轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)在一個時(shí)期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)4篇，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇1
在工作的這段時(shí)間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng)；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭取做好以下幾點(diǎn)：
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著可以講自
己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)
要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的.感覺。
轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇3
20xx年即將已往，回首轉(zhuǎn)頭回想轉(zhuǎn)頭這一年來我科在院率領(lǐng)的精確率領(lǐng)下，堅(jiān)持“以病酬報(bào)中央，進(jìn)步醫(yī)療處事質(zhì)量為主題”。我科全體醫(yī)務(wù)職員全力進(jìn)修，研討營業(yè)，使各級職員的自身素質(zhì)和營業(yè)水平都上了一個臺階。全科職員堅(jiān)持到底圓滿完成病院下達(dá)的各項(xiàng)義務(wù)，現(xiàn)將本年度的如下：
一、加強(qiáng)科室管理科室一直完美標(biāo)準(zhǔn)化的操縱規(guī)程，全體職員嚴(yán)厲根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化操縱，并有嚴(yán)厲的責(zé)罰軌制,科室各類資料管理有條有序。資料完備。各項(xiàng)配置儀器均有專人認(rèn)真保養(yǎng)并按期搜檢。
二、全力研討營業(yè)科室全體員工積極介入院內(nèi)。外的營業(yè)進(jìn)修，全力進(jìn)步自己的營業(yè)素質(zhì)和營業(yè)水平。一直更新常識，進(jìn)步妙技水平。堅(jiān)持每天早讀片的軌制，偏重談判疑難片的診斷，一直進(jìn)步全科職員的診斷水平。
三、樹立精采的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹立精采的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，年夜力年夜舉弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)德性和行業(yè)作風(fēng)培植，發(fā)揚(yáng)救作古扶傷，治病救人的精良傳統(tǒng)。全科職員全力文明規(guī)矩處事，時(shí)候?yàn)椴∪酥�，想方設(shè)法為病人打掃病痛，不與病人爭持，做到耐心評釋，只管即便提前給病人發(fā)診斷，饜足病人的需求。全科職員嚴(yán)厲實(shí)行病院各項(xiàng)，不遲到，不早退，當(dāng)真認(rèn)真，積極主動，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，整年無一人收紅包。
四、把好質(zhì)量關(guān)，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的量為攝片搜檢39795人次。不凡搜檢369人次，ct搜檢7178人次，體檢透視135574人次。比20xx年同期對照攝片，特檢，ct搜檢，體檢人次較著增添。增添率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%.20xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬，ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20xx年增添18萬增添率為3.5%.面對沉重的量，我們沒有涓滴放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷到達(dá)教學(xué)病院標(biāo)準(zhǔn)。這剖明，放射科是一支妙技精深，作風(fēng)執(zhí)拗的隊(duì)伍，在病院的年夜力年夜舉撐持和鼓舞激勵下，我們?nèi)〉昧艘粋�又一個勝利。整年無一例醫(yī)療責(zé)任事情產(chǎn)生。
放射科今朝的題目：
一、謄寫呈報(bào)不類型，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信賴放射。
二、攝片質(zhì)量不高，良多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心身分，有妙技身分，有暗房及膠片身分。
三、部分年夜夫處事立場較差，隨意的趨向較多，表現(xiàn)不出“以病酬報(bào)中央”的處事宗旨。
在院長的引導(dǎo)下，放射科+小組和科主任合營研究擬定的更始方案如下：
一、類型謄寫，淘汰漏診率
1.采納復(fù)簽呈報(bào)情勢。主班醫(yī)師謄寫呈報(bào)，呈報(bào)情勢分形貌和印象，形貌部分要詳細(xì)類型，印象部分要切確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)呈報(bào)，當(dāng)兩醫(yī)師定見不統(tǒng)暫且可由主班呈報(bào)，第二天讀片談判后發(fā)正式。
2.當(dāng)發(fā)出呈報(bào)有誤，必要批改呈報(bào)時(shí)，必需經(jīng)由兩簽醫(yī)師。
3.午時(shí)及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師零丁發(fā)呈報(bào)，第二天早上讀片醫(yī)師考核，有誤診或漏診時(shí)重發(fā)精確呈報(bào)，并由值班醫(yī)師追回錯誤。
4.復(fù)診拍片比擬必需拿到舊片比擬，寫出比制訂見;舊片未了償，一致不發(fā)出。
二、強(qiáng)化實(shí)行評片軌制，進(jìn)步拍片質(zhì)量
1.由科主任主任構(gòu)造和投照組長認(rèn)真;
2.每位妙技職員攝片后應(yīng)在申請單上署名;3.當(dāng)天寫片醫(yī)師在寫少頃嚴(yán)厲根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應(yīng)在掛號在申請單上，廢片則掛號在專門的廢片掛號本上。x片質(zhì)量評片標(biāo)準(zhǔn)按科內(nèi)細(xì)則實(shí)行。
三、強(qiáng)化實(shí)行清晨集團(tuán)讀片軌制，疑難片綜合會診軌制及課室內(nèi)部小課營業(yè)進(jìn)修軌制
1.由科主任認(rèn)真構(gòu)造和診斷組長認(rèn)真;
2.讀少頃間：每天早評片之后。
3.讀片內(nèi)容：(1).前日值班的x片，查察有無漏診。誤診，以及評定x片質(zhì)量;(2).前日寫片醫(yī)師準(zhǔn)備的x片。(3).疑難片。
4.讀片情勢：由科主任和診斷組長構(gòu)造，前日值班醫(yī)師做首要講話，其他醫(yī)師補(bǔ)充講話;疑難片做好掛號，并由診斷組長認(rèn)真追蹤病理，擇日病例談判。
5.小課營業(yè)進(jìn)修每半月一次，由教學(xué)秘書認(rèn)真構(gòu)造，內(nèi)容可所以自己總結(jié)。當(dāng)前前沿學(xué)科常識或是按體系溫習(xí)等，可由全體醫(yī)師輪替，目的是進(jìn)步各醫(yī)師溫習(xí)看書的積極性，不往往對新妙技的進(jìn)修。
四、成立新的借還片軌制
五、一般排班1.由科主任認(rèn)真公道排班，每天上班人次按今朝排班不亂
2.在A班醫(yī)師回來拜別前，D班或P班醫(yī)師認(rèn)真簽呈報(bào)，忙時(shí)可由CT室醫(yī)師出來復(fù)簽呈報(bào)，A班醫(yī)師出車回來拜別后參預(yù)寫呈報(bào)，和B班醫(yī)師互簽。
六、科室內(nèi)責(zé)任落實(shí)。監(jiān)督及處罰軌制1.創(chuàng)立放射科科室治分析
2.設(shè)定診斷組長和投照組長，指定職責(zé)。
3.設(shè)定張繼平易近為教學(xué)秘書。
4.設(shè)定張安生為質(zhì)控與安適出產(chǎn)組長，周全監(jiān)督各項(xiàng)軌制的落實(shí)。
5.責(zé)罰軌制：準(zhǔn)備兩本條記本，一本為廢片掛號，由寫片醫(yī)師掛號廢片號，在早評片剖析廢片后由主任或投照組長掛號廢片責(zé)任人。另一本為紀(jì)律掛號本，掛號每天遲到。離崗等情形，由主任掛號，主任不在時(shí)由指定人掛號。以上責(zé)罰軌制是是1-2月份本科室內(nèi)的實(shí)施更始時(shí)代實(shí)施的責(zé)罰軌制，按照現(xiàn)原形形可當(dāng)令加以完美，責(zé)罰由科主任落實(shí)，科管會監(jiān)督。
七、第二階段假想
1.時(shí)刻：3月份電腦及打印機(jī)落實(shí)到放射科起頭，到新配置(DR)安頓。
2.按照第一階段下場，進(jìn)一步改造和完美各項(xiàng)軌制。
3.CT室與放射科合并，放射科部分醫(yī)師輪入CT室操縱，呈報(bào)情勢由復(fù)簽該為由高級醫(yī)師考核，CT呈報(bào)及x光一路謄寫，統(tǒng)一由高級醫(yī)師考核后發(fā);
4.由高級醫(yī)師引導(dǎo)讀片，認(rèn)真全科室職員的進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇4
我于20xx年X月X日成為公司的試用員工，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個月有余。初，�；袒滩话病Ｉw因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發(fā)自身潛力，二來上下和睦，了無成見。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：
1、經(jīng)過三個多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，現(xiàn)對工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發(fā)展的近期及長遠(yuǎn)目標(biāo)，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。
3、因來自外地，生活各方面開支較他人更高，而目前剛?cè)牍�，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
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