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      部年度工作計(jì)劃

      時(shí)間:2023-04-18 14:32:54 工作計(jì)劃 我要投稿

      有關(guān)部年度工作計(jì)劃模板九篇

        時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的部年度工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      有關(guān)部年度工作計(jì)劃模板九篇

      部年度工作計(jì)劃 篇1

        一、加強(qiáng)樓盤調(diào)研與開發(fā)。

        1、針對(duì)大同樓盤營(yíng)銷部積極做好調(diào)研工作,與物業(yè)開發(fā)商洽談合作。

        2、做好已入駐小區(qū)的前期營(yíng)銷鋪墊工作 整理可以開發(fā)的各大樓盤。

        3、已入駐小區(qū):晨馨花園,與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系,并積極舉辦各種小型活動(dòng)。

        4、大都府,前期安排人員做好摸底工作 做好營(yíng)銷前策劃。

        5、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個(gè)小區(qū)營(yíng)銷方案 做到有針對(duì)性開發(fā)。

        二、加大人員培訓(xùn)與招聘工作。

        1、實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作,增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,新人上崗三天封閉培訓(xùn),四天外出實(shí)踐,根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營(yíng)銷人員,營(yíng)銷部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn)。

        2、加大人員招聘工作 通過網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營(yíng)銷人員。

        三、做好營(yíng)銷策劃。

        1、營(yíng)銷部做好年度、月度營(yíng)銷策劃工作,工作內(nèi)容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系、活動(dòng)策劃、場(chǎng)地聯(lián)系等。

        2、及時(shí)上交策劃方案,營(yíng)銷部開會(huì)組織討論活動(dòng)策劃的可行性,最終由經(jīng)理報(bào)老總審批。

        3、營(yíng)銷部每月一日上交本月營(yíng)銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討。

        四、調(diào)動(dòng)員工積極性 完善部門工作流程。

        1、通過一系列的`培訓(xùn)與相關(guān)制度,充分調(diào)動(dòng)員工工作狀態(tài),部門經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解每位員工心理,主動(dòng)與員工進(jìn)行有效溝通。使員工有歸屬感、責(zé)任感。

        2、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程、跟單流程、回訪流程,建立有效的部門管理制度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

        五、提供良好的發(fā)展平臺(tái)與晉升機(jī)制。

        為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺(tái) 人性化的晉升機(jī)制,營(yíng)銷部本年任命三名營(yíng)銷組長(zhǎng) 各項(xiàng)待遇從優(yōu)

        六、本年?duì)I銷部產(chǎn)值目標(biāo)。

        根據(jù)公司全年1000萬元營(yíng)業(yè)目標(biāo) 營(yíng)銷部定為全年500萬元任務(wù)。共計(jì)10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬元。

      部年度工作計(jì)劃 篇2

        一、突出重點(diǎn)

        加強(qiáng)民主黨派建設(shè),促政治和諧:

        突出抓好“同心跟黨走”的十八大主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng),結(jié)合我區(qū)中心工作任務(wù),深入調(diào)查研究,積極參政議政,繼續(xù)落實(shí)八項(xiàng)制度,加強(qiáng)五種能力建設(shè),靈活開展社會(huì)服務(wù)。不斷改進(jìn)新形勢(shì)下黨外代表人士工作,提高信息工作質(zhì)量。

        加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),支持好黨派成員參加“兩代表一委員”工作室的廣泛議政工作。

        要加強(qiáng)黨派之間的交流互動(dòng),凝聚力量,增進(jìn)和諧,形成合力。

        深化黨派人士進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作,要加強(qiáng)和相關(guān)職能部門的聯(lián)動(dòng),為黨派人士了解社情民意、找準(zhǔn)社會(huì)服務(wù)切入口和參政議政提供平臺(tái)。

        加強(qiáng)民宗領(lǐng)域建設(shè),促民宗關(guān)系和諧:

        要發(fā)揮民族宗教聯(lián)席會(huì)議成員單位齊抓共管作用,推進(jìn)和充實(shí)區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大力宣傳和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作,狠抓宗教事務(wù)管理,協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)和解決歷史遺留問題,快速反應(yīng)處理突發(fā)事件,努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

        強(qiáng)化海外交流實(shí)效,促進(jìn)禪城發(fā)展:

        注重借力港澳臺(tái)同胞、社團(tuán)力量助推禪城經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。

        要聯(lián)絡(luò)友誼,促進(jìn)合作。發(fā)揮禪城港澳、海外資源優(yōu)勢(shì),促進(jìn)禪城各界與港澳臺(tái)同胞、社團(tuán)在經(jīng)濟(jì)、科技、文化及教育等方面的合作與交流,引導(dǎo)他們開展社會(huì)公益和慈善活動(dòng),讓老百姓得到實(shí)惠。

        要加強(qiáng)溝通,鞏固友情,要借助海外聯(lián)誼會(huì)這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)和鄉(xiāng)緣社團(tuán)的聯(lián)絡(luò)。加強(qiáng)禪港澳三地的縱深交流和合作,為促進(jìn)三地長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。

        二、抓出亮點(diǎn)

        強(qiáng)化社會(huì)救助作用:

        探索建立低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制,整合各職能部門的數(shù)據(jù)資源,建立家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)信息系統(tǒng)。進(jìn)一步在社會(huì)救助、敬老院、婚姻登記處等領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。

        提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量:

        繼續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作,促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)向服務(wù)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位、服務(wù)方式專業(yè)化方向發(fā)展,特別是對(duì)十四種服務(wù)對(duì)象的服務(wù)要求,形成具有禪城特色的養(yǎng)老服務(wù)體系;規(guī)范民辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)管理,進(jìn)一步提升福利機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)水平。

        幫助殘疾人就業(yè)和康復(fù):

        通過我區(qū)殘疾人扶貧培訓(xùn)基地,繼續(xù)深入開展訂單式職業(yè)技能培訓(xùn),建立培訓(xùn)與就業(yè)掛鉤體系,促進(jìn)殘疾人就業(yè);探索建立區(qū)級(jí)殘疾人就業(yè)庇護(hù)工場(chǎng),集中安置精神、智力和其他重度殘疾人并提供康復(fù)、就業(yè)服務(wù),給予一定的職業(yè)訓(xùn)練津貼和勞動(dòng)生活補(bǔ)貼,減輕社會(huì)和家庭負(fù)擔(dān);探索建設(shè)殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化基地,為有創(chuàng)業(yè)意愿的殘疾人提供培訓(xùn)、見習(xí)、指導(dǎo)、咨詢等各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

        為我區(qū)居家無障礙改造需求的殘疾人家庭實(shí)施無障礙改造,同時(shí)提供居家康復(fù)服務(wù);繼續(xù)開展自閉癥兒童、腦癱兒童、聾兒語訓(xùn)和聽力殘疾人配戴助聽器資助工作,開辦各種類型的殘疾兒童家長(zhǎng)和教師培訓(xùn)班、親子活動(dòng)、心理咨詢活動(dòng);繼續(xù)加大對(duì)精神病社區(qū)防治的投入力度,提高精神病人免費(fèi)服藥的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全區(qū)擬似精神病患者及時(shí)確診,對(duì)已經(jīng)確診精神病患者加強(qiáng)監(jiān)管力度;做好重度殘疾人托養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)做好機(jī)構(gòu)托養(yǎng)的.重度殘疾人管理工作,安排社會(huì)工作者定時(shí)去托養(yǎng)機(jī)構(gòu)為托養(yǎng)對(duì)象服務(wù)。

        完善殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè):

        推進(jìn)XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心的建設(shè)工作,辦理XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心用地審批手續(xù)后,做好有關(guān)裝修設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、招標(biāo)、購買設(shè)施設(shè)備等前期準(zhǔn)備工作;加快提升工療站整體形象,增強(qiáng)工療站服務(wù)功能,擴(kuò)大工療站學(xué)員招收范圍,繼續(xù)引進(jìn)工療站社工服務(wù),鏈接資源,開展豐富多彩的社工工作,并把工療站社工服務(wù)輻射到全區(qū)的工療站。

        三、形成特點(diǎn)

        推進(jìn)對(duì)社會(huì)組織的管理:

        擴(kuò)大社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估范圍,在行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合性社會(huì)團(tuán)體、學(xué)術(shù)性社會(huì)團(tuán)體、民辦幼兒園的基礎(chǔ)上擴(kuò)大至其他社會(huì)組織。

        繼續(xù)做好社會(huì)組織“兩建”工作,深化行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律工作機(jī)制建設(shè),創(chuàng)新行業(yè)自律管理制度。

        推進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展:

        繼續(xù)圍繞“五個(gè)一”推進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作,并開展禪城社工開放日、禪城社工大講堂、禪城社工工作坊等活動(dòng)。

        推動(dòng)各鎮(zhèn)街至少再建成一家家庭綜合服務(wù)中心,拓展社工服務(wù)陣地,提升社工機(jī)構(gòu)及社工的能力水平,讓市民充分感受社工服務(wù)帶來的變化。

        推行基層社會(huì)工作者專業(yè)化,提高持證社工數(shù),建立社工服務(wù)評(píng)估體系,提升社會(huì)服務(wù)專業(yè)水平。

        進(jìn)一步在社會(huì)救助、敬老院、婚姻登記等多領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。

        推進(jìn)社區(qū)管理體制改革:

        進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)黨建,推進(jìn)社區(qū)民主,整合社區(qū)資源,下移管理重心,逐步構(gòu)建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會(huì)自治、各類非營(yíng)利社會(huì)組織服務(wù)參與的現(xiàn)代城市社區(qū)管理體制和治理架構(gòu)。

        推動(dòng)財(cái)政支出向社區(qū)傾斜,公共資源在社區(qū)整合,居民需求在社區(qū)解決,努力實(shí)現(xiàn)“資源向下、人心向上”的改革路向。

        繼續(xù)推進(jìn)家庭綜合服務(wù)中心建設(shè),20xx年全區(qū)建成家庭綜合服務(wù)中心16家,實(shí)現(xiàn)家庭綜合服務(wù)全覆蓋,讓居民體驗(yàn)到社區(qū)服務(wù)帶來的種種便利。

        四、推廣經(jīng)典

        創(chuàng)新基層社會(huì)治理理念。最大限度發(fā)揮基層自治,創(chuàng)新高效治理模式。以“建設(shè)人民滿意社區(qū)”為主題,建立健全社區(qū)保障機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充實(shí)壯大社區(qū)工作力量,積極構(gòu)建社區(qū)自治體系,推廣發(fā)展以本地?zé)嵝木用瘛⒅驹刚吆忘h員為運(yùn)作核心的新型社區(qū)社會(huì)組織,促進(jìn)社區(qū)自我服務(wù)、自我管理、自我教育,引導(dǎo)社區(qū)居民互助共融。

        編制社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。以家庭綜合服務(wù)中心為陣地輻射周圍社區(qū),以專業(yè)社工和志愿者聯(lián)動(dòng)為方式,打造全新概念的專業(yè)化、個(gè)性化、職業(yè)化的社區(qū)服務(wù)。

        打造社區(qū)服務(wù)品牌。通過兩到三年的努力和實(shí)踐,使全區(qū)的社區(qū)服務(wù)在平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)手法和服務(wù)內(nèi)容方面,與中心城區(qū)的區(qū)位相匹配,更好地滿足市民的需求。

        推廣成熟社區(qū)經(jīng)驗(yàn)。

        推廣成熟社區(qū)在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升社區(qū)服務(wù)水平,包括發(fā)揮組織社區(qū)老黨員、老基干參與社區(qū)工作,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮余熱等方面的經(jīng)驗(yàn)。

        推廣成熟社區(qū)根據(jù)社區(qū)在打造特色服務(wù)方面,包括設(shè)置黨員先鋒服務(wù)崗、平安秩序服務(wù)崗、環(huán)境美化服務(wù)崗、醫(yī)療計(jì)生服務(wù)崗、幫扶救助服務(wù)崗、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)崗、文體教育服務(wù)崗、居家養(yǎng)老服務(wù)崗、助殘扶殘服務(wù)崗等方面的經(jīng)驗(yàn)。

        推廣成熟社區(qū)在加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面,包括在人防、物防、技防“三防”結(jié)合的工作方法,包括防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實(shí)等方面的經(jīng)驗(yàn)。

        推廣成熟社區(qū)在培育文化組織、營(yíng)造文化氛圍、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動(dòng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。

      部年度工作計(jì)劃 篇3

        xxx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出xxx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

        一、新錄用人員培訓(xùn)

        如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

        (一)培訓(xùn)內(nèi)容

        酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:

        1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹

        2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介

        3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)

        4、禮儀知識(shí)課程

        4.1儀容儀表禮儀

        4.2行為儀態(tài)禮儀

        4.3電話禮儀

        4.4服務(wù)禮儀

        5、案例分析課程

        6、消防安全與節(jié)能降耗課程

        7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;

        8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識(shí)及基本操作;

       。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃,各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。

        (三)培訓(xùn)階段

        1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

        2、綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

        3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長(zhǎng)處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人,以供參考;

        4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;

        5、各部門培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得,其要點(diǎn)如下:每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù),從事未來工作的技能及從事工作的方法,時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理;

        6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的技術(shù),必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合;

        7、實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作,指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方;

        8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃,予以高效實(shí)施。

        二、在職人員培訓(xùn)

        當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),崗位知識(shí)不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的`主題貫穿其中,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

       。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

        xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

        (二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

        1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

        2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:

        2.1部門日常崗位技能提升課程

        2.2安全教育課程

        2.2.1消防安全教育

        2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

        2.2.3食品安全知識(shí)

        2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)

        2.2.5其他相關(guān)

        2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

        2.4員工心態(tài)管理課程

        2.5戶外拓展課程

        至xxx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

        3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施

        通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場(chǎng)地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

        4、培訓(xùn)評(píng)估

        培訓(xùn)部于xxx年終對(duì)照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用,對(duì)培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高。

      部年度工作計(jì)劃 篇4

        為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

        一、人員招聘

       。ㄒ唬⑺悸贩治

        1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。

        2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

        3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

        (二)、目標(biāo)概述

        公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

       。ㄈ、具體實(shí)施方案

        1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的`優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

        2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

        3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。

       。ㄋ模、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

        1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。

        2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

        3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求。進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。

        二、績(jī)效考核

       。ㄒ唬┧悸贩治

        績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:

        一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性。

        二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

       。ǘ┠繕(biāo)概述

        績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

       。ㄈ┚唧w實(shí)施方案

        1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。

        2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。

        3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

        4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

        (四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

        1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

        2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績(jī)效考核工作順利推行。

        3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

        三、培訓(xùn)發(fā)展

       。ㄒ唬┧悸贩治

        1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。

       。ǘ┠繕(biāo)概述

        1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

        2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

       。ㄈ┚唧w實(shí)施方案

        1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。

        2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

        3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。

        行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理)

        個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)

        內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)

        4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

        四、薪酬福利、員工關(guān)系

        1、薪酬福利

        根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。

        2、員工關(guān)系

        員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。

      部年度工作計(jì)劃 篇5

        時(shí)間猶如白駒過隙,我們紀(jì)檢部又迎來了一個(gè)新的開始。在上學(xué)期,紀(jì)檢部在自身努力與大家的配合下,順利的完成了本職工作。本學(xué)期已經(jīng)開始,紀(jì)檢部將在各位老師的指導(dǎo)和學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為學(xué)生會(huì)的部門之一,紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為系里的管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,紀(jì)檢部特?cái)M定以下工作計(jì)劃:

        一、招新計(jì)劃

        紀(jì)檢部肩負(fù)著檢查學(xué)生早操以及衛(wèi)生的使命,因此為了有更充足的`力量來完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,紀(jì)檢部將以公開招聘的形式招一批學(xué)習(xí)優(yōu)良,擁有較強(qiáng)的工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生,以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)中來。

        招新人數(shù)界定在8~10人,其中男生人數(shù)界定在5~7人,女生人數(shù)界定在2~3人。

        二、做好本職工作以及配合其它部門

        作為紀(jì)檢部,我們應(yīng)承擔(dān)起維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,盡一切可能保持會(huì)場(chǎng)安靜,讓活動(dòng)在有序的情況下完成,杜絕會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)混亂情況。同時(shí)紀(jì)檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀(jì)律的進(jìn)行。紀(jì)檢部也會(huì)努力配合生活部針對(duì)大一新生內(nèi)務(wù)情況作出嚴(yán)格檢查,進(jìn)一步規(guī)范大一新生的行為。保持紀(jì)檢部成員在學(xué)工處、老師、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為我院同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

        紀(jì)檢部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)及其它部門的溝通和工作,在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)生服務(wù),為學(xué)院做貢獻(xiàn)。

        三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

        紀(jì)檢部隨著工作的需要,人員各司其職,為了使工作順利有序,本學(xué)期則要求各干事加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本學(xué)期將在每周召開部門工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每次活動(dòng)結(jié)束之后,寫一份工作總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。

        四、積極組織活動(dòng),提升工作能力與服務(wù)同學(xué)

        新的學(xué)期里,紀(jì)檢部也會(huì)積極組織學(xué)生活動(dòng),在辦好原有特色活動(dòng)的同時(shí)也努力承辦好新的活動(dòng),樹立良好學(xué)生組織形象,讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)與了解紀(jì)檢部,嚴(yán)肅,公正是紀(jì)檢部必須的,但我們紀(jì)檢部也不是固執(zhí)死板,積極融入同學(xué)當(dāng)中,服務(wù)同學(xué)。

        紀(jì)檢部作為我系學(xué)生會(huì)一個(gè)重要的部門,將更好的服務(wù)于廣大同學(xué),營(yíng)造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)的氛圍。同時(shí)紀(jì)檢部將努力做好份內(nèi)工作。

      部年度工作計(jì)劃 篇6

        1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求,發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),改進(jìn)工作中的不足之處;

        2、加強(qiáng)物資設(shè)備管理人員隊(duì)伍的'建設(shè),組織制度、規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),尤其是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

        3、繼續(xù)做好對(duì)供應(yīng)商的考察和評(píng)價(jià),選好供應(yīng)商,擴(kuò)大公司的社會(huì)資源,在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢(shì),盡力降本增效;

        4、做好新開工項(xiàng)目的應(yīng)對(duì)工作,保證公司資源得到合理利用;

        5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,防范管理中的漏洞;

        6、完善公司基地倉庫管理,及時(shí)辦理物資、機(jī)具的進(jìn)、出庫手續(xù)及臺(tái)賬報(bào)表,每月底完成后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批在公司內(nèi)公布。組織人員對(duì)庫存物資、機(jī)具進(jìn)行清理、測(cè)試、維修、保養(yǎng),盡量保持物資、機(jī)具的完好性,延長(zhǎng)使用時(shí)間及周轉(zhuǎn)次數(shù);

        7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度,計(jì)劃在二季度初出臺(tái)修改后的設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理,嚴(yán)格要求各在建項(xiàng)目及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表,改變以往拖拉現(xiàn)象;

      部年度工作計(jì)劃 篇7

        第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。

        承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

        1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

        2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

        3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

        4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

        第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的'客戶服務(wù)平臺(tái)。

        隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

        1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

        2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

        3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

        4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

        第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

        根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

        1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

        2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

        3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

        今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

      部年度工作計(jì)劃 篇8

        一、安全管理

        1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

        2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。

        3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

        4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

        二、工作計(jì)劃

        1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

        2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的'良性開展。

        3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

        4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

        5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。

      部年度工作計(jì)劃 篇9

        為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。

        一、全年目標(biāo)

        全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。

        二、指導(dǎo)思想

        要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

        三、牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí)

        各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的`方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。

        四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作

        根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

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