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      保安周工作總結(jié)

      時(shí)間:2023-07-27 16:30:32 工作總結(jié) 我要投稿

      保安周工作總結(jié)范文

        總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的保安周工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

      保安周工作總結(jié)范文

      保安周工作總結(jié)范文1

        20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)治理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20xx年xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來,在公司及工程各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、強(qiáng)有力的帶著及其各部門全體員工的幫忙和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)全都、共同努力,為工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度工程給予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)展回憶,總結(jié)閱歷,查找缺乏,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況作工作總結(jié)如下:

        一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

        我部共有保安人員xx名,在工程的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞抓隊(duì)伍建立,樹公司形象的效勞理念,以確保工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)強(qiáng)有力的安全保障為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性大事x起x月x日消失我部主管在日常治理過程中與成保人員發(fā)生沖突大事,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實(shí)的原則,實(shí)行慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參加者進(jìn)展了思想說服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)厲處理;x月x日因治理措施不力,消失電梯公司喪失電梯配重鐵大事,但在x月x日我部在巡察喪失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)覺,喪失的配重鐵又消失在原地。

        此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,準(zhǔn)時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆大事x起,幫助開發(fā)商解決民工討薪大事x起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔(dān)心全隱患上x余次,消防跑點(diǎn)演練x次,圓滿完成擔(dān)當(dāng)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍進(jìn)展不斷壯大,為工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了奉獻(xiàn),為有效保障治理處的'正常經(jīng)營秩序供應(yīng)了有力的保障。

        二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范

        我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)派人觀察,馬上處理。

        1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)治理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)掌握、措施有效、工作扎實(shí),特殊是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、治理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。

        2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制治理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任清楚,發(fā)揮作用更加明顯。

        3、建立防范體系。建立健全出入治理制度及施工治理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記治理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入治理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

        4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不連續(xù)巡邏檢查,準(zhǔn)時(shí)有效排解各種安全隱患,盡努力削減犯罪分子的可乘之機(jī)。

        5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患準(zhǔn)時(shí)檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺,準(zhǔn)時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)展消防安全學(xué)問及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證工程各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保治理處的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。

        三、狠抓保安效勞質(zhì)量,樹立小區(qū)形象窗口

        始終把樹立小區(qū)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建立,以效勞質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安效勞行業(yè)對(duì)安全防范方面多層次、多形式的需求,堅(jiān)固樹立以工程為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為工程、業(yè)主效勞;抓保安員主動(dòng)效勞、熱忱效勞、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。

        四、工作中存在缺乏

        在這一年里,我部工作取得了肯定成績(jī),但在許多方面仍有缺乏之處,離工程要求還差肯定距離,局部保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),效勞意識(shí)差,我部門對(duì)局部違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)展了辭退處理。

        1、部門治理工作有待進(jìn)一步提高。由于治理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)視檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵喪失大事,造成治理處工作被動(dòng),嚴(yán)峻影響了我部正常工作。在消失問題后加大了治理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。

        2、提升業(yè)務(wù)力量,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素養(yǎng)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。

        3、效勞質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高效勞質(zhì)量,不斷提升效勞水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高效勞意識(shí),注意禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

        五、20xx年工作規(guī)劃

        20xx年已經(jīng)降臨,為了確保治理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,為工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)頑強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

        1、加大治理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

        2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素養(yǎng),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)展安全、消防學(xué)問培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全大事,提高全體保安人員防范、處置事故的力量。

        3、加強(qiáng)監(jiān)視檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)部門,馬上整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。

        4、在治理處的幫助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)展系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。

        5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

      保安周工作總結(jié)范文2

        回顧這一周來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下:

        首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):

        1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的'日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。

        2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

        3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問好。

        4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。

        5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。

        6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。

        7、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。

        其次,我作為組長,主要輔助班長的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。

        以上是我在一周中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

        1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。

        2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。

        我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,作為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

      保安周工作總結(jié)范文3

        學(xué)問是事故處理的根本保證,只有使我們保安對(duì)員都嫻熟把握各項(xiàng)技術(shù)學(xué)問,才能順當(dāng)完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特別狀況,為此,班組長制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)規(guī)劃,并定期檢查和考核專業(yè)根底技術(shù)、班組建立的學(xué)習(xí)和完成狀況,各項(xiàng)學(xué)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容。

        一、專業(yè)技術(shù)方面:

        每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防學(xué)問、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于我們保安隊(duì)員都來自不同的地方少局部由部隊(duì)復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素養(yǎng)過低,專業(yè)學(xué)問缺乏等,針對(duì)這種狀況我們準(zhǔn)時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。

        二、班組建立方面:

        班組建立是素養(yǎng)文明的一個(gè)重要表達(dá),同時(shí)也反映一個(gè)班組的'技術(shù)力氣,為此,保安班組特地召集大家進(jìn)展學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起熟悉,把以前認(rèn)為的班組建立只是外表文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建立內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式表達(dá)在班組建立中,真正做到班組建立和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建立與安全相結(jié)合,如班組建立中的安全活動(dòng)內(nèi)容,利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查熟悉,提出尋安全檢查的一些看法和改良意見。

        三、治思想方面:

        沒有過硬的政治思想,一個(gè)隊(duì)伍就無法到達(dá)更深一步的熟悉,就不行能在最困難的時(shí)候挺身而出,保安班組充分熟悉到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊(duì)長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在治理處內(nèi)部是公認(rèn)的素養(yǎng)的團(tuán)體之一。

        在兩年多的小區(qū)治理過程中,我們保安隊(duì)以時(shí)刻愛護(hù)小區(qū)業(yè)仆人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的大事,保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),讓人欣慰的是。xxxxxxxx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)效勞測(cè)評(píng)表中,業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿足率到到達(dá)了99、

        xxxx年在全體保安員的共同努力下,保安隊(duì)取得了肯定的成績(jī),但這些對(duì)于今后的工作還有肯定的距離,只有不斷發(fā)覺自身存在的問題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,并且盼望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟治理處提出珍貴意見,我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績(jī)來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和確定。

      保安周工作總結(jié)范文4

        一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)治理,狠抓基層建立

        1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。

        公司通過引進(jìn)新昌品牌治理,強(qiáng)化治理準(zhǔn)則,加強(qiáng)治理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信任,受業(yè)主托付物業(yè)安全治理部幫助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成精彩,安全治理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。

        2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

        在公司總部的關(guān)懷指導(dǎo)下,工程部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反應(yīng)會(huì),通報(bào)狀況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完善時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全治理的精彩,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

        3、完善設(shè)施、有備無患

        通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)展了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)規(guī)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)展了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不精確進(jìn)展專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)展補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)治理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)展消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,得到了國家相關(guān)部門及廣闊業(yè)主的好評(píng)。

        二、嚴(yán)格治理、提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新治理

        1、根據(jù)工程年初制定的安全培訓(xùn)規(guī)劃,安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安員進(jìn)展32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解治理素養(yǎng)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

        2、安全治理部根據(jù)各月規(guī)劃對(duì)保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)展考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素養(yǎng)提升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

        3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合工程治理效勞特點(diǎn),根據(jù)工程部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際狀況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的`主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)治理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成工程給的治理工作和效勞工作的過程中表達(dá)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海抱負(fù)的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟工程受益。

        安全治理部通過對(duì)xx年工作進(jìn)展回憶和總結(jié),總結(jié)過去、展望將來,整改缺乏之處并制定新一年的提升效勞目標(biāo),以利于xx年安全治理部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。

      保安周工作總結(jié)范文5

        在過去的一周里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):

      一、嚴(yán)格要求、以身作則。

        作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。

        二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

        一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。

        二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的'制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

        三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

        由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。

        四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。

        服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。

        通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

        五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。

       。ㄒ唬﹫(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。

       。ǘ﹫(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

       。ㄈ┥剖忌平K嚴(yán)抓車輛安全管理。

        一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;

        二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。

        總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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