個人工作計劃15篇
時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
2**年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司**分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2**年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的.損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-*G-S6),應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對2**年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2**年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃2
暑假的到來一直是所有學(xué)生最開心的事情,但是如果你在放松的時候忽視了學(xué)習(xí),那么只有開學(xué)的時候才會后悔。所以暑假要好好安排學(xué)習(xí),適當(dāng)放松,堅持學(xué)習(xí)的連續(xù)性。
第一,把握假期前的日子
很多中學(xué)生在放假后的前幾天是無法安心學(xué)習(xí)的,所以給自己找個理由:“學(xué)了半年,放松幾天就可以了,過了七天我再開始學(xué)習(xí)!薄5,玩著玩著就沒心沒肺了。當(dāng)你離開學(xué)校幾天后,你發(fā)現(xiàn)你的作業(yè)還沒做完一半。更可怕的是,很多孩子開學(xué)后很難進(jìn)入狀態(tài),成績下降成為假期學(xué)習(xí)的必然結(jié)果。
所以,暑假期間,關(guān)鍵是要給孩子制定一個有規(guī)律的“學(xué)習(xí)和玩耍計劃”。最好每天都有時間玩,學(xué)習(xí)。即使玩幾天甚至十天,也要嚴(yán)格按照前幾天的固定時間表調(diào)整生物鐘。
第二,選擇課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),注重“對癥下藥”
鑒于很多孩子無法安排自己的.學(xué)習(xí),自學(xué)能力不強(qiáng),偏愛其他科目,有些家長會選擇讓孩子請家教,報輔導(dǎo)班,或者報一些夏令營,提醒家長課外家教機(jī)構(gòu)很多,各有各的特色,甚至好的家教機(jī)構(gòu)都有自己的特色。在為孩子選擇課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)時,需要分析機(jī)構(gòu)的“特色”是否針對孩子的“特色”。
專家建議,家長在規(guī)劃孩子暑假的具體安排時,要找一個孩子信任的,有一定學(xué)習(xí)或教學(xué)經(jīng)驗的人,幫助孩子制定暑假學(xué)習(xí)計劃,在選擇課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)時做一個“學(xué)長”。
第三,學(xué)習(xí)以外的安排應(yīng)該給孩子一定程度的“自主權(quán)”。
在一些孩子眼里,父母一個人玩就會不開心。暑假里,父母不應(yīng)該讓孩子總是處于學(xué)習(xí)的壓力之下。因此,孩子們處于一種父母強(qiáng)迫他們盡可能地學(xué)習(xí)和玩耍的狀態(tài)。
最重要的是,父母必須根據(jù)孩子的特點制定有針對性的策略。
個人工作計劃3
一、教研目標(biāo)
⑴、以學(xué)校“343”高效課堂打造為契機(jī),以“構(gòu)建和諧政治學(xué)科教育,追求政治學(xué)科教育實效”為學(xué)科研修主題,理念先行,素質(zhì)提升,摸索積累,走特色高效學(xué)科教與學(xué)發(fā)展之路;
、茋@政治學(xué)科特點,聚焦課堂,突出學(xué)生的主體地位,變被動教與學(xué)為主動教與學(xué),追求學(xué)科教學(xué)鮮明特色和持續(xù)增效;
、橇⒆阌诒窘M教師個人的自我豐富和不斷發(fā)展,在教學(xué)中認(rèn)識自我,反思自我,自覺提高多方面素養(yǎng)。
二、教研計劃
1、立師德、勤敬業(yè)、講修養(yǎng)、塑形象;
2、勤學(xué)習(xí)、重積累、多借鑒。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,多渠道地學(xué),做學(xué)習(xí)的有心人,不斷豐富自己的教學(xué)閱歷,多涉獵各類有益的書籍,多學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別是現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu),打?qū)嵶陨淼睦碚撍仞B(yǎng)和基本業(yè)務(wù)功底;
3、立足課堂,善于思考,在實踐中探求和感悟,在實踐中反思和創(chuàng)新。經(jīng)常性反思是教育教學(xué)水平提高的捷徑和應(yīng)有之義,反思自己的教學(xué)理念,反思教育教學(xué)中面臨的現(xiàn)實問題,反思教育教學(xué)的實際成效,反思理論與實踐相結(jié)合的問題,圍繞學(xué)生多思考多反思才能打造出成功的教學(xué);
4、提升業(yè)務(wù),樂于親自動手,揚(yáng)長補(bǔ)短,重在知行合一。自身業(yè)務(wù)的提高既要與時俱進(jìn),更要腳踏實地,夯實基本功。加大方法性、規(guī)律性解題思路和技巧研修的力度,多揣摩多總結(jié)新課標(biāo)高考考情和考向,多做與新課標(biāo)高考相匹配相對應(yīng)的典型性例題,不斷豐富自己應(yīng)考內(nèi)涵,以此轉(zhuǎn)化為自身教學(xué)的.行動指南和動力之源;
5、時刻不忘矯正自己,不斷調(diào)整好心態(tài),始終以積極樂觀豁達(dá)的心態(tài)面對工作、面對學(xué)生,以自己的言行帶動和感化學(xué)生。
三、具體措施
1、利用集體備課時間學(xué)習(xí)學(xué)科內(nèi)外各種理論知識,做好要點筆錄,同本組老師一起討論教學(xué)上的各種針對性案例,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
2、珍惜機(jī)會,積極參加校內(nèi)外舉行的各種校本研修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本上寫好學(xué)習(xí)紀(jì)要和心得體會;
3、認(rèn)真積極參加學(xué)校和組內(nèi)組織的各種研修會診研討活動,精心準(zhǔn)備,主動發(fā)言,認(rèn)真討論,爭取有所啟發(fā),有所斬獲;
4、經(jīng)常性反思自己的教學(xué)思想和教學(xué)行為,不斷總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)不足之處,寫好教學(xué)反思和案例,以指導(dǎo)自己的教學(xué);
5、熱愛自己的工作,嚴(yán)格要求、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,做實做細(xì)做大做強(qiáng)自己的工作,不松懈不懈怠,在五尺講臺上傾灑智慧鑄就輝煌。
個人工作計劃4
教師是人類文化的傳遞者,是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人,以自己的良好德行和習(xí)慣去影響、塑造學(xué)生。作為合格教師,就必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、技能素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等,同時還必須具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。當(dāng)今社會競爭非常激烈。對幼兒教師也提出了更高的要求,為了進(jìn)一步豐富自己的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng),適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要,現(xiàn)結(jié)合自身實際情況,我對自己工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃:
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),學(xué)習(xí)領(lǐng)會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己。以學(xué)習(xí)精神為工作的動力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規(guī),在教育教學(xué)中依法辦事,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、進(jìn)一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學(xué)崗位上自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
2、自覺學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、提高自己的精神境界。
3、樹立新的`教育理念和思想,不斷探索新的教法,在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動中注重學(xué)生的創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育基本理論,不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高其實施教育教學(xué)的能力。每周看一篇教育理論文章,每月寫一篇讀書筆記。
三、學(xué)習(xí)方法步驟
1、更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生,與家長建立良好的關(guān)系。
2、增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格要求自己,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、要了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢,積極參加課題研究、學(xué)術(shù)研討會,撰寫學(xué)術(shù)論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等,進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,不斷提高科學(xué)教育理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能,提高教學(xué)水平。增強(qiáng)教育科研能力,勤讀書,勤思考,勤總結(jié)。
4、認(rèn)真進(jìn)行自我認(rèn)識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長,根據(jù)自身的實際,確定自己的發(fā)展方向。
5、積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動,虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。
6、要認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強(qiáng)教師的研究性學(xué)習(xí)。
以上是我根據(jù)自己的工作實際擬出的具體行動計劃,我要努力做好以上幾點,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,進(jìn)一步樹立教育的良好形象,通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉,成長為道德高尚的人民教師,為教育事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),讓組織放心,讓家長滿意!
個人工作計劃5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
XX年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的.扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。共2頁,當(dāng)前銷售工作計劃
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī);麄,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費(fèi)用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛。
以上是我XX年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
個人工作計劃6
個人工作計劃重點:
一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作在20xx年初進(jìn)入安居小區(qū)時,我初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚解為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗。在安居小區(qū)實際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,通過在xx小區(qū)的一線進(jìn)行收費(fèi)等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實際工作中,為我在下半年在xx小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業(yè)知識,掌握工作實際工作技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的.實際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下,積極開展對安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、能源費(fèi)的收繳工作如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時,并對安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
四、20xx年工作計劃20xx年在貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例的前提下,通過對物業(yè)管理有關(guān)知識的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項服務(wù)工作要有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
1、繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來積極效應(yīng)。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在物業(yè)收費(fèi)過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解,并且對于問題能夠給出合理的解釋。
3、密切配合辦公室等部門工作。能夠及時、妥善處理業(yè)主的糾紛,對于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見、建議及時上報;仡20xx年的工作,對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛,但是收獲了成長與成績。
個人工作計劃7
作為一個大班的幼師,我無法對自己的工作做任何規(guī)劃。至少有時候,我應(yīng)該考慮班上孩子的學(xué)習(xí)情況,調(diào)整我的教學(xué)政策。在我看來,教學(xué)更嚴(yán)謹(jǐn),也是對孩子和家長負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。所以我從來沒有忽視過自己的教學(xué)工作,完成了之前的教學(xué)任務(wù)。但是對于大班孩子的教學(xué),我要提前做好個人工作計劃,才能有進(jìn)步。
由于大班的孩子在幼兒園的最后一段時間,控制教學(xué)進(jìn)度是很自然的,不僅要讓孩子了解基本的生活常識,還要為他們進(jìn)入小學(xué)打下良好的基礎(chǔ),所以在教學(xué)中,要加強(qiáng)數(shù)學(xué)加減法練習(xí),能夠在50年內(nèi)熟練地解決加減法,此外,還要鞏固漢語拼音的'學(xué)習(xí)。最主要的是知道如何借助詞典快速找出自己想知道的單詞,此外,還要加強(qiáng)簡單單詞的寫作,從而養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣。在英語中,通過學(xué)習(xí)字母歌曲來加強(qiáng)記憶,雖然只是最基礎(chǔ)的部分,但可以給孩子的學(xué)習(xí)增加很多幫助。至少在他們進(jìn)入小學(xué)后,他們的學(xué)習(xí)會因為他們堅實的基礎(chǔ)而變得容易得多。
此外,正是良好習(xí)慣的傳授讓他們得以發(fā)展。他們需要記住起床后是穿衣吃飯還是疊被子。為了理解父母的辛苦,也需要懂得簡單的擦桌子和擦桌子。但是,這項工作必須得到父母的認(rèn)可,這樣他們才不會覺得自己的孩子太小而不能嘗試。而且我也想通過教學(xué)幫助孩子塑造良好的價值觀,這對孩子的成長和學(xué)習(xí)進(jìn)步自然是極其重要的。老師不重視自己,只會讓自己的幼兒園生涯。
加強(qiáng)幼兒園的安全保護(hù),讓孩子更好的成長,一方面要加強(qiáng)流感疾病的預(yù)防,定期檢查孩子是否發(fā)燒流鼻涕。而且我也多次告訴孩子,覺得不舒服的時候要及時向老師匯報。此外,我還幫助護(hù)士對幼兒園的各個部分進(jìn)行消毒,以創(chuàng)造一個安全的成長環(huán)境。另一方面,要做好孩子的交接工作,在下班前交給父母。如果父母臨時有事,一定要一直陪著孩子。
對我來說,是孩子能好好長大需要考慮的工作。畢竟作為一個大班的幼師,在工作中應(yīng)該知道這方面的道理。孩子長大了,我也會總結(jié)自己的教學(xué)工作,以便更好的提高自己的教學(xué)水平。也希望提前做好計劃后,能讓孩子成長的更順利。
個人工作計劃8
1 、安全衛(wèi)生施工計劃書的編制過程
(1) 對三菱所提供的有關(guān)文件逐條逐項理解其 內(nèi)容及含義,領(lǐng)會文件的思路及總體設(shè)計的內(nèi)涵。
(2) 組織有關(guān)人員觀看三菱提供的錄像帶,對三菱的實際做法有一個感性認(rèn)識。同時也通過到日本參觀學(xué)習(xí)的人員講解日本現(xiàn)場施工的一些過程及照片,盡可能加深對其具體做法的感性認(rèn)識,并對關(guān)鍵內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行分析。
(3) 分析公司現(xiàn)有的安全管理文件及國家有關(guān) 安全方面的規(guī)定、規(guī)范、規(guī)程及規(guī)章制度,尋找與三菱管理方法的共同點和不同之處,提出三菱管理方法的可取之處及如何與現(xiàn)有安全管理文件有機(jī)結(jié)合的問題。
(4) 正式編寫工作。經(jīng)過三易其稿,形成了交付全公司安全會議的討論稿,交全體安全管理人員認(rèn)真討論分析,提出修改意見,使計劃書更加完善。
(5) 定稿。向全公司推出安全管理的綱要性文件??施工安全衛(wèi)生計劃書,并首先在珠海工程推廣使用。規(guī)定全公司范圍內(nèi)工程項目統(tǒng)一參照珠海工程的計劃書,形成各項目自己的計劃書。
2 、安全衛(wèi)生計劃書的內(nèi)容
從施工管理上看,安全衛(wèi)生計劃書是事先為保證施工沒有危險,不出事,不造成危害及損失,并進(jìn)行文明施工,對員工進(jìn)行保護(hù)而形成的具體行動方案、方法、步驟等具有指導(dǎo)性、綱要性的文件。共分7個部分。
(1) 基本事項 包括:基本方針,標(biāo)語與口號,目標(biāo),基本要求,確保安全的著重點及對策。
(2) 機(jī)構(gòu)及職責(zé) 包括: 珠海工程安全管理一級安全機(jī)構(gòu), 珠海工程施工管理二級組織機(jī)構(gòu),緊急聯(lián)絡(luò)組織機(jī)構(gòu),安全崗位職責(zé),安全崗位責(zé)任保證書。
(3) 每日安全活動要領(lǐng) 包括:每日安全活動推進(jìn)要領(lǐng)圖,管理者早會,站班會,作業(yè)前交底及檢查,作業(yè)中的`指導(dǎo)監(jiān)督和巡視,作業(yè)結(jié)束確認(rèn),每天安全施工管理時間表。
(4) 安全管理要素實施要領(lǐng) 包括:安全教育及培訓(xùn),安全例會,安全檢查和巡視,班組安全管理,事故報告及處理。
(5) 事故防止對策 包括:墜落事故防止對策,高空落物事故防止對策,倒崩事故防止對策,孔洞及開口事故防止對策,吊裝、起重事故防止對策,火災(zāi)及爆炸事故防止對策,觸電事故防止對策,缺氧事故防止對策,容器作業(yè)事故防止對策,高空吊掛物事故防止對策。
(6) 安全設(shè)施 包括:防護(hù)用品的合格使用,安全設(shè)施的布設(shè)要求,安全標(biāo)識的使用要求。
(7) 附件 包括:個人安全衛(wèi)生保證書,崗位安全責(zé)任狀,分公司安全文件目錄,每日安全活動循環(huán)實施細(xì)則。
3 、每日安全活動要領(lǐng)簡介
每日安全活動的宗旨是:安全工作從“零”開始,確保每天以“零”事故結(jié)束,才能保證零目標(biāo)的實現(xiàn),這是安全管理的最基本工作。 具體內(nèi)容如下:
(1) 管理者早會 時間:上班工作前15 min。 參加者:經(jīng)理、主管、項目工程師、技術(shù)員、安全員。
內(nèi)容:
、 當(dāng)天的重點工作及安全對策;
、 各項目之間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
程序:
、 經(jīng)理、主管、安全主管先列隊集合;
、 施工經(jīng)理主持,說明當(dāng)天安全重點;
③ 5~8 min交流,各主管匯報當(dāng)天主要工作及對策;
、 安全主管交底;
、 結(jié)束。
(2) 站班會 時間:上班后開始,時間約10~15 min。 參加者:班組長、工人、項目工程師、技術(shù)員。
內(nèi)容:安全對策、作業(yè)交底、各項檢查、口號。
程序:
、 班長主持;
、 各項檢查(精神、服裝、用品用具);
③ 總結(jié)及布置安全工作;
、 安全注意事項交底;
、 喊口號“我要安全”或“今天也安全”或“安全第一”;
、 結(jié)束。
(3) 作業(yè)前安全技術(shù)交底
、 根據(jù)每天的作業(yè)計劃進(jìn)行分組交底;
、 使每個員工都清楚當(dāng)天的工作以及應(yīng)注意的安全事項。
(4) 作業(yè)前安全檢查 原則:誰施工、誰檢查、誰落實。
、 作業(yè)前應(yīng)檢查所使用的機(jī)具、器具的安全情況;
② 作業(yè)前應(yīng)檢查作業(yè)區(qū)域的環(huán)境是否安全,并先采取措施,后進(jìn)行施工。
(5) 作業(yè)中安全巡視各自的施工區(qū)域,由項目主管、技術(shù)人員、班長、安全總監(jiān)、安全員負(fù)責(zé)巡視。
、 在巡查中重點檢查施工環(huán)境是否存在隱患,對所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)發(fā)整改通知書,并及時組織整改,F(xiàn)場隱患整改不過夜,否則應(yīng)采取臨時措施確保環(huán)境安全;
、 對違章人員發(fā)出“違章通知書”并進(jìn)行特別教育,安全考試合格后方能復(fù)崗;
、 檢查特殊殊作業(yè)人員是否持證上崗;
、 按責(zé)任區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)域安全管理;
、 注意安全標(biāo)語是否足夠,形成良好的安全施工環(huán)境;
⑥ 在作業(yè)過程中,安全員、班長、項目工程師、主管應(yīng)經(jīng)常對作業(yè)點進(jìn)行巡視,及時糾正環(huán)境的不安全狀況和人的不安全行為。
(6) 次日安全對策策劃
、 班組技術(shù)員、班長根據(jù)當(dāng)日安全巡查中存在的問題及第二天作業(yè)項目的特點,提出安全注意事項和措施;
② 注意作業(yè)環(huán)境的特殊性和危險性,對腳手架上及高處作業(yè)、大件吊裝作業(yè)、金屬容器內(nèi)作業(yè),潮濕環(huán)境中的焊接作業(yè)、電動工具的使用、高溫氣候作業(yè)、交叉作業(yè)等,做出次日的安全對策。
(7) 作業(yè)結(jié)束前的檢查 原則:誰施工、誰檢查、誰負(fù)責(zé)。
、 施工人員對自己的施工區(qū)域在下班前作一次檢查、清理;
② 檢查、清理內(nèi)容:場地清理,電源、氣源關(guān)閉,殘余火種消除,材料堆放整理;
、 確認(rèn)無危險情況才能離開現(xiàn)場。
(8) 作業(yè)結(jié)束后的安全確認(rèn)專、兼職安全員每日應(yīng)對作業(yè)結(jié)束前的安全情況進(jìn)行確認(rèn),安全總監(jiān)每周應(yīng)組織一次確認(rèn)。確認(rèn)情況應(yīng)向各自的安全主管匯報,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)追究施工人員的責(zé)任。
4、 安全管理要素簡述
影響安全的主要因素:一個是人,一個是環(huán)境。這兩方面缺一不可,但人是主導(dǎo)因素。不安全的環(huán)境往往是人為的,即使是客觀存在的,也可以通過人去改善。因此必須以人為本,實實在在地抓好人的各種行為規(guī)范。 施工人員數(shù)量多,流動性大,他們的素質(zhì)因年齡、經(jīng)驗、技術(shù)水平、操作熟練程度、性格、習(xí)慣的差異而參差不齊,因此要采取相應(yīng)的對策。
(1) 加強(qiáng)個體管理,組織安全和技術(shù)培訓(xùn),確保員工素質(zhì)的不斷提高;
(2) 加強(qiáng)班組管理,組織和指導(dǎo)班組施工人員的教育培訓(xùn)工作,這是對團(tuán)體的管理;
(3) 開展項目和班組危險預(yù)測,做好預(yù)防工作,提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力;
(4) 做好員工的勞動衛(wèi)生、健康管理工作;
(5) 加強(qiáng)交通車輛的使用管理和安全行車的教育管理;
(6) 提高安全管理者及安全員的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
個人工作計劃9
為了響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計劃的要求,廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
一、完善現(xiàn)有的設(shè)計團(tuán)隊
好的設(shè)計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計團(tuán)隊缺少一個核心人物,現(xiàn)有設(shè)計人員過于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計。改變設(shè)計人員設(shè)計技能及服務(wù)意識勢在必行。
二、完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊對于公司來說更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個_人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊,對這樣的一個全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在最短的時間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團(tuán)隊中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn),注重偏設(shè)計類的業(yè)務(wù)及設(shè)計等業(yè)務(wù)談判力度,對市場進(jìn)行分析,對一些需要20年設(shè)計服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān),爭取能夠談成_至_個全年服務(wù)的公司,對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點進(jìn)行跟單。在第_季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊和合作能力。從第_個季度開始,每個業(yè)務(wù)人員制定月工作計劃,并給每個人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點,在每一個時期對潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點談判。
三、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于每一個業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個業(yè)務(wù)人員要掌握的'內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類,并進(jìn)行一些實戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第_個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第_季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計業(yè)務(wù)的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單。第_個季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個強(qiáng)大的客戶群體,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第_季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點期,利用雙節(jié)效應(yīng),加強(qiáng)客戶談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來的時間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。
個人工作計劃10
一、銷售觀念:
當(dāng)柜臺銷
售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:
面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售
1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進(jìn)行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:
了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機(jī)
4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的.員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進(jìn)店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下
(2)這是您的發(fā)票,您收好
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務(wù)
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
個人工作計劃11
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。為了更好的貫徹“本質(zhì)教育”的要求,掌握好新世紀(jì)校園體育教育正確的開展方向,培育出高本質(zhì)的人才,圓滿的完結(jié)好體育教育使命,我運(yùn)用專業(yè)開展的理論結(jié)合本身的實際情況,特擬定了個人專業(yè)五年開展規(guī)劃,用以輔導(dǎo)往后的體育教育作業(yè)。
一、外部環(huán)境的剖析
1、從社會和教育事業(yè)環(huán)境的視點來看。隨著科技進(jìn)步和社會的不斷向前開展,校園體育課程體系更加完善,逐步向科學(xué)化、日子化、個性化調(diào)整,面向終身體育,面向全民健身方案,面向教育的現(xiàn)代化,已成為一種必然趨勢。受此影響,校園體育也就應(yīng)發(fā)生相應(yīng)改變,不應(yīng)再單純將體育作為調(diào)理腦力勞動,強(qiáng)身健體的東西存在,而應(yīng)視為未來終身體育日子的入門階段或一個重要環(huán)節(jié),并相應(yīng)進(jìn)步學(xué)生運(yùn)動娛樂興趣。21世紀(jì)校園體育不僅僅要考慮增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),培育學(xué)生終身體育鍛煉的潛力,而且要考慮培育學(xué)生的體育本質(zhì),使他們對作為教育組成部分的體育有一個正確的知道。所以,掌握好新世紀(jì)校園體育正確的開展方向,培育出高本質(zhì)的人才以迎候新世紀(jì)的挑戰(zhàn),是咱們每一個教育作業(yè)者義不容辭的責(zé)任。
2、從社區(qū)和校園環(huán)境來看。咱們九中是南開區(qū)的體育傳統(tǒng)校,在田徑、乒乓球、體操等方面均有很強(qiáng)的優(yōu)勢,曾多次在市、區(qū)舉辦的體育競賽中取得了優(yōu)異的成果。雖然校園場所、器材等還不夠完善,可是咱們有一支團(tuán)結(jié)奮斗、協(xié)同作戰(zhàn)的師生部隊。
3、從家庭環(huán)境來看。我的家庭是一個老、中、小相結(jié)合的有機(jī)整體。公、婆都是六十來歲,身體不太好可是可以自理,還可以幫我照顧兒子,先生在政府部門作業(yè),喜好體育運(yùn)動,閑暇之余,也能給我的教育方面提出一些好的引薦。.
4、綜上所述,我認(rèn)為對我有利的方面包含:社會和教育事業(yè)的大環(huán)境很好,為體育教育事業(yè)指明晰行進(jìn)的方向,并帶給了理論上的支持;校園在軟件建造方面,領(lǐng)導(dǎo)十分重視,支持并鼓舞年輕教師多參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)、多交流,更好的進(jìn)步了咱們的教育水平;家庭方面,沒有后顧之憂,全家老少都很支持我的作業(yè);逇獾姆矫姘簭膫人視點來講,對大環(huán)境的開展改變掌握的不是很準(zhǔn)確,作業(yè)中難免呈現(xiàn)偏頗的現(xiàn)象;校園的硬件建造方面因前史原因,沒有更好的體育設(shè)施和場所,晦氣于體育教育使命的全面施行。
二、本身生長進(jìn)程和本質(zhì)的剖析
1、生長的進(jìn)程和此時所處的階段。我出身于一個質(zhì)樸的農(nóng)人家庭,從父母身上我學(xué)到了勤奮刻苦、結(jié)壯做人、待人友善、永不服輸?shù)木。上大學(xué)今后,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化常識,刻苦鉆研專業(yè)理論,細(xì)心揣摩教育方法,為此時更好的從事教育作業(yè)打下了堅實的理論根底。此時作為一名青年體育教師,我十分酷愛我的本職作業(yè),在作業(yè)進(jìn)程中,虛心向老同志們學(xué)習(xí)請教,定時和搭檔們交流教育體會,從而不斷的進(jìn)步自己的教育水平。
2、專業(yè)常識方面。我畢業(yè)于天津體育學(xué)院體育系,學(xué)習(xí)體育教育專業(yè)。在大學(xué)期間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了專業(yè)體育常識、體育教育理論常識和心思學(xué)等相關(guān)課程。畢業(yè)今后又參與了“體育教育研修班”的學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成果結(jié)業(yè)。此時又參與持續(xù)教育的學(xué)習(xí),不斷充分自己的專業(yè)常識,為今后的教育作業(yè)奠定了堅實的理論根底。
3、教育教育潛力方面。作業(yè)幾年來,透過自己的理論實踐和老教師們的盡心輔導(dǎo),我在教育教育潛力方面有了很大的進(jìn)步,并構(gòu)成了自己的特色。參與區(qū)里的說課、雙優(yōu)課、育才杯的競賽分獲二、三等獎。所編撰的論文共四篇分獲市一等獎、區(qū)級一、二、三等獎。所帶體操運(yùn)動隊多次獲市級一等獎。
4、職業(yè)道德及個性特點。愛崗敬業(yè)是最基本的職業(yè)道德。體育教育是中學(xué)教育的重要組成部分,其主要使命是使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握體育基本常識、技術(shù)、技術(shù)和鍛煉身體的方法,進(jìn)步生理、心思機(jī)能潛力。透過教育實踐,我構(gòu)成了以下幾方面的特點:作為一名青年體育教師,首先,我確立本質(zhì)教育的思維,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。其次,正確掌握尺度,不斷改進(jìn)教法和學(xué)習(xí)方法。在體育教育中,光靠強(qiáng)制性的練習(xí),學(xué)生必然會發(fā)生逆反心思,俗話說:學(xué)習(xí)有法,教無定法。不管采取哪種教育方法,有兩點必須清晰,一是“引趣”,由于“引趣”可以激起學(xué)生求知欲。二是“學(xué)習(xí)”和“練習(xí)”中進(jìn)行練習(xí)輔導(dǎo),并采用必須的身體本質(zhì)強(qiáng)化手法,讓學(xué)生在有意或無意中進(jìn)行大強(qiáng)度、大運(yùn)動的本質(zhì)練習(xí),既進(jìn)步學(xué)生體能,而又使學(xué)生不覺得疲憊和枯躁。
5、身體及其他方面。多年的體育練習(xí)和教育,在我的身上留下了些許的痕跡,腰、腿、頸椎均留下了不同程度的傷痛,但也培育了我鋼鐵般的毅力和自控潛力。為了讓學(xué)生更好的體會動作要領(lǐng),每一個動作細(xì)節(jié)我都親身多次的重復(fù)示范,直到大多數(shù)學(xué)生都能熟練掌握為止。課后雖然累得腰酸腿痛,可是看到同學(xué)們掌握技巧后那種滿足的笑臉,我早就把傷痛拋到了腦后。
6、結(jié)論。以上是對我本身生長進(jìn)程和本質(zhì)的剖析。我的生長進(jìn)程教會了我投身作業(yè)結(jié)壯肯干的情緒;專業(yè)的常識和教育潛力為我的教育帶給了充分的理論根底和微弱的動力;愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德決定了我對作業(yè)的忘我的投入;此時所處的階段證明我還年輕,在教育戰(zhàn)線上還是一個新兵,我還有許多需要學(xué)習(xí)、盡力的空間和方針。
三、自我定位及總方針
作為一名青年教師,必須以現(xiàn)代的教育思維,教育理念為輔導(dǎo),以先進(jìn)的教育思維、科學(xué)的教育準(zhǔn)則,正確的教育方法為條件,盡快由技術(shù)教育型向科研型改變,更新常識,進(jìn)步體育教育的科研潛力。體育教育,從傳統(tǒng)技術(shù)傳授課轉(zhuǎn)到研討體質(zhì)、進(jìn)步健康水平選取教育手法方法的運(yùn)動處方課。為完成這一教育方針,我方案透過五年的時刻,力求到達(dá)思維本質(zhì)高、敬業(yè)精力強(qiáng)、具有較高科研作業(yè)潛力、專項結(jié)構(gòu)齊全、專項專長突出、教育練習(xí)潛力水平高、可以習(xí)慣中學(xué)教育教育水平開展需要的青年骨干教師的水平。
四、分項方針和使命
1、教育方面的方針。在教育方面盡快完成思維上的'改變,認(rèn)真學(xué)習(xí)體育與健康新課標(biāo),并以新的理念輔導(dǎo)學(xué)生使其自動參與并養(yǎng)成終生鍛煉的意識。
2、教育科研方面的方針。以現(xiàn)代的教育思維,教育理念為輔導(dǎo),以先進(jìn)的教育思維、科學(xué)的教育準(zhǔn)則,正確的教育方法為條件,盡快由技術(shù)教育型向科研型改變,力求每年完結(jié)一到兩篇高質(zhì)量、高水平的論文或和課題研討。
3、學(xué)習(xí)和其他方面的方針。在搞好體育教育的一起,持續(xù)《學(xué)生心思學(xué)》的學(xué)習(xí)和研討,以便更好的與學(xué)生溝通交流,為往后的教育作業(yè)打下堅實的根底。
五、辦法和條件
1、保障辦法。為了更好的施行教師個人專業(yè)五年開展規(guī)劃,完成即定的教育及科研方面的方針,把開展規(guī)劃的每一個細(xì)項都能落到實處,我在擬定五年開展規(guī)劃的根底上,設(shè)定了一些切實可行的短期方針,并擬定了詳細(xì)的方案和保障辦法。一個規(guī)劃的施行能否成功,既取決于個人本身的盡力,也在于校園的大力支持和老教師們的盡心輔導(dǎo)和幫助,所以還請校領(lǐng)導(dǎo)和老教師們多多幫助我,使我可以真正完成教師個人專業(yè)五年開展規(guī)劃。
2、客觀條件的改進(jìn)。對于完成規(guī)劃晦氣方面最主要的就是客觀條件的落后,因場所的限制,許多教育材料都不能得到很好的施行,期望領(lǐng)導(dǎo)們可以給予更多的關(guān)注,盡可能的為咱們體育教育創(chuàng)造更好的教育環(huán)境。
3、預(yù)期的成果及點評。我方案透過五年的時刻,力求到達(dá)思維本質(zhì)高、敬業(yè)精力強(qiáng)、具有較高科研作業(yè)潛力、專項結(jié)構(gòu)齊全、專項專長突出、教育練習(xí)潛力水平高、可以習(xí)慣中學(xué)教育教育水平開展需要的青年骨干教師的水平。
個人工作計劃12
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大河南市場占有面。其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的.法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會,做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評估。
建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?冃е笜(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實性;
二是對于各項考評指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6、其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
個人工作計劃13
作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,我的工作計劃如下:
思想政治方面
向其他優(yōu)秀教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會,以便更快的提高自己的`政治思想覺悟。
熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護(hù)每一個幼兒,把愛心獻(xiàn)給孩子,讓孩子把幼兒園當(dāng)作自己的另一個家,把老師當(dāng)作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
教育教學(xué)方面
在班級工作中如有不明白的地方,及時向李老師請教并學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實踐中。多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)水平,為做一個合格的幼兒教師打好基礎(chǔ)。
安全衛(wèi)生方面
每天早晨通風(fēng),下班清潔地面。
飯前桌面消毒,幼兒洗手,臉面清潔,提醒幼兒要飯前洗手,飯后漱口。
時刻保持教室干凈整潔。
注意孩子一舉一動,保證孩子的安全。
家長方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家家長的意見或建議,滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!
個人工作計劃14
小學(xué)生學(xué)習(xí)英語要獲得成功首先要激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性。激發(fā)與培養(yǎng)小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的策略為:堅持聽說領(lǐng)先,聯(lián)系生活實際,創(chuàng)設(shè)情景,以及鼓勵加獎勵等方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,使每個小學(xué)生都能夠輕松愉快地學(xué)習(xí)英語,熱愛英語。
1、準(zhǔn)備階段(20xx年12月—20xx年9月)本階段的任務(wù)是:查閱資料,反復(fù)醞踉,定出方案,修改論證。
學(xué)習(xí)第二語言教學(xué)和課堂教學(xué)的相關(guān)理論,增加自身在這方面知識的儲備。本學(xué)期要再次認(rèn)真研讀新課標(biāo),領(lǐng)會新課標(biāo)精神,理論聯(lián)系實際,滲透到自己的教育教學(xué)中來。
2、實施階段(20xx年10月—20xx年5月)本階段的任務(wù)是:采用多種教學(xué)方法優(yōu)化課堂教學(xué),充分利用教學(xué)資源,倡導(dǎo)體驗、實踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式,探索提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力發(fā)展的.新途徑,建立以活動課為主的課堂教學(xué)新模式。
。1)堅持聽16節(jié)公開課,自己上一次公開示范課,謙虛聽取同事領(lǐng)導(dǎo)的建議,不斷改進(jìn)。通過聽課、評課和分析,不斷完善自己的課堂教學(xué),充分激發(fā)學(xué)生的興趣。課堂上教學(xué)內(nèi)容貼近生活,創(chuàng)設(shè)情景,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲;寓教于樂,組織豐富多彩的課堂活動;鼓勵加獎勵,培養(yǎng)學(xué)生的成功感;建立新型的師生關(guān)系,重視師生情感交流。
。2)通過各種活動來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,如:英文歌曲大賽,英語講故事比賽,手抄報制作等。
3、結(jié)題階段(20xx年6--7月)本階段的任務(wù)是:搜集課題成果資料,撰寫《小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的研究》課題研究報告,申請課題成果鑒定。
總之,在英語教學(xué)中,教師要結(jié)合學(xué)生特點,充分發(fā)揮各種教學(xué)手段的作用,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,使學(xué)生從好知到樂知,真正做到“在玩中學(xué),在做中學(xué),輕松的學(xué),愉快的學(xué)”,使英語課堂成為最有生命力,最有吸引力的課堂,從而為培養(yǎng)二十一世紀(jì)的合格人才奠定堅實的英語基礎(chǔ)。
個人工作計劃15
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),
進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。
全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),
以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)*的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的'要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。
各項目主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。
因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,
并且在培訓(xùn)過程中實行考核。
培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、全程培訓(xùn)時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,
時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,
服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),
現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
【個人工作計劃】相關(guān)文章:
個人校本教研工作計劃-個人工作計劃07-26
個人的工作計劃12-30
中班個人工作計劃 中班個人工作計劃03-22
銷售個人工作計劃模板-個人工作計劃09-23
5月個人工作計劃-個人工作計劃12-30
保安個人的工作計劃04-01
個人目標(biāo)及工作計劃11-25
個人工作計劃09-13
個人半年工作計劃11-05
個人崗位工作計劃12-24