網(wǎng)格員心得體會[優(yōu)]
當我們備受啟迪時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)格員心得體會，希望能夠幫助到大家。
![網(wǎng)格員心得體會[優(yōu)]](https://p.9136.com/00/l/d0c4b5c3cce5bbe104.jpg)
網(wǎng)格員心得體會1
自參加春訓活動開展以來，通過學習聯(lián)社安排的一系列文件，對我教育很大，內(nèi)心感觸也很深。
在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。 一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。
1、為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。
網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的.不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員心得體會2
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)（村）管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我服務水平，在社區(qū)（村）全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)（村）管理機制，推進社區(qū)（村）各項工作的順利開展�，F(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務，從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
�。ㄒ唬﹦澐稚鐓^(qū)（村）網(wǎng)格。
�。ǘ┧鸭W(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
�。ㄈ�(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎(chǔ)性臺帳，掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村）現(xiàn)有的臺賬資料，完善各項基礎(chǔ)信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實現(xiàn)互通
有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)（村）事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)（村）事務管理政務工作相關(guān)業(yè)務內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)（村）信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
�。ㄒ唬┱J識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的.運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
�。ǘ⿲I(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
�。ㄈ┈F(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格員心得體會3
首先，非常感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷社以及夷飛技能培訓學校給予我們農(nóng)村網(wǎng)格管理員參加電子商務學習的機會，讓我有幸能參加"夷陵區(qū)網(wǎng)格員電子商務第一期培訓班",進行2天1晚的學習和體驗。這次培訓我學到了很多，讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，使深深體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動和付出。
從踏進xx大灣電子商務有限公司開始，我就感受到電商人的激情和信心，并深深感染了我。回顧這次培訓的過程，我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認知和體驗，也聽到了一批電商人給我們成功的分享，盛瑞澤電子商務總經(jīng)理劉志松、微營銷傳奇人物張?zhí)辖o我們講述其自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及電商案例，讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解，感受到電商發(fā)展的.不易，同時對電商的未來尤其是農(nóng)村電商的未來充滿了信心和展望。
作為一名農(nóng)村的孩子，我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn)，不僅是工業(yè)大鎮(zhèn)，也是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，其谷物、牲豬、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富，但長期以來重生產(chǎn)輕銷售，農(nóng)業(yè)科技的傳播途徑和技術(shù)設施的落后，不能適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。再者，農(nóng)民網(wǎng)民的學歷低，對電子商務及發(fā)展農(nóng)村電子商務認識不到位，并尚未察覺網(wǎng)絡信息能為其創(chuàng)造價值，加上農(nóng)村電子商務基礎(chǔ)實施薄弱，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴重阻礙了農(nóng)村的發(fā)展，影響農(nóng)民增收。我們可以讓農(nóng)民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務平臺，再不用建立自己的網(wǎng)站的情況下就可以和外界聯(lián)系，出售農(nóng)產(chǎn)品，發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè)，通過涉足電子商務領(lǐng)域從而帶動更多農(nóng)戶開展電子商務活動，用土特產(chǎn)撬動用戶對農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務作為一種全新的商務活動模式，受到越來越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)注與參與，并逐步進入高速發(fā)展階段。如果我們能將時空優(yōu)勢、速度優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、個性化優(yōu)勢、信息化優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢等應用于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展過程，把獲取和利用信息的能力賦予農(nóng)民，對于縮小數(shù)字鴻溝，加快我國三農(nóng)問題的解決，對維持農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長意義是深遠的。
開展農(nóng)村電子商務，其實質(zhì)是用現(xiàn)代技術(shù)服務于"三農(nóng)",從而促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村社會全面進步。電子商務的發(fā)展為農(nóng)村注入了新的血液和活力，為解決"三農(nóng)"問題提供了一個較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代已經(jīng)到來，我們要切實利用好這個平臺服務百姓，推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
網(wǎng)格員心得體會4
7月3日下午，光化辦事處舉辦了社區(qū)網(wǎng)格管理員演講比賽，并召開了加強社會管理創(chuàng)新工作會議。市綜治辦負責人、光化辦事處全體機關(guān)干部參加會議。來自光化辦事處9個社區(qū)的13位優(yōu)秀網(wǎng)格員代表圍繞“我是一名網(wǎng)格管理員”主題，以“愛崗敬業(yè)樂于奉獻”、“社區(qū)的事情無小事，群眾的事情是大事”、“我當網(wǎng)格管理員的一天”等為題，或講述愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的點滴小事；或暢談扎根基層、真誠服務的高尚情懷；或表達激情熱心，溫暖群眾的真切感受。選手們滿懷激情的演講，不時博得臺下陣陣掌聲。
看著他們神情并茂的演說，聽著他們娓娓道來的感人事跡，讓我深刻體會到社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想，樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，就能在群眾中樹立良好的`形象，把自己的本職工作做好。
市綜治辦王主任和光化辦事處黨委邱書記分別進行了講話，對社會管理創(chuàng)新工作提出了建議，對網(wǎng)格管理工作寄予了很大的希望。我會在以后的工作中更加努力，不辜負領(lǐng)導的期望。
網(wǎng)格員心得體會5
憑借便利的交通，四面八方的人士“呼嘯而來”，或中轉(zhuǎn)或駐足，形成了東直門街道獨特的風景。在路兩旁的高檔樓宇間，各種膚色的白領(lǐng)人士往來穿梭；在長途車站，扛著大包小包的外來打工者步履匆匆；在胡同大院，老人們在樹蔭兒下悠閑地扇著蒲扇……
面對城市快速發(fā)展帶來的改變與不適、面對各色群體多樣化的利益訴求，作為街道工委副書記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽說街道工作千頭萬緒、樣樣來不得馬虎，而最近的一年來，肖剛卻心無旁騖地撲在了一件事上，那就是東城區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理新模式在東直門街道的試點工作。從去年8月27日試點工作正式啟動至今，經(jīng)歷四季輪回，這無形的網(wǎng)格布局如何？有了網(wǎng)格，社區(qū)的大事小情就能盡在掌握了嗎？為此，記者專程前往街道“打探”，且聽“當家人”肖剛剝繭抽絲、細細道來。
緣起：一場從物到人的變革
網(wǎng)格化管理當然不是誰靈光一閃的偶然之舉，在肖剛看來，這是東城區(qū)在時代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會提出要“加強社會建設和管理，推進社會管理體制創(chuàng)新”到十七大報告提出“建立健全黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”，從國家“十二五”規(guī)劃綱要中社會管理首次單獨成篇到今年的政府工作報告首次提及社會管理創(chuàng)新，從中央的號召到地方的行動――“社會管理創(chuàng)新”正在成為時展的關(guān)鍵詞。
去年7月，北京市委、市政府召開了全市社會服務管理創(chuàng)新推進大會，確定在東城、朝陽、順義三區(qū)開展網(wǎng)格化社會服務管理的試點。東城區(qū)又把綜合試點的任務交給了東直門街道。肖剛介紹說，東城人對“網(wǎng)格化”其實并不陌生，早在20xx年東城區(qū)就在全國率先應用了網(wǎng)格化城市管理模式，即以一萬平方米為基本單位將城區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，網(wǎng)格責任落實到人，從而實現(xiàn)精細化的城市管理。始自去年的試點工作，東城區(qū)對“網(wǎng)格化管理”進行了全面升級，如果說彼時的網(wǎng)格還只是城市管理的手段，而此時的網(wǎng)格則被賦予了更多的社會管理和服務功能。
從對城市部件的.靜態(tài)管理到以維護、滿足“人”的利益和需求為出發(fā)點的動態(tài)管理，這不得不說是網(wǎng)格化管理模式的一次本質(zhì)躍升，自然也對社會工作者提出了新的挑戰(zhàn)。
肖剛注意到，全市在推進社會管理創(chuàng)新時鮮明地加上了“服務”二字�！霸⒐芾碛诜⻊罩校軌蚋玫伢w現(xiàn)服務先行、以人為本的執(zhí)政理念。這也為基層的落實指明了方向�！敝醒氲木袢绾蔚靡杂行ж瀼睾吐鋵崳靠简灥氖堑胤綄嵺`者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會服務管理怎樣從東直門街道破題，肖剛談起了自己的認識：“以人為核心的社會管理將會涉及社會的方方面面，因此街道在組織開展這項工作時就必須站在一定的高度，把它作為一項系統(tǒng)的工程來設計并進行整體推進，這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識�！�
經(jīng)過反復打磨與論證，東直門街道最終提出了“管理網(wǎng)格化、服務零距離”的核心理念，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一整套工作體系。所謂“零距離”，肖剛進一步闡釋道：這既是指服務理念上的“心貼心”，也是物理概念上的，即通過最大限度地整合各種社會資源來實現(xiàn)與百姓需求的“無縫對接”。
運作：激發(fā)“1+X+Y”的潛能
打破了萬米單元的限制，新的網(wǎng)格如何劃分？“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則，在十個社區(qū)一共劃分了34個網(wǎng)格，其中住宅類23個、商業(yè)商務類1個、商住混合類9個、人員密集類1個。比如東直門交通樞紐由于承擔的社會服務功能主要就是交通運輸，考慮工作開展的完整性和便利性，我們就把它確定為一個網(wǎng)格。”
有人曾這樣形容網(wǎng)格的功能：政府有了基層“感覺細胞”。不過，信息的傳導顯然還要依賴于通暢的“神經(jīng)系統(tǒng)”。肖剛詳解道：首先是組織構(gòu)架的建立。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，已完成區(qū)級社會服務管理綜合指揮中心、街道社會服務管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會服務管理綜合工作站“三級平臺”和區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“四級管理”體系在街道層面的構(gòu)建。其次，街道還在網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)資源庫和單位數(shù)據(jù)庫之上建立了三維立體仿真系統(tǒng)、網(wǎng)格化社會管理系統(tǒng)、零距離社會服務系統(tǒng)、事件實時展現(xiàn)系統(tǒng)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與分析系統(tǒng)、政民互動系統(tǒng)�！叭龓炝到y(tǒng)”的平臺建設形成了網(wǎng)格管理的“感覺中樞”。
有了“網(wǎng)”、有了“格”，如何讓網(wǎng)格真正用起來、活起來，這是工委、辦事處幾個“主心骨”思考最多的。肖剛說，最根本的法子還是要靠網(wǎng)格上的人。根據(jù)“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的行動指南，東直門街道極富創(chuàng)新地提出了“1+X+Y”的網(wǎng)格力量配備模式。
“所謂1就是要建立一個網(wǎng)格黨組織。堅持黨的領(lǐng)導是我們始終堅持的一個基本原則。支部建在網(wǎng)格上，黨員心中就有了‘黨建責任田’。對網(wǎng)格黨員的要求就是管好家庭事，關(guān)心鄰里事，做好樓門事，參與社區(qū)事，關(guān)注社會事，言簡意賅可操作，也很切合實際。X是個常量，指的是網(wǎng)格的工作力量。按照區(qū)里的要求，網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格司法員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員等七種力量已全面進駐網(wǎng)格，此外我們還設置了網(wǎng)格調(diào)解員、民意訴求員等特色力量，確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會參與力量，這是東直門街道的又一個創(chuàng)新之處，也是我們格外看重的。廣泛動員社區(qū)居民和組織參與到網(wǎng)格管理中，這是今后基層治理的一個方向。Y是個變量，它越大，網(wǎng)格化管理的潛力就越大�！毙偟慕忉屪屓嘶砣婚_朗，通過“1+X+Y”實現(xiàn)了社區(qū)管理邊界明、全覆蓋、無縫隙，必然有助于公共管理和服務效率的提高。
據(jù)悉，街道還把社會服務管理工作的有關(guān)事件，分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會服務4大項，并梳理成29大類170小類，提出了事件的分級標準、處置流程和管理制度。標準化作業(yè)讓網(wǎng)格工作者們更感得心應手。
效果：網(wǎng)格化社會服務管理新模式初步建成
“可以說，初步實現(xiàn)了社會管理的責任明確化、管理精細化、服務人性化、運行規(guī)范化、手段信息化�！毙傔@樣總結(jié)東直門街道開展網(wǎng)格化社會服務管理的成效。
肖剛認為成效之一便是“促進了街道各類服務管理資源的深度整合”。據(jù)介紹，街道在“主體不變、編制性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變、現(xiàn)行管理體制不變”的情況下，對現(xiàn)有資源重新整合，形成了東直門獨特的“一辦四組”架構(gòu)。由他親自掛帥的綜合執(zhí)法組就是由19個帶有行政執(zhí)法權(quán)的部門人員組成的，其中公安、城管、工商等9個部門派人駐崗參與。他坦言道：“一有事件發(fā)生，綜合執(zhí)法組到場根據(jù)各自職責聯(lián)合開展工作，現(xiàn)場解決，這就回避了門里門外職責不清的問題�！�
更厲害的是，街道還將轄區(qū)所有城市部件以及低保戶、空巢老人、殘疾人、流動人口、統(tǒng)戰(zhàn)對象等服務對象的信息全部納入網(wǎng)格管理的“人、地、事、物、組織”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。肖剛說，有了這個資源寶庫大大方便了街道各項工作的開展�！氨M管數(shù)據(jù)庫的更新維護需要付出大量心血，可和得到的回報比起來，還是值得的。就拿各種普查來說，有這些行政記錄資料在手，既提高了工作效率，又避免了對調(diào)查對象的過多打擾。”
肖剛還感到，公眾參與社會服務管理的熱情也明顯增強了。丟了個井蓋、樓下商戶的大喇叭響個沒完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事，以往老百姓愁的是不知道該找誰來管。東直門街道的居民則省去了這樣的煩惱，自家樓門（院）都貼著公示牌，格長、格警和街道服務熱線的信息一目了然，打個電話就能找到責任人。眼見著自己的努力很快見效，居民參與社區(qū)事務的積極性自然就高了。例如社區(qū)居民自發(fā)組成的幾支環(huán)保小分隊，就在東城區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)的活動中發(fā)揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示：“與其把有限的經(jīng)費用來應付檢查，不如用來激勵這些有益城市管理的居民自治組織，真正激發(fā)居民自我管理網(wǎng)格、自我服務網(wǎng)格的熱情�！�
事件發(fā)現(xiàn)處理的快捷高效更是顯而易見。從今年初開始，每個網(wǎng)格都用上了PDA移動終端，通過與街道信息平臺的聯(lián)通，實現(xiàn)了監(jiān)控探頭同步對接、短信提示同步發(fā)送、緊急預案同步彈出、處理過程同步跟蹤、處理結(jié)果同步存儲、匯總分析同步生成。可謂一機在手，盡在掌握。
管理責任的明確，管理資源的整合，信息手段的運用，大大促進了工作效率的提高。肖剛透露，截至今年8月21日，街道通過信息平臺共受理各類事件2288件，已辦結(jié)2257件，辦結(jié)率達98.6%，其余31件也正在辦理之中�；緦崿F(xiàn)了“身邊事不出格、小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。
愿景：政民互動共建幸福家園
回首一年來所經(jīng)歷的艱辛探索，肖剛感慨地說：“網(wǎng)格化社會服務管理新模式絕對是一個大課題，作為一項全流程的工作，它牽扯到街道工作的每一個層面、每一個角落，絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰，我們并沒有拍腦門子急于求成，而是以一種科學的態(tài)度去一步一步地推進�！�
“我覺得網(wǎng)格化最大的意義在于建立一套可遵循的標準并通過科學的方式使社會服務管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對政府滿意度的提升�！毙�?cè)缡菑娬{(diào)。
今年3月市委書記劉淇曾到東直門街道調(diào)研網(wǎng)格化創(chuàng)新試點開展的情況，他所提出的“要把加強和創(chuàng)新社會管理的重點放到對人的管理和服務上”的要求深深印在了肖剛心里。進一步轉(zhuǎn)變網(wǎng)格成員的觀念、完善信息化平臺建設、建立健全考核評價和激勵機制，肖剛說街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強老百姓對網(wǎng)格的認同和認可，在提高居民的參與度和滿意度上發(fā)力。“試想他作為社會管理的主體、作為一個公民親身參與到你的工作當中了，還能對你的工作不滿意嗎？那里也有他的心血和汗水。所以我說老百姓的參與度和滿意度上去了，對咱們政府工作的評價自然就高了。”肖剛簡單的話語透著不簡單的思考。
網(wǎng)格員心得體會6
通過2天的培訓和學習，使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識，網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建設，進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區(qū)各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。 通過網(wǎng)格化管理培訓，使我了解到，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結(jié)合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和認識，不足之處望領(lǐng)導批評指正。
一、外地的先進經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。 網(wǎng)格化管理、組團式服務，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作；
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)一思想認識，強化大家網(wǎng)格化工作的`主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；
3、定期召開培訓會，重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況，科學劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”�！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應付為主動服務。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務，由網(wǎng)格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。
網(wǎng)格員心得體會7
網(wǎng)格員是城市管理中不可或缺的一份子，他們以統(tǒng)一的標準對轄區(qū)內(nèi)的困難問題進行協(xié)調(diào)、解決，密切人民群眾與社會管理部門之間的聯(lián)系。從我做網(wǎng)格員的角度出發(fā)，我在這個職位的一個月中，對人民群眾，標準化工作和責任意識有了更深層次的理解與認識。
作為網(wǎng)格員，我首先了解了居民的情況，包括人口結(jié)構(gòu)、工作生活習慣等等。在我負責的網(wǎng)格區(qū)域中，有不少居民都是來自外地的打工者，他們的生活環(huán)境相對比較繁雜。我和同事們經(jīng)常拜訪他們，了解他們的實際困難，并且為他們提供支持和幫助。在這個過程中，我們也從他們那里學到了很多東西。
為了確保工作的效率，網(wǎng)格員們需要遵循統(tǒng)一的標準化工作流，包括如何記錄信息，如何使用溝通工具等等。這些都是為了確保我們的工作在一定時間內(nèi)完成，且完成的工作是高質(zhì)量的。在工作中，我發(fā)現(xiàn)標準化對我們的幫助很大。它確保了我們在許多不同的`場景中能夠應對得當，同時清晰地了解所有的工作細節(jié)。
網(wǎng)格員的工作有時候并不容易，尤其是對于缺乏責任意識的人來說。在幾次的工作過程中，我發(fā)現(xiàn)仍有一些人沒有按照我們提出的建議去解決他們的問題，甚至沒有嘗試去解決問題，這給我們的工作帶來了很大的壓力。同時，我也明白了自己承擔的責任，因此，我們要時刻銘記自己的責任意識在工作中，不斷努力做到最好。
我的一個月的網(wǎng)格員經(jīng)歷讓我學會了如何成為一名更好的工作人員。我了解了人民日益增長的需求和他們對城市管理的期望，學會了如何在壓力下工作，并學會了如何對自己的工作質(zhì)量負責。很多時候，人們只看到網(wǎng)格員的成果，但他們不知道我們的付出、努力和責任感。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，提升自身素養(yǎng)，讓更多的人從我的工作中受益。
網(wǎng)格員心得體會8
在這個信息爆炸的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。近年來，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，進網(wǎng)格逐漸成為人們了解世界、探索知識的重要途徑。在與網(wǎng)格的接觸與實踐中，我深刻體會到了進網(wǎng)格的重要性以及它帶給我個人成長的意義。
首先，進網(wǎng)格能夠拓寬我的視野，幫助我了解更多世界信息。在網(wǎng)格上，我能夠輕松查找到豐富的資訊。通過搜索引擎，我可以了解到國內(nèi)外各種熱點事件、技術(shù)科普、學術(shù)論文等信息，大大拓寬了我的知識面。同時，網(wǎng)格上的社交平臺也提供了交流的`機會，我可以與世界各地的人交流思想、分享心得，增長見識。進網(wǎng)格使我能夠更加全面地了解世界，不再局限于自己所在的小圈子，從而提升了我的思考能力和判斷力。
其次，進網(wǎng)格使我成為一個自主學習者。在網(wǎng)格上，我可以隨時查找資料、觀看教學視頻，自主地學習感興趣的知識。通過網(wǎng)絡課程，我可以選擇自己喜歡的學科進行深入學習，不再受制于傳統(tǒng)教育的時空限制。同時，進網(wǎng)格也激發(fā)了我求知的欲望，推動我不斷地學習新知識、掌握新技能。通過自主學習，我不僅習得了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了自己的動手能力和解決問題的能力，這對我個人的成長起到了積極的推動作用。
此外，進網(wǎng)格也是一個極好的自我表達平臺。通過網(wǎng)絡寫作或博客，我可以將自己的想法和心得分享給大家。在這個個性化的時代，進網(wǎng)格不僅幫助我表達自己，還幫助我尋找到與我志同道合的人，建立了更多的人際關(guān)系。通過分享自己的觀點和經(jīng)驗，我得到了他人的認可和鼓勵，增強了自己的自信心。進網(wǎng)格使我有了更廣泛的社交圈子，不再局限于身邊的親友，使我更加開放和包容。
最后，進網(wǎng)格同時也給我?guī)砹艘粋�重要的警醒，那就是要保持網(wǎng)絡安全意識。隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡犯罪也越來越多，個人信息泄露和網(wǎng)絡詐騙的風險也在不斷升高。進網(wǎng)格給了我一個提高自我保護意識的機會。在進網(wǎng)格的過程中，我學會了保護個人隱私，注意網(wǎng)絡安全，不輕易相信陌生人，并學會識別和防范網(wǎng)絡詐騙。這對我的網(wǎng)絡素養(yǎng)和自我保護能力的提升有著重要的意義。
總之，進網(wǎng)格是時代的潮流，到達了一個科技發(fā)展的高峰。通過進網(wǎng)格，我不僅開拓了自己的視野，還提高了自己的學習能力，培養(yǎng)了自我表達能力，同時也加強了自我保護意識。進網(wǎng)格使我享受到了信息的便利和知識的快速積累，同時也在追求進網(wǎng)格的過程中不斷完善自我。相信隨著科技的不斷發(fā)展，進網(wǎng)格將成為我們生活的一部分，對我們的個人成長和社會發(fā)展起著重要的推動作用。
網(wǎng)格員心得體會9
作為一名網(wǎng)格員，我認為，這是一份特殊的工作，需要我們用心去完成。我一直懷著一種使命感和責任感來做好這份工作。進入網(wǎng)格工作前，我最擔心的是如何應對各種突發(fā)情況和難題，但隨著工作的深入，我漸漸發(fā)現(xiàn)，靠的不僅僅是技巧，更是一份心態(tài)。
作為一個網(wǎng)格員，我們必須把社會大眾的需求放在心上，并且保持極高的敏感度。通過與居民交流，我們可以了解居民的困難，并針對性地為居民提供幫助。對居民的煩心事，我們應該認真地去聽取、去解答，并幫助解決。很多時候，我們需要靠自己的良心去運用責任造就出信任和友誼，這些是我們最終得以在社區(qū)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
除了和千千萬萬居民的'溝通交流外，我們還需要具備一定的專業(yè)知識。這些知識不僅涉及到社會治理方面的法規(guī)和操作規(guī)程，還包括諸如養(yǎng)犬、樓道消防、垃圾分類等各方面的知識。這些專業(yè)知識，可以讓我們在工作中更加獨立的思考問題并迎接挑戰(zhàn)。
在我們的日常工作中，面臨挑戰(zhàn)和變化非常多。我們需要隨時準備迎接可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。我們需要隨時關(guān)注居民和周邊環(huán)境的變化，如果出現(xiàn)任何風險，我們需要第一時間處理和解決問題。因此，時間管理，是我們必須要掌握的技能。我們要通過合理規(guī)劃時間，以及有效地擠出時間，來緊緊抓住工作需要的方方面面。
作為一名網(wǎng)格員，工作的壓力非常大，也非常辛苦，但是看到家園社區(qū)的變化，這種努力就給我極大的滿足感。整個社區(qū)正在變得更安全、更純樸、更美好。對我們而言，這是最有意義的事情。但是網(wǎng)格工作也有著很多需要改進的地方，我們需要不斷反思、改進。我們需要在日常工作中不斷地修煉心境，才能更好地服務社會，Service社區(qū)，為建設美好的城市貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員心得體會10
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸；感受到了為民服務之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜；體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦；獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后，領(lǐng)導和小伙伴們一致認可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”，我總結(jié)了以下四個方面。
1、學無止境
剛剛接觸一份新工作，第一步就是學習。上班之前，網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在河口區(qū)職業(yè)學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律，為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能，在區(qū)政法委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們來到浙江大學實行學習。在校內(nèi)學習時，優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習總結(jié)的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識。在外實行實踐活動時，參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn)，它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等，讓我們嘆為觀止。
上班期間，區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實行學習，比如：網(wǎng)格知識技能培訓；掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學習，讓我們的知識技能得到顯著的提升，在工作中能夠更快地操作手機APP系統(tǒng)；政策逐步熟知，能夠更好地在村內(nèi)為村民實行相關(guān)知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年，專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”，而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上，我們已經(jīng)落后了，要想緊跟時代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等，并從中選擇適合自己發(fā)展的.點點滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現(xiàn)在還是“學生”階段，我們要謙虛，要向其他地區(qū)的“老師”學習，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而持續(xù)地發(fā)展。在平時工作中，我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點，比如：工作思路、工作方法等，從而提升自己的業(yè)務水平水平。
3、團結(jié)同心
俗話說“團結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候，絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個個密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的，緊張感瞬間襲來。第一個任務，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作，膽怯的是我們能否勝因為鎮(zhèn)領(lǐng)導的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中的種種困難，我們實現(xiàn)了共贏；因為團結(jié)合作，遇到困難不低頭，我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”，我們實現(xiàn)了共贏；因為我們秉承著“為民服務”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里，繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，持續(xù)學習，相互借鑒，增強合作，實現(xiàn)共贏，為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
網(wǎng)格員心得體會11
通過3天的培訓和學習，使我對農(nóng)村網(wǎng)格化管理有了更進一步認識，農(nóng)村網(wǎng)格化管理是加強農(nóng)村基層建設，進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們看到如今的農(nóng)村建設，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。農(nóng)村中人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的農(nóng)村工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的'長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區(qū)各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。
通過各位老師、領(lǐng)導的培訓、授課，使我有了深刻的體會：首先，農(nóng)村管理在未來的新型城鎮(zhèn)化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過程，城鎮(zhèn)管理關(guān)系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)代化程度越來越高，城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次，人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，它讓農(nóng)民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，
真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
各位老師、領(lǐng)導在培訓中提出，每位三級網(wǎng)格長要進一步提高認識，切實了解當前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服務力度，在網(wǎng)格化管理工作中做到及時發(fā)現(xiàn)、處置有方、管理高效、信息暢通，切實充當好“溝通協(xié)調(diào)員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調(diào)解員”的角色。
通過網(wǎng)格化管理培訓，使我了解到，農(nóng)村網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結(jié)合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過這幾天的認真學習，使我體會到了這不但是鍛煉的
時期，也是收獲的時期。在緊張之余，我感到一份慶幸，因為學習班的舉行，為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統(tǒng)的學習機會使我受益匪淺，能有機會參加培訓和學習，我感到機會難得，在培訓中提高了我的專業(yè)知識水平，為有效的開展好今后的農(nóng)村工作提供了保障。
網(wǎng)格員心得體會12
網(wǎng)格走寢是以點帶面、歸類編排、加大服務力度，最大限度地共享、整合現(xiàn)有資源，組合成有機整體，共同完成各種寢室任務的管理機制。網(wǎng)格走寢具有動態(tài)化、多元化、精細化、個性化、互動性的優(yōu)質(zhì)特性，使高校寢室管理更實效、接地氣。同時，網(wǎng)格走寢依托學校黨建工作平臺，動員黨員干部、教師全員參與、劃格包干，使“網(wǎng)格走寢、師生連心”黨建工作更有計劃、有主題、有成效。
一、“網(wǎng)格走寢、師生連心”的重要作用
1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”拓展黨建課堂。
寢室，已成為高校學生的第二課堂。高校需瞄準寢室――學生思想政治教育、生活實踐陣地，將學校黨建與“網(wǎng)格走寢、師生連心”的寢室管理互相融合。學校建校伊始，各項建設，是不是和學生的需求有效對接？學生的品行素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、價值觀和情商，能否在學校期間得以塑造和培養(yǎng)？以上這些問題，急需充分發(fā)揮黨員的紐帶作用，使學校、黨員、學生三者給力融合�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”的開展，使得學校、黨員、學生三者無縫對接，不僅解決學生所需，提高黨員干部的工作執(zhí)行力，而且在某種程度上“倒逼”我校各項設施、機制的完善。
2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”架起師生心橋。
在高校，巡查寢室、了解學生各方面動態(tài)，是輔導員、班主任的常態(tài)工作。學校安排72名黨員干部、教師同輔導員、班主任相結(jié)合，與1300余名學生建立聯(lián)系，組成4個黨員服務團隊，與學生寢室“連心”，建立“網(wǎng)格走寢”的新型基層黨建工作方式。其核心工作內(nèi)容是通過組團服務的形式，與若干個寢室結(jié)對，組成聯(lián)系、服務的關(guān)系，定期走訪、答疑解惑，成為一種賦予特殊含義的“新型班主任”工作，增加力量，促進寢室管理、學生黨建工作的有效開展。
二、“網(wǎng)格走寢、師生連心”在我校黨建中的實踐運用
1.立足學校實際，合理構(gòu)建網(wǎng)格。
實施“網(wǎng)格走寢”管理，打造黨建工作個性化、精細化服務，充分依托我校學生管理體系、信息網(wǎng)絡載體和黨建工作平臺，將我校學生寢室劃分為4個團隊、20個網(wǎng)格。多個寢室構(gòu)成1個網(wǎng)格，多個網(wǎng)格構(gòu)成1個團隊。各網(wǎng)格設置1名組長、3―4名網(wǎng)格成員和2名學生格長。其中團隊負責人由校黨委成員擔任，其能牢牢把握學校黨建的發(fā)展方向，監(jiān)督、指導、評價團隊內(nèi)網(wǎng)格“網(wǎng)格走寢、師生連心”的落實與開展。網(wǎng)格組長由學校中層干部的黨員擔任，其較普通黨員更熟悉校內(nèi)各部門的分工和處理機制，大大縮短解讀問題所需的時間，主要負責“網(wǎng)格走寢、師生連心”的具體運作。網(wǎng)格成員由教師黨員、輔導員、班主任擔任，其能深入踐行“全心全意為人民服務”的宗旨和“群眾路線”，主動協(xié)助組長完成網(wǎng)格任務。
2.立足網(wǎng)格實際，深入開展選拔、培訓。
首先，以學校創(chuàng)設黨建品牌為目標，分析、討論網(wǎng)格組長人選，選拔一批工作認真、責任心強、有創(chuàng)新意識的干部。其次，通過學校黨委組織的各類動員會議、培訓，強化網(wǎng)格組長的管理、服務意識，解放思想、大膽創(chuàng)新，加快學校黨建工作實現(xiàn)突破發(fā)展。再者，由學校黨委、網(wǎng)格組長分別召開“網(wǎng)格走寢、師生連心”的黨建工作布置會議、培訓，雙管齊下，強化網(wǎng)格成員的責任、服務意識。最后，學生格長由學工部負責選拔，經(jīng)網(wǎng)格內(nèi)的學生推選，學工部老師同政治輔導員根據(jù)學生的綜合表現(xiàn)，審核把關(guān)后確定。
3.立足學生實際，有效開展服務內(nèi)容。
各網(wǎng)格對所管轄寢室區(qū)域存在的安全隱患、學生基本情況、思想動態(tài)等進行全面摸底和走訪，特別掌握困難生、問題生、少數(shù)民族、信教學生等的情況。同時，各網(wǎng)格對學生提出的問題及時梳理、分析、上報和反饋，提供學生所需的.實時服務，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)寢室管理全覆蓋、多角度、全天候、零距離的動態(tài)服務和管理，充分發(fā)揮黨員教師在學生寢室管理中的作用。
4.立足互聯(lián)網(wǎng)+管理模式，建立信息共享平臺。
各網(wǎng)格建立網(wǎng)格QQ群、微信群等網(wǎng)絡載體，通過互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理模式，建立信息共享平臺與快速反應機制。具體開展以下活動：（1）共同解讀、學習“網(wǎng)格走寢、師生連心”實施方案，因地制宜，制訂本網(wǎng)格實施方案；（2）研討月活動主題，并制訂相應實施方案；（3）根據(jù)熱門話題、事件，組織網(wǎng)格內(nèi)探討，發(fā)表健康的評論，弘揚、傳播正能量；（4）及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題。互聯(lián)網(wǎng)+寢室管理模式，最大限度地利用黨員、學生閑時，實現(xiàn)黨員對寢室、學生的實時管理，提高工作效率。
5.立足擺查問題，建立網(wǎng)格團隊、小組例會制度。
定期召開網(wǎng)格團隊、小組方案解讀、工作布置、問題梳理等會議，建立網(wǎng)格星期例會制度和月走訪制度。解答和收集學生提出的問題，進行問題分類和梳理，填寫《問題處理流轉(zhuǎn)工單》，直接提交學院黨委領(lǐng)導班子處理。學校黨委每月組織召開網(wǎng)格工作推進、分析、研判會。定期進行團隊間、網(wǎng)格間的學習、交流、經(jīng)驗分享、問題研討，了解并記錄各網(wǎng)格的工作亮點、存在問題、工作難點等，取其精華、去其糟粕。
6.立足活動方案，開展形式多樣的網(wǎng)格活動。
各網(wǎng)格根據(jù)學�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”實施方案、月活動主題，開展參觀紅色教育基地、考察新農(nóng)村建設、義工活動、主題競賽、趣味活動、團隊拓展、社會實踐等豐富多彩的網(wǎng)格主題活動，使網(wǎng)格走寢走出寢室、走向社會、走向?qū)嵺`。同時，克服學生思想教育的程序化、枯燥化，實現(xiàn)學生思想教育工作方式的多樣化、生活化。建立黨員教師與學生“平起平坐、交心談心”的相處方式，使聽上去難懂的大道理融入生活、貼近生活，易于讓學生接受，在點滴交流中滲透社會主義核心價值觀，導入黨建思想。同時，注重發(fā)揮學生的自治意識，開展最美寢室評比、文明寢室創(chuàng)建等，豐富寢室生活，提升寢室文化品位。
7.立足有效監(jiān)督，建立考核與評價細則。
對“網(wǎng)格走寢、師生連心”的各網(wǎng)格工作成效，實行網(wǎng)格內(nèi)學生評定、網(wǎng)格自評、網(wǎng)格互評、黨委評定四個方面的綜合評定�？偡衷O置為100分，網(wǎng)格內(nèi)學生評定、各網(wǎng)格自評、網(wǎng)格間互評、黨委評定各占25%。網(wǎng)格的綜合評分，作為優(yōu)秀網(wǎng)格、優(yōu)秀黨員評定的依據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)格管理的有效監(jiān)督。
三、當前我校取得的成效與啟示
1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是創(chuàng)新學生黨建、加強學生政治思想工作的有效載體。
隨著高校后勤社會化改革的深入，大學生公寓已經(jīng)不再是單純的學生休息場所，而是逐步演變成集生活、學習、活動于一體的場地，成為高校思想政治教育的重要陣地。高校黨建工作必須創(chuàng)新方法、及時調(diào)整，及時、全面覆蓋這一重要領(lǐng)域�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”活動就是學校黨建工作的創(chuàng)新之一，它把黨員教師組成網(wǎng)格服務團隊，劃分領(lǐng)取各自的學生寢室網(wǎng)格責任區(qū)，黨建引領(lǐng)、黨員先行，利用業(yè)余時間對網(wǎng)格內(nèi)的學生開展互動交流、黨建滲透、黨員發(fā)展聯(lián)系培養(yǎng)，以W生喜聞樂見的形式，充分發(fā)揮黨員在政治思想教育方面的優(yōu)勢，傳播正面聲音，傳遞正能量。同時，“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動，還把學生黨員、入黨積極分子等學生骨干納入網(wǎng)格服務團隊，作為重要的輔助力量，發(fā)揮學生骨干的橋梁紐帶作用。以文明寢室創(chuàng)建為主要抓手，緊密配合學工部工作，定期設計走訪主題，開展愛黨愛國愛校、社會主義核心價值觀等思政教育工作。
2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是強化師生的服務意識、推進“溫馨校園”建設的有力舉措。
建設“溫馨校園”，讓全體師生在學校里像家的感覺，是學校不懈追求的目標�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”活動的開展和不斷深入，迫使每一位黨員教師們不斷強化服務意識，千方百計深入學生之中，交流、幫助、服務，與學生做朋友，從而把思想的觸角深入學生的心里，讓學生感覺到校園學習生活的安全、快樂、幸福。同時，進一步提高學生對學校、對教師的認同感，繼而產(chǎn)生對學校、教師的熱愛而激發(fā)與學校共同建設“溫馨校園”的熱情。
3.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是師生充分溝通、快樂交流的有效平臺。
“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動，充分運用互聯(lián)網(wǎng)+寢室網(wǎng)格管理模式，倒逼學校組建資源共享、快速反應的寢室網(wǎng)格信息管理平臺，進一步完善寢室信息采集、走訪交流、梳理反饋、問題督辦系統(tǒng)。在線上線下有效做到上情下達、下情上傳、暢通渠道、及時反饋，使師生的思想在這個平臺上充分得到溝通，使師生的情感在這個平臺得到快樂交流。極大滿足學生在信息化、個性化狀態(tài)下溝通交流的需求，體現(xiàn)“以人為本、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧”的管理理念。
4.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是促進學校改革、提高黨員能力的催化劑。
“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動中，學生提出的一系列問題，勢必要求學校認真研究，提出解決問題的對策，補上短板。這就倒逼學校不斷改革陳舊的工作方法，不斷創(chuàng)新問題的處理機制，不斷適應學校發(fā)展實際需要。同時，“網(wǎng)格走寢、師生連心”工作，成了黨員發(fā)揮先鋒模范作用、服務學生的良好平臺，工作過程中的學習培訓、問題探討、活動組織、總結(jié)經(jīng)驗也成了提高黨員干部隊伍素質(zhì)的有力舉措，鍛煉了教師黨員服務學生、服務學校、處理基層問題的能力，豐富了“三嚴三實”、“兩學一做”內(nèi)容，體現(xiàn)了“群眾化路線”在高校思想工作中的實踐和應用。
四、結(jié)語
“網(wǎng)格走寢、師生連心”，緊緊依托學校黨建工作平臺，使寢室管理與黨建工作深度融合、完美契合，拓展了學生黨建課堂，創(chuàng)新了黨建工作方法，極大地強化了黨員服務、責任意識，促進學校黨建朝品牌化、融合化方向發(fā)展。
網(wǎng)格員心得體會13
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作，即使只有短短的一天時間，但也深有感觸。都說做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個天的工作中得到了三點體會：
一是只有走進群眾，才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對矛盾，干部總認為群眾覺悟低，工作不好做；群眾總認為干部高高在上，說話不算數(shù)。但在這個天的工作中，我明顯感受到走近、走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行，遇上很多村民，大家都很熱情，干群關(guān)系十分融洽。路上，看到一個村民正在田間燒草，網(wǎng)格長馬上過去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理，我沒有看到針鋒相對，沒有聽到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問題。
二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中，聽到的都是感謝的話，感謝黨和政府的'關(guān)懷，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談，體會更深。當我問他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么？老人家再三表示：政府已經(jīng)很好了，每個月給我好幾百，夠吃了！你們只要來看看我就行了！多么善良純樸的群眾！幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高，但過去我們確實給予他們的太少了！那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾，才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦，楊美菊所負責的網(wǎng)格，共有227戶，642人，方圓數(shù)平方公里，她全部走一遍也要十數(shù)公里行程。在座談會中，有人提出：有些網(wǎng)格員資格比較老，不好管理；有些網(wǎng)格員說手機不會弄，無情況報送；有人提出如何考核的問題等等。我也在思考：我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎？評估機制如何更加合理？僅僅用報送情況的多少來衡量嗎？倒不如充分相信他們、依靠他們，變被動為主動，持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動力，凝聚起為廣大群眾服務的不竭網(wǎng)格力量，這樣才能確保網(wǎng)格化服務管理工作得以順利展開。
網(wǎng)格員心得體會14
作為一個很多人并不知道的職業(yè)，網(wǎng)格員在城市管理和社會治理中起著關(guān)鍵的作用。從開始工作到現(xiàn)在，我深深感受到了網(wǎng)格員的重要性，同時也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。下面我將分享我的心得體會。
作為網(wǎng)格員，最基本的任務就是維護社區(qū)的安全和穩(wěn)定。在這個過程中，我們需要了解社區(qū)的人口基數(shù)、組織機構(gòu)和基礎(chǔ)設施等有關(guān)信息，以及社區(qū)居民的需要和反應。要做到這一點，我們需要透過自己的工作去認識社區(qū)，與居民溝通交流，關(guān)注居民的生活和工作，并且利用現(xiàn)代科技手段如社交媒體等便民工具發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題和居民需求。
發(fā)現(xiàn)問題是工作的重頭戲，整天工作中焦頭爛額地忙碌，當然會有耳熟能詳?shù)年愒~濫調(diào)：處理群眾投訴、維護社區(qū)治安等等問題，其實還有很多我們意想不到的問題，譬如小巷中的慢性勞損電池與化學廢料，搪瓷廠散發(fā)的有害氣味、消防安全隱患，整個社區(qū)的應急預案等等。如何解決問題，這是關(guān)鍵的問題。我們不僅需要按照規(guī)定和程序處理問題，還需要主動與居民和其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決問題，從而更好地服務社區(qū)居民。
作為網(wǎng)格員，與居民的溝通十分重要。我們要求居民支持社區(qū)建設，為居民提供便利服務。我們的每一個舉動都會影響到居民的生產(chǎn)和生活。因此，我們的工作要贏得居民的尊重和理解，需要花費大量時間和精力與居民建立信任、收集意見和反饋。如何做好溝通，便成為我們工作的關(guān)鍵。
回顧自己在網(wǎng)格員這個崗位上的工作，我深刻地體會到網(wǎng)格員這一職業(yè)的'重要性。社區(qū)治理和建設需要我們的努力，只有我們敬重居民和認真對待我們的工作，才能贏得居民和社區(qū)的尊重。我將一如既往地為社區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻，同時，也希望更多的人能夠加入網(wǎng)格員這個隊伍，為城市的更好發(fā)展做出力所能及的貢獻。
網(wǎng)格員心得體會15
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區(qū)領(lǐng)導的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導，了解學習社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。
在日�；鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶，通過跟著一起入戶登記調(diào)查，是我們學習到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情�，F(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的'感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。
總之，通過這兩周的學習實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的認識，社區(qū)工作看上去是簡單的，實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習，百姓工作是社區(qū)工作的重點，學好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導省心的有些網(wǎng)格員。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞�，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和認識，不足之處望領(lǐng)導批評指正。
一、外地的先進經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網(wǎng)格化管理、組團式服務，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)一思想認識，強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓會，重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況，科學劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”�！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應付為主動服務。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務信息平臺。并指定1—2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務，由網(wǎng)格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經(jīng)常性督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。
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