部門工作計(jì)劃15篇(優(yōu)選)
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的部門工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
部門工作計(jì)劃1
一、接待新生,貫徹實(shí)施學(xué)生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”。
二、開新學(xué)期第一次例會,總結(jié)上學(xué)期的工作,布置本學(xué)期的工作。
三、學(xué)生會招新。秘書處會做好信息記錄,嚴(yán)格把關(guān)監(jiān)督。等確定新學(xué)生會人員,再負(fù)責(zé)收取會費(fèi),制作工作牌。
四、強(qiáng)化學(xué)生會自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào)。秘書處建立并出臺嚴(yán)格的紀(jì)律及出勤考核制度,實(shí)行部門內(nèi)部以及之間評優(yōu)評比,形成內(nèi)部良性競爭,從而促進(jìn)我院學(xué)生會的發(fā)展進(jìn)步。
五、各部門按時(shí)上交每月的工作計(jì)劃、工作總結(jié)并有秘書處匯總并制定我院工作計(jì)劃明細(xì),并由信息部負(fù)責(zé)上傳到學(xué)院學(xué)生會網(wǎng)站,使其公開化,使院老師以同學(xué)及時(shí)了解到學(xué)生會各項(xiàng)工作的開展。
六、秘書處各成員我們將以飽滿的.熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團(tuán)工作地順利開展。協(xié)調(diào)主席團(tuán)與各部門的關(guān)系,做到也做好上傳下達(dá)的工作。
七、協(xié)助各部門本學(xué)期的工作。院學(xué)生會各部門分工不分家,除了做好本職工作以外,各部門應(yīng)在其它部門組織活動時(shí)給予大力配合。各部門在活動前的計(jì)劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在書架的相關(guān)檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。
八、秘書處每天負(fù)責(zé)學(xué)生會的假條、辦公室值班事宜,監(jiān)督和督促各部門工作。
九、財(cái)務(wù)管理。負(fù)責(zé)學(xué)生會的活動經(jīng)費(fèi)備案管理工作,并對各項(xiàng)活動的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷。
十、秘書處每周將定時(shí)開一次例會,對一周的工作進(jìn)行總結(jié)并對下一周工作進(jìn)行部署,秘書處將負(fù)責(zé)整理檔案以及各會議記錄。
部門工作計(jì)劃2
財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
一、分公司計(jì)劃
編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及各種資料。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動。搞好會計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。負(fù)責(zé)卓越績效體系的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。執(zhí)行對操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對會計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的.財(cái)產(chǎn)安全。對項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、支付各種款項(xiàng)的措施
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
三、備用金管理辦法
根據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借備用金的管理辦法:暫借備用金的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
四、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識
建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺帳。應(yīng)收帳款科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的應(yīng)收帳款全額提取壞帳。
由分公司派出項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員為主責(zé),及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,等項(xiàng)目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計(jì)算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額,下月上繳資金,依次類推。如派出財(cái)務(wù)人員沒有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù),以文字的形式上報(bào)分公司財(cái)務(wù)科一份,財(cái)務(wù)科收到后及時(shí)上報(bào)分公司經(jīng)理。
部門工作計(jì)劃3
在過去的一年里,我校宣傳部在學(xué)校指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的宗旨,以獨(dú)立自主、和諧優(yōu)質(zhì)為原則,以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理為目標(biāo),我們的本職工作做好的同時(shí),配合學(xué)校做好其他工作,結(jié)合我校學(xué)生的特點(diǎn),積極、創(chuàng)新地在同學(xué)中開展各種豐富多彩的校園活動,活躍校園文化氛圍;做好學(xué)校與同學(xué)們之間的橋梁和紐帶,加強(qiáng)師生間的溝通,為構(gòu)建和諧校園作出了自己的貢獻(xiàn)。我們的工作得到了同學(xué)的肯定。所以我們宣傳部應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,將我們的工作做的更好!
宣傳部是學(xué)生會的喉舌,也是學(xué)生會的一個門面,它負(fù)責(zé)全院各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞系團(tuán)委、學(xué)生會工作信息,并根據(jù)形式需要,對學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時(shí)有效地把系團(tuán)委和學(xué)生會的信息傳達(dá)出去,讓廣大同學(xué)盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報(bào)、反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況;同時(shí)作為學(xué)生會的一個部門,它還負(fù)有組織各項(xiàng)校園文化活動,增進(jìn)校園文化交流,豐富校園文化生活的職責(zé)。并且要求協(xié)助其他部處作好各項(xiàng)活動的宣傳,充當(dāng)鼓號手和開路先鋒的角色。
新的一年開始了,校學(xué)生會的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作,在上學(xué)期,我學(xué)系宣傳部全體干部、干事相互協(xié)作,積極配合,最終使我部門各項(xiàng)工作及活動順利開展并取得相應(yīng)效果,完成了計(jì)劃任務(wù)。
但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為了吸取在以往工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展現(xiàn)一個優(yōu)秀部門的實(shí)干精神,為更好地開展20xx年下半年學(xué)生會宣傳部的各項(xiàng)工作,真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作,同時(shí)使我們的工作做出特色和成效,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責(zé)任之重。我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個大部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往。針對學(xué)生會提出的“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學(xué)生會宣傳部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo):
1. 加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為我校學(xué)生會的宣傳工作再添亮點(diǎn);
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結(jié)和宣傳工作;
4. 改革宣傳部內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5. 把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。工作計(jì)劃
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,為保證此項(xiàng)工作開展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時(shí)了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部的宣傳力度。
6、部長例會每周與各部碰頭,了解他們的工作計(jì)劃和動態(tài)。部內(nèi)每周舉行一次例會,安排下周工作和總結(jié)工作情況;
7、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內(nèi)涵,并配合各部處活動,積極進(jìn)行宣傳;
8、每次活動后詳細(xì)的記載工作情況,同時(shí)詳細(xì)記載材料使用情況;
9、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力。
10、每次大型活動后,或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況加以總結(jié),以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼;
11、部長、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
三、工作重點(diǎn):
首先,海報(bào)、噴繪、通訊稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開展的系迎新晚會,百科知識競賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是
改良傳單、海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的.關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結(jié)。
其次,達(dá)到海報(bào),噴繪、通訊稿宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協(xié)調(diào)配合;顒忧,我部會積極與主管部門做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報(bào),制作要求,活動現(xiàn)場的攝影需求等。
再次,加強(qiáng)新進(jìn)成員的培訓(xùn),以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,講求創(chuàng)新。宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個團(tuán)結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
最后,利用宣傳部作為學(xué)生會宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動信息的同時(shí),也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達(dá),下情上達(dá),使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn).在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作.爭取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要學(xué)生會宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,在老師的指導(dǎo)和幫助下,宣傳部會越5走越遠(yuǎn),越走越好。
大學(xué)生活的幾年里,是我們?nèi)松蠲篮玫臅r(shí)刻,這一段時(shí)光你一定不要錯過,因?yàn)檫@一段時(shí)光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學(xué),幽默的教師,繁華的城市和曠達(dá)的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計(jì)劃,我們一定會在過去一年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請大家相信我們!
新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
部門工作計(jì)劃4
近年來,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和逐漸完善,市場對中介服務(wù)的需求越來越旺盛,對中介機(jī)構(gòu)的誠信度也越來越關(guān)注,要求越來越嚴(yán)格。中國加入世貿(mào)組織,更是加快了這一需求的進(jìn)程。作為市場經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)者,重慶市工商局如何適應(yīng)當(dāng)前的形勢,對中介市場實(shí)施有效的規(guī)范和監(jiān)管,營造一個規(guī)范、有序、發(fā)展、繁榮的中介市場大環(huán)境,是我們必須認(rèn)真回答的一個重要課題。下面,我們就圍繞這個課題,談?wù)劰ど叹謱σ?guī)范和發(fā)展中介市場下一步的一些工作思路。
一、明確中介市場的監(jiān)管主體,制定統(tǒng)一的中介市場管理辦法。
政府應(yīng)明確授權(quán)市工商局負(fù)責(zé)全市中介服務(wù)市場的統(tǒng)一監(jiān)管,行業(yè)業(yè)務(wù)主管部門協(xié)助部分特殊行業(yè)的準(zhǔn)入審查,糾正相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的各種違規(guī)失范行為,共同維護(hù)中介市場秩序,保護(hù)中介服務(wù)市場參與者的權(quán)利,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
制定全市統(tǒng)一的《重慶市中介服務(wù)市場管理辦法》,對中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立、資質(zhì)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等作出具體明確的規(guī)定,將市場準(zhǔn)入監(jiān)管、市場競爭行為監(jiān)管、市場交易行為監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管有機(jī)的結(jié)合起來,開創(chuàng)具有時(shí)代特色的中介市場監(jiān)管工作新局面。
二、嚴(yán)格按照法律和統(tǒng)一的《管理辦法》執(zhí)行市場準(zhǔn)入的審核,既不能為便于管理而擅自提高門檻,也不能放松審核而使市場無序,要做到繁榮與有序兩不誤。
當(dāng)前在中介企業(yè)登記審核中,還存在著一些不符合當(dāng)前形勢需要的現(xiàn)象。對一些法律上沒有要求前置條件的企業(yè)進(jìn)行了前置審核,如廣告業(yè)、職業(yè)婚姻介紹類等;但同時(shí)對法律明確規(guī)定了前置條件的部分中介企業(yè)的前置審核不夠嚴(yán)格,如屬經(jīng)紀(jì)類的房地產(chǎn)、期貨、證券、保險(xiǎn)等各類經(jīng)紀(jì)公司。這里面既有對法律的理解和企業(yè)可能造成的`社會影響的考慮等原因,也有部門的利益造成的法規(guī)沖突等因素,因此我們建議在統(tǒng)一的《重慶市中介服務(wù)市場管理辦法》里,根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和發(fā)展中介行業(yè)的形勢需要,明確各類中介企業(yè)的準(zhǔn)入條件,該設(shè)置前置許可的就嚴(yán)格審核,不需要前置條件的就堅(jiān)決撤銷前置審核。這個《辦法》向全社會公開,也使全社會對中介行業(yè)有更多的了解,從而吸引更多的資源進(jìn)入這個行業(yè)。
下一步工商局將完善《經(jīng)紀(jì)人資格證書》的考核、認(rèn)定程序,加快建立資格證書的管理制度,并把資格證書的管理和經(jīng)紀(jì)企業(yè)的登記審查結(jié)合起來,防止不符合條件的申請人進(jìn)入經(jīng)紀(jì)市常凡沒有法律依據(jù)或未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)自行設(shè)立的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),均需重新申報(bào),符合要求的經(jīng)批準(zhǔn)可繼續(xù)執(zhí)業(yè),不符合要求的予以撤消。
三、大力加強(qiáng)對中介企業(yè)的監(jiān)管服務(wù),建立完善的社會監(jiān)管體系。
設(shè)置嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件當(dāng)然可以防止一些服務(wù)低劣、只顧經(jīng)濟(jì)利益喪失職業(yè)道德的經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)入市場,但是要真正形成一個長期良性運(yùn)轉(zhuǎn)的、重合同守信譽(yù)講誠信的市場環(huán)境,日常的監(jiān)督管理正確引導(dǎo)才是最關(guān)鍵的一環(huán),這也是重慶市工商局的一項(xiàng)重要職能。做好對中介市場和經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督管理,我們主要需從以下幾方面下功夫:
(一)清理不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)行法律法規(guī),抓緊確立與WTO要求接軌的市場規(guī)則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)年檢辦法》、《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檢查制度》、《檢查工作手冊》等一系列的新的制度和規(guī)章,首先在制度上跟上新的形勢。
。ǘ┙⒑屯晟浦薪槠髽I(yè)的檔案管理制度。
好的管理建立在對信息的充分掌握上,因此這方面我們要建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度,制定執(zhí)業(yè)記錄、統(tǒng)計(jì)資料、檢查記錄等監(jiān)管臺帳,掌握從業(yè)人員的持證、營業(yè)情況,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)強(qiáng)化對中介市場的日常監(jiān)管工作。
。ㄈ┘涌熘薪榉⻊(wù)制度建設(shè)。
由于中介行業(yè)是一個較為新穎、對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高、對建立市場經(jīng)濟(jì)的信用影響較大的一個朝陽產(chǎn)業(yè),因此各方面的規(guī)章制度還很薄弱,下一步我們要加快制度建設(shè),包括建立中介服務(wù)從業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)制度;建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量審核制度,對不符合要求的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員要及時(shí)清理和調(diào)整,執(zhí)業(yè)人員一次違規(guī)終身出局;建立行業(yè)監(jiān)督處罰制度,對違法違規(guī)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)給予警告、停業(yè)整頓、注銷資質(zhì)證書和吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰;建立公正、科學(xué)、權(quán)威和高信譽(yù)度的質(zhì)量評價(jià)制度;建立符合國際慣例的服務(wù)質(zhì)量管理制度。
。ㄋ模┙⑼晟频纳鐣O(jiān)管體系。
對中介行業(yè)的監(jiān)管是一個系統(tǒng)工程,在這方面要建立一個政府部門聯(lián)手監(jiān)管,上下聯(lián)動,同業(yè)互查,協(xié)會檢查,質(zhì)量評價(jià),消費(fèi)者投訴和公眾舉報(bào)與新聞曝光結(jié)合的社會監(jiān)管體系。在機(jī)制上建立以“經(jīng)濟(jì)戶口”為基礎(chǔ)的市場主體動態(tài)監(jiān)管機(jī)制,以社區(qū)維權(quán)網(wǎng)為基礎(chǔ)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,以網(wǎng)上、電話熱線投訴為基礎(chǔ)的快速反應(yīng)機(jī)制,以程序到位,調(diào)查確實(shí),法律適用準(zhǔn)確的快速處理機(jī)制。
。ㄎ澹┙⒅薪樾庞霉芾碇贫取
市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。失去了信用,價(jià)格信號就會失真,契約就得不到尊重,資源也無法正確配置,市場經(jīng)濟(jì)的所有優(yōu)點(diǎn)都會喪失殆盡,結(jié)果只能是崩潰。而中介行業(yè)是整個市場的一面信用鏡子,其行業(yè)的特殊性之一就是信用要求度極高,它既可以為整個社會樹立起一面講信用的旗幟,也可以因其喪失信譽(yù)而動搖市場經(jīng)濟(jì)的根基,美國的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個道理。因此,我們必須花大力氣建立中介信用管理制度,從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施:
1、建立中介信用評價(jià)制度及中介信用指數(shù)數(shù)據(jù)庫,對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)守法、繳費(fèi)、納稅、重合同守信用、資信等動態(tài)情況進(jìn)行紀(jì)錄,并且按照國際慣例定時(shí)向社會披露。同時(shí),還將建立中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的升降級制度和監(jiān)督淘汰制度,以促進(jìn)中介業(yè)信用度不斷提升。
2、建立中介市場的誠信機(jī)制,構(gòu)建公平交易機(jī)制、監(jiān)督評價(jià)機(jī)制、賠償責(zé)任機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、失信懲戒機(jī)制(如黑名單、黃紅牌制度)和退出機(jī)制等約束機(jī)制。大力開展“放心滿意中介”活動建立激勵機(jī)制,通過各種媒體和社會~宣傳,把“放心滿意中介”作為規(guī)范中介服務(wù)市場發(fā)展的重要手段。
部門工作計(jì)劃5
作為保險(xiǎn)公司員工讓我明白推銷公司業(yè)務(wù)的重要性,因此我在以往能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)指示并認(rèn)真展開工作,隨著工作中的努力也讓我在綜合素質(zhì)方面得到了很大提升,而且我也能夠懷揣著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教,雖然能力得到提升卻也在工作中遇到了許多新的挑戰(zhàn),現(xiàn)對今后的保險(xiǎn)工作制定計(jì)劃并希望能有所進(jìn)步。
加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識的理解以便于提升自身專業(yè)水平,客戶能夠通過和保險(xiǎn)公司員工的交流判定對方是否足夠?qū)I(yè),若是自身水平不夠則會對公司形象造成不好的影響,雖然我自認(rèn)為在業(yè)務(wù)知識的理解方面還算不錯,但本著對保險(xiǎn)工作恪盡職守的原則應(yīng)該要爭取做得更好才行,所以我除了在工作期間運(yùn)用所學(xué)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識以外,應(yīng)該要利用工作之余的時(shí)間加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),至少當(dāng)我對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識有著更深層次的理解以后,那么我在開展工作的時(shí)候也能夠進(jìn)行更加合理的規(guī)劃。
注重對客戶的維護(hù)以便于在工作中積累更多資源,無論從事什么工作都應(yīng)該明白積累客戶資源的重要性,至少處理好人際關(guān)系能夠讓自己在工作中獲得更多渠道,關(guān)鍵在于自己是否懂得合理運(yùn)用從而促進(jìn)公司的發(fā)展,所以我得整理好現(xiàn)有的客戶資源并積極開發(fā)新的客戶,而且在開發(fā)客戶的過程中應(yīng)該做到上門拜訪才行,在面對面交流的情況下往往能夠提升業(yè)務(wù)辦理的幾率,而且這樣既能體現(xiàn)自身的誠意也能夠讓客了解辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性,主要還是得自己去主動爭取才能夠在保險(xiǎn)工作中更好地與客戶進(jìn)行交流。
及時(shí)對完成的工作進(jìn)行總結(jié)以便于積累經(jīng)驗(yàn),對于保險(xiǎn)工作的完成而言做好工作總結(jié)是很重要的,至少能夠通過對工作的回顧認(rèn)識到自身存在的.不足,而且這樣也能夠時(shí)刻提醒自己應(yīng)該認(rèn)真做好本職工作,僅僅因?yàn)樾┰S成就便好高騖遠(yuǎn)只會面臨失敗的危機(jī),所以無論在工作中取得怎樣的進(jìn)展都要嚴(yán)格要求自己,不能因?yàn)樽陨淼男傅?dǎo)致業(yè)績差的狀況出現(xiàn),而且我也得多向同事學(xué)習(xí)從而了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中的注意事項(xiàng),通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累使得自己成長為合格的保險(xiǎn)公司員工。
真因?yàn)槊靼鬃龊帽kU(xiǎn)工作的重要性才讓我制定了這份計(jì)劃,我也會認(rèn)真執(zhí)行下去并爭取在保險(xiǎn)工作中做得更好,盡職盡責(zé)地做好本職工作才算是無愧于本心,我也會為了公司發(fā)展而努力并爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。
部門工作計(jì)劃6
隨著新學(xué)期的到來,理工學(xué)院學(xué)生會xx年各項(xiàng)工作已完美結(jié)束。在過去的一年中,學(xué)習(xí)部在院團(tuán)委主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作,取得了一系列成績,也出現(xiàn)過一些問題。在實(shí)際工作中,隊(duì)伍得到了鍛煉,經(jīng)驗(yàn)也得到了積累。新的一年中,學(xué)習(xí)部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上一學(xué)期的成功經(jīng)驗(yàn),著實(shí)解決暴露的問題,探求學(xué)習(xí)部工作的新亮點(diǎn)、新特色、新突破。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,現(xiàn)將學(xué)習(xí)部xx年工作計(jì)劃如下:
總體工作思想
一切工作成功展開的前提是對本部門性質(zhì)使命地位的正確認(rèn)識 。
首先,學(xué)習(xí)部是學(xué)生會的分支機(jī)構(gòu),學(xué)生會整體利益的最大化是學(xué)習(xí)部工作的追奮斗目標(biāo)。這就要求學(xué)習(xí)部必須進(jìn)一步的加強(qiáng)與其他兄弟部門的協(xié)作聯(lián)系,加強(qiáng)與主席團(tuán)的交流溝通。
其次,學(xué)習(xí)部工作的宗旨是服務(wù)學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)既包括狹義的學(xué)科知識,也包括文化素養(yǎng)和思維品質(zhì)等。這就要求我們的工作應(yīng)緊貼學(xué)生日常學(xué)習(xí)和個人發(fā)展。
最后,學(xué)習(xí)部的工作目標(biāo)在于營造良好的`學(xué)習(xí)氛圍和文化氛圍,最大程度的為同學(xué)日常學(xué)習(xí)提供幫助。這就要求我們的工作一方面要走出教室、走出學(xué)院,擴(kuò)大影響力,帶動學(xué)風(fēng)的改善和良好文化氛圍的形成;另一方面從日常學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)出發(fā),多做一些有利于同學(xué)日常學(xué)習(xí)的“小事”、“實(shí)事”。摒棄以一兩個傳統(tǒng)活動項(xiàng)目為工作重心的工作方法。
總之,新的一年學(xué)習(xí)部將努力發(fā)掘部門活動新亮點(diǎn)、新特色、新突破,使學(xué)習(xí)部工作更上一層樓。
部門工作計(jì)劃7
一、指導(dǎo)思想
以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指針,以促進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)全面、健康發(fā)展為目標(biāo),抓好學(xué)校的衛(wèi)生工作,創(chuàng)設(shè)潔凈美麗的校園環(huán)境,加強(qiáng)健康教育,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生保健意識,不斷提高學(xué)生自我保護(hù)的能力和健康水平。
二、主要工作
1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到分工明確,責(zé)任到人。
2、組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確目標(biāo)。
3、劃分好班級衛(wèi)生包管區(qū),實(shí)行衛(wèi)生包管責(zé)任制。
4、認(rèn)真搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,加強(qiáng)檢查督促。
具體要求:
教室要求:
(1)課桌椅離黑板兩米排放整齊。
(2)講臺上保持干凈,物品擺放整齊,講臺內(nèi)無雜物。
(3)國旗、班牌、班風(fēng)牌擦拭干凈,不積塵。
(4)門窗保持干凈。
(5)清潔工具排放在教室右前角或右下角,排放整齊,保持干凈。
(6)教室內(nèi)墻上、窗臺上無球印、鞋印,無積塵。
(7)電教用品及擺放的箱、柜保持干凈,無積塵。
(8)各班教室外走廊地面保持干凈,墻頂、墻面及宣傳字畫表面潔凈,陽臺欄桿及側(cè)表面無鞋印、球印,無積塵。
包管區(qū)要求:
(1)包管區(qū)域?yàn)樗嗦访娴陌嗉墤?yīng)保證全天整潔干凈,無紙屑果殼及其他廢棄物(雨天不例外)。
(2)包管區(qū)域?yàn)榛▔、草坪的班級,?yīng)保證花壇內(nèi)無雜物,基本無雜草,花壇四周瓷磚表面保持干凈。
(3)包管區(qū)為室內(nèi)及走廊、樓梯等的班級,標(biāo)準(zhǔn)同教室衛(wèi)生要求。走廊包括墻頂、墻面及宣傳字畫、陽臺欄桿,樓梯包括臺階、扶手及樓梯墻面。
(4)包管區(qū)內(nèi)有宣傳欄或櫥窗的,應(yīng)保證其干凈無灰塵。
辦公室要求:
、俚孛娓蓛,無紙屑、無雜物、無痰跡、無煙頭。
、趬Ρ凇⑻旎ò、日光燈管、標(biāo)語牌等無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
、坶T窗無積塵,玻璃明亮干凈。
、苻k公室內(nèi)桌椅整齊,桌面上無雜亂堆放的`書本。
、葑鳂I(yè)架上的作業(yè)本擺放整齊,無雜物。
⑥清潔衛(wèi)生工具擺放有序,保持水池清潔,垃圾桶天天清理。
5、注意個人衛(wèi)生和用眼衛(wèi)生。
(1)坐立、讀寫姿勢要正確。
(2)認(rèn)真做好每天兩次的眼保健操。
(3)勤洗澡,勤理發(fā),勤剪指甲,勤換衣服。
(4)積極參加體育鍛煉,堅(jiān)持按時(shí)作息,注意勞逸結(jié)合。
(5)講究飲食衛(wèi)生,不喝生水,不吃生冷、不潔食物,不吸煙,不喝酒,不使用他人茶杯或毛巾等用具。
6、教師要認(rèn)真上好健康教育課,做到有計(jì)劃、有備課、有考核、有分析、有記載。
三、主要措施
(1)強(qiáng)化學(xué)校教師參與衛(wèi)生管理,并把參與管理的情況列入考核內(nèi)容。
(2)結(jié)合學(xué)生的行為管理,杜絕學(xué)生吃零食,確保校園內(nèi)全天候整潔。
(3)建立衛(wèi)生包管責(zé)任制,各年級、各班切實(shí)做好室內(nèi)外包管區(qū)的衛(wèi)生工作,并納入班級積分評比的考核內(nèi)容。
(4)各辦公室要有衛(wèi)生輪值表,教師應(yīng)做好辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生工作。
(5)重視學(xué)生的心理健康教育,對班級中性格內(nèi)向的學(xué)生,班主任要多關(guān)心、多輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(6)設(shè)立學(xué)生會“衛(wèi)生監(jiān)督崗”,做好環(huán)境衛(wèi)生的檢查督促工作。
(7)學(xué)校統(tǒng)一供應(yīng)純凈水,各班一只飲水機(jī),憑票飲水,學(xué)生自帶飲水杯。節(jié)約用水。
(8)配合衛(wèi)生院組織學(xué)生體檢,發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)隔離、治療;醫(yī)務(wù)室應(yīng)做好學(xué)生常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療工作。
(9)定期檢查學(xué)生視力;及時(shí)矯治眼病。
(10)師生食堂應(yīng)確保師生飲食衛(wèi)生。
部門工作計(jì)劃8
青年志愿者協(xié)會是學(xué)生與干部之間,學(xué)生與老師之間,學(xué)生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁,有不可忽視的作用。而辦公室、督察部、宣傳部、外聯(lián)部、青培部各作為其中的一部分更應(yīng)該盡心盡力為其健康順利發(fā)展作出努力。在這個充滿活力的三月,我院青協(xié)也迎來了新的開始。青協(xié)將更加努力完成我們的工作,在這一學(xué)期我院青協(xié)各部門的工作計(jì)劃仍將堅(jiān)持志在,愿在,我在,立足校園,面向社會,繼續(xù)把我們的溫暖帶給更多的人。將著重做好三月學(xué)雷鋒、世界地球日、紅旗分會評比、國際青年志愿者服務(wù)日等工作,加強(qiáng)青協(xié)自身建設(shè)。因此,各部本學(xué)期工作計(jì)劃主要有:
辦公室:
1.協(xié)同我院青協(xié)各部門,組織我院青年志愿者積極,主動參加各種公益活動,義務(wù)勞動;
2.協(xié)同我院青協(xié)各部門,組織我院青年志愿者準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)參加我校組織各項(xiàng)活動,為本院青協(xié)分會爭光;
3.協(xié)同我院青協(xié)各部門,組織青年志愿者積極配合分團(tuán)委以及學(xué)生會各部門的工作。
4.協(xié)同我院青協(xié)各部門,面向社會,圍繞社會公益事業(yè)開展主題志愿服務(wù)活動,在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮生力軍的作用希望在這一學(xué)期里可以更好的發(fā)揮辦公室的作用,更好的'樹立青協(xié)的形象,更好的為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿,我院青協(xié)在新的歲月里發(fā)展的更好。
宣傳部:
1.做好3月31日地球一小時(shí)、5月12日減災(zāi)防災(zāi)日、5月31日世界防煙日、6月5日世界環(huán)境日等活動的宣傳工作,認(rèn)真做展板,如果條件允許可進(jìn)入周邊社區(qū)進(jìn)行宣傳工作;
2.做好宣傳板的同時(shí)認(rèn)真落實(shí)展板展出負(fù)責(zé)事宜,密切關(guān)注展板安全;
3.做好青協(xié)微博的宣傳工作,讓更多的人關(guān)注青年志愿者這一群體;
4.每次活動中進(jìn)行圖片采集,整理后進(jìn)行海報(bào)展示,或上傳至文史學(xué)院青協(xié)分會博客與微博;
5.部長以身作則,積極引導(dǎo)干事,給干事充分鍛煉的機(jī)會,在學(xué)習(xí)和為人方面給干事樹立榜樣,營造和諧奮進(jìn)的部門氛圍。
上學(xué)期宣傳部做的不夠好,在制定本工作計(jì)劃的同時(shí),我們也在反思應(yīng)該怎樣做的更好。新的一年新的氣象,宣傳部已經(jīng)做好準(zhǔn)備,作為青年志愿者要為同學(xué)們、為人們服務(wù),我們的工作成效也要邁上一個新的臺階。
外聯(lián)部:
1.三月為雷鋒月,開展宣傳雷鋒精神活動。在校園內(nèi)展出展板對雷鋒的精神進(jìn)行宣傳,并號召大學(xué)生應(yīng)繼承并發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。
2.二月四日是清明節(jié),在清明節(jié)前后組織班集體參加向烈士致敬,進(jìn)行掃墓活動。
3.五月一日為勞動節(jié),在五月份開展一次我愛城市活動。到街道去清掃垃圾。
4.六月一日是國際兒童節(jié),組織開展關(guān)愛孤兒活動。在六月一日那天到孤兒院去獻(xiàn)愛心。給這些孩子帶去溫暖。
5.除了以上工作計(jì)劃,若其他部門在開展活動中需要贊助,外聯(lián)部負(fù)責(zé)與廠商聯(lián)系。并在需要節(jié)目的活動中,組織排練節(jié)目。
青培部:
1.對我院大一志愿者手冊進(jìn)行統(tǒng)一管理,進(jìn)行志愿者服務(wù)手冊的注冊。
2.在三月,開展地球一小時(shí)活動,倡導(dǎo)節(jié)能減排,維護(hù)綠色校園,增強(qiáng)我院志愿者的環(huán)境保護(hù)意識。
3.現(xiàn)在是春冬換季時(shí),學(xué)生淘汰衣物較多,可以在校園內(nèi)進(jìn)行衣物捐贈活動,為貧困區(qū)孩子貢獻(xiàn)愛心。
希望志愿者們在本學(xué)期認(rèn)真完成工作,全心全意幫助他人,把志愿者服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大。
督察部:
1.每次活動要有至少兩名干事參加,都要做好活動觀察記錄,然后討論合作寫一份活動督查總結(jié),并在下一次例會上作活動督查報(bào)告。
2.加強(qiáng)與其他部室的聯(lián)系,上學(xué)期這一方面做的努力不夠,本學(xué)期要多與其他部室聯(lián)系,注意觀察和詢問其工作進(jìn)展情況。
督察部主要負(fù)責(zé)督察我院青協(xié)各部門的工作情況,希望本學(xué)期能更順利更高效的開展督查工作。
大學(xué)生青協(xié)部門工作計(jì)劃篇
青年志愿者協(xié)會作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),規(guī)范完善運(yùn)行機(jī)制和制定相關(guān)制度勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化管理
a、協(xié)會將實(shí)施量化管理制度來考評干部的工作業(yè)績,每月考評一次。對連續(xù)三次考核成績均在最后三名的學(xué)生干部予以警告,并對考核成績優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。
b、做好思想教育工作。協(xié)會將認(rèn)真貫徹團(tuán)委文件精神,繼續(xù)把三個代表學(xué)習(xí)引向深入,加強(qiáng)愛國主義教育。
c、學(xué)生干部的工作將實(shí)施會員監(jiān)督制度,對不合格的干部堅(jiān)決予以辭退。
二、積極走進(jìn)社區(qū),志愿服務(wù)接力
青年志愿者協(xié)會計(jì)劃以校區(qū)為活動中心,組織人員調(diào)查研究。
三、積極開展社會公益活動
(1)每半年開展一次愛心奉獻(xiàn)、慰問福利院活動
(2)明年三月份開展弘揚(yáng)雷鋒精神,參與志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、無私奉獻(xiàn)的社會風(fēng)尚。
a、設(shè)立學(xué)雷鋒小組,協(xié)會設(shè)立開通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線,對全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無私幫助。
b、召開青年志愿者專題報(bào)告會,進(jìn)行志愿者理論知識培訓(xùn)的同時(shí)宣傳雷鋒事跡,弘揚(yáng)雷鋒精神。
(3)植樹節(jié)開展大型義務(wù)植樹活動(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點(diǎn),恰商相關(guān)事宜)
(4)六月份,開展大型的義務(wù)募捐活動,為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助,在校內(nèi)外以文藝演出的形式號召并動員更多的人參與其中。
(5)為校內(nèi)外大型活動提供志愿服務(wù)
(6)暑期組織社會實(shí)踐小分隊(duì)送文化下鄉(xiāng)活動
(7)舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱
四、加大宣傳,營造氛圍,挖掘典型,促進(jìn)發(fā)展
(1)協(xié)會的每一次活動在講求實(shí)效的同時(shí)必須做好宣傳工作,營造良好氛圍。
(2)對表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹立學(xué)習(xí)榜樣,提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識,促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
在青年志愿者協(xié)會所展開的多項(xiàng)工作中難免有不足之處,計(jì)劃難免有紕漏,但我們會努力做得更好。
部門工作計(jì)劃9
一、活動計(jì)劃
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生會主要成員(老師、主席團(tuán)、部長、副部長)的聯(lián)系方式并打印成表。
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部部長、副部長的具體人數(shù),制作工作證。
3.負(fù)責(zé)創(chuàng)辦每月一期的《xx月刊》,這是工作的重點(diǎn)。
4.負(fù)責(zé)做好每次的會議簽到,會議記錄以及活動總結(jié)工作。
5.負(fù)責(zé)編寫校、院各類活動的'新聞稿,重點(diǎn)偏向于我院的。
6.負(fù)責(zé)通訊工作,每次開大會及時(shí)通知各部部長,開展活動通知校刊、校報(bào)記者。
7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。
二、協(xié)作好其他部門工作
1.收取各部門的活動策劃書、計(jì)劃書,幫著及時(shí)提交以協(xié)調(diào)工作。
2.協(xié)調(diào)并幫助其他部門開展工作和活動,例如院運(yùn)動會等。
三、秘書處工作要求
1.分工明確,高效高質(zhì)量完成個人所分配的工作任務(wù)。
2.不斷學(xué)習(xí),以提高自己的綜合素質(zhì)。
四、工作寄語
秘書處是一個工作繁瑣的部門,但作為主席團(tuán)與各部門之間的紐帶,其作用尤為重要。因此,秘書處成員一定要認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,努力培養(yǎng)自己的能力,同時(shí)還要學(xué)會保持工作熱情與上進(jìn)心。
部門工作計(jì)劃10
一、部門架構(gòu)
部長(統(tǒng)籌兼顧,總攬大局,執(zhí)行學(xué)術(shù)部各項(xiàng)活動的最終決定權(quán))副部長(協(xié)助部長管理部門日常事務(wù),管理好部門相關(guān)事宜。部長有事時(shí),代理部長,執(zhí)行部長權(quán)力)
二、招新計(jì)劃
新活力的進(jìn)入會給學(xué)術(shù)部帶來新的生機(jī)和動力,在新生到來時(shí),從有志愿進(jìn)入學(xué)術(shù)部的新生中挑選適合學(xué)術(shù)部工作的人才融為新團(tuán)體。
招新方式:通過新生的自我介紹,收取對本部門的工作有比較正確的認(rèn)識、態(tài)度真誠謙虛,能吃苦耐勞,有為同學(xué)們服務(wù)的精神、服從性較好,工作細(xì)心,有工作熱忱、從事靈活,會變通,綜合素質(zhì)高的新成員。
三、工作計(jì)劃
學(xué)術(shù)部的主要任務(wù)是舉辦更多關(guān)于學(xué)術(shù)性的活動。憑借自身的能力加上總結(jié)學(xué)術(shù)部之前的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真寫好每一次策劃,把每一次的學(xué)術(shù)活動都做到最完善,在新的工作中添加創(chuàng)意,我們要讓同樣的活動帶有不同的色彩,讓每一個活動都具有魅力,我們要加強(qiáng)和其他各部門的關(guān)系和合作,讓活動更順利的進(jìn)行。我們不單要培養(yǎng)學(xué)生能力,還要培養(yǎng)同學(xué)們敢打、敢拼、敢挑戰(zhàn)的精神,讓更多的'人加入到學(xué)術(shù)活動,活躍校園學(xué)習(xí)氛圍。
(1)老生工作體驗(yàn)交流會,在老生反校之際,聯(lián)誼老生,請即將畢業(yè)的學(xué)長們?yōu)樵谛Iv述5年的醫(yī)學(xué)歷程,剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的返校生,心里一定有頗多感受,和學(xué)弟學(xué)妹們談?wù)剬?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和對社會的感受以及對將來的打算,請準(zhǔn)備考研的學(xué)長,講講考研的心情和關(guān)于考研的準(zhǔn)備。為大一學(xué)生分享下當(dāng)初過英語四、六級的經(jīng)驗(yàn)。
(2)新生軍訓(xùn)征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓(xùn)之際,舉行一個新生軍訓(xùn)征文大賽。在訓(xùn)練場上場下?lián)]灑汗水的同時(shí),記錄下新生的心路歷程。增強(qiáng)大家磨練意志,錘煉思想,樹立不畏艱難險(xiǎn)阻,勇于克服困難,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)意志和優(yōu)良品格的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓(xùn)感受的新潮。
(3)新老生座談交流會,剛剛進(jìn)入大學(xué)的新生,在學(xué)習(xí)生活上都有一定程度的不適應(yīng),為解決這個問題,老生的指點(diǎn)是必要的。座談可以讓大一新生對專業(yè)和轉(zhuǎn)系有所了解,以及同學(xué)們面臨的英語四級、計(jì)算機(jī)二級等情況,為同學(xué)們解惑答疑,讓同學(xué)們能更加有準(zhǔn)備得面對,學(xué)有動力,學(xué)有方法,學(xué)有成績。
(4)辯論賽,為同學(xué)們的語言能力和應(yīng)變能力提供鍛煉的平臺,豐富醫(yī)學(xué)生課外知識,組建學(xué)院辯論隊(duì),在一次次與對手交鋒和教師點(diǎn)評中等到鍛煉,聯(lián)系兄弟學(xué)院及外校辯論隊(duì)進(jìn)行交流會和友誼賽,提高我院辯論隊(duì)的整體水平。
(5)演講比賽,既能鍛煉演講者的口才,又能讓聽眾從演講中悟得道理,加強(qiáng)道德培養(yǎng),作為醫(yī)學(xué)生,不單單是要求成績優(yōu)秀,更重要的是品德,在演講比賽中,將注重加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的道德素質(zhì)培養(yǎng)。
(6)朗誦比賽、朗誦做為語言的一種藝術(shù),紀(jì)念性活動總是離不開它,跌宕起伏的語調(diào),繞梁不絕的嗓音,贊頌、懷念、感激…..許多情感感染那許多聽眾,在系列活動中,能為活動添加更多色彩,可作為系列活動的開端鋪墊,也可作為結(jié)尾總結(jié)。
(7)主持人比賽、看慣了電視的90后,很多都幻想能站在臺上作一次主持人,一展自己的能力,我們學(xué)術(shù)部為他們提供平臺滿足主持夢并鍛煉他們的能力,還可以為學(xué)院挑選優(yōu)秀的主持人,為以后各部門的活動提供主持人才,讓活動更具魅力。
(8)專題講座,學(xué)生總是存在問題的,不管是學(xué)習(xí)方面還是為人處事上,很多人都需要一些技巧輔導(dǎo)和心靈啟示,針對性的專題講座讓學(xué)生學(xué)的更輕松,學(xué)習(xí)更有動力,人際交往更容易,心靈更健康。
(9)臨床技能比賽,作為將來的醫(yī)生,只具備理論知識是不夠的,為了符合社會的需求、醫(yī)院的要求,增強(qiáng)同學(xué)們?nèi)嬷R的操作及應(yīng)用能力,促進(jìn)同學(xué)們對既往知識的再學(xué)習(xí),提高我校學(xué)生的素質(zhì),讓同學(xué)們成為一專多能、實(shí)用型、應(yīng)用型的全面人才。
我們將做到鍛煉和學(xué)習(xí)并重,經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)意相融,理論和實(shí)踐結(jié)合,讓每一次活動都充滿意義。
四、內(nèi)部建設(shè)
(1)成員培養(yǎng),我們將以部門介紹,各副部介紹工作內(nèi)容及方法介紹為主,對新干事進(jìn)行培訓(xùn)。積極指導(dǎo)干事的工作并培養(yǎng)了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責(zé)任到人,在每次活動結(jié)束及時(shí)總結(jié),積極培養(yǎng)其思考能力,提高做事積極性。做到人人有事干,人人有收獲。著重培養(yǎng)干事的協(xié)調(diào)能力,公文寫作能力和普通交際能力,使干事能盡快熟悉部門的工作,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁意識,為今后部門工作高效、高質(zhì)地開展作好準(zhǔn)備。
(2)會議記錄。學(xué)習(xí)部內(nèi)部每次部門例會須有會議記錄,由干事專門負(fù)責(zé)。同時(shí)做好內(nèi)部資料的收集整理工作。要求各干事對近期個人工作進(jìn)行總結(jié),包括工作方法、遇到的困難、解決方法、經(jīng)驗(yàn)等等。干事之間定期或不定期進(jìn)行工作交接的交流。
(3)定期或不定期組織內(nèi)部活動,加強(qiáng)內(nèi)部成員的交流,增進(jìn)感情。
部門工作計(jì)劃11
學(xué)生會辦公室
辦公室干事人數(shù)在學(xué)生會各部中算是最多的一個。如何安排好每位干事的工作,將其的長處發(fā)揮出來,這點(diǎn)需要部長認(rèn)真考慮。
總的來說辦公室上學(xué)期的工作做的不錯,積極配合學(xué)校及其他各部門各項(xiàng)活動。
對該部門本學(xué)期工作建議:
1.在該部門內(nèi)選出一位干事掌管資料
2.將資料分開,會議資料、班級資料、活動資料
3、做好學(xué)院?。
組織部
在上半學(xué)期的工作中,組織部工作做的還算不錯,部長和一些干事都很努力的為學(xué)校工作,特別是部長。
但組織部在各項(xiàng)活動中所發(fā)揮的號召能力還不是很強(qiáng)。希望在這學(xué)期在能加強(qiáng)號召力度。
對該部門本學(xué)期工作建議:
1.制定志愿者協(xié)議書,并確定志愿者名單。男女比例3:2。
2.干事能與班長多溝通這樣能促進(jìn)遇臨時(shí)活動時(shí)能找到相應(yīng)的工作人員。
文體部
可以說在上學(xué)期中最積極也是最辛苦的一個部門。但每次忙碌的'時(shí)候總看到的是正副部長以及團(tuán)委文藝委員。在本學(xué)期部長可以重新調(diào)整干事,讓干事能幫上忙。
對該部門本學(xué)期工作建議:
1.為我們學(xué)院增添幾個文藝體育節(jié)日。
2.調(diào)動起同學(xué)的青春熱情,為同學(xué)的業(yè)余生活增添色彩
宣傳部
宣傳部部長及干事都來自不同的專業(yè),相對與廣告專業(yè)的
的人比較少,在宣傳知識及能力上有些“先天”欠缺,但干事還是在盡力在做到最好。
對該部門本學(xué)期工作建議:
1.宣傳部所有成員去網(wǎng)上搜集各類宣傳廣告,“眼界決定境界”
2.從另一個角度去考慮宣傳,宣傳有時(shí)不一定要考海報(bào)和網(wǎng)站,列如:百事可樂上的廣告,塑料袋上的廣告,讓人能時(shí)?吹剑菀卓吹降臇|西。
3.制作網(wǎng)站,有了網(wǎng)站但怎么樣去吸引同學(xué)上學(xué)院網(wǎng)站。
學(xué)習(xí)部
學(xué)習(xí)部的部長與干事做事都很勤懇,而且認(rèn)真,但是上學(xué)期并沒拿出很好的成績,希望部長能在本學(xué)期加強(qiáng)學(xué)習(xí)部相對的工作。
對該部門本學(xué)期工作建議:
1.部長多放手讓干事鍛煉。
2、落實(shí)各系學(xué)分展示。
3、為未入團(tuán)的同學(xué)上好團(tuán)課。
4、協(xié)助辦公室做好?
衛(wèi)生部
上學(xué)期工作做的不是令人很滿意,希望在有了一個學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上能在本學(xué)期工作上能更上一個臺階。
對該部門本學(xué)期工作建議:
1.將查教室衛(wèi)生人員合理安排好,并每周上報(bào)檢查結(jié)果。
2.制定一份“愛護(hù)教師,珍惜校園財(cái)產(chǎn)”協(xié)議書。(班主任、班長及班委簽字)。
生活部
在上學(xué)期生活部的同學(xué)相當(dāng)辛苦,可以說他們的工作難度也比較大,但他們還是一步一步走過來了,在工作上勤勤懇懇,從不埋怨什么
。希望在本學(xué)期能繼續(xù)保持
對該部門本學(xué)期工作建議:
1.為每個樓面選一位樓長,萬一晚上同學(xué)需要什么幫助可以先找樓長,如果樓長沒辦法處理好交與生活部處理。
2.及時(shí)了解同學(xué)生活上困難問題,給予幫助與解決。
外聯(lián)部
從上學(xué)期成果來看,外聯(lián)部的成績并不理想,希望在本學(xué)期外聯(lián)部部長能帶領(lǐng)好干事,加強(qiáng)對外校以及贊助商的聯(lián)系。
對該部門本學(xué)期工作建議:
1、與本院周邊學(xué)院搞好聯(lián)誼活動。
2、為學(xué)院多拉一些與本學(xué)院專業(yè)及特色有關(guān)的活動。
部門工作計(jì)劃12
一、做好統(tǒng)計(jì),規(guī)劃好工作
在上一年的努力過后,我們各個部門都為公司帶來了不小的貢獻(xiàn)。于此同時(shí),在上一年的工作后,公司的各個材料卻有一部分的殘余。這是我們在工作中的略微失誤,但同時(shí)也是我們要面對的工作。
在這一年的工作前我們要先對過去所留下的庫存進(jìn)行詳細(xì)的整理歸納,并做好登記后接入到這一年的工作當(dāng)中。在統(tǒng)計(jì)庫存的時(shí)候,也不要處理可實(shí)用和不可使用的材料,對于過期或即將過期的東西更是要及時(shí)的處理。并且按照規(guī)定的排列整理好。
二、牢記公司會議,與各部門做好交流
在最初的'會議中,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的講述了這一年公司的發(fā)展方向。對于未公司各部門運(yùn)轉(zhuǎn)提供和材料的采購部來說,我們的工作好壞,直接影響著公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們要貫徹公司的前進(jìn)路線,準(zhǔn)確,及時(shí)的走在公司的前面,為公司的發(fā)展備好材料。
其次,我們的進(jìn)步就是基礎(chǔ)的進(jìn)步,為了能更好的為公司采集到物美價(jià)廉的材料或產(chǎn)品,我們要和各部門保持緊密的聯(lián)系,對部門所需的材料,采購人員要深入的學(xué)習(xí)和了解,在采購工作中不可以出現(xiàn)差錯或者是紕漏。
三、提升員工的個人能力
作為部門,我們不是靠個人運(yùn)作起來的,為了能更好的提升工作。要針對所有采購人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升個人的采購能力,也要激發(fā)員工的積極性,提升工作熱情。
在教學(xué)中還要注意對市場情況的分析,要確保對市場的了解,在培訓(xùn)中也可以互相分享自己對市場分析的心得,一搞整體能力。
部門工作計(jì)劃13
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和綜合管理能力
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
3、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的.挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性需要加強(qiáng)理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
4、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
部門工作計(jì)劃14
20xx年是一個機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的"基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修 煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
部門工作計(jì)劃15
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的`實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
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