轉(zhuǎn)正工作總結(jié)錦集6篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵�，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
1是從書(shū)本中來(lái)，
2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。
(2)、管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書(shū)本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。
以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。
我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱?心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會(huì)，趁此機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
XX年的五一勞動(dòng)節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過(guò)了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來(lái)。
這時(shí)，一位中年女士堅(jiān)持說(shuō)我少找給她50元錢(qián)，我反復(fù)回憶，錢(qián)明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽(tīng)我的解釋，仍然堅(jiān)持己見(jiàn)。為了辨明真相，我只好暫時(shí)停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢(qián)確實(shí)已找，是顧客順手將錢(qián)揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來(lái)。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰(shuí)都免不了有失誤，記�。汗ぷ髦�，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的�！�
我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損：工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對(duì)，知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋(píng)果來(lái)收銀臺(tái)付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，四斤左右的蘋(píng)果，價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說(shuō)：“麻煩您重新去稱一下，這價(jià)格好像不對(duì)。”顧客十分不理解：“這價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通
體會(huì)：服務(wù)于人其樂(lè)無(wú)窮
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問(wèn)題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問(wèn)。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門(mén)，如小孩交錢(qián)要仔細(xì)，青年交錢(qián)快又準(zhǔn)，老年交錢(qián)有耐心，聽(tīng)到抱怨不要爭(zhēng)等。
其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲，做到唱收唱付，及時(shí)回答顧客的疑問(wèn)。
手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤：對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時(shí)需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
一、工作心得
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”，“xx園xx看房專線車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此，在新的工作階段里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
我是剛來(lái)學(xué)校不久的一名新老師，在這辛苦而又忙碌的半一年里，使我自己成長(zhǎng)了很多，在和同學(xué)們的相處中，讓我感受到了學(xué)校的溫暖和同學(xué)們的熱情和擁戴，我感到非常的榮幸。
20xx年，對(duì)我而言是一個(gè)新的開(kāi)始和一個(gè)新的起點(diǎn)，而對(duì)同學(xué)們來(lái)說(shuō)，從學(xué)習(xí)上，是一個(gè)大的轉(zhuǎn)折和磨礪。作為一名語(yǔ)文老師，再加上我又是一名新老師，曾經(jīng)有一定的迷茫感，但同時(shí)這也是一件好事，促使我用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)研究新的課題，以便能夠更好的來(lái)傳授學(xué)生。
回首自己在這半年來(lái)的教學(xué)工作，在老教師的指導(dǎo)和幫助下，在與其他教師的交流和討論中，教學(xué)還是比較成功的，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)及訓(xùn)練起到了很明顯的作用，本學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)在我對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備教材備教法而且備學(xué)生，根據(jù)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如;了解學(xué)生原有的知識(shí)的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。認(rèn)真寫(xiě)好教案，每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
二、課堂上的情況
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合，布置好課后作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
做好課后工作。認(rèn)真批改作業(yè)，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有放有失。
三、平時(shí)在教學(xué)上，有疑必問(wèn)，在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)
上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，并邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館或上網(wǎng)博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
教育學(xué)是一門(mén)專業(yè)的理論課程。為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。平時(shí)還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達(dá)能力。
在接下來(lái)的教學(xué)和工作中，我會(huì)更加努力，更加勤奮，以一個(gè)全新的面貌來(lái)迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，見(jiàn)習(xí)期就要滿一年了�；仡櫼荒暌詠�(lái)在中鐵的和生活，不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學(xué)生完成了到一名中鐵員工的轉(zhuǎn)變，從陌生到熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從對(duì)學(xué)業(yè)理論知識(shí)的鞏固到實(shí)際操作實(shí)踐，我誠(chéng)摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅及其同事們對(duì)我的培養(yǎng)和無(wú)私關(guān)懷，讓我能把從書(shū)本中的理論跟實(shí)際結(jié)合，在中少走彎路。
XX年3月5日初次到梁場(chǎng)，當(dāng)時(shí)氣候寒冷，作為一名從小生活在南方的人，從未感受過(guò)零下十幾度的氣溫條件，這對(duì)我即將要進(jìn)行的也是一種極大的挑戰(zhàn)。
戶外氣候惡劣，特別是對(duì)與沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大西北的風(fēng)沙酷寒的我更是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)無(wú)論在技術(shù)、人員數(shù)量以及條件都不是很理想的情況下，我們大家依然克服困難組裝dj168新型架橋機(jī)，同時(shí)順利調(diào)試成功。一切都在梁場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指揮下有條不紊著進(jìn)行;轉(zhuǎn)眼到了XX年7月6日，見(jiàn)習(xí)期也就此展開(kāi)。在做好了一切充足的準(zhǔn)備后，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設(shè)。
第一次架設(shè)雖然艱辛，但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對(duì)橋梁架設(shè)流程越來(lái)越熟悉，架橋方法的不斷完善，架橋效率也在不斷提高。直到今天，我們安全順利的架設(shè)了247孔橋，這是我們的驕傲，更是我們的榮耀�；叵敫蠹液蜕钜黄鹱哌^(guò)的這些日子，我很自豪的成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司奉獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一切。
總結(jié)過(guò)去的與生活，自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高，有著很多的感想和體會(huì)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在中，堅(jiān)持一邊一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在中遇到不懂的問(wèn)題，主動(dòng)跟師傅和同事討論，謙虛學(xué)習(xí)。
我深刻的知道，作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的還有很多，所以無(wú)時(shí)無(wú)刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)電機(jī)以及電氣化控制管理，在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護(hù)上的不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。把書(shū)本中的理論知識(shí)與自己動(dòng)手操作相結(jié)合。所以，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不但要做到動(dòng)腦，也要做到動(dòng)手，只有將兩項(xiàng)相結(jié)合，才能有出色的表現(xiàn)，才能精準(zhǔn)的判斷和處理中遇到的問(wèn)題。
在實(shí)際的實(shí)踐中，為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間，我結(jié)合自己所學(xué)，在師傅的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)3號(hào)柱液壓控制進(jìn)行無(wú)線控制改造。克服技術(shù)難題，改造試驗(yàn)取得了階段性成功。操作人員可以在無(wú)線信號(hào)覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方，對(duì)液壓動(dòng)作進(jìn)行控制，同時(shí)不影響有線手柄對(duì)其的操作。但遺憾的是由于市場(chǎng)上沒(méi)有符合操作條件的配套無(wú)線控制設(shè)備，且實(shí)驗(yàn)所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋要求，點(diǎn)動(dòng)性，安全性都有待提高，所以在完成試驗(yàn)后只得拆除。但是不能否認(rèn)此次實(shí)驗(yàn)嘗試的成功性。
這次的改造創(chuàng)新對(duì)我今后的具有重大意義，讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實(shí)際，做到人性化，客觀化。同時(shí)也鼓勵(lì)我在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種作風(fēng)，將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下，勇于創(chuàng)新，提高效率，節(jié)省人力以及資源，本著以人為本的思想，為盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實(shí)”為理念。勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡職盡責(zé)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司的利益高于一切的宗旨，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職。在對(duì)架橋機(jī)機(jī)電設(shè)備的具體維護(hù)中，對(duì)最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點(diǎn)監(jiān)護(hù)：在喂梁之前，行車(chē)退回2號(hào)柱與3號(hào)柱之間時(shí)注意觀察前后行車(chē)的距離，防止間距過(guò)小造成電纜的擠壓。在喂梁時(shí)，最容易出現(xiàn)邊梁鋼筋對(duì)行車(chē)電纜的牽絆、拉扯。所以要關(guān)注行車(chē)運(yùn)行情況，保持與總控操作人員的聯(lián)絡(luò)以便在出現(xiàn)上述情況下及時(shí)喊停，適時(shí)處理。落梁時(shí)，注意電焊機(jī)的焊把線不要在橫移時(shí)被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損，對(duì)其進(jìn)行必要的保護(hù)和更換，檢查電線的連接處注意保證牢固，防止短路斷路對(duì)機(jī)器造成損害。
對(duì)按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開(kāi)關(guān)隨時(shí)進(jìn)行檢查，保證其靈敏有效。對(duì)已經(jīng)失去性能的零件的更換要做到耐心細(xì)致，防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在中，我努力做好服務(wù)，當(dāng)好參謀助手;認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面的開(kāi)展情況，分析中存在的主要問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)正確的決策。同時(shí)，作為三號(hào)柱的操作員，嚴(yán)格貫徹《t梁架設(shè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》上準(zhǔn)則，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待3號(hào)柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運(yùn)梁對(duì)位時(shí)的安全。特別是在架橋機(jī)過(guò)孔對(duì)位時(shí)，三號(hào)柱的支墊尤為重要，必須保證其受力均勻和水平，防止傾斜。在三號(hào)柱收起大臂前沖時(shí)，為了增加尾部配重，剛好把支墊三號(hào)柱的枕木以及硬雜木固定在三號(hào)柱上，同時(shí)減輕了員工負(fù)擔(dān)節(jié)省人力浪費(fèi)，省下搬運(yùn)這一步驟，給架橋增加效率。
三、以“安全第一，保障生產(chǎn)”為目標(biāo)，搞好，促進(jìn)生產(chǎn)
安全責(zé)任無(wú)小事，我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施，作為一名電工，我明確自己的崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全架橋機(jī)電氣設(shè)備的使用。
2、架橋作業(yè)中協(xié)助架梁公，同時(shí)負(fù)責(zé)其他操作人員對(duì)電器設(shè)備的使用。
3、負(fù)責(zé)生活區(qū)，辦公區(qū)的用電安裝維修。在中，時(shí)刻都要保持高度的警覺(jué)，為保證用電安全，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待，不能有任何的馬虎大意。同時(shí)在橋機(jī)的其他運(yùn)行中也要時(shí)刻注意各崗位的安全，如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進(jìn)生產(chǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
回顧近一年來(lái)的，我在思想上、學(xué)習(xí)上、上都取得了新的進(jìn)步，但是我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處需要改進(jìn)，理論知識(shí)水平還比較低。總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的干好今后的。中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)、指正。同時(shí)再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教育。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮，做一名合格的中鐵人，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
網(wǎng)上看到一句話：哪里夠完善，哪里就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應(yīng)嗎?長(zhǎng)沙百簽在東方新世界那辦公的時(shí)候情況是如何，我不可予知，可是從各位領(lǐng)導(dǎo)口中了解到剛起步的長(zhǎng)沙百簽?zāi)菚?huì)雖然多少有些磕碰，但總體還是魚(yú)魚(yú)得水，業(yè)務(wù)也算風(fēng)調(diào)雨順，鐵娘子們勇往直前。
敲門(mén)進(jìn)去，是一片陌生，我還頓頓嗚嗚地和佘總談對(duì)簽證的認(rèn)知，想起兩個(gè)多月前從進(jìn)入陌生的門(mén)面到培訓(xùn)到一塊吃飯、喝酒、唱K，到現(xiàn)在的我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，想著如此那樣的慶幸，因?yàn)樯鐣?huì)這個(gè)大熔爐中產(chǎn)階級(jí)所投射的種種級(jí)別壓力在公司這里，宛若被領(lǐng)導(dǎo)使用乾坤大羅移，指令帶有剛性但并非死沉沉的命令，在這里，我確實(shí)是一孩子，在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下軸軸成長(zhǎng)。
是不是一個(gè)硬幣確實(shí)有兩面性，有時(shí)候，真心發(fā)現(xiàn)自己所犯下的過(guò)失或者錯(cuò)誤，的的確確是領(lǐng)導(dǎo)有提醒，不過(guò)在執(zhí)行的時(shí)候沒(méi)嚴(yán)格注意，是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來(lái)慵懶性情?顏經(jīng)理說(shuō)的很對(duì)，要換是到別的所謂大公司里工作，那種日日循規(guī)蹈矩，容不下犯半點(diǎn)錯(cuò)誤的死規(guī)條、死規(guī)定，恐怕以我們這個(gè)年齡來(lái)統(tǒng)計(jì)，做一時(shí)半會(huì)就走的概率那真是太大太大了。所以，我覺(jué)著既然上層給了陽(yáng)光，我們就不要得意炫耀燦爛，領(lǐng)導(dǎo)的人情化給我們帶來(lái)的應(yīng)該是我們自身的反省，檢討自己，嚴(yán)于律己，那樣才會(huì)產(chǎn)生最理想的效益。
給公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益的是客戶，那經(jīng)濟(jì)利益要得到保障，必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都打開(kāi)，把能夠宣傳長(zhǎng)沙百簽這個(gè)品牌的一切方法都用上�？头脚_(tái)(網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與完善)、網(wǎng)上各大信息網(wǎng)發(fā)布免費(fèi)信息、“百度知道”一方提問(wèn)一方回答(留下公司名字和聯(lián)系方式)、市內(nèi)外企單位的上門(mén)拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團(tuán)的客戶)、電話來(lái)源(議價(jià)的技巧，盡量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維系老客戶(周末發(fā)送手機(jī)短訊)等等··
每天要么跟進(jìn)手頭上的客戶，要么到外辦理事情，短暫的一天一閃而逝，若然每天都能堅(jiān)持把可以做到這些把握客源的方法和步驟，那么想必客戶是源源不斷的。
而這段試用期的教訓(xùn)似乎都是血淋淋的，很多時(shí)候，從接單開(kāi)始，仿佛一切都是蠻順利，豈料過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)小細(xì)節(jié)，也可以導(dǎo)致不如意的結(jié)果，不是每個(gè)客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多，但如果這些懂得都建立在教訓(xùn)之后是很要命的，所以盡量要在自己處事的過(guò)程中，不能太單憑直覺(jué)，不能太嫌麻煩，自己確定能把握的給予自己足夠的信心，不浮不躁的完成好，自己不確定或者之前沒(méi)操作過(guò)的，在自己決定之前先得征求更有經(jīng)驗(yàn)的同事。
公司兩位老總近期關(guān)于職位的明確劃分個(gè)人覺(jué)得是很有必要的，術(shù)業(yè)要專攻，一個(gè)人同時(shí)兼顧客服、翻譯，像經(jīng)理或財(cái)務(wù)他們還得分擔(dān)公司內(nèi)部事務(wù)，工作結(jié)構(gòu)渙散，不僅出現(xiàn)月中旬閑著聊客服，月初忙材料這樣的惡性循環(huán)，在白白流失不少客戶的同時(shí)，還一直覺(jué)著手頭上的事忙不過(guò)來(lái)，現(xiàn)在，公司計(jì)劃的一客服搭一翻譯，財(cái)務(wù)專管財(cái)務(wù)開(kāi)銷，公司內(nèi)部事務(wù)直接由老總們跟進(jìn)，這是個(gè)模型，具備了公司最基本的體制，每個(gè)人只要做好，管好手頭上的工作，與其同時(shí)，妥善處理了客戶流失的問(wèn)題，薪資一如既往的沿用多勞多得制，這樣，整體上不乏動(dòng)力，業(yè)績(jī)就自然會(huì)明朗起來(lái)。
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在剛到這家公司開(kāi)始，我就知道這里是一個(gè)訓(xùn)練自己和收獲頗豐的平臺(tái)，關(guān)鍵是自己怎么咬牙熬過(guò)專業(yè)懵懂期，在實(shí)際操作中不斷累積知識(shí)和應(yīng)對(duì)辦法，讓自己慢慢地在這片領(lǐng)域茁壯成長(zhǎng)。
2個(gè)月的一次考核之后,我終于可以富有信心地說(shuō)：我是長(zhǎng)沙百簽的其中一員，也是這個(gè)溫馨團(tuán)體中的一員，因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體里面，是你們接納了這個(gè)初出茅廬一問(wèn)三不知的小小生，然而是你們給予我肯定、給予我信心，工作上，在你們積極并耐心的指導(dǎo)下，我也能迅速認(rèn)知和熟悉簽證這個(gè)行業(yè)。從事這份工作兩個(gè)多月的日子里，我有過(guò)因?yàn)樽约旱臉I(yè)績(jī)比較理想而興奮，有過(guò)因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致同事日夜兼程地想補(bǔ)救辦法，忙碌心酸過(guò)后還是給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失，我的心突然難以釋?xiě)�，煞然覺(jué)得自己太過(guò)于急躁，求成心太切，而且簽證并沒(méi)有自己原本想象的那么簡(jiǎn)單，但凡一位客戶由于我們自身疏忽而導(dǎo)致被拒簽，那么這位客戶必然對(duì)我們公司完全失去信心，同時(shí)，客戶原本背后可以為我們公司可以帶來(lái)的潛利益也是無(wú)法估算，慢慢地，我真正明白在這行業(yè)當(dāng)中的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周全的定義，想著盡量讓自己淡定，不要太過(guò)相信自己，顏經(jīng)理說(shuō)的很對(duì)：不要好像，材料就在手上，看一下，不要嫌麻煩。(順口溜)不是，我很?chē)?yán)肅的，我要慢慢培養(yǎng)起自己淡定的情緒，在不躁急的同時(shí)爭(zhēng)取不斷汲取專業(yè)知識(shí)，向著招待各樣客戶都游刃有余的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
最后，我很感激公司里的每一位同事的包容和理解，這是一個(gè)過(guò)程，公司出現(xiàn)當(dāng)前的瓶頸，就好像是我們的加入而打破了原有的穩(wěn)定，要想不成為公司的負(fù)累，最終還得要靠自己，因?yàn)閯e人不能時(shí)時(shí)刻刻的盯著，有挫折，有不如意，自己要及時(shí)的總結(jié)，在下回保證不再犯同樣的問(wèn)題，那么，我們定能在逆流中前進(jìn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
彈指一揮間，時(shí)間如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼，畢業(yè)已有快一年的時(shí)間。一年前的時(shí)候，帶著些許憧憬，激動(dòng)，幻想站在講臺(tái)上為學(xué)生們授業(yè)解惑，在臺(tái)下，與同事交流學(xué)習(xí)。7月份，帶著這樣一份激動(dòng)的心情我來(lái)到了廣東省佛山市順德區(qū)均安中學(xué)任教。在這一年多的時(shí)間里，自己付出的很多，同時(shí)收獲的東西也頗為豐富。下面我簡(jiǎn)要的對(duì)自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
在進(jìn)入均安中學(xué)后，進(jìn)行了為期數(shù)天的培訓(xùn)，在短暫的培訓(xùn)當(dāng)中，收獲特別多，對(duì)于均安教育的發(fā)展?fàn)顩r有了基本的了解，對(duì)于教育政策法規(guī)也更加明晰。緊接著到了9月，迎來(lái)了一批莘莘學(xué)子，由于領(lǐng)導(dǎo)們的信任，我擔(dān)任了高一（9）班的班主任，擔(dān)任了4班和9班兩個(gè)班的英語(yǔ)老師。在軍訓(xùn)中，我始終陪伴著我的班級(jí)，伴著他們訓(xùn)練，想培養(yǎng)這個(gè)班級(jí)當(dāng)中的一種集體榮譽(yù)感和強(qiáng)大的凝聚力。我還是能夠銘記著這個(gè)班的口號(hào)“斗志昂揚(yáng)，力比朝陽(yáng)，放馬金鞍，唯我9班”。最好我的班級(jí)雖然只領(lǐng)了個(gè)安慰獎(jiǎng)，但是看到他們的努力，我已經(jīng)是心滿意足，在軍訓(xùn)后，正式走上了三尺講臺(tái)，我心里始終謹(jǐn)記著一點(diǎn)“畢業(yè)了，離校了，堅(jiān)決不給陜師大丟人”。
在外人面前，我比較愛(ài)玩，好像像個(gè)小孩子，但是心中這個(gè)信念一直鼓勵(lì)著我，要勤奮，要努力，認(rèn)真的積極的備課，要多與有經(jīng)驗(yàn)的班主任進(jìn)行交流，掌握學(xué)習(xí)一些管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)和方法，在講課方面，我經(jīng)常讓別的老師幫我修改課件，對(duì)我的課件以及教學(xué)設(shè)計(jì)提出一些改進(jìn)的意見(jiàn)，在我空閑的時(shí)候也有積極的參與到聽(tīng)課活動(dòng)當(dāng)中，截至到現(xiàn)在，我聽(tīng)其他老師的課累計(jì)有60多節(jié)。
經(jīng)過(guò)自己不斷的努力和嘗試，以及在其他老師的幫助下，自己的教學(xué)上面進(jìn)步很快，以前抓不住教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，抓不住考點(diǎn)，在自己的不斷摸索下，不斷的研讀各類考題，在陳月明老師的幫助指點(diǎn)下，漸漸地對(duì)于知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)一些的把握，有了很大的進(jìn)步。在課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，一開(kāi)始相對(duì)比較刻板，按部就班，將課本的每一個(gè)板塊都講解到位生怕漏掉哪一點(diǎn)，在處理英語(yǔ)周報(bào)上的練習(xí)題時(shí)，也毫無(wú)重點(diǎn)，一個(gè)一個(gè)講過(guò)去，事實(shí)上許多非常簡(jiǎn)單的就可以不用再講解�，F(xiàn)在，我對(duì)于課本的駕馭能力更強(qiáng)了，有些模版需要當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)調(diào)，有些部分作用不大的可以直接將他省去。在教學(xué)成績(jī)方面，取得的成績(jī)都比較理想，重點(diǎn)班與普通班的成績(jī)都能夠排在中上游的位置。但是在教學(xué)上還是經(jīng)驗(yàn)不足，還需要多聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)老師的課。
在管理班級(jí)方面，我對(duì)于我的學(xué)生軟硬皆施，在紀(jì)律方面，嚴(yán)格要求，抓典型，比如：分科后，班級(jí)分過(guò)來(lái)一個(gè)最嚴(yán)重的問(wèn)題生，他叫許家豪，他在班里很愛(ài)講話，很會(huì)撒謊，紀(jì)律特別差，頭發(fā)特別長(zhǎng)，其他一小部分同學(xué)也多多少少都有些問(wèn)題，我就先把這個(gè)問(wèn)題最嚴(yán)重的人當(dāng)作典型來(lái)整治，我心里暗下決心“一定不能屈服，要態(tài)度堅(jiān)決”。對(duì)于他進(jìn)班的第一天，我先從他的頭發(fā)抓起，講了講道理，似乎不起什么作用，我的態(tài)度強(qiáng)硬了起來(lái)，我強(qiáng)行要求他在辦公室里呆著，不允許回教室上課，自己好好思考，然后又給他介紹了大學(xué)里的一些美好景象，讓他幻想了一下大學(xué)里美好的生活和場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)對(duì)許家豪這個(gè)學(xué)生的抓典型，對(duì)他成功的轉(zhuǎn)化，有利于我管理班級(jí)其他的同學(xué)。在我擔(dān)任這獎(jiǎng)金一個(gè)學(xué)期班主任的時(shí)間內(nèi)，也取得了不少成績(jī)。所帶高一（9）班在均安鎮(zhèn)運(yùn)會(huì)中為學(xué)校得分最多，高一（9）班在體藝節(jié)中獲得了“紅歌賽”，“廣播操比賽”的“一等獎(jiǎng)”。高一（9）班入學(xué)全校倒數(shù)第二，期末考試，第二學(xué)期模擬考試都考了年級(jí)的第一名。在分科考試中，有8名同學(xué)分入了重點(diǎn)班。現(xiàn)在所帶的高一（10）班在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得團(tuán)體總分第一名，“精神文明班級(jí)獎(jiǎng)”。但是班級(jí)管理依然存在漏洞，比如在班干部團(tuán)隊(duì)管理上，還沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。在尖子生培養(yǎng)方面，還沒(méi)有形成一定的方法，經(jīng)驗(yàn)，模式。但我相信，在自己的努力摸索以及其他老師，班主任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)尋找到一條適合自己的出路。
我看到，前途是光明的。我會(huì)繼續(xù)努力，成功屬于我。
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