關(guān)于大學生實習心得體會模板匯編六篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的大學生實習心得體會8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生實習心得體會 篇1
一周的保育實習生活在不知不覺中度過了，我覺得這一周過的很充實。盡管真的有些累，但累并快樂著。我很喜歡這樣的感覺，我很感激學校和幼兒園給我們提供了這樣一個學習的機會。同時，我也很感謝我的帶班老師，她們交給我許多知識，還有我們班的小朋友們，謝謝他們對我這個小老師的認可。
保育實習生活中，我體會較深的是保育老師的辛苦以及偉大。在幼兒園最了解孩子的應(yīng)該是保育教師了。保育教師對每個幼兒的性格特征，脾氣秉性，家庭背景都了如指掌。保育教師要負責孩子的一系列精細繁瑣的全過程，就是照顧孩子的吃喝拉撒睡。例如，孩子什么時候喝水、吃飯及入廁；杯子清洗后放進消毒柜的時候應(yīng)該杯口朝下；觀察孩子在園期間有沒有不舒服；要清楚的記得家長說的注意事項等細節(jié)問題；消除對幼兒存在的各種安全隱患；每天必做的清潔衛(wèi)生等等。保育教師的工作在幼兒身心的健康發(fā)展中占著舉足輕重的作用。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了一個更全面的認識�，F(xiàn)在，我終于了解了老師以前說的“不是每一個人都可以做幼兒教師的”。作為一名幼兒教師，我覺得最重要的是要有一顆熱愛幼教事業(yè)、愛孩子的心。幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的，同時情況又是復雜多變的，有時孩子的行為會出現(xiàn)問題，有時孩子的生活又需要教師特殊的照顧，在這樣艱巨的工作下，許多教師不免會出現(xiàn)煩躁情緒，而這種情緒會傳遞給敏感的孩子，會使他們感到焦慮不安。幼兒教師要做到細心照顧到每一個幼兒。所以教師應(yīng)該對幼兒教育工作的特點有一個正確的認識，有充分的準備，堅定信念，保持一顆執(zhí)著的熱愛事業(yè)的心。
較強的溝通能力是心靈契合的重要橋梁。我學會了用語言和非語言的方式表示關(guān)注、接受和鼓勵幼兒的談話。如我會關(guān)注地用目光注視幼兒，用點頭、撫摩孩子表示鼓勵和對孩子談話的興趣，使幼兒感到“老師很喜歡聽我說”。我在傾聽孩子說話時學會了要有耐心，細心揣摩和理解幼兒語言中所蘊涵的意義。在與孩子溝通的時候，我也表達自己的思想和情緒，使幼兒了解我的想法。童心是教師通往每個孩子的心靈世界的橋梁。教師要善于在生活中發(fā)現(xiàn)每一個孩子身上的“閃光點”，比如說，我發(fā)現(xiàn)我們班的梁梓豪小朋友雖說很頑皮，但是很聰明，學習漢字特別快。另外，在我學習的這段期間，我也注意與自己帶班老師的溝通，不懂就問，在做完日常工作后會主動要求老師提建議，以便下次改進。在以后的學習中，我會更加著重鍛煉自己的溝通能力。
幼兒教師必須要有廣博的專業(yè)知識和技能技巧。在實習期間，我很佩服我們班的教師，她們可以把一個簡單常聽的《龜兔賽跑》的故事上成一堂有趣的美術(shù)課，6個幼兒一組根據(jù)六個場景在老師的指導發(fā)揮自己的想象畫出不同的畫面，最后由老師訂在一起做成連環(huán)畫。分組合作增強了幼兒與人合作的意識，提高了幼兒與他人的溝通及交流能力。我明白了，教師要想給孩子一杯水，自己首先要有一桶水。幼兒教師在設(shè)計教育活動時，要能夠根據(jù)本班幼兒的思維特點，準備大量的教學具，以啟發(fā)誘導的方式和發(fā)散式的提問形式，激發(fā)幼兒學知識的愿望，要變“讓我學”為“我要學”，真正形成以教師為主導，幼兒為主體的正確的師生關(guān)系。在專業(yè)技能方面，我覺得自己有很大欠缺，我在以后的學習中會增強自己專業(yè)技能方面的鍛煉不斷地吸取新知識。同時，我會繼續(xù)學習新技能，開闊眼界，提高自身的素質(zhì)，以跟上時代的變化。
在保育實習的這幾天，我對自己的形象舉止有了更高的要求。的確，在他們幼小的心靈中教師什么都懂，其形象在他們眼中無比高大，老師是幼兒學習的榜樣，是敬仰和崇拜的對象。作為未來的幼兒教師，我一定會格外嚴格要求自己，因為每一句話、每一個行動都會給孩子留下深刻的印象，孩子們喜歡舉止大方，親切活潑，穿著得體的教師。幼兒教師對幼兒帶來的影響是潛移默化的，是時時刻刻都存在的。
也許這一周的保育實習中我不是做的最好的，我也出現(xiàn)過一些細節(jié)上的錯誤，但我覺得我一直在進步，一直在前行，我學到了很多，我很有成就感。這次的保育實習給我的感觸很大，讓我對專業(yè)以及自己有了更全面的認識，大二即將結(jié)束，只有不到兩年的學習時間了，我會更加努力的完善自己。
大學生實習心得體會 篇2
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業(yè)，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的�！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作——無數(shù)次的清點錢數(shù)�？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二、細致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。公司的光需要我們?nèi)フ樟�，而不是為自己的一時去陰埋。
大學生實習心得體會 篇3
博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。近水樓臺先得月，向陽花木易為春。五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸。不見年年遼海上，文章何處哭秋風。吾不能變心以從俗兮，故將愁苦而終窮。
在實習過程中，我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸構(gòu)成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的`親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，就應(yīng)把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我此刻還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當然就是跟蹤客戶了，以前認為只是去客戶那里單純的了解一下狀況就能夠了，但是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的狀況，客戶卻讓你自己搞，但是自己卻連按哪個鍵都不明白，那怎樣了解呢到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅僅要了解
相關(guān)的理論知識，還要了解實際操作。
透過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們就應(yīng)主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的理解你領(lǐng)導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做，最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們就應(yīng)少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教，當別人教我們知識的時候，我們也就應(yīng)虛心的理解，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可此刻我明白找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學校的依靠心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。相顧無相識，長歌懷采薇。草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際，奉命于危難之間。天下興亡，匹夫有責。同是天涯淪落人，相逢何必曾相識。
大學生實習心得體會 篇4
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
大學生實習心得體會 篇5
通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一.愛崗敬業(yè)，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的�！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)。可這些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二 細致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三.以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟�，而不是為自己的一時去陰埋。
四.建立企業(yè)文化 發(fā)揚農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用.
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任.
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊.
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等......在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五.加強員工主觀學習能力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學習.學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng).前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法.日常的學習也應(yīng)該列入員工考核的項目.在集體中能形成良好的學習氛圍.而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六.加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
結(jié)語 每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
大學生實習心得體會 篇6
今天中午，卓越班8位同學12:30準時從華師出發(fā)，終點站解放路司門口湖北省武昌實驗中學。初見該學校大門時，我就知道這是一個人才濟濟的學校。果然不出所料，一次又一次的感嘆隨之而來。且先不說校園環(huán)境之曲徑通幽，單是進入后看到教室里的伏案疾書的學生，還有老師們的風趣談吐就給人一種莊重的感覺，我有點緊張了。這還只是高二的樓層，明顯可見此學校一定管理森嚴，學習氛圍濃厚。說到氛圍，我不得不說，今天我聽了兩節(jié)課的很直接感覺就是，大腦一直處于緊張狀態(tài)中。不知道這是因為在高中，還是因為這是數(shù)學課。
兩堂課，一位是李老師，一位是鄭老師，都是華師數(shù)學系畢業(yè)的，都是講一樣的習題課—基本不等式。先聽了李老師的課，接著是鄭老師的課。下面，我先給出我對這兩位老師教學的個人的對比感受，再結(jié)合孔老師的點評，全面談?wù)剬Υ舜温犝n的認識與收獲。由于兩節(jié)課內(nèi)容差不多，所以我重點談?wù)剬Φ谝惶谜n的感受及二者的對比吧。
�。�1）從整堂課的氣氛來看，李老師課堂的氛圍稍微和諧一點，鄭老師的課堂有點壓抑，雖然說數(shù)學本身是一個縝密嚴謹?shù)膶W科，但是，如果能既學得好又能不那么緊張的話，是不是更好呢。
�。�2）上課一開始切入點的方式不同，因為是習題課，所以要講的知識點很有針對性。那么，李老師是引導大家一起回顧并將知識點寫到黑板上；而鄭老師一上課就是隨便點人去黑板上寫出上節(jié)課學的內(nèi)容，這無疑造就了一種“恐怖”的氣息。這種恐怖的氣息在整個課堂上也絲毫沒有遜色，鄭老師基本上都是題目一抄完就立馬點人去黑板上寫，我不知道班里的學生怎么看，我個人覺得有好有壞，因人而異或者說應(yīng)當因材施教吧。
（3）這兩位老師的講課上，我更多的是發(fā)現(xiàn)了很多共同的優(yōu)點。比如，選擇例題十分恰當且經(jīng)典，稱作精選例題。習題課，復習基本知識，強化知識運用。本節(jié)課的全線就是始終圍繞基本知識展開，因此選擇例題及后面的觸類旁通即練習題顯得尤為重要。這就告訴我們，在備課的時候要注意全方位，牢記為主體服務(wù)目的，并且要難度適中，秉著由淺入深的原則。
（4）教學方法上兩位老師相同之中又有所不同，李老師主要設(shè)局特點是：對比法教學，由易到難，從特殊到一般，逐漸過渡到本節(jié)的新知識點，同時，我個人對李老師最欣賞的地方是：在講課時在選擇例題時，特別注重設(shè)置“陷阱”，通過變式練習，進一步設(shè)置陷阱，刺激學生思考，我稱之為設(shè)置懸念。這不僅激起了思考的興趣，通過設(shè)置具體環(huán)境，讓學生思考并能更好地掌握使用該知識需要注意的問題。
（5）鄭老師是，對解題方法分類明顯，每講一道題就提煉歸納出一種方法。這種教學模式在之后的名師點評中很受孔峰老師的贊賞。通俗來說，就是具體題目具體方法，為題目結(jié)構(gòu)服務(wù)。
�。�6）在教學上相同之處很多，比如老師引導學生思考的模式；及時強化不同類型題，習題層層深入；注重發(fā)散思維，一題多解；反復演練，學會比較異同點；留下課后思考題給學有余力的同學；板書很優(yōu)美，賞心悅目等等。
�。�7）關(guān)于不足之處，我能力有限，不過也確實沒發(fā)現(xiàn)什么不好的。還有一點再補充一下，我不知道今天的這兩個班是不是火箭班或者實驗班，感覺學生整體水平不錯，這樣的習題課大家都反應(yīng)很快，尤其是對技巧的變形這一塊，還很多一題多解。這說明了學數(shù)學就是要多練，熟才能生出巧啊。
接來下，結(jié)合孔峰老師的點評及自身的思考，結(jié)合教師的角度，再提煉幾點如下：
1，老師備課要全方位，有限的一堂課要精選例題，要精準，為主題服務(wù)。難度之中，由淺入深原則。
2，數(shù)學學習強調(diào)，知識技能的反復演練。還有數(shù)學思想方法的引用，如：比較法，化歸轉(zhuǎn)化，數(shù)形結(jié)合法，空間想象法，把未知問題已知化，陌生環(huán)境熟悉化等。
3，一題多解，一題多練很重要。在數(shù)學中體現(xiàn)熟悉性，緊湊性，聯(lián)絡(luò)緊密性，還有規(guī)范性，邏輯的合理性等�？桌蠋熯�特別強調(diào)，老師自己首先要有清晰的邏輯思維，不要混亂。
4，老師要注意問題的本質(zhì)所在，備課人員一定要“居高臨下”。我覺得這個詞用的特別好。因為孔老師指出在講課的時候有一點沒有總結(jié)到位，即使不在課堂上講出來，但老師自己應(yīng)當有全面的認識。速速抓住問題本質(zhì)，教師講課，居高臨下。
5，對于一個問題，既要有直覺思維也要有理性思維（也就是要有意識地去求它）。學生剛開始習慣直覺思維，數(shù)學需要有直覺思維，但一定要上升到理性思維，這樣才有解題的目的性，不要總是憑經(jīng)驗做題。這一點境界挺高的。
6，及時歸納總結(jié)。課拋出思考題讓學生課后思考，讓有余力的學生層次提高，思維能力提高。
7，最后一點，孔老師指出，因為這是一所省重點高中，所以我們對老師提出了更高的要求，精益求精。當然，學生永遠是課堂的主體，因材施教非常重要
總而言之，聽這些優(yōu)秀的老師講課還有名師的點評，內(nèi)心的收獲還是很多的，最重要的還是我們要有實踐能力的提高。愿卓越班在大三有新的發(fā)展規(guī)劃，我們先從理論學起，一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步過渡，向更加優(yōu)秀的人看齊！
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