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軟環(huán)境建設工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的軟環(huán)境建設工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
軟環(huán)境建設工作總結1
根據(jù)上級糾風辦圍繞軟環(huán)境建設要求，我局將今年軟環(huán)境建設評議內容確定為：轉變工作作風，嚴肅工作紀律，提高工作效率、服務質量和依法行政水平，加強政務公開工作等。我局緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結合，堅持把軟環(huán)境建設與履行文體職能相融合，有力地促進了文體系統(tǒng)的各項工作�，F(xiàn)將文體廣電局軟環(huán)境建設情況匯報如下：
一、加強領導，落實工作責任。
為把軟環(huán)境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設列入工作重點，結合實際抓好以下幾個方面的工作：一是加強組織領導。成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機關各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環(huán)境建設工作領導小組，并設立辦公室，有專人負責，局屬各單位也相應成立了相應的行評工作機構。形成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作責任。堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，明確局機關負責人和各單位負責人為軟環(huán)境建設工作第一責任人。三是制定工作方案。結合文體工作實際，制訂了《關于進一步推進軟環(huán)境建設工作實施方案》，對全旗文體系統(tǒng)軟環(huán)境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、聯(lián)系實際，查擺問題。
我們嚴格按照《關于進一步推進軟環(huán)境建設工作實施方案》的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的`問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是學風不濃，學習欠深入，二是干部職工理論素質有待進一步提高;三是服務意識不強。
三、邊查邊改，注重實效。
搞好整改是改進軟環(huán)境建設著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等機關效能建設21項制度。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的運行規(guī)范，每名領導、干部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進了機關作風的改變。
四、抓政務公開，強化監(jiān)督，創(chuàng)造公開、公平、公正的執(zhí)法環(huán)境。
推進政務公開，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。今年以來，我局重新設計政務公開欄，題為“風清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開，進一步增強文化體育工作的透明度，簡化辦事環(huán)節(jié)，依法規(guī)范行政行為，自覺接受社會監(jiān)督。
五、抓好作風建設，提高工作效能。
1、局機關及二級單位負責人結合各自崗位職責進行了實事承諾，我局在政務公開欄內已予公開，自覺接受單位職工和社會的監(jiān)督，有力推動了機關各項工作的順利開展。
2、深入開展“四節(jié)”活動，切實減少辦公用品消耗。推進電子政務建設，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
今后，我局將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設工作力度，進一步加強組織領導，加強工作創(chuàng)新，認真做好各項工作，為軟環(huán)境建設工作取得更大成果，推動全旗文化體育工作又快又好發(fā)展而積極努力。
軟環(huán)境建設工作總結2
今年來，市水利局軟環(huán)境建設工作按照市委、市政府的工作要求，進一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務理念，建設“行為規(guī)范、有諾必踐、運轉高效、公正廉潔”的服務型機關，始終把軟環(huán)境建設作為規(guī)范化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，在加強對企業(yè)、群眾的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進了全市招商引資和經濟快速發(fā)展。
一、加強組織領導，強化責任意識
為進一步加強軟環(huán)境建設，推動規(guī)范化服務型政府的形成，我局進一步加大了軟環(huán)境建設工作力度，建立軟環(huán)境建設網(wǎng)絡，更好地為企業(yè)和群眾服務。局黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務分解到各單位，并召開市直水利系統(tǒng)軟環(huán)境建設工作會議，總結經驗，交流成果，布置任務。同時在去年的試行基礎上，進一步的修訂和完善了《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設工作意見》及《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設考核評議實施細則》，并印發(fā)各縣區(qū)和機關及直屬各單位。
二、主動服務企業(yè)，改進機關作風
上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng)業(yè)調研服務暨第十四次企業(yè)服務月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開展上門服務和創(chuàng)業(yè)調研，了解企業(yè)生產情況，幫助協(xié)調解決有關困難，送交各自的服務聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的.6項問題，認真做好協(xié)調工作，跟蹤服務，及時反饋企業(yè)意見，使此項工作得以圓滿完成。
在機關作風的改進上，一是狠抓機關管理，健全制度建設，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會公示服務承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等，進一步介紹職責職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進一步深化為企業(yè)的服務，指定幫扶企業(yè)的對口科室，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、完善信訪制度，提高辦理質量
認真執(zhí)行首問負責制、一次投訴查實追究制為主要內容的經濟發(fā)展軟環(huán)境建設制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機關在顯著位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我局還成立了領導干部下訪工作領導小組，由主要負責同志任組長。下訪工作組多次到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開座談會，發(fā)放領導干部下訪聯(lián)系卡，聽取廣大群眾的意見，并對一些能夠解決的問題，及時協(xié)調解決。
軟環(huán)境建設工作總結3
我局按照《成都市溫江區(qū)關于xx年投資軟環(huán)境工作實施意見》（溫委發(fā)[xx]60號）的精神，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設作為規(guī)范化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，通過強化認識，落實責任，扎實工作，創(chuàng)新實踐，建立起規(guī)范、協(xié)調、高效、廉潔的行政管理機制和服務機制，極大推動了商務工作發(fā)展�，F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、加強組織保障，明確工作職責
今年以來，我局把加強軟環(huán)境建設工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責任人、紀檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實的責任體系，實行分管領導和科室負責人直接負責的工作機制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設工作。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設工作的格局。特別從服務基層、服務“企業(yè)”角度出發(fā)，細化全年軟環(huán)境建設工作計劃和目標，著力打造學習型、服務型、效率型的機關，為商貿經濟發(fā)展、構建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關于加強投資軟環(huán)境建設的若干規(guī)定》和黨政機關工作人員紀律要求，增強責任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調服務。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評”測評工作。
二、加強監(jiān)督檢查，強化規(guī)范化服務型機關建設
區(qū)商務局各科室認真貫徹“加強投資軟環(huán)境建設十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風，切實保證治理投資軟環(huán)境工作落到實處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務、辦好事。實行群眾監(jiān)督和領導檢查相結合，確保各項治理措施落到實處。
�。ㄒ唬┳龊谩笆讍栘熑沃啤保瑢嵭小岸谓K結制”。凡單位、群眾所問詢的相關工作人員，屬于職責范圍內應當辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù) 不全的，作好解釋指導；不屬于職責范圍的，將辦事人員和所辦事項及時交接給相關科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。
�。ǘ┘皶r準確公開政務信息。對商務局的機構設置、人員變動、職能職責、工作動態(tài)以及相關的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）嚴格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達的工作目標層層分解下達給局機關各科室，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現(xiàn)。
�。ㄋ模┰O立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務局工作站，加強軟環(huán)境治理工作。為進一步加強本部門作風和行風建設，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務，我局設立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機制，積極為商貿企業(yè)搞好指導服務、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質量的服務。
三、以軟環(huán)境建設為抓手，促進規(guī)范化服務型機關的建設
�。ㄒ唬┖葑C關內部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學習制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機關干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉變了機關作風，提升了工作狀態(tài)。
（二）積極推行政務公開，制作了商務局政務公開欄，公開局班子分工、科室職責及工作目標、辦事原則等，方便了服務對象。
（三）認真落實領導干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀、違規(guī)事件發(fā)生，切實做到了依法行政，公正執(zhí)法。
�。ㄋ模┓e極改進工作方法，搭建服務平臺，切實為企業(yè)服好務。經常定期不定期深入企業(yè)進行座談與調查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調與各職能部門之間的關系，并誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”受到企業(yè)的好評。
四、以軟環(huán)境建設為契機，服務企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內、外貿工作發(fā)展
�。ㄒ唬⿵娀�(guī)章制度建設，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)境
為規(guī)范商貿流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強法治環(huán)境建設，通過規(guī)章制度建設，合法的行政行為及認真細致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務，得到商貿企業(yè)的支持與好評。
1、大力開展生豬壓點及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標要求關閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的星級屠宰廠建設。
2、宣傳新政策，維護酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的.支持。
3、積極實施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實保護廣大消費者的利益打下良好基礎。
4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項整治工作，進一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費環(huán)境，方便消費者購物，使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。
5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關資料，確保了治理工作任務的完成。
（二）加強城鄉(xiāng)消費市場建設，提高政務服務水平
為繁榮城鄉(xiāng)消費市場，提高行政服務水平，我局積極推進市場工程建設，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經營中面臨的問題出謀劃策。
1、推進“雙進工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設。通過深入農村與社區(qū)調研，與企業(yè)積極協(xié)調，提供政策與措施獎勵，成功引導紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿企業(yè)進入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費提供便利，促進社區(qū)服務的提檔升級。
2、全面完成城
西農貿市場建設。農貿市場建設與居民消費與城市發(fā)展息息相關。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農貿市場完成主體工程建設。
3、積極開展促銷活動，培育消費市場。我局深入企業(yè)調研，先后為成商、國美等重點商貿企業(yè)協(xié)調解決經營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進入社區(qū)開展促銷，既培育了消費市場，又為企業(yè)拓寬經營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。
4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進商貿行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務，促進了企業(yè)與政府的協(xié)調發(fā)展。
�。ㄈ┳ズ猛庀蛐徒洕�，為外貿企業(yè)服務，將軟環(huán)境工作落到實出處
1、進一步提高對外貿企業(yè)服務的意識，切實為企業(yè)排憂解難。
一是落實孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經濟平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內企業(yè)參與市級外貿孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達100％。
二是做好自營出口權的宣傳工作。以召開外貿企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿出口的新增力量。
2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。
一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強。
二是專列外經貿促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿出口力度，專列出外經貿易促發(fā)資金，集中解決外貿企業(yè)發(fā)展問題。
三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務，開拓國際市場。
�。ㄋ模┩怀鲐暙I與創(chuàng)新工作：
1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應，穩(wěn)定市場秩序。為維護豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻計獻策，區(qū)政府出臺《關于切實落實政策保證市場供應維護副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負責 統(tǒng)一領導、管理、組織協(xié)調全區(qū)儲備肉工作，會同相關部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質量和儲備安全實施監(jiān)督檢查�，F(xiàn)財政已撥付專項資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應和專項整治行動的順利進行。
2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務的質量，商貿系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務機制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機構新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經驗進行交流。
3、為促進我區(qū)餐飲業(yè)及相關產業(yè)發(fā)展，舉辦了“第四屆中國國際美食節(jié)美食節(jié)”，獲得市級“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。為了宣傳溫江美食，促進溫江餐飲業(yè)發(fā)展， 10月26日—11月8日，市政府舉辦“第四屆中國國際美食旅游節(jié)”指定溫江區(qū)為分會場，由溫江區(qū)政府主辦，商務局等單位承辦。商務局作為主要承辦者受到“第四屆中國國際美食旅游節(jié)組委會”的良好評價，獲得的“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。
軟環(huán)境建設工作總結4
結結為進一步加強我場軟環(huán)境建設宣傳工作，營造全社會關心、關注、建設經濟發(fā)展軟環(huán)境的良好氛圍，我場積極開展軟環(huán)境建設宣傳月活動�，F(xiàn)將活動開展情況總結如下:
一、加強領導，落實工作責任
為把軟環(huán)境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我場高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設列入工作重點，一是加強組織領導。成立了以黨委書記為組長，分管領導為副組長，科室負責人為成員的軟環(huán)境建設工作領導小組，并設立辦公室。二是落實工作責任。堅持誰主管、誰負責、管行業(yè)必須管行風的`原則，明確軟環(huán)境建設工作第一責任人。三是制定工作方案。結合工作實際，制訂了向海林場軟環(huán)境建設工作實施方案，對全場軟環(huán)境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、改進作風、主動服務企業(yè)
通過設置意見箱、發(fā)放調查問卷等形式，收集社會各界對我場工作作風的建議意見。繼續(xù)堅持上下班簽到制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲、打電腦、打牌等現(xiàn)象，機關作風有了很大的轉變，提升了工作人員的責任意識。
三、活動開展
召開向海林場軟環(huán)境建設宣傳月活動動員大會，對軟環(huán)境建設宣傳月活動進行廣泛發(fā)動，結合實際制定工作方案，扎實做好開展各項宣傳活動的前期準備工作。通過條幅、展示板等形式多樣、內容豐富的宣傳活動，掀起宣傳月的高潮。
20xx年，我場將進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關系，努力改善我場軟環(huán)境建設，促進我場經濟跨越式發(fā)展。
軟環(huán)境建設工作總結5
按照縣軟環(huán)境建設辦公室關于軟環(huán)境建設工作的安排部署，在縣委、政府的領導下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設與履行文體廣電旅游工作職能相融合，有力地促進了文廣系統(tǒng)的各項工作。根據(jù)鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力領導小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設辦公室關于做好軟環(huán)境建設工作總結的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神，我局認真對開展軟環(huán)境建設工作進行了全面總結，現(xiàn)將工作情況總結報告如下：
一、工作開展情況
為確保各項工作長期穩(wěn)步推進，為把軟環(huán)境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設列入工作重點，成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機關各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環(huán)境建設工作領導小組，并設立辦公室，有專人負責。形成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時落實工作責任，堅持誰主管、誰負責、管行業(yè)必須管行風的原則，明確局機關負責人和各單位負責人為軟環(huán)境建設工作第一責任人。按照工作實施方案，對縣文廣系統(tǒng)軟環(huán)境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。20xx年在全縣軟環(huán)境建設會議召開后，我局及時組織召開班子會議，進一步統(tǒng)一思想，鼓足干勁，深入分析文廣局內部軟環(huán)境方面存在的問題，結合工作實際，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》。隨后組織召開全局軟環(huán)境建設鞏固提高工作動員會議，會上，局主要領導傳達了全縣軟環(huán)境建設會議精神，并做了動員講話，對我局如何扎實開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署。
(一)抓制度落實，推制度創(chuàng)新。進一步轉變行政理念，強力推動制度落實，以落實首問首辦責任制、限時辦結制等一系列軟環(huán)境制度，把幫辦服務作為招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態(tài)農業(yè)集團公司負責人溝通聯(lián)系，征詢有關工作意見建議。按照定項目幫辦服務部門、定項目幫辦服務責任領導、定項目幫辦服務工作目標、定項目進度的要求，積極協(xié)助鳳慶金濤水電開發(fā)有限公司鳳慶河電站項目建設。結合三句話主題實踐活動，規(guī)范和清理一批不適用、不符合于當前在橋頭堡建設中爭創(chuàng)新優(yōu)勢、爭當排頭兵的制度和管理措施，著重建立健全突出主旋律執(zhí)政為民、增強凝聚力創(chuàng)先爭優(yōu)、提高執(zhí)行力狠抓落實的一批規(guī)章制度。
(二)查找不足，廣泛征集意見建議。我局以多樣的形式廣泛征求意見，從思想觀念、服務態(tài)度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執(zhí)紀6個方面制定了征求意見表，征集了相關部門對局領導班子和班子成員的意見建議，共發(fā)出80份征求意見表，收回80份。同時，班子成員以交心談心、召開座談會、走訪等形式，廣泛征求社會各屆的意見，交心談心95人次，召開座談會5次，對結合實際推進廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議，如：進一步加大宣傳力度，多反應社情民意、關注民生等。
(三)健全機制，推動行政審批提速。在軟環(huán)境建設鞏固提高階段，一是繼續(xù)深化行政審批制度改革和流程再造工作。結合第五輪行政審批制度改革，繼續(xù)精簡行政審批事項，削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時限、優(yōu)化審批流程。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理，現(xiàn)僅保留5項行政審批項目。二是加快工作節(jié)奏，提高工作效率，提升服務質量。領導干部堅持帶頭干、領著干、抓緊干、科學干、依法干，克服庸、懶、慢、散問題，凝心聚力，增強干事創(chuàng)業(yè)的責任感和緊迫感，強化完成工作任務的時間觀念，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮，不履行職責，實現(xiàn)辦事提速提質提效。
(四)細化措施，確保自由裁量權最小化。突出深化行政執(zhí)法自由裁量權細化量化工作，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊行政處罰自由裁量權細化標準》(試行)。確保了局文化市場綜合行政執(zhí)法大隊嚴格按照合法行政、合理行政、公開行政、教育與處罰相結合的.原則，做到自由裁量范圍最小化。
(五)轉變工作作風，提高行政效能。結合治庸、治懶、治散活動，局督查組進一步加大監(jiān)督力度，對不作為、亂作為、慢作為和庸、懶、散實行最嚴格的監(jiān)督，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實、干勁不足、執(zhí)行不力、效率不高，怕?lián)L險、怕負責任等問題。增強服務意識，促使干部職工把精力用到推動發(fā)展上、把心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上、把工夫下到抓好工作落實上，切實把各項工作做實做好。
(六)全面履職，高標準兌現(xiàn)承諾。局主要負責人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優(yōu)質服務、違諾責任等方面作出軟環(huán)境建設鞏固提高工作承諾。半年來，我局扎實做好文化、體育、廣播電視、旅游等各項工作，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境。先后開展文藝輔導66天次，輔導節(jié)目50個，輔導人數(shù)1000余人次，組織民間文藝演出活動5場次。文藝演出以豐富人民群眾文化生活，推進全縣精神文明建設為出發(fā)點，積極組織文化下鄉(xiāng)，深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村演出6場次。單是春節(jié)文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節(jié)各種文藝演出達60余場次。全面完成20xx年農家書屋建設任務，新建農家書屋116個，實現(xiàn)了全縣183個村、4個社區(qū)的農家書屋全覆蓋。為詩禮鄉(xiāng)、新華鄉(xiāng)、郭大寨鄉(xiāng)、營盤鎮(zhèn)、勐佑鎮(zhèn)、洛黨鎮(zhèn)6個文化站分別配置了價值5萬元的專業(yè)舞臺音響設備各1套。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站認真落實兩館一站免費開放的工作要求，已經全面實現(xiàn)了舉辦培訓免費、舉辦講座免費、舉辦展覽免費、圖書借閱免費、上網(wǎng)閱讀免費。全面完成涉及全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240個自然村5273戶村村通工程建設任務。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護，時時跟蹤衛(wèi)星接收設備質量以及廣大山區(qū)群眾收聽收看廣播電年視節(jié)目質量，及時向上級主管部門及廠家反饋有關信息，加強后期管理和服務工作，共檢修衛(wèi)星接收機、遙控設備265臺，高頻頭420只。完成農村放映電影1193場，觀眾達156458人次。不斷滿足了人民群眾文化需求，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境，有力推進城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展步伐，高標準兌現(xiàn)了承諾事項。
(七)開辟專欄，加大宣傳。20xx年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結合，在鳳慶電視臺開辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力專題欄目，全縣各級各部門主要領導干部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費、廉潔從政、優(yōu)質服務、違諾責任等方面作出公開承諾，把軟環(huán)境建設宣傳到縣外，推介到縣外，以利于吸引人才，吸引投資，推動全縣經濟快速發(fā)展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標，以提升服務水平為宗旨，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監(jiān)督責任，在鳳慶電視臺開辟了軟環(huán)境建設鞏固提高工作承諾專欄，協(xié)助相關部門完成全縣72個部門主要領導干部就軟環(huán)境建設鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示，配合縣軟環(huán)境建設辦公室對軟環(huán)境建設執(zhí)行不力，制度落實不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個人，在新聞媒體上予以公開，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監(jiān)督，取得了較好的效果。在網(wǎng)站、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環(huán)境建設》等9條新聞稿件，有力營造了良好的輿論氛圍，為全縣軟環(huán)境建設鞏固提高工作提供了堅實的輿論監(jiān)督保障。
二、存在的主要問題及下步工作打算
通過精心組織，各階段工作順利開展，取得了實實在在的效果，全局干部職工對軟環(huán)境的意識進一步增強，工作紀律明顯加強，工作作風明顯改進，精神面貌明顯改觀，服務水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足，主要表現(xiàn)在部分同志認識不到位，積極主動性不強，工作效率低，服務意識不強等。
在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果，繼續(xù)抓好軟環(huán)境建設，進一步推進各項工作開展。堅定要實現(xiàn)工作目標任務，就要以更高的要求營造并發(fā)揮我局在促進軟環(huán)境建設方面的優(yōu)勢，繼續(xù)深化軟環(huán)境建設的思想，求真務實、狠抓落實，不斷增強整體工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，把心思用在工作落實上，把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上，強勢推動全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展。
軟環(huán)境建設工作總結6
今年以來，xx街道辦事處軟環(huán)境建設工作按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，在區(qū)軟建辦的指導下，按照著力解決我街道軟環(huán)境建設方面存在的突出問題，全面優(yōu)化我街道的政治輿論環(huán)境、政策扶持環(huán)境、社會服務環(huán)境、法治管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，努力把我街道打造成創(chuàng)業(yè)最寬松、社會最文明、人居最安全和低交易成本、低生產成本、低行政成本、低社會成本的地區(qū)的要求。在加強自身建設、服務群眾，深化機關作風建設等方面做了大量工作，現(xiàn)將工作總結如下：
一、20xx年上半年工作
1、加強組織領導，增強責任意識
為進一步加強軟環(huán)境建設，推動規(guī)范化服務型政府的形成，我街道進一步加大了軟環(huán)境建設工作力度，更好地為群眾服務。街道黨工委結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務逐層分解，把工作內容落實到個人。嚴格實行一把手負總責，分管領導分級負責，形成一級抓一級，一級對一級負責，業(yè)務工作和行風、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。
2、認真開展行政效能提升年和干部作風改進年活動，進一步轉變干部作風
參加了區(qū)開展行政效能提升年和干部作風改進年活動動員大會后，xx街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了xx街道黨工委、xx街道辦事處《關于開展行政效能提升年和干部作風改進年活動的實施方案》，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學習教育活動中xx街道辦事處采取集中輔導與分散自學相結合，統(tǒng)一規(guī)定學習時間與個人平時學習相結合，把握精神實質與掌握具體規(guī)定相結合的方式，組織廣大干部職工認真學習、深刻領會會議和文件精神，切實把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關于開展行政效能提升年和干部作風改進年活動的決策和部署上來。教育活動開始后，街道黨工委就堅持了高起點、嚴要求，為每名機關干部準備了學習筆記本，要求機關干部及社區(qū)每名工作人員撰寫一篇心得體會。在學習中把學習時間和學習內容進行了具體分解，做到三個結合：學習與思考相結合；學習與整改相結合；學習與工作相結合，做到人人參與學習、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進步、共同提高的作用。
結合實際，街道黨工委在深入學習、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發(fā)言提綱等基礎上，3月份召開了行政效能提升年和干部作風改進年民主生活會。街道班子成員結合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴肅認真、氣氛和諧，領導班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風、嚴肅執(zhí)紀等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問題深入查擺，并提出了切實可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負責的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達到了溝通思想、增進團結、促進工作的目的，為切實提高行政效能、改進工作作風提供了有力保障，達到了召開黨員領導干部民主生活會的目的'和要求，保證了實效。民主生活會后，街道立即認真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《xx街道黨工委班子行政效能提升年和干部作風改進年專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標及措施。
3、改進機關作風，切實搞好服務
機關作風好壞，直接影響單位在機關和群眾心目中的形象，也是經濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開展的行政效能提升年和干部作風改進年活動中，機關黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認真查找了機關和機關干部在工作中存在的問題，機關各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設置意見箱、發(fā)放調查問卷等形式，收集社會各界對機關作風的建議意見共6條，在此基礎上，提出了整改方案，切實進行了整改。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進一步完善了《財務管理規(guī)定》，對社區(qū)財務人員進行了專業(yè)的培訓，并規(guī)定了報賬時間等。在抓機關管理中，建立出勤抽查制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉變了機關作風，提升了工作狀態(tài)。進一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了幫忙不違規(guī)、服務不添亂，受到大家的一致好評。
4、認真開展經濟社會制度創(chuàng)新工作
今年上半年按照《中共xx市五華區(qū)委xx市五華區(qū)人民政府關于推進經濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》（五發(fā)〔20xx〕7號）及《xx街道黨工委xx街道辦事處關于推進經濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》（豐發(fā)〔20xx〕29號）的要求，繼續(xù)開展經濟社會制度創(chuàng)新工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府在區(qū)委九屆五次全會、區(qū)十四屆二次人代會政府工作的報告、區(qū)紀委九屆四次全會、十四屆區(qū)人民政府第二次全體會議確定的20xx年度主要目標任務和重點工作的要求，認真研究制定制度創(chuàng)新目標和計劃項目，共向區(qū)創(chuàng)新辦上報了兩項創(chuàng)新項目。同時于5月11日再次召開黨工委會議進一步研究了辦事處制度創(chuàng)新工作，要求辦事處各科室年內要有一項制度創(chuàng)新項目。上報區(qū)創(chuàng)新辦的兩個項目現(xiàn)正在制定規(guī)范性文件。
5、突出長效管理，進一步完善各項工作制度
今年以來xx街道辦事處進一步按照三最三嚴的要求，著眼于長效管理，切實加強制度建設，進一步大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的五辦作風。一是修改完善了辦事處各項辦事程度，簡化辦事環(huán)節(jié)，方便了人民群眾。以效能建設為突破口，進一步優(yōu)化流程；加快工作節(jié)奏，提高辦事效率。二是在辦事處和社區(qū)全面推行首問首辦責任制。三是要全面推行服務承諾制。把有關科室要把服務內容、規(guī)定條件、所需手續(xù)、收費標準、辦事時限、辦事程序、辦事人員等內容予以公開，方便群眾和企業(yè)辦事。作出公開承諾，并將姓名和聯(lián)系方式一并公布，接受群眾和社會監(jiān)督。四是全面推行一站式辦結制。圍繞把便民服務中心變成老百姓心中滿意的中心的目標，做到人進中心、公章進中心、值班領導進中心、所有手續(xù)進中心，實行一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務。五是繼續(xù)加大政務公開力度。完成了網(wǎng)站政務公開內容的完善。通過建立相應的工作制度，保證軟環(huán)境建設工作的有效開展，長效運行。
二、取得了良好的效果
通過今年上半年軟環(huán)境建設活動和開展的行政效能提升年和干部作風改進年的活動，xx街道辦事處把提升行政效能和改進干部作風融入到日常工作和重點中心工作中，注重在取得成效上下功夫，進一步完善工作流程、創(chuàng)新工作制度，認真履職，切實抓好各項工作的落實。在招商引資工作方面：辦事處將目標任務分解到各社區(qū)和科室，進一步明確責任，1－4月份招商引資工作已引進項目73個項目，完成了11800多萬元，在辦事處中名列第二名；在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作方面：辦事處行動迅速，建立了領導和機關干部聯(lián)系社區(qū)工作制度，積極開展七小行業(yè)的整治、老舊小區(qū)的整治、定期開展義務勞動，辦事處8個社區(qū)均通過了xx市創(chuàng)衛(wèi)達標檢查。完成了與轄區(qū)15個單位第三代移動通訊機站建設協(xié)議的簽訂工作。8個社區(qū)中有6家社區(qū)被命名為五華區(qū)和諧社區(qū)，辦事處被評為和諧社會創(chuàng)建示范街道。春暉社區(qū)獲得全國先進文化社區(qū)稱號。
三、下半年工作打算
xx街道辦事處的軟環(huán)境建設工作需要取得了一些成
績但也還存在一些問題。在20xx年下半年的工作中我街道軟環(huán)境建設要以轉變政府職能重點，以深化機關作風建設為切入點，以服務無小事、真情我傳遞為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。
1、要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。
2、要進一步深化服務大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好廣大干部群眾提出的關于軟環(huán)境建設問題的整改，建立長效機制，鞏固整改成果。
3、繼續(xù)認真開展好行政效能提升年和干部作風改進年活動。切實提高行政效能，改進干部作風。達到內強素質，外樹形象，努力創(chuàng)建服務型機關的目的。
軟環(huán)境建設工作總結7
20xx年，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹“十七大”精神，認真落實執(zhí)政為民，執(zhí)法為民、服務社會和優(yōu)先發(fā)展環(huán)境為主題，積極轉變觀念，轉變職能，轉變作風，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務質量，按照區(qū)軟環(huán)境辦公室的要求，現(xiàn)將今年軟環(huán)境建設工作匯報如下：
一、主要職責
負責下列場所的審批和審核
1、打字復印、名片
2、音像出租和音像零售
3、書刊
4、文化娛樂場所
5、網(wǎng)吧
二、工作情況
1、加強理論學習，努力提高業(yè)務素質。
認真學習“十七大”報告，深刻領會精神實質，貫徹落實在實際工作中。堅持在“干中學、學中干”的原則，不斷加強業(yè)務學習，努力鉆研業(yè)務，以適應工作的需要，堅持集中學習和自學相結合，充分利用業(yè)余時間學習文化市場管理方面的法
律法規(guī)及相關知識，及時了解新政策，掌握新要求，學習新經驗，從而提高業(yè)務能力，為我區(qū)經濟社會更好更快地發(fā)展打下良好的基礎。
2、把好審批關，為領導當好參謀和助手。
文化市場審批工作嚴格把關，科學規(guī)劃，合理布局，做好服務，精簡審批程序，對重點業(yè)戶、弱勢群體進一步做好服務工作，以良好的軟環(huán)境吸引各類文化產業(yè)落戶xxx，努力擴大文化產業(yè)的數(shù)量的增長。
3、依法強化文化市場管理，推動文化市場健康有序發(fā)
展。
堅持“一手抓管理，一手抓繁榮”，以管理促繁榮。進一步鞏固和加強網(wǎng)吧專項整治的成果，以音像市場和網(wǎng)吧為重點，繼續(xù)加大對文化市場經營秩序的整治力度，把打擊音像市場侵權盜版、保護知識產權工作作為整頓和規(guī)范文化市場經營秩序的重中之重，加大對正版音像制品版權的保護力度，切實為未成年人營造良好的文化環(huán)境。
4、群眾文化活動豐富多彩
積極參與xxx區(qū)首屆社區(qū)文化藝術節(jié)開幕式和閉幕式的準備活動，積極組織文藝節(jié)目進社區(qū)，組織協(xié)調了“城市速遞”和社區(qū)聯(lián)合演出節(jié)目，廣泛開展公益電影進社區(qū)放映活動，全區(qū)共放映公益電影百余場，觀看人數(shù)達2萬余人次。
5、參與區(qū)委宣傳部組織的xxx區(qū)文化事業(yè)、文化產業(yè)發(fā)展
規(guī)劃和xxx區(qū)公益活動以及xxx區(qū)文化基礎設施情況的調研報告等編寫工作。
6、廉潔自律方面
嚴格依法辦事，按原則和政策辦事，該辦的`抓緊辦，不該辦的堅決不辦，特殊事情采取特殊的事特殊辦的原則，進一步縮短工作時限，盡可能滿足業(yè)戶的要求。樹立人全心全意為人民的服務意識，樹立業(yè)戶就是上帝的意識，樹立人以公仆的意識，提倡親情式服務，把來辦事的群眾當成我們的親人一樣對待，做到熱情接待，耐心解答，周到服務，認真解決，來有迎聲，去有送語，使群眾到我局有一種到家的感覺。
一年來，雖然取得了一定的成績，但還有很大差距，今后在工作中，還需要進一步的努力學習，鉆研業(yè)務，要繼續(xù)發(fā)揚求真務實的精神，不說空話，多辦實事，增強事業(yè)心和責任感，敢于負責，敢于破解難題。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，取得更大的進步。
軟環(huán)境建設工作總結8
今年以來，建設局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關鍵性措施來抓，在全系統(tǒng)認真開展軟環(huán)境建設工作，在效能建設、作風建設、為民服務、學法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、加強領導、健全組織
我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關于加強軟環(huán)境建設的各項部署，把軟環(huán)境建設工作作為全局工作的一項重要內容，制定了較為詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎上，進一步健全了軟環(huán)境建設工作的組織，主要領導親自抓，明確了分管領導與專職辦事人員。做到了工作人員到位，相關制度完善，對軟環(huán)境工作有研究、有部署、有檢查、有督促，并為工作提供必要的經費，領導班子認真研究解決實際問題，從而保障了工作的順利開展。
二、加強隊伍建設，營造學習氛圍，提高隊伍素質
政治學習：實行三抓教育，一是抓好黨風廉政教育，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛崗敬業(yè)教育。通過這些活動，使大家提高認識，改善作風，使建設行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象。加強學習黨的十七大精神，在工作安排中確保學習時間、內容。采用組織集體學習、交流討論、座談會、自學等多種形式，在全局掀起了學習十七大精神的高潮。按區(qū)紀委要求，局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論，受教育達400余人次，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實際工作中的指導思想。
三、改進機關作風，主動服務群眾
機關作風好壞，直接影響職能部門在群眾心目中的形象，進而影響政府形象，也是經濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn)。今年4月，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設局機關作風的建議意見，找出了機關管理方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續(xù)堅持了外出公示制度、AB崗制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了嚴格考核，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，轉變了機關作風，改進了工作狀態(tài)。二是機關工作人員明確了工作的具體標準，找出了自身在執(zhí)行力、服務意識、服務能力等方面與全局工作不相適應的地方，明確了努力的.方向，強化了人人都是軟環(huán)境的意識。三是嚴格執(zhí)行六條禁令，在六條禁令下發(fā)后，局黨委將相關文件下發(fā)至機關各科室與系統(tǒng)各單位，并多次組織人員學習，要求每位工作人員都要嚴格遵守六條禁令。強調在工作中如有違反六條禁令的，將按有關規(guī)定進行嚴肅處理，經常組織自查自糾。今年以來，通過對大力整治，機關作風有了明顯改善，為系統(tǒng)各項工作的開展營造了一個風清氣正的好環(huán)境。
四、執(zhí)行六項制度，做好信訪工作
在信訪工作中，做到能夠當場辦理的就當場辦理；不能當場辦理的說清情況，在限定時間來辦理；不能辦理的說明原因、作好解釋工作；對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，與區(qū)同步制定了領導信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪件件有落實、事事有回音。
在改制過程中，許多積壓多年的問題都暴露出來，處理起來難度很大。我們對這些問題，本著堅持原則，實事求是，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法，較好的解決了一批上訪達七八年的老信訪人員的問題；對重大問題積極向區(qū)委常委會、政府常務會提出建議，得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，問題也得到了妥善解決。今年以來，我們有效解決了房產公司職工、開發(fā)公司改制職工、中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護；同時，我們積極尋求解決辦法，通過引導幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題，使他們逐漸息訪。還采取有力措施，對重點人頭進行重點穩(wěn)控，確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定，得到了區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)信訪部門的充分肯定。
五、強化制度，完善工作體制。
良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設工作的保證。我們根據(jù)全區(qū)經濟、社會發(fā)展的實際，對已有的《財務管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導各單位規(guī)范工作。將嚴格的制度作為軟環(huán)境建設工作的保證。
六、做好法治和平安創(chuàng)建綜合治理工作
xxx年以來，我局結合工作實際，圍繞工作中心，從法治工作入手，加大作風建設力度，從夯實基礎、落實措施、鞏固成果等方面著力，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力，保證了各項工作的順利開展。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點之一。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設工作中，我局均作為主要展示單位，介紹建設系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果，贏得了市、區(qū)領導的高度贊揚。在平安創(chuàng)建工作中，除了共性工作之外，我們著重在信訪穩(wěn)定、平安拆遷等方面入手，有效的維護了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧。
七、做好宣傳報道工作。
今年來，我們進一步突出典型示范的引領作用，在《淮安日報》、《人民與權力》、《亞洲財富周刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布，接受群眾監(jiān)督。其中，xxx年7月3日，《淮安日報》以《一道風景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進行了大篇幅報道，對建設系統(tǒng)的作風建設起了巨大的推動作用。
軟環(huán)境建設工作總結9
為了繼續(xù)營造良好的經濟社會發(fā)展軟環(huán)境，促進全縣經濟社會更好更快發(fā)展，20xx年，我局迅速行動，在第一時間內召開黨組會議，統(tǒng)一認識，并召開全局職工大會，對工作進行布置落實。下面將我局工作開展情況匯報如下：
一、加強領導，推行行風軟環(huán)境建設工作責任制
根據(jù)黨組會議研究，我們調整了軟環(huán)境建設領導小組，一把手任組長，分管領導任副組長，各科室領導及局屬企事業(yè)單位主要負責人為成員，實行一級抓一級，一級對一級負責，發(fā)現(xiàn)哪個科室、哪個單位行風軟環(huán)境建設出現(xiàn)問題，就追究哪個科室和單位一把手的責任。同時把全年行風軟環(huán)境建設工作任務以文件形式下發(fā)，層層簽訂行風軟環(huán)境建設責任狀，把行風軟環(huán)境建設納入全局總體工作之中，一起部署。
二、強化教育，出臺軟環(huán)境建設相關制度
長期以來，我局始終認真執(zhí)行學習制度，每周一都要組織機關全體人員學習鄧小平理論，學習實踐科學發(fā)展觀，學習黨的方針政策、黨風廉政建設責任制及軟環(huán)境建設方面的規(guī)章制度。通過學習，廣大干部職工較好地樹立為政府分憂，為群眾解愁的宗旨意識。
三、建章立制，為軟環(huán)境建設提供保障
在本次活動開展中，我們通過黨組生活會，黨組擴大會，評議代表座談會以及向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各科局和有關群眾團體發(fā)放征求意見表我局牢記“上為政府分憂，下為百姓解愁”的工作宗旨，以為保份，多方位，多層次等征集意見，使我們真正摸清了自身存在的'方方面面的不足，明確了目標，為制定整改方案提供了科學依據(jù)。先后出臺了軟環(huán)境建設責任制、首問負責制、服務承諾制等制度，通過這些制度的有效落實，深化了我局軟環(huán)境建設工作。
四、突出重點，強化軟環(huán)境建設監(jiān)督力度
今年，為使民主評議軟環(huán)境建設工作落到實處，我局根據(jù)制定的軟環(huán)境建設目標和要著力解決的重點問題，全方位構建監(jiān)督網(wǎng)絡。
一是建立了行風暗訪組。定期組織對系統(tǒng)內窗口單位、重點職能股室、熱點崗位人員的行風建設工作進行暗訪活動。二是強化社會監(jiān)督。定期向社會發(fā)放行風及軟環(huán)境建設征求意見函，請社會各界公開監(jiān)督，對民政系統(tǒng)行風軟環(huán)境工作進行公開評議。三是實行政務公開，增強行風軟環(huán)境建設透明度。今年，我局在辦公區(qū)內設立《政務公開欄》，對重要事務、重點工作、重大支出等重點、熱點問題定期在公開欄內公示，不斷增強民政工作透明度，擴大干部職工知情權。四是對重點、熱點崗位的行風軟環(huán)境建設重抓、重評。比如：對救災救濟資金分發(fā)使用實行公開，同時實行跟蹤督查制；對財務資金分配調度實行黨組集體研究，局長審批，全方位規(guī)范民政服務行為，提高行風軟環(huán)境建設水平。
五、加強考核，注重結果運用
為加大軟環(huán)境建設力度，我局構建了軟環(huán)境建設考核體系，做到層層抓落實。一是規(guī)范考核內容。堅持兩個突出：即突出考核黨組領導班子成員履行職責、廉潔自律情況以及對職責范圍內的軟環(huán)境責任制執(zhí)行情況，突出各部門和單位領導抓軟環(huán)境建設成效；二是落實考核方法。堅持分級考核。我局一直堅持按分級考核的要求，做到一級抓一級，層層抓考核，局黨組抓好對黨組領導班子成員考核；黨組領導班子成員抓好所分管的條塊單位和部門考核，單位和部門抓好個人工作情況考核，規(guī)定凡在局行風軟環(huán)境建設檢查、考核、考評中，不滿意率在30%以上的單位或個人實行一票否決，年度不能被評為先進單位或先進個人。
回顧今年我局軟環(huán)境建設工作，取得了一些成績，促進了民政各項工作順利開展，塑造了民政工作者的良好形象，贏得了社會群眾的廣泛贊譽。今后，我局將進一步強化領導，規(guī)范制度，加大行風軟環(huán)境建設力度，促進全縣民政系統(tǒng)行風軟環(huán)境建設工作再上新臺階。
軟環(huán)境建設工作總結10
今后的工作中，社區(qū)將繼續(xù)加大軟環(huán)境行風建設力度，進一步加強服務意識，加強工作創(chuàng)新，認真做好各項工作，為軟環(huán)境行風建設工作取得更大成果，推動社區(qū)工作發(fā)展而積極努力。
社區(qū)防災減災主題為“減災從社區(qū)做起”，以實現(xiàn)秩序好、無火災、社會治安穩(wěn)定、群眾滿意為目標，根據(jù)現(xiàn)有情況，現(xiàn)將有關工作匯報如下：
一、領導重視、保障落實
1、社區(qū)黨總支高度重視社區(qū)防災減災工作，成立了防災減災工作領導小組。由社區(qū)書記、主任為組長，社區(qū)民警、社區(qū)副主任為副組長，各單位負責人為成員。有辦公場所、有專職辦事人員。成立防災減災應急隊伍，有應急預案。
2、把防災減災工作納入社區(qū)年度工作計劃，擺上議事日程。以保障和服務經濟社會全面協(xié)調發(fā)展為出發(fā)點，社區(qū)主任親自抓，檢查督促各單位落實治安防范及防火安全措施，積極構建以社區(qū)民警為骨干，人防、物防、技防和協(xié)防措施相結合，專群結合的防災減災工作新機制。每月定期召開討論布署防災減災工作和反饋情況的例會，解決存在的問題。
二、防范工作各項措施落實
1、認真開展防災減災排查活動，制定防災減災工作制度，及時掌握和報告影響穩(wěn)定的各種因素。
2、建立安全生產工作領導小組，制訂處置群體的`事件工作預案等，社區(qū)內無存在“三合一”工廠、無易燃易爆、有毒有害等危險品及重點單位和要害部位，開展安全生產和消防監(jiān)督檢查計5次。
3、社區(qū)警務室配1名保安協(xié)管員與社區(qū)內36戶出租戶簽訂治安責任保證書，簽訂率達98%。
4、加強社區(qū)的“技防工程”工作，a、b、c、d區(qū)物業(yè)處和融匯新天地會所均安裝有監(jiān)控探頭，監(jiān)控室24小時值班，并配有滅火器沙袋等，隨時應付緊急事故的發(fā)生。a區(qū)保安兼顧g區(qū)工地巡邏，確保工地施工安全等。
組織開展防災減災集中宣傳3次。開展了“防火安全宣傳”、“平安鼓樓、平安社區(qū)宣傳活動”等。
出防火安全�？⒅伟残麄鲗？�、綜治宣傳�？⒎罏臏p災、德育宣傳專刊、禁毒宣傳專刊等5期。
以上是我們對防災減災工作的匯報，雖然取得了一些成績，但是為了進一步搞好社區(qū)治安綜合治理工作，我們還要在上級部門的領導下、在實際工作中克服困難，努力探索社會治安綜合治理的新方法、新路子，為轄區(qū)群眾真正建立起安居樂業(yè)的和諧家園。
軟環(huán)境建設工作總結11
按照《20xx年軟環(huán)境建設重點任務責任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求，政府法制辦就自身牽頭負責的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務，積極開展工作，創(chuàng)新工作方法和工作方式，狠抓工作落實，各項工作開展順利，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、 制定了工作實施方案，成立了領導組織
按照《縣20xx年軟環(huán)境建設重點任務責任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求，法制辦及時制定了牽頭負責的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務的實施方案，成立了由縣政府法制辦副主任任組長，縣政府法制辦、縣監(jiān)察局、縣軟環(huán)境辦公室、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣工商局、縣物價局為成員的領導組織。
二、確定了重點任務和開展了具體工作
一、是在前幾次清理的基礎上進一步對行政審批項目進行了清理，對省下放行政權力進行核對，清理了非行政審批項目，組建縣政務大廳建設工作。對各單位的行政審批項目和行政收費項目進行了清理、上報工作。
二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執(zhí)法檢查評的`機會，對全縣行政許可的實施情況又進行了一次檢查，對好的經驗和做法在全縣進行了推廣，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改。
三、是制定下發(fā)了《關于宣傳<全面推進依法行政實施綱要>的通知》(政辦發(fā)[20xx]20號)和《全面推進依法行政實施綱要》。
四、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓班，正在籌備對全縣行政執(zhí)法人員和政府公務員進行《綱要》培訓工作。
五、是組織開展了20xx年度依法行政考評和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。
六、是召開了法制辦、工商、物價、審計相關部門負責人會議，落實了工作責任。重點是搞清合法登記注冊的中介組織的底數(shù)，向社會公布結果并提供了舉報電話;正在組織工商、物價、審計相關部門對中介組織資質、收費行為等進行一次專項檢查。
軟環(huán)境建設工作總結12
州經濟發(fā)展軟環(huán)境建設動員大會召開后，學校按照州委、州政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心組織，迅速做出安排和部署，呈現(xiàn)出整體活動開局良好的局面，現(xiàn)簡述報告如下：
一是領導重視。全州動員大會后，學校及時制定了《中學開展優(yōu)化經濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設的實施方案》，于4月5日集中領導班子學習傳達州委、政府的部署和要求，學習我校經濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設工作計劃和實施方案。4月8日以年級組為單位集中學習相關文件精神。4月10日全校教職工大會開展集中動員學習相關文件精神。4月12日以年級、部門、學科組為單位集中學習相關文件精神，開展學習交流會。召開了全體教職工大會，對軟環(huán)境建設進行動員、部署。高三年級召開關于如何提高學習效率的家長、學生、教師交流會，共同分析探討如何加強師德師風建設，更好地教好書、育好人。高二年級召開了加強教育教學改革，聚焦課堂的教風分析會；高一年級召開了以聽課為主要內容的課堂教學交流會。學校建立了由校長負總責、分管領導具體抓的領導責任制，成立了領導小組和工作機構，并在科室和年級建立分級責任制。校長就當前學校的安全教育工作做出進一步要求，明確了分管領導、科室主任、年級主任工作職責、具體任務和督辦辦法。學校軟件辦對整個活動四個階段的內容、目的、要求和進度細化到部門，責任到人。由于組織周密，部署得當，呈現(xiàn)出開局良好的態(tài)勢。
二是大力開展宣傳活動。學校在狠抓師風、教風、學風的同時，安排各班級，通過主題班隊會、黑板報、櫥窗以及校園廣播等形式，在師生中大力宣傳。通過廣泛深入的宣傳發(fā)動和軟環(huán)境建設和教育教學工作相結合的方式，使軟環(huán)境建設的目標、任務和要求進一步拓展，擴大了軟環(huán)境建設的覆蓋面，提高了知曉率。
三是學習比較扎實。學校充分結合教育教學實際，組織學習活動，帶著教學主題，帶著問題學習、思考、討論，確保學深學透、學有所獲。各年級按照教學實際把軟環(huán)境建設內容滲透到教育教學各項環(huán)節(jié)中，制定計劃，做到“五結合”；把理論學習與“感恩思進”主題活動結合起來，與改進師風、教風、學風結合起來，與提高個人素質結合起來，與自查、整改、提高結合起來，與做好當前教育教學改革和安全工作結合起來。增強了學習的效果。學習過程中，大家聯(lián)系學校發(fā)展實際、部門、年級工作實際和個人思想實際，認真思考，深入討論，認識上有了新的進步，思想上有了新的提高，觀念上有了新的`轉變。
經過一個月的宣傳發(fā)動，學校軟環(huán)境建設初見成效，廣大教職員工參與軟環(huán)境建設的積極性、主動性和自覺性比較高，大家的思想認識能夠統(tǒng)一到州委、州政府的決策上來。但我們也要清醒地看到存在的一些不足，主要表現(xiàn)在：一是思想認識還有差距；二是工學矛盾突出，學習深度不夠。三是有的年級、部門不能很好地把教育教學工作和軟環(huán)境建設工作相互融合、相互滲透，開展不夠深入，這些問題都需要在下一階段的工作中切實加以解決。
軟環(huán)境建設工作總結13
根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設要求，我單位將今年軟環(huán)境建設評議內容確定為：轉變工作作風、嚴肅工作紀律、提高工作效率、提高服務質量和依法行政水平，加強政務公開工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結合，堅持把軟環(huán)境建設與履行本崗位職能相融合，有力地促進了社區(qū)的各項工作�，F(xiàn)將柳樹灣街道西安路社區(qū)軟環(huán)境行風建設情況匯報如下：
一、加強領導，落實工作責任。
為把軟環(huán)境行風建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我單位高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設列入工作重點，形成上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局。落實工作責任，明確辦事責任人為軟環(huán)境行風建設工作第一責任人。制定工作方案，結合崗位工作實際，制訂進一步推進社區(qū)軟環(huán)境行風建設工作實施方案，對社區(qū)軟環(huán)境行風建設作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、聯(lián)系實際，查擺問題。
社區(qū)嚴格按照推進軟環(huán)境行風建設的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。加強干部職工理論素質學習，進一步提高為老百姓積極服務意識。
三、邊查邊改，注重實效。
我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對存在的問題進行整改，力求見到實效。針對存在的問題，結合本單位的實際工作，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制。增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，每個崗位都有明確的`崗位職責，每項工作都有明確的運行規(guī)范、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進了社區(qū)工作作風的改變。
四、抓政務公開，強化監(jiān)督，創(chuàng)造公開、公平、公正的服務環(huán)境。
推進政務公開，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施，也是提高社區(qū)工作效能的重要條件。單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開，進一步提高辦事效率，簡化辦事環(huán)節(jié)，自覺接受社會監(jiān)督，抓好作風建設，提高工作效能，推進電子政務建設，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
軟環(huán)境建設工作總結14
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅持正確的輿論導向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點、有深度的區(qū)內、區(qū)外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項重點工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點XX”，展示再就業(yè)特區(qū)建設佳績；二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報道，；三是全力宣傳報道好區(qū)人大、政協(xié)會議，以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標邁進的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點工程以及新農村建設、農業(yè)產業(yè)結構調整等方面的情況進行報道；九是精心組織并策劃“XX中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關系列活動報道，并收集保存了相關圖文資料。
上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件58篇，采用率達70％。
一、強化組織領導，增強責任意識
為進一步加強軟環(huán)境建設，推動規(guī)范化服務型政府的形成，我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結合規(guī)范化服務型政府建設，從各部門抽調業(yè)務骨干成立便民服務中心，更好地為企業(yè)和群眾服務。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書，年終要求述職。在對村上的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設的內容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調服務，處理好企業(yè)與村組、群眾的關系；村組干部不準在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設的責任主體，
二、改進機關作風，主動服務企業(yè)
機關作風好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設置意見箱、發(fā)放調查問卷等形式，收集了社會各界對機關作風的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風監(jiān)察小組，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉變了機關作風，提升了工作狀態(tài)。二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執(zhí)行力、服務意識和能力、建設不相適應的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的.衣食父母，提出了“企業(yè)墻內的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調與部門、村組的關系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待
認真執(zhí)行首問責任制、一次投訴查實追究制為主要內容的經濟發(fā)展軟環(huán)境建設六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
XX年，我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展軟環(huán)境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。
XX年軟環(huán)境建設要以轉變政府職能為重點，以深化機關作風建設為切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關于軟環(huán)境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務意識,切實解決存在于村組干部中服務意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產經營外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務狀況進行測評，并逐步建立相關考核機制。六是深入開展企業(yè)服務月活動，不斷提高服務質量，切實幫助企業(yè)解決在建設、生產、經營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。
軟環(huán)境建設工作總結15
依照XX市交通局《XX市交通系統(tǒng)軟環(huán)境建設實施方案》，我公司從5月上旬起認真開展了經濟軟環(huán)境建設工作。通過宣傳發(fā)動、學習討論、集體座談、聽取群眾意見和建議、自我剖析、查找問題、制定整改方案各個不同階段，使我公司經濟軟環(huán)境建設工作扎扎實實、卓有成效，不走過場，切實起到推動和促進三個文明建設工作。公司領導班子在軟環(huán)境建設工作中一開始就進行了全面部署，并提出要做到三個結合：
一、開展經濟軟環(huán)境建設工作，要與統(tǒng)一職工思想認識、改善單位精神面貌緊密結合。
二、開展經濟軟環(huán)境建設工作，要與增強干部創(chuàng)新意識、提高企業(yè)綜合競爭能力相結合。
三、開展經濟軟環(huán)境建設工作，要與轉變干部工作作風、密切干群關系相結合。通過軟環(huán)境工作的開展，職工精神更加振奮了，干部工作作風進一步改進，公司發(fā)展思路更加清晰，廉政建設進一步得到加強。
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