人力資源工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的人力資源工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
人力資源工作總結(jié)1
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人事科在各部門的關(guān)心助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作
作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來(lái)，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一舒范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應(yīng)該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03—XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作
在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念。
2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用。
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍。
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人事部的工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源工作總結(jié)2
本人20xx年分配到xx有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理�，F(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái)，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從05年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自20xx年參加工作以來(lái)，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源工作總結(jié)3
公司在經(jīng)歷了XX年組織機(jī)構(gòu)大變革、人員配置大調(diào)整之后，穩(wěn)步跨入嶄新的XX年，剛剛結(jié)束XX年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下，人力資源各項(xiàng)工作得以有序開展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、人員配置及勞動(dòng)關(guān)系管理方面
公司人員進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期，一季度未新招聘人員，通過(guò)考核正常轉(zhuǎn)正人員XX人，續(xù)簽勞動(dòng)合同XX份；自愿離職XX人，協(xié)商解除勞動(dòng)合同關(guān)系XX人，協(xié)助XX公司辦理協(xié)商解除合同XX人。
按總部及公司指導(dǎo)意見(jiàn)，經(jīng)多方調(diào)研及討論，擬定合理有效的XX公司員工安置及工資方案，全力做好部門間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉(zhuǎn)人員XX人，配置后，包含副總監(jiān)XX人，主管XX人。
二、績(jī)效考核方面
深研總部目標(biāo)責(zé)任書要求，針對(duì)各管理板塊的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，分別制定營(yíng)銷中心、運(yùn)營(yíng)中心、XX營(yíng)業(yè)部的考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使得考核有據(jù)可依，加強(qiáng)管理和考核的同時(shí)，也提高部門工作積極性。
協(xié)助營(yíng)銷中心、運(yùn)營(yíng)中心制定部門績(jī)效考核辦法，正在進(jìn)一步討論、測(cè)算數(shù)據(jù)中。
三、檔案管理方面
今年起特別加強(qiáng)了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專門抽調(diào)人員對(duì)全司在職員工、退休員工、去世員工的檔案開展集中清理工作，通過(guò)明確歸類、查漏補(bǔ)缺、新建目錄等一系列事項(xiàng)，確保人事檔案工作管理的規(guī)范化。
按總部和組織部新的要求，對(duì)公司總經(jīng)理助理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案開展專審工作，在整理基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上，送專業(yè)機(jī)構(gòu)專審，工作量較為繁雜，還需要查找補(bǔ)充大量的材料，仍然在進(jìn)行中，按計(jì)劃XX月XX日將全部完成。
四、五險(xiǎn)一金方面
（1）辦理職工退休XX人，辦理失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)XX人，辦理異地醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷XX人，辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷XX人，為XX名職工申請(qǐng)辦理特病證。
�。�2）完成轉(zhuǎn)業(yè)軍人參戰(zhàn)身份認(rèn)定XX人。
�。�3）完成XX年度全司員工社會(huì)保險(xiǎn)和公積金基數(shù)申報(bào)工作。
（4）辦理完成原招待所在崗人員的社保、公積金的注銷、轉(zhuǎn)移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫(yī)療繳費(fèi)的問(wèn)題，并簽訂協(xié)議。
�。�5）辦理核實(shí)遺屬生存調(diào)查XX份。
�。�6）辦理公積金提取XX批，為XX名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶注銷工作。
五、其他方面
�。�1）有效開展對(duì)外協(xié)調(diào)溝通工作，繼續(xù)鞏固同人社局、公積金中心、仲裁委等的良好關(guān)系。
�。�2）按時(shí)按質(zhì)完成各類報(bào)表：人才信息統(tǒng)計(jì)表、勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)計(jì)表、工資總額執(zhí)行情況報(bào)表等。
人力資源工作總結(jié)4
這次人力資源管理師考試，我們培訓(xùn)班有70多人，通過(guò)率相當(dāng)?shù)母�，因�(yàn)榕嘤?xùn)班的時(shí)候，我有幸被大家選為班長(zhǎng)，自己也努力了一把,理論、技能考試得分最高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下，希望對(duì)大家有所幫助，當(dāng)然，我不是賣關(guān)子，提供參考,僅此而已，別無(wú)他意！
一、要有一個(gè)踏實(shí)學(xué)習(xí)的心。
不要因?yàn)樽约菏菍W(xué)人力資源管理專業(yè)就很驕傲，一看這些知識(shí)都學(xué)過(guò)，就不把教材的知識(shí)放在心上，考試教材就是考試教材，畢竟不是在學(xué)校時(shí)的課本，每一頁(yè)可能就是知識(shí)點(diǎn)；也不要因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)很豐富就感覺(jué)的很簡(jiǎn)單，畢竟這是理論知識(shí)，雖然你的經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是這教材還是給你早已塵封的過(guò)時(shí)知識(shí)得到更新，使你收益匪淺。
二、在培訓(xùn)的過(guò)程中，一定要找到一個(gè)在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)比較好的學(xué)員。
和他（她）多交流，雖然有時(shí)候他并不一定能夠幫你什么，但是當(dāng)你考完試，你就會(huì)知道，其實(shí)你得到的幫助很大，因?yàn)樗蛘咭呀?jīng)考過(guò)助理人力資源管理師，或者她參加過(guò)考試，已經(jīng)有考試的經(jīng)驗(yàn)。
三、不管你參加的培訓(xùn)中心的授課老師是多么的不好，你也不能缺課。
一定要堅(jiān)持聽(tīng)完每一節(jié)課，老師，一般都以考過(guò)人力資源管理師，并且，他們每年的歷年考試試題都作過(guò)詳細(xì)的分析，對(duì)你百利而無(wú)一害，不要認(rèn)為聽(tīng)課時(shí)耽誤你時(shí)間，只要你認(rèn)真聽(tīng)課，絕對(duì)相當(dāng)于你看兩遍書，切忌！
四、一定要把藍(lán)皮教材仔細(xì)的看兩遍。
然后根據(jù)指南輔導(dǎo)做題，隨著做題把書在看一遍，然后再看一遍藍(lán)皮教材，再做兩套歷年考試試題，要不看書定時(shí)做題。之后查漏補(bǔ)缺。
五、在最后的一個(gè)星期里，放松自己的情緒，不要激動(dòng)。
安心的把書看一遍，在考前兩天內(nèi)不要在看書，沒(méi)事的情況下來(lái)瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，但是不要把新消息當(dāng)成是救命的稻草來(lái)看。
人力資源工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝，我們已邁進(jìn)大學(xué)生活的第三個(gè)年頭，為了更好的了解所學(xué)專業(yè)的情況，所以我在20xx年x月x號(hào)結(jié)合自身專業(yè)在xx人力資源部進(jìn)行兩周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
一、人力資源部門了解概況
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，企業(yè)對(duì)人力資源管理部門員工的能力和素質(zhì)要求是很高的，人力資源主任這個(gè)職位更是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì)
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持＂唯才是用＂的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力。
人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。當(dāng)前寧夏東方鉭業(yè)集團(tuán)公司正在進(jìn)行深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，以企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征，依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作，規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。
設(shè)置了局長(zhǎng)工作部、生技部，財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu)，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置，對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益：加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位；清退臨時(shí)工，安置富余人員；控制新增人員，把好人員“入口關(guān)”；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的退休政策，凡達(dá)到法定退休年齡的員工，一律按時(shí)辦理退休手續(xù)；規(guī)范崗位條件，各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱：主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書；管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員，必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱；后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理，嚴(yán)格考核。
同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行過(guò)渡技能工資標(biāo)準(zhǔn)，即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除后，暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn)，作為其過(guò)渡技能工資。
崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重，技能要求高低，勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差，通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資，由于東方鉭業(yè)把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類，分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí)，確定相應(yīng)崗位工資。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國(guó)家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合，把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一起，實(shí)行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù)，還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé)，比如局長(zhǎng)工作部主任、生技部主任，財(cái)務(wù)部主任、營(yíng)銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級(jí)、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定，例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)
師以上職稱，必須是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，崗級(jí)17級(jí)，職數(shù)為1，并要求從事有色金屬相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。
這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè)，所以在公司人力資源部進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí)。在這期間配合人力資源工作人員工作，了解了公司的運(yùn)營(yíng)管理的基本概況和整體發(fā)展?fàn)顩r，特別對(duì)人力資源管理體制有了深入地了解和進(jìn)行相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備的調(diào)查。熟悉了業(yè)務(wù)流程，提高了工作意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。
三、實(shí)習(xí)成果
通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我基本上掌握了公司的工作流程，對(duì)人力資源管理的體制有了一定的了解，并且能夠獨(dú)立的完成一定的工作。樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力，改變了時(shí)間觀念，養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問(wèn)題的能力，可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問(wèn)題的提出及建議
1、公司內(nèi)部分工不明確�，F(xiàn)在是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一個(gè)成功的企業(yè)的人力資源部門，管理不是很專業(yè)獨(dú)立，是存在極大的不方便的，可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評(píng)定、薪酬問(wèn)題的解決、年度獎(jiǎng)金的發(fā)放等問(wèn)題，都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而不積極改革人力資源部門，顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的改革。
2、明確人力資源管理的地目標(biāo)
�、俪浞终{(diào)動(dòng)員工的積極性：據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在自然狀態(tài)下，員工只能發(fā)揮20%～30%的能力，如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，其潛力可發(fā)揮到80%～90%。所以，為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源，應(yīng)該積極調(diào)動(dòng)員工的積極性。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響，企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整，使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
②擴(kuò)展企業(yè)的人力資本：擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，成為人力資源管理的一大目標(biāo)。
③實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化：在企業(yè)的日常管理中，只有使人力資源的使用效率化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的化�？杀硎鰹椋喝说氖褂脙r(jià)值=限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過(guò)提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率，達(dá)到人盡其才、人盡其能，限度地發(fā)揮人的潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化的目標(biāo)。
3、轉(zhuǎn)變觀念，更新管理理念。要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來(lái)，從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素，而對(duì)其進(jìn)行控制和使用，更強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源，個(gè)別員工所擁有的專長(zhǎng)可能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，企業(yè)應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來(lái)，以提高員工適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
4、構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)調(diào)節(jié)作用。企業(yè)的薪酬體系過(guò)于單一，過(guò)分強(qiáng)調(diào)了其保障能，導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱，致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮，導(dǎo)致人才流失。薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜，將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
5、建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源資本價(jià)值的化。企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限，實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)化配置。特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才，應(yīng)不拘一格，大膽引進(jìn)，同時(shí)采取競(jìng)聘上崗等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、建立學(xué)習(xí)型組織，開展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，“哪個(gè)組織學(xué)習(xí)的快，哪個(gè)組織就能生存，哪個(gè)組織就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”美國(guó)學(xué)者指出，未來(lái)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥?lái)持久的優(yōu)勢(shì)是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念；提高員工創(chuàng)新能力，為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
五、實(shí)習(xí)心得
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐車去上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在沒(méi)進(jìn)入公司之前，就要認(rèn)真了解公司的制度和總體情況，這樣才可以在工作起來(lái)得心應(yīng)手！
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)�，這里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
最后，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路�？偟脕�(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；
遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！
通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)一年多月的工作，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為往后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行，必有我?guī)煛�，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。
人力資源工作總結(jié)6
一、xx年人力資源本崗位工作職責(zé)履行情況：
1、員工考核
為全面、客觀地評(píng)價(jià)員工xx年一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，公司于xx年1月份開展了xx年度員工考核及xx年度部門負(fù)責(zé)人考核工作。
共有xx人參加員工考核，其中，技術(shù)質(zhì)量部xx人，生產(chǎn)制造部xx人，綜合管理部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、采購(gòu)供應(yīng)部共xx人。
共有xx人參加部門負(fù)責(zé)人考核，評(píng)選結(jié)果：90分以上(優(yōu)秀)的共有xx人，80分—90分(稱職)共有xx人。
對(duì)以上兩項(xiàng)考核評(píng)選出的xx名優(yōu)秀員工及xx名優(yōu)秀部門負(fù)責(zé)人給予崗位工資上升一級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，并每人發(fā)放總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金。另外，經(jīng)過(guò)評(píng)選，在xx名優(yōu)秀員工中評(píng)選出xx名xx年度先進(jìn)員工，對(duì)其在xx年工作會(huì)上進(jìn)行了表彰。
2、員工培訓(xùn)
去年年底制定了xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃，今年按照計(jì)劃開展員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)、安全、質(zhì)量以及崗位四大類組成，以保證實(shí)現(xiàn)xx年培訓(xùn)工作的總體指導(dǎo)思想。
截止目前，xx年共完成培訓(xùn)3xx次，共計(jì)xx人次。其中崗位培訓(xùn)xx次，質(zhì)量培訓(xùn)xx次，安全培訓(xùn)xx次，基礎(chǔ)培訓(xùn)xx次。
3、制度建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有的人力資源制度也逐漸暴露出了諸多不合理性，于是，xx年共修訂了《考勤與假期管理辦法》、《加班管理辦法》、《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《員工年度考核管理辦法》、《中層干部管理與考核辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》等11項(xiàng)人力資源制度，并經(jīng)過(guò)了各部門部長(zhǎng)的審閱及會(huì)簽。
4、員工招聘
截止11月，共參加大型招聘會(huì)5次，其中閻良2次，西安3次。共收回簡(jiǎn)歷200余份，經(jīng)過(guò)篩選后已將合適的簡(jiǎn)歷交給人員需求部門的部長(zhǎng)審閱，未選中的簡(jiǎn)歷已統(tǒng)一收集在公司人力資源庫(kù)以備后用。
5、職稱評(píng)定
去年11月將xx名符合初級(jí)職稱報(bào)考條件的人員資料交至閻良管委會(huì)，今年6月收到通知所有人員全部通過(guò)，在取回xx名人員初級(jí)證書的同時(shí)為今年符合報(bào)考條件的人員報(bào)名，組織進(jìn)行填表、繳費(fèi)工作。
同時(shí)，還組織了公司中級(jí)工技能鑒定報(bào)名工作，在統(tǒng)一收表收費(fèi)之后，根據(jù)四院安排，統(tǒng)一通知不同工種的人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試、取證工作。
6、其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。xx年的人力資源工作中積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：1-10月的基本工資表制作及上報(bào)、1-9月員工月度績(jī)效考核的組織實(shí)施及工資表的制作發(fā)放、1-3季度部長(zhǎng)績(jī)效考核的組織實(shí)施及工資表的制作發(fā)放、xx名員工轉(zhuǎn)正組織及辦理、xx名新進(jìn)員工的手續(xù)辦理、xx名員工的離職辦理、員工日�？记诠芾�、月度保險(xiǎn)的變更申報(bào)及繳費(fèi)、醫(yī)療生育保險(xiǎn)的年審等。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)，從人員招聘到入職后的管理考核是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)，雖然已經(jīng)考過(guò)了人力資源三級(jí)證書，但對(duì)人力資源工作后續(xù)的學(xué)習(xí)沒(méi)有跟上，導(dǎo)致對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不深入，工作不能開展到位。
三、自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各種規(guī)章制度情況
本年我自覺(jué)遵守了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)警告、處分記錄。在明年的工作中我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、明年工作計(jì)劃
在明年的工作中我會(huì)積極學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí)，不斷加深對(duì)本崗位工作的認(rèn)識(shí)，使人力資源工作得到足夠理論的支持。另外，在有理論支持的同時(shí)不斷實(shí)踐，使人力資源工作更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
人力資源工作總結(jié)7
一、人事人力資源部
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)配置
按照《年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。
2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。
通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的終身制現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。
5、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。
6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理
為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
人力資源工作總結(jié)8
XX年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
一、公司基本人力狀況分析
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
二、各部門人數(shù)對(duì)比
相比于上一年度，員工總數(shù)增加X(jué)X人，約XX%�？偨�(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。XX年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的XX%。
三、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析
公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，XX年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
四、司齡結(jié)構(gòu)分析
我司平均司齡為XX年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，XX年以下的員工人數(shù)占XX%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
五、年齡結(jié)構(gòu)分析
公司平均年齡不到XX歲，且都在XX歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，XX歲以下員工占很大比例，為XX%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。XX—XX歲的員工占比XX%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
六、性別比例構(gòu)成
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。
人力資源工作總結(jié)9
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入重慶融鼎恒科實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對(duì)我工作和生活上的引導(dǎo)，讓我很快熟悉
了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員，在部門領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、工作總結(jié)
1、思想上與公司保持一致與鑒于此，2信息以爆炸形式在遞增。處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新，要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來(lái)更新自己的知識(shí)庫(kù)，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)公司的發(fā)展。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)和電力是一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，也才能適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。進(jìn)公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、流程，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作制度、流程開展工作。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余，還積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，
獲取更豐富的知識(shí)，為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期，我抓住時(shí)機(jī)，向同事們請(qǐng)教，收獲甚多，經(jīng)過(guò)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu)，了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計(jì)劃。在招聘工作方面：了解到目前的招聘還存在較多的問(wèn)題，關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。情況；3次現(xiàn)培訓(xùn)工
�。�1）強(qiáng)化對(duì)公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。
�。�2擬定了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
（3）3、4月份公司管理
（4）為豐富培訓(xùn)資源，以開展形式多樣的
（5）結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要，有針對(duì)性的`課程選擇和提煉。
（6）協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。績(jī)效管理方面：結(jié)合過(guò)去多年績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司現(xiàn)有的績(jī)效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議：公司原有績(jī)效考核方案中，定性的考核項(xiàng)過(guò)多，專業(yè)主管的評(píng)分多，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng)，考評(píng)的時(shí)候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，減少定性的考核項(xiàng)；提高員工業(yè)績(jī)是考核的目的，那么業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重建議加大；實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的運(yùn)用，讓員工更好的接受；減低評(píng)分自我權(quán)重；實(shí)行績(jī)效面談；建立申訴機(jī)制。目前公司尚未建立規(guī)范的績(jī)效考核執(zhí)行辦法，結(jié)合以上修訂建議，正在擬定考核辦法。制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī)，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí)，正逐步開展規(guī)范部門職責(zé)和崗位說(shuō)明的工作。 4、不足之處和
今后打算力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；關(guān)鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在局限性；勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來(lái)。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟德。
也才能長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)，最終才創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào)，那就是好好的工作，用自己的業(yè)績(jī)?nèi)楣痉⻊?wù)。感恩客戶，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù)，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在干一行，愛(ài)一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏?ài)的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說(shuō)，只有我們認(rèn)真對(duì)待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們
百折不饒，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性，堅(jiān)持不懈，才能把事情做到頭，做出結(jié)果。堅(jiān)韌也是要求我們開展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，才能
將工作優(yōu)化；重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對(duì)小流程、小環(huán)節(jié)的改進(jìn)，提出新的方法，解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取，是一種精神，這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去，不安于現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升各方面的知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范各部門工作的管理制度及流程；注重員工培訓(xùn)工作等，也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計(jì)劃
1為契機(jī)，作中，最終建立一套規(guī)范化水平，降低成本。只能在推薦工作的
2、對(duì)于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段，如改進(jìn)應(yīng)聘登記表、做好入職培訓(xùn)記錄等；完善人力資
源增補(bǔ)申報(bào)和資料、檔案的管理；持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、公司人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋，改進(jìn)過(guò)去培訓(xùn)中的不足，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn)，逐步提升管理干部的知識(shí)和技能；加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作；本月底完成4月16日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫等。另外，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱的情況，逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，使培訓(xùn)成為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。
4、結(jié)合績(jī)效管理修訂意見(jiàn)，擬在4月第完成對(duì)公司現(xiàn)行績(jī)效考核進(jìn)行修
訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時(shí)，逐步建立一套符合公司實(shí)際的績(jī)效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績(jī)效管理工作的實(shí)施，加強(qiáng)績(jī)效反饋、績(jī)效面談，讓績(jī)效管理真正達(dá)到預(yù)期目的。
5離開公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。
人力資源工作總結(jié)10
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對(duì)相關(guān)工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對(duì)我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項(xiàng)管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
一、思想上與公司保持一致
本人認(rèn)為只有從思想上對(duì)公司認(rèn)同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來(lái)，便加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把公司每月兩次例會(huì)的會(huì)議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。剛進(jìn)公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)工作流程，由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來(lái)書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務(wù)，使我對(duì)人力資源方面的了解和認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng);此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課，使我在此過(guò)程中對(duì)自己的知識(shí)不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏;日常遇到不明白問(wèn)題，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，并且發(fā)掘自己的工作樂(lè)趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
三、學(xué)會(huì)做好工作計(jì)劃
試用期這3個(gè)月來(lái)，由于每天的工作量都不能由自己?jiǎn)畏矫婵刂疲悦吭碌哪硯滋煊袝r(shí)會(huì)出現(xiàn)工作量繁多，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的適應(yīng)，我學(xué)會(huì)了每天做好工作計(jì)劃，即使當(dāng)天工作量不多，也對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，并且做好登記，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過(guò)程中，我體會(huì)到做計(jì)劃的好處，這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來(lái)，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高;部門溝通能力、個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對(duì)公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望今后能與公司共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。
人力資源工作總結(jié)11
XX年度匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以XX年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善：
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：
人力資源部于XX年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立：
20xx年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份開始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至20xx年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計(jì)入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立：
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于XX年XX月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，XX年將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作：
XX年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
在XX年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在XX年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作：
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是XX年XX月XX日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是XX年XX月XX日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作、先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡、
四、日常人事管理工作：
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
3、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
公司正處在騰飛階段，XX年我們部門將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。最后，祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面，拓展知名度，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好！
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，XX年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人力資源工作總結(jié)12
公司十周年店慶圓滿結(jié)束。人力資源部圍繞公司店慶經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作，部署安排開展各項(xiàng)工作，為店慶的成功提供了有力的人員支持和保證。
一、充分溝通、正確預(yù)測(cè)店慶期間人員需求狀況
根據(jù)往年店慶人員需求狀況和今年店慶的特點(diǎn)，在與各部門進(jìn)行了全面溝通的基礎(chǔ)上、充分預(yù)測(cè)今年的店慶期間人員需求狀況，并對(duì)各部門各崗位的可調(diào)配資源狀況進(jìn)行分析，制定了合理的人員調(diào)配計(jì)劃。
二、采取多種形式積極籌措、調(diào)配人員
今年店慶一線支持人員分為四個(gè)組：收銀員組、咨詢員組、開發(fā)票組和發(fā)放免費(fèi)停車券組。在人員調(diào)配方面，人力資源部將部室及后勤可調(diào)配的人員全部安排到一線，使人員配備充足。并針對(duì)各類支持崗位的崗位要求，對(duì)可調(diào)配人員合理安置相應(yīng)崗位，做到人崗的充分匹配。
今年店慶共補(bǔ)充抽調(diào)人員92人，其中補(bǔ)充、調(diào)配收銀員26人；咨詢?nèi)藛T46人；開發(fā)票人員14人；免費(fèi)停車券發(fā)放4人；庫(kù)房幫忙人員2人。
�。ㄒ唬┦浙y人員的調(diào)配
今年店慶共增加收銀臺(tái)13個(gè)（原12個(gè)，16日增加1個(gè)），人力資源部根據(jù)往年店慶收銀臺(tái)增加情況及今年店慶人員調(diào)配預(yù)案，超額配置了人員，從而使各層收銀員配備充足，保證了在店慶期間緊急增加收銀臺(tái)的人員配備。
今年店慶共調(diào)配收銀員26人，為了保證今年店慶收銀工作的順利進(jìn)行，人力資源部主要采取以下措施進(jìn)行收銀人員的調(diào)配。
1、為保證店慶收銀人員的充足，提前補(bǔ)充、儲(chǔ)備收銀隊(duì)伍。從今年下半年開始人力資源部對(duì)各商場(chǎng)的收銀人員定編及在崗情況進(jìn)行摸底調(diào)查，統(tǒng)計(jì)出各層收銀員在崗人數(shù)，預(yù)測(cè)店慶人員需求，為保證店慶收銀員人數(shù)的充足，在測(cè)算公司收銀員隊(duì)伍的流動(dòng)率的基礎(chǔ)上，7月份我部從社會(huì)招聘一批收銀員，提前進(jìn)入崗位進(jìn)行培訓(xùn)、鍛煉，儲(chǔ)備收銀員隊(duì)伍。
2、抽調(diào)超市及分店收銀員，有力支持商場(chǎng)收銀工作。本次店慶人力資源部從超市翠微店及魯谷超市抽調(diào)10名收銀員支持大廈的收銀工作，成為補(bǔ)充收銀員隊(duì)伍中的骨干，及時(shí)緩解了店慶的收銀壓力。
3、對(duì)部室可調(diào)配人員資源進(jìn)行合理分類，最大限度的抽調(diào)部室有收銀經(jīng)驗(yàn)的人員補(bǔ)充到收銀崗位。人力資源部根據(jù)往年店慶有收銀經(jīng)驗(yàn)人員的信息，積極與各部室溝通確定人員，以確保臨時(shí)收銀員隊(duì)伍的質(zhì)量及供給，此項(xiàng)工作得到了各部室的大力支持，今年店慶共從各部室抽調(diào)26名有收銀技能的人員補(bǔ)充到臨時(shí)收銀員隊(duì)伍中，大大緩解了收銀員隊(duì)伍的缺員壓力。
{二}咨詢?nèi)藛T的調(diào)配
今年店慶共抽調(diào)咨詢員46名，由于今年店慶促銷方式與往年不同，并且根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)顧客對(duì)咨詢的需求較大，為此今年在咨詢員的抽調(diào)上選擇了大部分具有咨詢員經(jīng)驗(yàn)的人員，為現(xiàn)場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的流通提供了人員的保證。
{三}開發(fā)票人員及其他人員的調(diào)配
今年店慶共安排了14名開發(fā)票人員，比去年9人增加了5名人員，有效地解決了去年發(fā)票組人員緊張的問(wèn)題，使今年店慶顧客開發(fā)票順暢、快速，使銷售環(huán)節(jié)暢通。今年店慶根據(jù)各部門需求，安排了4名免費(fèi)停車券發(fā)放人員和2名庫(kù)房幫忙人員，保證了一線人員供求。{四}龍德實(shí)習(xí)人員的安排
目前為龍德店招聘的人員共有名在大廈及牡丹店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，在店慶期間為一線銷售工作提供了有力的支持，在店慶工作中，實(shí)習(xí)人員由商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，在現(xiàn)場(chǎng)管理、咨詢、收銀方面提供了有力的協(xié)助，從店慶公司各項(xiàng)工作的運(yùn)行中積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。三、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)
店慶期間，人力資源部對(duì)一線支持隊(duì)伍的在崗情況進(jìn)行了了解，確保支持人員的到位，并對(duì)各崗位的忙閑程序進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)客戶服務(wù)中心、團(tuán)購(gòu)服務(wù)中心、呼叫中心、庫(kù)房、口岸、照相館等部門進(jìn)行了不定時(shí)抽查，及時(shí)了解、掌握業(yè)務(wù)忙閑程度及人員在崗情況，為隨時(shí)進(jìn)行人員支持掌握可調(diào)配人力資源。四、問(wèn)題和建議（一）問(wèn)題：
1、收銀臺(tái)位置標(biāo)識(shí)不明顯；2、收銀臺(tái)忙閑程度不同；
3、咨詢員對(duì)商品品牌及方位掌握度需要加強(qiáng)；4、個(gè)別咨詢?nèi)藛T的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
�。ǘ┙ㄗh：
1、加強(qiáng)咨詢員在大廈整體布局、品牌結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)；2、加強(qiáng)對(duì)顧客交款的疏導(dǎo)，引導(dǎo)到相對(duì)人數(shù)較少的收銀臺(tái)交款；3、加強(qiáng)管理人員到賣場(chǎng)服務(wù)意識(shí)的教育。
今年店慶人力資源部在支持一線銷售工作的人員調(diào)配上根據(jù)今年店慶的特點(diǎn)和往年店慶的經(jīng)驗(yàn)做了充分的預(yù)測(cè)與準(zhǔn)備，根據(jù)支持崗位要求合理配備支持人員隊(duì)伍，期間得到了各部門人員方面的大力配合，有力的支持了店慶一線銷售工作，為店慶銷售取得突破提供了有效的人力支持。
人力資源工作總結(jié)13
20xx年對(duì)公司是至關(guān)重要的一年，公司成立于09年6月底，經(jīng)過(guò)將近半年的發(fā)展，現(xiàn)已基本正常生產(chǎn)。公司的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，對(duì)人事工作的建立，發(fā)展，完善提出了較高的要求。
現(xiàn)將20xx年人事的關(guān)鍵工作結(jié)果分析總結(jié)如下：
一、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，建立了完善的公司人員檔案，包括電子版本，和紙質(zhì)版本。
具體內(nèi)容包括員工的個(gè)人信息，入職情況，晉升，調(diào)動(dòng)及獎(jiǎng)懲，薪資待遇變動(dòng)等。截止1月7日，公司總?cè)藬?shù)為69人，均已建立了員工檔案。
二、基本建立人事部門月報(bào)表，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部員工學(xué)歷構(gòu)成比例，性別構(gòu)成比例，年齡構(gòu)成比例，月離職率，職能構(gòu)成比例等。
三、負(fù)責(zé)公司員工每月社保及新入職員工商業(yè)保險(xiǎn)辦理。
四、目前招聘成本計(jì)算方法較為簡(jiǎn)單，僅記錄招聘會(huì)攤位費(fèi)，20xx年共計(jì)2900元，現(xiàn)初步估算招聘成本在50元/人左右，自8月招聘工作進(jìn)行以來(lái)，我公司月離職率目前維持在14%左右。
五、制定執(zhí)行了多項(xiàng)制度：企業(yè)規(guī)章，薪酬制度，績(jī)效考核制度，用電巡視制度，食堂就餐管理制度，會(huì)議管理制度，加班調(diào)休制度等，由于公司在不斷的發(fā)展完善中，各項(xiàng)制度也在不斷健全中。
六、每月記錄員工考勤狀況，并進(jìn)行相應(yīng)的工資核算。
現(xiàn)需改進(jìn)的工作及20xx年計(jì)劃：
一、經(jīng)過(guò)不斷地發(fā)展改善，公司的組織機(jī)構(gòu)已初見(jiàn)模型。（附：組織機(jī)構(gòu)圖）在組織機(jī)構(gòu)完善的基礎(chǔ)上，建立健全公司各部門各職位崗位說(shuō)明書，從而建立健全公司績(jī)效考核體系。
二、公司目前人員離職率偏高，特別是生產(chǎn)部一線操作工離職率偏高，目前分析原因如下：
1、薪資待遇問(wèn)題。
2、工作環(huán)境不良。
3、員工對(duì)自身工作的具體內(nèi)容不了解，導(dǎo)致很多員工在入職報(bào)到后十天左右提出離職，稱自身不能適應(yīng)工作環(huán)境。解決的想法如下：
1、建立健全生產(chǎn)部門內(nèi)部考核，健全績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放流程。
2、在員工面試的時(shí)候可以把公司的薪資待遇，工作內(nèi)容，工作環(huán)境等詳細(xì)告知應(yīng)聘者，使應(yīng)聘者有一個(gè)選擇和考慮的機(jī)會(huì)，降低招聘工作的重復(fù)性建設(shè)。
三、公司20xx年6月將基本完善六條線生產(chǎn)，一線生產(chǎn)工人的增補(bǔ)人數(shù)大概在60人左右，目前已預(yù)訂年后兩場(chǎng)招聘會(huì)，還有兩場(chǎng)招聘會(huì)正在資格審核中。
總之，20xx年公司的人事責(zé)任還是比較沉重的，我會(huì)珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，努力完成工作任務(wù)。
人力資源工作總結(jié)14
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間將近年關(guān)，回顧一年來(lái)的工作，有失有得，有憂有喜，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析不足，將20xx年工作總結(jié)如下：
■培訓(xùn)與開發(fā)
年初，根據(jù)公司發(fā)展需要，結(jié)合公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，輔之培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)體系基本框架搭建起來(lái)：在培訓(xùn)的原則及目標(biāo)、培訓(xùn)職責(zé)分工、培訓(xùn)層次劃分、效果評(píng)估、培訓(xùn)考核等做到有法可依。
二、培訓(xùn)分類：通用管理素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)
1、通用素質(zhì)提升培訓(xùn)由人資部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)分為三個(gè)層次：中層管理人員培訓(xùn)、基層管理培訓(xùn)、在職大學(xué)生培訓(xùn)（后調(diào)整為后備人才培訓(xùn)）。各層次培訓(xùn)按部就班地進(jìn)行。
�、僦袑庸芾砼嘤�(xùn)進(jìn)行四次培訓(xùn)：《如何成為一個(gè)成功的上司》、《高品質(zhì)溝通》《職業(yè)道德培訓(xùn)》、《時(shí)間管理》；
②基層管理培訓(xùn)組織三次班長(zhǎng)論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓(xùn)；
③后備人才培訓(xùn)進(jìn)行兩次：《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時(shí)間管理》。
培訓(xùn)形式通過(guò)授課+視頻資料，讓中基層管理人員和后備人才在管理思想意識(shí)、方法都有不同程度地提高。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)由各車間負(fù)責(zé)。每月26日前，各車間根據(jù)車間實(shí)際和年度培訓(xùn)計(jì)劃制定下月培訓(xùn)計(jì)劃，人資部負(fù)責(zé)審核匯總并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并給予指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：崗位操作技能、安全教育、工藝知識(shí)、規(guī)章制度、設(shè)備構(gòu)造等方面。通過(guò)每個(gè)月的抽查情況看，各車間培訓(xùn)情況良好。同時(shí)培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、評(píng)估表建立的較完善齊備。
三、新員工入職培訓(xùn)
10月份，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，入職培訓(xùn)進(jìn)行改革，培訓(xùn)由原來(lái)的兩天改為七天。培訓(xùn)內(nèi)容和形式進(jìn)一步完善。形式上：服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生等逐步完善并固化培訓(xùn)形式。內(nèi)容上：增加工藝流程培訓(xùn)和延長(zhǎng)安全培訓(xùn)時(shí)間，讓員工更容易了解公司產(chǎn)品特性和簡(jiǎn)單生產(chǎn)工藝，并加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)。
四、班長(zhǎng)論壇
自20xx年，公司開始舉辦班長(zhǎng)管理論壇，已成功舉辦10屆。今年前三季度分別于3月份、6月份、9月份，共組織了三次論壇。其宗旨就是通過(guò)論壇這個(gè)平臺(tái)，讓班長(zhǎng)暢所欲言，談自我在班組生產(chǎn)、管理、班組建設(shè)等方面取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)；分析總結(jié)班組存在的問(wèn)題和不足。目的就是提升班長(zhǎng)管理素質(zhì)，建立一支優(yōu)秀班長(zhǎng)管理隊(duì)伍，逐步夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理根基。
截止目前，今年我們共舉辦三次班長(zhǎng)論壇互動(dòng)。內(nèi)容分別為“班組長(zhǎng)勝任能力”、“ 班組管理技能”、“ 創(chuàng)建卓越班組的七種武器”。內(nèi)容較之以前的車間管理的實(shí)物，這三屆主要從管理理論方法指導(dǎo)的角度進(jìn)行，目的是開闊視野，提升班組科學(xué)管理水平。同時(shí)在形式我們大膽創(chuàng)新，第九屆班長(zhǎng)論壇，我們?nèi)ミB云港海邊進(jìn)行拓展。
五、工作不足
1、從前11個(gè)月的培訓(xùn)執(zhí)行情況看，培訓(xùn)體系有待進(jìn)一步完善；培訓(xùn)評(píng)估做得不深入。
2、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高，更多地是我們自己“閉關(guān)培訓(xùn)”，需要進(jìn)一步解放思想，走出去，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
六、改進(jìn)建議
計(jì)劃12月份，充分做好培訓(xùn)需求調(diào)查，制定更為完善的20xx年度培訓(xùn)管理制度，并在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。同時(shí)把培訓(xùn)所涉及費(fèi)用列入，爭(zhēng)取在書籍、光碟購(gòu)買、外訓(xùn)、外聘講師方面、培訓(xùn)器材等申請(qǐng)購(gòu)買，培訓(xùn)做得更高端些。
■人力資源規(guī)劃
一、職位說(shuō)明書編制
為規(guī)范工作流程、完善工作職責(zé)，于3月份在集團(tuán)人資的指導(dǎo)下，人資部編制中層管理人員職位說(shuō)明書。通過(guò)一對(duì)一溝通的形式，管理人員敘述自身崗位職責(zé)、審批及審核權(quán)限，人資部根據(jù)其敘述，提煉成書面語(yǔ)言，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月溝通梳理，于5月份完成《中層管理人員職位說(shuō)明書》并下發(fā)執(zhí)行。各管理人員對(duì)上下級(jí)關(guān)系、內(nèi)外部客戶、業(yè)務(wù)職責(zé)、職責(zé)權(quán)限四個(gè)方面進(jìn)一步明確。職位說(shuō)明書的編寫是在原有工作流程、上下關(guān)系、職責(zé)、權(quán)限等基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善提升并書面固化，為后期績(jī)效考核、人員管理提供依據(jù)。
二、人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)
1、培養(yǎng)后備人才，儲(chǔ)備后備管理干部，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持，于4月份制定符合公司實(shí)際的人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)管理辦法，本方案設(shè)立二級(jí)梯隊(duì)即中層和基層管理梯隊(duì)。具體實(shí)施步驟如下：
第一步：后備人才選拔：確定關(guān)鍵崗位、制定選拔標(biāo)準(zhǔn)、制定選拔流程（選拔流程分三關(guān)：資料篩選、360度評(píng)估、行為訪談）。通過(guò)一系列流程及標(biāo)準(zhǔn)，從推薦68人，選拔后備人才40人，其中中層后備14人，基層后備27人。
第二步：編制培養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督、指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施：通過(guò)與各車間主任及其本人溝通，了解每名后備人才優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，然后根據(jù)實(shí)際情況制定符合自身相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)計(jì)劃分兩塊：通用管理素質(zhì)提升和專業(yè)技能提升，分別由人資部和車間負(fù)責(zé)。培養(yǎng)計(jì)劃已于7月份反饋到各車間實(shí)施。
第三步：后備人才培養(yǎng)效果評(píng)估分三類：一年一度總績(jī)效考核；三個(gè)月一次的階段績(jī)效考核；每次課程、輪崗、外訓(xùn)結(jié)束后的考核評(píng)估�？己诵问椒譃槔碚�/技能測(cè)試、360度評(píng)估、車間訪談等形式。
現(xiàn)人才培養(yǎng)處于第二步的計(jì)劃執(zhí)行階段，人資部根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)跟蹤、指導(dǎo)，并做相應(yīng)評(píng)估。
三、管理干部競(jìng)聘管理制度（初級(jí)）
隨著二期擴(kuò)建，公司中基層管理人才需求也隨之增加，為滿足用人需求，結(jié)合公司實(shí)際，下發(fā)了《關(guān)于公開選拔中層管理干部的通知》，此文件下發(fā)標(biāo)志著人才選拔流程的基本確立，也標(biāo)志著在用人機(jī)制上的一次大改革。
10月份，公司根據(jù)用人需求，進(jìn)行第一次中層管理干部選拔。通過(guò)資料篩選、360度評(píng)估、競(jìng)聘演講等方式，從15名候選人中選拔4名中層管理干部，現(xiàn)在實(shí)習(xí)中，年底將下文任命。
■績(jī)效考核
為進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理制度，調(diào)整績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，于6月份，制定了《中層副職、班長(zhǎng)及員工績(jī)效考核管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個(gè)部分：中層副職績(jī)效考核、班長(zhǎng)及員工績(jī)效考核。
一、班長(zhǎng)及員工績(jī)效考核
1、建立“績(jī)效考核動(dòng)態(tài)指標(biāo)庫(kù)”，指標(biāo)庫(kù)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，各車間根據(jù)實(shí)際情況可以月為單位，進(jìn)行補(bǔ)充、刪減、調(diào)整。
2、各車間實(shí)行“自主管理”，指標(biāo)庫(kù)中各指標(biāo)由各車間自行制定。對(duì)于車間隨時(shí)出現(xiàn)的新問(wèn)題，可以隨時(shí)補(bǔ)充完善，通過(guò)相關(guān)流程審批后，即可生效放入指標(biāo)庫(kù)。
3、人資部負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核流程、制度，并監(jiān)督檢查各車間是否按指標(biāo)庫(kù)條款對(duì)班長(zhǎng)員工進(jìn)行考核。同時(shí)，人資部受理績(jī)效考核投訴，并及時(shí)與車間溝通反饋。
綜述，班長(zhǎng)及員工考核不同于中層管理人員考核，更多是考核其“行為”項(xiàng)。所以本考核方案改變以往單從人的角度進(jìn)行考核，而是從車間角度，通過(guò)一個(gè)個(gè)條款組成車間績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)并不斷補(bǔ)充完善，在操作層面更有實(shí)際意義。同時(shí)在制定指標(biāo)庫(kù)時(shí)，充分尊重車間意見(jiàn)，在公司制定大的“游戲規(guī)則”里面放手讓車間自主管理，激發(fā)了車間自主管理的能動(dòng)性。
二、中層副職績(jī)效考核
生產(chǎn)系統(tǒng)中層副職績(jī)效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于正職績(jī)效考核細(xì)則，只是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進(jìn)行微調(diào)，并加大所分管工作職責(zé)方面的標(biāo)準(zhǔn)考核。在機(jī)關(guān)后勤及職能部室的副職績(jī)效考核中，其指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新編制。
試運(yùn)行半年來(lái)看，績(jī)效考核運(yùn)行基本正常。期間對(duì)不符合指標(biāo)項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)做過(guò)兩次微調(diào)。
三、工作不足
1、績(jī)效考核尤其機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)副職績(jī)效考核在執(zhí)行中，由于正值考核副職，很多人“下不了手”，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)敷衍的情況。
2、現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)正值及以下所有人員都涉入績(jī)效考核，機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)科室員工還沒(méi)有涉入。
四、改進(jìn)建議
1、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)副職績(jī)效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)制定更為貼合科室實(shí)際的績(jī)效考核規(guī)則。
2、爭(zhēng)取在年底，績(jī)效考核做到全員參與（中層及以下人員）。
■員工關(guān)系
為調(diào)動(dòng)干部員工的工作積極，活躍企業(yè)文化氛圍，人資部積極致力于改善員工關(guān)系：
一、組織中層管理人員春游蒙山、中高層管理干部家屬到公司參觀，目的就是讓管理人員放松心情，感受的快樂(lè)溫馨，這也是“家文化”建設(shè)的一部分。
二、每月一次新入職大學(xué)生座談會(huì)，了解大學(xué)生工作、生活情況，了解思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)其做職業(yè)生涯規(guī)劃，更好地留住大學(xué)生；同時(shí)在座談會(huì)在形式上進(jìn)行創(chuàng)新，如4月份帶30多名大學(xué)生到云龍湖進(jìn)行座談。
三、每月不定期到車間進(jìn)行走訪，了解員工思想動(dòng)態(tài)、傾聽(tīng)員工心聲。
四、工作不足：?jiǎn)T工關(guān)系建設(shè)沒(méi)有形成系統(tǒng)體制，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有好的形式，沒(méi)有固化、常態(tài)化。
■薪酬與福利
一、根據(jù)各車間人均工資情況看，一些部門的工資偏低。
1、調(diào)整形式：通過(guò)生產(chǎn)車間各崗位進(jìn)行摸底調(diào)查及與車間負(fù)責(zé)人溝通，結(jié)合同業(yè)行業(yè)及周邊公司工資對(duì)比，參照居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)，分析員工需求心理，從11月上旬開始編制工資調(diào)整初步意見(jiàn)，為20xx年工資調(diào)整做好準(zhǔn)備�，F(xiàn)工資調(diào)整意見(jiàn)已初步完成，計(jì)劃12月中旬出臺(tái)。
2、調(diào)整依據(jù)：一個(gè)基準(zhǔn)、三個(gè)等級(jí)、四個(gè)維度、五個(gè)支撐點(diǎn)。
3、希望通過(guò)調(diào)整，達(dá)到工資的均衡性、減少員工的流動(dòng)性、激發(fā)員工的積極性、滿足二期人員招聘需求。
二、20xx年社保繳費(fèi)明細(xì)及險(xiǎn)種比例調(diào)整
1、20xx年度繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總計(jì)：358.23805萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)229.6925萬(wàn)元、醫(yī)療保險(xiǎn)790.53531萬(wàn)元、失業(yè)保險(xiǎn)227.26941萬(wàn)元、生育保險(xiǎn)5.01794萬(wàn)元、工傷21.74715萬(wàn)元。
■招聘與配置
一、堅(jiān)持合適的人放在合適的崗位上，做到人與崗位的相匹配。
1、普通崗位員工招聘與配置：根據(jù)公司各車間生產(chǎn)工藝特點(diǎn)及工作環(huán)境，結(jié)合應(yīng)聘人員特點(diǎn)，對(duì)報(bào)名員工初步面試后，聯(lián)系車間進(jìn)行二次面試。如年輕、學(xué)歷高的分到化工車間，年齡大、學(xué)歷一般就分配到備煤車間；對(duì)于中年勞力，因?yàn)樯嫌欣先耍掠泻⒆�，需要養(yǎng)家，又不怕臟累，就分配到煉焦、化產(chǎn)車間；機(jī)關(guān)后勤嚴(yán)把學(xué)歷關(guān)和專業(yè)關(guān)，對(duì)于財(cái)務(wù)、人資等崗位，必須嚴(yán)格要求學(xué)歷和專業(yè)。
2、中高端人才招聘與配置：對(duì)于公司管理人員，特殊崗位技術(shù)人員、機(jī)關(guān)后勤專業(yè)人員，我們采用“STAR”行為面試方法，深入了解應(yīng)聘人員的價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、專業(yè)度、性格、溝通表達(dá)、邏輯思維等潛在的因素，判斷是否其人氣質(zhì)和崗位匹配程度。
20xx年工作計(jì)劃
一、招聘與配置
加大普通員工招聘力度。二期投產(chǎn)后，公司員工將達(dá)1800人，也就是說(shuō)，在未來(lái)4個(gè)多月的時(shí)間，必須招聘上約500名員工，才能滿足生產(chǎn)需求。
�、偌訌�(qiáng)與職業(yè)技術(shù)學(xué)校的聯(lián)系，招聘技術(shù)類崗位員工；
�、谕獾匕l(fā)放招聘簡(jiǎn)章，擴(kuò)大公司招聘的信息。
�、坶T口張貼招聘簡(jiǎn)章，發(fā)動(dòng)員工協(xié)助人資進(jìn)行招聘；
二、培訓(xùn)與開發(fā)
1、重點(diǎn)關(guān)注中層管理人員及后備人才培訓(xùn)與培養(yǎng)。通過(guò)書籍、視頻資料、E-learningd學(xué)習(xí)，提升管理干部及后備人才通用管理素質(zhì)。
2、專業(yè)技能提升培訓(xùn)：專業(yè)技能提升培訓(xùn)由車間負(fù)責(zé)實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督并給予意見(jiàn)�，F(xiàn)甲醇車間培訓(xùn)模式較好，擬計(jì)劃將其推廣到其他車間學(xué)習(xí)。
3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，與學(xué)校聯(lián)系，建立校企合作，讓老師進(jìn)駐企業(yè)授專業(yè)理論知識(shí)課。
4、班長(zhǎng)培訓(xùn)繼續(xù)以班長(zhǎng)論壇的形式進(jìn)行，每季度一次培訓(xùn)模式不變。
5、機(jī)關(guān)后勤禮儀培訓(xùn)：通過(guò)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升機(jī)關(guān)后勤人員待人接物的禮儀規(guī)范，維護(hù)公司形象。并將培訓(xùn)評(píng)估列入員工績(jī)效考核中。
三、人力資源規(guī)劃
1、員工關(guān)系：建立“家”文化建設(shè)方案。
2、完善公司現(xiàn)有“招、育、留、用、”管理制度。把現(xiàn)有制度補(bǔ)充完善，形成體系。
3、制定完善培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)管理制度。
四、薪酬福利管理
根據(jù)現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)，做好工資造冊(cè)、合規(guī)性運(yùn)作的基礎(chǔ)性工作。
五、勞動(dòng)關(guān)系
學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)；學(xué)習(xí)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理；工傷處理。
六、績(jī)效考核
完善現(xiàn)有績(jī)效考核方案，修改和補(bǔ)充績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)后勤科室員工上績(jī)效考核，達(dá)到全員參與績(jī)效。
人力資源工作總結(jié)15
本人202x年分配到xxx有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理�，F(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的人力資源的工作總結(jié)如下。
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。xx年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫核算《xx正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中，我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái)，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從05年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
以上是我從事人事工作x年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自20xx年參加工作以來(lái)，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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