信息員工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的信息員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
信息員工作總結(jié) 篇1
來到即將滿3個月了，在這三個月里，我的主要工作內(nèi)容是負責售后信息員這一部分，同時也學習接車流程。由之前的措手無從到現(xiàn)在的每日循序漸進，讓我學會了很多，也成長了很多。
雖然我現(xiàn)在有時候還是會犯錯誤，但是較之以往算是很大的進步，通過學習到熟悉，我的主要工作包括以下幾大方面。
第一，負責日常售后工單信息的錄入存檔，并對工單進行檢查，對有誤工單信息進行辨別及登記。
第二，負責售后服務顧問的養(yǎng)護品、精品、續(xù)保信息的收集整理。
第三，負責售后人員進行排班并做好請假、調(diào)休人員的信息登記。
第四，每日做好日報表并及時將信息及時反饋給相關領導。
第五，做好售后員工的績效工資核算。
第六，做好后勤日常工作，負責售后辦公用品的計劃及申購。
第七，對售后數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及分析。
第八，學習售后前臺接車流程第九，其它臨時工作。
通過工作讓我深刻認識到信息員的重要性和工作時所需具備的謹慎性。平時收集的數(shù)據(jù)準確性關乎后面的全部工作甚至于領導的最終決策依據(jù)，也讓我深刻體會到了細心在工作中尤為重要，我的工作開始漸漸步入正軌;在前臺服務顧問忙不過來的'時候我也會接待到店保養(yǎng)車輛，我主要負責登記來訪車輛的基本信息登記，填寫接車預檢單，并與前臺服務顧問做好車輛交接工作，每周
一、周五我會和前臺業(yè)務接待練習接車制單流程以及業(yè)務能力培訓。
我還需改進一下幾點;
第一，提高對數(shù)據(jù)的敏銳性，
第二，工作中要細心，這點尤為重要，
第三，對信息需多次自檢，定期反復核對，確保數(shù)據(jù)的準確性，第四，工作的方法也有待進一步的改進，第五，加強接車交車流程的演練，除此之外還應加強對汽車的基礎知識學習，多向同事學習。
針對以上的問題，我一定加以改進，以方便更好的開展工作，相信我可以做的更好。在今后的工作中除了做好信息員工作之外還應多參與前臺業(yè)務，同時加強服務意識，提高服務質(zhì)量，爭取能早日勝任售后服務顧問。
在工作的這3個月里，讓我對這份工作及這個行業(yè)有了更深刻的認識，它既能讓我了解到汽車保養(yǎng)及維修的知識，透過信息的整合讓我了解到一家汽車4S店的售后營運情況，以及學會透過有效的信息過濾如何為提高經(jīng)營產(chǎn)值做營銷推廣，這是一個高要求的崗位，不管什么原因，感謝領導對我能力的信任給予了我接觸這個行業(yè)、這份工作。盡管我現(xiàn)在能力還不足夠強大，但是我堅信經(jīng)過一段時間的反復練習我會盡早摸索出適合我的工作方法，盡快提高工作質(zhì)量和工作工作效率。積極配合公司，為售后團隊貢獻自己的一份力量。
信息員工作總結(jié) 篇2
通過擔任一個半學期的信息員，我感覺自己學到了許多的東西。介紹一下我對信息員的理解：信息員是同學與老師溝通的橋梁。通過從平常老師教學中發(fā)現(xiàn)問題或者從同學們反映中總結(jié)問題，進行總結(jié)歸納，然后解決這些問題。在這一個半學期我主要做了如下幾件事：
一：向同學采集信息。雖然在向同學采集信息的時候難免會遇到一些困難。例如有些同學不理解，還會說些不好聽的話。受些委屈是難免的，但總體還不錯。首先它鍛煉了我的膽量，還提高了我的組織能力，并且讓我收獲了許多的友情。
二：及時交信息反饋表。信息員的工作主要是為了向老師，向同學傳遞信息的。我每個月都會向同學采集信息并認真填寫信息反饋表，使各科老師和學校管理者認識存在的不足和需要解決的問題，從而使同學的.學習環(huán)境和學習條件更加美好，使我校的建設更加完善。
三：認真、仔細、如實的填寫教學日志。教學日志反映了老師的教學情況和同學的上課紀律，所以我每堂課都會找老師簽教學日志。雖然我有時忘了找老師簽字，一般下次課找老師補上。
四：及時向同學傳達我所知道的消息。
五：每次開會都準時參加，并做好會議記錄。結(jié)束后總結(jié)好傳達給同學。當然，在工作中我也有許多不足。比如：
一：有時喜歡把情緒帶到工作中去。當自己心情不好時就會對這件事失去耐心。使一些工作做的不是很到位。
二：不會很好的與同學溝通。
有些同學喜歡遲到，我很想幫他們但卻不能說服他們，或許我的次數(shù)不夠，也可能沒有說服力，這都是我要努力提高的。
在今后的學習的工作中我會更加努力。讓自己這次做的好的，爭取下次做的更好。做的不好的，爭取下次去完善。使自己做一個合格的，優(yōu)秀的信息員。相信自己能夠取得更大的進步...
信息員工作總結(jié) 篇3
我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時了解教學動態(tài)、進一步完善教學質(zhì)量保障體系，提高教學質(zhì)量和教學管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關工作，1月7日（周四）下午在查濟民大樓—313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務處劉斌老師做xxxx年度教學信息員工作的總結(jié)匯報�？偨Y(jié)中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了xxxx年教學信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優(yōu)秀教學信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學踴躍發(fā)言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學校“以人為本”，重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長任條娟發(fā)言，她從學�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學管理的'基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；三是要主動熟悉學校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學校的各項動態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員工作總結(jié) 篇4
在過去的一學期中，我有幸成為了廣州學院經(jīng)管系09級的信息員之一。我覺得，作為學生信息員，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，積極參與到學校的教學工作，教學管理以及學生生活當中去，真正將同學們對于學校各個方面的情況如實地進行反應。所以我在過去的半年中主要從以下幾方面入手我的信息員工作：
1、輔助老師增加教學質(zhì)量，作為一個信息員我，應該更多地接觸老師，參與到學校的教學管理中去，對于管理運行機制有較多地了解。我不僅對于同學們的意見細心收集，積極反應，同時也充分發(fā)揮了老師和同學們之間的橋梁紐帶作用，市場關注老師們對于學校教學管理的意見和建意。我也積極征求同門們對于上課的意見。
2、團結(jié)同學，正所謂“集眾家之所長”，同學們的意見常常起關鍵的作用，并且出發(fā)點和觀察問題的`角度更加寬廣了。如果作為教學信息員，只從自己的主觀意愿出發(fā)，常常會有偏見的。因此我注意和其他同學交流意見，從他們身上發(fā)現(xiàn)問題，集思廣益。我相信學校和老師也會越來越重視學生的意見。我也會做好本職的工作。
3、細心觀察。在信息員的工作和學習中經(jīng)常存在一些細小的難以察覺的問題。這就需要認真地觀察和總結(jié)了，比如收某個教室的黑板和平臺出了點小問題，還有同學們遲到早退的問題，都值得改進的，但是我們不能不管。
4、最后一點是，我們要熱愛這一份工作，作為學校直接聘任的職務，我覺得很光榮，也有壓力，但是在過去的半年里，我對于信息員的活動積極參與，對于上級的任務按時完成，也會和其他的信息員交流經(jīng)驗，盡可能把學生信息員的工作做好，真正體現(xiàn)出我們這個群體的意義和價值。
一個學期很快過去了，對于這個學期發(fā)生的奇聞趣事歷歷在目，很多門課程轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。我們作為信息員不但關注課程上了多少，還要注重課程的質(zhì)量，同學們的學習效果才是更重的事情，這個學期做得不夠好的地方也有一些。我期待在以后的工作中也能做得更好，幫助老師和同學們提高教學和學習的效率，爭取讓我們班的總體情況變得更好。
信息員工作總結(jié) 篇5
一、我們班的就業(yè)情況的現(xiàn)狀。
我班共有畢業(yè)生48人，在大專所學的專業(yè)的分別有中文、數(shù)學、英語、化學、物理、科學教育、政治、地理、音樂、美術、綜合理科。由于來自不同的學科背景，所以在找工作的時候同學們的意向也各不相同，有的向往企業(yè)，有的想做老師，也有的想將來做個體。作為信息員，我每天都把最新的就業(yè)信息貼在田樓的203教室。從20xx年11月20號到現(xiàn)在，有不少用人單位來我校招聘，但似乎對我們班并沒有帶來多大的好處。從總體上來說我們班有幾位同學是很積極的，比如說黃華海、趙克林、陳霖、黃露、雷麗瓊等，他們幾乎關注到每一天的每一條就業(yè)信息，只要有一絲希望的單位他們都去投簡歷，但是幾乎每一次去都是失敗而歸，但是他們也沒有泄氣，還是繼續(xù)努力。還有一部分考研的同學也是很關注就業(yè)信息的，雖然他們上研的希望很大，但是他們還是很關注就業(yè)的情況。我們班也有一部分人是不太關注就業(yè)信息的，這些同學就是想畢業(yè)后回家鄉(xiāng)考公務員或者靠家里的關系網(wǎng)找工作。我們班的同學很多人投了簡歷連面試的機會都沒有，有的用人單位看到“公共事業(yè)管理”這個專業(yè)都不知道我們是學什么的，所以直接把簡歷放在一邊不看了，我們的同學在深受打擊的同時還是繼續(xù)爭取就業(yè)機會，我們班的陳啟敬和譚廣梅就是一個例子，本來北流教育局是不要我們這個專業(yè)的同學面試的，但是他們努力的去說服領導們，終于得到了面試的機會，最后還戰(zhàn)勝了很多對手。在院領導的關心和支持下，在輔導員的指導下，在文科類畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴峻的情況下，在05教育管理全班同學的共同努力下，我們班在20xx年1月18日我們班有兩位同學簽了合同書（還未正式簽就業(yè)協(xié)議）：陳啟敬（北流市第九中學）譚廣梅（北流市陵城鎮(zhèn)初級中學）。到目前為止，我們班只有陳啟敬和譚廣梅落實了工作。
二、我們班同學就業(yè)中存在的問題。
就我們班而言，雖然就業(yè)工作有一定的成效，但是還是存在一些問題，主要問題如下：
�。�1）我們所學的專業(yè)不夠?qū)�。我們雖然都有三年的學科背景，但是來到師大我們學習的是教育。很多用人單位如果要高中老師或者初中老師，他們會選擇要四年制的對口專業(yè)的學生，而不會選擇我們這個專業(yè)的學生，如果他們要選擇做教育行政的人員，他們會選擇要“行政管理”專業(yè)的學生。大多數(shù)企業(yè)想要人，他們一般都會選擇要“企業(yè)管理”專業(yè)的學生。而真正的面向我們“公共事業(yè)管理”這個專業(yè)的單位至今為止，我一個也沒有發(fā)現(xiàn)。
�。�2）同學們對工作的期望很高，同學們總是希望能找到一個月薪1000到20xx的工作，幾百元的不想去，不但這樣，同學們還是想要有編制的工作。沒有編制的`，一般同學們也不考慮。我們班的趙克林就是一個例子：前段時間，東莞市東華初中經(jīng)過層層選拔，最后決定錄用我們班的趙克林做該校的教學秘書，月薪1800，提供住房，但是因為是沒有編制的，所以我們班的趙克林同學還是放棄了。還有很多保險公司招人是不限定專業(yè)的，但是月薪較低，而且沒有編制，所以我們班也幾乎沒有人參與這類單位的面試。還有同學們不愿意到農(nóng)村去，不愿意到基層。所以我認為，我們班的同學對工作的期望植是有些高了。
�。�3）悲觀的心理態(tài)度，自信不夠。我們班有的同學去面試，每次去每次都是被退回來，其他同學看到這些失敗的例子就不想再去積極的面試了，當然也有一些同學是百折不撓的。但是大多數(shù)人還是很悲觀的，他們有的甚至很絕望了。
�。�4）受他人的思想的影響很嚴重。我們班的同學在就業(yè)方面經(jīng)常會受到他人思想的影響，喜歡集體去面試或者集體不去面試。報名參加華勁紙業(yè)集團就是一個很好的例子。剛開始我們班的黃杰同學說要找工作和考研兩不誤，所以說想報名去紙業(yè)集團造紙，結(jié)果我們班的同學一窩蜂跟著報，排在我們班前10名的同學除了兩個外都報名去了造紙，雖然大家都很積極，但是還是到現(xiàn)在也饒無音訊。另外對于南寧三中，或者南寧三十三中，或者其他南寧市的高中，我們班如果有同學說這么好的學校是不會要我們的，那么其他的同學也有可能受到影響，從而也就不去參加這些好學校的面試了。所以我認為，我們班的同學較容易受到同學間的思想的影響。
�。�5）同學們的就業(yè)積極性不夠高。大家都是想過一天算一天，沒有積極的去尋找就業(yè)的信息和機會，而是坐著等天下掉下的餡餅。這段時間是期末停課和復習的時間，很少同學去看我發(fā)布的就業(yè)信息，也有的同學是基本上沒有看過的，從整體上看，在我們班，除了一部分同學較為積極外，大多數(shù)同學的就業(yè)積極性都是不高的。
三、幫助同學們就業(yè)的對策。
（1）對我們班的同學加強就業(yè)指導，針對我班同學對就業(yè)普遍不了解、不熟悉的情況，應在我們班開設多一些就業(yè)指導課，舉行專題報告，幫助同學們樹立合理適度的擇業(yè)期望值。正確地認識和處理好國家利益和個人發(fā)展的關系，增強就業(yè)的競爭意識和主動適應社會的能力。提高面試時的心理適應能力，幫助同學們掌握基本的求職擇業(yè)技巧。經(jīng)過這種指導的學生的競爭力會明顯增強。
�。�2）轉(zhuǎn)變就業(yè)指導工作的觀念，認真做好同學們的思想教育工作宣傳和提倡與時俱進的就業(yè)觀念，引導學生靈活就業(yè)，采取多種方式就業(yè)，凈化輿論環(huán)境。觀念可以變成生產(chǎn)力，觀念也可以變成就業(yè)率。加強對同學們的思想教育，對于幫助同學們樹立正確的擇業(yè)觀，邁好通向社會大舞臺的第一步至關重要。
�。�3）對我們班的同學加強世界觀、人生觀、價值觀教育，幫助同學們正確對待面臨的就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，自覺地調(diào)整擇業(yè)心態(tài)，找準個人理想與社會需求的結(jié)合點，爭取到祖國最需要的地方去建功立業(yè)。讓學生樹立起良好的擇業(yè)心態(tài)，指導學生確定適當?shù)膿駱I(yè)目標，避免從眾心理。同學們處在擇業(yè)洪流中，期望水平會受到其它擇業(yè)者期望水平的影響，虛榮心、僥幸心理也會使他們改變原有的自我期望而采取不切合實際的從眾行為�，F(xiàn)在，同學們的擇業(yè)期望值居高不下，已經(jīng)影響到個別同學的順利就業(yè)。有些同學由于刻意追求最滿意的結(jié)果而錯過了其它好的機會，有的甚至造成就業(yè)困難。尤其是有些條件好的同學，在擇業(yè)過程中“腳踩幾只船，這山望著那山高”，不能及時調(diào)整就業(yè)期望值，以致于后來就業(yè)困難。有些同學在擇業(yè)過程中缺乏自信，把希望寄托在拉關系、走后門之上，有的甚至由家長出面與用人單位洽談。但是，這樣做卻會讓用人單位對其產(chǎn)生缺乏開拓能力、獨立生活和工作能力差的印象。同學們應該從個人實際出發(fā)，主動適應社會需要，正確認識和處理好眼前和長遠的關系，理想和現(xiàn)實的關系，困難和機遇的關系，挫折和成功的關系，人與環(huán)境的關系；克服悲觀急躁情緒，正確把握自己，順應時代潮流，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，一步一個腳印地去實現(xiàn)自己的人生價值。老師要幫助同學們樹立獻身基層、扎根基層的就業(yè)觀�；鶎邮谴髮W生成長的廣闊天地，現(xiàn)在很多同學們有一種片面的擇業(yè)觀，在心理上畏懼下基層，認為下了基層就沒面子、沒前途。確實，基層單位的條件相對較差，但從另一方面來看，人才比較匾乏，大學生分去后往往會被委以重任，甚至獨當一面，有更多的機會施展才華，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。
�。�4）對同學們加強擇業(yè)技巧的指導。同學們存在的不良擇業(yè)心理在一定程度上起因于缺乏恰當?shù)膿駱I(yè)技巧。面臨就業(yè)選擇的同學們，普遍思想準備不足，有恐慌感，在供需見面時比較拘謹，甚至手足失措，有的因此而坐失良機。至于具體的應聘程序，自薦資料的整理和使用，面對用人單位如何介紹自己，如何了解對方，以及應有的禮儀和言談舉止，也需要學校進行必要的指導，這樣，可以避免由于介紹不著邊際、材料不得要領、禮貌不周、言語不當、衣冠不整、手續(xù)不全等技術原因造成擇業(yè)障礙。通過擇業(yè)技巧方面的指導和培訓，可以使同學們掌握應有的知識，樹立自信心，增強競爭力，找到自己滿意的工作。
總之，作為05教育管理的信息員，雖然我做得很盡力，雖然我在每周的工作日天天往就業(yè)指導中心去，甚至連雙休日我也經(jīng)常去就業(yè)指導中心，為的是希望能更及時地為同學們帶回更多更有用的就業(yè)信息，但是效果還是不盡人意，我們班落實工作的人還是廖廖無幾，在今后的工作中，我會更加的努力，我希望盡我個人的微薄之力能讓我們班的每一位同學都能在畢業(yè)之前找到一份滿意的工作！
信息員工作總結(jié) 篇6
為進一步完善網(wǎng)絡輿情信息員隊伍工作，加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，特別是加強對與我校相關的網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網(wǎng)絡信息服務健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實際情況，制定本細則。
第一條 網(wǎng)絡輿情引導與監(jiān)控管理
網(wǎng)絡輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學院選派的政治覺悟高、工作能力強、學有余力的優(yōu)秀學生組成，主要負責我校網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控工作。
第二條 網(wǎng)絡輿情監(jiān)控員及管理員職責
一、工作范圍
�。�1）監(jiān)控與學校相關的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。
�。�2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
二、工作職責
（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的權力，準確把握網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的`方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結(jié)、維護穩(wěn)定為出發(fā)點，客觀公正，確保網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的準確性。
�。�2）做好網(wǎng)絡監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導輿論方向，對網(wǎng)民關注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關注焦點的與我校相關的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責老師匯報。同時，利用值班時間在相關貼吧、論壇等發(fā)布關于我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡輿情，進行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導及時、處置及時。
�。�3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。
�。�4）認真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡輿情信息員隊伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學生關注程度等進行初步研究、討論，對學生關注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡輿情匯報》對當月的網(wǎng)絡輿情及監(jiān)控結(jié)果等進行總結(jié)。
�。�5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。
第三條 網(wǎng)絡輿情的引導與控制
�。ㄒ唬┓苍谂c我校相關的論壇、貼吧、BBS（如百度“江門職業(yè)技術學院吧”）等專門針對我校學生的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)發(fā)生有關江門職業(yè)技術學院的輿情，網(wǎng)絡輿情信息員隊伍經(jīng)研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權限，可及時聯(lián)系相關論壇、貼吧、BBS等的管理員協(xié)助。
�。ǘ┙�(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的Web主頁、BBS、博客等公眾信息服務系統(tǒng)發(fā)生有關江門職業(yè)技術學院的輿情，網(wǎng)絡輿情信息員隊伍應及時上系部相關負責老師，系部老師及時報告領導及相關單位負責人，并根據(jù)具體情況報上級有關網(wǎng)絡管理部門處理。
第四條 網(wǎng)絡輿情信息員隊伍工作重點針對下列信息：
�。ㄒ唬┥縿涌咕堋⑵茐膽椃ê蛧曳�、法規(guī)的實施；
�。ǘ┥縿臃至褔�、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；
�。ㄋ模┪耆杷嘶蛘吣笤焓聦嵳u謗他人；
�。ㄎ澹┬麚P封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
�。⿹p害我校聲譽、形象的不實言論。
第五條 網(wǎng)絡輿情信息員隊伍人員組成
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡輿情信息員隊伍由系部選派老師領導；
�。ǘ┚W(wǎng)絡輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優(yōu)秀學生組成。
信息員工作總結(jié) 篇7
為了能更好地開展信息員的相關工作，本人于三月六日至花都豐田一號店學習相關工作職責及其注意事項，為期一個星期，學習成果如下：
一，新車接車流程
新車到店————點檢驗車————物流單上簽名確認留存聯(lián)————車輛PDS操作及為車輛編號———存交車資料————登錄TACT系統(tǒng)。
二，車輛鑰匙的管理
對鑰匙及交車資料進行一對一的編號，根據(jù)車型，展廳展車，及已有客戶的待交車進行分類保存，每日借出需登記。
三，合格證的管理
車輛合格證是車輛身份的象征，是隨新車一同到店，合格證需要復印留底，復印件用于客戶購車開發(fā)票必須文件之一，原件交于財務部用于車款支付（注：車輛上牌必須使用車輛合格證原件）。
四，數(shù)據(jù)的管理
數(shù)據(jù)包括每日，每周，及每月的相關數(shù)據(jù)。
1，每日數(shù)據(jù)包括銷售顧問的”每日作業(yè)—來店，來電，商談，試乘試駕，新建A卡，訂車，銷售”的.統(tǒng)計，車輛庫存的更新等。
2，每周數(shù)據(jù)根據(jù)每日數(shù)據(jù)提取相關反應銷量及意向客戶等信息進行統(tǒng)計歸類，匯報上級，及時作出各種促銷活動，增加本月銷量。
3，每月數(shù)據(jù)包括：本月受注，受注殘，銷售，在途車，及在庫車的相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；各個銷售顧問的銷售情況統(tǒng)計；各個車型銷售統(tǒng)計，建議訂單的訂車達成率統(tǒng)計等。
4，領導需要提供的各項相關數(shù)據(jù)。
注：信息員對數(shù)據(jù)的管理需要正確，及時，真實，完善。
五，系統(tǒng)的操作
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)操作為三類：
1，接車。新車到店進行收車完成后，需要及時在系統(tǒng)內(nèi)進行接車。（及時）
2，訂車。當客戶簽訂新車訂車單時，需要在系統(tǒng)內(nèi)進行訂單操作。（正確）
3，銷售。當客戶簽訂合同開出發(fā)票時，需要在系統(tǒng)內(nèi)進行銷售，PDS及交車操作，缺一不可。（完整）
�。ǘ�，系統(tǒng)信息的管理
1，系統(tǒng)監(jiān)示板每10分鐘更新一次，信息員需要及時查看，各類通知（包括培訓，促銷等），車輛調(diào)查表及建議訂單的填寫都會出現(xiàn)在監(jiān)示板。
2，每日數(shù)據(jù)的填寫需要認真及時填寫，建議訂單，庫存臺帳以及銷售數(shù)報每月月底需要及時保存，系統(tǒng)每月進行更新。
六，車輛的管理
1，在途車輛需要每日查看系統(tǒng)，了解預到店日期，方便銷售顧問訂車銷售。
2，在庫車輛每日下班前需要親自對車輛進行檢查及整齊放置，保證車輛安全，方便銷售顧問銷售。
七，其他工作
1，上級領導吩咐的各項工作，盡職盡責努力服務，積極配合部門經(jīng)理各項工作的開展，不斷完善銷售部的各項規(guī)章制度。
2，廠家禮品的管理，保修手冊的管理，石油的管理，及更多為銷售部服務的后勤相關工作，為銷售部各個成員的工作開展無后顧之憂。
以上為此次學習的相關內(nèi)容，如有任何補充之處，請經(jīng)理多多指教，謝謝您的教導。
“團結(jié)奮進”，相信在經(jīng)理的英明領導下，我們銷售部一定明天會更好，期待明天，期待輝煌。
信息員工作總結(jié) 篇8
在思想上，積極要求進步，認真學習用戶界面設計的相關知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，在此期間閱讀的相關書籍包括《don‘t make me think》，《情感化設計》，《以用戶為中心的設計和評估》，《人機界面設計》，《交互設計—超越人機交互》，《數(shù)字圖形界面藝術設計》等，讀書的同時也注意與實踐的結(jié)合，使自己在理論與實際操作上都有了一個明顯的進步。
在工作上，圍繞公司用戶界面設計的中心工作，同時負責研發(fā)中心的財務，出納，辦公室的相關工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。XX年度我滿意度最高的三件事情：
1，滿意度最高的事情播錄客的成功策劃。
我于XX年4月份開始著手播錄客的策劃工作，經(jīng)過不斷的搜集相關資料，對市場同類產(chǎn)品與相關類產(chǎn)品進行調(diào)研，提出了我們的播錄客的方案，然后結(jié)合市場，結(jié)合目標人群需要，提出了我們應該如何來做播錄客，最后結(jié)合現(xiàn)在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡平臺來推廣我們的播錄客，使它成為一種時尚的，前衛(wèi)的.文化。整個策劃案歷時2個月，得到了集團領導韓總的認可，現(xiàn)在第一款播錄客產(chǎn)品已經(jīng)在深圳首先登場，現(xiàn)在北京的信產(chǎn)公司的播錄客網(wǎng)站也已經(jīng)成功面向廣大網(wǎng)民，我相信會有越來越多的播錄客在我們?nèi)A錄登場的，它會引領起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒。
2，赴大連出差參加《第四屆中國國際軟件和信息服務交易會》
由國家商務部，信息產(chǎn)業(yè)部，教育部，國務院振興東北辦，科技部，國務院信息化辦公室，中國國際貿(mào)促會和遼寧省人民政府共同主辦，大連市人民政府承辦的第四屆中國國際軟件和信息服務交易會于XX年6月21日晚8：30分在大連世界博覽廣場隆重啟幕。與會期間無論是參加展會的布展還是展會上向參展領導及參展觀眾講解，我都一絲不茍的對待，一遍一遍的講解，一遍一遍的演示我們的新產(chǎn)品，4天的展會下來，我的嗓子啞了，但是那種欣慰，看到觀眾對我們的產(chǎn)品滿意時的欣慰是用語言無法形容的�；氐奖本┖�，領導給我看了一封工會發(fā)給員工的郵件，更加令我興奮，我覺得再沒有什么比自己的辛苦努力被得到認可令人高興了。第一次到大連同時也是首次參加展會現(xiàn)場工作并承擔展臺產(chǎn)品技術解說工作的技術中心北京研發(fā)團隊的馮媛媛同志，不論來訪對象是國家部委，省市領導人還是普通參觀者，始終面帶笑容，以嫻熟的技術知識和熱情周到服務一遍遍向來訪者詳細演示華錄的新產(chǎn)品，給大家留下了深刻印象。簡短數(shù)語，將是我最大的榮耀，同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力。
3，不同屏幕要求的界面設計。
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設計，分別對應2。5寸屏幕與3。5寸屏幕的pmp。從開機界面到主界面動畫效果，從logo設計到各個分子菜單的功能實現(xiàn)，每個元素每塊色彩都經(jīng)過仔細推敲。隨時注意時尚的元素并將這些元素運用到工作當中。
界面如下圖，選了幾張來給領導過目。
XX年還沒有畢業(yè)我就來到華錄集團了，我把這里當作家一樣看待，公司的同事就像我的親人一樣，同事們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，努力的工作狀態(tài)，時刻激勵著我，工作中我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題：
整體設計風格上需要進一步提高，做到更好的人機交互。不但要求圖片好，美，而且要實現(xiàn)簡單。
信息員工作總結(jié) 篇9
一、信息員工作目的
作為一個學生信息員，主要工作是負責把自己學院各年級上課老師的教學質(zhì)量信息反饋到學校教務部門，反饋的信息包括老師的教學態(tài)度、課堂教學水平等存在的問題以及學校在教學管理中存在的問題，針對以上問題，同學們?yōu)閷W校在做教學工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務部門，通過教務部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進我們學校教學質(zhì)量的進一步提高。
二、學期主要工作
在做信息員開始，我對信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當我第一次參加信息員會議時候，在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個信息員的職責。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學生對教師在教學態(tài)度，教學效果，教學水平等方面提出的建議、意見。
我們學校信息員的例會是在雙周周二下午，在開例會時我們要交教學信息反饋表。起初，學院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學不足以及一些好的教學方法，下課我去調(diào)查各班班長，問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學院，這一個年級只有我們專業(yè)三個班，信息源有限。在一次信息員例會上，老師和我們說最好自己學院建立一個信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負擔，也可以有信息反饋，老師提議學院信息員小組可以是由學院各班級學習委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學習委員組建一支學院的信息員隊伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學院信息員例會定在了單周周二下午，在例會我收集各班學委反饋的教學信息表，同時我向小組成員傳達學校教務部門會議內(nèi)容�？墒菃栴}還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字，也有的是一句話，我也問過他們你們對一個老師的教學過程就幾個字全概括嗎？他們說自己對老師的教學看法不能夠代表班里的全部同學，而且當你去調(diào)查的時候同學們不配合，大多數(shù)同學不愿意去客觀評價一個老師。有問題是要解決的，我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學期過半，我們各學院信息員參加了教務處處長出席的座談會，會議主要圍繞兩個問題進行討論：一個是關于學校英語改革的看法，另一個是關于學校教學管理存在哪些問題。在會上各學院代表對英語改革闡述了各自的觀點，基本我們都支持這一改革，認為此項改革可以提高同學們學習英語的熱情，在會上一位大三學姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學習英語的好機會。關于教學管理存在的問題，會上各學院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學校的一些重大活動以及重大考試沖突的，這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補會來，還有提到?jīng)]有自習室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務處長認真聽取了各學院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負責反饋學校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的'報到教務部門，再通過相關人員去修理。
最近，我們做的一項最重要的工作就是學期末網(wǎng)上評教，我們各學院信息員在上周教務部門例會上，老師對我們進行了網(wǎng)上評教工作培訓，老師首先向我們說明評教的目的是在于促進學校教學質(zhì)量的提高，讓同學們受益，老師還說如果不進行網(wǎng)上評教，同學將不能看到自己本學年的考試成績。老師就評教工作做了兩點說明：一是同學在對老師進行評價要打消顧慮，二是同學們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點進行詳細的解說，最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們在會的信息員，做這一項工作應該是歸學院教學辦管理還是由學院學工辦管理，我們各自說明了自己的觀點。
在單周學院信息員例會上，我進行了對各班學委的網(wǎng)上評教工作培訓，傳達了教務部門老師的會議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學院網(wǎng)上評教時間我去了機房，指導一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學完成網(wǎng)上評教，同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價，否則你的評教是沒有意義的。這樣，同學順利完成了網(wǎng)上評教任務。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務部門下文件，指定各學院教學班負責學院信息員工作，由教學辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學期我將會認真負責、做好信息員工作。
信息員工作總結(jié) 篇10
為推進我�，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學的運行情況，完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學質(zhì)量，充分發(fā)揮學生參與教學管理和自我管理、自我學習的主體作用，我校逐步建立并完善了學生教學信息員體制。光陰荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學期又結(jié)束了�；厥滓咽湃サ娜兆�，展望新的旅程，在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把 20xx 年度教學信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
�。ㄒ唬﹪栏褙瀼厣霞夘I導的指示，完善發(fā)展了信息員的工作體制
根據(jù)自身的特點與需要，首先，在各班建立反饋機制，班級信息員由各班學習委員或有責任感的學生代表擔任，班級信息員作為本班總負責。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負責人，由宿舍長收集本宿舍學生反應的信息，并進行匯總。在 10 學年伊始，我們重新聘請了 7 位大一新生代表，為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液，同時也彌補了我們大一新生信息反饋的空白。 許多教學信息員放棄課余休息時間， 多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量。從思想上高度認識到了自己的責任重大。
�。ǘ┞鋵嵶陨淼呢熑�，做好基礎工作
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關的工作制度來保障我們信息員工作的順利進行。
1 定期召開工作會議，傳達上級指示。為了更好的貫徹上級領導的最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計劃，第三，展開研討會議。
2 定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學生們對任課老師的意見反饋，及對教學條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關責任人，提出意見，解決同學們的問題，提高教學質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀錄本的上交情況。教學信息反饋工作的重點在于教學質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應老師的教學情況。第三，年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標準之一。
3 優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實身上的責任，擔當起信息員的責任，真正的在同學與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵。
�。ㄈ┍緦W期信息員工作過程中取得的一些成效
1 、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學過程中存在的缺點與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學模式，更好的提高教學質(zhì)量，做好教學工作。另一方面及時地將老師任課班級同學的課堂表現(xiàn)以及課下學習過程中的相關問題通過教學信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學工作，針對性地對學生進行輔導。
2 、領導層通過我們信息員的信息反饋，掌握老師上課的第一手資料，了解各任課老師的實際教學狀況，對于教學水平較高的老師給予充分的肯定與獎勵，激勵其更好的開展教學工作，取得更好的成績；同時對于教學過程中存在
缺點與不足的老師進行課堂跟蹤，督促其進行教學模式的改進，促進其發(fā)展進步。
3 、我們的反饋還能使相關職能部門了解到學校教學條件和教學設施情況，便于其進行及時的保護與維修，保障教學的需求，更好的為同學們的學習生活創(chuàng)造有利條件。
�。ㄋ模┙虒W信息員工作過程中所存在的缺陷與不足
1 、部分同學認為我們的教學信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學們對老師的評價可能多少存在個人主觀色彩，不能真實的'反映同學們的真實心聲。
2 、很多同學對我們的教學信息員制度了解不足，不能充分認識到它所起到的實效。因此，積極主動性不高，以致于我們不能真實的完全的了解到班里同學們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復，而且內(nèi)容過于單一，不能真實的反映相關同學的看法和意見，使得同學與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3 、教學信息反饋的成效問題。同學們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復，反饋的問題沒有得到應有的解決，提出的相關合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學認為教學信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認真對待。例如：意見最集中的關于教學設施以及其他教學資源的安排問題；教室學習條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關職能部門工作態(tài)度差，不能認真的為同學們服務等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學們的熱情，敷衍了事。
�。ㄎ澹⿲虒W信息員工作制度的有關建議
1 、信息員希望所做的工作能夠得到學校的肯定，學校應當對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學校能對信息員所反映的有關問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關回復。
2 、學�？梢远ㄆ谂e行教學信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗交流。
3 、擴大教學信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學習委員和有限的極少數(shù)同學，更應該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學，吸引他們積極投到教學信息反饋工作中，群策群力更好的推進我校教學工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學們。
4 、拓展教學信息反饋渠道，不應該僅僅局限與教學信息反饋表的填寫，而應當尋求更好的方法，例如建立相關網(wǎng)站使得廣大同學們都能夠有機會參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓，改善工作思路工作方法，調(diào)動全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務于教學工作的開展，促進教學質(zhì)量的提高。
信息員工作總結(jié) 篇11
20xx年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長及各負責任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴大我園的知名度，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
為了推進幼兒園信息化工作的發(fā)展，我們將信息工作擴展到各個條、塊、面上，力求全面反映幼兒園的幼教動態(tài)。在這學期，園領導讓我擔任了幼兒園的.信息員工作，我懷著滿腔的熱情和信心投入了這項工作。每天第一件事就是打開電腦查看信息，看是否有教育局、中心校的最新消息。信息員工作中，信息報送是常規(guī)工作，經(jīng)常性的白天做活動晚上做資料，信息工作常常帶回家，我會加班加點把幼兒園當天的信息進行梳理，編寫成稿，在電腦上及時發(fā)送，確保信息的時效性
一、目標明確
首先，幼兒園制定了相應的信息工作目標和治理制度，根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況，我們制定了以下工作目標：
�。�1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學的新格局。
�。�2）建立縣局、中心校、園級的信息化工作運作體系。
�。�3）加強“掌通家園通”平臺應用，讓它真正成為家長和教師交流的平臺
�。�4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時上傳園內(nèi)相關活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟 后臺。
二、小小成果
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學前一年免費、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會及時和領導、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時上傳至QQ群或郵箱，這一點受到了領導表揚。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設了微信公眾號，首先創(chuàng)設對我而言是一個很大的問題，我多次請教，反復實踐，金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當幼兒園做完大型活動后，教師們都會配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領導審核修改后，上傳到微信公眾號。本學期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉，沒能于此和領導溝通，我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的認可，此時一直引起領導關心，經(jīng)過我們一起探討，學習，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術的評選中，我園10人參賽，5個小朋友獲獎，以及我們畢業(yè)班的藝術照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動等等，這都需要提前準備，按時發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料，我會加班加點突擊完成任務，保證幼兒園各項工作有條不紊的進行。
三、不足之處
1.信息工作是一個很復雜的工作，我還要不斷學習、努力提高自身的業(yè)務水平。
2.對新進購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術，我還不夠熟悉，還要學習探索。
總而言之 這一學期結(jié)束了，成績不小，錯誤不少。我一定要努力認真總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，把我的信息工作做得更好。
信息員工作總結(jié) 篇12
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學校的教學信息員已經(jīng)有三個學期了。在這三個學期里，我對信息員的工作已經(jīng)很熟悉了，因此也進行得比較順利。這個時候，我對信息員這份工作當然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作出一個簡短的總結(jié)。
我們教學信息員是學校為了進一步了解教師與學生在教學上的質(zhì)量而成立的一個組織，是學校進行高質(zhì)量教學必不可少的一部分，是學校對每個教師的教學技能和教學態(tài)度作出客觀評價必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認真地對待這份工作，必須客觀地進行信息反饋，必須公正地評價每個教師。下面我還是以學校通過教學信息員制度反饋教學質(zhì)量這個方法所取得的成效、存在的不足和我的個人建議來作出我的一些關于信息員工作的總結(jié)。取得的成效
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進行修改調(diào)整，使教學質(zhì)量有一定程度的提高，也使學生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學校上級能清楚地意識到所分配的教師與學生在教學上的配合程度，并及時有針對性的`作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學校除了在學習方面滿足學生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學生需求。
存在的不足：
學生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認為信息反饋起不了多大作用。
個人的建議
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應該像其他學生會部門一樣，在新的學年來臨時應大力向全校宣傳信息員這個組織的職能�；蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學校在處理信息員反饋的問題時應該提高效率，或者對信息員進行點對點地進行答復，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學校所重視。
信息員工作總結(jié) 篇13
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結(jié)，不當之處請批評指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。
應該說，過去的.一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
信息員工作總結(jié) 篇14
時光荏苒，忙碌中XX年年的腳步已經(jīng)悄然走遠。在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把XX年年度的工作做簡要的匯報總結(jié)
第一部分思想?yún)R報
在思想上，認真學習鄧小平理論、，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，積極向黨組織靠攏，并在年初向項目部黨支部提交入黨申請書。
第二部分工作匯報
在工作上，圍繞企業(yè)信息化的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
一、信息化管理工作
1、辦公設備安裝、調(diào)試和維修
唐曹高速是第一項目部XX年年的施工重點，項目部人員設備齊聚唐曹項目，加上工期緊，業(yè)務量大，如今年3月份購置的一臺夏普打印機，到目前吞吐量已近40萬，遠遠超過5萬左右的年正常工作量，施工高峰時期，每2天就用掉3箱紙，停機一天，就會耽誤工作，辦公設備的維護就顯得重要。
唐曹高速五合同段地處唐海濕地。唐海濕地，半咸水湖泊濕地，屬省級濕地。我項目部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中，空氣潮濕，含鹽性大，設備容易銹飭，為設備的維護帶來新的很大困難，例如入場后打印機經(jīng)�？�，紙張浪費嚴重，影響工作效率。我經(jīng)過認真分析所卡紙張，發(fā)現(xiàn)紙張?zhí)�，在復印機體內(nèi)突然受熱后變脆，經(jīng)過滾輪時不能正常卷曲，造成卡紙。為解決室內(nèi)空氣潮濕，提高工作效率，向項目部建議在復印機室放置一臺電暖器，把要用到的復印紙放在電暖器上烘烤，提醒項目部員工用烘烤過的紙張復印，用完后及時補充烘烤，這樣就很好的解決了復印機卡紙問題。
由于近年來，科技的高速發(fā)展，電腦越來越平民化，加上這幾年公司效益芝麻開工節(jié)節(jié)高，很多職工已購置個人電腦，娛樂和工作，
對電腦不再像以前那樣視為高深莫測的高科技產(chǎn)品，對辦公電腦甚至關鍵控制系統(tǒng)電腦常根據(jù)自己的理解進行個性加工，由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，業(yè)務水平不高，曾造成多臺電腦多次癱瘓，關鍵部門如攪拌站、實驗室均發(fā)生過系統(tǒng)或控制系統(tǒng)崩潰，造成業(yè)務中斷，事故發(fā)生后我均在第一時間進行搶修，對控制系統(tǒng)的修復積極和廠家聯(lián)系，討論確定搶修方案，積極進行維修，并對操作人員進行現(xiàn)場電腦技術培訓。經(jīng)過我的努力，系統(tǒng)均在一天內(nèi)恢復正常工作，比聯(lián)系廠家上門維修或組織人員送修節(jié)省了資金，更重要的是節(jié)省來回往返的時間，為保證工期做出應有的貢獻，受到領導認可。
2、網(wǎng)絡設備選型及維護
由于辦公需要，項目部辦理了10m光纖入戶，并組成局域網(wǎng)。在施工高潮人員集中時，聯(lián)網(wǎng)電腦達到32臺，后來一直穩(wěn)定在25臺左右，考慮在所建局域網(wǎng)沒有服務器，均為單機上網(wǎng)，按照節(jié)約降耗的精神，購買兩臺家用八口路由器，來設置局域網(wǎng)，比購買中小企業(yè)型路由器節(jié)省了近2倍資金，實踐來看，運行良好，基本滿足需要。
為了避免職工沉迷網(wǎng)絡，影響身心健康，按照領導指示，對辦公網(wǎng)絡實行劃段管理，一些對外聯(lián)系密切的部門如預算，網(wǎng)上計量等部門實行24小時不限時上網(wǎng)，其余部門限時限流量上網(wǎng)，確保滿足辦公需要，適當滿足娛樂活動。
駐地所在南堡開發(fā)區(qū)屬新開發(fā)地區(qū)，南堡網(wǎng)通公司原屬豐南區(qū)管轄，今年10月份歸屬唐�？h管轄，在歸屬部門變更時，造成我項目部光纖信號紊亂，無法正常上網(wǎng)。為了早日解決問題，在和南堡網(wǎng)通、河北網(wǎng)通溝通后仍然互相扯皮的情況下，積極向網(wǎng)通總部投訴。在投訴壓力下，南堡網(wǎng)通公司本身技術力量比較弱，同意我進入網(wǎng)通機房調(diào)試，僅過一個下午和晚上的努力，使我項目部光纖信號正常，網(wǎng)絡正得到恢復，各種網(wǎng)上業(yè)務也正常了。我的努力也得到項目部領導的表揚。
3、多媒體信息收集
多媒體資料的收集、整理及后期加工。作為信息員工作的'一部分，我緊盯工程進度，及時收集多媒體資料。通過和施工員、測量員常溝通，每周一次的生產(chǎn)例會，掌握工程進度，提前調(diào)整攝像器材，做好多媒體資料的收集工作。對工程進度、民擾事件、上級檢查、重要會議、工地各種事件等多角度表現(xiàn)，盡可能真實客觀的紀錄工程進展過程中發(fā)生的重要事件。對拍攝的多媒體資料進行規(guī)范化整理，盡可能真實的還原工程產(chǎn)品產(chǎn)生的過程。對圖片資料不同工序建立不同的文件夾，文件夾命名采取：工序名+拍攝時間的命名方式，以保證能快速查詢到所需多媒體資料，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎。
4、動畫制作
隨著計算機技術的快速發(fā)展及建筑市場競爭程度的不斷加劇，高科技元素的不斷加入成為了一個必然趨勢。如果我們把投標書的內(nèi)容視頻化成一個操作友好的虛擬現(xiàn)實軟件，和投標書一起投出，更能體現(xiàn)一個上市大公司的實力，對公司形象也是一個質(zhì)的提升。
今年結(jié)合項目實際，制作了架橋機工作過程三維動畫，高鐵梁場三維動畫，地鐵部分施工工藝flash動畫等，以上作品均受到相關領導好評。
5、一點建議
�。�1）由于客觀原因，項目駐地電壓低，電波雜亂，有時候ups都運行不起來，電腦硬件容易損傷，目前為止已有多臺電腦損傷，由于損傷的電腦有不少是職工自己購買的筆記本（辦公室所配電腦數(shù)量偏少，配置偏低，不少職工自己購買電腦辦公娛樂并用），職工的意見比較大，項目部是否可以出臺相關辦法，根據(jù)工作量進行適當補償。
�。�2）建立健全項目部網(wǎng)絡管理制度，使網(wǎng)絡管理制度化
目前項目部25臺左右電腦，由于用家用路由器組網(wǎng)，殺毒防毒都靠單機客戶端，辦公室電腦由我維護，防護相對強一些，個人辦公用電腦由電腦所有人自己維護，由于水平參差不齊，經(jīng)常發(fā)生中毒互相攻擊事件。當上網(wǎng)電腦超過15臺時，建議項目部購買中小企業(yè)版路由器，把防火墻設置在網(wǎng)關端，減少客戶端殺毒和防攻擊壓力。
隨著經(jīng)營形式的可喜發(fā)展，所做工程不斷擴大，需要越來越多的電腦，和發(fā)達的網(wǎng)絡，希望項目部能組織制定專門的工地網(wǎng)絡管理制度，規(guī)范工地網(wǎng)絡管理。
二、網(wǎng)上資料錄入
目前唐曹項目業(yè)主要求所有資料上網(wǎng)，資料不上網(wǎng)不與計量，今年8月份，我開始負責網(wǎng)上計量，為了不耽誤計量影響工程進度，我常和預算資料溝通掌握資料動態(tài)，提前做好迎接準備，接收資料時，我認真核對資料部門提供的資料清單，確認無誤填寫《網(wǎng)上錄入資料存根》，特別要防止資料相混、丟失。
掌握本批需錄入資料的工作量，做好資料分配工作，由于所錄入的資料大都是沒有內(nèi)在聯(lián)系數(shù)字，特別容易疲勞，為保證工作效率和質(zhì)量，避免返工（由于錄入系統(tǒng)同本身性質(zhì)決定，修改比新錄入要麻煩的多），分配任務一般按8小時工作量分配，任務緊急時，資料錄入組全體組員晝夜加班，確需增加人員時另行申請。
錄入人員每天上午7：30領取當天生產(chǎn)任務，晚上9：00前填寫當天的《錄入工作量統(tǒng)計表》并上交當天完成的資料，未完成的部分中注明未完成的原因并滾動到第二天的工作計劃中。資料錄入完畢，應立即移交資料部門存檔。自接受網(wǎng)上計量任務以來，努力調(diào)動工作人員積極性，提高工作效率，積極加班加點，從未因資料錄入問題影響計量，得到領導認可。
三、工會管理
開工伊始，我負責現(xiàn)場文明施工牌、宣傳牌的制作，業(yè)主要求在一個月的時間做好文明施工牌。駐地所在南堡開發(fā)區(qū)廣告公司比較少，像樣的只有一家，這家廣告公司承接了唐曹高速4、5、6標段及沿海高速5、6標段的文明施工牌制作任務，因此按期完成任務，顯得困難重重。
為了滿足業(yè)主工期要求，提升公司形象，盡可能加快施工牌的制作，我就自己制作好效果圖，交給相關領導審閱，根據(jù)領導意見不斷修改完善，然后把完善后的效果圖直接發(fā)給廣告公司噴繪。這樣可以節(jié)省設計費用，更重要的是免除了先設計后看樣再修改一個流程下來所需要的時間，大大加快了文明施工牌的制作速度，杜絕了出錯返修現(xiàn)象，提高了文明施工牌的質(zhì)量。
積極傳達公司、項目部工會工作精神，執(zhí)行兩級工會下達的各項任務，調(diào)動會員生產(chǎn)積極性。在公司工會《職工思想調(diào)查問卷》的活動中，積極組織唐曹項目會員參與進來，認真填寫，掌握職工思想動態(tài)。在今年十月份公司趣味運動會前夕，積極動員唐曹項目職工積極參見，由于動員充分，報名人數(shù)遠超參賽名額，在項目部工會的指示下，公平公正的組織了運動會選拔賽，所選參賽隊員在公司運動會上均有良好表現(xiàn)，為第一項目部在運動會中取得第二名的好成績奠定了基礎。
第三部分學習情況
計算機科技的不斷飛躍式發(fā)展，選擇了計算機就意味著要不斷學習，加上我們公司在信息化方面剛剛起步，沒有成熟的模式，我就在工作中不斷摸索，借鑒中鐵中建公司信息化發(fā)展過程，結(jié)合工程實際，努力把專業(yè)知識應用于工程施工中。
工程動畫制作方面，為了進一步提過自己的動畫制作水平，以考促學，積極參加discreet認證考試，已于9月份取得三維動畫授權工程師證書。
確保各種辦公設備處于良好的工作狀態(tài)，隨時可用。積極借助網(wǎng)絡學習掌握各種設備的維修方法，做好網(wǎng)絡病毒預警積極做好相關預案相關技術準備，確保網(wǎng)絡暢通無阻。
總結(jié)
今后努力的方向：隨著企業(yè)信息化的深入實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)信息化做出應有的貢獻。
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