【熱門】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板匯總5篇
我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)6篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是XX市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店（）名字對(duì)于XX市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來明園新都大酒店建于年，是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。
第一部分：中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和個(gè)包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們?nèi)吮环殖闪藗�(gè)組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥恚业谜娴囊龊盟枷霚�(zhǔn)備才是��！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是小時(shí)工作制，而且每天還得加班個(gè)小時(shí)左右（沒有加班費(fèi)），我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候！
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，來到東莞這個(gè)陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號(hào)正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當(dāng)我們?cè)谑辉率?hào)下午三點(diǎn)多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時(shí)候，心里是很激動(dòng)的。因?yàn)槲覀兲と肓松鐣?huì)，要經(jīng)歷社會(huì)的洗禮。
實(shí)習(xí)之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實(shí)習(xí)酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會(huì)在哪個(gè)部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時(shí)候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國(guó)際酒店的時(shí)候，感覺還不錯(cuò)。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯(cuò)。住宿和伙食都還不錯(cuò)。員工的臉上時(shí)常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號(hào)開始，經(jīng)過三天簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，然后休息了一天。我們?cè)谑颂?hào)那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號(hào)上班的第一天，我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到傳菜部報(bào)到。報(bào)到之后，領(lǐng)班就帶著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺(tái)號(hào)都給我們標(biāo)出來，讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識(shí)點(diǎn)心房里的點(diǎn)心，認(rèn)識(shí)配料。最后他把哪些點(diǎn)心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)生一人一份。當(dāng)時(shí)，我們就感覺，這個(gè)領(lǐng)班，人挺好的，對(duì)我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個(gè)傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當(dāng)時(shí)，我們就一個(gè)感覺，傳菜也有這么多東西要學(xué)呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點(diǎn)心、廚房的布局、點(diǎn)心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時(shí)候，我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點(diǎn)心或者是傳菜的時(shí)候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料。現(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時(shí)候，就一個(gè)感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個(gè)盤子都是瓷的，又特別大，每個(gè)都特別重。湯碗就更嚇人，一個(gè)湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應(yīng)嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因?yàn)槁倪m應(yīng)了。現(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計(jì)還要一些時(shí)間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事，時(shí)間久了，確實(shí)感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對(duì)我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時(shí)的給予我們幫助。傳菜的時(shí)候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個(gè)比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當(dāng)時(shí)，我心里真的很感動(dòng)。真的.很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實(shí)，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運(yùn)、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因?yàn)楸г菇鉀Q不了任何問題，只會(huì)讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟�，F(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔(dān);快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活。現(xiàn)實(shí)的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強(qiáng)者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我們已經(jīng)踏入社會(huì)了，我們已經(jīng)開始生活了。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
有句話說得特別有道理，時(shí)間就像是一趟駛向未知的遠(yuǎn)方的列車，這趟列車一直在開，而且開得飛快。一轉(zhuǎn)眼，我的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，我已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，比起大學(xué)生活，這段時(shí)光短暫而充實(shí)，給了我一種不一樣的感覺。
在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束之后，我開始了踏入社會(huì)的第一步——頂崗實(shí)習(xí)，在選擇職業(yè)的時(shí)候，我反復(fù)思考了很久，結(jié)合所在城市本專業(yè)的行情和自身的學(xué)習(xí)情況家庭情況考慮，我決定放棄自己所學(xué)專業(yè)從事其他行業(yè)從頭學(xué)起。然而遺憾的是之前并沒有專門對(duì)職業(yè)有點(diǎn)了解，對(duì)于自己真正適合什么職業(yè)我也并不是很清楚。所幸大學(xué)時(shí)期以兼職的身份在一家傳媒公司有過半年的新媒體方面的工作經(jīng)歷，于是我在簡(jiǎn)歷中具體描述了這一方面的情況。然后開始網(wǎng)新媒體方向發(fā)展，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間的工作經(jīng)歷讓我覺得目前新媒體行業(yè)的行情似乎不錯(cuò)。
于是，經(jīng)過一段時(shí)間的查看公司、投簡(jiǎn)歷、面試之后，我來到了xx公司從事新媒體編輯職位，我對(duì)這一職位是比較滿意的，因?yàn)槲移匠１容^喜歡看書，對(duì)文字類型的工作還是有一點(diǎn)向往。
工作第一周的時(shí)候，我從一無所知的狀態(tài)在部門主管的帶領(lǐng)下開始慢慢上手，第二周的時(shí)候我已經(jīng)能夠自己獨(dú)立完成一套流程，只是在工作效率上還稍有欠缺。到第三周的時(shí)候我開始逐漸上手，工作效率有了初步的提高，直到第四周，我的工作情況基本合格，此時(shí)距剛進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)接近一個(gè)月了，我已初步形成了一套自己的工作方式。
現(xiàn)如今我在這家公司已經(jīng)做了三個(gè)月了，順利結(jié)束了學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)，開始向正式員工過渡。在這期間我有了不少收獲，通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了在崗位學(xué)習(xí)和在學(xué)校學(xué)習(xí)的區(qū)別，在學(xué)校學(xué)習(xí)是有老師帶著的，老師考慮的是全體學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，有時(shí)候會(huì)對(duì)差生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。但是在公司并不是這樣，主管只會(huì)給大家一個(gè)大致的任務(wù)，而完成任務(wù)的整個(gè)過程全由個(gè)人自己安排，需要高度的自覺與規(guī)劃能力，而至于任務(wù)沒法完成的人，等待他們的將會(huì)是公司的淘汰，這個(gè)問題讓我意識(shí)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性與殘酷性。但同時(shí)也正是工作崗位上需要的高度自覺性，讓參與工作的人開始拉開差距，甚至越拉越大，這也讓我了解到這個(gè)社會(huì)不會(huì)虧待努力的人。
為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但我卻從中收獲到了不同的東西，這對(duì)我的實(shí)習(xí)和成長(zhǎng)是非常重要的，我珍惜這次機(jī)會(huì)，我也慶幸自己沒有浪費(fèi)這個(gè)機(jī)會(huì)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)為一體，寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。
在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)接近尾聲，前兩天還在和xx老師調(diào)侃說我們以后肯定會(huì)懷念在xx的這段時(shí)間，每天忙忙碌碌但也開心踏實(shí)。xx我是踏入社會(huì)的第一個(gè)腳步，在這里看到了許多學(xué)到了許多，或許有些東西可能會(huì)一直伴隨著我成長(zhǎng)。
初到xx時(shí)，其實(shí)內(nèi)心也很忐忑，一股腦的就來了，什么也不懂，想著怎么和老師們打招呼，第一次見面講些什么，會(huì)不會(huì)給老師們留下什么不好的印象……好多好多的顧慮。等到第一次見到大家的時(shí)候，感覺大家都很熱心，住在了老師們住的宿舍里面，和大家一起去吃了飯，一起隨便的聊一聊，先前的忐忑也沒有了，很輕松的拉開了我的實(shí)習(xí)生涯。
緊接著就進(jìn)入了緊張的開學(xué)階段，時(shí)間似乎像長(zhǎng)了翅膀一周又一周的過去了，我也慢慢的從剛開始的什么都不會(huì)到慢慢的開始了解到一些東西，從剛開始被小孩搞得滿頭大汗到能夠控制住他們，我自己覺得自己是在進(jìn)步了。在這過程中，很感謝xx的老師們。在教學(xué)部的日子，從剛開始的評(píng)估到后來知?jiǎng)拥膫�(gè)訓(xùn)，大多數(shù)是跟著周老師來做的，剛來的時(shí)候看到周老師和學(xué)生的互動(dòng)，真的是崇拜，游刃有余。既是帶著學(xué)生玩，也是帶著學(xué)生學(xué)東西，從周老師那里我學(xué)到了教具真的只是一種工具，重要的還是老師，怎么把教具玩出新花樣、新東西。也發(fā)現(xiàn)一節(jié)課也可以上的非常有趣，我接觸最多的是小主題，從拿著水槍玩玩玩，再到樹葉的服裝展，再到自己煮串串，無一不給我留下深刻的印象。在青年部的工作我絕大部分 是跟著梁老師，初次見梁老師覺得很和藹，后來的工作中，感覺時(shí)時(shí)刻刻能指導(dǎo)到我，小到文檔的一些制作技巧大到學(xué)員的工作過程，都覺得每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)到自己所不知道一些東西。讓我感觸最深的是我們排戲的那段時(shí)間，真的覺得挺辛苦的，一個(gè)很簡(jiǎn)單的劇情，可能別人看來一個(gè)早上或者一個(gè)下午就能完工，我們用了半個(gè)月的時(shí)間，每天練練練，其實(shí)當(dāng)時(shí)最辛苦的還是梁老師，她本來年紀(jì)大了，當(dāng)時(shí)還身體不舒服，還是每天和我們一樣摸爬滾打，還要設(shè)計(jì)適合學(xué)員的動(dòng)作，她當(dāng)時(shí)講了一句話我覺得感觸蠻深的，“做一件事，不要先想我做不好、完不成，應(yīng)該先想的是怎么完成它”。后來戴老師也提到過這句話，我當(dāng)時(shí)在想可能這就是xx的一種精神吧！我覺得這種精神會(huì)伴隨著我以后走更多的路。
總而言之，覺得在xx的這半年時(shí)間，我是幸運(yùn)的。有人說過一句話說：“人的一生中會(huì)出現(xiàn)很多的人和事，重要的不是出現(xiàn)了什么，而是它的出場(chǎng)順序”。所以我說我是幸運(yùn)的，在我大學(xué)即將畢業(yè)的這個(gè)重要的人生階段，我遇見了xx，遇見了xx這群有著人格魅力與感染力的老師們。