【精華】教師學(xué)年工作總結(jié)范文匯總五篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的教師學(xué)年工作總結(jié)5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
教師學(xué)年工作總結(jié) 篇1
一、 師德方面
“追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身的全面發(fā)展，使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、具有強(qiáng)烈責(zé)任感的優(yōu)秀教師，把自己的知識(shí)、才華和愛(ài)心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。力爭(zhēng)成為英德市一名青年骨干教師和政治學(xué)科帶頭人�！边@是本人在《教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》的階段性目標(biāo)，也是本人在師德上的目標(biāo)。
具體到20xx—20xx這一學(xué)年，本人嚴(yán)格遵守復(fù)讀學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)活動(dòng)，平時(shí)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，教書(shū)育人，為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)同事。平時(shí)上課嚴(yán)格要求自己，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，較好的完成了本學(xué)年的教育教學(xué)任務(wù)。
二、教學(xué)方面
在升大補(bǔ)習(xí)的教學(xué)工作中，本人積極鉆研09廣東高考政治科課程標(biāo)準(zhǔn)，研究09廣東高考考試說(shuō)明以及研究近年來(lái)的高考試題。本人認(rèn)真好備課、上好課、多聽(tīng)課、評(píng)課，做好課后備課，輔導(dǎo)，批改作業(yè)等工作，注重基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，讓學(xué)生形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
在平時(shí)教學(xué)中，注意學(xué)生的實(shí)際情況，認(rèn)真編寫(xiě)教案，選擇好練習(xí)題目，注意講練結(jié)合和師生交流，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。注重課堂教學(xué)效果，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)實(shí)效為主線。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。當(dāng)然在本學(xué)期的教學(xué) “學(xué)然后知不足，教然后知困”，通過(guò)教學(xué)，我更加清楚教學(xué)相長(zhǎng)的意義，我將在以后的教學(xué)工作中繼續(xù)努力，提高自己的解題、講題水平，多注意思想方法的滲透，并多多向其他老師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己的教學(xué)成績(jī)和水平都有較大的提高，爭(zhēng)取做一位受學(xué)生歡迎，讓學(xué)校放心的優(yōu)秀教師。
三、班主任工作：
充分利用班會(huì)，做好思想工作。高三要通過(guò)主題班會(huì)課教學(xué)，讓學(xué)生了解高考和學(xué)習(xí)方法是非常重要的，想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求去做，得做好思想工作，多利用班會(huì)課總結(jié)好的做法，鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。但適當(dāng)?shù)呐u(píng)是需要的，要采取冷靜法，先不找學(xué)生談話，等自己冷靜下來(lái)并已想好怎么談話后再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和，思路清晰，談話往往能達(dá)到最好的效果。
四、師生關(guān)系
作為教師，取得了家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)我的支持和信賴是非常重要的。我想要教育好學(xué)生，就必須得到家長(zhǎng)的配合和學(xué)生的理解，為此我積極和家長(zhǎng)交流，多和學(xué)生進(jìn)行民主平等的交流。通過(guò)本學(xué)期的教育教學(xué)，認(rèn)識(shí)到任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，我一直注重抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，用鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)方法來(lái)做他們的工作，因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素，幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對(duì)待每一位學(xué)生，真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
總之我深深地懂得：一名人民教師要重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平，熱愛(ài)教育事業(yè)，努力培養(yǎng)人才，注重德育教育，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。在教學(xué)這片熱土上，做到工作更加勤懇，更好。
教師學(xué)年工作總結(jié) 篇2
光陰似箭,歲月如歌。在上級(jí)教育行政主管部門(mén)和輔導(dǎo)區(qū)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，在同事們的大力協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)拼搏，努力奮斗，終于圓滿完成20xx年教育教學(xué)任務(wù)，教學(xué)效果顯著，為了下學(xué)年更好的工作，特作總結(jié)如下。
思想政治方面 本人擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路。在自己的工作崗位上為構(gòu)建和諧社會(huì)盡棉薄之力。積極追求上進(jìn)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。以“八榮和八恥”鞭策警示自己。關(guān)心時(shí)事政治，愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè)。
教育教學(xué)方面 本學(xué)年度本人任雙江小學(xué)六年級(jí)班主任，并該班語(yǔ)文教學(xué)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極鉆研學(xué)情教情，教學(xué)上做到“六認(rèn)真”關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。做好他們的思想政治工作，努力探索科學(xué)有效的教學(xué)方法，主動(dòng)與科任老師溝通，他們把信息及時(shí)反饋給我，再與他們一道分析研究，制定切實(shí)可行的`教育方案。
降低教學(xué)重心，面向全班學(xué)生，狠抓基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)。注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。利用課余時(shí)間為后進(jìn)生補(bǔ)課，鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心，迎頭趕上。本人所教班級(jí)在每學(xué)期末輔導(dǎo)區(qū)統(tǒng)考均名列前茅。在今年江油市六年級(jí)畢業(yè)統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績(jī)。我所教的語(yǔ)文名列全輔導(dǎo)區(qū)第一。
班主任及其它工作方面 本人任六年級(jí)班主任，關(guān)心學(xué)生身心健康，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。積極作好學(xué)生的思想政治工作。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通。學(xué)生有心里話也樂(lè)意跟我說(shuō)，并傾聽(tīng)我的意見(jiàn)和建議。全班所有同學(xué)都無(wú)不信賴和愛(ài)戴我，我也因此而引以為自豪。
本人任學(xué)校教研組長(zhǎng)，主動(dòng)積極搞好教研工作，做到開(kāi)學(xué)有教研計(jì)劃，活動(dòng)有記錄，期末有教研總結(jié)。教研工作落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。定期開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)題研究。帶動(dòng)了全校老師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，鉆研教學(xué)的良好氛圍。
本學(xué)年度本人熱愛(ài)本職工作，克服上班族常見(jiàn)常遇的困難，堅(jiān)持出滿勤，從未無(wú)故缺課，更無(wú)曠課。熱愛(ài)學(xué)校，維護(hù)學(xué)校和老師的利益。團(tuán)結(jié)同志，與人為善。
教師學(xué)年工作總結(jié) 篇3
xxxx年轉(zhuǎn)眼就已過(guò)去，回顧曾走過(guò)的小語(yǔ)生涯，這一年是最特殊的一年，因?yàn)榧尤肓恕叭~洪林名師工作室”。葉洪林名師工作室是一個(gè)精英薈萃的工作室，導(dǎo)師葉洪林所長(zhǎng)對(duì)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研究更是達(dá)到了登峰造極的境界。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)而又緊緊地尾隨在這個(gè)優(yōu)秀群體的最后，卻也受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)與收獲
第一次聆聽(tīng)吳忠豪教授關(guān)于“語(yǔ)文本體性教學(xué)”的講座后，對(duì)于語(yǔ)文本體性教學(xué)似懂非懂。隨后閱讀了師傅贈(zèng)送的《從“教課文”到“教語(yǔ)文”》一書(shū)。原來(lái)語(yǔ)文本體性教學(xué)就是研究“教什么”的問(wèn)題，只有選對(duì)了“教什么”，“怎么教”才會(huì)有價(jià)值和意義。然而，一篇語(yǔ)文教材呈現(xiàn)出來(lái)的教學(xué)目標(biāo)太多，太復(fù)雜甚至太精妙，“教什么”的問(wèn)題還是撲朔迷離。
今年3月，工作室送課下鄉(xiāng)到我校，我懵懵懂懂按自己領(lǐng)悟的本體性教學(xué)目標(biāo)執(zhí)教了一年級(jí)下冊(cè)《美麗的小路》。課后師傅辦了“識(shí)字教學(xué)怎么教”的講座。以前在區(qū)內(nèi)區(qū)外以及互聯(lián)網(wǎng)也聽(tīng)過(guò)許多關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)的講座，但師傅這次的講座卻給我了豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。師傅談到對(duì)識(shí)字教學(xué)教什么，需要從生字的“音、形、義”分析，要將“集中、隨文、字理、趣味”有機(jī)結(jié)合，根據(jù)不同需要，從“認(rèn)、讀、寫(xiě)、用”等來(lái)考慮，但不能每個(gè)字面面俱到，要有重點(diǎn)，有突破……原來(lái)教學(xué)目標(biāo)需要這樣來(lái)對(duì)每個(gè)生字進(jìn)行剖析。教師對(duì)漢字的認(rèn)識(shí)不能僅僅停留在能認(rèn)會(huì)寫(xiě)能運(yùn)用的基礎(chǔ)上，還需要從課標(biāo)、教材前后內(nèi)容、孩子的認(rèn)知情況和已有水平等方面來(lái)定位識(shí)字教學(xué)教什么。如果說(shuō)以前聽(tīng)過(guò)的講座從教學(xué)理念上引領(lǐng)我，那這次師傅的講座就是實(shí)實(shí)在在的手把手地教我們?nèi)绾尾僮髂切├砟�，如何將理念落到�?shí)處。那次，我感覺(jué)我向著“語(yǔ)文本體性教學(xué)”方向前進(jìn)了一大步。
今年6月，工作室同課異構(gòu)了《紀(jì)昌學(xué)射》一課。課后師傅又做了關(guān)于閱讀課文的“本體性教學(xué)研判策略”的講座，結(jié)合課堂實(shí)例，詳細(xì)地講解了對(duì)課程應(yīng)該如何正確地“理讀”、“品讀”、“比讀”、“煉讀”，從而最終確立教學(xué)目標(biāo)。我對(duì)閱讀課的教學(xué)又有了新體會(huì)。
今年10月，工作室在城三校開(kāi)展《為中華之崛起而讀書(shū)》同課異構(gòu)活動(dòng)，我執(zhí)教第二課時(shí)，目標(biāo)指向閱讀。工作室室長(zhǎng)、青年才俊、語(yǔ)文教學(xué)精英黃斌老師全程攜陪我備課，試上，修改，做課件。一字一句、點(diǎn)滴入微遠(yuǎn)程指導(dǎo)直至凌晨一點(diǎn)。感激之情無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)，化為內(nèi)心的欽佩和感動(dòng)。
我反應(yīng)遲鈍，成長(zhǎng)緩慢。但通過(guò)這一年在工作室的學(xué)習(xí)，我終于可以丟掉長(zhǎng)期依賴的現(xiàn)成的教案書(shū)，轉(zhuǎn)而開(kāi)始分析課標(biāo)和教材，并且大膽地進(jìn)行“本體性教學(xué)”實(shí)踐。
二、不足和反思
平時(shí)用心教的時(shí)間多，但用心思考的時(shí)間太少。對(duì)于教學(xué)中的問(wèn)題只是簡(jiǎn)單的分析，沒(méi)有細(xì)致研究解決方案。習(xí)慣閱讀教學(xué)案例和課堂實(shí)錄，不善于閱讀理論性的文章和書(shū)籍，教學(xué)研究缺少理論支撐。動(dòng)筆少，對(duì)于課后反思，閱讀心得體會(huì)，問(wèn)題思考都只停留在想想就完事，說(shuō)說(shuō)就完事，沒(méi)有系統(tǒng)性記錄整理。
明年一定改正不足，借助師傅和工作室成員的幫助，努力提升，讓自己能更快地成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀教師。
教師學(xué)年工作總結(jié) 篇4
今年，尤其是本期，工作室發(fā)展步入低谷�，F(xiàn)有成員12人，能夠按計(jì)劃完成任務(wù)的只有2人，另外堅(jiān)持得較好的3人也開(kāi)始時(shí)不時(shí)地拖欠了。過(guò)半的成員作業(yè)由遲交到不交，博文由推遲更新到干脆不更新，不完成任務(wù)慢慢成了家常便飯。這學(xué)期，每次大約只有三分之一的成員完成任務(wù)，多數(shù)成員完成率不到一半。
開(kāi)始著急上火。每周收作業(yè)轉(zhuǎn)博文對(duì)我都是一次嚴(yán)酷的心靈拷問(wèn)，撲面而來(lái)的是深深的憂慮、無(wú)奈、灰心，甚至絕望。
慢慢平靜下來(lái)。朋友們自愿申請(qǐng)加入工作室，說(shuō)明他們?cè)境錆M了自我成長(zhǎng)的欲望。也曾經(jīng)熱血沸騰，每周一次的研討準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，每次一個(gè)話題，都有事先準(zhǔn)備的發(fā)言稿。上課，講座，寫(xiě)論文。每周按時(shí)上交作業(yè)更新博文。成員行動(dòng)遲緩，工作室腳步凌亂，主持人我有不可推卸的責(zé)任。
靜思默想，找到三點(diǎn)收獲：
一是學(xué)會(huì)了反思。
也許，工作室成立時(shí)的定位就錯(cuò)了�！敖處煂�(zhuān)業(yè)發(fā)展的民間共同體”，民間的東西，多了些自由少了些限制。現(xiàn)在的老師，工作繁雜，家家都有一本難念的經(jīng)，職業(yè)倦怠感又太嚴(yán)重，理論上知道自己應(yīng)該終身學(xué)習(xí)，可誰(shuí)都有惰性，不是硬性規(guī)定必須完成的事兒，可做可不做，有多少人愿意自討苦吃并且堅(jiān)持到底呢？
也許，看不到成效，沒(méi)有激勵(lì)性。專(zhuān)業(yè)發(fā)展，自我成長(zhǎng)，看不見(jiàn)摸不著，自己似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有變化。沒(méi)增加論文獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，也沒(méi)提高到發(fā)表的水平，評(píng)優(yōu)晉級(jí)也撈不到半點(diǎn)好處。事情本來(lái)就多，讀那么多書(shū)寫(xiě)那么多文干嘛？
也許，任務(wù)太艱巨，甚至有些不切實(shí)際。閱讀專(zhuān)著，聆聽(tīng)講座，敘事寫(xiě)作，課題研究，好像都是專(zhuān)家的事，我輩普通老師，可望而不可及，不會(huì)做也就不做。不做的次數(shù)多了，感覺(jué)也就理所當(dāng)然了。
也許，活動(dòng)形式太單一，沒(méi)有新意。讀書(shū)，寫(xiě)博，講座，實(shí)踐，反思，交流……總是那么幾件事，機(jī)械重復(fù)，缺乏趣味，沒(méi)有吸引力。
也許，沒(méi)有保證活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)。前兩年，還有一節(jié)共同的空堂課用來(lái)集中研討，方便培訓(xùn)與交流，不完成不好。而現(xiàn)在，都是安排任務(wù)自學(xué)，作業(yè)也在網(wǎng)上提交，沒(méi)當(dāng)面碰頭，不交也不會(huì)不好意思，次數(shù)多了就成了自然。
二是學(xué)會(huì)了淡定。
首先學(xué)著原諒自己。事情已經(jīng)這樣了，接下來(lái)也不會(huì)發(fā)生什么驚天動(dòng)地的大事，原諒自己吧。堅(jiān)持不住的時(shí)候就提醒自己：想玩是人的天性，我也是凡人，我也會(huì)累的。于是，不再壓抑，不再緊張。休息一會(huì)兒，等等自己的靈魂。然后重新上路。
然后學(xué)著原諒學(xué)生。“寬以待己，嚴(yán)以待人”似乎也是人的天性，尤其是我們老師。學(xué)生上課走神，不做作業(yè)，我常常會(huì)怒不可遏，忍不住時(shí)還會(huì)伸手動(dòng)腳�，F(xiàn)在，我基本不會(huì)了。我自己參加培訓(xùn)時(shí)也會(huì)走神打瞌睡，作業(yè)也會(huì)一拖再拖甚至干脆不做。老師尚且如此，何況幾歲的孩子呢？
三是學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。
我會(huì)堅(jiān)持走下去，遠(yuǎn)一點(diǎn)，再遠(yuǎn)一點(diǎn)。即使，只是一個(gè)人的堅(jiān)持。
讓那些看不見(jiàn)的改變，從我開(kāi)始吧！
至于××教師工作室，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的民間共同體，已經(jīng)到了該解散的時(shí)候。因?yàn)檫@個(gè)組織早已形同虛設(shè)，沒(méi)有了任何號(hào)召力�？粗约阂皇謩�(chuàng)辦的工作室灰飛煙滅，心情沉痛，可是既成事實(shí)，只能接受。咋咋呼呼地把大家聚到一起，卻沒(méi)能帶來(lái)什么實(shí)在的好處，慚愧。
也許，學(xué)校工作室會(huì)以全新的面貌重新起航。這要看學(xué)校的計(jì)劃，校長(zhǎng)的打算。好長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我一直在思考工作室的去留問(wèn)題，但是找不到方向……
任何事物的發(fā)展都有自身的規(guī)律。也許，工作室經(jīng)歷了低谷之后又是昂揚(yáng)奮進(jìn)的發(fā)展期了。讓我們一起期待，準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)吧！
根據(jù)劉××教師工作室學(xué)年工作計(jì)劃，會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這要等學(xué)校行政會(huì)討論后定奪。
本期獲得了一個(gè)市級(jí)獎(jiǎng)。“重慶市女職工創(chuàng)新工作室——?jiǎng)⒌?huì)教師工作室”正式命名。（接綦江區(qū)總工會(huì)通知，已授牌，牌子暫存區(qū)教育工會(huì)。命名通知見(jiàn)渝工女〔20xx〕3號(hào)文件。）
下學(xué)年，劉××教師工作室將由民間轉(zhuǎn)為公辦。學(xué)校教科室下設(shè)兩個(gè)工作室，承擔(dān)學(xué)校特色創(chuàng)建工作。校長(zhǎng)打算讓劉××教師工作室體現(xiàn)書(shū)香校園和教育科研兩個(gè)特色，和鄒永勝書(shū)法工作室一起，成為學(xué)校的兩張名片。任務(wù)、職責(zé)、考核等將由學(xué)校制定專(zhuān)門(mén)制度。工作室究竟怎樣運(yùn)行，學(xué)校正在思考。也希望工作室朋友和我一塊兒思考，為學(xué)校提出可行性建議。
初步設(shè)想：
一、工作室成員考核主要參看三個(gè)指標(biāo)：研討活動(dòng)參與率，正規(guī)刊物上發(fā)表，論文在主管部門(mén)獲獎(jiǎng)。
二、在同等條件下，工作室成員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)優(yōu)先，例如主研課題，外出培訓(xùn)等。
三、工作室將配備必要的活動(dòng)場(chǎng)地和辦公設(shè)備，成員隨時(shí)可以集中學(xué)習(xí)與研討。學(xué)校排課盡量考慮周一下午第二節(jié)全體成員空堂，工作時(shí)間，任何私事不得耽誤研討。
四、學(xué)校規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)入工作室管理，工作室原有成員不變，除非正式申請(qǐng)退出。
教師學(xué)年工作總結(jié) 篇5
回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái)，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)視、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際題目，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化大學(xué)畢業(yè)論文格式治理。
一年來(lái)，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門(mén)檢驗(yàn)，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門(mén)往收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，天天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒(méi)有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶滿足。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度往幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來(lái)，未幾收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在**年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要重視存在的題目和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)步，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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