【推薦】年度工作總結(jié)合集八篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年�；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�；
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了；
4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下；能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴密的組織。有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上；四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報；
5、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意；我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則�！安晃〞�，不唯上，要唯實�！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
四、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
年度工作總結(jié) 篇2
世間萬物之間的關(guān)系都講緣。兩年前，我從學校畢業(yè)時正好遇上郴州電信招聘員工，就這樣，在朋友的鼓勵下，我參加了當時的應聘，并幸運地成為郴州電信營業(yè)班的一員。
在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。
開始進入營業(yè)班工作的一段時間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難�？墒�，一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，立即轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的'空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設(shè)造而成的嗎？
“三人行，必有我?guī)煛�，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！” 讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻美好的青春。
年度工作總結(jié) 篇3
本人XXX，20xx年3月入工程檢測有限公司，先后在工地試驗室從事試驗試驗檢測工作，20xx工作快要接近尾聲，現(xiàn)對本人入職至今的工作情況進行以下總結(jié)匯報：
工地試驗室期間（20xx.04-20xx.05、20xx.10-20xx.11），本人迅速的適應新工作環(huán)境并且很好的融入新的工作團隊之中，負責與參與的工作有：水泥混凝土原材料試驗及混凝土配合比試驗；迎接各級檢查；工地試驗室臨時資質(zhì)驗收；路面各結(jié)構(gòu)層配合比設(shè)計等工作。S20五克項目屬于新開工建設(shè)項目，工地試驗室的建設(shè)和管理也處于不斷完善的過程中，而且試驗室目前許多工作都是為項目正式施工做準備工作。雖然沒有從一開始參與試驗室建設(shè)，但是在S20五克項目工作當中對試驗室的前期建設(shè)、工地試驗室的日常管理和施工前期的準備工作都是有了一定的了解和認識，這對本人在今后項目正式施工中從事相應的工作有很大的幫助，便于自己很好的配合領(lǐng)導及同事完成相關(guān)的工作。
工地試驗室工作期間（20xx.05-20xx.09）很好的拓寬了自己的試驗檢測工作范圍，學習和接觸到了許多以前接觸很少甚至沒有接觸過的工作，而且實際參與其中，學習和提高相關(guān)試驗檢測業(yè)務能力，參與的主要工作有：迎接各級檢查；土工試驗；基層、底基層配合比設(shè)計以及前場、后場施工質(zhì)量控制；瀝青原材料試驗檢測以及瀝青配合比設(shè)計；現(xiàn)場試驗檢測等相關(guān)工作。在此期間本人在原來已有工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上學習新的試驗檢測知識，與本人之前的工作相比來說，工地試驗室的試驗檢測工作直接體現(xiàn)在工程實體建設(shè)當中，如何去合理的控制現(xiàn)場施工質(zhì)量等問題需要不斷的在工作過程當中積累和學習。在省道工地S316項目試驗室工作期間最大的收獲就是學習了路面試驗檢測，將這一方面的理論知識真正的與實際工作結(jié)合了起來。一項工程項目的建設(shè)離不開各個部門的相互些協(xié)作，由于之前沒有在工地試驗室的工作經(jīng)歷，在省道S316項目工作的期間，對整個項目各個單位、部門之間的工作任務以及協(xié)作機制得到了一定的認識。
在20xx年的工作當中，我很榮幸參加了檢測中心組織的各種培訓學習，通過這些培訓學習，我學了解熟悉了更多的檢測知識與檢測技術(shù)，拓寬了自己的現(xiàn)有對檢測知識范圍，同時也讓我深刻認識到基礎(chǔ)試驗知識和基礎(chǔ)試驗在試驗檢測工作中的重要性。
當然在20xx年的工作還存在許多的不足，理論知識缺乏，現(xiàn)場質(zhì)量控制缺乏經(jīng)驗，基礎(chǔ)知識掌握不足，對工作的熟悉程度遠不夠，對試驗過程中存在部分不規(guī)范操作，缺少學習主動性，工作進度拖延滯后等問題。因此，在以后的工作中努力改正和克服以上存在的問題并防止其他不好的問題出現(xiàn)，在來年工作中多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的崗位技能不斷積累經(jīng)驗，提高自身各個方面的素質(zhì)，工作中態(tài)度端正，踏實負責，積極主動參與各項試驗，制定并實施工作學習計劃，努力成為一個具備嚴謹職業(yè)素養(yǎng)的試驗檢測人員。
年度工作總結(jié) 篇4
通過最近XXX客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結(jié)，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。
產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，了解用戶的真實感受，所以應該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，善于觀察的心，具備高素質(zhì)的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用；其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。
通過以上對產(chǎn)品測試的認知，我發(fā)現(xiàn)，我，作為一名產(chǎn)品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：
1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足，缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能；
2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶的需求；
3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務流程掌握不夠；
4、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微，細致；
5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處；
今后，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業(yè)技能；培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧；同時，加強對產(chǎn)品業(yè)務流程的認知，以及對事物的觀察能力；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。
吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗教訓，才會有進步，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，知道自己哪里做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力；不斷加強產(chǎn)品測試管理工作，通過產(chǎn)品測試管理工作的加強，力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷，盡可能少的將問題帶給用戶，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性，提高用戶滿意程度。
年度工作總結(jié) 篇5
一、 理論及業(yè)務學習情況
首先，積極進行理論學習。作為一名研究生兼職輔導員，自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導自己的工作和學習。同時，自己也是一名黨支部書記，平時也密切的和同學交流，了解同學的學習生活以及思想狀況，幫助同學解決遇到的困難，從而也進一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務水平。作學生兼職輔導員的一學期以來，學校學生處、研究生工作部組織了多次輔導員工作培訓，培訓老師關(guān)于學生工作應該注意和重點落實的方方面面的工作都做了詳細講解，對于學生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅持以學生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動的先導，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學生的思想疏導教育工作放在了第一位。當代大學生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現(xiàn)學生個體的地位和價值，以學生利益為中心，使學生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視了解學生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導的原則去對學生進行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學宿舍，和同學一起交流，及時了解同學們的思想變動情況，預防不良的思想傾向。
三、加強安全教育
一學期以來，校學生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學進行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機每天24小時開機，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關(guān)注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
一學期以來，我主要負責研究生的畢業(yè)就業(yè)工作，這也是一項工作量較大、復雜程度較高的工作。平時給同學們講解宣傳一些畢業(yè)和
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動員同學積極就業(yè)，同時也通過手機飛信、QQ群等信息平臺，實時地給同學們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學服務。
回顧一學期以來的輔導員工作，自己學到了很多，但同時也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學期的工作也算是我以后走上工作崗位的一個前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學生時期所剩不多的時間里，我會更加努力提升自己。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年街道殘聯(lián)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在區(qū)殘聯(lián)的具體指導和各有關(guān)部門的配合下，圍繞年初制定的目標，狠抓各項薄弱點，有序推進殘疾人的教就、文體、康復、托安養(yǎng)工作，使得街道殘聯(lián)整體工作水平有了切實提升。具體分以下幾塊：
一、完善殘疾人職業(yè)培訓計劃，促進殘疾人充分就業(yè)。
隨著企業(yè)用工形式的規(guī)范和社會整體就業(yè)的不穩(wěn)定，殘疾人的就業(yè)形式日益嚴峻，因此20xx年街道街道把促進殘疾人的教育和就業(yè)放在重要位置。年初，街道殘聯(lián)就制定了系統(tǒng)的殘疾人培訓計劃，通過人員篩選，宣傳、組織合適的人員進行培訓，并通過發(fā)放合格證，培訓補貼、聯(lián)系勞動站發(fā)布就業(yè)信息等方式，鼓勵殘疾人學習一門有用的技術(shù)，自謀職業(yè)，自力更生。一年來，街道共組織23名殘疾人參加職業(yè)培訓，發(fā)放培訓補貼20xx多元,并組織4個批次殘疾人參加了各類招聘活動,發(fā)布就職信息30多條。其中有6人找到了較為滿意的工作。其中，東鶯社區(qū)的吳康輝在培訓后通過應聘,獲得了超市面包師工作，東南社區(qū)的王蘇亞通過培訓學會了美甲并聘請老師開辦了美甲店，培訓與就業(yè)聯(lián)動促進機制發(fā)揮了滿意的效果。
此外，今年繼續(xù)對殘疾人自強創(chuàng)業(yè)發(fā)放補助，今年共計發(fā)放1戶自助創(chuàng)業(yè)補助7000元補助款。
二、加強保障工作，完善保障體系，保證殘疾人的基本生活
近幾年來，在區(qū)委去政府的高度重視下，我街道對各類保障政策的覆蓋也進行了全面的梳理和完善。目前我街道共有229 人每月享受60-200元生活補助金,另有32名殘疾人納入生保擴面工程。3名重度肢體殘疾人納入居家安陽，街道殘疾人的基礎(chǔ)保障得到了有效加強。
另外街道還為自己繳費參加養(yǎng)老保險的23名殘疾人辦理了養(yǎng)老保險補助，為29名接受義務教育或高等教育的殘疾人及殘疾人家庭辦理了寒窗助學補助。同時，通過各種節(jié)日，紀念日，對街道50余名殘疾人進行了困難慰問，共投入資金7萬余元。
三、深化康復工程，推進社區(qū)康復，實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”
圍繞“人人享有康復服務”的總體目標，以潘火社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)康復服務室為依托，著力加強對康復服務人員和殘疾人家屬的護理技能培訓，切實提高康復服務質(zhì)量。今年街道通過與社區(qū)聯(lián)合,邀請了社區(qū)康復醫(yī)生和寧波天一衛(wèi)生職業(yè)學院的教授，共舉辦殘疾人家屬護理培訓班2期，分別就殘疾人的家庭護理和精神智力殘疾人的心理健康進行了講解和培訓。
同時，結(jié)合區(qū)助聽助明等康復行動，積極開展老年人白內(nèi)障篩查，及時上報我街道康復計劃名單，今年有 12名白內(nèi)障老人登記進行了免費篩查，共進行1例白內(nèi)障免費手術(shù),10多列白內(nèi)障手術(shù)補助。免費配給2臺助聽器,4個輪椅,1個免費假肢安裝,1個助視器，有效提高了殘疾人的康復意愿和康復效果.
四、倡導良好氛圍，豐富文體生活，努力提高殘疾人文化生活品質(zhì)
以各類活動為載體，弘揚殘疾人自強不息精神。在助殘日、愛耳日,國際殘疾人日等節(jié)日里，通過上街宣傳，組織文藝演出，搭建殘疾人施展才華的平臺，同時結(jié)合陽光家園的文藝隊訓練開展各類宣傳宣教活動。在全區(qū)5.19無障隘設(shè)施啟動儀式上，在重陽節(jié)慰問敬老院托養(yǎng)殘疾人活動中,還有國際殘疾人日的全區(qū)文藝匯演上，街道殘聯(lián)都準備了豐富的文藝節(jié)目，其中萬江年的獨唱還在全區(qū)文藝匯演中獲得了一等獎。豐富的活動在充實殘疾人業(yè)余生活的同時，也有力促進了他們自強不息的精神。
五、完善殘疾人接訪工作，強化維權(quán)職能
近年來，隨著街道城市化的進展和福利企業(yè)的陸續(xù)關(guān)停，街道殘聯(lián)為切實維護殘疾人的弱勢群體合法權(quán)益，優(yōu)先為殘疾人提供優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的法律服務，著力解決殘疾人權(quán)益保障上面臨的突出困難。上半年,我街道共有8名殘疾人被福利企業(yè)退出,其中6名通過做工作，在享受社�；蚱渌蜆I(yè)補助的情況下選擇了個人自行解決后續(xù)社保問題,另外2人進入街道搭建的殘疾人社保繳費平臺，享受15年養(yǎng)老保險補助。為3名被企業(yè)推出的原三車整治殘疾人落實了后續(xù)社保問題，切實維護了殘疾人群體安定團結(jié)的局面。
六、結(jié)合群眾路線教育和三思三創(chuàng)活動，大力推進走企入戶工作，提高街道殘聯(lián)的整體服務能力。
今年街道殘聯(lián)結(jié)合各類活動，共上門走訪慰問了40余戶殘疾人，5家殘疾人安置企業(yè)。全面了解了殘疾人的家庭狀況，就業(yè)情況，并對他們做了相關(guān)政策咨詢。新辦理殘疾證28個，更新輸入了20余戶殘疾人的實名制登記情況, 切實推進了殘疾人的信息化事業(yè)建設(shè)。
年度工作總結(jié) 篇7
一年來，學校在各級黨委、縣教育局的熱情關(guān)心和大力支持下，發(fā)揚明水人的攻堅克難，鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)精神，堅持發(fā)展不動搖，以超前的意識強占制高點，抓住了一次又一次機遇，使學校實現(xiàn)了一個又一個巨大的突破，取得了前所未有的發(fā)展。各項工作均有所建樹，相繼成為“省農(nóng)村初中遠程教育先進學�！�，縣委評為“教育工作先進整體”。教育局命名的“管理模式改革成效獎”縣級“先進黨支部”。
一、一年來的工作回顧
回顧一年來的工作，可以概括為四句話：人心思上，踏實工作，奮力拼搏，成績可嘉。中考、聯(lián)考成績優(yōu)秀。劉振義、陳景玉、韓冬梅等十四人榮獲全縣前五名的好名次，有二十人次榮獲教學成績獎(王保民、李紅利、張景全、劉振義、陳景玉、田偉、張池、張俊東、岳德順、趙余輝、吳艷波、任小光等。涌現(xiàn)了七位先進個人（朝陽、振義、景玉、田偉、張弛）。概括起來，我們主要做了以下幾方面工作： 盤點20xx用以下數(shù)字我們經(jīng)歷的的校園大事記
1、和教師簽訂了“糾正行業(yè)不正之風”工作責任狀安全工作責任狀。
2、 劉振義被聘為綏化市中學政治學科兼職教研員
3、綏化日報 20xx-09-10報道吳朝陽的先進事跡（記全國優(yōu)秀教師、明水縣雙興鄉(xiāng)第一中學教師吳朝陽）
4、7月3日《綏化晚報》“太陽部落”發(fā)表一組學生優(yōu)秀作文。
5、召開三屆家長學校暨家長座談會。
6、說、講、評學 校：整體一等獎（全縣一名）特等獎：劉振義、岳德順、吳朝陽
7、市教院領(lǐng)導專家來我校檢查指導工作(20xx-11-07 07:08)主辦兩期《雙興苑》校報
我們的工作重心定位在“兩個隊伍”的建設(shè)上，開學以來，我們相繼召開了班子會、全體教師會、學生廣播大會、家長會，上上下下統(tǒng)一思想，形成合力，全面工作有了良好的開局。
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1、班子成員率先垂范。張校長，劉主任，任主任除了分管的工作，還兼課而且成績比較優(yōu)秀。而且能堅持學習，不斷提高業(yè)務水平。注重提高教師素質(zhì)。狠抓行風建設(shè)，絕大多數(shù)教師素質(zhì)有了明顯變化。文明、務實、高效。期初和全體教師簽訂了師德師風承諾書和行風建設(shè)責任狀，建立了教師考評檔案。
2、加大校本培訓的力度。繼續(xù)推行哈49中的管理經(jīng)驗，建立健全了教師解題本、作業(yè)批改記錄等，以教研組為單位，每周開展一次整體備課。
3、狠抓課堂有效教學。把“五課制”貫穿教學始終。努力探討各學科，各種課型的教學模式。
4、積極開展教研活動。語、數(shù)、英等五個教研組分別搞了一次大型教研活動。確立了校、縣的科研課題。
5、學校全面實行了校務執(zhí)勤制度。每日一名校級領(lǐng)導帶班和若干名教師組成的值周團隊。值周主要內(nèi)容為學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成，學習習慣；教師的教育教學情況，學校管理正常運轉(zhuǎn)的每一個方面。
6、進一步密切與家長的聯(lián)系，召開了三次家長會，完善了家長協(xié)會。校領(lǐng)導、班主任、任課教師均在會議上作了重要講話。
7、完善教師成長檔案，完善教師評價機制，建立了多元的評價體系。
�。ǘW生管理
學生整體狀況良好。文明、守紀、思上。政教處做了大量卓有成效的工作。
1、養(yǎng)成教育常抓不懈。規(guī)范學生日常行為規(guī)范。出臺相應的管理制度。建立了住宿生、留守兒童等各類學生檔案，召開了學生大會，表彰了先進，對學生提出明確了具體要求。
2、各班選出了一名 “學生代表”，讓學生參與學校管理，以便聽取學生們的心聲。
3、強化學生自我管理。在全校范圍內(nèi)推行了“自我管理，自我服務，自我教育”的管理模式。學生會工作效果良好。
4、注重活動育人。結(jié)合重大節(jié)日和學生實際，我們將開展豐富多彩的一系列活動，以此來來實現(xiàn)]學生的綜合素質(zhì)的提高。比如“五愛”系列教育，小記者團，“我愛我班——班級文化”評比活動等等。10月9日我們聘請縣關(guān)工委老教師郭萬里同志給學生作了“早戀的危害”的報告。
5、繼續(xù)搞好學生綜合素質(zhì)評價，在本校原有的基礎(chǔ)上，參照局里下發(fā)的條款，完善、豐富學生成長檔案。使此項工作真正落到實處。
�。ㄈ⒔虒W管理
教學常規(guī)管理從不懈怠。定期不定期地搞檢查評比。教案、作業(yè)等；教研活動，師訓工作有條不紊的開展。較前一年有了新的跨越。
1、全面落實課程計劃。教導處將督促教師嚴格執(zhí)行課程計劃，切實按課表上好每一節(jié)課。
2、加強學生作業(yè)管理。布置作業(yè)做到“四精”（精選、精編、精批、精評），“五必”（有作業(yè)必收、有收必改、有改必評、有評必有補救措施且必有激勵性評語）評出優(yōu)秀作業(yè)9 人（艾龍、韓冬梅、張軍東、王小微、孫小華、王春暉、王寶軍、趙余輝、崔小雪、吳利紅）。優(yōu)秀教學設(shè)計10人（董雪蓮、嚴紅才、曹立艷、錢淑霞、張景全、李紅利、汪小靜、張弛、安淑芬、田偉）。
3、開展專題教學研討、座談，促進教學質(zhì)量提高。開展“推門課、教學研討課、精品課、復習課”等課堂教學研討和觀摩活動,取得了較好的效果。
4、面向全體提高素質(zhì)。教學中每位教師面向全體、因材施教；進行分層教學，做好培優(yōu)補差工作；建立學困生轉(zhuǎn)化檔案，有針對性地開展轉(zhuǎn)化學困生的工作.
在學校管理上逐步走向規(guī)范化的軌道。我們規(guī)范了三項制度（出勤，教學，晉職）從本學期起，正式運行分別召開了師生座談會，廣泛征求意見，進一步增強了民主.校的意識。初見成效。
在改善辦學條件邁出可喜的一大步。文化氛圍建設(shè)得到了上級領(lǐng)導的好評，辦公條件有了進一步的好轉(zhuǎn)，更新了辦公座椅。鋪了近百米的磚道，維修了門洞、煤.，改建了垃圾焚燒房。共計投資約八萬元。我們注重教師的福利，共投資近兩萬元。
在財務管理得到了好評。做到了嚴格執(zhí)行財務管理制度，在教育局的考核中，我們在此項得了滿分。20xx我們的教育經(jīng)費已撥21萬，基本收支平衡。
在安全工作和甲流防控工作上，我們做到了嚴查嚴防，明確職責，取得了較好的效果。
二、20xx年工作思路
奮斗目標：創(chuàng)建和諧校園 打造品牌學校 爭創(chuàng)先進學校
本學期我們將發(fā)揚成績，克服不足。重點做好以下幾方面工作：
1、大力表彰先進，弘揚正氣。
2、召開一次家長座談會，搞好家校溝通。
3、學生管理再創(chuàng)新路，再登新臺階。
4、以教學為中心，充分利用遠程教育資源，狠抓常規(guī)教學管理。
5、搞好校本教研，努力教育科研水平。
6、搞好校園文化建設(shè)，打造文化建設(shè)品牌
7、加強人事管理，盡全力做好安全、財務工作。
同志們，在這個新的學期，我們將以新的思路，新的姿態(tài)，全面迎接來自各個方面的挑戰(zhàn)。希望全體同仁，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，迎難而上，全力以赴，譜就學校發(fā)展新篇章。我也相信，在上級各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，社會各界的幫助下，通過我們?nèi)w師生的不懈努力，我們一定會實現(xiàn)]我們的既定目標！
年度工作總結(jié) 篇8
中學總務科年度工作總結(jié)XX年，學校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執(zhí)行學校決議，團結(jié)協(xié)作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學習生活環(huán)境盡到了責任，作出了貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：
1．制度落實嚴格。
總務工作在管理上以制度為依據(jù)，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設(shè)，學校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務人員代表參加的執(zhí)行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進行統(tǒng)計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導及師生滿意為目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2．服務意識較強。
總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務于學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規(guī)違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收��；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬于學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。
3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強。
總務工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導經(jīng)常深入到群眾中、到事務中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中，認真執(zhí)行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規(guī)范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。
4．關(guān)注民生，努力改善辦學條件。
總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費錢費時；
四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質(zhì)量檢測標準以及科學設(shè)計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學校領(lǐng)導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領(lǐng)導期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務。
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