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試崗工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的試崗工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試崗工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，為期7天的試崗工作很快就結(jié)束了，在這里，我對(duì)這幾天的試崗情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我總結(jié)。首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次試崗的機(jī)會(huì)。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的介紹下，我熟悉了衛(wèi)校的教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)理念，讓我驚訝的是，學(xué)校的教學(xué)方式都是以多媒體進(jìn)行教學(xué)，跟大學(xué)院校一模一樣，可見(jiàn)學(xué)校的硬件措施非常的完善，這樣的教學(xué)方式更加形象生動(dòng)，便于學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí)。期間，譚主任熱情的給我介紹了學(xué)校的會(huì)議室，播音室，以及學(xué)校的專業(yè)情況，讓我深深的感覺(jué)到學(xué)校的一股積極向上的氛圍，如果能置身于這樣的環(huán)境工作，將是我莫大的榮幸。
試崗期間，我嚴(yán)格要求自己，不遲到不早退，遵守紀(jì)律，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)，特別是通過(guò)幫老師批閱試卷，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)的審閱每一道題目，讓我覺(jué)得自己已經(jīng)融入其中，是一名真正的教師，同時(shí)也體會(huì)到老師們工作的艱辛和對(duì)學(xué)生高度的.責(zé)任感。在這期間，我積極主動(dòng)聽(tīng)教齡豐富老師的講課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法（怎樣和學(xué)生互動(dòng)，以及怎樣提高學(xué)生的思維能力以及學(xué)習(xí)效果）不斷努力完善自己的教學(xué)方案。
特別是通過(guò)這次試崗學(xué)習(xí)，看到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師每天忙碌的身影，來(lái)得早，回去得晚，在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，在生活上，對(duì)學(xué)生細(xì)微照顧，噓寒問(wèn)暖，使我深深的明白了，作為一名教師，特別是醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)校的教師，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而且還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，對(duì)學(xué)生有足夠的愛(ài)心，耐心和責(zé)任心。
我在學(xué)校試崗期間感受到一股積極向上的氛圍，使我對(duì)未來(lái)充滿了信心，我愿意為墊江衛(wèi)校獻(xiàn)一份微薄的力量，我知道自己還存在一些不足，“學(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然，在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，所謂活到老，學(xué)到老，只有不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作水平，才能使自己的教學(xué)水平更上一個(gè)臺(tái)階，更好的對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的教師，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)愧于學(xué)生！
總結(jié)人：XX
年 月 日
試崗工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午好！
首先，非常感謝各位能夠給我這次試崗的機(jī)會(huì)。在校領(lǐng)導(dǎo)和科室科長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事支持幫助下，我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都得到了進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在試崗期間，我嚴(yán)格要求自己，不遲到不早退，遵守紀(jì)律，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)參加這次試崗，我受益匪淺，感觸頗多。自從工作以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程中有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的衛(wèi)生教育工作者的重要性。特別是通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深深地明白了：實(shí)踐工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)學(xué)生還要有足夠的愛(ài)心，耐心和熱心等。作為一名教育工作者，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累。
俗話說(shuō)：人生最快樂(lè)是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸有機(jī)會(huì)能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我的理想是用我的知識(shí)、我的理念來(lái)教育培養(yǎng)一批批的白衣天使，成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。然而，這一切美好的想法在走上講臺(tái)后給我敲響了警鐘，它告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對(duì)教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：教師，任重而道遠(yuǎn)；成為學(xué)生的良師益友，難上加難；作為老師，只有愛(ài)是不行的`。認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒(méi)有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下毫不松懈地努力。
我在學(xué)校試崗一周來(lái)感受到學(xué)校的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿了信心，我愿意為XX學(xué)校貢獻(xiàn)一份微薄的力量。我知道自己還存在一些不足，若有機(jī)會(huì)在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在試崗過(guò)程中對(duì)我的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，謝謝大家！
試崗工作總結(jié)3
七天的試崗期在悄無(wú)聲息中，在舉手投足間，在挑戰(zhàn)和自信里一閃而過(guò)，留下的是我職業(yè)生涯中最初的一頁(yè)
我會(huì)記得這一天，2月27日，我22歲生日那天順利進(jìn)入省計(jì)生委技術(shù)指導(dǎo)所門(mén)診部的復(fù)試，找工作一直很順利，大連，廣州，深圳，做銷(xiāo)售，做人力，做外貿(mào)等等，可是那些不是我骨子里想做的事情，最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我留下的城市還是西安。
對(duì)于西安的感情是一種深深的依戀，四年的時(shí)間讓我深深地知道這個(gè)城市是我生命里不可或缺的一部分。我愛(ài)她古老而文明的雁塔城墻，愛(ài)她始終璀璨閃耀的秦陵泥塑，愛(ài)她殘留于世見(jiàn)證光陰的阿房秦宮，愛(ài)她造就絕世美人盡態(tài)極妍的華請(qǐng)水澤，愛(ài)她哺育萬(wàn)民世代相傳的`鐘樓鼓聲，愛(ài)她縈繞法門(mén)普度眾生的朗朗禪聲……愛(ài)她太白山雪難融于世的那份絕世獨(dú)立，愛(ài)秦嶺山頭笑傲蒼穹的朱繯水杉……愛(ài)她的一草一木，一花一樹(shù)。愛(ài)她的每個(gè)季節(jié)，花紅柳綠，蝶舞蜂飛，荷展葉郁，云飄雨落，雁去菊放，雪降冰封；愛(ài)她的每個(gè)白天黑夜，朝霞晚照，燈火星辰；愛(ài)她的每個(gè)節(jié)慶歡喜，飄飄紅旗，絢爛煙火，鞭炮鑼鼓，秦腔社火；我愛(ài)她，愛(ài)她的一切，愛(ài)她的一顰一笑，無(wú)論笑臉生輝，還是梨花帶雨，愛(ài)她沉積千年的粉淚嫣笑。
今天的我還是選擇留在了這個(gè)城市，我想我會(huì)一直在她的懷里揮灑著我的青春，播種我綺麗旖旎的夢(mèng)的種子。
工作崗位是我喜歡的文秘，一直以來(lái)都覺(jué)得我與文字有著難以割舍的情結(jié)，常常會(huì)因?yàn)閷?xiě)字而廢寢忘食，除卻寫(xiě)東西之外，工作的內(nèi)容涉及出差，這是我喜歡的，我喜歡大好河山，喜歡純自然的東西，正如我小說(shuō)中的主人公，純凈的一塵不染。
七天的試崗很平淡，平淡中不乏樂(lè)趣，在找房子的蜿蜒曲折中，在電子廣場(chǎng)宣傳的挑戰(zhàn)里，每一滴每一點(diǎn)都會(huì)成為以后工作中的鋪石子，我深刻的記得當(dāng)拿到有關(guān)男性科女性科性方面那些宣傳資料時(shí)候，看到以前羞于丹田的性知識(shí)，覺(jué)得真不好意思，因?yàn)檫@些是以前偶爾偷偷瞄上一眼的資料，而此時(shí)要像一個(gè)專業(yè)者給路人指點(diǎn)和傳播，我想我當(dāng)時(shí)臉肯定紅了，可是不到一天，這個(gè)心里理澀一下子就化為烏有，我可以很自然的作為一個(gè)計(jì)生工作者向市民傳播健康宣教資料，很隨和的向同事詢問(wèn)有關(guān)我不知道的知識(shí)。這里的同事很熱情，我的搭檔是一位舉手投足間展現(xiàn)著藝術(shù)氣息的舞蹈系女孩，我們相當(dāng)默契，我們一起工作的話，我相信我們會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)得力的左右手，我想在工作中我肯定會(huì)像在大學(xué)一樣擁有很多很多好朋友，在工作中相互監(jiān)督，共享彼此的經(jīng)驗(yàn)和快樂(lè)!更多的工作還是編輯宣傳雜志，寫(xiě)字是我一直擅長(zhǎng)的，我想讓更多的人通過(guò)文字的渲染來(lái)接觸計(jì)生事業(yè)的圣潔和光榮，我亦想通過(guò)這些知識(shí)的熏陶以寫(xiě)相關(guān)文字的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)我不曾涉及的健康領(lǐng)域，爾后受益永久。
主任很有親和力，又不乏嚴(yán)肅，短短的七天里，娟姐教會(huì)了很多我們以后在工作中必須用到的能力，比如找房子，譬如去曲江參加器械展銷(xiāo)會(huì)，工作不是在學(xué)校，盡管我策劃過(guò)很多校園活動(dòng)，帶領(lǐng)過(guò)整個(gè)班級(jí)，盡管我做過(guò)很多的兼職，參加過(guò)眾多培訓(xùn)，但是在很多方面必須得從零做起，而領(lǐng)導(dǎo)正好給了我一個(gè)這樣的平臺(tái)，每個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生都會(huì)很需要這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)更好的在短時(shí)間內(nèi)塑造自己，提升自己。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，年輕是我們的資本，自信是我們的籌碼，勇于創(chuàng)新敢于挑戰(zhàn)是我們不屈的脊梁，在這里，將智慧做帆，以勤奮為槳，以目標(biāo)作為航向，向夢(mèng)想的彼岸奮力劃去！
試崗工作總結(jié)4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下試崗行政人事部總務(wù)工作。時(shí)間很快，試崗期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將試崗期的工作小結(jié)如下：企業(yè)文化：
通過(guò)入職當(dāng)天的培訓(xùn)、相關(guān)資料的宣傳和試崗期的了解，現(xiàn)對(duì)公司的企業(yè)文化有了一定的認(rèn)知，可以說(shuō)公司的企業(yè)文化是非常好的也是非常受員工愛(ài)戴的。
試崗期主要工作：
了解安保管理和消防管理相關(guān)工作，了解其工作內(nèi)容、工作流程和工作重點(diǎn)。對(duì)公司現(xiàn)在的安保管理和消防管理情況，提出意見(jiàn)和建議（已制作出安保、消防方面的相關(guān)制度，待領(lǐng)導(dǎo)審核）。
存在問(wèn)題（工作問(wèn)題）和改善建議：
公司在安保和消防管理存在著很大的管理漏洞，主要體現(xiàn)在：
1、安保公司和安保人員總體工作狀態(tài)較差（服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律、執(zhí)勤情況）。
改善建議：
�。�1）根據(jù)公司和保安公司所簽訂的合同對(duì)保安公司進(jìn)行要求
和協(xié)商，對(duì)不符合我公司管理之事項(xiàng)立即進(jìn)行糾正。對(duì)不符合和不適應(yīng)我公司管理之要求的保安人員進(jìn)行汰換。對(duì)符合條件進(jìn)入我公司工作的保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)培訓(xùn)后仍不能夠勝任工作的實(shí)行汰換。
（2）公司內(nèi)部專人跟進(jìn)、處理相關(guān)工作，責(zé)任到人。
2、公司現(xiàn)有安保管理制度存在一定的管理漏洞。改善建議：
已制作出《門(mén)禁管理規(guī)定》、《保安崗位管理辦法》（待領(lǐng)導(dǎo)審核）。公司在發(fā)展壯大，管理制度需要及時(shí)的更新以適應(yīng)公司的發(fā)展。我們要在最大程度上保證公司的安全。
3、公司消防管理工作只停留在表面，員工消防安全意識(shí)淡薄。改善建議：
已制作出《消防管理辦法》（待領(lǐng)導(dǎo)審核）。
公司加強(qiáng)員工“三級(jí)”安全教育，提高員工安全意識(shí)和管理干部安全管理水平，實(shí)行《安全工作責(zé)任制》，安全工作落實(shí)到每個(gè)人。
4、公司內(nèi)部安全管理硬件管理較差。
改善建議：
�。�1）保安室：保安室是公司的門(mén)面，內(nèi)飾及外觀已經(jīng)非常陳舊，
建議：改建或重新粉刷裝修。
（2）6S：公司外部和車(chē)間內(nèi)部6S管理較為混亂，不僅影響美觀同時(shí)也關(guān)系到消防安全。
建議：條件允許時(shí)重新規(guī)劃。
�。�3）公司消防使用設(shè)備較少。
建議：待消防設(shè)施、設(shè)備重新清理、規(guī)劃后根據(jù)情況作部分添加。
總結(jié)：
通過(guò)試崗期的工作，對(duì)公司、部門(mén)和自身工作有了一定的了解，和同事之間能夠很好的.相處和交流。對(duì)于自身的工作我想說(shuō)的是目前公司在這一塊的起步是比較低的，但這只是暫時(shí)的。請(qǐng)公司和領(lǐng)導(dǎo)放心，我想通過(guò)努力，我們一定會(huì)開(kāi)辟行政管理工作的新篇章。
試崗工作總結(jié)5
三天的試崗經(jīng)歷讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有了全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于身為職場(chǎng)新人的我來(lái)說(shuō)這也是每個(gè)員工都需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，所以我能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪并認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作，雖然三天的時(shí)間很短暫卻也讓我通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力取得了些許成就，回顧試崗期間的得失進(jìn)行工作總結(jié)如下。
注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于在銷(xiāo)售工作中獲得客戶的認(rèn)可，作為銷(xiāo)售人員自然要對(duì)公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠做好自身的工作，所以試崗期間我很重視業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售話術(shù)的學(xué)習(xí)，雖然能夠通過(guò)死記硬背的方式對(duì)這方面的信息有著大致的了解，但由于三天時(shí)間太短的緣故導(dǎo)致我在具體的運(yùn)用方面比較生疏，雖然能夠達(dá)到和客戶進(jìn)行交流的標(biāo)準(zhǔn)卻難以取得理想的效果，這不由得讓我更加重視對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用并希望能夠盡快取得成就，若是難以通過(guò)試崗期間的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可無(wú)疑是令人沮喪的。
認(rèn)真收集與整理客戶資料并為下次的溝通做好準(zhǔn)備，想要在銷(xiāo)售工作中一蹴而就往往是比較困難的，更何況是處于三天試崗期的自己呢？所以我會(huì)收集與整理有意向的客戶資料并做好長(zhǎng)期溝通的準(zhǔn)備，通過(guò)自己的誠(chéng)意來(lái)獲得客戶的認(rèn)可才能夠簽單成功，除此之外我也對(duì)部分客戶采取了上門(mén)拜訪的方式來(lái)體現(xiàn)自己的誠(chéng)意，事實(shí)上這方面的`努力讓我在銷(xiāo)售工作中獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，針對(duì)這點(diǎn)應(yīng)該在今后的工作中予以保持并爭(zhēng)取做得更好，另外我也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)逼單方面的技巧從而讓部分猶豫不決的客戶早下決心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)措施也能夠讓自己在銷(xiāo)售工作中節(jié)省許多時(shí)間。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累讓我在試崗期間的工作中吃了不少虧，說(shuō)到底還是入職時(shí)間太短導(dǎo)致我對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不太熟練，對(duì)我來(lái)說(shuō)仍需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)熟悉銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，另外我對(duì)客戶資料的收集也要更加用心才行，至少要立起聯(lián)絡(luò)客戶的渠道才能夠?yàn)殇N(xiāo)售工作提供保障，至于上門(mén)拜訪的做法則可以繼續(xù)保持并提升拜訪次數(shù)比較好，對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)缺乏經(jīng)驗(yàn)積累以及難以找準(zhǔn)目標(biāo)客戶是需要盡快解決的問(wèn)題。
這三天在銷(xiāo)售工作中的經(jīng)歷給我留下了十分深刻的印象，但我深知工作機(jī)會(huì)的來(lái)之不易并決心在今后認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作，也希望在今后的工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的支持并認(rèn)真履行好自身的職責(zé)，總之我會(huì)牢記試崗期間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并爭(zhēng)取在今后的銷(xiāo)售工作中積極表現(xiàn)自己。
試崗工作總結(jié)6
過(guò)去一個(gè)月的試工期間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利完成了臨床各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，具體如下：
一、執(zhí)業(yè)道德方面：
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為患者服務(wù)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位。作為一名醫(yī)務(wù)人員、恪守行醫(yī)準(zhǔn)則、牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱心服務(wù)患者，忠于一個(gè)醫(yī)生的圣神使命。
二、業(yè)務(wù)水平方面：
工作之余，我還發(fā)奮學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨的.政策，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想、政治上始終同黨組織持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確軌道。在工作中，我深知作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。我深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作成績(jī)方面：
作為一名兒科醫(yī)生，在這試工期間認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡最大能力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)患者，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相學(xué)習(xí)、共同提高、遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律、兢兢業(yè)業(yè)，樹(shù)立了自身良好形象。
今后的工作中我會(huì)不斷地努力，堅(jiān)強(qiáng)學(xué)習(xí)填滿自己的不足。
試崗工作總結(jié)7
三天前，我有幸獲得了在加入xxx公司的機(jī)會(huì)，并開(kāi)始了在xxx公司試崗工作的。在這幾天的試崗里，我體會(huì)到了xxx公司xx部的熱情與活力，感受到了這個(gè)大集體的溫暖與團(tuán)結(jié)性！這些，都讓我對(duì)xxx公司的環(huán)境充滿了好感，非常熱切的希望能在xxx公司繼續(xù)深入發(fā)展。當(dāng)然，既然是試崗，那也不可能是一帆風(fēng)順的事情。就比如說(shuō)在工作方面，我就因?yàn)樽陨砼c工作的不適應(yīng)，以及自身的問(wèn)題發(fā)生過(guò)不少麻煩。如今，三天的'時(shí)間過(guò)去了，我在此對(duì)這三天的工作情況總結(jié)如下：
一、入職情況
回顧第一天入職的情況。在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們先是認(rèn)識(shí)了xxx公司各個(gè)部門(mén)的分布情況，然后又了解了一些基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)和設(shè)施。這的不僅加深了我對(duì)xxx的印象，也幫助我認(rèn)識(shí)了公司內(nèi)部的路線，方便了日常的事物。
此后，我們馬上就開(kāi)始對(duì)工作的培訓(xùn)。也許是因?yàn)樵噸徠跁r(shí)間短暫的緣故，培訓(xùn)方面講解的非常的精簡(jiǎn)，但一旦有什么問(wèn)題不懂，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)細(xì)心的展開(kāi)講解。這倒是大大的節(jié)約了講解的時(shí)間。但作為銷(xiāo)售，有一點(diǎn)的培訓(xùn)確是必不可少的，那就是的對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。無(wú)論再怎么壓縮，這點(diǎn)基礎(chǔ)還是要認(rèn)真的掌握。
當(dāng)然，經(jīng)過(guò)了這短暫的培訓(xùn)，我也基本上了解了xxx崗位的工作要求，盡管目前工作能力還非常有限，但我相信自己能順利搞定。
二、正式的工作情況
很快，在培訓(xùn)結(jié)束之后沒(méi)多久，經(jīng)歷了簡(jiǎn)單的鍛煉后，我們的工作開(kāi)始了。起初，僅僅只是最簡(jiǎn)單的協(xié)助工作，一邊協(xié)助前輩們完成工作的，一邊學(xué)習(xí)他們工作的技巧�？粗麄兊倪M(jìn)行的工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到這份工作遠(yuǎn)比我想象的要更難。盡管看著老同事完成的熟練無(wú)比，但真正成功接下訂單的卻沒(méi)有多少。而在我們真正的上吼吼，也更加深刻的認(rèn)識(shí)到，不僅僅是完成難，想要做出成績(jī)來(lái)就更難！不僅要在電腦上與客戶溝通，更要不斷的去實(shí)際拜訪！這使得我在工作中一直很精致至今都你沒(méi)能工完成好。
短短三天，這里卻讓我見(jiàn)識(shí)到了完全不一樣的事情！在這次的試崗中，我也充分的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位，我相信盡管現(xiàn)在還有一些不足，但只要努力的拼搏，這些問(wèn)題也一定會(huì)被改善。我一定能成為一名出色的xxx工作者！
試崗工作總結(jié)8
在正式入職之前，我經(jīng)過(guò)了三天銷(xiāo)售試崗的時(shí)間，在這三天試崗的時(shí)間里，我真的是全面的了解到我之后要做的銷(xiāo)售工作的具體流程，以下是自己對(duì)這三天的工作總結(jié)。
首先，這三天我做的具體的工作分為兩個(gè)部分：第一部分是培訓(xùn)。在第一天試崗的開(kāi)始，就有一個(gè)主管對(duì)我們?cè)噸彽膯T工進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容全部是和銷(xiāo)售相關(guān)的，包括銷(xiāo)售的話術(shù)、銷(xiāo)售的技巧以及面對(duì)客戶的時(shí)候所在注意的一些細(xì)節(jié)�；旧隙际顷P(guān)于銷(xiāo)售的重要的東西，我們也是認(rèn)真的聽(tīng)著。第二部分是實(shí)訓(xùn)。在聽(tīng)了培訓(xùn)之后，立馬就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，主管提高客戶資源給我們，在我們熟悉產(chǎn)品的相關(guān)性能的情況下，直接和客戶聯(lián)系溝通，我在最開(kāi)始的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張的，畢竟是第一次沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但還是有條不紊的跟客戶介紹完了我們公司的產(chǎn)品，只是最后沒(méi)有達(dá)成成交而已，我卻覺(jué)得我已經(jīng)踏出了第一步，這是我的進(jìn)步。
在這三天的試崗期中，在主管的點(diǎn)撥之下，我也可以開(kāi)始和顧客心平氣和的溝通了，在最開(kāi)始的時(shí)候，主管就告訴我們，做銷(xiāo)售不要太局限化，可以按照自己的思路來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，過(guò)程不是很重要，促成了顧客接受了我們公司的`產(chǎn)品的這個(gè)結(jié)果更重要。我一下子就豁然開(kāi)朗，因?yàn)樵谥拔倚睦镆恢毕胫鞴苁窃趺唇涛覀兊�，我按照主管教的說(shuō)就好了，可是卻總感覺(jué)有點(diǎn)僵硬，現(xiàn)在想明白了可以自由發(fā)揮，在試崗期我也能有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我真的非常的開(kāi)心，更加點(diǎn)燃了我對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情。
這三天銷(xiāo)售試崗期中，我也學(xué)會(huì)了很多，我覺(jué)得最重要的就是我懂得了做銷(xiāo)售最關(guān)鍵的就是要隨機(jī)應(yīng)變，要根據(jù)客戶的需求來(lái)調(diào)整自己的銷(xiāo)售方案，每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售方式都不一樣，有些銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)好，但是他的那套銷(xiāo)售方式并不一定會(huì)適合自己，在銷(xiāo)售領(lǐng)域里，有一套屬于自己的銷(xiāo)售方式，我覺(jué)得這點(diǎn)很重要。現(xiàn)在我的試崗期通過(guò)了，我現(xiàn)在是一名正式的銷(xiāo)售人員了，對(duì)于之后的銷(xiāo)售工作，我除了要向其他同事學(xué)習(xí)之外，還要找到自己的獨(dú)特的銷(xiāo)售方法，提高自己的銷(xiāo)售能力，促進(jìn)自己的銷(xiāo)售工作快速的發(fā)展。
試崗工作總結(jié)9
身為新員工就意味著自己還有很多需要去努力的地方，同時(shí)我也更是需要去利用更多的時(shí)間來(lái)提升自己，我相信銷(xiāo)售的工作可以讓我的各方面得到提升，更是能夠讓我的生活變得更加的美好與幸運(yùn)。我會(huì)繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守，更是不斷地去提升自我，讓我可以真正的做好每一點(diǎn)工作，讓我可以有更多的收獲，同時(shí)我也會(huì)堅(jiān)定自己，更是盡可能的讓自己的工作可以非常優(yōu)秀的完成。在自己的銷(xiāo)售的崗位上，我一定是會(huì)努力的去做好自己，更是會(huì)堅(jiān)定的讓自己在其中去有更好的成長(zhǎng)，不僅在提升自己的方面去努力，更是會(huì)盡力的以一名員工的方式去要求自己，更會(huì)爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤(rùn)。
20xx年xx月xx日，有幸進(jìn)入xx公司，對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn)，那會(huì)聽(tīng)技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程，可以說(shuō)是云里霧里，不知所云。進(jìn)了科室，進(jìn)行了電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，考試剛結(jié)束，適逢同事們統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)壓力表和變送器，就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里，溫度很高，同事們不顧外界環(huán)境的炎熱，認(rèn)認(rèn)真真將壓力表，熱電阻，變送器，氣動(dòng)閥門(mén)，PLC，繼電器等等所用設(shè)備的型號(hào)，編號(hào)，位號(hào)，量程范圍及廠家一一抄寫(xiě)，在同事們的悉心指導(dǎo)下，我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計(jì)工作還沒(méi)結(jié)束，脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現(xiàn)場(chǎng)操作工及廠家的調(diào)試，當(dāng)班組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)勘察，再次開(kāi)始忙碌。變送器、熱電阻遠(yuǎn)程控制線很快安裝到位，此時(shí)的我心里在想，活干完了，可以休息一會(huì)了，美夢(mèng)還沒(méi)做完，組長(zhǎng)就讓我們把現(xiàn)場(chǎng)的工具收拾好去調(diào)度，不知所以然的我問(wèn)去調(diào)度干什么，同事這才告訴我，硬件工作雖然結(jié)束，還有軟件工作需要修改，那就是DCS組態(tài)編程，從沒(méi)接觸過(guò)DCS的我感覺(jué)到自己知識(shí)的欠缺，要學(xué)習(xí)的知識(shí)太對(duì)太多了。同事看出了我的心思，在編寫(xiě)程序的同時(shí)，認(rèn)真講解了JX—xxX監(jiān)控軟件，對(duì)此我不再是那樣的陌生，從那以后，每當(dāng)有空閑時(shí)間我就會(huì)拿著書(shū)對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)控制柜里的卡件進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識(shí)水平。
除此之外，接地電阻的測(cè)量，煤氣壓力報(bào)警組態(tài)修改及硬件接線，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實(shí)踐都不斷完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身的.工作水平。
在這短短的三個(gè)月里，我從零開(kāi)始慢慢摸索、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己。至此，明白了技術(shù)科的同事給我們培訓(xùn)的知識(shí)是多么的重要，并對(duì)廠里的工藝流程也有了更深的了解，加深了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
這段時(shí)間我有著許多的收獲和歡樂(lè)，一些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績(jī)，這一切將會(huì)成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在以后的工作中我所做的就是恪盡己責(zé)做好自己的本職工作，日事日華，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高專業(yè)操作技能水平，認(rèn)真對(duì)待每一次巡檢，做好每一項(xiàng)操作，填好每一份記錄，抄好每一塊儀表？？
x月x日我很榮幸加入xx工業(yè)園，成為規(guī)劃xxx的一員�；仡欉@三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。
試崗工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家下午好！
我叫xx，今年32歲，現(xiàn)是xx縣人民醫(yī)院產(chǎn)科的一名護(hù)士，大專學(xué)歷，護(hù)師職稱，10年來(lái)，一直從事護(hù)理工作，具備了護(hù)理管理人員的專業(yè)技能。
通過(guò)這次的試崗，我覺(jué)得護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院最基層的管理者，職務(wù)雖不高，卻發(fā)揮著重要作用“三分治療，七分護(hù)理”，可見(jiàn)護(hù)理工作的重要性，而護(hù)士長(zhǎng)在中間起著舉足輕重的作用，而科室護(hù)理工作的好壞很大程度取決于護(hù)士長(zhǎng)的管理水平高低。
一、現(xiàn)代化護(hù)理隊(duì)伍的管理，好的護(hù)士長(zhǎng)能帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體，形成一個(gè)“群雁高飛，頭雁領(lǐng)”的局面，我決心在工作實(shí)踐中，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，鍥而不舍的磨練，鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化，從而更有效提高護(hù)理質(zhì)量。
二、建章立制，切實(shí)抓好護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理
為了保證科室護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，避免各種事故糾紛的發(fā)生，健全科室護(hù)理管理制度至關(guān)重要，任何護(hù)理工作需做到有章可循，有據(jù)可依，在醫(yī)院原有制度的基礎(chǔ)上，還需針對(duì)科室自身的特點(diǎn)，及工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，制訂相應(yīng)措施，制度同時(shí)狠抓“三基”訓(xùn)練，修煉內(nèi)功，使各級(jí)人員都能勝任本質(zhì)崗位，并使科室護(hù)理工作流程順暢起來(lái)，盡可能避免一切不安全制度的發(fā)生。
現(xiàn)代化質(zhì)量要求數(shù)據(jù)說(shuō)話，我將把護(hù)理程序思維方式，貫穿在實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，每周進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，結(jié)合病人全面檢查護(hù)士對(duì)其實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理情況，作出評(píng)價(jià)，找出存在問(wèn)題，并每月召開(kāi)質(zhì)量講評(píng)分析會(huì)。
三、量化考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣
加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控量化管理，就是為績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說(shuō)話提供考核依據(jù)，再結(jié)合護(hù)理部制度的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核，做到公平、公正、公開(kāi)。以經(jīng)濟(jì)為杠桿，提高護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)每一位護(hù)士的積極性和主動(dòng)性。
四、護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我將利用自己特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室，醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾，以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，以和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室之間的關(guān)系，以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬，以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察，理解科室的每位護(hù)士和同事。
五、營(yíng)造科室文化，樹(shù)團(tuán)隊(duì)精神
如今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就能有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力，一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合，這種思想即團(tuán)隊(duì)理念，鼓勵(lì)護(hù)士在工作中，業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才，做到“人盡其才、才盡其用”，注重培養(yǎng)抓住骨干，有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍，“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造溫馨科室”。
六、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室核算
護(hù)士長(zhǎng)是科室的.理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，我將帶領(lǐng)全科人員從節(jié)約每一度電，每滴水，每張紙等小事做起，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，在制度上做好獎(jiǎng)罰分明，控制科室支出，降低醫(yī)療成本，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
七、加強(qiáng)護(hù)士的法律知識(shí)教育，增強(qiáng)法律意識(shí)，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己，隨著普法知識(shí)的不斷深入，患方的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，加強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)教育，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，我將運(yùn)用自己的法律和護(hù)理專業(yè)知識(shí)有計(jì)劃有目的定期地組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識(shí)，并結(jié)合具體案例進(jìn)行座談，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
八、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取
我將及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)，新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，從而提高護(hù)理質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
以上是我的思路，有諸多的不成熟、不完善。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助、指導(dǎo)和完善。無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都從容面對(duì)，因?yàn)槲腋吲d，我的人生又有精彩一頁(yè)，又有很大收獲，為我一生的指明航向。我決心，為創(chuàng)建三甲醫(yī)院，為醫(yī)院的神圣職責(zé)而奉獻(xiàn)一生，我無(wú)怨無(wú)悔。
謝謝！
試崗工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xx工作已將近一年的時(shí)間了。這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這近一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)：
一、師德方面
始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把xxx師德xxx放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的.立身之本。xxx學(xué)高為師，身正為范xxx。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)準(zhǔn)備上，新老師面臨的問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門(mén)課的興趣。但是，我也堅(jiān)信xxx萬(wàn)事開(kāi)頭難xxx。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫(xiě)好，因?yàn)閷?xiě)好教案是上好課的前提。
我有幸得到了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的盧雪梅老師和黃杏華老師的指導(dǎo)，在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
三、從教學(xué)理論方面。
我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量關(guān)于小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的書(shū)籍。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
作為新教師，我唯有以最充分的準(zhǔn)備、的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的日子里，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以更高的目標(biāo)要求自己。做到學(xué)在教之先！學(xué)后教，透徹地學(xué)！
試崗工作總結(jié)12
本人于本月12日經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后，13日到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常的事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)。維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常的工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
二、目前客服部主要工作。
1、VIP會(huì)員卡的辦。、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺(tái)投訴和電話投訴）。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常的工作。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足。
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的'混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類似上述情況的很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，。個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)VIP客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常的播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等）沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差。
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，。個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)。
客服部對(duì)于VIP會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議。
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，。頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變&方^案范%文。—&原有的簡(jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)VIP會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以。取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)。個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常。的熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出。個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，所以借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
試崗工作總結(jié)13
兩個(gè)月的客服讓我切身體會(huì)到這份看似不起眼卻蘊(yùn)含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問(wèn)候，在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我，而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認(rèn)可祥源的主業(yè)，他們會(huì)帶來(lái)新一輪的推薦，帶來(lái)新的意向客戶，而我要做的就是第一時(shí)間反饋給前線銷(xiāo)售的置業(yè)顧問(wèn)，方面他們第一時(shí)間去聯(lián)系客戶。
當(dāng)然每個(gè)公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問(wèn)題客戶，會(huì)在電話里對(duì)我控訴許多這樣那樣的問(wèn)題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽(tīng)客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問(wèn)題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，希望能對(duì)公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。
“客服”顧名思義為客戶服務(wù)，屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié)，比起前期銷(xiāo)售它的確不算什么，也沒(méi)有什么可炫耀的，只要房子能夠賣(mài)掉賣(mài)好大家都嗨皮，可是客戶憑什么一定要選擇你的房子？這時(shí)房產(chǎn)售后客服就突出了，如果售后客服做得細(xì)致突出，業(yè)主口碑較好無(wú)疑就會(huì)直接推動(dòng)二次銷(xiāo)售，好比一個(gè)食物鏈，但卻是一種良性循環(huán)，存在在公司里的每個(gè)部門(mén)每個(gè)個(gè)人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結(jié)果。
盡管很認(rèn)真的去做每件事，但還是會(huì)存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)了解更多新的`技能，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己中接觸到的事情，建議公司倡導(dǎo)各個(gè)部門(mén)在前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱。
公司x季度誓師大會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話：
“買(mǎi)下xx，安家生態(tài)園”“一日之計(jì)在于晨，奮力拼搏、劍指x億”
“市場(chǎng)從來(lái)不需要敷衍和解釋，只需要相信自己一往直前，逢山開(kāi)路、逢水搭橋”
“夢(mèng)想是一個(gè)人最大的情懷”
我很渺小但我也有夢(mèng)想，都說(shuō)一勤天下無(wú)難事，也愿在這樣xx筑夢(mèng)進(jìn)程中享有出彩的機(jī)會(huì)，更能收獲健康、財(cái)富、快樂(lè)、擁抱和人。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司.公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快的喜歡上這份工作.同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事熱心及耐心的指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的流程，為以后能快速上手工作打下了基礎(chǔ).總結(jié)2個(gè)月的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲.
在楊總及項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)下，我從最基本的開(kāi)發(fā)工作做起，一步一個(gè)腳印，直至現(xiàn)在已經(jīng)可以參與到公司正式項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中來(lái).雖然取得了一定的進(jìn)步，但我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、公司業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還是不夠扎實(shí)；
二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心的向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)。爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
試崗工作總結(jié)14
20xx年是引黃工程建設(shè)的攻堅(jiān)之年，為確保年內(nèi)通水到汾河水庫(kù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)管理局（總公司）3月13日-14日《引黃工程20xx年工作會(huì)議》精神，同時(shí)結(jié)合王新義局長(zhǎng)《再接再厲，全力攻堅(jiān)，為實(shí)現(xiàn)通水到汾河水庫(kù)的目標(biāo)而努力奮斗》及王必勝副局長(zhǎng)《做好會(huì)議布置的各項(xiàng)工作，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)》的講話要點(diǎn)，對(duì)照責(zé)任書(shū)中工程形象進(jìn)度要求的里程碑日期，寧武分公司認(rèn)真回顧和總結(jié)了過(guò)去一年工作取得的成功經(jīng)驗(yàn)，安排和部署了今年工程建設(shè)任務(wù)，制定了《寧武分公司實(shí)現(xiàn)20xx年試通水工作重點(diǎn)》，將任務(wù)層層落實(shí)并提出了具體的落實(shí)措施，從而圓滿地完成了責(zé)任書(shū)、工作會(huì)議安排的各項(xiàng)施工任務(wù)及各項(xiàng)工作。下面將分公司試通水主要工作總結(jié)如下：
一、主體工程施工優(yōu)化
二、滿足試通水質(zhì)量缺陷的處理
三、工程驗(yàn)收
根據(jù)中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sl223-1999）的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)試通水驗(yàn)收檢驗(yàn)和檢查輸水建筑物、機(jī)電設(shè)備制造安裝等方面在設(shè)計(jì)、施工中存在的問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、及早進(jìn)行處理，以便為后續(xù)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試和明年工程的正式通水運(yùn)行創(chuàng)造必要條件。寧武分公司轄區(qū)內(nèi)主要為引黃工程南干土建工程國(guó)際ⅱ、ⅲ標(biāo)，由于國(guó)外承包商與業(yè)主對(duì)中國(guó)規(guī)范和合同的不同理解（主要為在合同詳細(xì)解釋中將分部工程驗(yàn)收遺漏），國(guó)際ⅱ、ⅲ標(biāo)工程驗(yàn)收工作遲遲不能開(kāi)展。
1.國(guó)際ⅱ、ⅲ標(biāo)工程驗(yàn)收的合同依據(jù)
根據(jù)合同文件技術(shù)規(guī)范p1.20.1南干工程竣工后，業(yè)主將按照中國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)sdj275-88《水電站基本建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》進(jìn)行單位工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。承包商應(yīng)參加這些驗(yàn)收，并按sdj275-88有關(guān)規(guī)定提交資料。同時(shí)根據(jù)水國(guó)科[1999]118號(hào)文的要求，原《水電站基本建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sdj275-88）在水利行業(yè)停止使用，從1999年4月1日起執(zhí)行《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sl223-1999）。工程移交按照合同一般條款48款。
2.有關(guān)驗(yàn)收的合同處理
圍繞工程驗(yàn)收，寧武分公司從20xx年6月份就開(kāi)始進(jìn)行有關(guān)準(zhǔn)備工作，在管理局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，先后組織總公司有關(guān)部門(mén)、中國(guó)水利水電建設(shè)工程咨詢北京公司、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督站、天津設(shè)計(jì)院有關(guān)人員在寧武召開(kāi)會(huì)議就t4驗(yàn)收進(jìn)行了初步安排，會(huì)議明確了驗(yàn)收的性質(zhì)、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)完善的程序，同時(shí)，對(duì)資料的收集、整理、匯總等提出了具體的要求。寧武分公司根據(jù)會(huì)議確定的原則、《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（sl223-1999）及合同技術(shù)規(guī)范p1.20.1的有關(guān)規(guī)定做了大量的工作。
�、勹b于t4完工比較早，分公司想以t4工程驗(yàn)收作為整個(gè)國(guó)際ⅱ、ⅲ標(biāo)驗(yàn)收的突破口，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并形成一個(gè)固定的模式以最終確定將在其余工程驗(yàn)收中執(zhí)行的程序。
�、谠谡勁羞^(guò)程中，承包商認(rèn)為新頒布的中國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程sl223-1999》以替代合同技術(shù)規(guī)范p1.20.1規(guī)定的《水電站基本建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程sdj275-88》是對(duì)合同的變更，屬后繼立法，工程師和業(yè)主就變更引起費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題澄清以后，承包商才會(huì)開(kāi)展相關(guān)的`工作。鑒于此，業(yè)主認(rèn)為由于業(yè)主、承包商對(duì)中國(guó)驗(yàn)收規(guī)范的不同理解，在實(shí)際操作過(guò)程中存在分歧是可以理解的。首先，不論新規(guī)范還是舊規(guī)范都有分部工程驗(yàn)收，只是舊規(guī)范是日常施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量簽證，由于tbm施工的特殊性，該項(xiàng)工作不可能在施工過(guò)程中完成，而現(xiàn)在進(jìn)行分部工程驗(yàn)收是完善以前沒(méi)有完成的工作；其次，承包商認(rèn)為新規(guī)范是對(duì)舊規(guī)范的變革，承包商比較一下，新規(guī)范與舊規(guī)范相比承包商增加多大工作量，業(yè)主認(rèn)為，就分部工程驗(yàn)收新舊規(guī)范是一樣的，不構(gòu)成變更。后承包商承認(rèn)這一點(diǎn)。
�、刍谝陨�，業(yè)主又組織工程師、承包商就工程項(xiàng)目劃分、驗(yàn)收程序和組織、驗(yàn)收提交的資料、備查資料等交換了意見(jiàn)并達(dá)成共識(shí)。即：⑴項(xiàng)目劃分：合同雙方同意工程師（2月26日）就國(guó)際ⅱ、ⅲ標(biāo)工程確定的項(xiàng)目劃分和意見(jiàn)；⑵驗(yàn)收程序和組織：萬(wàn)龍同意業(yè)主根據(jù)sl223-1999《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》提出的驗(yàn)收程序和意見(jiàn)。分部工程的驗(yàn)收簽證由工程師組織進(jìn)行，一個(gè)單位工程的全部分部工程驗(yàn)收簽證完成后，由業(yè)主組織對(duì)一個(gè)單位工程的全部分部工程進(jìn)行驗(yàn)收簽證；⑶資料準(zhǔn)備：萬(wàn)龍同意按照sl223-1999《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備滿足分部工程驗(yàn)收的相關(guān)資料。同時(shí)，萬(wàn)龍表示，就分部工程驗(yàn)收的有關(guān)事宜將盡快開(kāi)展工作，準(zhǔn)備有關(guān)資料。
④鑒于國(guó)際ⅱ、ⅲ標(biāo)就管片安裝及豆礫石回填灌漿合同標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議，為了保證分部工程驗(yàn)收的順利進(jìn)行，業(yè)主組織工程師、承包商就承包商自檢資料的統(tǒng)計(jì)分析、分部工程劃分的調(diào)整進(jìn)行了討論并達(dá)成共識(shí)。即管片接縫統(tǒng)計(jì)范圍為小于等于5mm；大于5mm，小于等于10mm；大于10mm，小于等于15mm和大于15mm四種。管片錯(cuò)臺(tái)統(tǒng)計(jì)范圍為小于等于5mm；大于5mm，小于等于10mm和大于10mm三種。豆礫石回填灌漿統(tǒng)計(jì)范圍為：小于等于10mpa;大于10mpa，小于等于15mpa、大于15mpa，小于20mpa和大于等于20mpa四種。
�、莺蟪邪桃髮⒐こ舔�(yàn)收和工程移交結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，同時(shí)揚(yáng)言若工程師不簽發(fā)完工證書(shū)，萬(wàn)龍就不參加驗(yàn)收，原定于6月11日進(jìn)行的t4分部工程驗(yàn)收工作陷入了僵局。分公司又組織工程師、萬(wàn)龍就驗(yàn)收和移交的程序問(wèn)題進(jìn)行了討論。分公司根據(jù)合同、中國(guó)驗(yàn)收規(guī)范及drb第九次現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告的有關(guān)建議，詳細(xì)闡述了業(yè)主對(duì)工程驗(yàn)收和移交的基本觀點(diǎn)，經(jīng)過(guò)艱苦談判，就工程驗(yàn)收和移交程序達(dá)成以下初步意見(jiàn)：①由工程師根據(jù)合同、規(guī)范、設(shè)計(jì)等有關(guān)文件對(duì)工程質(zhì)量、存在的問(wèn)題等進(jìn)行確認(rèn)，并簽發(fā)分部工程驗(yàn)收簽證書(shū)；②在一個(gè)單位工程的所有分部工程驗(yàn)收簽證完成后，工程師簽發(fā)該單位工程的基本完工證書(shū)（考慮到一個(gè)標(biāo)段包括若干個(gè)分部工程，為驗(yàn)收和移交工作方便，增加此證書(shū)）；③一個(gè)標(biāo)段的所有單位工程完工驗(yàn)收完成后，工程師簽發(fā)移交證書(shū)（若業(yè)主與承包商達(dá)成協(xié)議按單位工程進(jìn)行移交，工程師可按單位工程簽發(fā)移交證書(shū)）。
20xx年6月11日國(guó)際ⅱ、ⅲ標(biāo)分部工程驗(yàn)收按照原定計(jì)劃按時(shí)啟動(dòng)。
3.工程驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu)及原則
為了保證分部工程驗(yàn)收的順利進(jìn)行及驗(yàn)收的質(zhì)量，寧武分公司為此專門(mén)成立了分部工程驗(yàn)收工作組，由局長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，全面指導(dǎo)、督促、檢查分部工程的驗(yàn)收，負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)與有關(guān)各方協(xié)商溝通。分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常分部工程驗(yàn)收的組織、后勤保障及與設(shè)計(jì)溝通等相關(guān)工作，并根據(jù)工程的驗(yàn)收進(jìn)展情況向組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)及需組長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。同時(shí)還制定了分部工程驗(yàn)收的原則，即：①寧武轄區(qū)內(nèi)共劃分分部工程117個(gè)（其中國(guó)際標(biāo)110個(gè)，國(guó)內(nèi)標(biāo)7個(gè)），在試通水之前必須完成全部分部工程的驗(yàn)收工作；②根據(jù)合同工期和工程的實(shí)際進(jìn)展情況，分部工程驗(yàn)收工作從6月11日正式啟動(dòng)，20xx年10月12日前完成驗(yàn)收工作；③后來(lái)鑒于承包商不在分部工程驗(yàn)收簽證書(shū)上簽字，借鑒國(guó)內(nèi)同類型國(guó)際標(biāo)驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)，分部工程驗(yàn)收由工程師組織業(yè)主等有關(guān)單位根據(jù)合同、設(shè)計(jì)文件、規(guī)范對(duì)已完工程的質(zhì)量及存在的問(wèn)題等進(jìn)行確認(rèn)，形成分部工程驗(yàn)收簽證書(shū)，并說(shuō)明承包商承諾的質(zhì)量缺陷由承包商負(fù)責(zé)，形成爭(zhēng)議的待仲裁后由責(zé)任方負(fù)責(zé)，由工程師簽發(fā)分部工程質(zhì)量簽證給承包商，承包商對(duì)質(zhì)量簽證書(shū)反饋意見(jiàn)作為分部工程驗(yàn)收簽證附件。同時(shí)考慮到單位工程和竣工驗(yàn)收的需要，參加分部工程驗(yàn)收的省水利工程質(zhì)量監(jiān)督站、業(yè)主方（業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理）人員在分部工程驗(yàn)收簽證書(shū)上簽字。
經(jīng)輸水建筑物組的大力支持，按照以上原則，寧武分公司轄區(qū)內(nèi)的分部工程驗(yàn)收全部按照預(yù)定的時(shí)間表完成，為試通水奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.配合總公司進(jìn)行了技術(shù)性初步驗(yàn)收和專家咨詢驗(yàn)收
20xx年11月4日-9日，分公司配合總公司完成了技術(shù)性初步驗(yàn)收和專家咨詢驗(yàn)收，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察和查閱有關(guān)原始資料后，專家一致認(rèn)為：待洞內(nèi)部分浮碴、雜物清理完畢，小狗兒澗出碴通道封堵完成，必要的水力量測(cè)安裝就緒后可以進(jìn)行試通水運(yùn)行。
四、試通水協(xié)議簽定
五、頭馬營(yíng)試通水儀式的準(zhǔn)備
根據(jù)總公司11月11日、11月16日偏關(guān)會(huì)議安排和11月18日通知精神，寧武分公司為了保證試通水慶�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行，各項(xiàng)工作有章可循，責(zé)任到人，寧武分公司成立了試通水到汾河儀式組織機(jī)構(gòu)并相應(yīng)成立了會(huì)務(wù)組、后勤組、現(xiàn)場(chǎng)組、建筑物安全及水位觀測(cè)組等工作組，具體職責(zé)分別為：
會(huì)務(wù)組：負(fù)責(zé)貴賓車(chē)隊(duì)在寧武境內(nèi)的行車(chē)安全；負(fù)責(zé)慶�；顒�(dòng)的綜合協(xié)調(diào)、治安保衛(wèi)及當(dāng)?shù)仃P(guān)系的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等。
后勤組：負(fù)責(zé)分公司區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)布置（包括過(guò)街橫幅、公寓樓條幅、氣球及彩旗等）；活動(dòng)用車(chē)保障等。
現(xiàn)場(chǎng)組：負(fù)責(zé)頭馬營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)布置、管理。
建筑物安全及水位觀測(cè)組：負(fù)責(zé)試通水期間各建筑物的安全和搶險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)各水位觀測(cè)點(diǎn)的水位量測(cè)、數(shù)據(jù)分析及信息快速傳遞；負(fù)責(zé)試通水期間24小時(shí)值班工作；負(fù)責(zé)防洪閘電機(jī)啟閉機(jī)安裝等工作。
為了保證試通水到汾河儀式的順利進(jìn)行，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次親自到頭馬營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)就場(chǎng)地布置（行車(chē)路線、觀禮區(qū)、停車(chē)區(qū)、停車(chē)點(diǎn)、表演區(qū)、禮花燃放區(qū)、標(biāo)語(yǔ)及彩旗布置、標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容、安全隔離帶、音響等）進(jìn)行了詳細(xì)查勘，繪制了平面布置圖并就各項(xiàng)工作指定了責(zé)任人和落實(shí)人。
同時(shí)，在試通水期間寧武分公司成立了“寧武輸水建筑物組”，制定了《山西省萬(wàn)家寨引黃一期工程試通水運(yùn)行方案》并提出了有關(guān)具體要求，即：①在試通水前，寧武分公司轄區(qū)內(nèi)輸水建筑物停止一切生產(chǎn)活動(dòng)，洞內(nèi)所有與試通水無(wú)關(guān)的設(shè)備、材料及人員全部撤出，保證試通水的安全；②制定了試通水期間現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度關(guān)系框圖；③試通水期間安排24小時(shí)值班，以便及時(shí)巡查和掌握建筑物運(yùn)行狀況和各水位觀測(cè)點(diǎn)水位變化情況，并按照現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度關(guān)系框圖確定的路徑進(jìn)行匯報(bào)；④各水位觀測(cè)點(diǎn)在試通水期間24小時(shí)值班，要求水位變化時(shí)，每隔10分鐘觀測(cè)記錄一次，水位穩(wěn)定時(shí)，每隔30分鐘記錄一次。各水位觀測(cè)點(diǎn)將水到達(dá)時(shí)間、水流變化等情況及時(shí)報(bào)告值班室；⑤做好搶險(xiǎn)人員和物資的準(zhǔn)備并接受寧武輸水建筑物組的直接指揮和調(diào)動(dòng)，確保試通水期間建筑物的安全；⑥對(duì)支洞口、檢修下車(chē)道口等地方設(shè)立安全標(biāo)志并安排有關(guān)人員進(jìn)行值班，確保人民生命的安全。
總之，過(guò)去的一年，寧武分公司克服重重困難，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工在設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和咨詢?nèi)藛T的配合下各司其職，協(xié)調(diào)配合，艱苦奮斗，奮力拼搏，圓滿地完成了年度計(jì)劃及責(zé)任書(shū)中規(guī)定的各項(xiàng)施工任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)度和質(zhì)量的雙贏雙勝。
首先，寧武分公司顧全大局，團(tuán)結(jié)一致，只爭(zhēng)朝夕是完成今年年度計(jì)劃及責(zé)任書(shū)中規(guī)定的各項(xiàng)施工任務(wù)的動(dòng)力。大家都明白，引黃工程是關(guān)系山西經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生命工程，為如期實(shí)現(xiàn)20xx年通水到汾河水庫(kù)，20xx年通水到太原的戰(zhàn)略目標(biāo)，寧武分公司全體領(lǐng)導(dǎo)及職工齊心協(xié)力，把爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間作為自己的天職，把千方百計(jì)保質(zhì)量作為自己的使命。特別是寧武分公司面對(duì)的是國(guó)際承包商，執(zhí)行的是fidic合同條款，面對(duì)合同工期、合同爭(zhēng)議等諸多不確定的因素，分公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工積極研究合同，群策群力，與工程師、承包商一起進(jìn)一步優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，20xx年4月15日完成11.4公里隧洞的開(kāi)挖和襯砌任務(wù)，提前1.5個(gè)月完成年度計(jì)劃，10月25日土建工程全部完成，具備了試通水條件。
其次，借管理局（總公司）“百日攻堅(jiān)”之風(fēng)，樹(shù)創(chuàng)新的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。在“百日攻堅(jiān)”階段，分公司全體領(lǐng)導(dǎo)及職工自愿放棄節(jié)假日休息時(shí)間，對(duì)原有的各項(xiàng)工作制度、規(guī)定和要求進(jìn)行了全面認(rèn)真的分析，有針對(duì)性地提出解決存在問(wèn)題的辦法，推進(jìn)分公司各項(xiàng)工作的規(guī)范有序和順利開(kāi)展。具體表現(xiàn)再領(lǐng)導(dǎo)干部深入工地，現(xiàn)場(chǎng)指揮、統(tǒng)籌兼顧、組織協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)，即使解決工程施工過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，圓滿完成年度任務(wù)。
再其次，管理局領(lǐng)導(dǎo)的支持是完成年度任務(wù)的推進(jìn)劑。管理局領(lǐng)導(dǎo)，特別是朱春耀副局長(zhǎng)經(jīng)常到工地與分公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室就工程進(jìn)度、質(zhì)量、缺陷處理、工程驗(yàn)收等提出很多指導(dǎo)性的意見(jiàn)，對(duì)完成年度任務(wù)起到積極的推進(jìn)作用。
最后，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的作用。分公司黨支部經(jīng)常組織黨員、團(tuán)員及群眾進(jìn)行政治理論的學(xué)習(xí)，廣大領(lǐng)導(dǎo)及職工對(duì)認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，努力工作發(fā)揮了促進(jìn)和保證作用。
試崗工作總結(jié)15
短暫的五天試崗結(jié)束了，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精，個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
其實(shí)5天的工作內(nèi)容很少，更多的是在了解，在熟悉，在認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)，各部門(mén)的主管們沒(méi)有完全的讓我們?nèi)氖鹿ぷ�，更多的`是試著去操作，去完成，最重要的是了解醫(yī)院，了解護(hù)理這個(gè)行業(yè)。都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，沒(méi)錯(cuò)，每一項(xiàng)工作的完成都不是想得那么容易，雖然是護(hù)士，服務(wù)為主但是這一切也不是一個(gè)外行人所想的那么容易。但是我從選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)起，我就從來(lái)沒(méi)有輕視過(guò)，因?yàn)槲抑�，�?duì)于工作中的每一項(xiàng)沒(méi)有小事，我都愿意踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的去完成，去總結(jié)。
以病人為中心，以質(zhì)量為核心，護(hù)理服務(wù)理念，新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，虛心向同事請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)，輕基礎(chǔ)，重技術(shù)，輕服務(wù)”的
觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量，推進(jìn)護(hù)理工作貼近患者，貼近社會(huì)，為患者提供安全，有效，方便，滿意的護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患和諧。
我在醫(yī)院試用期來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來(lái)充滿信心愿意為醫(yī)院獻(xiàn)一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足，不過(guò)我會(huì)更加努力的，在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)！
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