的社會信用環(huán)境，為中小企業(yè)融資創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
4、鼓勵民間資本組建擔保機構
大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔保業(yè)。根據(jù)當?shù)厍闆r，組織行業(yè)擔保協(xié)會，出臺設立中小企業(yè)信用擔保機構辦法，在稅收等方面提供優(yōu)惠政策。
5、設立信用擔保機構風險補償金
由政府安排專項資金用于扶持中小企業(yè)信用擔保體系建設。設立中小企業(yè)信用擔保機構風險補償專項資金，用于對擔保機構為中小企業(yè)提供融資擔保業(yè)務的風險補償。
6、搭建中小企業(yè)融資合作平臺
由政府主導，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、科技含量高、投資項目大的項目向商業(yè)銀行推介
服務企業(yè)活動總結12
一、修訂完善“對外開放、搞活流通”新政策
一是根據(jù)鄭州市對外開放會議精神和鄭州市關于搞活流通、擴大消費的意見，為加大對招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴大消費支持力度，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴大消費有關獎勵政策。（**政[20xx]10號）
二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，在20xx年基礎上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評選辦法。
二、深入開展為出口企業(yè)服務工作
�。ㄒ唬┦菍θ写_定的重點出口企業(yè)，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會制度，邀請河南省出入境檢驗檢疫局及鄭州市商務局外貿(mào)處一行來**調研進出口企業(yè)情況，召開出口企業(yè)座談會，把省商務廳、鄭州市商務局制定的八項服務措施及相關政策向出口企業(yè)進行了詳細講解。
1、走訪出口企業(yè)，加強與重點出口企業(yè)聯(lián)系，服務于出口企業(yè)；
2、進一步促進農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費50%，服裝業(yè)出口檢疫費降低30%；
3、用足用好國家相關政策；
4、免費咨詢服務；
5、推動大通關政策；
6、為年出口規(guī)模企業(yè)設立綠色通道；
7、優(yōu)化環(huán)境、簡化程序、便利出口企業(yè)；
8、加強出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。
（二）為了鼓勵我市企業(yè)開展進出口業(yè)務，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費辦理進出口備案及海關注冊等一系列手續(xù)，得到了企業(yè)的認可。
三、爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金申報工作
為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金2萬元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元，為**萬歷實業(yè)發(fā)展有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元。
四、開展國家開發(fā)銀行流通項目、貸款項目申請工作
幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準備上報的有關材料，幫助企業(yè)協(xié)調各方關系，推進流通項目、貸款項目的.申請工作。
五、開展屠宰企業(yè)標準化改造試點申報工作
為提高我市肉品質量，確保居民食肉安全，商務局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標準化改造試點工作的機遇，幫助我市屠宰企業(yè)開展申報工作。目前通過篩選準備，已有4家企業(yè)資料上報鄭州市商務局，近期有望通過審批。
六、積極為企業(yè)提供招商信息
先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會信息，為企業(yè)拓展對外業(yè)務聯(lián)系提供便利條件。
七、加強項目跟蹤服務
對中華煤氣公司項目、大隗垃圾發(fā)電項目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項目、大型玻璃生產(chǎn)線項目、水泥生產(chǎn)項目（臺灣客商）、鴻升企業(yè)家園項目等重點項目進行跟蹤，協(xié)調有關事項，提高服務水平。
八、為重點項目申請政策扶持
先后為天園（城中城）項目，鴻升企業(yè)家園項目，金城時代廣場項目、和信新型建材項目、東方集團建設項目等提出多項有針對性的扶持政策，一定程度上幫助項目單位解決了存在的問題和困難。
九、扎實開展三大民心工程
一是新建、改造3個農(nóng)貿(mào)市場。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設改造3個農(nóng)貿(mào)市場。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場·萬博店4月30日正式開工，目前正在緊張裝修之中。
二是家電下鄉(xiāng)工作。商務局搶抓國家擴大家電下鄉(xiāng)品種的機遇，加大宣傳力度、管理力度和推進力度，截止6月25日，今年累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺，銷售額2349.55萬元，補貼11849臺，補貼金額230.69萬元；從09年1月至今年6月25日，累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺，銷售額4176.48萬元，補貼24222臺，補貼金額460萬元；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。
三是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，按照中心店的標準，確定改造門店，加快推進，前5個月完成新改建中心店10家，占目標50%。配送中心建設是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵，目前，試點企業(yè)選地工作正在進行中。
十、兌現(xiàn)招商引資外貿(mào)出口商貿(mào)流通獎勵
依據(jù)我市相關政策，兌現(xiàn)20xx年度招商引資獎勵15.6萬元，外貿(mào)出口獎勵54.18萬元，商貿(mào)流通明星企業(yè)獎勵37萬元
服務企業(yè)活動總結13
20xx年，我區(qū)以改進政府職能，促進全區(qū)經(jīng)濟快速健康發(fā)展為目標，以“服務新區(qū)、服務企業(yè)、服務項目、服務基層、讓群眾滿意”為主要內容，以提高行政辦事效率和質量，促進政府向服務職能的轉型為重點，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題為切入點，在全區(qū)范圍內，認真組織開展了“企業(yè)服務年”活動。一年來，通過全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機關干部的服務意識明顯增強，服務質量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決。現(xiàn)將活動情況總結如下。
一、領導帶頭，部門聯(lián)動，活動組織有方
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務年”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領導帶頭、上下聯(lián)動、硬化措施，做到了“五個落實”。
1.深入調查研究，方案措施到位
區(qū)委、區(qū)政府對“企業(yè)服務年”活動高度重視。年初，黨政主要領導分別率有關部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點建設項目進行調研和現(xiàn)場辦公，廣泛征集對開展“企業(yè)服務年”活動的意見和建議，為全區(qū)“企業(yè)服務年”活動拉開了序幕。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進行調研，組織企業(yè)負責人進行座談，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問題。在廣泛調研的基礎上，區(qū)政府以陽政〔文件下發(fā)了《關于在全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動方案》，為全區(qū)“企業(yè)服務年”活動的開展提供了行動指南。
各街辦事處、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調查、開座談會、現(xiàn)場調研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實施方案和措施，為活動的有序開展奠定了基礎。建橋街辦事處把“服務民眾，企業(yè)滿意度達標”納入街績效考核指標體系，并在推進企業(yè)改制、搬遷、強化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點企業(yè)服務平臺等方面豐富了“企業(yè)服務年”活動的內容。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準入門檻，促進企業(yè)發(fā)展，一是開拓登記領域，在全市率先頒發(fā)了一個個體工商文藝演出執(zhí)照—“武漢市XX區(qū)雨薇演藝工作部”，全市各大媒體給予了充分報道。二是放寬民間資本進入市場領域、高新技術成果作價出資比例、大型企業(yè)登記注冊的條件。三是建立服務名牌戰(zhàn)略，對轄區(qū)“紅金龍”、“健民”等兩個中國 名商標和“老馬入和”、“冰川”、“黃鶴樓”等七個著名商標重點企業(yè)進行跟蹤指導、協(xié)調、服務。四是試行一審一核制，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照需要20個工作日的時限，縮短為3個工作日。區(qū)地稅局在制定開展“企業(yè)服務年”活動的實施方案時，確立了“發(fā)展、收入、服務”的六字工作思路，即：利用稅收杠桿，促進經(jīng)濟發(fā)展；積極組織收入，完成稅收任務；提供優(yōu)質服務，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。提出了“三層次”的服務理念：即以文明辦稅為主要內容的“起碼服務”；以貫徹落實國家稅收政策為主要內容的“基本服務”和積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，做到扶持一個企業(yè)，帶動一個行業(yè)為主要內容的“優(yōu)質服務”。為了能給企業(yè)提供各項優(yōu)質服務，該局組織開展了“四上門”活動，即：“了解情況上門、聽取意見上門、宣傳稅法上門、落實政策上門”。局長陳愛民帶領班子7名成員，深入到50多家企業(yè)開展調研服務，對企業(yè)反映的問題詳細記錄，并及時向上級和有關部門反饋情況，為納稅人提供了實實在在的服務。今年以來，為支持國企改制，關心弱勢群體，對近20家改制分流安置富余人員的企業(yè)，依法給予減免稅款200多萬元；對900余戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金490多萬元。
2.加強組織領導，責任落實到位
為了加強對 “企業(yè)服務年”活動的組織領導，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、常務副區(qū)長任組長，分管副區(qū)長任副組長，由區(qū)政府辦公室、區(qū)委宣傳部、區(qū)直機關工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)政務中心為成員的“企業(yè)服務年”活動領導小組。領導小組下設辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任，機關工委書記郭仁華、政務服務中心主任王立華任副組長，辦公室設在區(qū)經(jīng)貿(mào)委。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號文件的要求，成立了相應的組織機構，把責任分解到具體的部門，指派一名領導抓落實。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務年”活動領導小組辦公室都抽調了專人，組成了精干的工作隊伍。從而使服務年活動的開展有了可靠的組織保障。
3.加強宣傳發(fā)動，思想認識到位
4月底召開了全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動動員大會，向全區(qū)發(fā)出了開展“企業(yè)服務年”活動的動員令。區(qū)“企業(yè)服務年”活動領導小組辦公室編印了《企業(yè)服務年活動專輯》，到目前為止共發(fā)行了 期，對“企業(yè)服務年”活動中出現(xiàn)的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經(jīng)驗，還專門開辟了“企業(yè)服務年”活動《百件實事專欄》，及時報道各部門為企業(yè)辦實事的情況。開通了“企業(yè)服務年”活動投訴熱線。各街工委、辦事處和區(qū)直機關各部門都及時召開了動員大會或機關干部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動。永豐街和區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分別舉辦了慶“五一”——“心系企業(yè)，情系永豐”及“誠信、創(chuàng)新、和諧”政企座談會；區(qū)規(guī)劃分局組織廣大干部職工開展了企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么的大在討論；區(qū)檢察院在院簡報檢察長論壇欄目上展開為企業(yè)服務的討論，舉辦了“企業(yè)服務年”主題義務法律咨詢活動；區(qū)公安分局發(fā)出“致轄區(qū)企業(yè)單位領導的一封信”，通過民警一一走訪送達，收集各企業(yè)需要公安機關幫助解決的困難。通過多層面的宣傳，營造了為企業(yè)服務的濃厚氛圍，使“視企業(yè)為命根子，把為企業(yè)服務當作天職”的理念深入人心。
4.建立長效機制，制度建設到位
為強化責任意識，確�；顒有Ч�，區(qū)“企業(yè)服務年”活動領導小組辦公室制定了“企業(yè)服務年”活動成員單位聯(lián)席會制度、專題匯報會制度、考核辦法、企業(yè)問題反映機制、領導掛點聯(lián)系企業(yè)制度、解決企業(yè)問題的督辦制度、企業(yè)訴求等制度。這些制度的出臺，對全區(qū)“企業(yè)服務年”活動起到了有力的指導和推動作用。各單位和部門結合工作實際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)要求全體干部職工對企業(yè)反映的困難和問題，做到“一不，八必須”的服務承諾，并在提升服務功能上建立了領導掛點服務企業(yè)制度，確保每位領導掛點聯(lián)系3-4家重點企業(yè)，全年累計到企業(yè)調研服務40余次，幫助企業(yè)解決了用電、排水、規(guī)劃報批、工商注冊等一些困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題。區(qū)國土規(guī)劃分局建立重大項目審批和重大規(guī)劃編制情況通報制度，便于轄區(qū)企業(yè)及時了解規(guī)劃相關信息，了解轄區(qū)城市建設情況。區(qū)建設局開發(fā)辦建立房地產(chǎn)稅源協(xié)調機制，促進房地產(chǎn)綜合稅收的增加，防止契稅的流失。區(qū)城管局堅持提前告知，預防為先的示警工作制度，使企業(yè)早作準備，避免在不知的情況下發(fā)生違章違規(guī)的行為。區(qū)房產(chǎn)局堅持實行房地產(chǎn)交易與權屬登記定期定量抽檢制度，實現(xiàn)了交易與權屬登記規(guī)范化管理省級達標。
5.強化督查落實，問題解決到位
為了使活動在為企業(yè)解難題、辦實事上取得實效，各街辦事處、區(qū)直各部門對所屬的工商企業(yè)、改制企業(yè)下發(fā)了調查表，調查收集到企業(yè)需要解決的問題 多個。區(qū)“企業(yè)服務年”辦公室把這些問題分類整理，交辦到相關部門，并對問題解決情況進行跟蹤督查。為集中解決一些共性問題、焦點問題，強化活動效果，“企業(yè)服務年”領導小組辦公室按戰(zhàn)線分別召開了各職能部門活動進展情況匯報會，針對街道和部門提出的問題，加大了對承辦單位的督查力度。區(qū)衛(wèi)生局認真傾聽企業(yè)意見，采取6項措施為企業(yè)排憂解難。區(qū)經(jīng)貿(mào)委傾注真情為原武漢塑料制品廠解決了企業(yè)和職工的根本問題。區(qū)民政局加大為企業(yè)減負的力度，對單位型社區(qū)傾 資金，有效鞏固了社區(qū)與企業(yè)的共建成果。根據(jù)對區(qū)直部門的督查情況看，交辦的問題共計41個，已辦結41個，辦結率100%，單位和部門自身調研問題共計 個，已辦結 個，辦結率 %。各企業(yè)對已解決問題的滿意率為100%。通過問題的交辦、督辦，使活動在為企業(yè)解難題、辦實事上取得了實實在在的效果，贏得了企業(yè)、投資商的高度贊譽。
二、突出發(fā)展，重點服務，活動成效明顯
20xx年，全區(qū)各單位認真落實陽政11號文件精神，以發(fā)展為目標，以陽政11號文件提出的6個方面的內容為重點，扎扎實實開展工作，使“企業(yè)服務年”活動在促進企業(yè)改革、項目建設、服務體系建設、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了實實在在的成效。
1.促進了企業(yè)遺留問題的解決
在“企業(yè)服務年”活動中，為了加快解決企業(yè)遺留問題的步伐，區(qū)國資委、區(qū)總工會、區(qū)法制辦、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)工商分局、區(qū)勞動局等職能部門聯(lián)手，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，圓滿完成了原武漢塑料制品廠職工安置和新天地百貨商場新企業(yè)的組建工作。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在這兩大戰(zhàn)役中，黨政主要領導親自掛帥，對跨度10年的各種資料一份一份進行核查，并在短短的'7天時間內完成了400多名職工的安置任務。新天地新企業(yè)組建工作歷時4年多時間，企業(yè)內部矛盾和問題非常突出，部分職工到省、市、區(qū)上訪不斷，區(qū)經(jīng)貿(mào)委不回避、不推諉，加強與企業(yè)的溝通，密切與相關部門的協(xié)調，最終通過拍賣的形式，產(chǎn)生了具有法律效率的新企業(yè)股東。對此，區(qū)委、區(qū)政府領導給予了高度評價。武漢市東方單廠是一家老國有紡織企業(yè)，20xx年從市屬下劃后，建橋街工委、辦事處情系特困企業(yè)，貼心周到服務，特別是在“企業(yè)服務年”活動期間，多次向市財政、市國資部門反映企業(yè)的特殊困難，力爭了市里計劃停止對該企業(yè)每月6萬元的解困資金，緩解了企業(yè)矛盾的激化。
2.促進了項目建設
為了幫助企業(yè)搞好項目建設，區(qū)發(fā)改委、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)科技局和區(qū)外經(jīng)局等部門積極幫助企業(yè)加強項目包裝、申報和招商引資，特別是圍繞世茂錦繡長江、百威啤酒擴產(chǎn)、閩東國際商城、都市蘭亭、科技 化基地等一批重大項目開展了大量的協(xié)調服務工作。區(qū)發(fā)改委充分抓住“企業(yè)服務年”活動契機，在為項目企業(yè)解決建設資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難。區(qū)房產(chǎn)局堅持對改革改制企業(yè)、高新技術企業(yè)、非公經(jīng)濟企業(yè)采取特事特辦的原則，指定專人負責，從測量、調查到發(fā)證，實行全過程跟蹤協(xié)調辦理，在時間和效率上保持重點項目建設“綠色通道”暢通無阻。區(qū)科技局把對黃金口產(chǎn)業(yè)基地建設、打造科技產(chǎn)業(yè)集聚平臺作為“企業(yè)服務年”活動重要內容，堅持以項目為主線，對8家入駐企業(yè)由局領導班子及分管科室進行了對口聯(lián)系和跟蹤服務。區(qū)經(jīng)貿(mào)委積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導企業(yè)編寫申報材料，為9家企業(yè)13個項目爭取省、市專項資金342萬元。區(qū)國土分局主動引導項目用地企業(yè)按照規(guī)劃科學進行用地選址，推進工業(yè)項目向園區(qū)集中，集約利用土地資源，做到不因用地問題而流失好的項目。區(qū)紀委、監(jiān)察局在全區(qū)開展了重點項目效能監(jiān)察活動，對工程報建、招標投標、設備采購、資金往來等重點環(huán)節(jié)實施監(jiān)督。一年來，全區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資 億元，同比增長 %，其中技術改造投資 億元,同比增長 %。
3.促進了服務體系建設
在“企業(yè)服務年”活動中，各街辦事處、政府各職能部門做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾 ，加大了服務企業(yè)的體系建設。區(qū)檢察院一方面通過學習型組織共建，為企業(yè)排憂解難，預防職務犯罪。先后與XX地區(qū)大型國有（控股）企業(yè)和近20家民營企業(yè)簽訂了共建學習型組織協(xié)議，與轄區(qū)9家金融機構簽訂了成立金融系統(tǒng)預防職務犯罪防范金融風險協(xié)會的意向書。并針對企業(yè)各自不同的特點，組織企業(yè)開展了專家論壇，舉辦了法律學、社會學、心理學等知識講座。利用琴斷口監(jiān)獄警示教育基地，組織企業(yè)員工開展警示教育。另一方面，通過查辦案件，幫助企業(yè)健章立制，提升企業(yè)形象，減少企業(yè)損失。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在已經(jīng)成立的企業(yè)“三會”的基礎上，今年又成立了“XX區(qū)中小企業(yè)服務中心”，專為我區(qū)中小企業(yè)提供管理培訓、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、信用建設、信息化建設的公益性服務，一年來，共培訓中小企業(yè)管理者 人次，舉辦管理咨詢 場次，建立企業(yè)信用檔案 家。為長效服務企業(yè)奠定了基礎。區(qū)人事局為企業(yè)提供人才服務，為企業(yè)發(fā)展引進了各類急需的專業(yè)人才。區(qū)教育局指導本地職校與企業(yè)合作，探索產(chǎn)學研聯(lián)合、校企合作的辦學模式，通過為企業(yè)實施“訂單式”培養(yǎng)培訓和重點專業(yè)建設，為企業(yè)發(fā)展造就了大批專業(yè)人才。
4.促進了環(huán)境優(yōu)化
為深入開展“企業(yè)服務年”活動，優(yōu)化政務服務環(huán)境，各有關部門按照政府11號文件要求，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了大量工作。區(qū)政務服務中心學習借鑒深圳經(jīng)驗，提出了聯(lián)合審批方案，以進一步縮短辦事時限，提高行政效率，在中心窗口推行了“五個禁止”、“四個一”制度，進一步規(guī)范窗口工作人員行為，提升服務質量；對行政審批事項未進服務中心的要求進服務中心辦理，對存在“兩頭跑”的辦理事項，要求“一個窗口受理，一個窗口辦結”。區(qū)紀委、監(jiān)察局為推動機關效能建設的深入開展，創(chuàng)建了電子效能監(jiān)察示范窗口，使各機關單位辦事公開、透明，從而方便、快捷地為企業(yè)提供優(yōu)質服務；區(qū)直機關工委堅持服務企業(yè)與機關建設齊頭并進，把“企業(yè)服務年”活動與不斷加強全區(qū)機關作風建設有機的結合，深入企業(yè)、社區(qū)廣泛聽取意見，有力地促進了機關作風的轉變。通過民主評議政風行風活動，解決了企業(yè)的投訴問題，維護了企業(yè)的合法權益。區(qū)公安局對于盜竊、哄搶、詐騙企業(yè)等侵害企業(yè)權益的各類違法犯罪活動，有專門的督辦領導和偵破班子，實行特事特辦，快速查處。區(qū)法院對涉及重點項目建設、國企改制、侵犯品牌和知識產(chǎn)權等案件，建立“綠色通道”制度，實行快立案、快審理、快執(zhí)行和優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)惠收費等措施，依法保護企業(yè)合法權益。
5.促進了產(chǎn)業(yè)發(fā)展
乘“企業(yè)服務年”活動的東風，今年我區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。規(guī)模以上工業(yè)增加值23.3億元，增長速度為20%，為年度目標任務的100.60%；社會消費品零售總額增長12%，全年完成109.6億元，同比增長16%；園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值42.7億元，同比增長33%；
一年來，全區(qū)”企業(yè)服務年”活動雖然取得一定成績，但也存在一些問題和不足：一是少數(shù)單位對“企業(yè)服務年”活動的認識還存在偏差，把“企業(yè)服務年”等同于轉變機關作風、優(yōu)化環(huán)境，局限于解決幾個具體問題，沒有站在服務企業(yè)、促進發(fā)展的高度來認識“企業(yè)服務年”的目的和意義。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務年”活動這個中心工作與本部門的主要職責有機地結合起來，開展服務與日常工作相互脫節(jié)，形成了說做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務的力度、氛圍和效果不均衡，還有個別單位存在喊口號、走過場的現(xiàn)象，沒有把“企業(yè)服務年”活動真正落到實處。四是部門之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動不夠，沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢，協(xié)調配合乏力，在解決問題方面存在互相推諉的現(xiàn)象。
三、提高認識，強化措施，促進活動深入開展
開展“企業(yè)服務年”活動，是武漢新區(qū)建設發(fā)展的需要，是我區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整的需要，同時也是我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的需要。因此，它不是一個短期行為，而是永恒的課題，是落實“十一五”規(guī)劃的重要舉措。為此，全區(qū)上下要繼續(xù)抓好以下工作：
1.把“企業(yè)服務年”活動與促進經(jīng)濟發(fā)展有機結合起來。
各街辦事處、政府各部門要在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，把“企業(yè)服務年”活動這個中心工作和單位職能、日常工作有機結合起來，圍繞服務企業(yè)、促進發(fā)展這個主題，創(chuàng)造性地開展工作，特別是要在積極支持XX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和黃金口都市工業(yè)園建設上，策劃和實施一些有創(chuàng)意、有特色、有實效的主題活動。加快企業(yè)引進和入駐的步伐，做好園區(qū)建設的各項協(xié)調服務，切實為企業(yè)排憂解難，為我區(qū)形成新的經(jīng)濟增長點打好基礎。
2. 進一步加大宣傳力度
進一步辦好企業(yè)服務年《活動專輯》和《百件實事》專欄。領導小組辦公室要加強對全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動的宣傳，特別要充分利用“企業(yè)服務年”專欄這個宣傳陣地，進一步加大宣傳報道力度，確保稿件數(shù)量和質量，為服務企業(yè)、促進發(fā)展營造良好的氛圍。重點總結、報道一批在企業(yè)服務年活動中思路新、措施實、效果好的典型，以典型引路，帶動全區(qū)企業(yè)服務年活動健康、深入、有效開展。
3.進一步加強重點服務
“企業(yè)服務年”活動既要注重全面推進，對企業(yè)不分所有制，不分行業(yè)，不分類型，不分大小，都要一視同仁積極搞好服務，又要突出重點，著重解決重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)、重點項目存在的問題。就服務內容而言，要重點加強三個方面的服務：一是為企業(yè)改革搞好服務。各街工委、辦事處、政府各部門要積極配合做好改制企業(yè)資產(chǎn)處置、債務處理、招商引資、職工安置以及維護穩(wěn)定等工作。二是為企業(yè)項目建設搞好服務。要牢牢把握項目建設這根主線，以項目促發(fā)展。積極協(xié)助企業(yè)跑項目，爭資金；積極向金融機構推薦企業(yè)投資項目；幫助企業(yè)落實技術改造項目優(yōu)惠政策；及時協(xié)調解決項目實施過程中的困難和問題。三是為園區(qū)建設搞好服務。加大對園區(qū)的投入，加快園區(qū)基礎設施建設。優(yōu)先保證園區(qū)建設和工業(yè)項目用地，大力推進工業(yè)向園區(qū)集中，促進產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。四是為環(huán)境優(yōu)化搞好服務。對企業(yè)改制、重點項目、園區(qū)建設、招商引資要開辟“綠色通道”，特事特辦，降低企業(yè)制度性成本。落實市、區(qū)政府《關于進一步優(yōu)化政務環(huán)境的若干意見》，進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境。進一步精簡行政審批事項，推行聯(lián)合審批，實行“一個窗口受理，一個窗口辦結”，切實解決“兩頭跑”問題，提高行政辦事效率。推行政務公開，使各機關單位辦事更加公開、透明。加強行風評議和監(jiān)督，促進機關作風轉變。
4.進一步強化督查考核
堅持日常督查與集中督查相結合，定期督查和不定期督查相結合，重點對各部門制定的方案落實情況、交辦問題的解決情況、服務企業(yè)的制度建立和落實情況進行督促檢查，確保工作落實，確�；顒有Ч�。
服務企業(yè)活動總結14
在縣紀委的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委中心工作，堅持解放思想,與時俱進，求真務實，開拓創(chuàng)新，督導檢查、綜合協(xié)調和提供優(yōu)質高效服務作用，較好地完成了各項目標任務，為下一步各項工作的開展，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、著眼整個園區(qū)，深入實地考察。開展“五訪工作法”。
一年來，緊緊圍繞全縣大局和縣紀委中心工作，針對會發(fā)展中存在的突出問題和人民群眾關注的熱點、焦點問題，深入開展調查研究，形成了優(yōu)質高效服務模式。一是增強參謀服務的主動性、超前性和實效性。二是堅持在求深、求實、求精上下功夫。緊緊圍繞創(chuàng)新服務方式方法，開展大量的一線工作，得到了縣紀委領導的一致好評。積極參與其他部門開展的項目建設、品牌提升等活動。
二、注重時效，提高質量，充分發(fā)揮信息主導作用
在信息工作上，我們立足于“三個服務”，堅持“求快、求真、求全、求精”，充分發(fā)揮紀檢委信息主渠道作用，信息工作質量和服務水平不斷提高。任務落實到人，實行派駐人員報送項目進度信息制度。同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各派駐單位信息報送工作提出更加規(guī)范的要求，極大地豐富了信息內容，增加了信息數(shù)量，提高了信息質量。
三、完善機制，狠抓落實，扎實推進督導檢查工作
半年來，縣紀委監(jiān)察室重點圍繞工業(yè)經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、園區(qū)周邊的新農(nóng)村建設、民生工程、發(fā)展環(huán)境等方面工作，精心選題，科學安排，有針對性地開展督導檢查，努力當好縣紀委決策落實的“監(jiān)理”。一是堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新。務求“三個結合”，即：堅持督查與調研相結合，做到查清實情，探明根源，提出建議；堅持申辦與交辦相結合，做到主動不被動，幫忙不添亂，督到點子上，查到關鍵處；堅持明查與暗訪相結合，做到扎實不表面，盯緊不落實的事，追究不落實的人，強力推進縣紀委決策的貫徹落實。二是堅持規(guī)范管理，落實到位。按照“接必辦，辦必結，結必果”的原則，辦理了10余起事件，真正做到件件有著落，事事有回音。同時，嚴格執(zhí)行重要會議督查制度，及時向縣紀委領導反饋企業(yè)現(xiàn)在的情況以及重大工作部署情況。三是堅持從嚴督查，力求實效。“項目建設、企業(yè)發(fā)展及民營經(jīng)濟等綜合督查活動7次，并圍繞階段性工作發(fā)現(xiàn)問題，主動協(xié)調，跟蹤督查,求績問效，確�？h委重要決策落到實處，取得實效。
四、精心管理，加強防范，全力確保聯(lián)絡暢通
始終堅持“服務工作無小事，企業(yè)有事是大事”的原則，不斷健全和完善各項規(guī)章制度，對派駐部門進行電話登記，采取各種有效措施，確保聯(lián)絡順暢高效運轉。一是高效。按
照“確保服務工作絕對暢通”的工作要求，加強對各項工作機制的建設與管理，嚴格執(zhí)行工作制度，不斷加強對派駐部門的監(jiān)督，定期對集聚區(qū)開展安全檢查，及時排查隱患。做到了準確及時、可靠高效。二是服務工作人人參與。按照“統(tǒng)一思想、服務大局，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，突出重點，狠抓落實”的.工作方針，不斷加大對企業(yè)優(yōu)惠信息宣傳、開展法紀教育活動，對派駐人員的廉政教育活動等，加強管理和執(zhí)法力度，嚴格落實領導干部工作責任制，增強了紀檢工作的服務性、監(jiān)督性。繼續(xù)貫徹落實紀檢委部署的方針政策，加大對職能部門對涉企檢查的監(jiān)督，三是值班工作正常高效。嚴格遵守監(jiān)察室工作制度，堅決執(zhí)行周六周日值班，同時督促和指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直派駐單位做好值班工作，確保聯(lián)絡暢通，運轉高效。
五、統(tǒng)籌兼顧，提高效能，著力強化服務保障
堅持圍繞中心，服務大局，加強規(guī)范管理，提高服務水平，完善后勤保障，實現(xiàn)縣委機關各項工作的高效運轉。一是著力在“建制度、強管理、抓服務”這些方面狠下功夫。狠抓對企業(yè)的優(yōu)質服務建設，努力完善工作機制、工作模式、創(chuàng)新工作思路，妥善解入住企業(yè)在建設、發(fā)展中的各種困難，力爭讓企業(yè)發(fā)展安心，職工工作舒心。二是認真做好
信訪接待工作。發(fā)揮縣紀委監(jiān)察的窗口作用，成立以來接待群眾（包括集體）來訪10余次。
半年來，我們的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要是：人員配備不足；工作的貫徹力度不夠強，能在全縣形成各部門的通力配合就好了；崗位創(chuàng)新仍顯不足，還要不斷探索創(chuàng)新工作方法、深入基層和實際調研工作覆蓋面不夠廣；信息化水平有待進一步提高等，針對這些問題，我們將在新的一年里，采取更加有效的措施，切實加以解決。
服務企業(yè)活動總結15
農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制，著力改進金融服務，全方位服務企業(yè)發(fā)展。截至6月30日，各項存款余額達36。59億元，較年初增加2。86億元；今年新增各類貸款余額8354萬元，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶，金額20xx萬元。
一、完善體制機制建設，支持中小企業(yè)發(fā)展
該行從完善機制、組建團隊、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個方面入手，建立符合小企業(yè)特點的信貸業(yè)務流程，提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨抵押貸款、林權抵押貸款、應收賬款融資、國際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點的融資產(chǎn)品，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù)，提高貸款審批效率，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來，該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業(yè)有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元，并及時為企業(yè)辦理抵押貸款408萬元，辦理銀行承兌匯票4143萬元。
二、強力推進信貸業(yè)務，大力推行“六個到位”
該行堅持以立足“三農(nóng)”為突破口，全力營銷中小企業(yè)貸款，積極開展“六個到位”活動：
一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經(jīng)營理念，全面捕捉客戶信息，強抓市場機遇，加大營銷力度；
二是隊伍建設到位。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組、中間業(yè)務客戶組和負債類客戶組，專門做營銷資產(chǎn)類客戶；
三是營銷到位。堅持上下聯(lián)動，齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報，做到時時想營銷，心中裝目標。同時，支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷，成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組，專門營銷中小企業(yè)客戶；
四是責任目標到位。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務縣域經(jīng)濟發(fā)展的高度，提高所主任的認識，要求全轄16個營業(yè)網(wǎng)點主任每月必須營銷10戶以上，作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據(jù)；
五是措施到位。該行在經(jīng)費非常緊張的情況下，為全市16個營業(yè)網(wǎng)點全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務專用車等，為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務；六是考核到位。設立專項獎勵，對中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎勵外，該行再給予一定獎勵。
三、明確“三農(nóng)”服務重點，做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作
該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設項目貸款、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點領域”，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務。
一是重點支持符合條件的農(nóng)戶。堅持“五個為主”，即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主，以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主，以扶持專業(yè)村（種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務工經(jīng)商村等）的重點農(nóng)戶為主，以扶持與糧食核心區(qū)建設相關的種、養(yǎng)、加大戶為主，以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的'務工人員為主；
二是重點支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，力爭市場份額達到50%以上；
三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購買、農(nóng)產(chǎn)品銷售、加工、運輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對象。
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