有關個人總結及工作計劃9篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的個人總結及工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人總結及工作計劃 篇1
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
個人總結及工作計劃 篇2
本人一貫擁護黨的基本路線，自覺遵守《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)，全面貫徹國家教育方針，在教育教學中始終能同黨和國家的方針政策保持一致。忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛學校，關心愛護學生，既教書又育人。
本期我服從學校領導安排，擔任一年級班主任工作，并主授一年級語文課。一年級作為小學階段的起始年級，基礎性強，重要性不言而喻，又加之學生知識層次差別大，不足齡生比重大，因此，本人深知肩上的擔子重，工作壓力大，教學難度高。為此，我從以下幾個方面做了一些嘗試和努力：第一，以新課改“校本培訓”為契機，不斷學習新的教育教學理念，并用來指導自己的教育教學實踐活動，經(jīng)過近一學期的嘗試，本人的教學行為和學生的學習方式均發(fā)生了不小的變化。其次，勤做家訪，關心愛護每一位學生，充分發(fā)揮家長的家庭教育作用，使學校、家庭教育有機結合。如，本期我把學校和自己家中的電話號碼告訴每一位學生，讓家長能隨時和我或與學校聯(lián)系，以便及時了解學生的學習、生活狀況。另外，我班的王玉婷同學因為膽子小，心理對學校生活可能有些障礙，我多次親自接送該生并與其家長和她本人談心，進行交流，想千方設百法，為她培養(yǎng)興趣，樹立信心，通過幾個月的努力，現(xiàn)在的王玉婷，學習成績優(yōu)良，獨立生活能力、自信心均有很大程度的提高。第三，利用課余時間對部分學習有困難的同學進行個別輔導，有針對性地進行補缺補差，力爭大面積提高教學質量。
總之，我本期能堅持出滿勤，自學遵守學校各項規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項活動，較好地完成了各項教育教學任務。
個人總結及工作計劃 篇3
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。
再次基礎上我們還進行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內短信20條。
效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領下，我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內容：略
除上訴工作內容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作，已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團隊的強大。
我還需繼續(xù)努力，不斷學習，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作，再培訓客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務，配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡。
3、 進行客服人員簡單培訓，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、 主動性工作。
個人總結及工作計劃 篇4
一：思想方面
遵紀守法，積極響應國家制定各項規(guī)章制度，做到愛祖國，愛人民，遵守園內的各項規(guī)章制度，工作計劃格式如每周一按時參加園內政治學習，積極參加園里的各項有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認真，努力的工作，來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，工作計劃怎么寫始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作斗爭，定期向園領導匯報思想工作，努力要求思想進步，積極向黨組織靠攏，不計較個人得失，顧全大局，"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作工作計劃。
二：教育教學方面
在教育教學方面，本學期我?guī)У氖切“啵虼宋覀冊诮逃虒W上就更該嚴格要求自己，不光有日常的知識傳授，還應對幼兒多進行常規(guī)教育，一個好的班級，好的活動離不開好的常規(guī)，因此我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合，不斷總結積累自身經(jīng)驗的同時，吸取別人的經(jīng)驗與長處，努力鉆研業(yè)務不斷學習接受最新的幼教知識，有效有計劃的提高自己業(yè)務水平和教學能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想，打破傳統(tǒng)的"教師教學生學"的方法，轉變?yōu)?學生主動學習"。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學，學中玩的形式，以生動，有趣，直觀的游戲，教具來發(fā)展幼兒的思維力，想象力及動手操作能力等。我積極指導英語教師，做好配課工作，和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發(fā)展，為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅實的基礎。
三：衛(wèi)生保健方面
本學期，我?guī)ьI我班工作人員積極配合園內的保健醫(yī)生，做好晨間接待工作，環(huán)境衛(wèi)生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線消毒的工作，流感疫苗接種，視力檢測，微量元素的測查，做好本班幼兒的預防接種工作，注意幼兒口腔衛(wèi)生，做到讓幼兒餐后漱口，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生，同時注意戶外活動的時間要保證，并多飲水盡量做到出滿勤，實現(xiàn)我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結合的教育理念。
四：家長工作方面
因為是個新的班級，新的幼兒，新的家長，因為家長工作由為重要，家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，只有做好家長工作，才能促進班集體的管理，我將積極和家長取得聯(lián)系，組建了我班家長委員會，督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫，和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家，園結成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度，召開了一次家長會取得家長的諒解，讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日，使家長了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發(fā)展狀況，同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式，向家長介紹孩子在園情況，做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現(xiàn)，讓家長了解孩子的在園情況，并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好"冬季親子趣味運動會""英語圣誕聯(lián)歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動。五：合作方面
目標是走向成功的第一步，通過培訓，我深刻感受到團隊精神對成功的重要性，因為未來的競爭：不是一個人與另一個人的競爭，而是以團隊與另一個團隊的競爭；不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭，而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期，我在做好協(xié)調組織工作的同時，做到分工明確，責任到人，在班級內設立了快樂基金，極大地推動了班級工作計劃的開展，是班級成員形成了工作自覺性，為孩子做了榜樣激勵，幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取，樂觀向上，共同奮斗取得成功。
以上是個人的新學期工作計劃，在今后工作中，我將努力工作，爭取更大的進步！
個人總結及工作計劃 篇5
這學期我還是繼續(xù)擔任0藝術設計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應和磨合，可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。
藝術設計裝潢班的同學經(jīng)過大學三年的適應，絕大多數(shù)同學完全轉變?yōu)榇髮W生狀態(tài)懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團委是可以將這項工作做好的，現(xiàn)就班主任工作計劃安排
一、積極開展文體活動
鼓勵學生積極參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養(yǎng)學生團隊意識。通過學生的參與，培養(yǎng)學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。
二、加強對學生的思想政治工作
大學生思想相對中學生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷;另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩(wěn)定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。
三、加強班級日常管理
在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時，作好突發(fā)事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀，嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。
個人總結及工作計劃 篇6
通過**年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我的個人工作計劃**年做到如下幾點：
**年是我們***業(yè)務開展的開局之年，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、班主任工作計劃、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、學生會工作計劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、幼兒園安全工作計劃、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、學校工作計劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
另外，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、學校安全工作計劃、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
（一）加強領導，周密安排。行黨組要專題研究中心組學習和機關學習安排，制定學習計劃和階段性學習安排，明確學習內容和具體實施辦法。加強對學習型黨組織、學習型機關創(chuàng)建的指導，共享學習資源。
（二）精心組織，創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計劃、調研制度等中心組學習制度，努力做到理論學習的制度化、規(guī)范化，創(chuàng)新學習載體，豐富學習內容，提高學習質量，最終達到促進工作進步，提高工作質量的目的，使學習的內容能轉化為工作成果。
（三）聯(lián)系實際，注重研究。把理論學習、理論研究和指導實踐有機結合，用理論指導實踐，用實踐豐富理論。通過組織學習，引導員工樹立不斷學習的意識，提高員工的綜合素質，適應社會發(fā)展的要求。
以上，是我對**年的一些工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。**年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
個人總結及工作計劃 篇7
在20xx年的最后一夜的最后幾個小時里，我突然想寫點東西，一方面做一下本年度的工作總結，二對未來20xx年的工作做一個簡單的規(guī)劃，設定目標為目標而奮斗！
20xx年是我成長最快，也是走向成熟的關鍵性一年，在這一年里我結識了很多朋友，獲取了很多科學知識，無論是在思想上還是行動上我都覺得自己現(xiàn)在成熟了很多。考慮問題不是那么的'短淺了，面對問題想辦法解決而不是一托再托，托而遺忘！
這一年里，我大概在安徽老家待了40天，其他的時間都在武漢的學校里，在學習的這多時間是我成長最重要的時期，我現(xiàn)在終于意識到為什么很多人都說是大學培育、培養(yǎng)了他，他始終不忘大學母校對他的恩情。在大學里，思想是自由的、行為是自由、言論是自由的、時間安排也是自由等等很多都是自由的，人類在自由的空間里才會變化成熟。我深深感受到了何為大學！在大學里有德高望重的老師，他們平易近人、熱衷科學、服務社會、貢獻家國。在這里我最想表達我對我們親愛的張世萍老師的敬意，在這上下一年的時間里我們經(jīng)常在一起，課上課下我們都是朋友。雖然我們開展的南湖環(huán)境污染問題沒有取得多大的結果，但是這是我們從課堂走向實際的第一步，張老師以一位普通科技工作者的態(tài)度帶領我們做很多事情，讓我們學以致用！她是我最敬佩的老師之一…面對張老師家庭的災難，我表示無比的傷痛。希望張老師能盡快好起來！張老師，我們永遠是您的學生，只要我還在華農(nóng)我就是你的學生…
這一年里，我去過丹江口、北京兩個地方。這也是我從家走到學校，再從學校走到外面的第一步。丹江口一行讓我深刻的認識到水產(chǎn)行業(yè)的希望和未來！在基層一線中，我體會到了漁民們生活的不易，他們用血和淚換取點滴收入。師智敏說過一句話“中國的農(nóng)村需要的不僅僅是撥款，肯需要人才！”在祖國的廣袤土地上生存無數(shù)的農(nóng)民，他們因為缺乏技術，不懂得更新，久久擺脫不了貧窮和落后，使得中國出現(xiàn)的窮人更窮、富人越富的現(xiàn)象。現(xiàn)代的社會是知識的社會，誰掌握了知識，誰就掌握了經(jīng)濟的命脈！我希望我以后能為我們親愛的農(nóng)民朋友做點事情，他的勞動應該升值了！現(xiàn)代的農(nóng)村缺乏技術、缺乏領軍人物，這些都不是國家補助所能做到，這些需要我們廣大的青年朋友去完成。目前，我們最先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模型是合作社、是公司+農(nóng)戶的經(jīng)營模式。集體合作社更需要頭腦靈活、懂得現(xiàn)代技術管理、運營銷售的領軍人才。地方只要有個領頭羊，帶領全村、全地區(qū)老百姓依靠科技致富，準確掌握市場變化動態(tài)，了解市場、順應市場這樣才不會被淘汰！而我們這些青年大學生現(xiàn)在往往都在抱怨城市機會少、壓力大。如果我們都利用自身專業(yè)優(yōu)勢走向農(nóng)村，去農(nóng)村發(fā)展前途，那樣不僅為我國新農(nóng)村建設帶去一股新鮮的源泉，對于施展我們的才華也是一個很好的機會�，F(xiàn)在我們都是大三的人了，大家都知道我們只有明年半學期的課程的，到了20xx年的7月份我們就各奔前程了。我希望我們同學里有更多的人走向農(nóng)村、服務農(nóng)村，為我們的農(nóng)民朋友做點事情…
這一年里，我的進步表現(xiàn)在各個方面，但這些都是20xx年的歷史了。20xx年我們任然需要更加努力！在社會里競爭很激烈，在大學校園里競爭也很激烈！我們需要做的是不斷加強自身素質：人文素養(yǎng)、科技水平、競爭能力、創(chuàng)新能力…其中，我認為創(chuàng)新是最重要的，創(chuàng)新不是與生俱來的，是后天不斷學習、不斷思考過程中得到的啟發(fā)和智慧。依靠我們現(xiàn)在的能力，無法做到真正的創(chuàng)新，但是我們需要不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，時時關注培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神和能力！創(chuàng)新是我們屹立與社會中不到的力量，一個民族和國家只有在不斷創(chuàng)新中才能進步，同樣作為個人通過創(chuàng)新可以實現(xiàn)自己的自我升華。希望20xx年的我，是一個戰(zhàn)斗不熄、精神不倒的斗士！我要以不怕犧牲的精神去完成我的夢想，向更高更強沖刺！爭取攀登一個高峰又一個高峰！
這一年里，我寫了很多東西，發(fā)表了的或者沒有發(fā)表的，我有“筆”記錄了自己成長的每一個腳印。寫作和表達能力對于每一個大學生都很重要，擁有好口才同樣達到異曲同工之妙，能清晰地向別人表達自己的意見或者想法是很重要的一件事情，我在這方面做得很差勁。有時候說話都說不清楚，深知其弊端。希望在新的一年里，我能增強自己的表達能力，更好地向別人表達我的思想。與人交際是鍛煉的好機會，在新的一年里，我希望自己的朋友們協(xié)助我克服、改進一下。同時，感謝我們的朋友們在這一年對我的關心和支持，你們的支持和鼓勵是我前進的動力，你們是我不斷最求卓越的方向。
這一年里，我們都在成長、成熟。希望大家在新年里快樂成長、成才……
個人總結及工作計劃 篇8
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結如下：
一 立足本職工作，完成各項任務
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!
個人總結及工作計劃 篇9
20xx年是不平凡的一年，從年初的雪災，到年中的地震，再到年末的金融風暴，還沒有來的急讓大家喘口氣，就有一個接一個的事情發(fā)生。對制造業(yè)來說，影響最大的，莫過于影響全球的金融海嘯了，它是一個比較漫長又不痛不癢，但是卻無時無刻不給周遭的朋友，包括自己，帶來負面影響的一個環(huán)境，這樣的時局想必也將會帶到20xx年！
20xx年我想一切都會好起來的，雖然任何人都沒有預知未來的能力，但是中國有句古話：邋遢冬至干凈年！也許就因為20xx年冬至的陰雨蒙蒙，才給我增加了對20xx年的信心。
20xx年下半年公司要喬遷至園區(qū)新廠房了，這樣我們利維科、天佑、科瓴都會凝聚在一起，對于一些現(xiàn)在在工作中只以郵件形式交流的同事，之后大家就會在一個大環(huán)境下一起工作相互認識熟悉起來，那么作為公司品質部助理，我們部門的窗口人物，要更多的與天佑工廠，科瓴公司的同事交流溝通，以便今后為自己也為部門的工作帶來些方便。搬入新廠后我們公司品質部門，也將與SQA、工廠品質融合在一起，組成一個大部門，從三個部門衍變?yōu)橐粋�大部門，毫無疑問會給自己及別的同事的工作帶來不少便捷，但同時在工作及以后的部門活動中也要多與另外兩位助理相互切磋，多聽取大家的意見，希望能非常融洽的與SQA、工廠品質部愉快的工作！
20xx年1月我們公司品質部信息平臺的內容我已進行了全面的整理，已建立了合理的相關表單記錄，進行對信息平臺上內容的管理與更新，做到記錄的及時性、有效性和準確性。
在下階段工作中需要對程序文件作系統(tǒng)的學習，熟悉并掌握公司相關的各項規(guī)章制度，以便在其他同事需要了解時能夠靈活的運用。
在日常工作中，要提高對商務樣機的追蹤，對于只收到樣品需求會簽單，卻遲遲沒有收到我們OQC的樣機檢驗報告，要主動與OQC科長詢問滯后的原因，而相反的，對于有樣機驗貨報告，卻沒有會簽單的記錄，也要第一時間與OQC科長取得聯(lián)系，查找原因并做好記錄。
對于QA申請的常規(guī)實驗樣機或評估實驗樣機的實驗測試，實驗室在次月底還未對上月的測試回復報告的，在月底前統(tǒng)計出還未結案的實驗記錄，要求申請該實驗的QA工程師主動與實驗中心聯(lián)系，進行確認，跟催實驗的進展。
總體來說，20xx年個人的工作順應經(jīng)濟形式和公司的發(fā)展需要，聽從領導安排，多參加一些非技能性和部門技能性培訓，以此提高對產(chǎn)品的熟悉和認知度，加強自身的動手和應變能力。
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