【精選】月工作計劃9篇

　　時間過得飛快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，何不好好地做個工作計劃呢？寫工作計劃需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的月工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月工作計劃 篇1

　　一、目標(biāo)管理

　　1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會

　�。�1）醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

　�。�2）目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

　�。�3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

　　（4）開發(fā)新的用藥點(diǎn)

　�。�5）學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)

　�。�6）競爭對手情況

　�。�7）政策和活動情況

　　2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測

　　3、與主管討論

　�。�1）了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略

　　（2）確定指標(biāo)

　　4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

　　5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃，并定期回顧

　　二、行程管理

　　1、制定月/周拜訪行程計劃

　�。�1）根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

　�。�2）按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

　�。�3）將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃

　　2、按計劃實(shí)施

　　三、日常拜訪

　　1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計劃

　　2、訪前準(zhǔn)備

　�。�1）回顧以往拜訪情況，對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

　�。�2）制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的

　�。�3）根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）

　�。�4）重要客戶拜訪前預(yù)約

　　3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

　　（1）按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

　　（2）熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識，熟練使用銷售技巧

　�。�3）了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義

　�。�4）了解競爭產(chǎn)品信息

　�。�5）按計劃拜訪藥劑科（藥庫、門診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門（院長、醫(yī)教科、社�？疲┫嚓P(guān)人員

　　A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況

　　B、了解醫(yī)院政策管理動向

月工作計劃 篇2

　　一、7月份我局主要開展以下工作：

　　20xx年以來，桂陽縣司法局在縣委、縣政府和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工努力創(chuàng)先爭優(yōu)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，高度創(chuàng)事干業(yè)的熱情，努力推進(jìn)省廳、市局部署的“44834”工作和縣委經(jīng)濟(jì)工作(127項)任務(wù)及“四個年”活動的落實(shí)。我們把工作任務(wù)明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和完成時間，有力地推進(jìn)各項工作的順利開展。于7月12日和7月15日分別迎接了省司法廳副廳長方華堂帶隊和市司法局副局長周學(xué)泉帶隊的兩個檢查小組來對我局就“44834”工作任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行半年檢查。省廳、市局的領(lǐng)導(dǎo)對我局半年來的工作給予了充分肯定和高度評價。

　　(一)人民調(diào)解工作

　　開展矛盾糾紛排查，維護(hù)社會穩(wěn)定。截至20xx年7月20日，本月全縣各級各類調(diào)委會共開展矛盾糾紛排查153次，調(diào)處矛盾糾紛555起，防止群體性上訪7起。通過大力開展矛盾排查調(diào)處工作，重點(diǎn)做好重大復(fù)雜矛盾糾紛排查化解，各單位積極開展內(nèi)部排查，跨縣區(qū)、跨部門、跨行業(yè)矛盾糾紛積極協(xié)調(diào)行動，共同做好協(xié)調(diào)工作。

　　積極推進(jìn)全縣自然村(組)、社區(qū)人民調(diào)解矛盾糾紛受理點(diǎn)建設(shè)工作。落實(shí)在全縣自然村組(社區(qū))建立矛盾糾紛人民調(diào)解受理點(diǎn)工作會議精神，按照“四個一”的要求，在轄區(qū)內(nèi)建立村(組)、社區(qū)矛盾糾紛人民調(diào)解矛盾糾紛受理點(diǎn)。在全縣建立矛盾糾紛受理點(diǎn)1900余個，組織開展矛盾糾紛排查化解活動，讓老百姓有矛盾糾紛在家門口就可以得到調(diào)解，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。

　　落實(shí)人民調(diào)解工作案件“以獎代補(bǔ)”制度。按照《關(guān)于在全縣建立社會矛盾“大調(diào)解”工作機(jī)制的實(shí)施意見》(桂辦發(fā)〔[20xx]1號)的要求，按照“誰調(diào)解，誰受益”的原則，落實(shí)一季度人民調(diào)解案件“以獎代補(bǔ)”。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)上報的調(diào)解成功案件進(jìn)行核實(shí)督導(dǎo)，據(jù)統(tǒng)計一季度全縣開展重大矛盾糾紛排查化解25件;調(diào)處一般矛盾糾紛30件，村級調(diào)委會化解矛盾糾紛98件;同時開展二季度案件化解統(tǒng)計工作。

　　在全縣司法行政系統(tǒng)開展“春風(fēng)化雨、情系和諧”人民調(diào)解演講選拔賽。以分片的方式分別在龍?zhí)督值馈⑻�和�?zhèn)、流峰鎮(zhèn)、舂陵江鎮(zhèn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了初賽選拔工作。

　　(二)法治建設(shè)工作

　　籌備20xx年國家工作人員普法無紙化工作。對全縣各單位的普法管理員進(jìn)行摸底，完善、更新相關(guān)資料并上報市司法局。對全縣無紙化普法考試人數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計，20xx年全縣共計約11178人參加普法考試。

　　嚴(yán)格落實(shí)《桂陽縣建設(shè)全國法治廉政文化先進(jìn)縣工作方案》，打造“六個一”法治廉政文化示范陣地。建設(shè)一個法治廉政文化、社會主義核心價值觀主題公園，建設(shè)一個法治廉政文化、社會主義核心價值觀廣場，建設(shè)一個青少年法治文化教育基地，建設(shè)一個法治廉政文化企業(yè)，建設(shè)一個法治廉政文化社區(qū)，在全縣上下形成以法治廉政為價值取向的思想觀念和行為方式。目前正在規(guī)劃設(shè)計中。

　　印發(fā)《全國機(jī)關(guān)單位“誰執(zhí)法誰普法”考評辦法的通知》，落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”制度。起草“法治校園”創(chuàng)建方案，籌備“法治進(jìn)校園”專項活動事宜。主要突出憲法宣傳教育，青少年法治教育，治安管理和刑事法律法規(guī)宣傳教育，努力營造濃厚的校園法治宣傳氛圍，增強(qiáng)廣大師生學(xué)法尊法守法用法意識，推進(jìn)我縣依法治校工作。

　　(三)法律援助及律師工作

　　在龍?zhí)督值�、正和�?zhèn)、北關(guān)社區(qū)、柏樹村開展公共法律服務(wù)工作站、點(diǎn)試點(diǎn)工作。7月4日，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到龍?zhí)督值馈⒈标P(guān)社區(qū)檢查指導(dǎo)公共法律服務(wù)工作站、點(diǎn)建設(shè)情況，為下一步試點(diǎn)工作開展做準(zhǔn)備。

　　7月15日，郴州市司法局對公共法律服務(wù)中心半年工作開展情況進(jìn)行了檢查，就實(shí)體建設(shè)、人員配置、“如法網(wǎng)”使用情況等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。

　　參評桂陽縣文明辦組織的評選最美志愿者服務(wù)組織、最美志愿者活動。根據(jù)縣委政法委的安排，上報桂陽縣“法潤三湘”公共法律服務(wù)志愿者大隊、候選人廖石根參評最美志愿者服務(wù)組織及最美志愿者活動，并組織相關(guān)人員準(zhǔn)備參評材料。

　　扎實(shí)開展法律援助工作。據(jù)統(tǒng)計，本月接待群眾咨詢32人(次)，完成法律援助案件21件，累計完成194件，占全年任務(wù)79.1%。7月8日對第二季度法律援助案件辦理情況及補(bǔ)貼發(fā)放情況進(jìn)行網(wǎng)上公示。

　　與檢察院聯(lián)合舉辦桂陽縣首屆公訴人與律師團(tuán)隊論辯賽。多次與檢察院銜接辯論賽相關(guān)事宜，7月6日，桂陽縣首屆公訴人與律師團(tuán)體辯論賽在縣檢察院會議室舉行。賽場上，參賽選手旁征博引、唇槍舌戰(zhàn)，送上了一場刑事辯論的“饕餮盛宴”。截止七月，我縣律師參與接待處理信訪32人(次)，處理信訪事項14件(次)，挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬;擔(dān)任政府相關(guān)部門法律顧問14家，處理相關(guān)法律事務(wù)18件(次);擔(dān)任企業(yè)法律顧問9家，處理相關(guān)事務(wù)60件(次)。

　　(四)社區(qū)矯正工作

　　截至今年7月20日，現(xiàn)有在矯社區(qū)矯正對象401人，其中管制0人，假釋43人，暫予監(jiān)外執(zhí)行(保外就醫(yī))33人、緩刑325人。本月新增19人，解除27人,收監(jiān)1人。本月開展社會調(diào)查評估19例。

　　7月15日,提請收監(jiān)建議，將暫予監(jiān)外執(zhí)行情形消失雷某進(jìn)行收監(jiān)。在縣檢察院的監(jiān)督下，湖南省女子監(jiān)獄干警依法執(zhí)行收監(jiān)行為。有力地維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

　　(五)公證工作

　　截至7月20日，本月辦理公證28件，其中國內(nèi)25件，涉外3件。累計辦理公證330件。

　　(六)新聞宣傳工作

　　截至7月22日，本月我局在各媒體刊登信息16篇(省級4篇，市級6篇，縣級6篇)。累計刊發(fā)81篇。

　　二、8月份工作計劃：

　　(一)人民調(diào)解工作。

　　1、深入開展人民調(diào)解專項活動。針對全面深化改革中出現(xiàn)的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛，聚焦拆遷、勞資、醫(yī)療、環(huán)保、民間金融等重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解和三調(diào)聯(lián)動職能優(yōu)勢，按照市局方案的要求，草擬“人民調(diào)解化糾紛、防范風(fēng)險促發(fā)展”專項調(diào)解活動方案，并組織實(shí)施。

　　1、切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，督促全縣自然村組建立矛盾糾紛人民調(diào)解受理點(diǎn)掃尾工作。針對撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的情況，調(diào)整鞏固村(社區(qū))人民調(diào)解委員會，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛受理點(diǎn)建設(shè)的掃尾工作。

　　2、不斷強(qiáng)化人民調(diào)解工作保障。按照工作安排，做好一季度人民調(diào)解“以獎代補(bǔ)”掃尾工作，落實(shí)一季度的經(jīng)費(fèi)保障，開展二季度人民調(diào)解“以獎代補(bǔ)”上報和督查工作。

　　3、在全縣司法行政系統(tǒng)開展“春風(fēng)化雨、情系和諧”人民調(diào)解演講，參加全市選拔賽。

　　4、開展“全市司法所規(guī)范建設(shè)與管理年”活動，抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)，整合撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)后司法所的資源，推動轄區(qū)內(nèi)司法所規(guī)范化建設(shè)提質(zhì)升級，創(chuàng)建1—2個高標(biāo)準(zhǔn)、示范性的省級規(guī)范化司法所。

　　(二)加強(qiáng)法治文化建設(shè)。推動法治“六一”示范工程建設(shè)。做好全縣無紙化考試系統(tǒng)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作;對全縣無紙化考試單位進(jìn)行清查并組織無紙化考試操作人員培訓(xùn);進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)行《桂陽縣建設(shè)全國法治廉政文化先進(jìn)縣工作方案》，完成全縣法治陣地建設(shè)“六個一”示范征地工程預(yù)算。

　　(三)法律援助工作。繼續(xù)深入開展《桂陽縣關(guān)于開展全省“萬名律師鄉(xiāng)村(社區(qū))行”專項法律服務(wù)活動》。

月工作計劃 篇3

　　一、2月工作小結(jié)

　　做好嵊州市“十二五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃（征求意見稿）的修改完善工作；完成全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會議相關(guān)組織工作；完成20xx年度全市工業(yè)性投資項目及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重大投資項目的摸排工作；啟動20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)政策兌現(xiàn)工作；啟動20xx年度工業(yè)扶持政策的修改完善工作；做好嵊州市印染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃編制掃尾工作；召開第一季度行業(yè)協(xié)會秘書長會議；協(xié)助電子電聲、造紙、生物醫(yī)藥協(xié)會做好換屆選舉工作；評選出20xx年度嵊州市節(jié)能降耗十佳企業(yè)；摸排我市落后產(chǎn)能有關(guān)情況；做好能源督查、審計相關(guān)工作；開展成品油經(jīng)營企業(yè)年檢工作；有序開展首屆紹興市工藝美術(shù)大師評審工作；加強(qiáng)直屬企業(yè)安全生產(chǎn)工作；做好散裝水泥專項資金的征收和返退工作；對全市新墻體企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的抽查；繼續(xù)開展絲織廠、水泥廠職工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)換工作及土征工、劃歸企業(yè)人員、涉軍人員的政策落實(shí)工作；優(yōu)化完善機(jī)關(guān)廉政風(fēng)險防控機(jī)制及做好相關(guān)制度的匯編工作；抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)；做好信訪維穩(wěn)工作，確保社會和諧穩(wěn)定。

　　二、3月工作計劃

　　繼續(xù)做好嵊州市“十二五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃的修改完善工作；開展20xx年第一季度全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研；下達(dá)20xx年工業(yè)性投資計劃、重點(diǎn)項目計劃及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重大項目計劃；做好相關(guān)工業(yè)扶持政策的優(yōu)化完善工作；做好20xx年度工業(yè)經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)申報工作；完成嵊州市印染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃的申報；起草嵊州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則；開展第一季度行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研；協(xié)助電子電聲、造紙協(xié)會做好換屆選舉工作；做好重點(diǎn)節(jié)能項目的申報工作；繼續(xù)加強(qiáng)直屬企業(yè)安全生產(chǎn)工工作；繼續(xù)對全市新墻體企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的抽查；繼續(xù)開展絲織廠、水泥廠職工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)換工作及土征工、劃歸企業(yè)人員、涉軍人員的政策落實(shí)工作；優(yōu)化完善機(jī)關(guān)廉政風(fēng)險防控機(jī)制；繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)；做好信訪維穩(wěn)工作，確保社會和諧穩(wěn)定。

月工作計劃 篇4

　　三月份工作小結(jié)：

　　1、檢驗室“雙認(rèn)證”前期的準(zhǔn)備工作。

　　2、對滁城主要農(nóng)貿(mào)市場及北關(guān)蔬菜生產(chǎn)基地例行抽檢，記錄檢測結(jié)果并上報；

　　3.對市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法及農(nóng)藥殘留的危害，提高群眾的安全意識；

　　4.按照國家建立農(nóng)產(chǎn)品檢測體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，對各縣市進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品檢測近期規(guī)劃并申報儀器采購項目進(jìn)行指導(dǎo)；

　　5、對市奶業(yè)公司奶牛二場、綠色聯(lián)盟農(nóng)資有限公司、城西水庫漁場、巨大飼料有限公司和皖東蔬菜批發(fā)市場等相關(guān)單位開展了一次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全春季大檢查。

　　四月份工作計劃：

　　1、檢驗室水電改造項目和大型儀器設(shè)備招標(biāo)工作按照原計劃穩(wěn)步進(jìn)行；

　　2.組織專業(yè)檢驗人員去南京合肥等地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

　　3.對中心實(shí)驗室進(jìn)行水電安裝及改造，為通過雙認(rèn)證做好前期相關(guān)準(zhǔn)備工作；

　　4. 繼續(xù)對滁城各主要農(nóng)貿(mào)市場和蔬菜生產(chǎn)基地開展例行抽檢并記錄結(jié)果進(jìn)行分析上報；

　　5. 加強(qiáng)對市區(qū)周邊及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社進(jìn)行安全監(jiān)管和檢查，對有違規(guī)行為的企業(yè)進(jìn)行教育并要求限期整改；

　　6．完成委交辦的其它任務(wù) 。

月工作計劃 篇5

　　20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定20xx年度工作要點(diǎn)如下：

　　第一季度（1—3月）：

　　1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識，方式偏向模擬操作培訓(xùn)

　　2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。

　　3、2月中旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性

　　4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象。

　　5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理

　　6、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。

　　第二季度（4—6月）

　　1、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

　　2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務(wù)。

　　3、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底

　　4、計劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

　　5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見，同時研究客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺銷售技巧能力。

　　第三季度（7—9月）

　　1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團(tuán)隊，讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。

　　2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷，力爭完成任務(wù)。

　　3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。

　　4、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

　　5、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作，完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

　　第四季度（10—12月）

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。

　　2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策

　　3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。

　　4、10月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

　　5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。

　　6、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。

　　7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。

　　8、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并收集賓客意見。

　　9、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

　　10、總結(jié)20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。

　　11、根據(jù)20xx年的工作，擬定好工作計劃呈總經(jīng)理辦公室。

　　在充滿挑戰(zhàn)的20xx年，部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，努力提高前廳人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。

月工作計劃 篇6

　　一、 對營業(yè)工作的認(rèn)識：

　　1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

　　2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換營業(yè)員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

　　3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的.工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

　　4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

　　二、 對營業(yè)工作的提高：

　　1、 制定工作日程表;

　　2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

　　3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

　　4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

　　5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;

　　6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

　　7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

　　8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

　　三、 重要客戶跟蹤：

　　1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;

　　2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;

　　3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

　　4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

　　5、 河南市政管理處的姚科長;

　　以上是我十月份工作計劃，我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!

月工作計劃 篇7

　　5月行政工作可以分為三方面：

　　一、 人事治理方面

　　1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘一批員工

　　2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報；

　　3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

　　4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；

　　5、 崗位職責(zé)：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；

　　6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

　　二、 行政工作方面

　　1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃

　　2、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

　　3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢

　　4、 對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品

　　5、 嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則

　　6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作

　　三、 公司治理運(yùn)作方面

　　1、 根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實(shí)各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

　　2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。

　　5月工作尚存不足之處：

　　1、 作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠

　　2、 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

　　3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)；

　　4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

　　6月份工作計劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：

　　1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

　　特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境

　　4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作

　　行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作

　　5、加強(qiáng)勞動人事治理工作

　　勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

　　6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

　　7、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感

　　行政部在4、5月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

月工作計劃 篇8

　　為提高公司業(yè)績、公司內(nèi)部工作人員的工作管理及公司的全面發(fā)展擬訂如下計劃：

　　1.要求設(shè)計人員盡快熟悉店內(nèi)外所有設(shè)計工作（圍繞不懂多問、多看、多操作創(chuàng)新的原則,相互溝通合作）

　　2.近期將對公司店面廣告仿新設(shè)計，對公司內(nèi)（附近客戶）外（長期合作單位）初步擬定續(xù)寫合作計劃。

　　3.每天晚上做好店面衛(wèi)生工作保持店面清潔舒適（每天一小掃，一周一大掃）。

　　4.做好對顧客的溝通（堅守顧客是上帝的原則）多解顧客需求和信息反饋，建立于客戶長期合作。

　　5.加強(qiáng)對談業(yè)務(wù)及客戶溝通能力（多與上級溝通），工作計劃《店長工作計劃》。

　　6.強(qiáng)化學(xué)習(xí)平面、廣告制作流程（加強(qiáng)廣告的策劃、材料、設(shè)計、輸出等）。

　　7.熟悉設(shè)計產(chǎn)品的價格、充分解市場材料行情、合理折算公司利潤。

　　8.管理好（資金）做好登記工作。

　　9.每月月底做好統(tǒng)計業(yè)務(wù)賬目，向上級做好本月匯報及下月工作思想。

　　10.多外跑業(yè)務(wù)（讓業(yè)務(wù)“走”進(jìn)來、讓公司“走”出去）。

　　11.合理管理公司資源設(shè)備（節(jié)約水、電、材料等）。

　　12.解同行的市場策略加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

月工作計劃 篇9

　　一、 客戶關(guān)系的維系

　　1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，能挖掘二次需求。

　　2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

　　二、 工作細(xì)節(jié)的處理

　　1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。

　　2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

　　3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營造和諧向上的工作氛圍。

　　三、 工作目標(biāo)

　　爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。

　　以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會好好努力克服困難，對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)！