三八節(jié)美麗進(jìn)行時(shí)活動(dòng)策劃

　　一、活動(dòng)目的

　　1、回饋客戶；

　　2、針對潛在客戶進(jìn)行近距離溝通和“攻關(guān)”，提升業(yè)務(wù)使用量；

　　3、回饋客戶中對服務(wù)有意見的'客戶，提升客戶滿意度。

　　二、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

　　3月8日 15：00－17：30

　　花逢春舍賓俱樂部 地址：中心廣場豐源酒店三樓旺角樓上

　　三、參加客戶

　　（一）目標(biāo)集團(tuán)客戶

　　*1、重要集團(tuán)客戶；

　　2、20**年度數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)重點(diǎn)推廣集團(tuán)客戶；

　　3、20**年至今對我公司業(yè)務(wù)或服務(wù)存在合理意見的集團(tuán)客戶。

　　備注：帶*是必須滿足條件，其余三項(xiàng)條件只需滿足1項(xiàng)即可。

　�。ǘ�）集團(tuán)客戶目標(biāo)邀請人

　　1、女性集團(tuán)聯(lián)系人本人；

　　2、男性集團(tuán)聯(lián)系人的夫人，如夫人不來可委托其他人；

　　備注：原則上每個(gè)集團(tuán)客戶只邀請一人，如客戶要求攜親友，親友需自理所有費(fèi)用。

　�。ㄈ�）人數(shù)

　　15－20人以內(nèi)。

　　四、活動(dòng)具體內(nèi)容

　�。ㄒ唬┗顒�(dòng)主題：呵護(hù)美麗 享受春天

　�。ǘ�）活動(dòng)形式：客戶可在免費(fèi)享受舍賓塑身體驗(yàn)活動(dòng)一次，并在花逢春俱樂部飲食長廊享用一份美容營養(yǎng)湯套（餐）。

　�。ㄈ�）活動(dòng)流程：

　　1、前期邀請

　　3月1日，客戶經(jīng)理提交擬邀請單位名單，含單位名稱、聯(lián)系人姓名、職務(wù)和（擬邀請到場）主管領(lǐng)導(dǎo)姓名、性別、職務(wù)，如是男性領(lǐng)導(dǎo)請備注其夫人姓名、手機(jī)號碼。

　　3月4日前，確認(rèn)邀請名單。

　　3月5日，客戶經(jīng)理電話邀請客戶，原則上只邀請目標(biāo)客戶本人，如客戶要求攜親友，則向客戶說明親友自理105元活動(dòng)費(fèi)用，反映到部門領(lǐng)導(dǎo)處審批。邀請名單經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，統(tǒng)一交到李××處�？蛻艚�(jīng)理親自遞送邀請函，傳遞活動(dòng)信息。

　　3月6日，如客戶參與數(shù)不足計(jì)劃數(shù)，7日則實(shí)施二次邀請。

　　3月8日下午14：30，客戶經(jīng)理向已邀請的客戶發(fā)送歡迎短信，內(nèi)容為：“XXX女士：歡迎參加‘全球通·美麗加油站’活動(dòng)，我已在豐源酒店一樓恭候您大駕光臨！中國移動(dòng)帶您呵護(hù)美麗，享受春天！”；如客戶自駕車前往短信或電話提醒客戶停車場地，口徑為：“溫馨提示:XXX女士，您可將車子停放在中心廣場地下停車場，入口建議選擇依仁路口這邊。”

　　3月8日下午14：50，已邀請的客戶未到場且不明原因的，客戶經(jīng)理電話催請。

　　2、前期準(zhǔn)備

　　3月8日上午，現(xiàn)場布置完成。

　　3月8日中午，現(xiàn)場布置鮮花，含迎賓鮮花架4個(gè)，簽到臺花1個(gè)。

　　3月8日中午，李慶柳驗(yàn)收現(xiàn)場布置。

　　3月8日14：10，負(fù)責(zé)簽到的客戶經(jīng)理到場做準(zhǔn)備工作，熟悉場地；14：30，有客戶到場的客戶經(jīng)理到場，熟悉場地，催請客戶。

　　3、活動(dòng)當(dāng)天

　　簽到臺設(shè)在豐源酒店大堂（春城眼鏡店旁），14：40 客戶憑邀請函或名片簽到入場，2名客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)簽到，集團(tuán)客戶相對應(yīng)的客戶經(jīng)理迎接客戶，并引導(dǎo)客戶乘坐電梯到3樓“花逢春舍賓俱樂部”餐飲長廊落座；介紹我公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶認(rèn)識。 20分鐘

　　15：00 客戶到齊，主持人代表公司對客戶的到來表示歡迎。 5分鐘

　　15：05 “花逢春”總經(jīng)理簡要介紹花逢春俱樂部各種項(xiàng)目。 3分鐘

　　15：08 “花逢春”舍賓教練自我介紹，并引導(dǎo)客戶到舍賓教室體驗(yàn)舍賓課程。 5分鐘

　　15：13－16：35 “美麗呵護(hù)”進(jìn)行中，客戶經(jīng)理陪同客戶感受舍賓課程。 80分鐘

　　16：35－17：00 客戶洗澡，更衣，休憩。

　　17：00 舍賓教練和營養(yǎng)師向客戶傳授各種飲食的營養(yǎng)搭配技巧。 15－20分鐘

　　16：50－17：20 客戶陸續(xù)更衣完畢，在飲食長廊享用美容營養(yǎng)湯套餐。 20－30分鐘

　　17：25 用餐完畢，客戶可領(lǐng)取紀(jì)念品離開。

　　17：30 活動(dòng)結(jié)束。

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