關(guān)于支部工作計(jì)劃匯編5篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的支部工作計(jì)劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
支部工作計(jì)劃 1
伴隨著春日的溫暖,春風(fēng)的輕柔,我們xx班踏入新的學(xué)習(xí)和生活。在過(guò)去接近一年的鍛煉和磨練,我班團(tuán)支部變得更加成熟,發(fā)展也是初見成效,這主要依靠全班廣大團(tuán)員對(duì)我們工作的配合和支持,在這一年中,我們共同面對(duì)風(fēng)雨,我們共同走過(guò)光輝。在今后的日子中,繼往開來(lái),我們會(huì)繼續(xù)攜手走過(guò)那漫長(zhǎng)的道路,把我班的團(tuán)支部建設(shè)得更好。對(duì)于未來(lái)團(tuán)支部有如何打算,如何把團(tuán)支部建設(shè)得更好,現(xiàn)有規(guī)劃如下:
一、完善自身建設(shè),常規(guī)工作有序進(jìn)行
1、團(tuán)支部定期召開班子例會(huì),會(huì)議有記錄,認(rèn)真、規(guī)范地填寫好團(tuán)支部班級(jí)小檔案。
2、團(tuán)支部檔案的管理力求清楚、明了,團(tuán)總支下發(fā)的各種文件,支部計(jì)劃、總結(jié),各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、方案等都做到一一歸檔。
3、認(rèn)真做好每年度的團(tuán)費(fèi)、團(tuán)報(bào)、團(tuán)刊的收繳、征訂工作。
二、積極開展班級(jí)活動(dòng),豐富課余時(shí)間:
1、積極籌備每月校團(tuán)委所制定的主題團(tuán)組織生活,不斷創(chuàng)新通過(guò)不同方式使同學(xué)們不僅能提升思想認(rèn)識(shí)又能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、多舉行文藝、體育方面的班級(jí)活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間,減少虛度光陰的情況,還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
3、收集意見,根據(jù)大多數(shù)人的意見對(duì)具體活動(dòng)地點(diǎn)、方案以及備用方案進(jìn)行詳細(xì)的制定。
4、積極組織同學(xué)參加學(xué)校及各院系舉行的各類文體活動(dòng),并對(duì)參加者給與一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、在以后的工作中我們要努力讓團(tuán)支部的工作更加順利,能夠在今年的工作中更上一層。
四、具體方案
1、加強(qiáng)班委團(tuán)支部的建設(shè),增強(qiáng)其工作能力與效力
2、班委團(tuán)支部成員同時(shí)也是班級(jí)成員,對(duì)班級(jí)事務(wù)的`處理也具有一定的局限性,故需要不斷的學(xué)習(xí),來(lái)增強(qiáng)其業(yè)務(wù)水平,更好的、高效的為同學(xué)服務(wù)
3、要有一個(gè)完善的班級(jí)制度,也讓班級(jí)成員知道,班委團(tuán)支部處理事情對(duì)事不對(duì)人。
4、每月組織一次班級(jí)集體活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力
5、在組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)充分考慮班級(jí)成員的經(jīng)濟(jì)接受能力,力爭(zhēng)每位班級(jí)成員都能參與,并注意出行的安全。
6、開展各種文體活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)內(nèi)部的協(xié)助精神
五、總結(jié)
希望同學(xué)們能夠在此方案的帶領(lǐng)下,這學(xué)期更加完美的去做好團(tuán)支部工作:讓我們通風(fēng)1102班團(tuán)支部工作更上一層樓,創(chuàng)造出一個(gè)完美的班級(jí)!
支部工作計(jì)劃 2
20xx年12月,新一屆黨支部換屆,我正式當(dāng)選為社區(qū)黨支部書記。再次當(dāng)選為社區(qū)支部書記,我深知道身上的擔(dān)子重了,心中也有了對(duì)于未來(lái)三年發(fā)展的計(jì)劃。我將緊緊圍繞“把****建設(shè)成現(xiàn)代田園空港城市”這個(gè)主題,以實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好群眾的根本利益為核心,以增加基層黨組織政治功能和保持基層黨員的先進(jìn)性為重點(diǎn),大力推進(jìn)基層黨建和社區(qū)各項(xiàng)工作。在未來(lái)三年里,我將自己最大的努力,做到以下幾點(diǎn):
一、抓好班子隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展
社區(qū)黨總支部是黨的最基層組織,肩負(fù)著貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的任務(wù),承擔(dān)著上傳下達(dá)的重任,沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)、有魄力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的.支部班子,就無(wú)法完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),社區(qū)的發(fā)展,居民增收,為民辦實(shí)事就都是空話,所以,從抓班子建設(shè)作風(fēng)入手。首先,提高班子成員整體素質(zhì),努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī),堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,提高自身素質(zhì)和工作能力。其次,用制度來(lái)管人管事,建立健全各種規(guī)章制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,并定期上墻公布,增加各項(xiàng)工作的透明度。第三加強(qiáng)黨員隊(duì)伍教育和管理,不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),積極發(fā)展新黨員,以創(chuàng)建“五個(gè)好”示范黨支部為目標(biāo),把廣大黨員、干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到社區(qū)發(fā)展和建設(shè)當(dāng)中上來(lái)。第四繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,把社區(qū)居民的根本利益作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn),要求班子成員樹立為居民服好務(wù),積極化解、處理社區(qū)居民遇到的急事、難事、煩心事,多想社區(qū)居民冷暖,少想個(gè)人得失,多辦實(shí)事、好事,少講虛話、大話。
二、基層民主政治建設(shè)
1、落實(shí)重大事項(xiàng)黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報(bào)一次黨建工作,認(rèn)真聽取廣大黨員的意見和建議,對(duì)黨員反映的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)給予解答。
2、為促進(jìn)村級(jí)民主決策的民主化、科學(xué)化水平,每季度召開一次民主生活會(huì),針對(duì)我社區(qū)的重大事項(xiàng)討論,嚴(yán)格實(shí)行票決制,并及時(shí)將情況向群眾予以公布,便于居民進(jìn)行監(jiān)督。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)、居務(wù)公開。在每季度的民主生活會(huì)上,做好黨建報(bào)告、居務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)收支報(bào)告和理財(cái)小組監(jiān)督審計(jì)報(bào)告,保障居民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
為了力爭(zhēng)讓全體黨員、群眾無(wú)論男女老少都能得到長(zhǎng)久的實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠、方便和幸福。我將積極帶領(lǐng)班子成員努力干好工作,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭(zhēng)一流,把為群眾服務(wù)放于首位,堅(jiān)持為大家謀利益。絕不以權(quán)謀私,絕不偏袒親友,保證公平公正,真心實(shí)意為全體黨員、群眾多做事,做好事。
四、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。
天時(shí)不如地利。地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。我將注重拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏言則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
五、完善社區(qū)民生工程。
踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)事落實(shí)改善維護(hù)好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格使用村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理資金,結(jié)合社區(qū)集體收入情況,按照群眾意愿,逐年加大道路、水、溝渠河道及環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,解決居民院落的道路硬化,做到生活自來(lái)水隨時(shí)有保障,河道溝渠排灌通暢,垃圾衛(wèi)生清運(yùn)全覆蓋,調(diào)解,疏導(dǎo)民事糾紛,化解社區(qū)矛盾,加強(qiáng)綜合治理,聯(lián)防巡邏工作的管理,確保一方平安。進(jìn)一步加大老協(xié)工作,完善活動(dòng)場(chǎng)所及加大經(jīng)費(fèi)投入,為老年人提供休閑活動(dòng)、健身、交流的平臺(tái),開展豐富多彩的社區(qū)文化生活,扶持老年腰鼓隊(duì)等群眾文化組織發(fā)展壯大。關(guān)注群眾疾苦,妥善安排好困難戶、殘疾人等弱勢(shì)群體的生產(chǎn)、生活,努力幫助他們解決實(shí)際困難,積極擴(kuò)大社區(qū)低保覆蓋面。
在未來(lái)三年里,我相信在****街道黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)我與社區(qū)班子成員及全體居民的共同努力下,****社區(qū)一定能擁有更加美好的明天。
支部工作計(jì)劃 3
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識(shí)”的指導(dǎo)思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對(duì)**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:
一、20xx年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會(huì)體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、積極拓展停車場(chǎng)的租售活動(dòng),爭(zhēng)取新的突破。
3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收取(包括3號(hào)樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi))。
4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。
6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。
三、20xx年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會(huì)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識(shí)。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立**企業(yè)形象。
(1)村委會(huì)體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來(lái),把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來(lái)。
(2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:
1、端正思想、改變認(rèn)識(shí),與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任,通過(guò)我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使**管理的項(xiàng)目,都能夠通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī),并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
五、20xx年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng),以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境,推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊(cè)、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《業(yè)主(臨時(shí))公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
(3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動(dòng),開展上門服務(wù),慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問(wèn)題入手,切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR(shí)等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情:通過(guò)業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級(jí)開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為**在豐臺(tái)區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭(zhēng)取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問(wèn)題,對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng),對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢(shì),依托村委會(huì)的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng),以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過(guò)對(duì)員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏得對(duì)**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的`心態(tài)會(huì)有更突出的異,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí),怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說(shuō)明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘5男麄?
(2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì),營(yíng)造適合的氛圍;主動(dòng)引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識(shí),政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí),防盜竅門等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué),真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計(jì)劃:
1、行政部:
一、20xx年將接管世紀(jì)風(fēng)景E區(qū),行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作:
?配合工程、物業(yè)、安保財(cái)務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗(yàn)收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作; ?準(zhǔn)備和購(gòu)置辦公用品;
?注意了解員工情況;把有特點(diǎn)、有專長(zhǎng)的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會(huì),
?配合各部門進(jìn)行E區(qū)的接管、驗(yàn)收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點(diǎn):
、倥嘤(xùn)工作:制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對(duì)員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。
、谫|(zhì)檢工作:和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,爭(zhēng)取下半年出臺(tái)質(zhì)檢細(xì)則,各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點(diǎn),加大檢查力度,把好質(zhì)量關(guān)。
③在做好本職工作的基礎(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。 ④檔案管理:建立健全各類檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案,將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
、莺笄诒U瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工,加強(qiáng)凝聚力,盡力為員工解決實(shí)際困難,做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部:
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營(yíng)造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時(shí)、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。
②對(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。 ③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。 ④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營(yíng)造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
、薹e極開展社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對(duì)入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達(dá)100%。
⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng) 為業(yè)主增添生活樂(lè)趣。
、崂眯麄鳈冢驑I(yè)主們介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等,同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
3、工程部:
(1)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作:
①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
、诟鶕(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
、巯老到y(tǒng)的維護(hù):結(jié)合安保部的需要,及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報(bào)警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
、芡ピ鸿F藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
(2)完善配套設(shè)施:
、俣酱匍_發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。
③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。
(3)節(jié)能降耗:
①進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)備的改造,將車場(chǎng)能耗降到最低。
、趯堑、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
、蹖翘輧(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對(duì)四方景園五區(qū)的地下停車場(chǎng)、電梯等,安裝監(jiān)控設(shè)備,以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務(wù)質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠(chéng)服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語(yǔ)言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動(dòng)熱情,事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對(duì)業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
支部工作計(jì)劃 4
一、做好主題教育活動(dòng)
作為團(tuán)支部,近期內(nèi)最重要的任務(wù)就是完成院團(tuán)委布置下來(lái)的主題教育活動(dòng),這次團(tuán)委的主題教育活動(dòng)采取了新的選拔辦法:即先進(jìn)行8個(gè)班級(jí)(大一大二四個(gè)專業(yè)八個(gè)班)標(biāo)書的評(píng)選,選出3個(gè)班級(jí)進(jìn)行重點(diǎn)的活動(dòng),在三個(gè)班級(jí)進(jìn)行各自的活動(dòng)后,再?gòu)娜齻(gè)班級(jí)中挑選出2個(gè)代表我們商院進(jìn)行學(xué)校的評(píng)比。也就是說(shuō),這次主題活動(dòng)的標(biāo)書非常重要。因此擬分為以下幾個(gè)步驟
step1:主題教育小組的組建:現(xiàn)在已經(jīng)有劉暢、黃晶、奶奶、我加入…丹妮在爭(zhēng)取中(老大不許和我搶丹妮。┢渌瑢W(xué)能加入最好~希望能夠在需要的時(shí)候不吝自己的力量來(lái)幫助大家爭(zhēng)取這榮譽(yù)~
step2:等團(tuán)委的通知一旦得到團(tuán)委的通知會(huì)在第一時(shí)間告訴大家,征求大家的創(chuàng)意和靈感
step3:方案的選擇團(tuán)隊(duì)會(huì)在1~2天的時(shí)間內(nèi)提出不少于3個(gè)方案供大家進(jìn)行選擇和改進(jìn),到時(shí)候希望大家能夠提出自己的要求和想法~
接下來(lái)的步驟就需要看團(tuán)委的流程和標(biāo)書的結(jié)果了,但是不管怎么樣,上面的任務(wù)是要完成的,但是最重要的是同學(xué)們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中有收獲,不管是心情愉快還是思想有感觸,都是我們的最終目標(biāo)~
二、關(guān)于政治思想心得小組
也許中國(guó)最近的環(huán)境就是不喜歡談?wù)撜蔚,但是中?guó)一直以來(lái)的知識(shí)分子無(wú)不是以“修齊治平”為自己的目標(biāo)的',自身的修養(yǎng)和鍛煉只有付諸于對(duì)社會(huì)、國(guó)家的思考才是對(duì)社會(huì)真正有益有利的。還有句話說(shuō)的好“你不理政治,但是政治會(huì)理你”,只有敢于談?wù)撜,才能在相互間的交流中消除誤區(qū),消除偏激,消除幼稚,廣博眾人之言方可得全面的思考。政治不是洪水猛獸,它只是人民為了實(shí)現(xiàn)自己或者群體利益最大化的一種工具一種手段。因此想要聚集一些對(duì)政治比較感興趣的同學(xué),組成一個(gè)類似俱樂(lè)部的組織,為大家提供交流的平臺(tái),暢所欲言。指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬(wàn)戶侯,也許我們輕狂幼稚,我們甚至可以飛揚(yáng)跋扈,只為我們的青春加上一些激情的色彩和理性的思考!
支部工作計(jì)劃 5
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,掀起學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章的熱潮。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨建工作會(huì)議精神,全面弘揚(yáng)"三嚴(yán)三實(shí)"理念,通過(guò)"三會(huì)一課",引導(dǎo)廣大黨員進(jìn)一步解放思想,求真務(wù)實(shí),把黨的先進(jìn)性建設(shè)的要求轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)、落實(shí)到具體工作中,為促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展作出新的`貢獻(xiàn)。
二、主要內(nèi)容
(一)組織黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、基本理論、時(shí)事政治,各項(xiàng)方針政策和科學(xué)文化知識(shí)。
(二)傳達(dá)貫徹上級(jí)的決議、決定,討論制定完成工作任務(wù)的辦法。
(三)討論發(fā)展黨員工作計(jì)劃,制定入黨積極分子培養(yǎng)、教育和考察措施;討論發(fā)展新黨員和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正問(wèn)題。
(四)研究分析本單位教學(xué)、教研及管理方面的情況,積極提出合理化建議。分析本單位師生員工的思想狀況,提出加強(qiáng)思想政治工作的具體措施,并組織開展相關(guān)活動(dòng)。
(五)組織開展"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng),召開民主生活會(huì),認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),提出對(duì)黨員獎(jiǎng)勵(lì)或處分的意見,決定職權(quán)范圍內(nèi)的對(duì)黨員的表彰和處分。
三、"三會(huì)一課"活動(dòng)安排表(略)
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