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      工作計劃

      時間:2021-03-04 16:01:51 工作計劃 我要投稿

      【精品】工作計劃集錦六篇

        時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的工作方法。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

      【精品】工作計劃集錦六篇

      工作計劃 篇1

        引 言

        市場督導(dǎo)==服務(wù)營銷團(tuán)隊(把服務(wù)作為銷售,把服務(wù)作為產(chǎn)品成本)

        作為一名督導(dǎo)者,必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù),對片區(qū)經(jīng)銷商或上級而言,我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn);同時也代表著片區(qū)員工的需要和要求,對顧客而言,代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者,首先面對經(jīng)銷商及銷售商,我們是指導(dǎo)督查人員,其次我們下到市場我們是片區(qū)及商店的一員,只有把自己當(dāng)做店內(nèi)的員工才能做到實地了解,因為只有主人才會對“主人”有好感

        一、督導(dǎo)的工作職責(zé): 協(xié)助、協(xié)調(diào):督導(dǎo)工作是對產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理,協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系,做好宣傳工作;督導(dǎo)要對業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查,也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補(bǔ)充(包括負(fù)責(zé)對終端運作情況的檢查,產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查,客戶進(jìn)門觀察、銷售引導(dǎo)測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等)。

        市場調(diào)查、信息收集:收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率;了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢;了解產(chǎn)品的市場變化原因;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑(包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等)。

        二、督導(dǎo)工作要求:

        1、及時準(zhǔn)確了解公司政策,產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場動態(tài)這是首要。

        2、市場督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣,對渠道店面進(jìn)行簡單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認(rèn)識到,我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜,同時我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售,并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)銷售政策及銷售方式有標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和理解,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

        3、掌握客戶資料,把握細(xì)節(jié),增強(qiáng)市場敏感度。

        案例分析:浙江蕭山20xx年度城市整改招標(biāo),有甲公司于乙公司相互競標(biāo)(甲乙公司市場實力相當(dāng)),甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認(rèn)為很破、也沒有觀賞性的的相片,就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手,并把這張圖片進(jìn)行擴(kuò)充,相框裝飾,放在甲公司會議室,這個行為讓公司很多員工非常不理解,但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會議室的時候,就感覺到親切,并被甲公司“做事情認(rèn)真,細(xì)致,坦誠”所感動,最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標(biāo)的。

        3

        4、督導(dǎo)要做到對公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑,自己定信方能讓他人置信,督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標(biāo)準(zhǔn)化的對各區(qū)域人員進(jìn)行培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、做到兩個定期(1、督導(dǎo)定期對公司政策和計劃進(jìn)行回訪,經(jīng)銷商定期對客戶進(jìn)行回訪)。以下是意見解析:

       。1)獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

       。2)除非你能很快彌補(bǔ)損失,否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。

        (3)不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

       。4)顧客不總是對的,但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

       。5)如果你不去照顧你的顧客,那么別人就會去照顧。

        5、督導(dǎo)要做到專業(yè)性,讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實力很可信

        度。并能及時的反饋問題,解決問題;

        案例分析:湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家,想購買一輛摩托車作為代步和

        看望老朋友的出行工具,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車,當(dāng)這個店腳踏拖鞋,身穿背心、七分褲,手提大水杯,滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候,老教師搖搖頭走了,來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服,頭戴工作帽,熱情的銷售人員后就決定在這里購買,同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。

        三個月后,老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機(jī)油,由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員來接待老教師,店內(nèi)主管就叫了一個剛來三天的學(xué)徒給老教師換機(jī)油,但是這個學(xué)徒不知道怎么換這個機(jī)油就問了幾次主管后才打開了機(jī)油蓋,由于不知道換機(jī)油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作,直接一瓶機(jī)油全部倒入了摩托車中,老教師由于看過保養(yǎng)手冊,記得第一次換機(jī)油只需要換80%,于是就詢問這個小師傅,說“你給我換的機(jī)油多了,你們的手冊上講的只需要換80%”

        這個小師傅不開心的說“這個機(jī)油是你買的吧,把全部機(jī)油換在你的車?yán)锩媸顷P(guān)心你,難得還把機(jī)油換在我車?yán)锩媛铩。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進(jìn)行投訴,并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的,售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面,這個老教師屬于有影響力的人,你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳,你的損失,直接受傷的我豪爵公司,現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進(jìn)行維修保養(yǎng),并免費贈送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償”,當(dāng)專賣店的主管親自上門為老教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后,老教師說了一句話“不是你們不專業(yè),是學(xué)徒不夠?qū)I(yè),你們不是都不專業(yè),是學(xué)徒不專業(yè)”。

        4

        三、具體工作內(nèi)容:

        1、培訓(xùn)

       。1)企業(yè)培訓(xùn):熟悉公司文化,流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。

       。2)臨場培訓(xùn):制作臨場培訓(xùn)大綱,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。

       。3)團(tuán)隊管理:細(xì)化工作流程,按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。

        2、資料收集

       。1)區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況資料收集。

        (2)各商家及市場銷售量,銷售政策,促銷方式等等資料收集。

        (3)競爭廠家的促銷活動樣本采集,銷售方式數(shù)據(jù)收集。

        (4)商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進(jìn)行資料收集。

        3、市場調(diào)查

       。1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:a、區(qū)域收入情況,消費情況,周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況;b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試,固定消費群測試。

       。2)消費層次調(diào)查:a、周/月喝飲次數(shù);b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習(xí)慣(展柜、陳列);c、喝飲習(xí)慣(早、中、晚);d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認(rèn)知度(視頻播放,海報認(rèn)知)等等調(diào)查。

       。3)經(jīng)銷商調(diào)查:a、本月店面銷售量(公司產(chǎn)品所占比例)、上月銷售量(公司產(chǎn)品所占比例);b、產(chǎn)品陳列數(shù)量(有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵)、c、銷售價格;d、月進(jìn)貨量;e、送貨周期;f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。

       。4)廣宣品調(diào)查:海報、貼畫粘貼統(tǒng)計;

       。5)新品測試:新品口感喜好度調(diào)查(顏色、五味、醇厚感、濃度);新品品嘗類別(年齡、收入、工作狀況、職業(yè))等等調(diào)查。

        4、運營管理

       。1)店面培訓(xùn):如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運行效率。

        (2)立客戶檔案:讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶,客戶是什么人,購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

       。3)培訓(xùn)經(jīng)銷商對于消費者回訪的目的(在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的感覺,能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,引導(dǎo)消費)

       。4)產(chǎn)品文化培訓(xùn),公司文化、銷售策略培訓(xùn),并隨時進(jìn)行跟蹤等等。

      工作計劃 篇2

        良好的心理素質(zhì)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ),開展心理健康教育是學(xué)生健康成長的需要,也是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。因此,如何幫助我校學(xué)生培養(yǎng)健全人格,增強(qiáng)適應(yīng)能力、抗挫能力等心理素質(zhì),就成為了我校心理健康教育工作的重要內(nèi)容。

        一、主要目標(biāo)

        1、尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,充分開發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、積極向上的心理品質(zhì),促進(jìn)健全、合群、樂學(xué)、自立的健康人格。

        2、面向全體學(xué)生,堅持以學(xué)生為本,根據(jù)學(xué)生的心理特點及發(fā)展規(guī)律,運用心理學(xué)原理和方法,使學(xué)生正確認(rèn)識自我,調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài),提高學(xué)習(xí)興趣和自信心,增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)、抗挫能力等,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)身心全面發(fā)展。

        3、關(guān)注學(xué)生的個體差異,對個別有心理有困擾或有心理障礙的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢,使他們盡快擺脫困擾,提高自我心理調(diào)適能力,健康成長。

        二、具體計劃

        1、心理課程

        通過高一心理健康教育課程,運用課堂時間滲透心理學(xué)知識和原理,普及心理學(xué)基礎(chǔ)知識、心理調(diào)節(jié)技能,促使學(xué)生在感悟有所運用,從而提高自我心理健康水平。

        2、心理咨詢室

        逐步完善心理咨詢室的配置,包括心理咨詢室的格局布置以及相關(guān)設(shè)備的配置,以提供專業(yè)心理咨詢;建立學(xué)生心理檔案,讓老師了解學(xué)生情況并因材施教,也能發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)生的問題及時解決;設(shè)定心理咨詢室開放時間;制作心理咨詢紀(jì)錄表等;幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的困擾,及時處理個別有心理問題的學(xué)生。

        3、添置專業(yè)心理及相關(guān)書籍

        訂閱心理學(xué)書刊雜志及購買相關(guān)心理學(xué)書籍,便于學(xué)校師生了解必要的心理健康知識,也便于心理老師專業(yè)素養(yǎng)的提升。

        4、開展心理健康協(xié)會活動

        開展好心理健康協(xié)會的工作,制定活動計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。通過多樣的社團(tuán)活動,讓學(xué)生更了解心理學(xué),學(xué)會將心理學(xué)知識運用到學(xué)習(xí)、生活中。

        5、開展心理講座

        開展各項專題心理講座,根據(jù)不同年級不同時期的學(xué)生心理特點,給予相應(yīng)的心理學(xué)方面的指導(dǎo)和知識講授,使學(xué)生對于學(xué)習(xí)、生活中所遇到的困難或問題能夠有更好的認(rèn)識和處理方式。

        6、建設(shè)好心理健康網(wǎng)頁。

        創(chuàng)建一個學(xué)生交流的平臺,讓學(xué)生能夠抒發(fā)自己的情感,與同齡人以及老師進(jìn)行情感交流和溝通,起到互相傾訴、互相幫助開導(dǎo)的作用。

        7、進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)

        通過問卷調(diào)查,了解學(xué)生心理上存在的主要問題,組織具有相似問題的學(xué)生,進(jìn)行有針對性的團(tuán)體心理輔導(dǎo),讓學(xué)生們在互動中促進(jìn)心靈的成長。

      工作計劃 篇3

        各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,XXXXX在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。

        現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:

        一、前期介入

        根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:

        員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;

        根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

        完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;

        積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;

        與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;

        與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。

        二、組織員工培訓(xùn)

        由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。

        三、協(xié)助體驗館開放

        為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。

        保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;

        客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時,也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;

        根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

        四、項目開盤

        從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成

        協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù),來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施

        保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口

        水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念

        樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑

        五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制

        建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。

        貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;

        狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

        六、日常工作目標(biāo)管理

        公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。

        達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求;

        綠化管理:嚴(yán)格落實綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;

        環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。

        安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實操,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;

        開源節(jié)流、降低成本:

        針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元;

        積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。

        回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。

        以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。

        一、下半年工作計劃

        面對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控,房屋銷售急劇萎縮,售樓處無人問津大的形勢下,物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點來開展工作:

        加強(qiáng)員工三個服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))

        對部門崗位及職責(zé)區(qū)域進(jìn)行重新劃分,優(yōu)化人員配置、建立一個 “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團(tuán)結(jié)性的團(tuán)隊

        完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄

        針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為營銷增加亮點

        實施每月對營銷、代理銷售、客戶進(jìn)行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查

        對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議

        跟進(jìn)售樓處各項工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題

        全力配合營銷開展和組織各種活動

        繼續(xù)跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護(hù)與養(yǎng)護(hù)

      工作計劃 篇4

        一、指導(dǎo)思想

        圍繞學(xué)校中心工作,配合迎評創(chuàng)建工作,促進(jìn)檔案事業(yè),進(jìn)一步提高學(xué)校檔案管理水平,使學(xué)校檔案工作更好地為教學(xué)、科研、管理等各項工作服務(wù)。

        二、主要工作目標(biāo)

       。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)校檔案部門自身建設(shè)。加強(qiáng)綜合檔案室基本建設(shè),提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),推進(jìn)檔案管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

       。ǘ┻M(jìn)一步推進(jìn)我校檔案工作的二級管理模式。落實《系(部)檔案管理暫行辦法》,重點抓好系(部)檔案建設(shè)。

       。ㄈ┘訌(qiáng)對各部門、處室、系(部)檔案工作的管理。依據(jù)高校檔案管理辦法,切實抓好各單位檔案管理的督查工作。

       。ㄋ模┘訌(qiáng)我校檔案資源建設(shè)。完善工作機(jī)制,積累檔案資源,充實檔案資源庫。

        (五)加強(qiáng)學(xué)校檔案信息化建設(shè)。落實學(xué)校電子檔案管理辦法,推進(jìn)紙質(zhì)檔案與電子檔案管理的雙軌制。

       。┨岣邫n案使用效益。創(chuàng)新方式方法,改進(jìn)檔案服務(wù)工作,努力做到檔案工作為學(xué)校教育教學(xué)各個崗位服務(wù)。

        三、主要措施

       。ㄒ唬┤路

        1.完成年度檔案工作計劃。

        2.完成全市事業(yè)單位登記管理20xx年年度報告工作。

        3.舉辦年度第一次檔案工作培訓(xùn)班。

       。ǘ┧脑路

        1.檢查各部門、處室、系(部)20xx年度檔案整理情況。

        2.完成檔案工作流程構(gòu)建工作。

       。ㄈ┪逶路

        1.認(rèn)真做好新建檔案室的規(guī)劃設(shè)計工作。

        2.更換學(xué)校組織機(jī)構(gòu)代碼證。

       。ㄋ模┝路

        1.收集、整理校級檔案材料,完成20xx年度檔案歸檔工作。

        2.舉辦年度第二次檔案工作培訓(xùn)班。

        3.做好部門、處室校級檔案移交工作。

       。ㄎ澹┢咴路

        1.20xx年度檔案歸檔工作終期檢查。

        2.做好各類檔案統(tǒng)計工作。

       。┌嗽路

        1.收集教育部、檔案局、省教育廳、師專編發(fā)的各類檔案制度,編印《馬鞍山師范高等專科學(xué)校檔案制度手冊》。

        2.認(rèn)真做好新建檔案室的建設(shè)工作。

        3.完成電子檔案使用軟件設(shè)計并投入使用。

        4.舉辦年度第三次檔案工作培訓(xùn)班。

       。ㄆ撸┚旁路

        完成新建辦公樓綜合檔案室內(nèi)部設(shè)計工作。

       。ò耍┦路

        完成新建綜合檔案室配套建設(shè)工作。

      工作計劃 篇5

        一、學(xué)情分析:

        物理是學(xué)生剛接觸的一門學(xué)科,一些基礎(chǔ)較好、思維靈活、接受性強(qiáng)、自學(xué)能力強(qiáng)的學(xué)生能按照教師的要求完成任務(wù)成績較好。另一些學(xué)生在不同方面不同層次上有很大的差距。有的學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如上課不鉆心聽講,不認(rèn)真做筆記,課前沒預(yù)習(xí),課后沒有按時復(fù)習(xí),結(jié)果不能按時按量的獨立完成作業(yè);有的學(xué)生對物理這門學(xué)科沒有興趣,這方面女同學(xué)較多;還有的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方法上不正確,死記硬背不利于學(xué)生在各方面的提高。針對以上各種情況教師要認(rèn)真制定措施并督導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的興趣提高自己的成績。

        初二年級現(xiàn)有8個教學(xué)班,500多名學(xué)生,從初二上學(xué)期的學(xué)習(xí)狀況來看,學(xué)生的水平參差不齊,有的學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力相對較弱,尖子生數(shù)量不足,中等生數(shù)量偏大,加之初二是分化的一年,所以教學(xué)難度和教師的教學(xué)壓力都比較大。但物理才剛剛學(xué)習(xí),教學(xué)中如果繼續(xù)激發(fā)興趣,控制難度和速度,夯實基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,通過努力應(yīng)該能取得較大的進(jìn)步。

        二、教材分析:

        八年級物理上冊主要學(xué)習(xí)機(jī)械運動、聲學(xué)、熱學(xué),光學(xué)、質(zhì)量與密度有關(guān)的知識。本冊共分六章。每章的導(dǎo)入提起了學(xué)生對本章的興趣,每章的閱讀指導(dǎo)突出了本章的重難點。本書在每章安排了大量的探究性實驗,充分體現(xiàn)了探究性學(xué)習(xí)的新教學(xué)理念。

        三、具體措施打算:

        1.分解考點到每節(jié)課,將知識復(fù)習(xí)與專題歸納相結(jié)合,復(fù)習(xí)中重視知識的橫向?qū)捙c縱向深入;

        2.對例題、練習(xí)、試題,加強(qiáng)針對性的篩選,特別關(guān)注重點知識的落實情況;

        3.引導(dǎo)全體同學(xué)探究化學(xué)復(fù)習(xí)方法,狠抓聽課效率和作業(yè)質(zhì)量兩個關(guān)鍵點;

        4.針對不同的`學(xué)生采取不同的策略,對于基礎(chǔ)較好的學(xué)生在注重基礎(chǔ)知識的前提下,加強(qiáng)準(zhǔn)確性訓(xùn)練和技巧性訓(xùn)練;中等基礎(chǔ)的學(xué)生緊跟老師,落實好課堂和作業(yè);基礎(chǔ)較差的學(xué)生利用課余時間集體進(jìn)行答疑和輔導(dǎo),在最基本知識的落實上狠下功夫;

        5.認(rèn)真分析階段性測試的結(jié)果,及時調(diào)整復(fù)習(xí)計劃和訓(xùn)練內(nèi)容,輔導(dǎo)范圍和方式;

        6.精心布置每日作業(yè),做到精講精練;

        7.重視對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)和感情交流,幫助學(xué)生樹立信心克服困難。

        8.每周的星期四的坐班時間為集體再備課時間,討論下周應(yīng)講授知識的重點與難點、研究其學(xué)情與教法。

        9.同組教師相互聽課至少每周一次,聽課之后要相互交流意見,達(dá)到共同提高的目的。

        篇五:20xx---20xx初中物理教研組工作計劃1

        本學(xué)期我校物理教研組工作,緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個中心,狠抓教學(xué)常規(guī)的落實,進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究,加大青年教師的培養(yǎng)力度,深化課堂教學(xué)改革,全面提高本校物理教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。

        一、 工作目標(biāo)

        1.提升課堂研究的氛圍。通過各種課型的研究來指導(dǎo)和提高本組教師的課堂教學(xué)能力,對影響課堂教學(xué)的因素進(jìn)行研究,最大程度提高課堂教學(xué)效率,組織本組教師學(xué)習(xí)如何評課,如何說課,如何鑒別一堂有效的課,并包括如何評價檢測課堂教學(xué)效率(包括如何命題)。

        2.進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作,更快地提升本組教師的教科研能力。定期對本組教師進(jìn)行新課程理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),突出案例培訓(xùn)及如何進(jìn)行課題研究的相關(guān)培訓(xùn)。

        3.本學(xué)期面臨中考,如何進(jìn)行有效練習(xí)與講評是目前我們物理教研組重點探究的一個問題,期望能探索出適合本組教學(xué)的一些模式。

        4.組織指導(dǎo)好備課組活動,結(jié)合課題初步建設(shè)物理教學(xué)資源庫,重點是備課和練習(xí)資源的建設(shè)

        二、具體措施:

        1、每學(xué)期初制定好教研組工作計劃,做到目標(biāo)明確,職責(zé)分明,措施有效。

        2、認(rèn)真貫徹好教學(xué)常規(guī),對備課、聽課、評課作如下要求:備課具體要求:

       。1)鉆研教材,年輕教師備詳案,老教師備簡案,但內(nèi)容要做到重點突出,難點有化解方法。重點突出教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識,學(xué)生學(xué)習(xí)知識的方法,而不是詳細(xì)的介紹教師怎樣把知識教給學(xué)生。

       。2)加強(qiáng)集體備課,做到“三定”:定時、定內(nèi)容、定發(fā)言人,聽課:隨機(jī)聽課。評課:先提意見,再提優(yōu)點,并要求每位老師歸納發(fā)表新的見解。

        3、備課組認(rèn)真組織好教材分析。備課組要組織成員對教材進(jìn)行深入解讀,分析,要從單元結(jié)構(gòu)分析,到每課時的分析,并研究有效的教學(xué)方法。

        4、改進(jìn)教師作業(yè)的批改方式,要求批改要保證質(zhì)量,對后進(jìn)生可提倡面批,對作業(yè)進(jìn)行評定,針對性的給予批評和表揚(yáng),以此促進(jìn)學(xué)生。

        5、定期開展教學(xué)情況分析,交流研討活動,根據(jù)每個班的學(xué)生特點,成績的差異,找出每階段的薄弱環(huán)節(jié),有針對性的出好補(bǔ)償練習(xí),爭取每章知識減少差生面。盡量統(tǒng)一練習(xí)。在每課時分析時,針對本年級學(xué)生配備怎樣的課堂練習(xí),配備怎樣的課后練習(xí),要進(jìn)行認(rèn)真組合、篩選與變化。

        6、定期舉辦各種形式的觀摩課。要求每位教師每學(xué)期上好一節(jié)示范課或教學(xué)研究課,共同探索提高課堂教學(xué)效率的方法和途徑。并采用一種新的公開課開展方式,即先確定課題、人選,再集體討論方案,再上課、評課。

        7、對外交流。一個教研組不是封閉的研究組織,而是開放型的

        研究組織,一方面定期邀請相關(guān)學(xué)科專家或有經(jīng)驗的教師來組指導(dǎo)、交流,擴(kuò)大視野,增加教學(xué)信息,另一方面要積極外出交流學(xué)習(xí)。

        8、教研組長組織組內(nèi)教師分工合作,共同做好各項工作的書面記錄及專題材料。

        9、配合學(xué)校做好階段測試的命題、閱卷和試卷分析工作,為學(xué)校對教師教學(xué)質(zhì)量的考核提供客觀、公平和公正依據(jù)。

        10、認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量檢測與分析。備課組統(tǒng)一進(jìn)度,對每單元要進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)控,分析比較。同時,強(qiáng)調(diào)閱卷及時、分析及時、調(diào)整教學(xué)策略及時。

        三、加強(qiáng)畢業(yè)班物理教學(xué)工作,提高畢業(yè)班教學(xué)的質(zhì)量

        初中畢業(yè)班物理教學(xué)要把重點放在加強(qiáng)雙基和能力培養(yǎng)上,要求教師運用啟發(fā)式、討論式教學(xué)方法,注重知識形成過程教學(xué),重視學(xué)生思維能力培養(yǎng),切實提高學(xué)生的實驗操作技能和創(chuàng)新能力。同時積極進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動,共同研究歷屆中考試卷,交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗,明確復(fù)習(xí)方向,努力提高物理中考成績。力爭中考物理成績做到區(qū)內(nèi)保四爭三的目標(biāo)。

        物理教學(xué)離不開實驗,新課標(biāo)對學(xué)生的探究能力提出了更高的要求,做好每一個演示實驗,學(xué)生實驗,學(xué)習(xí)過程中的小實驗,課后的小制作,讓學(xué)生在實驗中觀察現(xiàn)象,提出問題,概括結(jié)論,同時要求學(xué)生聯(lián)系生活實際,留意身邊數(shù)據(jù),重大事件等,體現(xiàn)時代性,開拓性,實踐性,導(dǎo)向性,探究性。

      工作計劃 篇6

      各位領(lǐng)導(dǎo):

        首先,我代表全縣計生系統(tǒng)廣大干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我縣檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎!向各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我縣人口計生工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝!受縣委、縣政府委托,下面我就今年全縣人口和計劃生育工作以及計生部門職責(zé)履行情況作以匯報,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

        一、全縣人口與計劃生育工作發(fā)展現(xiàn)狀

        一是人口計生工作機(jī)制建設(shè)情況

        人口和計劃生育工作事關(guān)國民經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展全局,是推進(jìn)和諧社會建設(shè)進(jìn)程的重要組成部分。為此,縣委、縣政府高度重視和全力支持人口和計劃生育工作,著力從強(qiáng)化責(zé)任意識、財政投入、綜合治理等方面入手,為計劃生育事業(yè)發(fā)展提供“三大保障”。

        一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為計生工作健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保障?h委、縣政府始終把人口和計劃生育工作放到了黨委和政府工作的重要議事日程,切實把此項工作作為一把手工程來抓?h委書記、政府縣長親自擔(dān)任人口與計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長,縣委、人大、政府分管領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任副組長,實行了縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣級部門包鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包片,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和計生干部包村,村組干部和中心戶長包工作對象的五包責(zé)任制,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,使各級黨政一把手真正成為了計劃生育工作第一責(zé)任人。縣委中心學(xué)習(xí)小組堅持學(xué)習(xí)人口和計劃生育理論知識,及時了解掌握新形勢下人口計生工作發(fā)展動態(tài),為科學(xué)指導(dǎo)全縣人口和計劃生育工作奠定了扎實的理論基礎(chǔ)。在年初的經(jīng)濟(jì)工作會和縣委工作會總體規(guī)劃中明確了計劃生育工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù),縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署全縣的計生工作,并將其列為重要督查范圍。縣級領(lǐng)導(dǎo)每人都建立了計生聯(lián)系點,各個領(lǐng)導(dǎo)走到那里就將計生工作檢查指導(dǎo)到那里,做到了和抓經(jīng)濟(jì)工作一樣同部署、同安排、同檢查、同考核。今年以來,縣委、縣政府堅持每季度召開一次縣委常委會和政府工作會,專題聽取計生工作匯報,研究分析全縣人口計劃生育工作形勢。在省市計生工作會議之后,縣委、縣政府及時召開了高規(guī)格、大范圍人員參加的全縣計生工作會議,扎實安排部署計生工作,明確了工作方向,突出了工作重點,夯實了工作責(zé)任?h上各包鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自下鄉(xiāng)進(jìn)村檢查指導(dǎo)計生工作,開展調(diào)查研究。特別是縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)率先示范,以身作則,親自下鄉(xiāng)指導(dǎo)計劃生育工作,給鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)和各級干部帶了個好頭。在全縣編制緊缺的情況下,為縣計生協(xié)會和抽查隊調(diào)整增加了3名事業(yè)編制。縣鄉(xiāng)黨委換屆中,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了5名30歲以下、本科以上學(xué)歷,年富力強(qiáng),勇于創(chuàng)新的計生主管領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整充實了縣級計生部門領(lǐng)導(dǎo)班子,配備了2名年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)干部,為做好新形勢下人口和計劃生育工作提供了人力保證。

        二是健全完善綜合治理機(jī)制,搭建人口計劃生育齊抓共管工作平臺。新時期人口計生工作政策性強(qiáng),涉及面廣,既是熱點也是難點。面對新形勢,縣委、縣政府從健全完善計生綜合治理機(jī)制入手,積極協(xié)調(diào)、督促各相關(guān)職能部門,認(rèn)真履行計劃生育工作職責(zé),完善了《縣級部門單位計劃生育工作一把手負(fù)總責(zé)實施辦法》,縣級各部門在抓好本系統(tǒng)計劃生育工作的同時與縣計生部門緊密配合,通力協(xié)作?h公安部門在新生兒上戶、戶籍遷移和社會治安綜合治理工作中嚴(yán)把計劃生育證明查驗關(guān)?h民政部門在辦理收養(yǎng)審批手續(xù)、婚姻登記中嚴(yán)把計生證明查驗關(guān)。縣衛(wèi)生部門建立健全B超管理和中期引產(chǎn)報告制度,嚴(yán)厲打擊非法鑒定胎兒性別和非法終止妊娠行為等?h工商、勞動、城建、房改、教育等部門分別從各自職能出發(fā),積極配合人口與計劃生育工作?h計生領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,通報工作配合情況,研究存在的矛盾和問題,分析原因,制定對策,切切實實將計劃生育綜合治理各項工作措施落到實處,形成了黨政主導(dǎo)、計生搭臺、部門配合,齊抓共管的工作格局。

        二、人口計生主要工作落實情況。

        按照縣委、縣政府人口計生工作總體部署,我局立足全縣工作實際,緊緊圍繞年初制定的人口和計劃生育工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),突出工作重點,狠抓工作落實。

        一、抓重點,攻難點、力求實效。

        二、嚴(yán)執(zhí)法、促管理、強(qiáng)化依法行政。

        依法行政是貫徹落實人口與計劃生育法律法規(guī)的重要保障。今年以來,我局將人口和計劃生育行政執(zhí)法工作擺上重要議事日程,進(jìn)一步完善以計生部門為主,法院、公安、民政、衛(wèi)生、司法等部門協(xié)作配合的計生執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系?h計生系統(tǒng)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,明確執(zhí)法權(quán)限,落實執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法文書。加大對計生系統(tǒng)干部的法律知識培訓(xùn),提高計生干部的依法行政、文明執(zhí)法的工作水平。暢通信訪渠道,積極查處計生信訪案件,全年共接到計生信訪舉報案件5起,立案3起,查處3起,結(jié)案率為100%。集中開展專項治理整頓活動。9月份在全縣黨政機(jī)關(guān)事企業(yè)單位開展了為期一個月的計劃生育清理清查活動,清查中對低于計劃生育質(zhì)量指標(biāo)要求的7個單位進(jìn)行了通報批評并限期整改。10至11月份,按照省市工作部署在全縣范圍內(nèi)組織開展違法生育和節(jié)育措施落實情況的集中清理清查活動,共清查出歷年來計劃外生育13人(含非法抱養(yǎng)),征收社會撫養(yǎng)費38000元。深入開展打擊“兩非”活動?h計生領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了<<關(guān)于嚴(yán)厲打擊人為選擇性別非法行為,綜合治理出生人口性別比問題的通知>>,縣計生局出臺了《打擊“兩非”有獎舉報辦法》,會同公安、工商、衛(wèi)生等部門集中開展打擊“兩非”專項治理,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療技術(shù)服務(wù)單位的B超管理,加強(qiáng)終止妊娠藥品監(jiān)管、實行定點住院分娩、嬰兒死亡、中期引產(chǎn)報告制度,落實二胎生育跟蹤服務(wù)承包制,健全完善綜合治理出生人口性別問題的制度和機(jī)制,為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

        三、強(qiáng)基礎(chǔ)、健網(wǎng)絡(luò)、提高計生服務(wù)水平。

        四、勤督查、嚴(yán)考核,獎懲兌現(xiàn)。

        三、存在問題和今后努力的方向。

        回顧一年來的工作,取得了一定的成績。但工作中一些矛盾和問題仍然制約著我縣人口計生工作健康發(fā)展。

        一是微機(jī)專業(yè)技術(shù)人員短缺,育齡婦女信息系統(tǒng)實際應(yīng)用效率有待于進(jìn)一步提高。我縣在信息化建設(shè)進(jìn)程中,經(jīng)過積極努力和實踐操作,初步搭建起運用現(xiàn)代化手段對人口計生工作進(jìn)行管理和服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。但實際應(yīng)用過程中,縣計生部門與公安、衛(wèi)生、民政、工商等部門存在著信息溝通不暢、資源共享率低的問題,致使信息網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用效率低下。另一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦微機(jī)操作人員缺乏專業(yè)知識,不能熟練運用育齡婦女信息系統(tǒng),在一定程度上制約了信息化工作的健康發(fā)展。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,整體素質(zhì)還難以適應(yīng)人口計生工作新形勢的需要。此種情況,縣政府在20xx年4月份曾以會議紀(jì)要形式同意我局提出的招錄專業(yè)技術(shù)人員方案,但隨后由于縣級換屆、人事凍結(jié)等原因未能實施。三是流動人口計生管理服務(wù)工作仍是難點。20xx年我縣的育齡流動人口2834人到今年已上升到4377人,流動人口每年呈快速遞增趨勢,給我縣人口計生管理和服務(wù)帶來很大壓力。同時流動人口信息交換平臺應(yīng)用效率低下,區(qū)域協(xié)作機(jī)制作用發(fā)揮不到位,導(dǎo)致管理服務(wù)措施難以落到實處,嚴(yán)重制約著我縣人口和計劃生育事業(yè)健康、均衡、持續(xù)發(fā)展。四是出生人口性別比過高的勢頭沒有得到有效遏制,雖然采取了一些措施加以治理,但由于這項工作的復(fù)雜性和艱巨性使效果不明顯,出生人口性別比仍然居高不下。

        針對以上問題,今后我們將在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的緊密配合下,認(rèn)真研究新形勢下人口和計劃生育工作發(fā)展中存在的矛盾和問題,深入調(diào)查研究,理清工作思路,明晰工作重點,與時俱進(jìn),銳意創(chuàng)新,突破難點,努力推動我縣人口和計劃生育工作邁上新的臺階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會的全面和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

        謝謝大家!