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      新年工作計劃

      時間:2021-04-12 14:40:48 工作計劃 我要投稿

      【精選】新年工作計劃合集5篇

        光陰如水,又解鎖了新的工作,是時候開始制定工作計劃了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編為大家整理的新年工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。

      【精選】新年工作計劃合集5篇

      新年工作計劃 篇1

        一、指導(dǎo)思想:

        20xx年項目部工作以精細(xì)化管理為基礎(chǔ),遵循“誠信守約,追求優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良”的目標(biāo),以質(zhì)量管理體系運行為主線,以規(guī)范質(zhì)量管理為重點,狠抓過程監(jiān)控。進一步加強施工單位人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)。提高本部門員工的素質(zhì)、管理水平,嚴(yán)格按照工期計劃施工,杜絕施工安全事故。

        二、工作目標(biāo):

        1、工程質(zhì)量合格率基本達(dá)到100%,按計劃工期完成施工任務(wù);

        2、與監(jiān)理單位配合對施工單位安全施工進行監(jiān)督;

        3、全力確保施工現(xiàn)場的無安全事故發(fā)生,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的

        原則,建立零傷亡的目標(biāo);

        4、杜絕質(zhì)量事故和嚴(yán)重質(zhì)量缺陷;

        5、嚴(yán)格按照程序?qū)こ填A(yù)付款進行把關(guān)與審核;

        三、主要工作

       。ㄒ唬、工程進度控制

        各個施工單位限期上報施工進度計劃,嚴(yán)格監(jiān)督施工方對項目施工進度計劃的執(zhí)行。

        1、根據(jù)施工單位的進度計劃和目標(biāo)總結(jié)出總工期時間表。

        2、監(jiān)督和控制施工進度計劃的執(zhí)行,并搜集有關(guān)資料。

        3、比較計劃與實際情況是否有偏差。

        4、負(fù)偏差時,應(yīng)進行糾偏,并進行下一輪的控制。

        5、每周三下午4點監(jiān)理例會時對進度計劃完成情況和質(zhì)量情況進行總結(jié)。

       。ǘ┕こ踢M度計劃

        項目部根據(jù)總公司的要求制定施工進度計劃,嚴(yán)格按照計劃表施工。預(yù)計在20xx年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:

        1、A區(qū)A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B區(qū)B1、B2、B6、B7,C區(qū)C1、C2、C3、C4,D區(qū)D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。

        2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。

        3、區(qū)域內(nèi)的架空車道、混凝土步梯的施工。

        4、2月10日前完成室內(nèi)給排水、消防管道安裝。

        5、2月10日前完成消防設(shè)備的安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計15天)前完成消防設(shè)備的聯(lián)動及調(diào)試。

        6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報警等設(shè)備;3月6日~21日前完成弱電系統(tǒng)調(diào)試;

        7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。

        8、4月6完成上各區(qū)屋面防水及落水管、車道與室內(nèi)地坪、內(nèi)、外墻涂料和裝飾線條安裝。

        7、4月20日前完成建材城場地面工程;

       。ㄈ⿵娀嘤(xùn),嚴(yán)格檢查,確保質(zhì)量管理體系的有效運行

        繼續(xù)加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質(zhì)量意識。同時要全面嚴(yán)格地對施工現(xiàn)場安全進行檢查,重點查施工隊伍機構(gòu)是否健全、職責(zé)是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計劃是否落實等方面,檢查過程中要把檢查和指導(dǎo)相結(jié)合,幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問題,同時要切實抓好整改工作,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改,對管理漏洞較大的施工單位,項

        目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運行。

        (四)狠抓質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

        為適應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求,項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質(zhì)量法規(guī)制度的學(xué)習(xí),只有認(rèn)真學(xué)習(xí)上級、公司和各級政府的相關(guān)質(zhì)量管理制度,才能認(rèn)真履行自己的職責(zé),實施自己的權(quán)利,實現(xiàn)質(zhì)量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊管理規(guī)章制度的落實,要求施工單位認(rèn)真按照各項規(guī)章制度嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,加大各項制度落實情況的監(jiān)控力度,使各項管理制度和控制工作有序進行,促進各項質(zhì)量管理制度全面落實。項目部要嚴(yán)格實行“三檢制”,與監(jiān)理方配合一起對工程質(zhì)量實行全方位的監(jiān)控,對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度,要嚴(yán)把原材料進貨、操作工序質(zhì)量檢查驗收關(guān)。

        (五)成本控制

        工程項目部成本控制的依據(jù)是施工合同、協(xié)議書和簽證等,主要有以下幾個方面的工作:

        1、成本控制的目標(biāo)。以合同造價確定成本控制目標(biāo),對計劃外的一切開支應(yīng)嚴(yán)格控制,如果某部分項目有突破成本計劃的可能,應(yīng)及時提出警告,并及時采取措施控制該項成本。

        2、審查施工組織設(shè)計和施工以及材料采購方案。

        3、控制工程預(yù)付款的動態(tài)結(jié)算。 4、嚴(yán)格控制工程變更。

        5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。

        工程項目部: 20xx年12月12日

      新年工作計劃 篇2

        新時期賦予新使命,我收費科會繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時,我們會繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實干”為主線,立足本職,注意實效,將圍繞狠抓醫(yī)療收費服務(wù)質(zhì)量、強化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將xxx年工作作如下安排:

        一、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

        收費科看起來與醫(yī)院其他科室相比,好像輕松很多,責(zé)任也沒有其他科室那么重大。其實,這是嚴(yán)重的誤解?剖夜ぷ鳠o小事,細(xì)微處可見真功。小小的收費窗口,代表的是我們整個醫(yī)院的形象,關(guān)系著患者的切實利益。正是通過這個小小的平臺,建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式,完善服務(wù)水平。一是要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認(rèn)真按照收費流程和規(guī)則辦事,不能出現(xiàn)半點馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定,按時上交。賬目要每日做好記錄,月底進行總結(jié)上報。要把賬目做得一清二楚、詳實有效。

        二、夯實工作基礎(chǔ),提高工作水平

        收費人員是與病人接觸較多的工作者,收費員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。因此,在管理形式上我們會繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新、積極吸納學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)。加強科室工作人員的培訓(xùn)和管理。注重實效,讓收費員盡快熟悉收費程序的各項操作,避免出現(xiàn)差錯。通過互幫互學(xué),共同進步,提高科室的整體工作水平。工作中要細(xì)心大膽,快速準(zhǔn)確。特別是遇到工作較忙,業(yè)務(wù)較多的時候,一定要靜下心來,搞好收費工作,要把各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了解透徹,減少差錯率。

        三、以患者為本,提高服務(wù)質(zhì)量

        工作人員在面對患者及家屬時,應(yīng)增強工作責(zé)任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,提高與患者的溝通能力。面對患者要注意自己的說話口氣和語調(diào),既要準(zhǔn)確無誤,又要讓病人容易明白。無論工作多忙,都必須服務(wù)周到、不厭其煩、細(xì)致耐心地對待。 xxx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療收費質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更準(zhǔn)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的.發(fā)展注入新的活力!

      新年工作計劃 篇3

        為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實現(xiàn),強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行潛力,明確年度重點工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。

        一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

        二、部門使命

        是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它透過規(guī)范化、親情化、個性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

        三、部門年度工作計劃

        部門一級職能

        20xx年重點工作資料

       。üぷ髻Y料、時光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)

        20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

        在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)

        每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。

        客戶關(guān)系管理

        擬定項目開盤前銷售風(fēng)險檢查計劃,依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風(fēng)險自查工作,并構(gòu)成風(fēng)險檢查表報公司高層及相關(guān)部門,并對落實狀況進行跟蹤,根據(jù)開盤狀況編制反饋報告。時光根據(jù)公司開盤計劃

        客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體,開展社區(qū)文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。

        網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理:

       。1)每日跟進檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,到達(dá)維護某地產(chǎn)品牌形象的目的。

       。2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護公司品牌形象

       。3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料,對相關(guān)資料及時投訴處理。

        開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作,識別某地產(chǎn)集團在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢,分析需改善的關(guān)鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

        根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》,并負(fù)責(zé)跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。

        3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實施,對老客戶帶給超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。

        客戶投訴處理

        客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點跟進;每一天進行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。

        工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪,目的在于跟進返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報告。(全年)

        各月進行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

        用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報告》,對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準(zhǔn)確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門通報。(次月7日前完成)

        次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。

        每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關(guān)信息,對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。

        完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。

        全程配合策劃營銷部組織進行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

        對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。

        每月隨《客戶服務(wù)工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。

        工程維修及工程質(zhì)保金管理

        嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。

        在項目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶對工程質(zhì)量進行檢查。

        建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案,用心進行雨季房屋漏雨維修工作,至少選取2家零星維修第三方施工單位合作,預(yù)防客戶群眾投訴及媒體曝光時光發(fā)生。20xx年6月—9月

        根據(jù)各施工單位實際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請,進行質(zhì)保金支付工作,對于施工單位不及時履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進行質(zhì)保金扣款工作,維護公司利益。

        透過建立公司各項目質(zhì)保金臺帳,隨時更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗收單等資料,對公司各項目質(zhì)保金進行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護公司和客戶的利益,每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳,每月集中整理一次臺帳。

        其他綜合性工作

        根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對本部門員工進行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計劃并實施,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團隊,塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。(每季度培訓(xùn)一次)

        初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。

        根據(jù)公司組織授權(quán)手冊相關(guān)規(guī)定,對客戶服務(wù)中心各類重要信息文件進行存檔、備案,存檔、備案率100%

      新年工作計劃 篇4

        保安部緊緊圍繞賓館加強細(xì)節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)的經(jīng)營管理目標(biāo),認(rèn)真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足;第二:進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計劃制定如下:

        一、自身方面:

        (1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;

        (2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處;

        (3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

        二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責(zé)任心和服從意識;

        三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn),(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

        四、車輛管理方面:

        (1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

        (2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:

        (3)加強巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;

        (4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

        五、在消防方面:

        (1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核, 增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;

        (2)平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

        (3)加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患

        (4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;

        (5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理;

        (6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;

        (7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)

        六、治安方面,做好以下工作:

        (1)加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;

        (2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;

        (3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。

        七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

        八、加強成本控制,首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻。

        以上這些為保安部20xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調(diào)整和完善,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。

      新年工作計劃 篇5

        一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。

        下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

        二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

        三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

        以上,是我對XX年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。