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醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會（精選26篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 1
短短二十天的時間要學(xué)習(xí)很多專業(yè)知識就是不太可能，但就是我卻收獲到了比專業(yè)知識更重要的東西。在和老醫(yī)生一起做門診的時候來的病人有很多都就是從父輩開始就就是老醫(yī)生來看病，一個醫(yī)生能做到子孫孫都相信自己確實不易。
選擇了醫(yī)學(xué)作為終身的職業(yè)我就應(yīng)該明白這八個字不僅僅只就是八個字，而就是你對世人做出的最最沉重的諾言。師傅說過：有時候你也許真會覺得自己已經(jīng)無能為力了，但就是這時你仍然要做的就就是，減輕病人與家屬的痛苦。那天碰見一個肝癌患者的家屬，一個30多歲的男子，也許真就是太痛苦，他的一聲嘆息，讓我感到了一個堂堂男兒的無奈與悲痛，也有人一開始并不相信他，就像這個世界上很多人想的一樣，這些病人不相信他，但就是他不就是去據(jù)理力爭，而只就是用病情的好轉(zhuǎn)來解釋一切，前些天看見一個很痛苦的病人，一進門家屬就來了個下馬威，他說：我們?nèi)チ撕芏嗫h級醫(yī)院，各種檢查都做了，疼痛不減反而加重，我不知道這些人到底就是干什么吃的，都就是些庸醫(yī)，今天聽人家說您老醫(yī)術(shù)好可以，也不知道就是不就是真的，反正今天過后一天，實在不行我就會鄙視你們這些醫(yī)生，我們?nèi)ノ錆h，去北京，我倒要看看這到底就是個什么并。聽著這些話我心里都不爽，真想罵他兩句，但就是老醫(yī)生卻說：我給你開點藥打一針，第二天應(yīng)該可以好點，這群人憤憤的走。人走后老醫(yī)生什么也沒說。第二天病好了很多，病人的'態(tài)度來了180度打轉(zhuǎn)變，提了一袋子雞蛋。但醫(yī)生卻只就是微笑。
這就是整個見習(xí)過程中給我最大感觸的時候。老醫(yī)生用他的行動告訴我，有時候爭論解決不了任何問題，用實際行動來自己，用精湛的醫(yī)術(shù)來自己，用良好的修養(yǎng)來證明自己!這不僅僅就是我作為一個醫(yī)學(xué)生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學(xué)醫(yī)先和他學(xué)做人。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 2
x月x日上午，x級x班同學(xué)前往千xx醫(yī)院，參與志愿服務(wù)，協(xié)助醫(yī)護人員為患者及家屬帶給幫忙指導(dǎo)。
早上x時x分，志愿服務(wù)成員們在xx醫(yī)院急診處集合完畢。志愿隊隊長xxx在一樓大廳內(nèi)為各位隊員分配任務(wù)，并親自帶領(lǐng)隊員們前往任務(wù)地點熟悉操作，理解醫(yī)護人員的指導(dǎo)。
x時左右，大家都在各自的崗位上開始了服務(wù)活動。有些隊員在B超部負(fù)責(zé)接納病人，為醫(yī)生遞交檢查單，有些隊員負(fù)責(zé)在自助掛號機處為前來就醫(yī)掛號的患者帶給指導(dǎo)和解決問題，有些人則在分診臺處，為前來問診的患者及患者家屬帶給相關(guān)問題的解答和指導(dǎo)按排號進行就診。
工作忙碌而辛苦，患者及患者家屬來到醫(yī)院，對醫(yī)院的'狀況并不熟悉，操作流程也十分陌生，再加之對身體健康問題的看重，每一步都做得十分留意謹(jǐn)慎，于是，一個問題往往會被無數(shù)人重復(fù)提出，一個并不屬于自己領(lǐng)域的問題也會被患者問及，因為自己身上穿著醫(yī)生的隔離衣。每到這時，隊員們都會意識到自己身上的職責(zé)重大，在醫(yī)院工作，并不是僅僅做好自己的本責(zé)就夠了;當(dāng)我們身上穿著這件隔離衣的時候，在患者及家屬心中，我們就是能夠幫忙他們的人。所以，任何狀況下，隊員們都會細(xì)心負(fù)責(zé)地盡全力去為患者們服務(wù)，不懂的地方及時詢問醫(yī)護人員。同時，醫(yī)護人員也認(rèn)真負(fù)責(zé)地對隊員們進行關(guān)于醫(yī)務(wù)工作的講解，隊員們對于醫(yī)院內(nèi)的工作有了更加深刻的認(rèn)識。
x時x分左右，醫(yī)護人員們進行了短暫的午休，隊員們也在一樓內(nèi)重新集合歸隊了。每一位隊員都在繁忙的志愿活動中學(xué)到了新的知識，也見識到了醫(yī)院工作的不易和艱辛。帶著疲憊和滿滿的收獲，x班的志愿服務(wù)成員們踏上了歸途，心里充滿了對志愿服務(wù)的滿足感和對醫(yī)護人員的崇高的敬意。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 3
在兒科醫(yī)院的愛心小屋進行的志愿者服務(wù)，是一項需要有愛心、耐心、細(xì)心、童心的志愿者工作。
所謂的愛心，當(dāng)然是每個志愿者都具備的。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進行住院治療的兒童，小的幾個月，大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關(guān)心、呵護、和疼愛。而耐心，就體現(xiàn)在了很多個方面。要耐心勸告違反規(guī)定的家長，要耐心向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長作解釋，要耐心的陪孩子們聊天玩耍。特別是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是調(diào)皮和淘氣起來可厲害了，作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心，來告訴他們不能做危險的事情。細(xì)心對我們志愿者來說也是很重要的，愛心小屋里的孩子有很多都是剛動完手術(shù)的，而院方又規(guī)定家長不能進入愛心小屋。
這對于我們志愿者來說就是一項挑戰(zhàn)，每一個孩子的安全都是最重要的。每個孩子動手術(shù)的部位又都不一樣，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的'下臺階要抱下來，所以每一個孩子要注意哪些，都是我們要仔細(xì)記住的，不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi)，不讓他們有危險動作，因為孩子們不會注意自己哪里動了手術(shù)所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛心小屋里玩耍，我們就一定要確保每一個孩子的安全和健康。最后的童心，因為這項志愿者活動是和兒童密切相關(guān)的，對象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們在想什么，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們在愛心小屋得到更多的快樂！
在愛心小屋進行志愿者活動的許多次里，雖然每一次都只有3個小時，但是忙這忙那，又保持高度的緊張，就怕因為自己的一時疏忽而造成哪個孩子受傷，加上中間要勸告家長，像家長解釋各種事情，最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛心小屋，確實不是那么輕松。但是，每一次志愿者活動，我們都以最大的熱情，帶著愛心、耐心、細(xì)心和童心來工作，所以覺得很充實也很快樂。在志愿者活動的過程中，也體會了很多，收獲了很多，感悟了很多。我們會繼續(xù)努力，就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的“一切為了孩子”！
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 4
那天我穿上志愿者的服裝，配戴了志愿者的胸牌，參與志愿服務(wù)，心里有一種自豪的喜悅，我剛開始在急診一樓進行志愿服務(wù)。急診的病人大多身體不適如發(fā)熱、腹痛等等，有些有嚴(yán)重的創(chuàng)傷或者是急救車運送到達的，因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急，初到醫(yī)院對就診程序的不熟悉讓他們更加煩躁，當(dāng)作為志愿者的我們主動詢問及給予幫助時他們的心情大多會稍稍放松一些，對我們的感謝更是每位不斷重復(fù)的話語。急診的每一位醫(yī)護人員和工人師傅都很熱心親切，為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問。作為一名大學(xué)生，他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。在急診有一臺自助報告單打印機，對不會使用的人群，老師教導(dǎo)的原則是：有能力學(xué)會打印的則教之，其他的如老人或身體不適的等等則幫其打印。為他人解惑時可先安頓病人或老人先坐下來休息一下，自己幫其詢問好后再告之。這些都是我一直遵循的，因為其合理性和人性化讓我不得不佩服老師的考慮周全。為人群指路，維持秩序，告之就診程序，幫助掛水或無家屬陪伴的病人如廁，端水讀報，幫忙運送病人做檢查和回病房等等都是我們志愿者力所能及的事情，當(dāng)然在其間碰到一些我不太清楚的.問題時我也會主動詢問預(yù)診臺的醫(yī)護人員和工人師傅，畢竟不懂裝懂給病人帶來不便可不是我想看到的事情呀。在期間我也能學(xué)到很多書本上根本學(xué)不到的更加實際現(xiàn)實的東西，對于醫(yī)院的工作流程和一些操作技術(shù)我也有了眼見為實的機會，可謂是兩全其美，送人以花，手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學(xué)弟和一位學(xué)姐，相遇就是緣分，也讓我們得以在更寬廣的領(lǐng)域上進行交流和學(xué)習(xí)。學(xué)姐利用休息時間在做志愿服務(wù)的工作，我想稱呼她為微笑的寵兒，因為她見到每一個人都是在微笑著的，而且確然要比我主動些，我在與她一起做志愿者時，內(nèi)心的志愿者精神立即被放大到最大，不然自己可是會自卑的。
我服務(wù)的病房，都是一些上了年紀(jì)的老人，雖然有護工照顧護理，但是他們沒有家人陪伴，內(nèi)心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣，他很少說話，也幾乎看不到他的笑容，因為過去他很堅強，即使有困難也會忍挺著，我脫去白大褂，以志愿者的身份去陪伴他，開始他也只是客氣地打個招呼，后來就自己睡覺或沉默，我試著去引他說話，我了解到他是一位抗日軍人，所以就問起了關(guān)于他打的事，誰知道他就來了興趣，繪聲繪色的和我說起了他過去打戰(zhàn)的事情，還手舞足蹈，就這樣一次兩次的接觸和相處下，他漸漸有了點變化，不總在發(fā)呆、沉默，看到志愿者的我會教我說日語，給我唱戲；而看到工作時的我，他不會不理，而是很熱情的。打掃呼、開玩笑，在病房經(jīng)常可聽到他爽朗的笑聲。
通過這幾次活動，我發(fā)現(xiàn)社會需要更多的關(guān)愛和理解。作為醫(yī)務(wù)工作者，無論白大褂，還是藍(lán)馬甲，都是為病人服務(wù)，只有更多地服務(wù)患者，才能感受其中的快樂。看著那些被我們幫助過的人，流露出溫馨的笑容，我們所做的都是有意義的。雖然我的付出微不足道，但更多的人付出一點，那么就不再是微薄之力了。
醫(yī)院開展志愿服務(wù)，在病人和醫(yī)務(wù)人員之間以架起了一道溝通橋梁，又提供了一個服務(wù)渠道，孤獨的病人有了陪伴，困難的病人有了幫助，忙碌的醫(yī)護人員也有了小幫手，為醫(yī)院又增添了一點光彩，一道美麗的藍(lán)色風(fēng)景線。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 5
回憶當(dāng)志愿者的這段日子，我的心中也頗有感觸。雖然在學(xué)校也參加了志愿組織，但多數(shù)是幫著組織一些學(xué)校的活動，比方捐書，捐款，而這次，是我真正的離開學(xué)校的氣氛，投身到社會工作中來。這段時間，我主要幫助的工作是核實金宮社區(qū)的現(xiàn)住人口，工作的繁瑣程度，超過了我的想象。一戶一戶的打電話核實信息，不僅需要消耗大量的精力體力，還需要耐心，打電話時要有說話的技巧，遇到不配合的'還要耐心解釋，不過最讓我擔(dān)憂的還是怕核實時出現(xiàn)錯誤，畢竟核實住戶根本信息是社區(qū)一項根本且重要的任務(wù)，倘假設(shè)我這里出現(xiàn)些許的過失，可能會帶來以后社區(qū)工作的大量麻煩，因此我身上還承當(dāng)這項責(zé)任，這也讓我工作起來小心翼翼。不過，通過這次義工活動，我切實感受到了居委會工作的不易，不僅會有突如而來的工作通知會把他們弄得手忙腳亂，還要學(xué)會與居民打交道，要有耐心，細(xì)心，學(xué)會處理突發(fā)狀況，這使我從心中多了不少對社區(qū)工作人員的敬佩。
其實，志愿者不是指揮者、教育者，而是用生命去影響生命。啟民義工更是給了我這樣一個平臺，可以將我的愛心從這里傳遞出去，傳給下一個人，也將會傳給更多的人。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 6
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂， 走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假，我們志愿者服務(wù)隊的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務(wù)隊的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務(wù)隊里有這樣的隊員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們?nèi)バ菹�。這個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調(diào)開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的`搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說:“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應(yīng)該會好點�！蔽覀兟犃俗o士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護人員在，我想病人一定能很快康復(fù)起來，至少在精神上是很健康快樂的!
通過本次公利醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。 機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 7
生病的的孩子總是會恐懼，哪怕有父母陪在身邊。我們的主題活動正是為了彌合孩子內(nèi)心由于缺少陽光而生成的陰影。
這是我經(jīng)歷過最成功的主題活動，沒有之一，現(xiàn)場氣氛可以說被帶動的極其活躍。也許是在病區(qū)壓抑得太久了，孩子們一個個都生機勃勃的笑著、鬧著，轉(zhuǎn)眼兩個小時的活動時間已經(jīng)過去。
本次活動是我在經(jīng)過培訓(xùn)后第一次參加兒童醫(yī)院志愿服務(wù)活動，與門診導(dǎo)醫(yī)不同，病區(qū)陪護活動接觸的大多都是些正在接受治療和逐步康復(fù)的兒童，雖然仍不排除會偶爾遭受病痛的折磨，但至少在他們的臉上，能看到快樂和希望。
為了方便活動開展，我們采取獎勵制度，借助小獎品來鼓勵孩子們。自然，在獎品的誘惑下，孩子們都積極踴躍地參與進來。圍坐在病床搭成的簡易桌子前搶答問題；排成長隊前后用姿勢傳遞密語；認(rèn)真構(gòu)想自己心中的.景色�？粗麄兡樕涎笠缰目鞓繁砬椋瑑�(nèi)心也有了許多安慰。
活動過程中，有兩個小朋友，一男一女，看得出來小男孩有些喜歡那個小女孩：自己努力去獲得貼紙只是為了換得最后的獎品去送給那個女孩，畫畫結(jié)束后還想和那個女孩一起合影留戀，可惜女孩因為害羞跑開了。想想也挺感動的，也許他倆在這之前并不認(rèn)識對方，因為這個巧合住在了同一個病區(qū)，可能后來的事情誰也說不準(zhǔn)，但至少這段時光會深深埋藏在各自的記憶中，畢竟，在病痛折磨的時候還有歡樂在陪伴著他們。
還有一個小女孩，很想加入我們的游戲，卻有些害羞膽怯，在我們的鼓勵下慢慢融入進來。在繪畫時，她還找來了病區(qū)里一個比她大幾歲的姐姐幫她一起畫畫：小鳥在林間飛翔，蜜蜂蜻蜓在花叢中穿梭，配上云彩和太陽為背景，那幅畫真的很美很美。孩子們的想象力自然是豐富而又美好的，那一幅幅畫，也是他們純凈心靈的真實寫照。
活動結(jié)束時的離別自然會有些不舍，但我們也答應(yīng)了小朋友們，我們還會再來看他們，也叮囑他們要好好聽話，遵守護士阿姨的要求，早點恢復(fù)過來。
仔細(xì)想來，其實志愿者們能做到的真的很少很少，我們的陪伴可能只是一個短暫的下午，帶給他們暫時的歡樂。但至少，我們改變了這個下午，讓這個原本會是病痛折磨的下午變得歡樂難忘�？赡埽覀冎凰愕蒙鲜撬麄兩械囊粋�路人，一名過客，但至少，他們一生中的歡樂時光里有過我們的存在，我想，這對志愿者來說也許是最美好的收獲吧。希望我們每個人都能像這些孩子一樣，擁有一顆純凈的心，懷著單純的想法，在志愿的道路上堅持走下去。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 8
通過本次公利醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱姆瞰I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)歷缺乏，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠嚴(yán)密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地效勞于社會打下堅實的根底。機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的'干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的此岸。
為全面弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者效勞隊與xx市第四人民醫(yī)院就幫扶患者的志愿效勞達成長期合作關(guān)系。
從此刻起，大學(xué)生青年志愿者組織，這個特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關(guān)心，讓前來就診的廣闊患者感受到社會的溫暖，為建立和諧社會奉獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文從此刻起，大學(xué)生青年志愿者組織，這個特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關(guān)心，讓前來就診的廣闊患者感受到社會的溫暖，為建立和諧社會奉獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會會聚成一股強大的社會暖流，情暖人間。
志愿無境，大愛永恒。效勞社會，提升自我。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 9
12月5日，國際志愿者日。作為一個大學(xué)生，人生第一次的志愿者活動，在北京市天壇醫(yī)院拉開了帷幕。
清晨，我和參加這次活動的同學(xué)早早的來到了天壇醫(yī)院，盡管前一天晚上做了充分的思想準(zhǔn)備，到達現(xiàn)場后心理上還是有一絲緊張，在學(xué)長的鼓勵下我很快適應(yīng)了現(xiàn)場的環(huán)境，積極的投入到這次志愿服務(wù)中。在這次志愿者活動中，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)醫(yī)的角色。
在對病人服務(wù)中我主動、熱情、親切和藹，遇到需要幫忙的病人熱情接待，給病人及家屬以準(zhǔn)確的解釋與真誠的幫助。在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實感、責(zé)任感。接待病人時禮貌得體、不亢不卑，態(tài)度誠懇，主動使用文明用語。如：“您好，有什么事情我能幫助您嗎？請問您有什么不舒服？”請先到xx地方掛號，然后到某診療室看病”。和患者交談時我注意握深淺和分寸，態(tài)度謙虛，語言簡明扼要，不拖泥帶水。
通過這次志愿你服務(wù)，我深刻的認(rèn)識到在服務(wù)他人、服務(wù)社會的同時，自身也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足，因此，我認(rèn)為參與志愿工作既是幫助他人，更是幫助自己。既是服務(wù)社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。通過志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離。服務(wù)他人和社會要有知識和經(jīng)驗的積累，有良好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我是北京衛(wèi)生學(xué)校0921班學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)的，在未來的學(xué)習(xí)中我要努力拼搏，力求學(xué)到更多的知識，幾年后更好的服務(wù)社會。曾經(jīng)有人這樣說過：小人物，也能創(chuàng)造奇跡，只要擁有堅定的理想，與無比的毅力。對于廣大的醫(yī)學(xué)檢驗工作者來說，堅定的理想來源于對病人的關(guān)愛，無比的毅力來源于對職業(yè)的熱愛。因此，我們創(chuàng)造了奇跡。有了我們，醫(yī)生能夠做出正確的診斷；有了我們，病人能夠了解自己的健康；有了我們，世人就會明白生命的意義。因此，我選擇了它，作為新的起點，揮灑辛勤的汗水，努力奮斗。
也許，我沒有孔子那樣高尚；也許，我沒有諸葛亮那樣淵博；但是我會為了理想而努力。在醫(yī)學(xué)檢驗這條路上，我們會學(xué)到很多東西，接觸到以前從未接觸過的知識。在知識在青年志愿者的`特殊崗位上默默地服務(wù)了多年，義務(wù)工作就是我最大的榮譽。我的心一直沐浴在溫暖之中，收獲的感激令我感到無比的欣慰，還有就是更多的青年志愿者朋友，他們帶給了我最美的友誼和最多的快樂。在多年的志愿者工作中，我們的朋友都習(xí)慣了在挫折中互相勉勵，更習(xí)慣了從我們收獲的成功中吸取力量，由此我們一步步走得更遠(yuǎn)更有信心。為什么選擇參與志愿者？首先是一個新嘗試，一份真實的社會參與感，然后是一份責(zé)任感，一份堅持。
參加社區(qū)義診服務(wù)使我們感受頗深，他們的健康，他們的一聲謝謝就會帶給我很大的滿足。但更多的時候，我感到自己力量實在太微小，所能做的是那么的少，而需要幫助的人卻是那么的多。
有過受挫的時候，有過失望的時候，但是從來沒有想過放棄。每學(xué)期我們都在招募新人，有人留了下來，也有人因為各種原因離開了這支隊伍。當(dāng)我看到新人加入時興奮的神情，我想告訴他們現(xiàn)實不會像理想那么完美。當(dāng)看到有人失望地離去，我還想告訴他們雖然現(xiàn)實并不是夢想，但是投入努力之后現(xiàn)實并不是真的距離理想那么遙遠(yuǎn)。
我們每年都會納新，只有不斷吸收新人并且留住新人，讓他們成長為骨干志愿者，我們的志愿服務(wù)才能影響更多人，才能蓬勃地發(fā)展下去。也許有很多的進步連我們自己都未曾察覺。
所有這些都讓我對明天更有信心，我目睹了一個文明社會的形成。但是與一些先進的國家和地區(qū)比，我們的差距還是很大。我希望有一天我們能有更多人像香港的市民一樣把做義工當(dāng)成一件很平常的事情。也許堅持，就是希望能把一份愛心傳遞下去。也許堅持，是因為在付出的過程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。一路上我并不寂寞，因為那許許多多的同路中人，因為相信在這條路上，我還會認(rèn)識更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著同一個名字的人：青年志愿者！
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 10
今日輪到我們小組去醫(yī)院做義工。我去的是急診導(dǎo)診，主要的工作是幫病人量血壓、解答病人懷疑以及指引病人掛號。第一次去急診導(dǎo)診，我的心情既有興奮，又有忐忑。興奮是因為我覺得自己可以學(xué)到一些關(guān)于急診導(dǎo)診的學(xué)問，比如胃疼的病人應(yīng)當(dāng)讓他掛急診內(nèi)科號。忐忑是因為怕自己不能做好自己的任務(wù)。
但是到了那之后，經(jīng)過老師的.指導(dǎo)，我漸漸消退了原來的驚慌感，起先知道急診導(dǎo)診的重要性。在工作過程中，病人或病人家屬有不懂的就會來問我，我會幫病人測量血壓，詢問他們有什么不適，然后依據(jù)他們的描述的病情指引他們該去哪就診……
經(jīng)過一天的義工，我明白了急診導(dǎo)診的重要性，也感受到幫助別人后那句感謝的暖和感。希望下次可以幫助到更多有須要的人。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 11
今年五月，是我第一次在xx做義工，還記得當(dāng)時的我有些羞怯，甚至有點無助。時隔5個月，我再次去當(dāng)義工，這時的我已褪去當(dāng)時的稚嫩，變得更加堅決了。每一次的經(jīng)驗，即便是同樣的職位都會有不一樣的收獲。
這次我更多的是在細(xì)微環(huán)節(jié)方面有收獲。像去病房前是要消毒手；在陪伴病人去檢查前，要一再的核對信息以確保無誤；有時還是要跟病人聊閑聊，舒緩一下病人的心情。有一次我陪一位快要分娩的媽媽去做檢查時，她非常驚慌，這時帶教的老師就會跟她聊閑聊，放松一下驚慌的'心情。就是這一個小小的舉動，讓準(zhǔn)媽媽略微舒坦的下來。每個看似微乎其微的事，實則是你勝利的關(guān)鍵。多視察，多注意細(xì)微環(huán)節(jié)方面，我信任是會有不一樣的體會和收獲。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 12
最近，我有幸參加了一次志愿服務(wù)醫(yī)院的活動，這是我第一次參與醫(yī)院的志愿服務(wù)工作。這次活動，讓我深刻感受到了醫(yī)院的浩瀚，也讓我更加明白了志愿服務(wù)的重要性。
這次志愿服務(wù)醫(yī)院的活動，我主要負(fù)責(zé)為患者提供陪同陪伴及幫助，以及一些簡單的護理工作。在陪同患者去做檢查或住院的過程中，我看到了許多患者的焦慮和無助。他們在面臨病痛的同時，還需要面對疑惑和不安。我盡力用我微薄的力量，幫助他們排解焦慮和提供安慰，給予他們信心和勇氣。
在志愿服務(wù)醫(yī)院的工作中，我充分感受到了關(guān)愛的力量。關(guān)愛不僅僅是一句話，更是實實在在的行動。有一次，我看到一個老人自己一個人在候診區(qū)坐了很久，我上前詢問他是否需要幫助，并陪他一起等待，直到輪到他就診。雖然我只是做了一點微小的事情，但從老人感激的眼神中，我看到了他內(nèi)心的溫暖和安慰。
志愿服務(wù)醫(yī)院的.活動，也讓我更加深刻地認(rèn)識到了醫(yī)護人員的辛苦和偉大。醫(yī)護人員日夜奮戰(zhàn)在醫(yī)院一線，他們無私奉獻的精神讓人敬佩。在我參與的活動中，我見到了許多醫(yī)護人員以及他們的無私付出。在他們的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多醫(yī)院中的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，也更加深刻地理解到了醫(yī)護人員的壓力和責(zé)任。
通過這次志愿服務(wù)醫(yī)院的活動，我不僅僅是通過實踐了解了醫(yī)院工作的艱辛，也暫時擺脫了自己的小圈子，走出了舒適區(qū)，更加關(guān)注他人的需求和利益。這次活動，給了我鍛煉的機會，讓我學(xué)會了與不同的患者和醫(yī)護人員相處，培養(yǎng)了我與人溝通合作的能力。
通過這次志愿服務(wù)醫(yī)院的活動，我從感受到了醫(yī)院的浩瀚和繁忙，到理解了患者的困惑和焦慮，再到深刻體會到了醫(yī)護人員的辛苦和偉大。這次活動讓我懂得了關(guān)愛和尊重的重要性，也讓我懂得了人們需要幫助時，一個微小的舉動也會帶來極大的安慰。志愿服務(wù)醫(yī)院的經(jīng)歷，使我受益匪淺，我將繼續(xù)投身于志愿服務(wù)的行列，用自己的行動影響更多的人。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 13
在過去的幾年里，清廉醫(yī)院建設(shè)已經(jīng)成為了全國醫(yī)療衛(wèi)生體系改革的重點之一。作為醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的一員，我親身參與和見證了醫(yī)院建設(shè)的過程，并深刻體會到了清廉醫(yī)院建設(shè)的重要性和意義。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷分享我的一些心得和體會。
首先，清廉醫(yī)院建設(shè)的目標(biāo)是提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。作為導(dǎo)醫(yī)，我是醫(yī)院形象的第一道門面。我明白自己的工作不僅僅是向患者提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，更是向他們傳遞醫(yī)院的形象和價值觀。因此，我時刻保持著文明、熱情、專業(yè)的工作態(tài)度。我盡量減少與患者的交流中的過問私事、索要回扣等行為，以此來樹立清廉和廉潔的形象。同時，我還時刻關(guān)注醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，爭取為患者提供更好的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。通過這些努力，我相信我已經(jīng)成為了醫(yī)院形象建設(shè)的一分子。
其次，清廉醫(yī)院建設(shè)的核心在于提高醫(yī)院的管理效率和透明度。作為導(dǎo)醫(yī)，我們時刻要求自己提高工作效率，提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們努力減少等待時間，提供準(zhǔn)確、及時的導(dǎo)醫(yī)信息，為患者提供最大程度的幫助。我們時刻關(guān)注患者的需求和意見，及時反饋給醫(yī)院的管理層，以此來促進醫(yī)院的改進和發(fā)展。同時，我們也時刻關(guān)注醫(yī)院管理的透明度，與患者分享醫(yī)院的`政策和信息，讓他們知道醫(yī)院一直在探索和改進，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
此外，清廉醫(yī)院建設(shè)也需要強化醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)督和規(guī)范。作為導(dǎo)醫(yī)，我時刻要求自己遵紀(jì)守法、廉潔奉公。我從不接受任何形式的賄賂或回扣，確保自己去患者前，無論是思想還是行為，都沒有受到污染。同時，我也對醫(yī)院內(nèi)部可能存在的違法違紀(jì)行為進行監(jiān)督和舉報。我認(rèn)為，只有保證醫(yī)院內(nèi)部的廉潔和規(guī)范，才能真正實現(xiàn)清廉醫(yī)院的目標(biāo)，真正服務(wù)好患者。
最后，清廉醫(yī)院的建設(shè)離不開全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力。作為導(dǎo)醫(yī)，我認(rèn)為我們應(yīng)該起到帶頭作用，率先垂范。我們應(yīng)該積極參與醫(yī)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)該積極開展各種廉潔教育和宣傳活動，引導(dǎo)全院醫(yī)護人員從思想上認(rèn)同清廉醫(yī)院的建設(shè)，并從行動上做出保證。只有全體醫(yī)務(wù)工作者齊心協(xié)力，才能真正落實清廉醫(yī)院建設(shè)的目標(biāo)，為患者提供更高質(zhì)量和更公平公正的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)起來，作為一名導(dǎo)醫(yī)，我親身參與和見證了清廉醫(yī)院建設(shè)的過程，并深刻體會到了其重要性和意義。通過提升醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率和透明度，強化醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)督和規(guī)范，以及全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力，我們可以共同實現(xiàn)清廉醫(yī)院的目標(biāo)，為患者提供更高質(zhì)量和更公平公正的醫(yī)療服務(wù)。我相信，在全國醫(yī)療衛(wèi)生體系改革的推動下，清廉醫(yī)院建設(shè)一定會取得更為顯著的成效。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 14
作為一名大學(xué)生，我參與了醫(yī)院的志愿者服務(wù)，這次經(jīng)歷讓我對醫(yī)學(xué)與人性有了更深刻的認(rèn)識。在醫(yī)院，每天都能見證生與死的交織，感受到生命的脆弱與堅韌。
與醫(yī)護人員的交流讓我了解到他們背后的.辛勤與付出，他們不僅是技術(shù)高超的醫(yī)者，更是富有同情心和耐心的心靈守護者。與此同時，我也看到了患者和家屬在病痛面前的無奈與期待，這讓我更加珍惜和尊重生命。
這次志愿服務(wù)讓我更加堅定了從醫(yī)的決心，希望能夠用自己的知識和技能為更多人帶來希望和溫暖。同時，我也更加珍惜自己的健康，明白預(yù)防勝于治療的重要性。這次醫(yī)院志愿者服務(wù)，不僅是一次對社會的貢獻，更是對我自身的一次深刻的教育和洗禮。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 15
踏入醫(yī)院的大門，我成為了一名志愿者。這段時間里，我深入到了醫(yī)院的每一個角落，感受到了生命的脆弱與堅韌。
每天，我都與醫(yī)生和護士們緊密合作，為病患提供力所能及的幫助。無論是協(xié)助他們行走，還是為他們送上一杯熱水，我都深切地體會到了關(guān)懷與溫暖的力量。在與病患的.交流中，我聽到了他們的心聲，感受到了他們的恐懼與不安。這讓我更加明白了，作為志愿者，我們不僅僅是提供幫助，更是傳遞希望與勇氣。
這次醫(yī)院志愿者的經(jīng)歷，讓我更加珍惜生命，更加感激身邊的人。我深知，每一個微笑、每一個問候，都能為病患帶來無盡的安慰。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 16
參與醫(yī)院的志愿者服務(wù)，對我而言是一次深刻的體驗。每次進入醫(yī)院，都能感受到那種緊張而有序的氛圍。在與患者交流的過程中，我學(xué)會了如何更加耐心、細(xì)心地傾聽他們的需求。
我意識到，醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的地方，更是一個充滿人文關(guān)懷的場所。每次為患者提供幫助，無論是引導(dǎo)他們找到科室，還是為他們提供心理上的支持，我都能感受到自己的價值所在。
同時，這次經(jīng)歷也讓我更加敬佩醫(yī)護人員的'辛勤付出。他們?nèi)找共煌５毓ぷ�，只為給患者帶來生的希望。從中，我更加明白了醫(yī)者仁心的真正含義。
未來，我希望能繼續(xù)參與這樣的志愿活動，為更多的人帶去溫暖與關(guān)懷。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 17
進入醫(yī)院，成為志愿者，是我人生中的一段特殊經(jīng)歷。在這里，我親眼目睹了生命的脆弱與堅韌，也感受到了醫(yī)者仁心的力量。
每當(dāng)看到患者因為病痛而痛苦，我都深感同情。但同時，我也被醫(yī)生和護士們的專業(yè)與無私所打動。他們不分晝夜，默默付出，只為給患者帶來一絲希望。
在志愿服務(wù)中，我明白了溝通的重要性。與患者溝通，需要耐心和同理心；與醫(yī)護團隊溝通，需要準(zhǔn)確和高效。我也學(xué)會了如何更好地協(xié)助他人，如何在緊急情況下保持冷靜。
這次經(jīng)歷讓我更加珍惜生命，也堅定了我未來要為社會做出更多貢獻的'決心。我希望，通過我的努力，能讓這個世界變得更加溫暖和美好。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 18
近期，我參與了醫(yī)院的志愿者服務(wù)，這段經(jīng)歷讓我收獲頗豐。在協(xié)助醫(yī)生和護士們的工作中，我深深體會到了醫(yī)療工作者的.不易和辛勤。與病患的接觸中，我看到了生命的脆弱與堅韌，也感受到了溫暖與希望。
每一次幫助病患，無論是引導(dǎo)他們找到診室，還是為他們解答一些基本的醫(yī)療問題，我都能從中感受到自己的價值。但同時，我也認(rèn)識到了自己的不足，明白了繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步的重要性。
這次志愿者服務(wù)，讓我更加珍惜健康，也學(xué)會了如何更好地與人溝通和理解。我希望未來能夠繼續(xù)參與這樣的活動，為社會貢獻自己的一份力量，同時也讓自己成長和進步。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 19
踏入醫(yī)院，我感受到了生命的脆弱。在這里，每一個患者都帶著自己的故事，而我能為他們提供微薄的幫助，心中滿是榮幸。
面對病患，我學(xué)會了耐心傾聽，每一個細(xì)微的表情和動作，都可能隱藏著他們的需求。我?guī)椭颊吣盟�、引�?dǎo)他們檢查，每一個簡單的動作，都希望能為他們帶來一絲溫暖。
這次志愿服務(wù)，我深刻體會到了醫(yī)療工作者的不易。他們?nèi)找辜娉�，只為守護每一個生命。我為自己能參與到其中，為這片土地上的.生命貢獻一份力量，感到自豪。
未來，我希望能繼續(xù)參與這樣的活動，為社會貢獻自己的微薄之力，讓更多的人感受到溫暖與關(guān)愛。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 20
進入醫(yī)院，我感受到了與校園完全不同的氛圍。每一位醫(yī)護人員都忙碌而有序，他們對待每一位患者都充滿了耐心和關(guān)懷。
作為志愿者，我的主要工作是協(xié)助患者完成一些基礎(chǔ)的檢查，引導(dǎo)他們找到對應(yīng)的科室。在這個過程中，我深深地感受到了溝通的重要性。有時，患者會因為焦慮或身體不適而顯得有些急躁，這時，一個微笑、一句安慰往往能緩解他們的緊張情緒。
此外，我也看到了醫(yī)護人員的.辛勤付出。他們不僅要面對繁重的工作任務(wù)，還要承受巨大的心理壓力。這讓我更加敬佩他們，也堅定了我將來從事醫(yī)療事業(yè)的決心。
這次志愿者服務(wù)讓我更加明白了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)囊饬x。我希望在未來的日子里，我能將這份體會轉(zhuǎn)化為實際行動，為社會貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 21
近期，我參與了醫(yī)院的志愿者服務(wù)活動。初到醫(yī)院，對一切都充滿了好奇與緊張。面對患者，我努力保持微笑，為他們提供力所能及的幫助。導(dǎo)診、協(xié)助患者取藥、陪伴他們檢查……這些看似簡單的`任務(wù)，實則考驗著我的耐心和細(xì)心。
過程中，我深刻感受到了醫(yī)護人員的辛勤與不易。他們每天面對眾多的患者，始終保持著專業(yè)和熱情，這讓我深受觸動。同時，我也看到了生命的脆弱與寶貴，更加珍惜現(xiàn)在的每一天。
這次志愿活動，讓我學(xué)會了感恩和珍惜。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 22
醫(yī)院志愿者服務(wù)讓我深刻體會到了幫助他人的樂趣。在協(xié)助患者、家屬和醫(yī)護人員的過程中，我感受到了生命的'脆弱與寶貴。每當(dāng)我看到患者因為我們的幫助而露出微笑，內(nèi)心的滿足感油然而生。
這次經(jīng)歷也讓我認(rèn)識到，志愿者服務(wù)不僅要有熱情和耐心，還要具備專業(yè)知識和技能。在協(xié)助患者時，我學(xué)會了如何與他們溝通，如何給予他們關(guān)心和安慰。同時，我也意識到了團隊協(xié)作的重要性，只有大家齊心協(xié)力，才能讓醫(yī)院運行更加順暢。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 23
要貫徹落實改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項制度規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部要密切聯(lián)系群眾，堅持依靠群眾，順民意、解民憂、惠民生，應(yīng)該深入實際，深入基層，深入群眾，通過選派新農(nóng)村建設(shè)工作隊及指導(dǎo)員，采取蹲點、部門掛鉤、干部結(jié)對、駐村入戶、建立聯(lián)系卡等形式，幫助群眾排憂解難，加大干部直接聯(lián)系群眾力度，進一步密切黨與群眾的血肉聯(lián)系。
牢固樹立為群眾服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的意識，積極主動改進作風(fēng)。一是堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。對來辦事的群眾要禮貌、熱情、誠懇，對所反映的問題和困難，盡所能的幫忙解決。二是切實加強科學(xué)規(guī)范管理，提高辦事效率和工作質(zhì)量。以“貼近實際、貼近基層、貼近群眾”為方向規(guī)范和完善各項辦事規(guī)程，推行政務(wù)公開制度，加強機關(guān)效能建設(shè)，全面推進依法行政。三是準(zhǔn)確把握上級文件精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，真心實意為群眾服務(wù)。著力解決群眾最關(guān)心的利益問題和熱點、難點問題，扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。四是要廣泛開展民情懇談，接待群眾來訪，記錄民情日記，撰寫民情報告，收集和反映重要民情事項。
每一共產(chǎn)黨員都是一面鮮紅的.黨旗，每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都是前進道路上的標(biāo)桿，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，改進工作作風(fēng)，深入群眾，切切實實為老百姓辦實事、辦好事。求真務(wù)實真抓實干的工作，認(rèn)真貫徹中央提出的“八項規(guī)定”改進工作作風(fēng)，忌空談、忌浮躁。大力倡導(dǎo)立說立行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。確保“八項規(guī)定”落到實處。真正贏得群力去爭取最好的業(yè)績。樹立求真務(wù)實、銳意進取、勤于思考、敢于創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，以與時俱進的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作。
求實務(wù)實，始終是黨的優(yōu)良作風(fēng)。做為基層干部，一定要有大干、苦干的思想準(zhǔn)備，要真抓實干，力戒虛名，力戒漂浮，力戒空談，做到少談多做、說到做到，把“實”勁進行到底，在實干中出成績，在實干中樹威望。要把心思、精力和功夫用到“想干事、辦實事、抓落實”上，把作風(fēng)體現(xiàn)在“大干事”上，把勇氣體現(xiàn)在“敢干事”上，把履職效果體現(xiàn)在“干成事”上，真正做到“用心想事、用心謀事、用心干事”。要切實解決工作不實、作風(fēng)漂浮等問題，多做實事，少說空話；多抓落實，少搞應(yīng)付；多求實效，少些塞責(zé)。要切實解決干與不干、干多與干少、干好與干壞一個樣的問題同，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，行之有效的考核方式，加強跟蹤考核，強化經(jīng)濟獎罰和選人用人，不讓老實的人吃虧，不讓干事的人吃虧，不讓能力強的人吃虧，樹立鮮明的導(dǎo)向，塑造出干事創(chuàng)業(yè)的好風(fēng)氣好環(huán)境。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 24
為深化以病人為中心的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，主題是夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)！我們心血管內(nèi)科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
活動的開展拉近了護士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋，一座通往彼此心靈的橋，讓護士的角色更加的深入到每個病人的心里，我們的工作不是單一的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成我們提出走在時間與呼叫鈴前面，在病人表達需要前，提前主動把服務(wù)送到�，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，通過護士長對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液。換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的'責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。
我們科室的病人因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下。床頭柜。窗臺上到處都是，為此我們增添了一批儲物箱，幫助他們整理。放置，既減少了病人跌倒的機會，保證病人物品的安全，也保持了病房整潔。從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。如重病人的床上洗頭。擦浴。傾倒引流液。修剪指甲。喂藥。洗臉。洗腳等等。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度得到很大提升。如25床病人，一位七十多歲的老奶奶，生活部分自理，請有職業(yè)陪護，我們每天給予晨晚間護理。病人對我們的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陪護。出院當(dāng)天，不停的問吳浪在不，我們輪番告訴她吳浪今天不上班，明天上班。手續(xù)辦好了，奶奶磨蹭著不肯走，一會兒說我再坐會兒，一會兒問東西收完沒有，最后走到護士站，拉著護士長的手，用老年人特有的緩慢顫抖的語調(diào)說：麻煩你跟吳浪護士說，我走了，幫我跟她說謝謝哈。從她的眼神李充滿了不舍和她不能親自跟那位護士道謝的遺憾。一股暖流不由自主的自心底涌起�；颊邔ξ覀兊目隙ㄗ屛覀冇X得自己努力工作是值得的！有意義的！
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信，有醫(yī)院的支持及各部門的配合，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前景依然是星光燦爛的詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。從事護理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我們會用真誠的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的新形象。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 25
近日，筆者在就醫(yī)過程中遭遇到醫(yī)院服務(wù)態(tài)度差、不負(fù)責(zé)、對患者提出的訴求漠不關(guān)心等問題，遂決定寫下這篇文章，希望能對類似經(jīng)歷做出一些反思和總結(jié)，希望能引起醫(yī)院服務(wù)人員更多的重視和關(guān)注。
一、問題的出現(xiàn)。
在只有自己或家人得病的情況下，我們不得不去醫(yī)院看病，需要借助醫(yī)院的服務(wù)。當(dāng)然，無論是公立醫(yī)院還是私人醫(yī)院，它們都是服務(wù)消費者的機構(gòu)。但是，在實際操作中，我們經(jīng)常遇到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不佳的問題，包括冷漠、不耐煩、不負(fù)責(zé)、不專業(yè)、不關(guān)注等等。比如，醫(yī)生的態(tài)度無禮，不耐煩回答病人的問題，或者醫(yī)生推托，讓患者我去別的科室，或者推薦高價的檢查，反復(fù)過多檢查。
二、心得總結(jié)。
當(dāng)出現(xiàn)上述的問題時，作為患者，我們需要找到合適的時機，以明確而禮貌的方式向服務(wù)人員提出疑問與訴求。即便我們不滿意，也不要急于發(fā)火或大聲喧嘩，而應(yīng)靜下來，用談判或協(xié)商的方式嘗試用心溝通。表述出自己的問題，希望讓服務(wù)人員明白我們需要的東西，讓他們能夠以積極的態(tài)度幫助我們解決問題。
三、逐漸升級。
如果通情達理的溝通無法獲得滿意的答復(fù)，我們可以逐漸升級，把問題向相關(guān)部門投訴，或?qū)で笸饨缑襟w或其他權(quán)威機構(gòu)的.幫助。例如，通過醫(yī)院的投訴渠道，或者通過互聯(lián)網(wǎng)投訴。但不管采用怎樣的途徑表達自己的不滿，我們都要保持審慎、冷靜、理性，并規(guī)避不必要的口水衝突與激烈的語言行為。
四、尋求更好的服務(wù)。
如果說投訴的結(jié)果并不令人滿意，我們也可以尋求別的途徑獲得更好的服務(wù)，比如，嘗試其他醫(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)或方案，或利用互聯(lián)網(wǎng)等一些新的服務(wù)方式，來完善自己的就醫(yī)體驗。做到盡量減少不必要的煩惱、耗費時間和金錢等資源，切實保障自己和家人的健康。
五、培養(yǎng)良好的公共服務(wù)文明。
作為公民，我們不應(yīng)該無視這些問題，而應(yīng)該持續(xù)關(guān)注、留心、積極參與改善和完善公共服務(wù)體系，推動服務(wù)體驗的進步。從個體到集體，大家共同為良好的公共服務(wù)文明貢獻自己的力量，共同營造和諧的社會環(huán)境。
總之，醫(yī)院服務(wù)態(tài)度投訴不是什么大問題，但它也不是小問題。作為患者，我們要用方案、耐心和努力，一步一步和服務(wù)人員溝通，最終獲取更好的服務(wù)，使得醫(yī)療機構(gòu)得到進一步改善。同時，我們要自覺離開對醫(yī)護人員不文明行為，培養(yǎng)良好的文明服務(wù)習(xí)慣，為公共服務(wù)文明貢獻自己的力量。
醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會 26
在醫(yī)學(xué)不斷進步的今天，同樣級別的醫(yī)院技術(shù)水平差異不大，服務(wù)就會成為患者選擇醫(yī)院的首要條件�？梢哉f，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭中一個十分重要的籌碼，發(fā)展和諧的.醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)院信譽度，提高醫(yī)院核心競爭力，就能贏得廣大患者的信任和贊譽。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話，它需要確確實實的行動。這就要求工作中我們要善于換位思維，設(shè)身處地的去思考患者要什么？想什么？有何期望？滿意不滿意？比如交通停車方便嗎？掛號、劃價、付款、取藥快捷嗎？拍片檢查放心嗎？候診椅足夠嗎？飲水足夠嗎？電梯安全嗎？輸液室空氣如何？就診滿意嗎？護理好不好？病房安全舒適嗎？廁所有無異味？等等問題。醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié)、很多人員，只要有一個方面或一個人員的服務(wù)的問題，就會明顯影響病人的滿意度。另外，服務(wù)是無形的，病人無法對服務(wù)質(zhì)量進行直接評價，但病人會用眼睛和用心去體驗。
因此，只要我們牢固樹立了“以患者為中心”的指導(dǎo)思想，增強服務(wù)觀念，提升服務(wù)形象，不斷提高思想道德水平和業(yè)務(wù)能力，就能在全院范圍內(nèi)營造一種積極向上、和諧進取的氛圍，為建設(shè)醫(yī)院更加輝煌的明天盡一份力！
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