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      實(shí)習(xí)周記

      時(shí)間:2021-03-03 17:41:14 周記 我要投稿

      實(shí)習(xí)周記集錦五篇

        忙碌而又充實(shí)的一周又過(guò)去了,一周的經(jīng)歷,可以助長(zhǎng)我們的閱歷,是時(shí)候認(rèn)真地做好周記了。但是周記有什么要求呢?下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)周記5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      實(shí)習(xí)周記集錦五篇

      實(shí)習(xí)周記 篇1

        光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

        我于20xx年6月到xx商場(chǎng)工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:

        1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

        2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

        總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來(lái)越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!

      實(shí)習(xí)周記 篇2

        20xx年11月13日到20xx年11月20

        (第一周)

        20xx年11月13日我來(lái)到三亞海棠灣C10片區(qū)的一個(gè)市政工程項(xiàng)目當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員。這是一個(gè)路橋項(xiàng)目,在學(xué)校我們的專業(yè)課很少接觸到路橋大多數(shù)的是房建,有的也只是概論并沒有更深入的講解。因此剛到工地是發(fā)現(xiàn)自己很多地方不懂。

        我們到工地的第一周差不多都沒去現(xiàn)場(chǎng),工地項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人叫我們熟悉工地圖紙。這是一個(gè)工程投資1.4個(gè)億的市政項(xiàng)目,項(xiàng)目包括一座觀景橋和一條環(huán)路。我們到工地的時(shí)候觀景橋的主工程已經(jīng)完工只剩下橋的裝修,路也快修完了。我們主要負(fù)責(zé)橋的裝修和剩下的路的修建的監(jiān)理工作。 因在學(xué)校沒有多開關(guān)于橋和路的課程,因此在看圖紙時(shí)碰到了很多不懂的地方,當(dāng)碰到不懂的地方時(shí)我們就請(qǐng)教項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人,他很耐心的跟我們講解我們不懂的地方,他還教我們應(yīng)該注意什么地方及監(jiān)理員應(yīng)例行的職責(zé)等使我們學(xué)到了很多。

        這一周我們都在不停的看圖紙和不斷的請(qǐng)教問(wèn)題中度過(guò)了。

        20xx年11月21日到20xx年11月27日

        (第二周)

        這周的周一項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場(chǎng)巡視,主要跟我們講解施工現(xiàn)場(chǎng)的一些安全措施和在施工現(xiàn)場(chǎng)是要注意自己的安全。在巡視的過(guò)程中項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人跟我們介紹了施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況和注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人教我們?cè)鯓影褕D紙上的圖和施工現(xiàn)場(chǎng)的施工部位結(jié)合在一起,好發(fā)現(xiàn)施工工程中的不合格的地方等。

        接下來(lái)的幾天我們都在項(xiàng)目部里看圖紙和請(qǐng)教問(wèn)題中度過(guò)了。

        通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作,了解到施工現(xiàn)場(chǎng)是建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位需要更緊密的配合。監(jiān)理人員主要負(fù)責(zé)控制工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度,它們同等重要,它們是相輔相成的,對(duì)于工程而言它們都是同等重要。讓我自身有了一種責(zé)任感,而且我越來(lái)越覺得溝通的重要性,而溝通最重要的是首先要尊重人,無(wú)論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,都要謙遜對(duì)待,其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法,這樣能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解,第一時(shí)間接觸最新的情況,更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ)。

        20xx年11月28日到20xx年12月04日

        (第三周)

        參與監(jiān)理例會(huì),主要內(nèi)容是工地的所有情況,從進(jìn)度到技術(shù),從質(zhì)量到安全說(shuō)一圈。施工方要逐個(gè)答復(fù)監(jiān)理提出的問(wèn)題和建議意見。該誰(shuí)職責(zé)范圍內(nèi)誰(shuí)就回答。項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工地工期進(jìn)度以及下一步工作安排,總工匯報(bào)質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題以及解決方案和預(yù)防措施,質(zhì)檢員匯報(bào)具體操作中分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問(wèn)題以及解決方案和預(yù)防措施,安全員匯報(bào)安全工作包括存在的安全問(wèn)題和解決方案。各專業(yè)負(fù)責(zé)人也要發(fā)言,主要內(nèi)容是質(zhì)量和進(jìn)度。

        學(xué)習(xí)寫監(jiān)理日志對(duì)旁站部位寫出旁站記錄。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)不安全、不文明事項(xiàng)及時(shí)提出警告。對(duì)以完成工程進(jìn)行檢驗(yàn)與驗(yàn)收,對(duì)不合格的部位告知其現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要求其整改到位,否則不允許進(jìn)行下道工序

        三個(gè)周的實(shí)習(xí)我明白了監(jiān)理員在現(xiàn)場(chǎng)的重要性,也明白了監(jiān)理員的職責(zé)的重要性。

        20xx年12月05日到20xx年12月11日

        (第四周)

        跟著項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人收鋼筋工作,必須熟悉圖紙,掌握好關(guān)鍵部位的鋼筋構(gòu)造

        則必須對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙?jiān)敿?xì)檢查,鋼材要抽樣做強(qiáng)度試驗(yàn),不符合強(qiáng)度要求的不準(zhǔn)使用。

        1、檢查接頭的位置、數(shù)量、間距是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        2、檢查接頭套筒兩端外露絲扣是否滿足規(guī)范要求,外露絲扣不得大于一扣。

        3、檢查接頭處是否同心,要求其軸線位移≯0.1d,且≯2mm。

        4、檢查接頭彎折是否超差,要求其角度≯4°。

        5、檢查接頭處焊渣是否清理干凈

        跟著項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人收鋼筋工作,明白了鋼筋驗(yàn)收過(guò)程也明白了怎樣進(jìn)行對(duì)鋼筋進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收等。

        20xx年12月12日到20xx年12月18日

        (第五周)

        本周學(xué)習(xí)鋼筋原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn),隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,自己慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)。從原來(lái)的兩眼一抹黑,到逐漸的知道了該做什么,如何去做。這周最大的收獲就是學(xué)會(huì)了鋼筋原材的驗(yàn)收。

        鋼筋原材進(jìn)場(chǎng)后,由施工單位資料員上報(bào)合格證以及原材報(bào)審表。監(jiān)理首先看鋼筋的表觀質(zhì)量,鋼筋應(yīng)平直、無(wú)損傷,表面不得有裂紋、油污、

        顆粒狀或片狀老銹,然后再用游標(biāo)卡尺卡鋼筋的直徑,看看鋼筋的直徑是否滿足規(guī)范要求,當(dāng)然鋼筋實(shí)際直徑與理論直徑有一定的偏差,當(dāng)除去偏差后還能夠滿足規(guī)范的要求,則鋼筋是合格的,當(dāng)不滿足要求時(shí)應(yīng)責(zé)令施工單位將材料退場(chǎng)。鋼筋檢查應(yīng)有產(chǎn)品合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告。品種、牌號(hào)、規(guī)格和性能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求;進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)抽取試件作力學(xué)性能復(fù)試,其質(zhì)量必須符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)對(duì)該批鋼筋進(jìn)行化學(xué)分析或其他專項(xiàng)檢驗(yàn)。

        對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼筋應(yīng)按進(jìn)場(chǎng)的批次和產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)方案來(lái)抽查復(fù)檢(按質(zhì)量不大于60t為一個(gè)檢驗(yàn)批,每批應(yīng)由同一牌號(hào)、同一爐罐號(hào)、同一規(guī)格的鋼筋組成),鋼筋復(fù)檢報(bào)告應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)場(chǎng)復(fù)檢報(bào)告是判斷材料能否在工程中使用的依據(jù)。進(jìn)場(chǎng)的每捆(盤)鋼筋均應(yīng)有兩個(gè)標(biāo)牌(標(biāo)明生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、鋼號(hào)、爐罐號(hào)、鋼筋級(jí)別、直徑等),還應(yīng)按爐罐號(hào)、批次及直徑分批驗(yàn)收,之后分別堆放整齊,嚴(yán)禁混料,并應(yīng)對(duì)其檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí),防止混用。

        現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,在實(shí)事當(dāng)中,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

        參與進(jìn)場(chǎng)原材料的見證取樣(鋼筋),鋼筋進(jìn)場(chǎng)時(shí)檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告:鋼筋的品種、規(guī)格、型號(hào)、化學(xué)成分、力學(xué)性能,其外觀應(yīng)平直、無(wú)損傷,表面不得有裂紋、油污、顆粒狀或片狀的老繡。

        20xx年12月19日到20xx年12月25日

        (第六周)

        這個(gè)星期的事情很多,觀景橋上的橋伸縮縫安裝、橋兩側(cè)的裝飾裝修龍骨方鋼安裝。

        在檢查橋伸縮縫安裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)橋用的伸縮縫安裝材料跟設(shè)計(jì)圖上使用的伸縮縫安裝材料不同,在安裝過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題;在檢查橋側(cè)裝修用的龍骨方鋼是發(fā)現(xiàn)鋼材的規(guī)格跟圖上的鋼材規(guī)格不一樣。

        對(duì)已在本周內(nèi)發(fā)現(xiàn)在問(wèn)題我們監(jiān)理方都已發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》要求施工方盡快整改。

        在整個(gè)過(guò)程中項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人跟我們講解了監(jiān)理單位在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該怎樣做,總監(jiān)跟我們講解了監(jiān)理單位在整個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中的重要性等。

        這周雖出現(xiàn)了一些問(wèn)題但通過(guò)這些問(wèn)題使我明白了監(jiān)理在一個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中的重要性。

        20xx年12月26日到20xx年01月01日

        (第七周)

        這周施工工地因施工材料沒有到場(chǎng),施工進(jìn)度緩慢。施工過(guò)程沒出現(xiàn)什么重大的問(wèn)題。這周我主要在項(xiàng)目部里整理項(xiàng)目部的監(jiān)理資料及學(xué)習(xí)安全監(jiān)理方案等。通過(guò)學(xué)習(xí)安全監(jiān)理方案是我明白了安全監(jiān)理及施工過(guò)程中的安全施工的重要性。使我明白了任何時(shí)候安全都要擺在第一位,由于施工安全事故涉及的范圍廣、原因多、突發(fā)性強(qiáng),我們必須要提高思想認(rèn)識(shí),完善管理機(jī)構(gòu),健全安全制度,根據(jù)各項(xiàng)工程的具體情況,制訂全面的針對(duì)性的安全措施,狠抓落實(shí),做好防患于未然,那么施工安全事故必將大大減少,對(duì)保護(hù)施工人員生命和公司財(cái)產(chǎn)具有重要意義。

      實(shí)習(xí)周記 篇3

        實(shí)習(xí)周記一(開始實(shí)習(xí))

        20××年11月26號(hào)———20××年12月9號(hào)

        立冬之日悄然無(wú)聲地到來(lái),我走在街上,煦暖的陽(yáng)光把我包裹著;走到十字路口,耳邊傳來(lái)了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)商鋪門口,上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的服務(wù)員……無(wú)一不在為顧客提供著服務(wù)。我選擇了上城軍天酒店,在里面擔(dān)任收銀的角色。

        在微光的路上,街燈一閃一閃地開始了新的一天的工作。它們低著頭,向我眨了眨眼睛,我也對(duì)他們眨了眨眼睛,沒有言語(yǔ)的交流,只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著,在我的路上延伸著,我感到點(diǎn)點(diǎn)寒意,但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃開那蕭條的景象,向著光亮處奔去。

        這是我第一天上班,我感到十分緊張,踏著遙遠(yuǎn)的路,我想起了面試時(shí)自己的窘態(tài)。突然,我覺得這路變得長(zhǎng)了起來(lái),腳邊草叢中傳來(lái)了兩只青蚱蜢的聲音,它們?cè)诼端c草葉間嬉戲。我蹲下身來(lái),注視著它們;它們感到害羞,在草叢中胡蹦亂跳,但它們的方向卻與我一致,它們時(shí)而跳上草葉,搖曳,吸吮葉上掉落的露水;時(shí)而縱身俯沖入泥地里,享受沐浴;漸漸地,它們深綠色的身軀上泛起點(diǎn)點(diǎn)白光,它們開始興奮起來(lái),像在草中開起了盛會(huì)。頓時(shí),不知從什么地方又跑來(lái)了幾只蚱蜢,它們起舞,它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起,因著這動(dòng)人的自然旋律。

        我的心也頓時(shí)活躍起來(lái),繼續(xù)朝那光亮處走去,腳下的路變得更加明亮了。十字路口處,整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起,紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補(bǔ)充著燈光,如同酒吧清場(chǎng)時(shí)的安靜。煩囂開始漸漸被彌散的陽(yáng)光代替,行人、車輛自覺地走著自己應(yīng)走的路線。我的嘴角不自覺地翹起,因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。

        我已漸漸可接觸光明,我開始感到我的身軀暖和起來(lái)。我脫下呢質(zhì)大衣,盡情感受那煦暖的陽(yáng)光,我慢慢地睜開眼睛,一行白鷺飛上青天,肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開始多了起來(lái),公交車的聲音開始響了起來(lái),沒有什么比在陽(yáng)光下享受自然與社會(huì)演奏的和諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁,我的前途充滿希望,我整理了下我的衣裝,踏著穩(wěn)重的腳步,在這樂譜中繼續(xù)前行。

        突然,我想到了夸父,夸父窮盡一生奢求逐日,結(jié)果,把自己的一生用完,卻永遠(yuǎn)無(wú)法接觸太陽(yáng)。而我,不是夸父,我感恩太陽(yáng)賜給我的光芒與溫暖,我享受著,我被照料著。我不會(huì)像夸父那樣,想去占有太陽(yáng),但我欣賞夸父的勇氣。我想,我也同樣有著這樣一份自信,只是我不是逐日,而是追隨陽(yáng)光。

        遠(yuǎn)處一幢高樓,在陽(yáng)光中泛泛生輝。我加快步伐,風(fēng)迎面吹來(lái),嗯,那是摻著陽(yáng)光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來(lái),伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣,呼,我感覺到,空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓,我不禁快樂起來(lái),這是我將要工作的地方。我頓了一下,低頭看看我的銘牌,“上城軍天酒店”的字樣在陽(yáng)光下透著亮光;上城星座,在我面前高大的矗立著,對(duì)我微笑著,我對(duì)著我前方的玻璃幕墻,看了看我自己,陽(yáng)光從我頭頂灑落,我充滿力量、充滿陽(yáng)光、充滿希望。

        我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進(jìn)了上城星座那座大廈……

        實(shí)習(xí)周記二(“服從”是必須的)

        20××年12月15號(hào)———20××年12月22號(hào)

        沒有什么,比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于我沒有任何的酒店工作經(jīng)驗(yàn),在上崗前我必須接受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)。但,我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是“服從”二字。

        每天的培訓(xùn)課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì)期間的經(jīng)歷。 “服從”二字,現(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國(guó)的國(guó)企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。

        這些天,我還感覺到我好像在學(xué)校里面上課。主管常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識(shí)過(guò)不了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的.,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。

        實(shí)習(xí)周記三(收銀員的崗位職責(zé))

        20××年01月5號(hào)———20××年01月20號(hào)

        我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是收銀的一員,我是酒店的一員,我是上城軍天酒店的一員。我的路,便是充滿陽(yáng)光與服務(wù)之路。

        我清晰地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí),那“眾里尋他千百度”的入口,那灰塵彌漫的樓梯,那通往人力資源部的“九曲十三灣”,讓我如履薄冰;當(dāng)然,我也不曾忘記,進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯?zhí)、?huì)議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道,我在上城軍天酒店沐浴著陽(yáng)光;我欣賞上城軍天酒店前臺(tái)的熱情,我享受著上城軍天酒店給予我的服務(wù)。

        當(dāng)獲悉自己成為上城軍天酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在上城軍天酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(zhǎng),讓其茁壯。

        作為一名前臺(tái)收銀員,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。

        這正正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這工作的時(shí)間,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光。

        在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光服務(wù)。

        實(shí)習(xí)周記四(努力努力再努力)

        20××年01月30號(hào)———20××年02月09號(hào)

        這二個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。

        剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無(wú)趣。可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。

        每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。每天都有師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。

        在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換房的一些相關(guān)知識(shí),碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng)。碰到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。

        在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客開房的賬目結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)酒店,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,退房結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的。

        我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。

        實(shí)習(xí)周記五(轉(zhuǎn)正)

        20××年02月12號(hào)———20××年03月01號(hào)

        3月1號(hào)我正式加入了上城軍天酒店,成為前臺(tái)收銀的一員,我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。從12月初面試過(guò)后,我就一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著我的人生開始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開始半正式地踏入社會(huì),開始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實(shí)的生活。

        本周,是我進(jìn)入上城軍天酒店的第一周。幾天的考核,讓我感覺到上城軍天酒店作為一家私有企業(yè),內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,客房和前臺(tái)的培訓(xùn)都不錯(cuò)。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇,在董事長(zhǎng)易董慶祝新年的致辭上。實(shí)際上,當(dāng)時(shí)易董的講話使我撼動(dòng),易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買一套軟件練習(xí)。

        初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。

        實(shí)習(xí)周記六(加強(qiáng)英語(yǔ)的培養(yǎng))

        20××年03月02號(hào)———20××年03月16號(hào)

        前幾天。華為公司的派了幾個(gè)老外出差。他是入住在我們酒店。當(dāng)時(shí)我在上班,是在我手里接待的。很慚愧,他們說(shuō)的每一句話我都聽不懂。面對(duì)那么尷尬的場(chǎng)面真的很囧。虧自己還是大學(xué)生。

        通過(guò)這次的尷尬囧樣 激起我一定要學(xué)好英語(yǔ)的心踴躍而來(lái),我一定要不斷惡補(bǔ),繼續(xù)學(xué)習(xí)。我期待下次碰到外國(guó)人時(shí)能和他們很好的去交流,同時(shí)也能更充實(shí)自己的工作與生活,為以后的生活做好準(zhǔn)備。

        英語(yǔ)其實(shí)是持久戰(zhàn)要努力學(xué)習(xí),就算每天很忙,我至少也要抽出早上或晚上的半個(gè)小時(shí)左右來(lái)讀書,讀出來(lái),我相信一定會(huì)有很好的效果。讀的內(nèi)容可以是一些常用語(yǔ),也可以是自己可能會(huì)用到的東西。讀多了我相信一定會(huì)記住的。同時(shí)我也會(huì)就在MP5里下載一段,走路時(shí)拿出來(lái)聽聽,無(wú)聊的時(shí)候也聽聽。我就不相信下次還會(huì)出現(xiàn)之前的尷尬場(chǎng)面。如果在我沒有大提高之前,知道客人要來(lái)我也會(huì)要針對(duì)這個(gè)客人做好準(zhǔn)備,惡補(bǔ)一番,把可能用到的都想到盡量背起來(lái)。

        實(shí)習(xí)周記七(自我反。

        20××年03月18號(hào)———20××年03月28號(hào)

        最近的實(shí)習(xí)工作中,我在不斷地自省。實(shí)話說(shuō),實(shí)習(xí)已然四個(gè)多月時(shí)間,我能夠稍稍感覺到我的笑容正在一天一天地減少;我的慵懶情緒正在一天一天地釋放。我開始熟悉了酒店的運(yùn)作、部門的工作、身邊的人際關(guān)系,乃至我認(rèn)為自己一些不良的思想開始萌芽。從最初的懵懂,到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地收銀的工作,得到同事的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可,在這種氛圍中對(duì)自身能力與心態(tài)的自恃,慢慢地,我開始覺得飄飄然,感到與眾不同,甚至“鶴立雞群”。當(dāng)他人在抱怨其工資低時(shí),我會(huì)暗暗地嘲笑“我作為一名實(shí)習(xí)生,工資最低,但我做的事不亞于他們,憑什么說(shuō)你工資低,我都還沒發(fā)牢騷”。剛開始,我確實(shí)能做到以良好的學(xué)習(xí)心態(tài),不計(jì)較工資的多少,去完成我的工作。漸漸地,對(duì)環(huán)境熟悉了,自己的慵懶便開始露出苗頭,我開始了遲到不良現(xiàn)象。我感到這樣的自己很可怕,我害怕到某天我會(huì)開始出現(xiàn)厭工、怠工的現(xiàn)象。

        我感到迷惘與彷徨。實(shí)際上,我不善于處在收銀位置上,我不懂得我該如何“安守本分”;蛟S在劃分明顯的等級(jí)關(guān)系中,我能做一個(gè)很好的員工;但在實(shí)習(xí)的身份上,讓我感到被動(dòng),讓我不知所措。在實(shí)習(xí)的處境下,我會(huì)奢求獲得權(quán)力來(lái)讓我被授權(quán)的工作更加名正言順;有時(shí),我也希望我只是一個(gè)高層人物。這,讓我想起一句話,“沒有野心,就不可能成功”。是的,所以我會(huì)選擇有野心。然而,我生怕越權(quán),在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間或位置上做了不恰當(dāng)?shù)氖隆N铱偸窍胗米顑?yōu)的辦法來(lái)處理兩難的局面,務(wù)求實(shí)現(xiàn)“雙贏”。但我發(fā)現(xiàn),“務(wù)求實(shí)現(xiàn)雙贏”這樣的一個(gè)想法或者做法,已經(jīng)是作為實(shí)習(xí)生的我的越權(quán)的行為。有時(shí),我真的不知道該如何去做,如何確定一個(gè)符合自己與部門利益的原則,這,也正是我需要去學(xué)習(xí)的吧。

        之前,我會(huì)想,我有著什么優(yōu)勢(shì),能做什么讓我展現(xiàn)我的優(yōu)勢(shì);蛟S,之前的我,真的是自大了,是還不夠謙虛吧。這些天,尤其是前幾天與主管談話以后,我真正明白了我的缺點(diǎn),我的確缺乏“虛心”與“踏實(shí)”,來(lái)讓我擺正我的心態(tài),去工作,并在工作中學(xué)習(xí)。成功,離我還很遠(yuǎn)?赡墁F(xiàn)在的我,更多的是“自卑”吧。

        那天,主管說(shuō)我;“很喜歡推卸責(zé)任,很怕麻煩!蔽艺f(shuō):“沒有!焙竺嫠f(shuō):“不要再為自己解脫,好好工作!笔堑模覟槭裁蠢鲜窍矚g為自己辯解,喜歡替自己開脫。此時(shí)的我茅塞頓開,是的,我不能在這樣下去,我有這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我在抱怨什么,迷惘什么,我竟在鉆牛角尖!我感謝提醒我的人,我感謝上天賜給我這么一個(gè)挫折,讓我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的實(shí)際行動(dòng)來(lái)得干脆。

        實(shí)習(xí)周記八(“延伸”的概念)

        20××年04月01號(hào)———20××年04月08號(hào)

        “延伸”,根據(jù)百度百科的解釋,詞義為“向外延長(zhǎng)、伸展;擴(kuò)大寬度、大小、范圍”,引申義為“對(duì)先前發(fā)言中曾經(jīng)提出過(guò)的論證進(jìn)行補(bǔ)充”。這個(gè)星期受到“延伸”氛圍的影響,我經(jīng)常會(huì)在做這樣的事情時(shí)不經(jīng)意地想到這個(gè)詞。其實(shí),在以前未接觸到“延伸”這個(gè)詞的時(shí)候,我也已經(jīng)在做著“延伸”這樣的行為。只是,以前的我,不會(huì)感知到這是一種延伸,但同樣地,我會(huì)用另外兩個(gè)詞來(lái)表達(dá),那是“聯(lián)想”與“擴(kuò)充”。在與別人的溝通中,我會(huì)經(jīng)常使用聯(lián)想,也會(huì)建議別人用聯(lián)想。因?yàn)檫@樣做能夠使得兩人之間的對(duì)話得到延伸。而擴(kuò)充,則多在文字寫作,特別是議論性散文和通訊稿等方面,如何先定主題或主線,繼而把整篇文章加以補(bǔ)充說(shuō)明使其變得充實(shí),正是擴(kuò)充能帶來(lái)的方便。

        實(shí)際上,無(wú)倫是“延伸”、“聯(lián)想”還是“擴(kuò)充”,說(shuō)的都是我們?cè)诮邮苤R(shí)或思考問(wèn)題時(shí),要學(xué)會(huì)抓住一個(gè)點(diǎn),然后將其放大,用其他相關(guān)的東西充實(shí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)或溝通點(diǎn),這樣便有助于我們更好地掌握這個(gè)知識(shí),對(duì)這個(gè)點(diǎn)會(huì)有更深刻的印象,去解決某個(gè)問(wèn)題。在酒店服務(wù)方面更是需要這樣的延伸。如接待面對(duì)客人時(shí)直接的交談,可以從好的房間延伸至其成分,再在其中的某間房的信息告訴客人。這樣,接待員與客人之間便產(chǎn)生了溝通與共鳴,將有助于接待更好地向客人推銷好點(diǎn)的房間。

        我們對(duì)“延伸”這個(gè)詞的理解貌似有點(diǎn)偏離。有時(shí),部分人的“延伸”會(huì)天馬行空,成為了俗話說(shuō)的“扯遠(yuǎn)了”;甚至有時(shí),部分人還沒開始抓住問(wèn)題的重點(diǎn),便開始“延伸”,完全風(fēng)馬牛不相及的事成為了滔滔不絕的話語(yǔ),那便是“扯淡”。我們應(yīng)該要知道,“延伸”不是毫無(wú)方向的,需要有的放矢。連“點(diǎn)”都還沒抓好,又如何聚合成“線”,更別說(shuō)“延伸”到“面”了。假設(shè)在面對(duì)客人投訴時(shí),如果連客人投訴的是什么都沒清楚知道,又如何能去解決這個(gè)投訴呢?

        無(wú)可否認(rèn),“延伸”是個(gè)積累知識(shí)的好方法。但在掌握這個(gè)方法之前,我們更應(yīng)先找準(zhǔn)“點(diǎn)”,特別是酒店服務(wù)人員,才能更好地運(yùn)用“延伸”。

        實(shí)習(xí)周記九(齊心協(xié)力)

        20××年04月12號(hào)———20××年04月22號(hào)

        員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

        不過(guò)令我感到高興的是,我們酒店的員工。大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

        我想開始與完畢的話題,說(shuō)得有些牽強(qiáng)。什么是真正意思的開始,什么又是真正意思的完畢呢?是從到酒店的那天開始,走的那天完畢?我想這未必太簡(jiǎn)單了一點(diǎn)。一個(gè)學(xué)期中會(huì)經(jīng)歷不少開始,開始客房工作、開始跟班工作、開始獨(dú)立工作,之所有的開始都伴隨著完畢。說(shuō)了這么多,我的意思就是想說(shuō),沒有絕對(duì)的開始,沒有絕對(duì)的完畢,這就是關(guān)于開始與完畢的話題牽強(qiáng)的緣故吧。開始,我是試用工,慢慢的我是新員工,再后來(lái)我是老員工,后來(lái)我會(huì)走。要說(shuō)開始與完畢,這便是我最簡(jiǎn)單的開始與完畢。我的實(shí)習(xí)之旅是完畢了,可是我覺得我的旅程才剛開始,實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了太多的新東西,讓我對(duì)酒店的不少理念有了新的了解,興趣告訴我,我剛開始,我剛啟程。從滿腔熱血開始,從滿腔熱血完畢,還有比這個(gè)更好的旅程嗎?

        實(shí)習(xí)周記十(周記總結(jié))

        一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西,感覺自己一下子長(zhǎng)大了。重要的是讓我對(duì)自己有了一個(gè)很好的定位,并且明確了自己以后的成長(zhǎng)方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切。在這精彩的一個(gè)學(xué)期中,經(jīng)歷了社會(huì)上的形形色色和酒店的實(shí)踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財(cái)富吧!

        我想我應(yīng)該是超額完成了實(shí)習(xí),不只是在規(guī)定的時(shí)間上,而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出不少,內(nèi)容上要豐富不少,學(xué)到了不少過(guò)去沒有想到的東西?傊,我的所得大大超過(guò)了當(dāng)初的期望值。

        酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實(shí)踐,去探究酒店里的世界。實(shí)習(xí)給了我更好的機(jī)遇。 我認(rèn)為,任何一個(gè)員工最慢在兩個(gè)月后都會(huì)掌握工作崗位上的一切事物,但是個(gè)人修養(yǎng)卻是一個(gè)長(zhǎng)期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)、在工作中的體會(huì),針對(duì)日常在在員工身上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我覺得服務(wù)人修養(yǎng)要做更重要的培訓(xùn)。因?yàn)樽鳛樗麄兊呐嘤?xùn)者,我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動(dòng)力,至于崗位的技能與流程相對(duì)于此要次要一些,因?yàn)檎业絼?dòng)力以后,學(xué)習(xí)其崗位技能也會(huì)主動(dòng)認(rèn)真起來(lái)。在教育界有一種說(shuō)法,讓學(xué)生掌握學(xué)知識(shí)的辦法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識(shí)重要。

        不少人說(shuō),“社會(huì)很殘酷”“社會(huì)上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會(huì)有一些此類此類的成分在里面,競(jìng)爭(zhēng)的不良所至。我想,社會(huì)的大部分還是好的。我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)中基本上是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過(guò),同事的競(jìng)爭(zhēng)都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運(yùn),也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事,總之,我基本上是在別人的幫助中度過(guò)一學(xué)期的實(shí)習(xí),這也教會(huì)我怎么來(lái)做賬,對(duì),是團(tuán)隊(duì)工作,團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)習(xí)之前,我是最缺乏團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè),因此,我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到不少麻煩,我為此付出了代價(jià),我的團(tuán)隊(duì)沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)我一直知道團(tuán)隊(duì)的重要性,只是實(shí)習(xí)之前和實(shí)習(xí)初期從來(lái)沒有實(shí)踐過(guò),也無(wú)法體會(huì)其奧妙。我沒有一個(gè)很好的辦法,讓自己融入團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)很好的辦法來(lái)為團(tuán)隊(duì)的提高做貢獻(xiàn)。后來(lái)通過(guò)大家的幫助,通過(guò)我的學(xué)習(xí),我開始體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的意思,找到了融入團(tuán)隊(duì)的辦法。

        在實(shí)習(xí)周記的最后,把我實(shí)習(xí)的所有總結(jié)成一句話:我就愛上了與錢與賬目打交道的日子,盡管是最底層的收銀工作,我還是愛,誰(shuí)讓我的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè),是與錢與賬目有關(guān)的專業(yè)。所以我愛上了我的工作,以前愛,現(xiàn)在我依然愛,并且愛得更深沉!

      實(shí)習(xí)周記 篇4

        2月24日至2月26日

        轉(zhuǎn)眼間,已到大四下學(xué)期了,2月24日這一天,我開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。從這周起我將在***有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí),我的崗位是行政人事專員。

        這第一周只有短短的三天,由于公司打算重新制作員工通行證,需要重新采集員工照片,這第一天我都在給員工用攝像頭拍照,登記姓名,結(jié)果因?yàn)椴怀@脭z像頭拍照,所以拍出來(lái)的效果很不好,人很模糊,我挺郁悶的。第二天,拿到照相館準(zhǔn)備洗照片時(shí),照相館老板說(shuō)洗一組照片,一組8張,不能單洗兩張?紤]到我們只需要倆張照片,同時(shí)照片又拍得很難看,到時(shí)另外6張肯定是浪費(fèi)了,我只能跟老板說(shuō),我回去問(wèn)下我們主管。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒有擅自決定,最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過(guò)程中,我了解了我們公司員工配置情況,及對(duì)各個(gè)部門的員工有了初步的印象,有利于以后的進(jìn)一步熟悉。

        2月28日至3月5日

        這一周的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,期間有喜悅,也有辛酸。估計(jì)這一階段是每個(gè)公司員工變動(dòng)最大的時(shí)期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過(guò)程中,董事長(zhǎng)助理讓我整理份公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表給他,在我看來(lái),這都是很簡(jiǎn)單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長(zhǎng)助理,結(jié)果悲劇了。因?yàn)榭偨?jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應(yīng)該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長(zhǎng)助理的那份表格,我作分類統(tǒng)計(jì)完,沒有做調(diào)整,不符合人們的看表格習(xí)慣。其實(shí)這倆個(gè)問(wèn)題只要我細(xì)心點(diǎn),多留分心,我是能避免的。做事要細(xì)心,要多從第三方的角度考慮問(wèn)題。

        3月7日至3月12日

        這一周實(shí)習(xí)中,發(fā)生了件事,雖然讓我很傷心,但也讓我學(xué)會(huì)了很多,懂得協(xié)調(diào)溝通的重要性。經(jīng)理讓我管理我們公司的企業(yè)郵箱,并設(shè)置幾個(gè)新的郵箱,由于一開始經(jīng)理設(shè)置每個(gè)郵箱的默認(rèn)空間1000兆,總?cè)萘?007兆,結(jié)果只能設(shè)置7個(gè)郵箱,然而經(jīng)理現(xiàn)在給予我的郵箱個(gè)數(shù)不只7個(gè)。我看了企業(yè)郵箱域管理幫助,看到了重新設(shè)置默認(rèn)空間,要把以前域管理下的郵箱用戶刪除,就可以重設(shè),就沒繼續(xù)往下接著看。結(jié)果,域郵箱下的用戶一旦刪除,就無(wú)法回復(fù),用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除。。。哎。雖然同事都有備份資料,沒有釀成大禍。但還是很郁悶。

        3月14日至3月19日

        又一周過(guò)去了,明天又是星期一了。煩惱呀,一周已經(jīng)過(guò)去了,效果圖設(shè)計(jì)師的崗位還空缺著。本來(lái)以為網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷通知求職者來(lái)面試,是件很簡(jiǎn)單的事,結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位,要對(duì)該職位有一定地了解,職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì),否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司給予內(nèi)部培訓(xùn),一開始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí),我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表,以確定最佳的面試時(shí)間。這一周雖然郁悶了些,但學(xué)習(xí)到很多。

        3月21日至3月26日

        招聘還在繼續(xù),不過(guò)已經(jīng)有1個(gè)應(yīng)聘者通過(guò)了面試。我給新來(lái)的同事辦理完入職手續(xù)后,帶他到公司宿舍樓,安排他相關(guān)住宿事宜。上周懸著的心也落了一半,起碼我熟悉了招聘的流程,我相信以后這一塊事情我會(huì)越來(lái)越熟練,熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師,感謝她讓我們自己分小組做案例,雖然曾經(jīng)有過(guò)埋怨,但是現(xiàn)在從事行政人事專員這一職務(wù),很感謝曾經(jīng)做過(guò)案例,熟悉了人事這方面的理論知識(shí),在理論知識(shí)的指導(dǎo)下,讓我的實(shí)踐操作更順利,更不易出錯(cuò)。

        3月28日至4月2日

        這一周比較清閑,公司給我報(bào)了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里,我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過(guò)講師的講解,我對(duì)ISO體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。

        4月4日至4月9日

        通過(guò)上一周的培訓(xùn),我對(duì)ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實(shí)際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個(gè)部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí),還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。

        4月11日至4月16日

        這周沒什么特別的,也就是繼續(xù)上周的程序文件的完善,其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問(wèn)題,幸好同時(shí)有主管的幫助與指導(dǎo)才得以解決,溝通是需要語(yǔ)言技巧和察言觀色的能力,也需要一定的耐心。遇到難題時(shí)要有毅力和自信心,相信自己能夠解決問(wèn)題,并虛心請(qǐng)教,多聽聽別人的意見,然后進(jìn)行加工思考,找出解決之道。在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的,尤其如何主動(dòng)的參與并融入當(dāng)中去,因此在這一點(diǎn)上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實(shí)超出了我的能力范圍之外,無(wú)法完成,我如實(shí)地向經(jīng)理反映了我的問(wèn)題,得到經(jīng)理的諒解。

      實(shí)習(xí)周記 篇5

        這是大學(xué)期間最后一次集體實(shí)習(xí),也是為期最長(zhǎng)的一次,從5月初,一直蔓延到6月末,如果現(xiàn)在問(wèn)我實(shí)習(xí)的感受,那么我會(huì)告訴他“我再也不想外出實(shí)習(xí)了”。是的,雖然大部分時(shí)間是在玩,但是,累。但是,這樣的實(shí)習(xí)是收獲知識(shí)最好的途徑,也是最好的學(xué)習(xí)方法。

        現(xiàn)在依然記得在壽光菜博會(huì)上受到的的震撼,原來(lái),掛在架子上的紅薯、變成樹的西紅柿、直徑一米的南瓜??不再是只是書本上的描述和圖畫,我是真的看到了,并且深深的被震懾了。

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