關于政務公開工作總結范文集錦7篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的政務公開工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
政務公開工作總結 篇1
我校高度重視校務公開工作，把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，實施“陽光政務”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，有力的推進了學校各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果，現(xiàn)總結如下。
一、政務公開的工作目標：
1、加強群眾監(jiān)督，提高民主管理意識，規(guī)范辦學行為。
2、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內(nèi)容要真實的重點。
二、校務政務公開的組織實施：
1、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會負責人和副校長任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經(jīng)�；�、規(guī)范化、制度化。
2、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監(jiān)督;從學校實際出發(fā)，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質(zhì)量，嚴格公開實限，做到及時、準確。
3、接受群眾監(jiān)督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的疑問和要求，及時答復，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，并征求群眾意見。
三、校務政務公開的組織形式
1、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
2、在校門口設立校務公開專用黑板，公開每周學校工作開展狀況。
3、發(fā)揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
4、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
四、校務政務公開的主要內(nèi)容：
(一)、對校內(nèi)公開的主要內(nèi)容：
1、公開學校的發(fā)展規(guī)劃，學校的整體改革方案。
2、公開學校的財務收支情況。
3、公開學�？蒲薪�(jīng)費劃撥，使用情況。
4、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
5、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業(yè)務考核，年度考核辦法和結果，評先評優(yōu)獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
(二)、對學生、家長、社會公開的主要內(nèi)容：
1、公開學校章程，發(fā)展規(guī)劃，辦學成果、師資配備等。
2、公開收費依據(jù)，收費項目和收費標準。
3、公開學校招生辦法、招生數(shù)目，升高校情況。
4、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進稱號。
5、公開獎學金的發(fā)放，特困生學習費用的減免和資助情況。
6、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
7、公開骨干教師個人簡歷。
五、政務公開目前存在的問題
公開的內(nèi)容不夠深，表面事項公開多，深層次的問題公開少。未建立政務公開信息反饋制度，公開后沒有及時聽取群眾意見對教職工提出的要求進一步的說明和解釋工作可以加強。面對這些問題，我們今后將進一步加強學習和落實，使政務公開工作真正做到“思想重視、內(nèi)容翔實、形式規(guī)范、程序嚴密、制度健全........。
政務公開工作總結 篇2
政務公開是推進依法行政和優(yōu)化服務的重要手段，也是加強機關作風建設的迫切需要。近年來，我局緊緊圍繞“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正、促進和諧建設”為目標，將落實政務公開作為保障公眾知情權、監(jiān)督權，規(guī)范行政管理權和開展行政效能監(jiān)察的有效措施，積極引導干部職工把“服務發(fā)展、服務基層、服務稅戶”原則貫徹到履行管理、監(jiān)督和服務的職責之中，以良好的作風和過硬本領贏得了政府、納稅人的好評。
一、20xx年政務公開工作情況
1、建立工作機制，強化組織領導。20xx年度區(qū)級成立了以局長為組長，有關科室負責人為成員的政務公開領導小組，指定了政務公開工作主辦、承辦部門，建立了政務公開領導負責制，明確了科（室、分局）長是各部門第一責任人的要求，做到了領導、機構、人員、責任的落實，形成了齊抓共管，各部門積極參與各負其責的工作機制，保證了政務公開的順利進行。
2、統(tǒng)一思想認識，強化自覺意識。始終把實施政務公開制度作為依法行政（規(guī)范執(zhí)法）的一個重要舉措來抓，每年不定期召開一至兩次局務會或?qū)ｎ}匯報會，使全體人員充分認識到推行政務公開的重要性和必要性，為實行政務公開打下了堅實的思想基礎。
3、明確公開內(nèi)容，強化工作職責。公開內(nèi)容上，堅持以公開為原則，不公開為例外；公開形式上，做到“三個上”，即：上欄、上網(wǎng)、上屏。頒布了行政執(zhí)法工作流程圖、行政收費標準等，將機構職能、政策法規(guī)、工作動態(tài)等內(nèi)容在內(nèi)外網(wǎng)站上公示，同時在政府的網(wǎng)站、單位主站和官方微博上建立電子顯示屏，信息公告欄、資料索取點并將服務窗口的人員、主要職能、服務承諾、納稅人的定稅、欠稅等予以公示。增加了行政執(zhí)法（規(guī)范執(zhí)法）的透明度和主動接受社會監(jiān)督可操作性。20xx年度我局累計主動公開政府信息205條，全文電子化率達100%，較上年同期增長58%。
4、完善工作制度，強化監(jiān)督機制。我局始終把政務公開與實際工作有機地結合起來，利用法律法規(guī)和廉政規(guī)定，增強系統(tǒng)人員全心全意為人民服務的意識，激發(fā)愛崗敬業(yè)的精神，在服務窗口推出掛牌服務、使用文明用語，做到了“四個一”即“一張笑臉相迎、一張椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事”；將政務公開的內(nèi)容與日常工作、文明創(chuàng)建等工作一起布置、一起落實、一起檢查，并聘請了政風行風監(jiān)督員，強化監(jiān)督檢查。
二、開展政務公開工作的不足及問題
一是對政務公開的意義認識不夠。當前我局對政務公開的認識確實比以前普遍提高了，但不可否認還有不少同志的積極性、主動性、持久性不夠強，有的是推一推、動一動，不推不動，有的是說一陣、管一陣，時間長不說就忘記了，有的是雖然做了，但態(tài)度不積極、落實不到位、內(nèi)容不全面，對政務公開仍存在一定的抵觸情緒。根子則源于對公共服務型政府的正確職能定位和以民為本的觀念還沒有真正確立起來，源于對廣大人民群眾對政務公開的迫切愿望、各級黨委政府對政務公開的嚴格要求、國稅自身建設對政務公開的強烈需求等外部和內(nèi)部形勢的認識還不夠清楚、不夠徹底。
2、政務公開機制制度建設有待進一步完善。機制問題是解決一切系統(tǒng)性問題的關鍵所在，制度則是做好一切工作的基本保障。政務公開機制上的主要問題是壓力不足、規(guī)范不明、銜接不暢。壓力不足問題體現(xiàn)為許多人對政務公開不真正重視，其只是一些人心目中的一項可有可無的應景性工作，做與不做一個樣，做好做壞一個樣；規(guī)范不明體現(xiàn)為政務公開沒有內(nèi)化于稅收工作的核心內(nèi)容，與稅收工作各個環(huán)節(jié)的融合、結合不夠，完善的制度體系并沒有形成；銜接不暢問題體現(xiàn)為政務公開還不是一項環(huán)環(huán)相扣的工作，其啟動、運行、反饋、考核、獎懲缺乏流暢的、成熟的、程序化的、操作性強的規(guī)則。
3、當前政務公開的形式不夠豐富，手段比較陳舊、單一。公開的覆蓋面比較狹窄，公開的更新速度比較慢，公開的信息量比較小，公開的方便程度比較差，公開的互動性不強。例如：政策的銜接性、連接性不能及時的反饋到納稅人，造成納稅人對政策的變化不知道或者誤解。去年車購稅稅率的調(diào)整就是個例子。還有全省開通了12366服務熱線，可咨詢或可提供的服務內(nèi)容有限，時間長，不能當場答復。目前稅收短信服務平臺還沒開通。
三、20xx年工作打算
1、進一步增強政務公開意識，把政務公開擺上國稅工作的更重要位置。國稅機關要從加強教育、完善機制、建立制度上入手，進一步提高廣大國稅干部對搞好政務公開工作的認識，樹立不搞好政務公開，就將影響國稅工作大局、影響國稅形象的強烈責任意識，從而把政務公開工作擺到國稅工作中更重要的位置上。
2、切實加強政務公開機制制度建設，保障政務公開制度化運行。一是建立健全政務公開內(nèi)容的制度，使應該主動公開的工作內(nèi)容、形式以規(guī)章、規(guī)范性文件的形式固定下來，體現(xiàn)在稅收工作各個環(huán)節(jié)的工作規(guī)程中，可以設想以《國稅系統(tǒng)政務公開目錄》的形式對外公布，接受內(nèi)外監(jiān)督；二是建立健全政務公開的考核評議制度，以規(guī)章、規(guī)范性文件的形式建立政務公開的考核評議機制，明確責任，傳遞壓力，監(jiān)督檢查，確保落實；三是建立健全政務公開的責任追究制度，對政務公開工作落實不力、消極對待或者出現(xiàn)問題的過錯責任進行經(jīng)濟的、行政的嚴肅追究，以儆效尤；四是建立健全政務公開的運行規(guī)程，建立主動公開和依申請公開的科學規(guī)范運行規(guī)程，做到設計合理，程序科學，銜接嚴密，運行高效。
3、進一步改進政務公開的形式，不斷增強政務公開的有效性。重點加強政務公開網(wǎng)站建設，增加公共媒體的使用，大力應用電子信息傳播工具。一是加強網(wǎng)站建設。目前，我局有內(nèi)外網(wǎng)站兩種，內(nèi)網(wǎng)可用于對內(nèi)公開，外網(wǎng)分政府的網(wǎng)站和單位主頁用于對外公開。在加強網(wǎng)站建設方面要下大功夫，配置專人負責網(wǎng)站建設、維護，有條件的與有關網(wǎng)站技術服務公司聯(lián)合，提高網(wǎng)站的技術含量，全力開發(fā)網(wǎng)站的各項服務功能，使之成為國稅政務公開的主要載體之一。增加傳統(tǒng)公共媒體的使用。傳統(tǒng)公共媒體仍是政務公開可以利用的重要手段之一，但傳統(tǒng)媒體的費用較高，因此我局從各種媒體的特點出發(fā)，打造與媒體互利雙贏的工作格局。政務信息是各種媒體都需要的信息來源，發(fā)布政務信息為各種媒體所歡迎，所以國稅機關應該設立新聞發(fā)言人制度，通過經(jīng)常性的新聞發(fā)布和邀請采訪，從媒體大眾樂于接受的角度進行不花錢的政務信息公開。此外，定期以專欄、專版的形式在媒體上有選擇地刊登納稅定額、稅收公告等政務公開內(nèi)容，可以收到影響面大的公開效應，雖然需要一定的費用但也是十分必要的。大力應用電子信息傳播工具。電子觸摸屏、戶內(nèi)戶外電子顯示屏、手機短信等是重要的電子信息傳播工具。除去上述公開形式外，其他的一些傳統(tǒng)的公開形式也應該予以改進，如公開欄的制作質(zhì)量和及時更新問題，免費贈閱宣傳品的印刷質(zhì)量、種類和更新問題，針對性地及時完善，繼續(xù)發(fā)揮其應有作用。
4、切實加強對政務公開的領導，為政務公開工作提供堅強后盾�；谡⻊展_工作涉及面廣，工作量繁重，公開內(nèi)容關系重大等原因，必須將其置于強有力的領導之下。將政務公開工作列入“一把手”工程，主要領導必須親自過問、親自安排，分管領導負起責任、精心組織，職能部門要專人負責、強化責任，各相關部門要密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，同時要列入精神文明創(chuàng)建、黨風廉政建設、納稅服務等相關的單項工作考核。要加強政務公開工作的培訓，加強人力人才支援，為政務公開提供可靠的技術、智力支撐。要確保政務公開的經(jīng)費支出，預算單獨列支，增加設備投入。總之，只有切實加強對政務公開的領導，才能確保政務公開工作開創(chuàng)新的局面。
20xx年，我局按照省、市國稅局和XX區(qū)委、區(qū)政府關于推進依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為為目標，以健全執(zhí)法監(jiān)督機制、加大執(zhí)法考核力度為保障，大力推進依法治稅。通過落實稅收執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化納稅服務，稅收執(zhí)法工作取得了較好成績。干部執(zhí)法行為日益規(guī)范，稅收管理不斷強化，稅收服務持續(xù)優(yōu)化，稅收收入大幅增長，實現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。現(xiàn)將我局一年來依法行政工作情況總結如下：
一、加強領導、健全機制、打牢依法行政工作基石
�。ㄒ唬⿵娀M織領導，提高創(chuàng)建共識。我局高度重視省級依法行政示范單位創(chuàng)建，結合自身依法行政工作實際，對照《關于開展浙江省依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》文件精神，集中力量開展創(chuàng)建工作。我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長的依法行政領導小組，從而形成“一把手”行政負責、分管領導具體負責、政策法規(guī)科配備專職法制工作人員貫徹實施、其他職能部門緊密配合的依法行政工作網(wǎng)絡，為我局依法行政工作開展提供堅強的組織保證。建立工作例會和專題會議制度，形成民主議事、科學決策的工作氛圍。
�。ǘ⿵娀贫冉ㄔO，健全保障機制。完善《工作目標考核辦法》，讓考核內(nèi)容更具體、更全面，把規(guī)范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權、稅收執(zhí)法風險防控、柔性執(zhí)法方式落實、嚴格行政執(zhí)法責任制落實等內(nèi)容納入了工作目標考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。在加強對各科室的考核的同時進一步對科員依法行政工作進行考核，將定量考核和定性考核相結合，考核結果與考核獎金、評優(yōu)評先掛鉤，大大加強了工作的執(zhí)行力度和制約力度。
�。ㄈ⿵娀逃嘤枺嵘犖樗刭|(zhì)。我局按照市局和區(qū)局的教育、培訓計劃，分期、分批、分層次開展全員法律知識培訓，同時充分利用網(wǎng)上教育平臺進行自學；區(qū)局主要領導參加上海財大領導班子培訓班，發(fā)揮了領導干部的.帶頭作用；執(zhí)行干部任免、執(zhí)法上崗、在崗學習的法律知識考試制度。20xx年我局網(wǎng)上教育平臺學習、考試得分列全市第三，在我局樹立起研究問題先學法、工作決策遵循法、解決問題依據(jù)法的長效機制。
二、完善措施、規(guī)范程序、強化執(zhí)法風險防范工作
�。ㄒ唬┳⒅爻绦�、明確職責。在稅收執(zhí)法活動中，嚴格遵守執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的各項稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權。按照程序正當和高效便民的要求，嚴格落實回避、告知等各項程序制度和陳述申辯、聽證等各項法律救濟措施程序，依法保障納稅人的合法權益。制定《XX市XX區(qū)國家稅務局涉稅事項工作規(guī)程管理辦法》進一步明確工作流程。同時專門成立督察小組，對工作規(guī)程的落實情況開展巡查，加強工作督辦力度。
�。ǘ┳⒅匾婪ā⒙鋵嵳�。一方面，依法行使組織收入職能，完成各項稅收征管工作。今年共完成各項稅收收入178335萬元，超額4.58%完成全年稅收收入計劃，其中外資企業(yè)企業(yè)所得稅收入14269萬元，增幅31.90%，增長幅度最高。另一方面，引導納稅人依法用足用好各項稅收優(yōu)惠政策，讓稅收優(yōu)惠政策得到不折不扣的落實，讓符合條件的納稅人都能享受稅收優(yōu)惠政策。共辦理各項增值稅減免退稅56498.65萬元，其中，出口企業(yè)辦理出口退（免）稅51442.24萬元，福利企業(yè)辦理增值稅退稅3141.52萬元，資源綜合利用企業(yè)辦理增值稅退稅1646.02萬元，充分發(fā)揮了稅收對地方經(jīng)濟的推動作用。
（三）注重監(jiān)督、開展檢查。利用稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)、浙江國稅基層單位稅收執(zhí)法風險管理信息系統(tǒng)等信息化手段，對稅務人員的稅務執(zhí)法行為進行全程監(jiān)控。開展以執(zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察和內(nèi)部財務審計為主的執(zhí)法督察自查，并接受市局組織執(zhí)法督察。經(jīng)檢查，我局無重大執(zhí)法過錯問題發(fā)生。注意發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，把辦稅程序、法律規(guī)定、時限要求等向納稅人公布，辦稅過程透明，讓納稅人監(jiān)督。依法保障公眾監(jiān)督權利，在辦稅大廳設立舉報箱，向社會公布舉報電話，對反映的問題進行調(diào)查核實、依法及時作出處理，并進行回訪。進一步健全特邀監(jiān)察員制度，聘請社會各階層的人士擔任廉政監(jiān)察員、行風評議員，使監(jiān)督的質(zhì)量和效果得到了充分發(fā)揮。
�。ㄋ模┳⒅匦麄鳌⒓訌娐�(lián)動。一方面通過懸掛橫幅、張貼海報、分發(fā)資料等傳統(tǒng)宣傳手段，擴大稅法宣傳覆蓋度；另一方面，利用XX區(qū)國家稅務局網(wǎng)站，南潯國稅官方微博、短信平臺等新現(xiàn)代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。通過南潯微博、短信平臺等渠道向納稅人發(fā)出提醒57批次，涉及納稅人達到六萬余戶。組織開展稅收宣傳月、“兩看兩比·聚力發(fā)展”等活動。組織開辦稅收政策座談會、行業(yè)輔導會、企業(yè)辦稅人員培訓會，向各行業(yè)納稅人宣傳稅收政策，解答政策，提高納稅人遵從度。開展了新認定一般納稅人培訓、海關通用繳款書先比對后抵扣政策、“走出去”企業(yè)座談會、匯算清繳培訓等一系列活動。采取分類培訓提升所得稅匯繳質(zhì)效，對房地產(chǎn)行業(yè)、電梯行業(yè)等重點行業(yè)單獨開辟培訓專場，實行差別化培訓，提升培訓的針對性。在20xx年納稅人滿意度調(diào)查中，我局列全市第一。
三、創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務、提升服務科學發(fā)展水平
�。ㄒ唬﹫猿侄愂照鞴芘c納稅服務并重。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應機制，推行“企稅通”平臺，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務體系，簡并涉稅業(yè)務、簡化審批程序、下放審批權限，規(guī)范納稅服務流程，營造良好的稅收環(huán)境。另一方面嚴格貫徹落實各項稅源管理制度，大力推行納稅評估、納稅約談等措施，不斷強化稅收征管，提高了廣大納稅人的稅法遵從度。
�。ǘ﹫猿稚祥T服務與網(wǎng)絡監(jiān)管并重。加強稅企溝通、主動上門服務、舉辦政策培訓、開展納稅輔導，解決企業(yè)難題，引導規(guī)范經(jīng)營。同時充分發(fā)揮信息管稅的作用，利用四小票系統(tǒng)、海關進口增值稅稽核系統(tǒng)等，查驗鑒別發(fā)票真?zhèn)危婪都賆票的出現(xiàn)，保護納稅人的合法權益，有效遏制發(fā)票違法犯罪行為的發(fā)生。
�。ㄈ﹫猿秩嵝詧�(zhí)法與秉公執(zhí)法并重。完善柔性執(zhí)法工作機制。我局成立柔性執(zhí)法方式領導小組，出臺了工作制度、實施方案、實施意見、工作細化等一系列工作制度，為柔性執(zhí)法方式的推行奠定了基礎。同時依法對納稅人違法違章行為進行處罰。我局共辦理稅務行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說理式執(zhí)法文書。
�。ㄋ模﹫猿执蛟臁瓣柟舛悇铡毙蜗�。我局十分重視信息公開制度，明確信息公開工作責任分工，主動、及時地公開相關政府信息。大力推行公開辦稅，陽光辦稅，繼續(xù)執(zhí)行稅法公告、欠稅公告、納稅人信用等級評定、稅款核定、行政處罰等公開制度，充分利用現(xiàn)代化信息技術，明確程序，主動發(fā)布納稅人和社會各界關心的稅收政策、納稅服務、重大涉稅案件等信息，依法公開涉稅事項。
明年，我局將按照《全面推進依法行政實施綱要》、構建法治政府、推進依法行政工作的要求，進一步堅定法治理念，加強法制培訓，提高干部依法行政的觀念和能力；推進依法行政考核，全面規(guī)范稅收執(zhí)法行為；積極開展重點執(zhí)法督察和日常執(zhí)法檢查，進一步落實稅收執(zhí)法責任制，將我局依法行政工作不斷推向前進。
20xx年，我局按照省、市國稅局和XX區(qū)委、區(qū)政府關于推進依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為為目標，以健全執(zhí)法監(jiān)督機制、加大執(zhí)法考核力度為保障，大力推進依法治稅。通過落實稅收執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化納稅服務，稅收執(zhí)法工作取得了較好成績。干部執(zhí)法行為日益規(guī)范，稅收管理不斷強化，稅收服務持續(xù)優(yōu)化，稅收收入大幅增長，實現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)、良性發(fā)展�，F(xiàn)將我局一年來依法行政工作情況總結如下：
一、加強領導、健全機制、打牢依法行政工作基石
�。ㄒ唬⿵娀M織領導，提高創(chuàng)建共識。我局高度重視省級依法行政示范單位創(chuàng)建，結合自身依法行政工作實際，對照《關于開展浙江省依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》文件精神，集中力量開展創(chuàng)建工作。我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長的依法行政領導小組，從而形成“一把手”行政負責、分管領導具體負責、政策法規(guī)科配備專職法制工作人員貫徹實施、其他職能部門緊密配合的依法行政工作網(wǎng)絡，為我局依法行政工作開展提供堅強的組織保證。建立工作例會和專題會議制度，形成民主議事、科學決策的工作氛圍。
�。ǘ⿵娀贫冉ㄔO，健全保障機制。完善《工作目標考核辦法》，讓考核內(nèi)容更具體、更全面，把規(guī)范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權、稅收執(zhí)法風險防控、柔性執(zhí)法方式落實、嚴格行政執(zhí)法責任制落實等內(nèi)容納入了工作目標考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。在加強對各科室的考核的同時進一步對科員依法行政工作進行考核，將定量考核和定性考核相結合，考核結果與考核獎金、評優(yōu)評先掛鉤，大大加強了工作的執(zhí)行力度和制約力度。
�。ㄈ⿵娀逃嘤枺嵘犖樗刭|(zhì)。我局按照市局和區(qū)局的教育、培訓計劃，分期、分批、分層次開展全員法律知識培訓，同時充分利用網(wǎng)上教育平臺進行自學；區(qū)局主要領導參加上海財大領導班子培訓班，發(fā)揮了領導干部的帶頭作用；執(zhí)行干部任免、執(zhí)法上崗、在崗學習的法律知識考試制度。20xx年我局網(wǎng)上教育平臺學習、考試得分列全市第三，在我局樹立起研究問題先學法、工作決策遵循法、解決問題依據(jù)法的長效機制。
二、完善措施、規(guī)范程序、強化執(zhí)法風險防范工作
�。ㄒ唬┳⒅爻绦�、明確職責。在稅收執(zhí)法活動中，嚴格遵守執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的各項稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權。按照程序正當和高效便民的要求，嚴格落實回避、告知等各項程序制度和陳述申辯、聽證等各項法律救濟措施程序，依法保障納稅人的合法權益。制定《XX市XX區(qū)國家稅務局涉稅事項工作規(guī)程管理辦法》進一步明確工作流程。同時專門成立督察小組，對工作規(guī)程的落實情況開展巡查，加強工作督辦力度。
�。ǘ┳⒅匾婪ā⒙鋵嵳�。一方面，依法行使組織收入職能，完成各項稅收征管工作。今年共完成各項稅收收入178335萬元，超額4.58%完成全年稅收收入計劃，其中外資企業(yè)企業(yè)所得稅收入14269萬元，增幅31.90%，增長幅度最高。另一方面，引導納稅人依法用足用好各項稅收優(yōu)惠政策，讓稅收優(yōu)惠政策得到不折不扣的落實，讓符合條件的納稅人都能享受稅收優(yōu)惠政策。共辦理各項增值稅減免退稅56498.65萬元，其中，出口企業(yè)辦理出口退（免）稅51442.24萬元，福利企業(yè)辦理增值稅退稅3141.52萬元，資源綜合利用企業(yè)辦理增值稅退稅1646.02萬元，充分發(fā)揮了稅收對地方經(jīng)濟的推動作用。
�。ㄈ┳⒅乇O(jiān)督、開展檢查。利用稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)、浙江國稅基層單位稅收執(zhí)法風險管理信息系統(tǒng)等信息化手段，對稅務人員的稅務執(zhí)法行為進行全程監(jiān)控。開展以執(zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察和內(nèi)部財務審計為主的執(zhí)法督察自查，并接受市局組織執(zhí)法督察。經(jīng)檢查，我局無重大執(zhí)法過錯問題發(fā)生。注意發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，把辦稅程序、法律規(guī)定、時限要求等向納稅人公布，辦稅過程透明，讓納稅人監(jiān)督。依法保障公眾監(jiān)督權利，在辦稅大廳設立舉報箱，向社會公布舉報電話，對反映的問題進行調(diào)查核實、依法及時作出處理，并進行回訪。進一步健全特邀監(jiān)察員制度，聘請社會各階層的人士擔任廉政監(jiān)察員、行風評議員，使監(jiān)督的質(zhì)量和效果得到了充分發(fā)揮。
�。ㄋ模┳⒅匦麄�、加強聯(lián)動。一方面通過懸掛橫幅、張貼海報、分發(fā)資料等傳統(tǒng)宣傳手段，擴大稅法宣傳覆蓋度；另一方面，利用XX區(qū)國家稅務局網(wǎng)站，南潯國稅官方微博、短信平臺等新現(xiàn)代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。通過南潯微博、短信平臺等渠道向納稅人發(fā)出提醒57批次，涉及納稅人達到六萬余戶。組織開展稅收宣傳月、“兩看兩比·聚力發(fā)展”等活動。組織開辦稅收政策座談會、行業(yè)輔導會、企業(yè)辦稅人員培訓會，向各行業(yè)納稅人宣傳稅收政策，解答政策，提高納稅人遵從度。開展了新認定一般納稅人培訓、海關通用繳款書先比對后抵扣政策、“走出去”企業(yè)座談會、匯算清繳培訓等一系列活動。采取分類培訓提升所得稅匯繳質(zhì)效，對房地產(chǎn)行業(yè)、電梯行業(yè)等重點行業(yè)單獨開辟培訓專場，實行差別化培訓，提升培訓的針對性。在20xx年納稅人滿意度調(diào)查中，我局列全市第一。
三、創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務、提升服務科學發(fā)展水平
（一）堅持稅收征管與納稅服務并重。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應機制，推行“企稅通”平臺，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務體系，簡并涉稅業(yè)務、簡化審批程序、下放審批權限，規(guī)范納稅服務流程，營造良好的稅收環(huán)境。另一方面嚴格貫徹落實各項稅源管理制度，大力推行納稅評估、納稅約談等措施，不斷強化稅收征管，提高了廣大納稅人的稅法遵從度。
�。ǘ﹫猿稚祥T服務與網(wǎng)絡監(jiān)管并重。加強稅企溝通、主動上門服務、舉辦政策培訓、開展納稅輔導，解決企業(yè)難題，引導規(guī)范經(jīng)營。同時充分發(fā)揮信息管稅的作用，利用四小票系統(tǒng)、海關進口增值稅稽核系統(tǒng)等，查驗鑒別發(fā)票真?zhèn)�，防范假X票的出現(xiàn)，保護納稅人的合法權益，有效遏制發(fā)票違法犯罪行為的發(fā)生。
�。ㄈ﹫猿秩嵝詧�(zhí)法與秉公執(zhí)法并重。完善柔性執(zhí)法工作機制。我局成立柔性執(zhí)法方式領導小組，出臺了工作制度、實施方案、實施意見、工作細化等一系列工作制度，為柔性執(zhí)法方式的推行奠定了基礎。同時依法對納稅人違法違章行為進行處罰。我局共辦理稅務行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說理式執(zhí)法文書。
�。ㄋ模﹫猿执蛟臁瓣柟舛悇铡毙蜗蟆Ｎ揖质种匾曅畔⒐_制度，明確信息公開工作責任分工，主動、及時地公開相關政府信息。大力推行公開辦稅，陽光辦稅，繼續(xù)執(zhí)行稅法公告、欠稅公告、納稅人信用等級評定、稅款核定、行政處罰等公開制度，充分利用現(xiàn)代化信息技術，明確程序，主動發(fā)布納稅人和社會各界關心的稅收政策、納稅服務、重大涉稅案件等信息，依法公開涉稅事項。
明年，我局將按照《全面推進依法行政實施綱要》、構建法治政府、推進依法行政工作的要求，進一步堅定法治理念，加強法制培訓，提高干部依法行政的觀念和能力；推進依法行政考核，全面規(guī)范稅收執(zhí)法行為；積極開展重點執(zhí)法督察和日常執(zhí)法檢查，進一步落實稅收執(zhí)法責任制，將我局依法行政工作不斷推向前進。
政務公開工作總結 篇3
今年，我局認真貫徹落實省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動陽光行政，建設服務型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，拓展方式，深入推進政府信息公開工作，有效增強了工商行政管工作的透明度，并科學運用工商行政管理信息服務企業(yè)，服務群眾，服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。具體情況如下：
一、強化信息公開載體建設。近年來，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對通過網(wǎng)絡載體獲取信息的要求越來越強烈，為此，我局不斷加強網(wǎng)絡載體建設，有效提高信息公開工作效能。一是升級“清遠紅盾信息網(wǎng)”，完善網(wǎng)上服務大廳功能，實現(xiàn)全市企業(yè)、個體戶登記資料及業(yè)務受理情況全天候查詢。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務群眾獲取政務資源的主要平臺。二是加強官方微博管理，利用微博操作簡便、傳播速度快、社會關注度高的特點，把職能范圍內(nèi)的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時向社會公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務群眾辦事，接受社會監(jiān)督的又一平臺。三是借助市政府門戶網(wǎng)站平臺，發(fā)布關于我局的政務動態(tài)、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務外網(wǎng)。
二、豐富信息公開內(nèi)容。今年，我局進一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應群眾獲取信息的需求。一是積極參加XX市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設工作，迅速梳理服務事項，把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等70多個主要辦事事項錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業(yè)務。二是結合“兩建”、商事登記改革、市場監(jiān)管等省市重點工作，及時向社會發(fā)布動態(tài)信息，讓群眾了解和監(jiān)督我局落實上級部署，實際履行工商行政管理職能的情況。同時，積極參與“行風熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動，借助媒體平臺向社會公開我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權。
三、加強信息公開制度的規(guī)范化建設。為了嚴格落實政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規(guī)范化管理水平。一是按照基層規(guī)范化建設要求，完成對全系統(tǒng)登記大廳政務公開欄的統(tǒng)一設計、更換，并結合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務公開指南》的相關內(nèi)容，為群眾查閱、了解當前工商部門應公開的所有事項提供便捷渠道。二是以機關規(guī)范化建設為契機，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的崗位職責、工作流程、工作要點、具體工作依據(jù)，并把相關資料錄入我局自行開發(fā)的崗位履職及風險防控管理系統(tǒng)，把政府信息公開工作落實到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據(jù)新公布的《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請公開政府信息的相關工作規(guī)范和流程，并及時在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時了解依申請公開工作的有關事項，推動了工作規(guī)范、有序開展。
今年，我局通過清遠紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統(tǒng)辦事大廳政務公告欄、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息逾7萬條，其中通過清遠紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務公告23條、行政審批結果68501條，其他政務信息3000多條；通過媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來人來訪來電110人次，協(xié)調(diào)相關單位辦理采訪提綱18份，發(fā)出采訪答復函11份；通過微博發(fā)布信息297條，回復網(wǎng)友咨詢、評論103條次；受理政府信息公開申請2宗，同意公開2條，全部依法、按時處理。
四、政府信息公開中存在的問題及改進措施
今年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開工作還不夠規(guī)范等。下來，我局將采取有力措施積極改進。
�。ㄒ唬┘哟笳畔⒐_力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結合商事登記改革等重點工作，進一步加強清遠紅盾信息網(wǎng)建設，豐富群眾辦事方式。同時，針對企業(yè)和群眾比較關心的行政審批結果、業(yè)務辦理進展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進一步完善相關模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權和監(jiān)督權。
�。ǘ┮�(guī)范依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》的印發(fā)為契機，嚴格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》等法律、法規(guī)的要求，進一步梳理、完善各項工作制度，明確政府信息公開的流程和標準文書，使每一件政府信息公開申請都依法依規(guī)辦理。同時，進一步深化對政府信息公開工作的認識，加強業(yè)務指導和培訓，提高服務水平和業(yè)務素質(zhì)，有效滿足申請人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。
政務公開工作總結 篇4
20xx年度，國網(wǎng)XX縣供電公司認真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務公開相關工作要求，不斷加強政府信息公開工作領導，創(chuàng)新公開方式，落實問題整改，全力推進政務公開工作有序開展。
根據(jù)《XX縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關于開展20xx年度政務公開考評工作的通知》要求，現(xiàn)將20xx年度政務公開工作開展情況總結如下:
一、總體情況:
20xx年度，公司通過縣政府信息公開網(wǎng)、國家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺字幕、公司營業(yè)大廳等有效途徑，加大對最新電力政策法規(guī)、計劃及臨時停電信息、相關工作動態(tài)等上傳公開力度，注重各類咨詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集，及時回帖，答疑釋惑。目前政務信息公開工作運行正常，政務信息公開咨詢、申請及答復工作均得到順利開展。
二、具體措施及亮點:
一是高度重視，明確職責。為全面落實政務公開相關工作要求，加強對供電信息公開工作的組織領導，公司領導高度重視，成立了由主要負責人任組長，分管領導任副組長，相關部室負責人任成員的領導小組，下設辦公室掛靠在公司辦公室，落實專人負責更新維護政務公開工作。二是加強考核，確保實效。公司強化政務公開工作開展情況的考核工作，將完成情況及質(zhì)量納入組織績效考核范疇，結合上級供電公司相關政務公開及保密工作要求，做到應公開的事項必公開。三是創(chuàng)新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布相關信息外，相關停電信息、公司相關動態(tài)等還及時通過電視臺字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴大傳播受眾、提升傳播效果。
三、20xx年工作計劃及提升措施:
一是進一步加強政務公開工作領導，確保各部門廣泛參與，實現(xiàn)政務公開制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權、參與權、監(jiān)督權。二是加快信息資源共享，及時向用電客戶提供全面的政務信息。三是加強學習，增長政務公開意識，規(guī)范信息采編渠道，定期維護網(wǎng)站信息，確保有效運作，方便查詢。
政務公開工作總結 篇5
20xx年，協(xié)會政務公開工作按照《XX縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關于分解20xx年度全縣政務公開工作目標任務的通知》(霍公開組〔20xx〕2號)文件要求，在縣政務公開工作領導小組的精心指導下，扎實完成了本年度政務公開工作，促進了協(xié)會政務公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足�，F(xiàn)將我協(xié)會20xx年政務公開工作總結如下：
一、深化領導，全面建設健全工作機制和組織體系
為切實抓好政府信息公開工作，確保信息公開工作的順利實施，協(xié)會高度重視，成立了以會長任組長，副會長任副組長，相關股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，全面負責政務公開工作。領導小組下設辦公室，并指定專人負責具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧，貫徹落實政務公開工作
(一)建立健全政務公開制度。建立了16項政務公開工作制度，確保了信息的時效性和準確性。
(二)完善政府信息公開內(nèi)容。完善了主動公開的政府信息目錄，堅持把職工、群眾最關注的領導活動工作動態(tài)、政府重點工作、重大事項決策、財政專項資金發(fā)放、脫貧攻堅、財政預決算、“三公”經(jīng)費等熱點、難點問題作為公開的重點。信息公開堅持先審批后公開，對不涉及黨和國家秘密的工作，按照公開的程序和要求做到應公開盡公開。
(三)拓開公開渠道。通過公開欄、會議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道，進行面向社會的全方位公開。
(四)進一步規(guī)范公開程序。由協(xié)會政務公開領導小組辦公室通過召開會議、督辦的形式協(xié)調(diào)各股室，及時準確提供公開資料，報領導組審定后予以公布。對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、深入總結，客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足
(一)工作人員的業(yè)務水平有待提升，對政務信息分類把握不準確，存在對政務公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時情況。
(二)有的公開內(nèi)容不規(guī)范，公開信息內(nèi)容不具體，重點不突出。
四、全面制定20xx工作目標
(一)深化組織領導，健全協(xié)會政務公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。
(二)強化監(jiān)督管理，學習改進協(xié)會監(jiān)督管理制度，完善存在的不足，確保政務信息及時公開上報。
(三)牢記執(zhí)政為民，進一步做好為民服務工作，為職工、群眾辦好事，辦實事。
協(xié)會的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但是還有許多的缺點和不足。新的一年中，按照縣政務公開工作領導組要求，進一步建設完善信息公開制度，加大督促和檢查信息公開工作，將政務公開工作做好、做透、做實。
政務公開工作總結 篇6
鎮(zhèn)政務服務中心成立于20xx年，窗口成立一年多來，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結率達100%。根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政務服務中心主要做好了以下工作。
1、明確指導思想。建設政務服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能
、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項工作，鎮(zhèn)政務中心建設由分管領導具體負責。以方便群眾辦事為目標，以政務公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實擔負起為民服務，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設置黨政服務類、勞動保障民政類、農(nóng)業(yè)服務類、企業(yè)服務類、公安司法服務類、建設國土類、人口計生服務等窗口。現(xiàn)有窗口工作人員14人，實行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉(zhuǎn)責任制，嚴格請假制度，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務質(zhì)量。我鎮(zhèn)政務服務中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細致的說服解釋工作，嚴格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現(xiàn)象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務公開，提高為群眾服務的質(zhì)量，對一些醫(yī)保、社保等政策性強的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
4、優(yōu)化服務環(huán)境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關的雜物。
5、指導便民服務站工作。全鎮(zhèn)17各村均設立了便民服務站，我們正確指導村便民服務站的工作，在業(yè)務上、工作方法上關注村便民服務站建設，認真做好便民服務站提交上來的各項待辦事項。
存在的主要問題：
1、中心軟硬件設施不完善。
2、人員緊張。我們政務服務中心共有14人，但是都兼顧有聯(lián)村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。
3、村級便民服務站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務站代辦職能尚有欠缺。
下步工作重點：
1、完善政務服務中心軟硬件設施，提升中心整體形象。
2、增設戶籍辦理、法律服務窗口。
3、抓好服務質(zhì)量，以建設和諧社會，創(chuàng)建新農(nóng)村建設為目標，著力在服務質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到高效有序。
4、做好村級便民服務站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。
政務公開工作總結 篇7
近年以來，我局根據(jù)國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作部署，圍繞全縣政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的總體要求，加強組織領導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
一、政務公開工作主要做法。
(一) 完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定，我局先后制定了《XX人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《XX人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《XX人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經(jīng)辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內(nèi)容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權責及工作要點細分給各股室和經(jīng)辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內(nèi)容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
二、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務工作主要做法。
一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務服務工作上網(wǎng)，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”業(yè)務股室部門進行相關業(yè)務培訓，以文件形式落實各部門責任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
三、存在問題
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網(wǎng)的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
四、下一步打算
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的經(jīng)驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。
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