實用的最新工作計劃錦集五篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的最新工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
最新工作計劃 篇1
為了將本學(xué)年度的安全工作進一步抓細抓實,現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排:
指導(dǎo)思想:
以屏教發(fā)(20xx)17號文件精神為指導(dǎo),即“進一步加大學(xué)校安全工作力度,明確目標,落實責(zé)任,強化管理,努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境,確保學(xué)校及廣大師生生命財產(chǎn)安全,以優(yōu)異成績迎接第29屆北京奧運會的勝利召開”。堅決貫徹落實市、縣教育局《關(guān)于進一步加強學(xué)校安全工作的通知》精神,牢固樹立“安全重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”的思想,健立健全學(xué)校安全工作管理機制,強化責(zé)任意識和責(zé)任追究制度,努力做到防患于未然,確保在春季事故高發(fā)季節(jié)全校安全零事故。
具體措施:
一、健全組織,明確分工,責(zé)任到人。
1、學(xué)校安全工作由校長負總責(zé),由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排落實,明確分工,責(zé)任到人。層層簽訂安全責(zé)任書。
2、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)堅持住校,班主任提倡住班,值班及夜巡邏人員各司其職,確保無安全事故發(fā)生。對工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴格執(zhí)行。
二、預(yù)防為主,防患于未然
1、定期組織人員對學(xué)校安全隱患進行過細排查,形成記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、持安全工作逐日檢查制度,形成安全檔案,建立建全各類安全工作應(yīng)急救援預(yù)案。
3、開展經(jīng)常性的師生安全教育,做到天天講,警鐘時時敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。
4、加強畢業(yè)班學(xué)生思想教育,特別是要掌握升學(xué)無望學(xué)生的思想動向,發(fā)現(xiàn)不好思想苗頭,及時進行教育處理,盡可能的杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生,并以此帶動全校的安全工作。
三、校內(nèi)安全
1、各教學(xué)班班主任要利用班會課經(jīng)常對學(xué)生進行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里,懂得哪些行為是安全的,那些行為是不安全的,達到他們行為的規(guī)范化。
2、任課教師,不管是什么課(包括室內(nèi)室外課),都要對學(xué)生的'安全負責(zé),要堅守崗位,保護學(xué)生的人生安全。若需要做實驗,教師實驗要規(guī)范,把安全問題考慮周全。加強電腦課、體育課和活外活動的安全管理。
3、小賣部問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期對小賣部的進貨渠道進行監(jiān)督過問,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。堅決制止三無產(chǎn)品進入商店,確保師生的身體健康。
4、伙食團的管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常下廚房督促檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時處理,發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的飯菜要及時清除,定期對餐廳進行清潔、消毒,確保師生的飲食安安全。
5、用水用火用電的安全,開展經(jīng)常性的安全教育活動,領(lǐng)導(dǎo)對職工進行專題的相關(guān)教育。從而提高全員的安全意識。
6、學(xué)校其他各室,如實驗室、閱覽室、實物保管室、隊部室和各辦公室,由相關(guān)人員督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,不能排除的要及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、加強住校生管理工作,堅持請假家長接送制度,每天住宿由值班班主任組織排隊進入宿舍區(qū),及時點名,發(fā)現(xiàn)異常情況及時與班主任聯(lián)系。夜巡人員與值班班主任按時交接,確保無管理真空現(xiàn)象。對住校生出現(xiàn)身體和生活上的困難給予及時到位的關(guān)心,及時處理住校生之間的矛盾和偶發(fā)事件。
四、校外安全
1、廣泛開展師生結(jié)對子活動,加強與學(xué)生家長聯(lián)系,及時了解學(xué)生思想動態(tài),加強對學(xué)生的理想前途教育。
2、有工作人員(重點是各班主任),要重點加強對學(xué)生在公路上行走的安全教育,私自下河洗澡的教育。讓我校全體師生在新的學(xué)年,新的學(xué)期一切安全,身體健康,好好工作,好好學(xué)習(xí)。
3、開展“警校共建”:學(xué)校在年初就與福延派出所簽訂協(xié)議,繼續(xù)鞏固我校周邊治安環(huán)境整治成果,確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。
最新工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),結(jié)合學(xué)生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識,增強學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑。把本班建成具有勤學(xué)、守紀、團結(jié)、向上的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析:
五(1)班共有36名學(xué)生,17名女生,19名男生。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。本班學(xué)生思想素質(zhì)一般良好,但良好的衛(wèi)生習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,優(yōu)差懸殊較大,存在著兩極分化,一部分接受能力偏低的學(xué)生,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成,自制能力差,時常不能控制自己,聽講走神,很多行為習(xí)慣有待進一步培養(yǎng),作業(yè)態(tài)度不端正,書寫質(zhì)量差,有拖拉現(xiàn)象。
三、工作要點以及采取的采措施
1、配合各課任教師,認真轉(zhuǎn)化困難生,確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
(1)及時了解學(xué)情:準確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
(2)強后進生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強對后進生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護
學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
(3)家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來,要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
2、重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實素質(zhì)教育。
(1)重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對學(xué)生的成長進步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對學(xué)生進行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的'學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個學(xué)生掉隊。
(2)培養(yǎng)班級干部:輔導(dǎo)班干部管理班級工作,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向,讓他們真正成為班主任的得力助手。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(3)抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特
長、張揚學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊,結(jié)合實際搞好各項活動。
(4)重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與
學(xué)校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
3、作好安全教育和安全管理
對學(xué)生進行安全教育,增強安全意識和自我防范意識,在學(xué)習(xí)和生活中自我保護能力,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
4、好住校生的管理。
對住校生進行必要的生活指導(dǎo)和幫助,培養(yǎng)他們對生活的自理能力,協(xié)調(diào)住校生之間出現(xiàn)的問題。俗話說:在家靠父母,在外靠朋友。教會他們互幫互助的好習(xí)慣。
最新工作計劃 篇3
一、20xx年工作計劃的指導(dǎo)思想與工作目標
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):
一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,
一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
。ㄒ唬┻M一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合?荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的.重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
。ǘ┻M一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
最新工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期學(xué)?倓(wù)工作堅持以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),協(xié)助學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設(shè);以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手,強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。
二、工作目標:
1、做好開學(xué)及開局準備,保證學(xué)校正常開課所必須的物品及生活的等一切工作。
2、做好學(xué)期財產(chǎn)收尾工作,確保財產(chǎn)不流失。
3、學(xué)校財產(chǎn)管理更加有序,更加規(guī)范,校舍檔案進一步完善、健全。
4、做好學(xué)校建設(shè)、綠化方面參謀和具體學(xué)校建設(shè)操作服務(wù)工作。
5、走出去學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進管理經(jīng)驗,指導(dǎo)學(xué)校后勤工作。
6、做好學(xué)校校舍安全,水電檢查,維護工作,確保校舍安全,水電暢通,全年安全無事故。
7、加強門衛(wèi)管理,確保全年安全無事故。
8、加強對學(xué)校傳染病工作預(yù)防,杜絕流行性的傳染病的發(fā)生。
三、具體工作及措施:
(一)開局方面。
1、要積極做好開學(xué)前的教學(xué)用品供應(yīng)及環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的清。,各種物品的供應(yīng)到位。
2、做好學(xué)生校舍、水電各方面的檢查工作,該維修提前維修,確保各環(huán)節(jié)安全無危險。
3、加強學(xué)生到校后的環(huán)境衛(wèi)生清。,確保校園環(huán)境優(yōu)雅。
(二)加強政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、按時參加學(xué)校的會議及政治學(xué)習(xí),做好記錄。認真領(lǐng)會學(xué)校的會議精神,指導(dǎo)崗位工作,提高自身的政治素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上要積極參加上級組織的培訓(xùn),平時要注重學(xué)習(xí),充分調(diào)動自身的積極性,做好自己的業(yè)務(wù)工作。
。ㄈ⿲W(xué)校財物。購管理方面。
1、認真做好校長的參謀,加強學(xué)校財產(chǎn)管理,厲行節(jié)約,做到物盡其用。
2、學(xué)校財產(chǎn)進行編號登記,做到賬物相符,特別對大件物品要規(guī)范管理,確保正常使用,不損壞,不流失。
3、對學(xué)校財產(chǎn)落實到人、處室,發(fā)現(xiàn)問題都要實行賠償制度。
4、買物品要分級審批,并做好登記。大宗購物要嚴格按上級財務(wù)規(guī)定,執(zhí)行政府中購的有關(guān)規(guī)定。
(四)校舍、校產(chǎn)管理方面。
1、為了保證全體師生的安全,學(xué)校每學(xué)期安排兩次校舍檢查,主要檢查:屋面、屋架、墻壁、電線、水管等設(shè)備項目,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報與解決。
2、進一步加強固定資產(chǎn)的管理。本學(xué)期總務(wù)處將進一步深入落實各室財產(chǎn)的配置情況的,并全面地對固定資產(chǎn)的帳物進行核對和清。。
3、進一步規(guī)范學(xué)校校產(chǎn)、校具的管理嚴格把學(xué)校物品借領(lǐng)關(guān),嚴格執(zhí)行各類物品領(lǐng)用、借還登記制度和財物損壞賠償制度。做到物盡其用,精打細算,節(jié)約學(xué)校的日常的開支。
4、各辦公室負責(zé)人、班主任、專用教室負責(zé)人要認真履行有關(guān)校產(chǎn)管理的制度,嚴防校產(chǎn)流失。
5、繼續(xù)規(guī)范圖書管理,有計劃地增添更新學(xué)生圖書,并完成新進圖書的分類入冊工作,支持配合學(xué)生借閱。
。ㄎ澹、財會管理方面。
1、做好一費制的解釋工作,順利完成收費工作。
2、規(guī)范收費行為做到堅持標準,嚴格紀律,規(guī)范收費,堅持收費公示制,嚴禁任何個人、教研組、備課組或年級組私自向?qū)W生亂收費,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅查處。
3、財會人員堅持勤儉節(jié)約、勤于動手的原則,做好財會人員的培訓(xùn)工作。
4、嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,按照《會計法》、《會計法規(guī)》辦事,落實新《會計法》,規(guī)范各種帳目,以及固定資產(chǎn)的帳目。把握政策,按收費許可證制定的項目收費,不亂收費,不超標收費,校長嚴格把關(guān)。合。安排時間,提高工作效率,做到日清月結(jié)。各類報表上交及時準確。
5、嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度。按“收支兩條線”的要求,做到開支精打細算,做到化小錢辦大事,堅持校務(wù)公開制度。同時完善財務(wù)制度,嚴格執(zhí)行重要項目申報審批制度并公開操作,比價招標,提高學(xué)校教育經(jīng)費的使用效益。
。┬@安全管理方面。
安全高于一切,生命重于泰山,學(xué)校繼續(xù)實行安全責(zé)任制、安全責(zé)任追究制。全校教職工均是安全責(zé)任人。各班各年級的活動,先報安全責(zé)任方案,獲得審批后方可實行此活動。強調(diào)誰主管,誰負責(zé)。凡安全方案不通過的活動,禁止實施。學(xué)校進一步加強安全教育,加大巡查力度,對消防、體育、基建、交通、財產(chǎn)等方面的.安全進行重點治理,特別強調(diào)教師不可私接電源、體育課不可在非活動區(qū)域活動。希望全體師生重視參與,創(chuàng)造新的平安學(xué)年。各位班主任老師可利用晨會班會,墻報等宣傳教育,各位任課老師也要配合好,把安全教育工作放在首位,經(jīng)常性地抓實抓好,確保校內(nèi)外學(xué)生安全無事故,來?腿艘宦傻怯。
1、為了確保學(xué)生交通安全,嚴格禁止未滿12周歲的學(xué)生騎自行車。
2、平時對學(xué)校的有關(guān)設(shè)施,設(shè)備加強檢查與維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、加強學(xué)校門衛(wèi)保安人員安全意識的培訓(xùn),努力使門衛(wèi)及保衛(wèi)人員保持良好的工作狀態(tài),確保學(xué)校資產(chǎn)無流失,師生的人生安全能保障。
4、落實各級鑒寫的責(zé)任狀,及時進行安全排查,并及時向上級匯報。
5、加強綜合治理,發(fā)揮安裝的學(xué)校防盜設(shè)施,進一步落實“學(xué)生理體路隊護送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值勤制”,使學(xué)校安全時時有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。
6、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
7、落實晨檢制度、發(fā)病追蹤制度和上報制度,積極防控,做好做好傳染病的預(yù)防和控制工作。
。ㄆ撸⿲W(xué)校水電,校舍安全管理方面。
1、定期地進行水電線路檢查維護,及時維修。
2、燈、表等設(shè)施,確保不發(fā)生危險,做到水電不浪費,及時督促水電的收交工作,經(jīng)常檢查學(xué)生校舍的安全,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保安全不出事故。
。ò耍⿲W(xué)校大型活動方面。
做好學(xué)校舉行的各項活動。消防日、運動會、藝術(shù)節(jié)等活動的服務(wù)保障工作,確保各項活動安全有序的開展。
最新工作計劃 篇5
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
為了加強治理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,xx年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的'溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.
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