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      活動實施方案

      時間:2023-08-10 09:35:51 活動方案 我要投稿

      活動實施方案[精]

        為了確保工作或事情順利進行,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編整理的活動實施方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      活動實施方案[精]

      活動實施方案 篇1

        為適應(yīng)新形勢下實施素質(zhì)教育的需要,更好的貫徹落實《吳興區(qū)教育局關(guān)于深入開展中小學(xué)“陽光大課間”活動》的文件精神,開展中小學(xué)“陽光大課間”活動,把大課間活動納入日常教育教學(xué)計劃之中,將活動與體育課、課間操和課外體育活動有機結(jié)合,充分利用場地條件,結(jié)合季節(jié)氣候特點以及傳統(tǒng)校園體育健身活動安排,遵循實事求是、因地制宜、循序漸進的原則,制定針對性和操作性強的實施方案,以班級為單位,分階段每天組織學(xué)生進行大課間活動,保證學(xué)生每天一小時的體育活動時間,有計劃、有組織的開展學(xué)校大課間活動,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,特制定《妙西小學(xué)陽光體育大課間活動實施方案》。

        一、指導(dǎo)思想

        開展中小學(xué)“陽光大課間”活動,以“走向操場、走進大自然、走到陽光下” 為活動主題。旨在全面貫徹落實“健康第一”指導(dǎo)思想,落實學(xué)生每天體育活動一小時,促進全區(qū)“體育、藝術(shù)2+1”活動深入開展,全面推進素質(zhì)教育,提高學(xué)生身體素質(zhì),增進學(xué)生身心健康,真正為學(xué)生未來可持續(xù)發(fā)展奠基。

        二、實施原則

        1、全體性原則。大課間活動的開展做到面向全體學(xué)生,人人參與活動,個個都有喜愛項目。達(dá)到全體健身、全員愉悅的目的`。

        2、科學(xué)性原則。遵循學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律,我校從實際出發(fā),合理安排大課間活動的計劃和內(nèi)容。

        3、因地制宜原則。根據(jù)我校場地的特點,為達(dá)到鍛煉的效果,大課間活動開設(shè)了接力跑、蛙跳、單腳跳接力、兔子舞等高效性體育活動。

        4、安全的原則。在大課間體育活動的組織與實施過程中,加強安全教育和管理,制定出必要的安全措施、應(yīng)急措施,避免和防止意外事故的發(fā)生。

        三、組織領(lǐng)導(dǎo)

        (一)領(lǐng)導(dǎo)小組

        組 長:鐘金榮

        副組長:陳偉 蔣仲芳

        成 員:王慧、王志昂、謝雪莉 朱梓華

        職 責(zé):負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)“大課間體育活動”的實施、指導(dǎo)、檢查和評比工作,保證“大課間體育活動”正常有序開展。

        (二)工作小組

        組 長:陳偉

        副組長:蔣仲芳

        組 員:各班正副班主任

        職 責(zé):負(fù)責(zé)“大課間體育活動”的具體實施,包括擬定方案、制作音樂、組織訓(xùn)練等。

        四、活動內(nèi)容

        現(xiàn)階段大課間體育活動的內(nèi)容,包括眼保健操、廣播體操和體育活動三個部分,在作息時間表規(guī)定的35分鐘內(nèi)進行。

        (一)“大課間活動”在每天上午第一節(jié)課后進行,時間為25分鐘。采用廣播操、各種體育活動相結(jié)合的形式,以音樂為背景串聯(lián)活動過程。各班級以班級為單位參加大課間活動,班主任要組織好學(xué)生有序地參加各項活動。由于學(xué)校場地有限,所以在內(nèi)容安排上以便于組織,保障學(xué)生安全為前提,以接力為主要組織方式。(見附件1)。

        (二)眼保健操在每天上午第二節(jié)課和下午第二節(jié)課進行,時間總共10分鐘。

        (三)遇雨雪等異常天氣,由各班正副班主任統(tǒng)一安排學(xué)生在教室內(nèi)和教室走廊上進行素質(zhì)練習(xí),體育組負(fù)責(zé)安排練習(xí)內(nèi)容和指揮練習(xí)。

        五、活動場地示意圖

        三年級活動場地

        一年級 二年級 四年級 五年級 六年級

        幼兒園游樂場

        臺

        階

        六、活動流程

        1、大課間活動(25分鐘)

       、艑W(xué)生有序入場及廣播操(8分鐘):出操音樂響起,各班學(xué)生迅速在室外走廊站成兩路縱隊,隨音樂依次有序下樓,到達(dá)操場指定位置做廣播體操。

       、企w育活動(13分鐘):由學(xué)校統(tǒng)一安排,各班進行各項體育活動。

       、欠潘苫顒(2分鐘):各班學(xué)生伴著音樂,統(tǒng)一做放松操。

        ⑷學(xué)生有序離場(2分鐘):在音樂聲中,有序地離開活動場地,以良好的狀態(tài)投入課堂學(xué)習(xí)。

        七、實施方法

        (一)明確職責(zé)

        大課間活動管理與組織者是校長室、政教處、教導(dǎo)處、班主任和體育教師,實行責(zé)任制管理。

        1、大課間活動實行校長負(fù)責(zé)制。學(xué)校大課間活動由校長具體負(fù)責(zé),積極參與大課間活動,了解活動情況檢查活動質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

        2、班主任要教育和鼓勵全班學(xué)生積極參與大課間活動,增強學(xué)生的集體榮譽感。所有老師要每天參與班級的大課間活動,及時檢查、了解、監(jiān)督、管理本班大課間活動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證大課間活動質(zhì)量,同時負(fù)責(zé)活動安全工作。

        3、體育老師具體負(fù)責(zé)大課間活動的組織和實施。引導(dǎo)全體教師積極參與大課間活動,負(fù)責(zé)指揮和示范,協(xié)助班主任工作,確保學(xué)生活動的安全。

        (二)檢查評比

        為了保證大課間活動質(zhì)量,學(xué)校將進行不定期檢查,實行量化評分。評比表(見附件2)。

        (三)成果展示

        學(xué)校將于每年4月—6月和11月-12月開展校園趣味運動會比賽,全面檢驗大課間活動的開展質(zhì)量。

        八、活動要求

        1、注意有序開展活動,安全第一。政教處、教導(dǎo)處、正副班主任必須強調(diào)大課間活動紀(jì)律與安全,并協(xié)助體育教師指導(dǎo)學(xué)生安全活動。

        2、各項目活動必須在規(guī)定的活動區(qū)域進行,各班學(xué)生必須在指定活動范圍內(nèi)活動,防止出現(xiàn)學(xué)生亂串、亂跑的混亂現(xiàn)象。

        3、負(fù)責(zé)日常管理值班的領(lǐng)導(dǎo)、值日教師和執(zhí)勤教師要認(rèn)真做好當(dāng)天記錄。

        4、所有負(fù)責(zé)老師和全體班主任要及時到位進行現(xiàn)場指導(dǎo),督促學(xué)生安全活動。

        九、活動保障

        1、認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,達(dá)成共識

        以貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》為主旨,組織老師認(rèn)真學(xué)習(xí)《吳興區(qū)教育局關(guān)于深入開展中小學(xué)“陽光大課間”活動》文件,了解學(xué)生發(fā)展之需,使廣大教師深刻體會到:擁有健康才能擁有明天,熱愛鍛煉就是熱愛生命,在深化課程改革,全面提高質(zhì)量的工作中,注入快樂體育的全新理念,確立合作、競爭、快樂、主動、健康發(fā)展的體育工作觀。

        2、加強領(lǐng)導(dǎo),保證時間,形成制度

        以將快樂體育、趣味體育引入體育活動為主旨,強化活動的領(lǐng)導(dǎo)與管理,在活動的內(nèi)容與形式、過程與評價上形成有效管理,充分挖掘校內(nèi)外各種體育課程資源,不斷豐富和發(fā)展活動的內(nèi)涵,不斷提升活動水平。制定安全應(yīng)急預(yù)案,確保學(xué)生安全(見附件3)。

        3、全員參與,注重評價,強化激勵

        堅持學(xué)生全員參與,學(xué)校黨政工團緊密配合,教職工全員協(xié)作,突出活動的評價作用,對先進班級和個人予以適時激勵,并將各種評價資料存檔,作為學(xué)期考核評價的一項重要內(nèi)容,納入領(lǐng)導(dǎo)、班主任、老師、學(xué)生系列考評中,以保證學(xué)校體育大課間活動的有效開展

      活動實施方案 篇2

        為了認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于治理“三亂”(垃圾亂扔、車輛亂放、攤點亂擺)會議精神,確保此項活動在住建系統(tǒng)和建筑企業(yè)得到扎實有效的開展,根據(jù)縣統(tǒng)一部署,結(jié)合住建局工作實際制定本方案。

        一、指導(dǎo)思想

        以黨的群眾路線教育活動為動力,從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,以全面提高城市建設(shè)管理水平,改善居民生活環(huán)境與居住質(zhì)量為目標(biāo),進一步提高美化辦公環(huán)境,強化“綠色工地”創(chuàng)建活動。通過集中整治活動,力求達(dá)到環(huán)境整潔、規(guī)范有序、機制長效。

        二、組織領(lǐng)導(dǎo)

        住建局成立綜合整治“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局文明辦,由許玉友兼任辦公室主任。

        三、主要任務(wù)與工作目標(biāo)

       。ㄒ唬┩晟浦贫龋鋵嵷(zé)任。

        為確保辦公區(qū)域和公共設(shè)施的美化整潔。工作人員要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的好習(xí)慣,做到不隨地吐痰、不亂扔果皮、紙屑、煙蒂、不亂倒垃圾、不亂寫亂畫;辦公區(qū)不亂擺物品(文件、報紙),保持潔凈、整齊、美觀;綠化責(zé)任區(qū)內(nèi)無雜草、無雜物、無亂摘亂折現(xiàn)象;自覺維護公共秩序,禁止亂放雜物、亂停車輛、亂貼亂掛等行為。

        辦公場所環(huán)境衛(wèi)生要做到日清掃,公共場所衛(wèi)生與辦公室實行每周五下午衛(wèi)生大掃除制度,重大節(jié)假日(元旦、五一、國慶、春節(jié)等)安排集中大掃除,全體干部職工要自覺地保持公共場所的衛(wèi)生。

        衛(wèi)生實行考核制度。每月由“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組成檢查小組,不定期組織衛(wèi)生檢查,對各辦公室衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生狀況進行評分考核,每季度公開一次評分結(jié)果,并作為年終績效考核評比的內(nèi)容。

        (二)完善安全文明施工制度,加強“綠色工地”建設(shè)。廬城內(nèi)建筑工地必須嚴(yán)格落實安全文明施工措施和市、縣關(guān)于建筑揚塵污染防治的各項規(guī)章制度。做到:

        1、施工現(xiàn)場必須采取封閉圍擋,圍擋高度不少于1.8米;

        2、施工現(xiàn)場主要道路應(yīng)采取硬化處理,土方采取集中堆放,裸露場地和集中堆放的土方須采取覆蓋、固化、綠化等措施;

        3、施工現(xiàn)場主要出入口,必須設(shè)置車輛沖洗設(shè)備、設(shè)施。車輛未經(jīng)沖洗不得駛出工地,嚴(yán)禁帶泥車輛駛?cè)氤鞘械缆罚?/p>

        4、施工現(xiàn)場垃圾應(yīng)及時清理用容器運輸,嚴(yán)禁凌空拋撒、嚴(yán)禁現(xiàn)場焚燒垃圾;

        5、建筑材料應(yīng)按指定地點,分規(guī)格、型號堆放整齊,并設(shè)置掛牌標(biāo)識;

        6、圍擋戶外廣告標(biāo)牌應(yīng)版面整潔、規(guī)格統(tǒng)一、形式美觀。已破損的廣告更換及時。圍擋外公益廣告標(biāo)牌的數(shù)量、面積不得少于總量30%。

        四、工作步驟

        集中整治“三亂”專項活動,分以下階段實施:

       。ㄒ唬┬麄饕龑(dǎo)階段(5月1日-5月10日):主要是大力宣傳開展集中整治“三亂”工作的目標(biāo)、內(nèi)容、重要意義。引導(dǎo)廣大住建局系統(tǒng)職工和建筑企業(yè)積極參與集中整治“三亂”活動中。

       。ǘ┘姓坞A段(5月11日-7月10日):在持續(xù)抓好宣傳教育引導(dǎo)的同時,由住建局整治“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)安站針對“三亂”行為開展不間斷的巡查、檢查、暗訪。對局屬單位、科室實行每月考評。對建筑工地實行定期檢查、督查、指導(dǎo)。

       。ㄈ╈柟烫岣唠A段(7月11日-7月31日):堅持常態(tài)化檢查、督查的同時,對工作推進不力,“三亂”問題整改不到位的局屬單位、科室的'責(zé)任人實行問責(zé)。對“三亂”問題突出的建筑工地和典型案列,實行約談限期整改或責(zé)令停工整改,對責(zé)任單位、責(zé)任人按規(guī)定實施處罰。

       。ㄋ模┏B(tài)化工作階段:落實制度化管理,定期檢查考核與日常巡查監(jiān)督相結(jié)合的機制。全面增強住建系統(tǒng)干部職工的文明素質(zhì)。不斷提高建筑工地安全文明施工的整體質(zhì)量。

        五、工作要求

        (一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。開展集中整治“三亂”是縣委、縣政府為深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作出的一項重大部署。局屬各單位、科室和建筑企業(yè)要高度重視治理“三亂”工作必要性;克服厭倦和松懈情緒,繼續(xù)增強做好治理工作的責(zé)任感和使命感,把治理“三亂”工作作為維護黨和政府形象、構(gòu)建和諧社會、注重民生的大事來抓。密切工作實際與開展群眾路線教育活動有機結(jié)合起來。樹立奉獻(xiàn)社會、服務(wù)于民的理念。確實將“三亂”整治工作抓出成效。

       。ǘ┞鋵嵷(zé)任。注重實效。局屬各單位、科室與廬城內(nèi)建筑企業(yè)確實將整治“三亂”作為日常工作的內(nèi)容。常抓不懈。要繼續(xù)堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,強化責(zé)任制度,落實責(zé)任措施。建立形成各盡其責(zé),通力合作,密切配合扎實推進的良好局面。

       。ㄈ﹪(yán)格管理,依法督查。把宣傳教育與依法處罰有機結(jié)合起來,著力構(gòu)建推進集中整治“三亂”工作的長效機制。形成上下聯(lián)動、群眾參與,齊抓共管的工作格局。同時,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),做到公正執(zhí)法,文明執(zhí)法;界定執(zhí)法權(quán)限、遵循執(zhí)法程序、明確執(zhí)法責(zé)任、規(guī)范執(zhí)法行為。樹立廉政、為民、高效的工作理念。

      活動實施方案 篇3

        近年來,本縣將侵略型事件堅持打擊與預(yù)防相結(jié)合,群眾廣泛參與重視視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),初步形成了點面結(jié)合,整體聯(lián)動的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),在遏制刑事發(fā)案,提高打防控整體水平上發(fā)揮了重要作用。為進一步加快該項工作步伐,擴大技防覆蓋面,不斷推進社會治安動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)城鄉(xiāng)一體化進程,根據(jù)上級要求,本鎮(zhèn)決定在全鎮(zhèn)深入開展“技防入戶”活動,具體意見如下:

        一、指導(dǎo)思想

        堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實“技防結(jié)合,以防為主”方針,按照“平安”建設(shè)的目標(biāo)要求,大力開展“技防入戶”活動,不斷拓展視頻監(jiān)控建設(shè)的覆蓋面,切實提高家庭自身防范能力,有效預(yù)防和遏制入室盜搶案件的發(fā)生。

        二、工作目標(biāo)

        爭取到今年底將此項活動在“35”省道沿線的村莊先開展起來,到年底在全鎮(zhèn)全面開展,通過這項活動使侵財型案件發(fā)案數(shù)有明顯下降。

        三、工作措施

        (一)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范建設(shè)。統(tǒng)一“技防入戶”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),推廣適合家庭使用的防盜報警系統(tǒng),做到經(jīng)濟性和實用性相結(jié)合。重視技防產(chǎn)品的質(zhì)量,確保起到防范效果。

        (二)完善機制,強化管理。要堅持邊建設(shè)邊鞏固、邊提高的原則,在推進“技防入戶”活動的同時,注重加強后續(xù)管理;要加強對技防設(shè)備的日常維修,確保正常、有效運行;要進一步健全日常巡防工作機制建設(shè),及時根據(jù)“技防入戶”活動的總體進度,調(diào)整完善值班巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,便于及時有效處置,使“技防入戶”活動真正發(fā)揮出打擊犯罪,震懾犯罪的作用。

        四、加強領(lǐng)導(dǎo)

        (一)統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“技防入戶”活動是一項服務(wù)群眾,惠及群眾的實事工程,是遏制入室盜搶案件多發(fā)勢頭的重要措施,要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,從構(gòu)建和諧社會的`高度,以對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神,加大工作力度,落實工作措施,推動工作的開展。

        (二)明確責(zé)任。要加強“技防入戶”責(zé)任機制建設(shè),要明確分工,落實到人;要加強檢查,經(jīng)常性開展檢查活動,確保制度落實,運行正常。

       。ㄈ┬麄靼l(fā)動,大造聲勢。要重視發(fā)揮輿論宣傳的作用,大力開展宣傳活動,讓人民群眾真正理解這項工作是民著想,是保平安的有效措施,使廣大群眾自覺參與“技防入戶”建設(shè)。

      活動實施方案 篇4

        為了加強學(xué)校德育工作,促進廣大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展,為了更好地表彰優(yōu)秀學(xué)生,激勵后進,推動學(xué)校素質(zhì)教育全面深入發(fā)展,充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生群體的輻射帶動作用,在廣大學(xué)生中形成學(xué)、趕先進、當(dāng)先進的良好氛圍,激勵廣大學(xué)生努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、立志成才,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人,使學(xué)生成為德智體全面發(fā)展。另外我們還做好家長學(xué)校建設(shè),將學(xué)校的管理向社會社區(qū)、鄉(xiāng)村延伸,形成扎扎實實的“社會、學(xué)校、家庭”三位一體的教育,從而樹立起良好的班風(fēng)、校風(fēng),學(xué)校決定在每學(xué)期表彰優(yōu)秀學(xué)生活動。

        本次活動學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組:

        組長:符偉勝

        副組長:、符積雄、符慶國、李啟慧、趙金丹。

        組員:李康、陳燕、黃麗萍、謝紅遠(yuǎn)、陳春華、李健清、林冬梅、張玉榮、吳素合、張學(xué)秋、張新燕、李建梅、郭漢月、王素冬。

        領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室具體工作由趙金丹總輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。

        特擬定優(yōu)秀學(xué)生評選辦法:

        一、評選的基本條件

        1、思想上積極上進,行為上嚴(yán)格要求自己。

        2、關(guān)心熱愛集體,團結(jié)幫助同學(xué)。

        3、珍惜時間、認(rèn)真做操。

        4、積極參加學(xué)校、老師組織的勞動或興趣小組活動。

        5、自己主動或積極配合班主任、老師或同學(xué)開展班級的'教室、衛(wèi)生區(qū)的打掃工作。

        6、能謹(jǐn)記學(xué);虬嘀魅、老師懸掛或張貼或口頭交代的安全用語,自覺做好自身安全防范,也能保護學(xué)校公物。

        7、身體素質(zhì)和生活習(xí)慣良好,體育鍛煉和課外活動積極,或評等級良好以上。

        8、平時學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真、主動自覺,期中、期終考核成績分別有明顯進步。

        9、在學(xué)校、在家里、在村里或在連隊里的表現(xiàn)是一樣的。

        二、評選步驟

        1、原則上做到四個結(jié)合:

        ①自評和小組評相結(jié)合;

        ②班干部評和任課老師評相結(jié)合;

       、郯嘀魅螐(fù)評和學(xué)校審評相結(jié)合;

       、苊裰髋c集中相結(jié)合;

       、輰幦蔽銥E的原則。

        2、程序分四級進行:

       、賹W(xué)生自評的基礎(chǔ)上小組提名;

       、诎嘀魅谓M織班干部初評,通報全班學(xué)生;

       、凵傧汝牬箨牪繉徟蠼恍iL室審批。

        三、評選名額

        各班可推薦評10名,共評選120名優(yōu)秀學(xué)生。

        四、獎勵

        1、在放假前大會上分別給優(yōu)秀學(xué)生表彰。

        2、學(xué)校宣傳窗欄內(nèi)張榜表彰。

        3、發(fā)給榮譽證書并給予一定的物質(zhì)獎勵。

        經(jīng)過班主任、家長、連隊或村、少先隊大隊部和學(xué)校的意見,評選出優(yōu)秀學(xué)生。

        本次活動經(jīng)費:榮譽證、紀(jì)念品及其它共1450元。

      活動實施方案 篇5

        一、活動主題

        交流 溝通 合作 共贏

        二、活動目的

        進一步推進素質(zhì)教育,展示教育形象,宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)成果,加強家校之間的交流與溝通,共同面對教育新政,共商教育、學(xué)校、學(xué)生發(fā)展之策,提高家教的針對性和實效性,形成家庭、學(xué)校、社會教育合力,努力構(gòu)建和諧校園。

        三、活動對象

        1.全體教職員工

        2.教育教學(xué)專家、心理調(diào)適專家、法制輔導(dǎo)專家、教育局領(lǐng)導(dǎo)

        3.所有的學(xué)生家長、社區(qū)代表、社會各界人士

        四、活動時間

        20xx年11月16日上午(星期日上午)8:30—11:30

        高一、高二 兩個年級集中開放活動

        20xx年11月23日上午(星期日上午)8:30—11:30

        高三年級開放活動

        五、活動主要內(nèi)容

        1.營造濃厚的校園家校共同教育的氛圍

       、 三條橫幅:圍繞“交流 溝通 合作 共贏”主題

       、 兩條豎幅:圍繞宣傳學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)思想以及規(guī)范辦學(xué)行為實施素質(zhì)教育的內(nèi)容(同仁樓前)

        ⑶ 宣傳戧牌1塊、校園平面圖戧牌1塊(最大的兩塊戧牌)

        ⑷ 展牌5塊。布置地點:同仁樓前的廣場

       、 學(xué)校櫥窗的布置:八禮四儀(優(yōu)秀學(xué)生介紹、德育工作介紹)

       、 各班教室的前后黑板布置好

        ⑺ 整理優(yōu)化校園環(huán)境

       、 咨詢場地布置、音響的準(zhǔn)備、家長休息室及茶水的供應(yīng)等后勤服務(wù)

       、 咨詢臺設(shè)置卡的制作(其中要有教育局代表的位置)

       、 制作兩塊介紹參加咨詢的專家老師個人簡介的戧牌

       、 家長車輛校內(nèi)的停放安排與管理、家長進校后的引導(dǎo)

       、 校園醒目處設(shè)置教育行風(fēng)評議箱

        2.教師專題培訓(xùn)活動

        在11月16日前利用政治學(xué)習(xí)(或年級統(tǒng)一安排)召開教職工會議進行專題培訓(xùn),把學(xué)校的辦學(xué)特色以及近幾年學(xué)校取得的成果進行解讀和介紹,要讓每一位教師都清楚。

        3.學(xué)校負(fù)責(zé)人向家長進行宣傳介紹

        學(xué)校校長在各班的家長會前首先向全體家長介紹辦學(xué)方面的.情況。

        地點:本班教室

        時間:上午:8:30準(zhǔn)時開始

        形式:在報告廳設(shè)主會場對全校視頻和廣播 (高一1~4班)

        4.聘請家教專家進行家教輔導(dǎo)

        開設(shè)華新中學(xué)“家教大課堂”,聘請家庭教育專家進行家教輔導(dǎo)。

        地點:本班教室

        時間:一節(jié)課

        形式:在報告廳設(shè)主會場對全校視頻和廣播

        5.高一、高二年級組由年級主任根據(jù)年級特點對家長進行年級工作的介紹和家教指導(dǎo)

        地點:各班教室

        視頻地點:高一(報告廳)、高二(廣播臺)9:30在兩個地點同時開始

        6.由班主任組織召開家長會,所有任課教師參加,進行半學(xué)期的全面總結(jié)與分析

        地點:各班教室

        ⑴ 班主任向家長介紹學(xué)校辦學(xué)情況。

        ⑵ 班主任進行全面的期中分析,同時也要具體剖析每個同學(xué)的情況。

       、 任課老師與家長進行面對面的交流,同時接受個別家長的咨詢。

       、 向每位家長提供一份學(xué)生的情況反饋表。其中要有“班主任寄語”,內(nèi)容包括:學(xué)生優(yōu)點與不足、潛力所在、努力方向,采取什么措施,任課教師聯(lián)系電話等。

        ⑸ 各年級要有個性化的安排:如安排學(xué)生代表或家長代表介紹經(jīng)驗、體會,特別是家長在與子女溝通、督促引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面成功的做法。

       、 安排學(xué)生寫好“說給爸爸、媽媽的悄悄話”,放在課桌抽屜里,給家長閱讀。

       、 發(fā)給家長每人一份《華新中學(xué)家長報》,聽取家長的意見和建議,并邀請家長積極投稿。

       、 發(fā)給每位家長一份《萬人評議教育活動征求意見表》(教育局統(tǒng)一制作),《征求意見表》請家長現(xiàn)場填好,班主任收齊,統(tǒng)計后交學(xué)工處匯總?cè)缓髨蠼逃帧#ò嘀魅翁嵝褜W(xué)生家長要帶筆)。

        ⑼ 班級活動結(jié)束后,由班主任告知家長們,學(xué)校在體育館一樓設(shè)有咨詢臺,歡迎家長們前往咨詢交流。

        7.開展內(nèi)容豐富的咨詢活動

        地點:體訓(xùn)館一樓

        時間:上午:10:00~11:30

        ⑴ 學(xué)科教學(xué):全國模范教師、全國優(yōu)秀教師、中學(xué)教授級高級教師、省市特級教師、市學(xué)科帶頭人、市中青年骨干教師等優(yōu)秀教師(教務(wù)處安排)

        ⑵ 心理和法律咨詢:心理調(diào)適專家、學(xué)校法制副校長(學(xué)工處安排)

        ⑶ 學(xué)校管理:校長及各處室負(fù)責(zé)人(辦公室安排)

       、 教育政策:教育局領(lǐng)導(dǎo)(辦公室接待)

        8.其他相關(guān)工作

       、 《邀請函》的起草(附有關(guān)安排及學(xué)校平面圖)

       、 咨詢教師的培訓(xùn)(教務(wù)處通知并培訓(xùn)學(xué)科咨詢教師,辦公室通知并培訓(xùn)管理人員,學(xué)工處通知并培訓(xùn)心理咨詢和法制副校長)

       、 發(fā)放《邀請函》(也就是《告家長書》)、《萬人評議教育活動征求意見表》給每一位班主任

        ⑷ 活動后在校園網(wǎng)上、《z晚報》、《z時報》、z教育網(wǎng)、z中小學(xué)德育網(wǎng)等媒體上進行文字、圖片報道。

      活動實施方案 篇6

        為切實改善我們**鎮(zhèn)的環(huán)境質(zhì)量,堅決落實環(huán)境保護綜合整治目標(biāo)任務(wù)和環(huán)保督查整改要求,我們**鎮(zhèn)決定利用4個月時間,在全鎮(zhèn)20個村范圍內(nèi)開展環(huán)保整治五項專項行動,重點整治土小企業(yè)盈利性燃煤鍋爐、“三燒”兩個方面。

        從當(dāng)前環(huán)保工作中出現(xiàn)的問題看,“三嚴(yán)三實”專題教育在個別領(lǐng)域、個別干部身上流于形式,不嚴(yán)、不實的問題依然突出,切實改進工作作風(fēng),把“三嚴(yán)三實”專題教育貫穿工作始終。針對問題舉一反三,扎實做好環(huán)保整治專項行動,努力實現(xiàn)兩個確保,即確保如期完成整改任務(wù),確保在環(huán)保工作上再不出現(xiàn)新問題。我們**鎮(zhèn)要以環(huán)保問題為鏡,認(rèn)真對照自己的領(lǐng)域和工作職責(zé),細(xì)化任務(wù)分工,做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的環(huán)保工作,推動環(huán)境質(zhì)量不斷改善。同時我們**鎮(zhèn)結(jié)合“冬季行動”,以馬上就辦、真抓實干的優(yōu)良作風(fēng)和工作舉措,以超常之舉堅決打贏環(huán)保整治攻堅戰(zhàn)。工作上要更加扎實,作風(fēng)上要更細(xì)更嚴(yán),認(rèn)真對照“三嚴(yán)三實”要求,堅決摒棄等靠要思想。要切實增強敏銳性,對于土地、安全、環(huán)保、脫貧攻堅、應(yīng)急等重點工作及事關(guān)全局,事關(guān)**形象的工作,要更加高度重視,認(rèn)真抓好落實。對于一些重點、難點問題要及時匯報,確保**鎮(zhèn)黨委及時、有效做出決策。

        對于當(dāng)前重點工作,**的各項工作任務(wù)仍十分繁重,我們**鎮(zhèn)打破舊思維、舊方式,按照市委市政府統(tǒng)一安排部署,按照方案要求,扎實開展好“冬季行動”工作,提前謀劃好20xx年各項工作,變冬閑、冬懶為冬干、冬忙。要積極排憂幫困,妥善安排好群眾生產(chǎn)生活。要抓好安全維穩(wěn)工作,認(rèn)真開展信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會治安防控大排查、大整治,確保安全穩(wěn)定工作萬無一失。要認(rèn)真安排好節(jié)日期間值班值守和應(yīng)急處突工作。要努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),確保務(wù)實節(jié)儉、文明過節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,堅決反對“*風(fēng)”,嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”,對于頂風(fēng)違紀(jì)的行為要從嚴(yán)從重處理。

        我們**鎮(zhèn)的全體機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會陳杰書記重要講話精神,正確認(rèn)識環(huán)保工作的嚴(yán)峻形勢和生態(tài)文明建設(shè)的新要求,切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來。要深入研究、主動適應(yīng)環(huán)保工作的新常態(tài),切實把環(huán)保綜合整治作為當(dāng)前工作的'重中之重,認(rèn)真抓緊抓好。

        一,要明確工作重點,按照方案要求、責(zé)任分工、工作步驟和整治時限安排,盯緊盯實環(huán)境綜合整治任務(wù),突出重點,攻克難點,對土小企業(yè)、“三燒”等問題要網(wǎng)格化監(jiān)管,看實看死,嚴(yán)防反彈。做到排查再排查、細(xì)致再細(xì)致,確保工作無死角、無遺漏。

        二,要加強宣傳,營造一種“見煙就問、見火就查”的氛圍。各村要充分利用廣播、板報、標(biāo)語的形式,向廣大的人民群眾宣傳環(huán)保知識,不能焚燒秸稈、樹葉和垃圾,形成一種常態(tài),為我們美麗的**做出一份貢獻(xiàn)。

        三,要靠實工作責(zé)任。在責(zé)任上要做到“三個強化”,即強化企業(yè)的直接責(zé)任、強化鎮(zhèn)街的主體責(zé)任、強化分管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管責(zé)任,切實做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)。

        四,要認(rèn)真制定各自的專項整治方案,明確任務(wù)、時限、責(zé)任人,集中時間、集中精力迅速鋪開專項整治工作,迅速掀起環(huán)保工作新高潮。

        “兩辦”督查室要將環(huán)保綜合整治作為近期督查重點,紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要全程跟蹤督辦,對工作開展不到位、目標(biāo)任務(wù)不落實的單位要嚴(yán)肅問責(zé)、絕不姑息。要通過嚴(yán)督細(xì)查,確保4月底前全面完成環(huán)保綜合整治各項工作任務(wù)。

      活動實施方案 篇7

        為使農(nóng)村孩子受到和城里孩子同樣水平教育,促進均衡發(fā)展,培養(yǎng)農(nóng)村娃廣泛的興趣、愛好,現(xiàn)擬定深沃小學(xué)社團文化藝術(shù)活動實施方案如下:

        一、實施目標(biāo)

        營造社團文化氛圍,拓展學(xué)生發(fā)展舞臺;快樂學(xué)習(xí)、健康成長、全面發(fā)展。

        二、培養(yǎng)項目

        (一)、必修

        1.經(jīng)典誦讀:《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《千字文》等。

        2.象棋運動:中國象棋,跳棋,國際象棋,羽毛球等。

        3.閱讀共享:拼音畫冊,親子共讀,識字小報,閱讀習(xí)慣。

        4.硬筆書法:一級、二級簡碼及教材同步漢字筆畫、筆順、結(jié)構(gòu),初步選用《田英章楷書》《校本書法》為校用書法教材。

        (二)、選修

        1.軟筆書法:顏體楷書《勤禮碑》、漢隸《曹全碑》基本筆畫入門。

        2.美術(shù)基礎(chǔ):簡筆畫,人物、動物、植物、活動畫臨摹、命題畫創(chuàng)作。

        3.葫蘆絲入門:C調(diào)、F調(diào)音階,吐音、換氣、滑音、顫音等基本技巧:《希望》《美麗的.金孔雀》《竹林深處》《月光下的鳳尾竹》。

        4.口琴入門:C大調(diào)高音、中音、低音區(qū)滑動及換氣技巧:《金蛇狂舞》《讓我們蕩起雙槳》《隊歌》《每當(dāng)我走過老師窗前》《聽媽媽講那過去的事情》等。

        三、實施過程(三年規(guī)劃)

        1.醞釀階段(20xx.9-20xx.10)

        通過宣傳教育,深刻領(lǐng)會實施社團活動實施重要意義,營造良好氛圍。

        2.鋪墊階段(20xx.11-20xx.2)

        按方案要求,積極組織實施,保證語數(shù)前提下奠定音、體、美扎實基礎(chǔ)。

        3.實施階段(20xx.3-20xx.2)

        積極組織,對相關(guān)資料進行整理、總結(jié),提煉經(jīng)驗,形成本校特色,根據(jù)各項活動的開展情況,針對不足,查找問題,及時修正。

        4.互動階段(20xx.3-20xx.3)

        小組互動,家;樱够顒觾(nèi)容更豐富、吸引力更強,實效更突出。

        5.驗收階段(20xx.3-20xx.6)

        對成績突出小組、個人進行表彰,搭建展示平臺,以大帶小,逐步推廣。

        四、實施方法

        1.面授為主:以教師手把手教學(xué)為主,開發(fā)符合本校實際的校本教材。

        2.親子活動:嘗試家長先行,親子共學(xué),具備才能家長義工輔助教學(xué)。

        3.校外輔學(xué):借助網(wǎng)絡(luò)資源,開載視頻DVD、MP3自學(xué),引入共建。

        4.學(xué)生互教:先教會一部分,再以一對二,二對四等方式擴展,以點帶面。

        5.鼓勵深造:對于有特殊潛力學(xué)生不反對尋求社會外界專業(yè)培訓(xùn)、考級等。

        五、評價機制

        1.每周一點評,以文字、圖片形式等記錄、展示孩子們成長歷程。

        2.每月一總結(jié),通過家;、月底表彰等形式評選優(yōu)秀星、進步星等。

        3.每年一展演,通過文化長廊書畫展覽、文藝匯演形式進行成果匯報。

        4.每三年舉行一屆“文化藝術(shù)節(jié)”。

      活動實施方案 篇8

        一、指導(dǎo)思想

        以申報市級文明單位為契機,開展“創(chuàng)文明單位,做文明教工”活動,進一步加強學(xué)校精神文明和思想道德建設(shè),加強教工隊伍師德師風(fēng)和專業(yè)素質(zhì)建設(shè),推動金明中小學(xué)科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展。

        二、組織機制

        建立以劉俊杰校長、莊建新書記為組長,分管副校長為副組長,各職能部門負(fù)責(zé)人、年級段組長為成員的評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體實施。

        三、評選對象

        金明中小學(xué)全體教職員工。

        四、評選條件

       。ㄒ唬┙處

        1.愛國守法。熱愛祖國,熱愛人民,作風(fēng)正派,廉潔奉公,全面貫徹教育方針,自覺遵守教育法規(guī),依法履行教師職責(zé),切實遵守中央“八項規(guī)定”,做抵制和反對的“四風(fēng)”的楷模。

        2.愛崗敬業(yè)。忠誠教育,勤懇敬業(yè),言行文明,認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心集體,服從分配,團結(jié)同事,尊重家長,不得與師生和家長發(fā)生沖突,維護教師形象,維護學(xué)校聲譽。

        3.關(guān)愛學(xué)生。保護學(xué)生安全,關(guān)心學(xué)生健康,尊重學(xué)生人格,維護學(xué)生權(quán)益,對學(xué)生嚴(yán)愛相濟,做學(xué)生良師益友,不得對學(xué)生進行體罰和變相體罰,不得私自辦班和購買教輔。

        4.教書育人。遵循教育規(guī)律,實施素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好品行,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神,促進學(xué)生全面發(fā)展。

        5.終身學(xué)習(xí)。樹立終身學(xué)習(xí)理念,崇尚科學(xué)精神,更新知識結(jié)構(gòu),潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探索創(chuàng)新,不斷提高理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。

        6.為創(chuàng)建“文明單位”、“文明處室組”工作作出突出貢獻(xiàn)。

       。ǘ┞毠

        1.認(rèn)真貫徹黨的教育方針,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德和校規(guī)校紀(jì),無遲到、早退和責(zé)任事故,切實遵守中央“八項規(guī)定”,做抵制和反對的“四風(fēng)”的.楷模。

        2.具有管理育人、服務(wù)育人理念,具有完成本職工作的知識和業(yè)務(wù)能力,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高管理和服務(wù)水平。

        3.把服務(wù)師生放在工作首位,想師生所想,急師生所急,熱情周到,態(tài)度端正,深入實際,深入一線,了解師生需求,聽取師生意見,解決師生困難,接受師生監(jiān)督,不得與師生和家長發(fā)生沖突,維護教工形象,維護學(xué)校聲譽。

        4.堅持原則,秉公辦事,勤政廉潔,團結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,講求工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。

        5.具有全局觀念和補位意識,服務(wù)育人工作特色鮮明、業(yè)績突出,受到師生好評。

        6.為學(xué)校創(chuàng)建“文明單位”、“文明處室組”工作作出突出貢獻(xiàn)。

        五、評選程序

        活動時間:20xx年9月—20xx年7月;20xx年教師節(jié)正式啟動,20xx年教師節(jié)進行表彰。

        1.各處組組織本部門教工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動方案,認(rèn)真開展“創(chuàng)文明單位,做文明教工”活動;

        2.各處組經(jīng)民主評議,按學(xué)校擬定名額推薦“文明教工”候選人;

        3.校辦公室依據(jù)各處組推薦情況,公布“文明教工”候選人名單,組織全校教職工投票進行差額評選;

        4.校長辦公會依據(jù)投票情況確定“文明教工”人選,進行公示并征集意見,在全校組織開展宣傳學(xué)習(xí)活動。

      活動實施方案 篇9

        時 間:20xx年4月

        地 點:蒙幼

        擬定參加單位:縣領(lǐng)導(dǎo)、教育局領(lǐng)導(dǎo)、各中小學(xué)校長及部分學(xué)生代表。

        活動內(nèi)容:北京中基亞科技開發(fā)有限公司向前郭縣品學(xué)兼優(yōu)、家庭特困學(xué)生捐贈價值2萬元易佳憶學(xué)習(xí)記助器。

        活動流程:

        一、集體收看中央電視臺科教頻道專題片(時間:15分鐘,校長、學(xué)生參加)

        二、現(xiàn)場教學(xué)實驗(約40分鐘,校長、學(xué)生參加)

        三、捐贈儀式(15分鐘,全體參加)

        1、捐贈儀式開始,由出席會議的領(lǐng)導(dǎo)向受捐贈的學(xué)生代表捐贈易佳憶學(xué)習(xí)記助器。

        2、由前郭縣教育局領(lǐng)導(dǎo)向中基亞公司頒發(fā)榮譽證書。

        3、學(xué)生代表發(fā)言。

        4、公司代表講話。

        5、教育局領(lǐng)導(dǎo)講話。

        6、縣領(lǐng)導(dǎo)講話。

        7、宣布會議結(jié)束。

      活動實施方案 篇10

        為進一步提升全省銀行業(yè)服務(wù)水平,打造精品品牌,加強行業(yè)自律,推動銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,20xx-2010 年度,遼寧省銀行業(yè)協(xié)會繼續(xù)組織開展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(簡稱“優(yōu)服創(chuàng)建”)。 并積極參加 “中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”爭 創(chuàng)活動和遼寧省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會組織開展的“全省窗口單位文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”。依據(jù)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和協(xié)會《章程》,結(jié)合我省銀行業(yè)實際,特制定本方案。

        一、“優(yōu)服創(chuàng)建” 活動指導(dǎo)方針和工作目標(biāo)

        20xx-2010 年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動要以“鞏固、交流、規(guī)范、提升”為指導(dǎo)方針,認(rèn)真總結(jié)上一賽季的經(jīng)驗,鞏固擴大成果, 把本賽季 “優(yōu)服創(chuàng)建”活動推向一個新的高度,打造一批包括轄內(nèi)所屬機構(gòu)的分行級和支行級服務(wù)典型;大力開展服務(wù)文化建設(shè),形成以人為本的服務(wù)文化氛圍;繼續(xù)保持服務(wù)工作在中銀協(xié)行業(yè)領(lǐng)先地位;在參加遼寧省“文明委”組織的服務(wù)窗口競賽活動中爭當(dāng)全省行業(yè)第一團隊。

        二、“優(yōu)服創(chuàng)建”活動組織領(lǐng)導(dǎo)

        協(xié)會“優(yōu)服創(chuàng)建”工作委員會(簡稱服務(wù)委)是創(chuàng)建活動的 2 領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),負(fù)責(zé)審議有關(guān)服務(wù)工作的重大事項,協(xié)調(diào)會員行之間、銀行與社會及新聞媒體之間的關(guān)系。其職責(zé)是研究制定競賽活動方案、管理辦法和評選標(biāo)準(zhǔn)并組織實施;開展調(diào)研、培訓(xùn)、經(jīng)驗交流,為會員單位互相學(xué)習(xí)搭建平臺;對參賽單位監(jiān)督檢查驗收;審議認(rèn)定和評選表彰。 服務(wù)委由會員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和協(xié)會相關(guān)人員組成。 服務(wù)委辦公室設(shè)在協(xié)會自律部,負(fù)責(zé)“優(yōu)服創(chuàng)建”活動的日常工作。 各市檢查組在服務(wù)委領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對本市各參賽單位的監(jiān)督檢查、交流聯(lián)誼等項工作。 各會員單位要有專職部門和專(兼)職人員負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的服務(wù)工作,積極組織本系統(tǒng)及所轄單位參加創(chuàng)建活動,堅持自我管理的原則。 各會員單位轄屬參賽的分支機構(gòu),也要有專人負(fù)責(zé)本單位優(yōu)服創(chuàng)建活動的各項工作事宜。

        三、“優(yōu)服創(chuàng)建”活動內(nèi)容

        創(chuàng)建活動的核心是:倡導(dǎo)先進的企業(yè)(服務(wù))文化;建設(shè)和諧銀行;培育優(yōu)秀團隊;打造精品品牌,全面提升遼寧銀行業(yè)服務(wù)水平。

       。ㄒ唬┮浴皟(yōu)服創(chuàng)建”活動為載體,積極培育企業(yè)文化 在開展“優(yōu)服創(chuàng)建”活動中,各參賽單位要以建設(shè)和諧銀行企業(yè)為出發(fā)點和落腳點,積極開展世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)員工樹立“我是銀行人,銀行是我家”的共享的價值觀,確 3 立“建設(shè)和諧銀行,共創(chuàng)美好明天”的宗旨目標(biāo)。把良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在服務(wù)工作中,形成具有本單位特色的服務(wù)文化。用“誠信為客戶,服務(wù)最光榮”的理念培育團隊,在特定的情況下,不僅讓客戶滿意,還要讓客戶感動,實現(xiàn)服務(wù)工作的最高追求,不斷創(chuàng)新服務(wù),增強團隊的凝聚力。通過開展創(chuàng)建活動,努力建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培養(yǎng)一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的銀行形象,促進經(jīng)營效益和社會效益的提高。

        (二)加強參賽營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)建設(shè),發(fā)揮典型示范作用 參賽的營業(yè)網(wǎng)點是各家銀行服務(wù)窗口的品牌,具有一定的先進示范性。為了保持品牌形象,各單位要對參賽網(wǎng)點的硬件環(huán)境設(shè)施建設(shè)不斷增加有效投入,改造不合理區(qū)域和布局,實現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流。同時加強員工隊伍建設(shè),堅持培訓(xùn)制度,健全考核激勵機制,充分調(diào)動員工誠信服務(wù)的積極性。有針對性的實現(xiàn)差異化、個性化、專業(yè)化服務(wù),使客戶到行如回家,感到安全、溫馨、愉悅。 為了展示品牌形象,參賽網(wǎng)點要堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,持之以恒。做到檢查前后一樣、驗收前后一樣,始終保持先進典型誠信形象,發(fā)揮品牌的示范作用。通過開展創(chuàng)建活動,促進參賽網(wǎng)點的整體提高。

       。ㄈ╅_展經(jīng)驗交流活動,促進行業(yè)整體提升

        他山之石,可以攻玉。借鑒傳播成功的經(jīng)驗可以起到事半功倍的作用。為了加強交流,促進提升,擬采取三種形式: 4 1.充分發(fā)揮講師團的作用。講師團由各單位具有一定理論水平和服務(wù)工作實踐經(jīng)驗,并有授課能力的人員組成。為了充分發(fā)揮講師團的作用,服務(wù)委在組織培訓(xùn)時,請講師團成員授課;有針對性的派出講師團成員到指定單位調(diào)研、會診,現(xiàn)場幫助解決問題;各會員單位可根據(jù)本單位的情況或需要,聘請講師團成員講課或做現(xiàn)場指導(dǎo)。隨著“優(yōu)服創(chuàng)建”活動的不斷深入,講師團隊伍不斷擴大,協(xié)會將建立人才庫,把各方面人才儲備起來。 2.搞好以示范和金牌單位為主體的結(jié)對共建活動。已經(jīng)榮獲全國服務(wù)示范單位和省銀行業(yè)服務(wù)百佳金牌的單位,不僅要保持榮譽,更要做好示范和帶動作用,要按照“轄內(nèi)做起,系統(tǒng)傳播,地區(qū)帶動,行業(yè)爭先”的步驟,搞好結(jié)對共建活動。全國示范(金牌)單位可自行選擇本系統(tǒng)內(nèi)1-2 個同類型單位建立結(jié)對共建關(guān)系,也可跨行選擇其他單位網(wǎng)點,也可通過服務(wù)委牽線搭橋建立關(guān)系。通過專題輔導(dǎo)、示范演示、互派人員崗位輪換,或共同舉辦有意義的主題聯(lián)誼活動等方式,把結(jié)對共建活動開展起來。做到共建有計劃,活動有記錄,整改有成效,年度有總結(jié)。結(jié)對共建工作開展的好的單位,服務(wù)委將在推薦全國示范單位或省級先進時,在總分?jǐn)?shù)相同的情況下優(yōu)先考慮。 服務(wù)委和各市檢查組要搭建好這個平臺,抓好這項工作,實現(xiàn)服務(wù)工作突破和創(chuàng)新。 3.認(rèn)真搞好宣傳工作。各單位要經(jīng)常搜集先進單位、集體和個人在“優(yōu)服創(chuàng)建”活動中的好經(jīng)驗、好做法,匯集到服務(wù)委辦 5 公室,通過召開經(jīng)驗交流會、先進事跡報告會、批轉(zhuǎn)文件、雜志、專刊、網(wǎng)絡(luò)等形式,大力宣傳弘揚,擴大在行業(yè)創(chuàng)建活動中的帶動效應(yīng)。同時加強與新聞媒體的溝通與協(xié)作,加大對銀行服務(wù)工作的宣傳力度,增進社會公眾對銀行的了解和認(rèn)知,積極培育行業(yè)服務(wù)品牌,展示行業(yè)良好形象。

       。ㄋ模┩七M行業(yè)自律,促進依法合規(guī)經(jīng)營

        堅持行業(yè)自律,維護金融市場公平競爭秩序,打造和諧發(fā)展的金融環(huán)境,是全體會員單位和全體銀行從業(yè)人員的共同職責(zé)。 1.所有參賽單位必須依法合規(guī)經(jīng)營,堅守合規(guī)經(jīng)營的道德底線。無論在開展存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等銀行各項經(jīng)營活動中,決不能有違規(guī)行為。 2. 認(rèn)真貫徹《遼寧省銀行業(yè)規(guī)范存款市場自律公約》,抓好存款市場秩序穩(wěn)定工作。為了規(guī)范和維護存款市場秩序,服務(wù)委將把維護存款市場秩序作為行業(yè)自律的一項日常工作任務(wù)來抓,不定期檢查《公約》貫徹執(zhí)行情況,維護存款市場的良好秩序,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定、公平競爭的存款市場環(huán)境。 3.對違規(guī)問題的處理。對違反法律法規(guī)、政策規(guī)定、公約,情節(jié)輕微的,約見所在單位、主管部門和上級領(lǐng)導(dǎo)談話,并限期整改。對造成重大經(jīng)濟損失和社會影響的,經(jīng)查實的問題單位,堅決嚴(yán)肅處理。參賽的銀行網(wǎng)點,實行“一票否決”,即取消該網(wǎng)點參賽資格并撤消已獲得的榮譽稱號,扣減其上級會員單位評選金牌單位的數(shù)額,上報并建議銀行監(jiān)管部門,對相關(guān)責(zé)任人給 6 予處罰。

       。ㄎ澹└愫门嘤(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能

        以人為本是銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵,各單位必須重視和加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 對營業(yè)網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、臨柜人員要經(jīng)常組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括常規(guī)的業(yè)務(wù)知識、操作技能和營銷技巧;新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新技能操作;柜臺禮儀、文明服務(wù)、與客戶溝通技巧、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力等。培訓(xùn)方法要靈活,可采用請專家講課、現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)考察等。 服務(wù)委擬對20xx-2008 年度先進單位,百佳金牌單位,全國示范單位負(fù)責(zé)人、服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀督察員、服務(wù)委成員、各市檢查組成員及 20xx 年新增參賽單位負(fù)責(zé)人分三批進行一次集中培訓(xùn)。內(nèi)容是:柜臺服務(wù)禮儀;服務(wù)文化與優(yōu)秀團隊的打造;服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的制定與實施;20xx-2010 年創(chuàng)建方案、管理辦法、競賽考核標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與實施等。要求上述人員必須按時參加。具體培訓(xùn)方案及要求將另行下達(dá)。

        (六)建立健全投訴反饋機制,維護客戶利益

        建立健全投訴反饋機制,是“優(yōu)服創(chuàng)建”活動的重要內(nèi)容。協(xié)會和各會員行都要建立健全投訴反饋機制,保證信息渠道暢通,保證對客戶投訴處理的及時性和有效性,切實維護客戶利益。 為便于社會的監(jiān)督,各會員單位對所轄參賽單位要統(tǒng)一制作 “遼寧省銀行業(yè)優(yōu)服創(chuàng)建活動參賽單位”公示牌,公示牌上要同 7 時印制協(xié)會和會員行的公開服務(wù)監(jiān)督電話號碼。規(guī)格、樣式、材質(zhì)、擺放方式由各會員單位自定。 地處繁華街路、商業(yè)街、居民集居區(qū)等客戶較集中的非參賽網(wǎng)點也要對外公布遼寧銀行業(yè)監(jiān)督電話號碼,自覺接受客戶監(jiān)督。協(xié)會轉(zhuǎn)給會員單位的客戶投訴意見,凡要求反饋的`必須反饋。服務(wù)委辦公室將根據(jù)監(jiān)督電話的投訴、反饋和處理情況,在總評時對參賽單位適當(dāng)加減分值。

        (七)加強優(yōu)服創(chuàng)建活動的檔案管理,為長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)

        優(yōu)服創(chuàng)建活動的全部參賽網(wǎng)點對“優(yōu)服創(chuàng)建”工作要實行檔案管理。做到參賽有計劃、服務(wù)管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預(yù)案、開展各項活動有記錄。及時收集、整理各類文字、數(shù)據(jù)、圖片、影象資料,分類歸檔,有效利用。

        四、“優(yōu)服創(chuàng)建”活動組織與實施

        20xx-2010 年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動,由服務(wù)委統(tǒng)一組織實施。為了鞏固上一賽季的成果,擴大參賽的覆蓋面,本賽季擬增加參賽單位數(shù)量,并按照實事求是、循序漸進的原則,鼓勵分(支)行攜轄屬機構(gòu)整建制參賽,同時對評選三個層面的先進集體程序作出相應(yīng)調(diào)整。具體做法是:

        1、關(guān)于本賽季的參賽報名 所有參賽(包括整建制參賽)單位,必須由會員單位先行審查確認(rèn),按照協(xié)會統(tǒng)一分配的名額實行統(tǒng)一報名。本賽季各會員單位參賽網(wǎng)點總數(shù)可在上一賽季基礎(chǔ)上增加20~30%。參賽網(wǎng)點 8 以支行級為主,支行以下的參賽單位(分理處、所、專柜等)控制在會員單位參賽總數(shù)的10%以內(nèi)。

        2、關(guān)于整建制參賽的范圍 (1)符合《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競賽檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)》,和管理辦法規(guī)定條件,轄屬網(wǎng)點較少的部分股份制商業(yè)銀行(一級分行)和其他商業(yè)銀行在各市設(shè)立的二級分行,經(jīng)協(xié)會服務(wù)委審查同意,以一級或二級分行名義報名整建制參賽,其轄屬網(wǎng)點按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。 (2)其他會員單位有轄屬網(wǎng)點機構(gòu)的支行,符合上述要求的,也可報名整建制參賽。且其轄屬網(wǎng)點按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。

        3、關(guān)于三個層面先進集體的檢查申報驗收工作 各會員單位要認(rèn)真制定本系統(tǒng)優(yōu)服創(chuàng)建活動計劃,分別列出爭創(chuàng)先進單位和金牌單位的情況資料,報服務(wù)委辦公室備案。所有參賽單位的服務(wù)自查管理以會員單位為主,并將多次檢查整改排名情況按照要求報協(xié)會服務(wù)委辦公室備案。 (1)先進集體的檢查、管理、評選以會員單位為主,本賽季結(jié)束時,按照規(guī)定申報。整建制參賽并評選先進集體的,會員單位要對其下屬機構(gòu)一并統(tǒng)一檢查驗收。 (2)上一賽季已經(jīng)被認(rèn)定為金牌集體的,要重新申報。本賽季新申報金牌集體的必須以上一賽季獲得先進單位為前提。金牌集體的申報,采取成熟一批,檢查、驗收一批的方式進行。協(xié) 9 會服務(wù)委受理會員單位的申報分為每半年一次,20xx 年10 月份為第一次。 整建制參賽的單位申報驗收金牌集體時,轄屬網(wǎng)點在 10 個以內(nèi)的,須全部符合標(biāo)準(zhǔn),所轄營業(yè)網(wǎng)點 11 個以上的,須抽查 70%網(wǎng)點符合標(biāo)準(zhǔn)。對整建制參賽獲得榮譽的集體,其轄屬網(wǎng)點按照榮譽共享、責(zé)任共擔(dān)的原則,協(xié)會服務(wù)委可統(tǒng)一將榮譽獎牌復(fù)制頒發(fā)。 (3)參加中銀協(xié)示范單位的評選,應(yīng)在本賽季已驗收合格的金牌集體中擇優(yōu)推薦產(chǎn)生。在按照中銀協(xié)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)檢查評選的同時,還要參照協(xié)會服務(wù)委的相關(guān)規(guī)定進行。 本賽季服務(wù)委辦公室統(tǒng)一安排3 次大規(guī)模檢查,目的是發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,整體提升服務(wù)水平。到 20xx 年底本賽季結(jié)束后總評,評選出全省銀行業(yè)服務(wù)先進集體和個人一并表彰。

        五、關(guān)于“優(yōu)服創(chuàng)建”活動有關(guān)事項說明

        依據(jù)本方案,服務(wù)委將制定《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競賽評比管理辦法》和《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競賽檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。

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