醫(yī)院活動實(shí)施方案范文(精選7篇)
為了確定活動的圓滿進(jìn)行,通常會被要求事先制定活動方案,活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么什么樣的活動方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院活動實(shí)施方案范文(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院活動實(shí)施方案1
一、指導(dǎo)思想
以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想,以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念,努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
二、活動目標(biāo)
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨;加強(qiáng)內(nèi)部管理,自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序,切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題;積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力,力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
1、組織機(jī)構(gòu)健全。制定創(chuàng)建
工作計(jì)劃、實(shí)施方案,層層落實(shí)責(zé)任制。
2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,不超范圍開展醫(yī)療項(xiàng)目,不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告,不雇用“醫(yī)托”,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,保障醫(yī)療安全。
3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,探索建立與患者及家屬溝通平臺,建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解,嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用,有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù),完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,健全急診搶救制度,切實(shí)做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作,按照規(guī)定及時報(bào)送醫(yī)療信息。
5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度,提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念,自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動,杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。
6、防范體系完善。認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,內(nèi)部治安得到加強(qiáng),人防、物防、技防措施落實(shí),盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障單位和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度,火災(zāi)隱患得到及時處置,確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求,完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故,確保醫(yī)院安全。
四、工作要求
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機(jī)構(gòu),指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。
2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實(shí)施,做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機(jī)制,主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通,加強(qiáng)信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
3、醫(yī)院要積極落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求,建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,單位“一把手”是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi),把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與患者的溝通,妥善處理各種醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理,加快報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),提高技防水平,健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度,落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防、物防、技防措施;加強(qiáng)消防安全工作,落實(shí)防火安全檢查、整改、監(jiān)督機(jī)制;加強(qiáng)易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理,杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制,扎實(shí)做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機(jī)構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道,采取靈活多樣的形式,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意義、任務(wù)和要求,營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設(shè)的知曉率不低于95%。
醫(yī)院活動實(shí)施方案2
為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,弘揚(yáng)行醫(yī)正氣,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象,切實(shí)做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民健康服務(wù)。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)36號、商衛(wèi)醫(yī)42號文件精神,現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實(shí)施方案通知給你們,請各科室結(jié)合實(shí)際積極行動起來,認(rèn)真遵照執(zhí)行。
。ㄒ唬┙⒔M織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢下開展的一項(xiàng)有益活動,全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長、主任”親手抓,護(hù)士長積極配合,科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實(shí)施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,總體布置,檢查監(jiān)督,下設(shè)辦公室,具體安排,組織實(shí)施。(成員名單見附件)
。ǘ﹥(nèi)容要求
1、廉潔行醫(yī)
。1)醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的'回扣和好處;職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點(diǎn)執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點(diǎn)購藥問題。(監(jiān)察科)
(2)醫(yī)院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購,禁止科室或個人采購行為。(藥械科)
(3)醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照《河南省醫(yī)療價格(試行)》標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,使單位無自立項(xiàng)目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問題。(財(cái)務(wù)科)
。4)建立新的考核、分配機(jī)制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。(質(zhì)審科、監(jiān)察科)
。5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每季度進(jìn)行一次考核,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案;檔案建檔合格率100%。(監(jiān)察科)
2、誠信服務(wù)
(1)認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容,自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督;建立基本舉報(bào)獎勵制度,設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報(bào)獎勵兌現(xiàn)率100%。(監(jiān)察科)
。2)堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費(fèi)用一日清單規(guī)范,送交患者簽字知情率100%。(藥械科、護(hù)理部)
。3)嚴(yán)格醫(yī)院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫(yī)療事故。(醫(yī)政科)
。4)嚴(yán)格按照規(guī)定采購藥品,認(rèn)真執(zhí)行價格政策;藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標(biāo)藥品率100%,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下;藥品,器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%。(藥械科)
。5)建立用藥、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。(醫(yī)政科、藥械科、財(cái)務(wù)科)
3、一心為民
。1)醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美、四季常青;病房衛(wèi)生無異味,24小時供應(yīng)開水,推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化,做到管理員每天查房一次,科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,緊急情況立即解決。實(shí)行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥、按要求折疊發(fā)送,切實(shí)做到為臨床一線服務(wù)。(后勤科)
。2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭吵。(監(jiān)察科)
。3)堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作,廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三下鄉(xiāng)活動一月一次。(醫(yī)政科、社區(qū)科)
(4)堅(jiān)持病人選擇醫(yī)生制度;對患者用藥,做化驗(yàn)、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫(yī)政科、護(hù)理部)
。5)以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn),門診堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù),為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù);急診堅(jiān)持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機(jī)動車和人力車停車位,實(shí)行門診、病區(qū)巡視制度,維持正常的醫(yī)療秩序,確!伴T前三包”。(門診辦、保衛(wèi)科)
(6)建立“行風(fēng)查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確
意見的采用率100%,醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上。(監(jiān)察科、護(hù)理部)
。ㄈ┲贫ǚ桨,落實(shí)責(zé)任
各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實(shí)施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),誠信服務(wù),一心為民”12字方針和16項(xiàng)具體要求,并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作情況,認(rèn)真制定內(nèi)容具體,操作性強(qiáng),切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則和方案,明確爭創(chuàng)活動目標(biāo)任務(wù),責(zé)任到人。(各科室實(shí)施細(xì)則和方案于30日以前報(bào)爭創(chuàng)活動辦公室)
(四)認(rèn)真組織,搞好自評
各科室按照要求和各自的實(shí)施細(xì)則和方案,在達(dá)到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎(chǔ)上,醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細(xì)則》進(jìn)行定期檢查、自查,并定期寫出自評報(bào)告,報(bào)院爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評審,使?fàn)巹?chuàng)活動切實(shí)有效地開展下去。
(五)營造聲勢,加強(qiáng)督查
要采取不同形式,掀起爭創(chuàng)活動高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片,利用院簡報(bào),各新聞媒介,報(bào)刊雜志,大力宣傳開展?fàn)巹?chuàng)活動的新舉措,新成效和新出現(xiàn)的先進(jìn)典型;各科室要利用板報(bào)、墻報(bào)宣傳活動的內(nèi)容,采取的措施,涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),爭創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗(yàn)收。對領(lǐng)導(dǎo)重視,行動迅速,工作扎實(shí),成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn);對敷衍責(zé)任,行動遲緩不力的,全院給予通報(bào)批評。
。┍碚檬谂
院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報(bào)告,認(rèn)真進(jìn)行考評,將達(dá)標(biāo)科室報(bào)院黨政聯(lián)合辦公會審批,最后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。
。ㄆ撸⿻r間安排
爭創(chuàng)活動從10月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學(xué)習(xí)、動員,制定細(xì)則方案階段10月底完成;11月、12月份具體實(shí)施開展階段;20xx年1月份為自評報(bào)告階段;2月份為醫(yī)院考評獎罰階段;3月份為醫(yī)院總結(jié)上報(bào)階段。
各科室在院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,要認(rèn)真組織開展?fàn)巹?chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,在活動中要注重實(shí)效,切實(shí)整改突出問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識的增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號。
醫(yī)院活動實(shí)施方案3
4月23日是世界閱讀日,為慶祝這個莊嚴(yán)而神圣的日子,也為提高職工對閱讀的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學(xué)得更多獲得更多,院工會決定開展以"世界閱讀日"為主題的閱讀學(xué)習(xí)活動。
一、總體要求
通過繼續(xù)開展閱讀學(xué)習(xí)活動,深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),打造文明醫(yī)院,培養(yǎng)知識型職工,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合起來,在醫(yī)院上下進(jìn)一步形成閱讀好、好閱讀、讀好書的濃厚氛圍,確立終身學(xué)習(xí)的理念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、競爭意識、先進(jìn)意識,提高自我的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和工作能力。
二、基本原則
一是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。在閱讀學(xué)習(xí)過程中,要緊密聯(lián)系當(dāng)前黨和國家事業(yè)發(fā)展的形勢,緊密聯(lián)系醫(yī)院重點(diǎn)工作和任務(wù),緊密聯(lián)系本職工作的實(shí)際,開展行之有效的學(xué)習(xí)活動。
二是堅(jiān)持注重學(xué)習(xí)效果的原則。在學(xué)習(xí)過程中,要做到認(rèn)真刻苦,不做"表面文章",不敷衍了事,要學(xué)有進(jìn)步,學(xué)有收獲。通過學(xué)習(xí),要不斷提高分析問題、解決問題的能力,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三是堅(jiān)持持之以恒的原則。從培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,使閱讀學(xué)習(xí)活動內(nèi)化為全體干部職工的一種自覺行為。要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念,不斷地更新知識結(jié)構(gòu),及時掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識、新技術(shù),努力使自己的思想適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,適應(yīng)提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要。
三、主要內(nèi)容
閱讀學(xué)習(xí)活動采取以個人自學(xué)為主,以集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)為輔的方式進(jìn)行。各級分工會不定期組織閱讀匯報(bào)活動。
一是通讀一本書。按照院工會推薦的閱閱讀目,選定學(xué)習(xí)書籍,從頭至尾、逐章逐節(jié)地讀一遍,全面了解和掌握該書的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)。
二是寫一篇閱讀學(xué)習(xí)體會。每次學(xué)習(xí)都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,將書中的主要觀點(diǎn)詳細(xì)記錄下來,并結(jié)合自己的本職工作,創(chuàng)新工作方法,提高工作水平,形成有質(zhì)量的學(xué)習(xí)體會。
三是舉辦閱讀學(xué)習(xí)報(bào)告會。邀請學(xué)者或?qū)<易鲆淮螆?bào)告,拓寬知識視野,進(jìn)行一次集體"充電",擴(kuò)大閱讀活動的覆蓋面和影響力。
四是開展一次閱讀學(xué)習(xí)征文。通過征文,進(jìn)一步調(diào)動廣大職工及黨員干部閱讀學(xué)習(xí)的積極性,選樹閱讀先進(jìn)典型,并進(jìn)行評比表彰。
四、活動方式方法
1.各分工會主席為閱讀活動的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本分工會內(nèi)的閱讀活動。要積極扶持培育群眾性閱讀組織的健康發(fā)展,推動閱讀活動群眾化、普及化。
2.通過開展各類閱讀交流活動,滿足職工群眾對知識的需求,營造崇尚閱讀、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
3.根據(jù)工作和閱讀情況自行安排召開座談會、報(bào)告會、演講會,交流學(xué)習(xí)心得,暢談閱讀體會,增強(qiáng)閱讀活動的感染力、滲透力。
五、具體要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各分工會要把閱讀活動作為提高職工素質(zhì),推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的一件重要工作來做,在"讀好書、益心智,提素質(zhì)、強(qiáng)本領(lǐng)"上下功夫。要切實(shí)加強(qiáng)對閱讀活動的領(lǐng)導(dǎo),精心組織,精心謀劃,靈活安排,在轉(zhuǎn)化閱讀成果,推動醫(yī)院文化發(fā)展上求實(shí)效。
2.加大宣傳,營造氛圍。各分工會要加大閱讀活動的宣傳力度,強(qiáng)化職工的閱讀意識,增強(qiáng)參與閱讀活動的自覺性。要充分認(rèn)識閱讀的重要性,要通過優(yōu)化閱讀環(huán)境,量化閱讀內(nèi)容,營造"人人愛學(xué)習(xí),人人爭閱讀"的氛圍
3.典型引路,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。各分工會要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)閱讀活動的先進(jìn)典型,總結(jié)和推廣他們的閱讀經(jīng)驗(yàn),通過以點(diǎn)帶面,典型示范,現(xiàn)身說法,帶動全體職工閱讀學(xué)習(xí),努力打造一支"學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)"。
醫(yī)院活動實(shí)施方案4
一、活動主題
提高質(zhì)量,優(yōu)化流程
二、組織管理
為保證活動順利、有序、高效的開展,成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,制訂實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任科室,負(fù)責(zé)組織召開相關(guān)會議及開展各階段性活動,認(rèn)真督導(dǎo)檢查,督促整改,不斷改進(jìn)。
三、活動安排
1、組織實(shí)施階段(20xx年3月20日-20xx年3月31日)
制訂醫(yī)院實(shí)施方案,召開動員宣傳大會,讓每位醫(yī)務(wù)人員熟知該活動開展的意義,從自我抓起,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。辦公室根據(jù)醫(yī)師協(xié)會規(guī)定填寫上報(bào)《醫(yī)院參加第四周期考評申請書》。
2、全面啟動階段(20xx年4月-20xx年10月)
、、開展第一次自評階段(20xx年4月1日-20xx年4月15日)
對照《第四周期考核標(biāo)準(zhǔn)》逐條分解,落實(shí)責(zé)任分工,查找薄弱環(huán)節(jié)、完善措施,開展自評活動,形成文字形式上交辦公室,并上報(bào)至醫(yī)師協(xié)會。
⑵、自查自糾、整改提高階段(20xx年4月16日-20xx年12月26日)。
針對第一次自評的結(jié)果,提出切實(shí)可行的整改措施并加以落實(shí),嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,持續(xù)改進(jìn)。并按照規(guī)定定期上報(bào)各種數(shù)據(jù),要求真實(shí)、可靠。
、、再自評、持續(xù)改進(jìn)提高階段(20xx年12月26日-20xx年10月26日)
結(jié)合自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題、整改的意見定期總結(jié),認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,抓好整改措施,不斷提高。
3、總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx年10月26日-20xx年12月26日)
“以評促建、以評促該”,及時總結(jié)活動中先進(jìn)的管理理念、好的做法,持續(xù)改進(jìn),逐步建立、完善管理的相關(guān)制度和長效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院整體工作的提升。同時做好準(zhǔn)備,迎接中國醫(yī)師協(xié)會專家組的考核驗(yàn)收。
四、考核方式
本周期考核評價除了現(xiàn)場考評、社會考評,又融入了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的考評模式,需要上報(bào)的內(nèi)容:
1、醫(yī)院參加第四周期考評申請書
要求4月10日前完成申報(bào)
2、第四周期醫(yī)院自評報(bào)告
完成時間分3次自評報(bào)告:
⑴、第一次:在各部門4月3日前以紙質(zhì)形式上報(bào)到醫(yī)務(wù)科
⑵、第二次:在20xx年12月30日前進(jìn)行;
、、第三次:在20xx年12月30日前進(jìn)行。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識,要充分認(rèn)識到創(chuàng)建工作的重要性,對醫(yī)院提升管理水平的重大意義和提升醫(yī)院社會形象的重要意義。
2、加大宣傳力度,全面營造創(chuàng)建工作的良好氛圍,充分利用院報(bào)、網(wǎng)站專欄等開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動,通過宣傳活動,提高全院職工參與創(chuàng)建活動的自覺性,營造良好的創(chuàng)建氛圍。
3、要求各科室要提高認(rèn)識,明確責(zé)任,嚴(yán)格按照中國醫(yī)院協(xié)會的要求,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,積極參加全國百姓放心示范醫(yī)院的培訓(xùn)活動,各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本科室人員登錄“全國百姓放心醫(yī)院大講堂”網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí),保證參訓(xùn)率和參訓(xùn)合格率。
醫(yī)院活動實(shí)施方案5
為迎接建黨xx周年,培養(yǎng)團(tuán)員青年愛閱讀,讀好書的行為習(xí)慣,引導(dǎo)青年樹立愛黨、愛院、愛崗的人生觀和價值觀,在全院營造崇尚學(xué)習(xí)、重視學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,院團(tuán)委將在全院開展"愛黨、愛院、愛崗"主題閱讀活動。
一、活動范圍
年齡在35周歲(含)以下(1976年1月1日以后出生)的醫(yī)院正式職工、合同人員、派遣人員及各級學(xué)生。
二、活動安排
1、薦書寄語(3-4月)
邀請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)薦書寄語,號召大家多閱讀、讀好書,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
2、專家訪談(5月)
邀請離退休老專家和青年進(jìn)行訪談,感悟閱讀的重要性,學(xué)習(xí)良好的閱讀習(xí)慣,做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,不斷提高思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化水平和工作實(shí)踐能力。
3、閱讀活動(5-8月)
各團(tuán)支部以下發(fā)書籍、圖書館借閱、瀏覽電子書等方式組織團(tuán)員青年認(rèn)真閱讀,同時圍繞必閱讀籍(2本)和選閱讀籍(自選1本)開展各種形式的閱讀活動,撰寫閱讀心得。請各支部于4月30日前上報(bào)主題閱讀活動方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、評選表彰(8-11月)
各團(tuán)支部于8月10日前將主題閱讀活動總結(jié)PPT和閱讀心得上交院團(tuán)委,院團(tuán)委一方面將組織評委對支部開展活動情況進(jìn)行評比,評比標(biāo)準(zhǔn)包括主題明確、內(nèi)容充實(shí)、形式新穎、參與廣泛、效果顯著等,評出優(yōu)秀組織獎;另一方面組織青年代表對上交閱讀心得進(jìn)行投票,評出優(yōu)秀閱讀心得,推薦到《宣醫(yī)信息》并在全院進(jìn)行表彰。
醫(yī)院活動實(shí)施方案6
為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會精神,縱深推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按照縣委“千名干部下基層開展‘三送’促和諧”活動要求和市、縣衛(wèi)生局組織開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難,縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療專家對口實(shí)施醫(yī)療技術(shù)幫扶、衛(wèi)生人才幫扶、資金設(shè)備幫扶,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村的‘三送三幫’”活動要求,結(jié)合我院的實(shí)際,特制定如下實(shí)施方案
一、基本原則
1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的原則。
充分發(fā)揮我院的人才、資金、技術(shù)、設(shè)施等資源優(yōu)勢,各盡所能,想方設(shè)法,為農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提升貢獻(xiàn)力量,從而實(shí)現(xiàn)資源利用效益最大化。
2、強(qiáng)化服務(wù)的原則。
全面調(diào)動廣大黨員干部和全院職工的積極性和主觀能動性,在深入調(diào)研中提高自我、在解決問題中轉(zhuǎn)變作風(fēng),真正達(dá)到干部受教育、群眾得實(shí)惠的目的。
3、分類指導(dǎo)的原則。
緊緊圍繞醫(yī)院的工作職能和業(yè)務(wù)性質(zhì),確定不同類型、不同層次的聯(lián)系幫帶對象和目標(biāo)任務(wù),注意找準(zhǔn)發(fā)揮作用的結(jié)合點(diǎn),開展針對性地幫帶活動。
4、解決問題的原則。
結(jié)合發(fā)展實(shí)際,著力查找影響和制約衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的突出問題,著力為幫扶單位解決最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,努力辦成一批好事、實(shí)事。
5、推動發(fā)展的原則。
緊緊圍繞我縣衛(wèi)生重點(diǎn)工作,重點(diǎn)從機(jī)制創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)入手,幫助基層單位進(jìn)一步理清思路、明確目標(biāo)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會提速、提質(zhì)、提效作出貢獻(xiàn)。
二、成立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
三送三幫”活動,是深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神的重要舉措,有利于使全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部深入實(shí)際,準(zhǔn)確掌握基層實(shí)際情況,進(jìn)一步密切黨群血肉聯(lián)系;有利于提高醫(yī)療服務(wù)水平,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧,為了使此活動的開展取得實(shí)效,特成立三送三幫”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及醫(yī)療專家?guī)头鼋M。。
1、 領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:劉 “三送三幫”活動辦公室
組長;成員:
醫(yī)療專家?guī)头鼋M
組長;
成員:
三.加強(qiáng)宣傳,營造氛圍
利用會議、宣傳欄、板報(bào)等各種形式,進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動,使全院職工充分認(rèn)識開展“三送三幫”活動的意義、目的和要求,真正做到思想認(rèn)識到位、組織發(fā)動到位、幫扶對象落實(shí)到位、工作措施到位。
四、活動時間:
20xx年1月至20xx年12月。
五、幫扶對象:
木蘭衛(wèi)生院、屏山中心衛(wèi)生院、大由衛(wèi)生院、龍崗衛(wèi)生院、洋地衛(wèi)生院、橫江中心衛(wèi)生院。
六、實(shí)施措施
1、落實(shí)幫扶,務(wù)求實(shí)效。我院本著優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,求真務(wù)實(shí),互相促進(jìn),共同提高的原則,制定具有針對性、實(shí)效性和可操作性的活動方案,以解決目前農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員匱乏,技術(shù)力量薄弱,人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高問題。扎實(shí)有效開展幫扶活動,不斷提高農(nóng)村衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)水平。
2、實(shí)施人才幫扶。
。1)選派若干名政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療專家到結(jié)對醫(yī)院支醫(yī)。醫(yī)療專家定期到幫扶醫(yī)院坐診,幫助幫扶醫(yī)院完善管理制度、傳授管理經(jīng)驗(yàn)和為幫扶醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講課,幫助結(jié)對幫扶醫(yī)院培養(yǎng)骨干技術(shù)力量,提高業(yè)務(wù)水平。
。2)工作期限。對口支醫(yī)工作期限為一年。
3、實(shí)施醫(yī)療技術(shù)幫扶
。1)免費(fèi)接受幫扶醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)人員業(yè)務(wù)進(jìn)修,培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)業(yè)務(wù)骨干
。2)醫(yī)療專家組指導(dǎo)幫扶醫(yī)院開展工作,對特殊病例義務(wù)會診
(3) 定期為幫扶對象的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講課,提高醫(yī)療理論水平。
。4)幫扶結(jié)對醫(yī)院開展一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)。
。5)到幫扶醫(yī)院尋回坐診。
。6)到幫扶醫(yī)院所在圩鎮(zhèn)、集市、村等開展巡回義診活動,為群眾提供便捷高效的醫(yī)療保健服務(wù)。
4、結(jié)對幫扶科室,開展對口幫扶活動。
婦產(chǎn)科―――大由衛(wèi)生院
骨 科―――龍崗衛(wèi)生院
內(nèi) 科―――屏山衛(wèi)生院
外 科―――珠坑衛(wèi)生院
兒 科―――洋地衛(wèi)生院
急診科―――橫江中心衛(wèi)生院。
七.有關(guān)要求
1、思想高度重視,認(rèn)真抓好落實(shí)。要充分認(rèn)識“三送三幫”活動的重要性,切實(shí)加強(qiáng)對“三送三幫”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),迅速采取行動抓好落實(shí),確!叭腿龓汀惫ぷ鞯捻樌麑(shí)施。
2、認(rèn)真組織結(jié)對,切實(shí)搞好幫扶。認(rèn)真安排好幫扶結(jié)對工作,認(rèn)真落實(shí)為幫扶醫(yī)院實(shí)施人才幫扶、醫(yī)療技術(shù)幫扶。幫扶組至少組織一次鄉(xiāng)村義診、幫扶一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)、舉辦一次業(yè)務(wù)講課、開展一次上門隨訪,幫助一個貧困病人、開展一次健康宣教。
3、嚴(yán)明工作紀(jì)律。幫扶組成員要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、政治紀(jì)律和群眾紀(jì)律,下到幫扶單位要輕車簡從,厲行節(jié)約。
4、加強(qiáng)督查,確保效果。制定服務(wù)規(guī)范,建立好幫扶制度,具體職能科室要不定期組織督查,對行動緩慢、工作落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào),幫扶組人員在幫扶期間要向院“三送三幫”活動辦公室書寫季度工作小結(jié)和年度工作匯報(bào),并且作為年終考核依據(jù),與評先評優(yōu)掛勾。
醫(yī)院活動實(shí)施方案7
為了更好地落實(shí)惠民便民措施,切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動深入開展,根據(jù)衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)xx省公立醫(yī)院“三改二推一評議”活動方案的通知》(x衛(wèi)醫(yī)〔xx〕35號)及xx年全省衛(wèi)生工作要點(diǎn),結(jié)合我院效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務(wù)理念,著力解決群眾反映看病就醫(yī)難的突出問題,把改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診,開展社會評議醫(yī)院活動(以下簡稱“三改二推一評議”)作為醫(yī)院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使群眾切身感受到公立醫(yī)院改革帶來的成效。通過活動,推出一批適合我院“服務(wù)創(chuàng)新”的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,以形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。
二、活動范圍
全院各科室。
三、工作內(nèi)容、要求和責(zé)任分解
。ㄒ唬└纳品⻊(wù)流程
1. 堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程,采取有效措施,創(chuàng)新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診流程等,做到流程有序、連貫、便捷,減少就醫(yī)環(huán)節(jié)。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、財(cái)務(wù)科)
2. 優(yōu)化門診流程布局結(jié)構(gòu),實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號和收費(fèi),減少掛號、取藥、候診排隊(duì)次數(shù),明顯縮短患者等候時間。(責(zé)任科室:門診部、財(cái)務(wù)科)
3. 門診實(shí)行“先診療、后結(jié)算”,急危重患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,優(yōu)先處置,做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費(fèi),及時辦理住院手續(xù)。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科 門診部、財(cái)務(wù)科)
4. 改善入、出院服務(wù),做到“一站式”服務(wù),辦理入、出院,轉(zhuǎn)院手續(xù)便捷,積極創(chuàng)造條件為患者提供預(yù)約出院結(jié)算服務(wù)、分時段或床邊辦理出院手續(xù)等,為老年人、殘疾人及無近親屬陪護(hù)、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務(wù)措施。(責(zé)任科室:財(cái)務(wù)科)
5. 推行省、市同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù),確保信息的準(zhǔn)確性,尊重患者隱私權(quán)。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、)
6. 根據(jù)門診就診患者流量調(diào)配醫(yī)療資源,實(shí)行門診服務(wù)窗口和診室彈性工作制,做到高峰時段開足窗口,增配人員,有序分流病人。(責(zé)任科室:門診部、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、藥劑科)
7. 建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)門診和醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)配合,做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日完成檢查和報(bào)告。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科)
。ǘ└纳品⻊(wù)環(huán)境
1. 醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適,建筑布局符合患者就診流程要求和醫(yī)院感染管理需要,有殘疾人無障礙設(shè)施,環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動和《無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)(試行)》的相關(guān)要求,環(huán)境美化、綠化、道路硬化,達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求,為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。(責(zé)任科室:總務(wù)科、感控辦)
2. 醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢服務(wù)臺、就診指南、醫(yī)院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區(qū)域,有暢通無障礙的救護(hù)車通道。(責(zé)任科室:客服中心、保衛(wèi)科、總務(wù)科)
3. 改善門急診和住院設(shè)施條件,提供飲水、電話、健康教育等服務(wù)設(shè)施。門診工作區(qū)滿足患者就診需要,安裝候診排隊(duì)提示系統(tǒng),配備適宜座椅的候診休息區(qū),按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設(shè)備。住院病房整潔寧靜,有安全、舒適的病房床單元設(shè)施,凈使用面積達(dá)到醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院膳食、衛(wèi)生洗浴等后勤服務(wù)設(shè)施設(shè)備滿足住院患者需要。配有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間,包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設(shè)施。(責(zé)任科室:總務(wù)科、護(hù)理部、門診部)
4. 急診與門診、醫(yī)技部門、住院病區(qū)等有明顯的識別與路徑標(biāo)識,標(biāo)識用字規(guī)范、清楚、醒目、導(dǎo)向易懂,做到標(biāo)識與服務(wù)區(qū)域或路徑完全相同。醫(yī)院工作人員佩戴標(biāo)示規(guī)范,易于患者識別。(責(zé)任科室:客服中心、人事科、黨辦)
5. 有保護(hù)患者隱私的設(shè)施和管理措施,有私密性良好的診療環(huán)境和醫(yī)患溝通及知情告知場所,多人病房各病床之間有間隔設(shè)施。(責(zé)任科室:、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部)
6. 積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),醫(yī)院達(dá)到“平安醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級要求,不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。(責(zé)任科室:醫(yī)務(wù)科、、護(hù)理部)
7. 貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理患者投訴,做到及時處理并答復(fù)投訴人。通過各種形式,在顯要地點(diǎn)公布投訴管理部門、地點(diǎn)、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。
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