工商年終工作總結(jié)匯編九篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的工商年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工商年終工作總結(jié) 篇1
Xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權(quán)益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關于開展日用消費產(chǎn)品3.15專項打假行動的緊急通知》（國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號）要求，在我縣開展了20xx年度3.15專項執(zhí)法打假行動，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、領導重視，落實到位
Xx縣質(zhì)量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商年終工作總結(jié) 篇2
〖摘要 （二）圍繞“規(guī)范”做文章，著力提升窗口服務形象。不知道單位工作總結(jié)如何寫？沒問題，小編今天整理了一篇特別不錯的文章《工商局登記注冊年終工作總結(jié)》，語言相當流暢，大家來了解一下吧。
xx年以來，海豐局各個登記注冊服務窗口在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領導下，始終堅持以人為本，因地制宜，不斷摸索的原則，以提高窗口服務效能為主線，圍繞“人頭”、“規(guī)范”、“和諧”三方面做文章，開展了大量的工作，并取得了一定成效。現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要成效
——窗口人員的整體素質(zhì)不斷躍升。全系統(tǒng)各個注冊窗口的工作人員，政治思想堅定，作風紀律嚴明，通過一系列的業(yè)務培訓，能夠掌握新業(yè)務系統(tǒng)的操作。并能做到積極自習，提高業(yè)務能力。
——窗口的服務質(zhì)量不斷優(yōu)化。在上級的大力支持下，全體登記管理人員樹立了先進的服務理念，全系統(tǒng)的注冊大廳實行政務公開和推行引導、貼身、即時、延時、規(guī)范五項服務。并落實“四項不準”，促使工作作風的進一步好轉(zhuǎn)。
——促進發(fā)展的能力不斷增強。近一年來，市、股、所三級的工作運行機制協(xié)調(diào)，都能做到高效服務，文明執(zhí)法，服務和促進發(fā)展。一年里，先后完善了各個崗位的工作職責，建立健全經(jīng)濟戶口和計算機數(shù)據(jù)信息，核銷了一部分名存實亡的市場主體，為分類監(jiān)管工作打牢基矗在優(yōu)質(zhì)服務和規(guī)范管理等各種有利因素的促進下，20xx年1至11月份，全縣辦理三資企業(yè)登記注冊30戶；內(nèi)資企業(yè)登記注冊103戶（其中私營企業(yè)81戶，含14戶私營公司分公司；非私營公司企業(yè)22戶，含分支機構(gòu)19戶）；辦理個體工商戶1378戶；辦理各類企來變更登記266戶，辦理各類企業(yè)注銷登記38戶，辦理個體工商戶歇業(yè)登記63戶，個體工商戶變更登記319戶。截止目前，全縣有三資企業(yè)173家（其中中外合資企業(yè)4家，中外合作企業(yè)21家，外商獨資企業(yè)155家）；內(nèi)資企業(yè)1912家（其中私營企業(yè)608家）；個體工商戶18100戶。
——窗口的配套設施不斷完善。在上級主管部門的重視支持下，縣局已對全縣的注冊大廳進行改建、裝修，并統(tǒng)一設置敞開式的辦公平臺，配置輪候桌椅、飲水機、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來訪辦事的設施。同時，還在為機關注冊大廳更換了性能較好的計算機、復印機，為更好的施行登記管理、提供行政服務提供了良好的后勤保障。
——人員的精神面貌不斷亮化。通過“五個一流”的創(chuàng)建工作，當前的“窗口”環(huán)境良好，辦事環(huán)境整潔優(yōu)雅，內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，人際關系融洽，工作氛圍和諧，工作人員著裝整齊，舉止端莊，用語文明，團隊精神突出。。
二、主要做法
回顧近一個來的工作，我們的主要做法是：
（一）圍繞“人頭”做文章，著力提高窗口服務能力。
為更好地為來訪辦事人員提供服務，打造海豐工商服務地方經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)質(zhì)品牌，局登記注冊部門認真負起責任，牽頭組織學習培訓，全力提高窗口工作人員的業(yè)務能力。一方面，抓法律法規(guī)知識學習，促進依法辦事。結(jié)合企業(yè)登記法規(guī)更新快的實際情況，積極組織工作人員對《行政許可法》和企業(yè)登記管理法規(guī)的難點、要點進行認真討論，及時更新業(yè)務知識，不斷提升依法辦事的能力。另一方面，抓業(yè)務知識學習，促進高效服務。主要是以新業(yè)務系統(tǒng)的推廣使用為契機，緊緊抓住全面委托工商所核發(fā)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的結(jié)合點，認真制定方案，組織股室人員、各工商所長及基層登記窗口的工作人員進行培訓，學習新登記業(yè)務系統(tǒng)操作流程，使每位同志都能熟練、快捷、獨立地完成各項操作。
�。ǘ﹪@“規(guī)范”做文章，著力提升窗口服務形象。
今年，局黨組重點要求登記注冊部門抓窗口建設的規(guī)范管理，以提高窗口服務質(zhì)量和對外服務形象。
一是建立內(nèi)部規(guī)范。登記注冊部門參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責任制》、《服務承諾制》等各項制度，嚴格規(guī)定窗口人員日常工作行為和工作責任。
二是建立服務規(guī)范。一方面，要求窗口人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩證上崗，裝束整齊清潔，舉止端正，對辦事群眾用語文明，熱情有禮，服務周到；另一方面，在各個窗口單位推行服務承諾制、特事特辦制，對資料齊全、符合法定形式的企業(yè)登記申請，7天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，個體工商戶開業(yè)登記，當天核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，名稱核準即時受理即時核準。同時，還繼續(xù)做好綠色通道的暢通工作，對下崗人員、軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵、港澳人士、應屆大學畢業(yè)生、農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)的行政服務，實行特事特辦，1天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，努力做到急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所忙。
三是完善設施規(guī)范。今年，繼續(xù)抓好登記注冊口辦公設施的配套工作，不但進一步完善了政務公開，而且配套了一些性能效好的現(xiàn)代化辦公設備，務求通過規(guī)范的窗口設置來提升海豐工商服務發(fā)展的新形象。
（三）圍繞“和諧”做文章，著力提高窗口服務效能。
為形成“內(nèi)和外順”的工作氛圍，促進登記注冊工作的有序開展。近一年來，登記注冊部門在內(nèi)外協(xié)調(diào)方面做好以下兩項工作：
一方面，充分發(fā)揮團隊精神，合理調(diào)整登記事權(quán)，促進內(nèi)部和諧。一是從抓團結(jié)和整治隊伍作風入手，堅持思想溝通，集體議事的工作方式，增強團隊的公信力和凝聚力，并且在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，結(jié)合實際情況進行自我反省，對照檢查，針對領導、群眾提出的意見，分析問題癥結(jié)，制定整改措施，堅決杜絕窗口人員作風拖拉，相互推諉的不良現(xiàn)象，努力引導全體登記注冊人員發(fā)揮團隊精神，樹立大局意識，努力營造配合默契的工作氛圍；二是簡政放權(quán)。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權(quán)限，全面委托12個基層工商所核發(fā)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，進一步提升了全系統(tǒng)工商行政管理窗口的行政效能，方便群眾辦事。該項工作得到了盛市局的肯定。三是規(guī)范經(jīng)濟戶口管理，抽調(diào)人員對歷年來的企業(yè)檔案進行整理，建立健全經(jīng)濟戶口檔案。同時，重新核查各個工商所管轄區(qū)域的市場主體登記情況，清理一批名存實亡的經(jīng)營主體，著力為市場監(jiān)管工作提供準確的資料數(shù)據(jù)。
另一方面，加強企業(yè)聯(lián)系，落實回訪制度，促進外部和諧。一方面，在辦理登記注冊之后，定期組織人員深入基層與企業(yè)溝通聯(lián)系，了解他們的經(jīng)營狀況，及時收集管理對象的意見和建議，積極改進工作方法，促進個私經(jīng)濟健康發(fā)展；另一方面，積極與衛(wèi)生、消防大隊、煙草專賣局等部門取得聯(lián)系，實行聯(lián)合監(jiān)管，形成聯(lián)動管理，嚴格把關的管理機制，促進市場主體經(jīng)營資格的規(guī)范化，從源頭上保證市場經(jīng)營秩序的正常運行，著力構(gòu)建和諧、健康、公平、有序的市場環(huán)境。
三、xx年的登記注冊工作思路
一是要提前準備，認真安排，緊跟盛市局的工作部署，積極做好新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
二是要繼續(xù)抓好崗位培訓，不斷提高登記窗口人員的業(yè)務水平，為強化登記注冊管理，促進依法行政和經(jīng)濟發(fā)展提供牢固的業(yè)務保障。
三是要鞏固工作的成果，特別是要在確�！拔屙椃⻊铡钡穆鋵嵉幕A上，建立企業(yè)聯(lián)系回訪管理制度，全面推進“上門服務”，促進工作作風的進一步好轉(zhuǎn)。
四是要大膽創(chuàng)新，進一步推行登記注冊制度的改革，在鞏固委托工商所核發(fā)個體營業(yè)執(zhí)照成果的基礎上，繼續(xù)下放權(quán)限，委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營業(yè)執(zhí)照。
工商年終工作總結(jié) 篇3
XX年，x縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過《x州報》、電視臺、x政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇(其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇)，縣級媒體刊登稿件229篇(其中x政務網(wǎng)166篇，《x州報》58篇，政務信息5篇)。
二、具體工作措施
(一)召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省、市局×××委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
(二)加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯(lián)絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
(三)健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《x縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
(四)加強學習培訓，組織經(jīng)驗交流�？h局充分利用崗位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
(五)圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施�！叭齻�圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報×××局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《x州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)400xxxx棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
(六)加強外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《x州報》、x電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡。比如：縣局開展的農(nóng)機市場大檢查、節(jié)日食品大檢查×××消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《x州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局×××委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
工商年終工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，我局企業(yè)個體管理工作在市工商局的正確領導下，按照全市工商行政管理工作會議的安排部署，結(jié)合我縣實際，繼續(xù)以實施《行政許可法》為契機，以規(guī)范登記注冊行為、把好市場準入關、加快企業(yè)信用體系建設、大力推進監(jiān)管制度改革為中心，以服務于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點，努力提高管理層次和服務水平，進一步改善投資環(huán)境，促進企業(yè)個體登記管理工作全面開展，經(jīng)過全體同志的共同努力，全面完成了今年企業(yè)個體管理工作的各項任務。現(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下：
一、 基本情況
截至目前，全縣已登記注冊的企業(yè)383戶，其中法人企業(yè)126戶，營業(yè)企業(yè)257戶(含分支機構(gòu)，下同)。按企業(yè)類型分，國有企業(yè)90戶，集體企業(yè)99戶，私營企業(yè)191戶，股份合作企業(yè)3戶。今年，設立(開業(yè))登記企業(yè)24戶，變更登記企業(yè)29戶，注銷登記企業(yè)44戶。
全縣已登記注冊的個體工商戶累計達3172戶，其中今年新設立登記個體工商戶291戶。
二、 主要做法
(一)、大力宣傳工商行政管理法律法規(guī)，不斷提高企業(yè)和個體工商戶的守法經(jīng)營意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營的前提，廣泛宣傳法律法規(guī)是使社會各界了解工商、理解工商、進而支持工商監(jiān)管執(zhí)法的重要手段。為創(chuàng)造健康有序的市場經(jīng)濟環(huán)境，我局在今年的企業(yè)個體管理工作中，特別注重采取多種形式，廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)。一是利用“3.15”等重要節(jié)日，積極為群眾和企業(yè)以及個體工商戶提供法律法規(guī)咨詢服務，幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營方面存在的問題，將有關法律法規(guī)摘錄匯編，共發(fā)放宣傳資料3000余份，提供咨詢服務1000人次。二是搞好法規(guī)培訓。今年，我局針對本縣企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，為增強經(jīng)營者的法律意識，逐所分片區(qū)分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個體工商戶業(yè)主參加的法律法規(guī)培訓，參訓人員600多人。通過學習培訓，既宣傳了法律法規(guī)和政策，解決了他們在企業(yè)個體管理方面的疑惑，又提高了思想認識，進行了法律“充電”，促進了企業(yè)個體管理工作的順利進行，收到了良好的效果。三是加強對廣大經(jīng)營者和社會群眾的宣傳教育工作，在年檢驗照和專項治理工作中，我局在縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告，并在全縣各集鎮(zhèn)張貼書面通告60份，印發(fā)了文件通知和法規(guī)資料1800余份，送達到廣大企業(yè)和個體工商戶手中，營造了年檢驗照和開展專項治理行動的強大輿論氛圍。
(二)深化“五項監(jiān)管制度”改革，認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門的重要窗口，其一言一行、一舉一動都直接影響著工商機關的形象。為此，我局今年首先在以往已實行的一廳式辦公制、政務承諾制、限時辦結(jié)制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實，嚴格按照《行政許可法》的規(guī)定和省工商局關于“一審一核”制工作等有關規(guī)范性文件的要求，在企業(yè)個體注冊登記工作中做到統(tǒng)一登記標準、統(tǒng)一登記程序、統(tǒng)一登記要求，公開辦事程序和收費標準，縮短辦事時限，將企業(yè)名稱預先核準登記縮短為1個工作日內(nèi)辦理完畢，各類企業(yè)的設立、變更、注銷登記縮短到5個工作日內(nèi)辦理完畢，個體工商戶的登記注冊縮短到3個工作日內(nèi)辦理完畢，同時嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目及標準，文明辦公、規(guī)范服務，受到廣大企業(yè)和個體工商戶的一致好評，樹立起工商行政管理廉潔奉公、務實高效的良好辦事形象。二是積極支持國有企業(yè)改革，大力歡迎和鼓勵外來客商投資辦企業(yè)，切實改善投資環(huán)境，促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來我縣投資辦企業(yè)的，設立了“綠色通道”，繼續(xù)實行“外來投資特別服務卡”，從辦事程序、時限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規(guī)定，得到當?shù)攸h委、政府和外來投資者的廣泛贊譽。三是繼續(xù)嚴格執(zhí)行中、省有關文件規(guī)定，認真貫徹落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的各項優(yōu)惠政策，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我局系統(tǒng)設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專門窗口”，提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務，堅持限時辦結(jié)制度，健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”，不折不扣的全面落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的有關收費優(yōu)惠政策，并就工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時與有關部門進行協(xié)調(diào)、聯(lián)系和溝通，把握好政策尺度，得到社會各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的.180戶，按政策規(guī)定減免規(guī)費10.3萬元。同時，對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的實施“陽光工程”，減免其部分規(guī)費管理費，幫助其解決經(jīng)營中存在的問題，據(jù)統(tǒng)計，我局已累計辦理困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶，減免規(guī)費管理費0.4萬元。四是依法加強登記審查，嚴格登記注冊程序，嚴把市場主體準入關。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規(guī)程》和《重點行業(yè)審查》的有關規(guī)定，對申請登記注冊的企業(yè)和個體工商戶，必須符合有關法律法規(guī)的要求，必須持有合法有效的前置許可證件，必須提交齊全完整的各種材料，否則不予登記注冊，使登記合格率達100%。五是認真實施企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作。為切實做好此項工作，我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施方案》和《關于委托工商所進行個體工商戶登記注冊的通知》，細化崗位職責，落實監(jiān)管職能，完善崗位責任制內(nèi)容，及時、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶口信息以及監(jiān)管信息資料等各種信用信息，以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整;同時將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所辦理，實行“一審一核”制度，我局年初對審查員、核準員進行了業(yè)務培訓，將相關個體登記的法律法規(guī)匯編成冊，人手一份，并選派6名審查員參加了市局舉辦的個體工商戶注冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記注冊人員的素質(zhì)，為實施“金信工程”，全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理工作奠定了良好的基礎。
(三)狠抓落實年檢驗照工作，著力促進市場主體健康發(fā)展。
企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花既是對市場主體準入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關的作用，我局一是手續(xù)嚴密把好證據(jù)關，做到從送達年檢驗照通知文件、申領年檢驗照報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求經(jīng)營者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢驗照建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關，對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過年檢驗照。對經(jīng)營者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開發(fā)和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結(jié)合的方法重點審查;對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進行查處，責令
限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些行之有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象，從而提高了年檢驗照質(zhì)量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率97%。通過年檢，核定A級企業(yè)385戶，B級企業(yè)6戶。應驗照貼花的個體工商戶3594戶，實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶，驗照貼花率96%。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶、個體工商戶1247戶。
工商年終工作總結(jié) 篇5
今年，在XX市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領導下，我局以服務地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關轉(zhuǎn)型升級作為年度工作主線，圍繞“務實、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設，取得了新的成績。
一、樹惠民政風，抓“行評”整改，履職效能全面提升
全局認識到位，超常規(guī)組織部署“四風”整治和“行評”工作，一方面，構(gòu)建從局領導、“庸懶散奢”整治專責工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實開展“四風”整治。另一方面，全身心投入政風行風民主評議，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務辦理，自主收集到5個方面，14項存在問題，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》、《區(qū)政風行風建設主要問題的通報》提到的存在問題，制定28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問題，力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)20xx-今年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領導小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”；進駐行政服務中心窗口每季度均被XX市行政服務中心評為先進窗口，并榮獲年度先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效。
一是窗口效能繼續(xù)提升，經(jīng)濟戶口“質(zhì)量雙升”。全年共核準設立登記10739戶，注銷登記5469戶，全區(qū)共有經(jīng)濟戶口74721戶，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長4.48%和14.72%。
二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區(qū)共有24件中國馳名商標、65件省著名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長9.7%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標。
三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序。全年，共結(jié)案1338宗，特別是強化了反法案件的查處，共結(jié)案248宗，比去年同期增長37%。
四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉(zhuǎn)，維權(quán)處置實現(xiàn)雙百。全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結(jié)率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失217.10萬元；區(qū)消委會（含投訴聯(lián)絡站）共受理投訴2923宗，辦結(jié)率100%，為消委者挽回經(jīng)濟損失70.6萬元。
二、務實干事，創(chuàng)新突破，年度重點工作亮點紛呈
�。ㄒ唬┮浴绊椖俊睘榫V，綱舉目張，服務市區(qū)的大項工作有了新的進展。
今年市區(qū)級的大項工作多，任務重。我局抓住“項目建設”這個“綱”，分條縷析，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責的9大項目，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內(nèi)容，較好地實現(xiàn)了具體點位上的突破。“兩建”中，制定下發(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）、5間“放心飯?zhí)谩�，�?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,先后得到省市場監(jiān)管體系建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領導的高度評價�！捌桨矂�(chuàng)建”中，“平安市場”項目建設成效突出，獲得政府領導和群眾的廣泛贊譽；“清無”項目，全年，共查處無照經(jīng)營案件502宗，引導辦照424戶，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺�！皠�(chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”，重點加強實地考察項目三大重點領域的工作落實，高要求、高標準地完成了年度“迎檢”任務。
�。ǘ┳摺皠諏崱钡缆罚N近需求，服務經(jīng)濟發(fā)展更趨到位。
圍繞園區(qū)與重大項目建設，服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務聯(lián)系點，充分了解企業(yè)需求，提供“預約服務、延時服務、上門服務、”和“綠色通道”等更有針對性的服務措施，并主動與區(qū)行政服務中心協(xié)商，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會效應。同時，跟進南風古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學習”。
緊扣禪城地域特點，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導和服務，主要包括馳著名商標“一對一”輔導培育，依法使用商標，商標維權(quán)服務等。同時，著力指導“名標”的后續(xù)推廣使用，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉(zhuǎn)得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內(nèi)企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關推介活動。同時，強化培訓，邀請廣東省商標事務所董宜東所長到禪城開辦集體商標、證明商標推廣使用專題講座，并利用佛山地區(qū)商標統(tǒng)計分析與預警保護系統(tǒng)，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警，指導相關權(quán)利人盡早提出商標異議，獲商標專有權(quán)人贊譽。
市場升改攻堅克難，服務城市升級效果顯著。今年為農(nóng)貿(mào)市場升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場權(quán)屬不清，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調(diào)村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長經(jīng)營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改；另一方面，開展月度通報，主動約談街道分管領導，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范，較好地推動了整個工作的開展，年內(nèi)超額完成升改任務。全年，實際升改55個市場，超額完成任務。
�。ㄈ┬小案母铩敝Γ竽懱剿�，基層體制機制創(chuàng)新再有成效。
全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經(jīng)營事項監(jiān)管的職責分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關于印發(fā)XX區(qū)對許可經(jīng)營事項監(jiān)管任務分解表的通知》，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營等58項許可經(jīng)營項目的日常監(jiān)管措施和無證經(jīng)營管制措施，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時，全面推進網(wǎng)上登記審批工作，通過加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢，開設統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導企業(yè)群眾轉(zhuǎn)變辦事習慣，促進登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務的接軌和融合。
全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調(diào)對接機制。在總結(jié)訴調(diào)銜接工作的基礎上，與XX區(qū)法院正式建立“訴調(diào)對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定（試行）》，內(nèi)容包含《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調(diào)對接工作調(diào)解文書》《消費糾紛訴調(diào)對接工作流程圖》，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性。年內(nèi)，啟動訴調(diào)對接新機制成功調(diào)解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費申訴。工作成果在全省消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設經(jīng)驗交流會上受到充分肯定。
全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關于規(guī)范達到移送標準的無照經(jīng)營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經(jīng)營罪名所涵蓋的無照經(jīng)營行為情形，明確13種需要移送司法機關處理的無照經(jīng)營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了“清無”工作力度。
�。ㄋ模┳ァ耙�(guī)范”履職，明晰標準，基層規(guī)范化建設全面深化。抓住今年是基層規(guī)范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓三個大類的履職規(guī)范。
規(guī)范登記窗口服務。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務咨詢工作制度》《業(yè)務繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務準則、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務咨詢工作的管理，塑造和樹立工商部門的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領導值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領導、登記科以及登記分局領導一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務方式創(chuàng)新，通過領導的一線值班結(jié)合各種專項的督查，確保窗口服務的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。
規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網(wǎng)格，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題，及時補正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問題”預警提示，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作。
規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關于明確案件查辦過程中有關問題的通知》，規(guī)范自由裁量權(quán)；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓班，全面細化、規(guī)范商品抽檢工作；建立并實施定期銷毀工作機制，年內(nèi)開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。
工商年終工作總結(jié) 篇6
今年，我局認真貫徹落實省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動陽光行政，建設服務型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，拓展方式，深入推進政府信息公開工作，有效增強了工商行政管工作的透明度，并科學運用工商行政管理信息服務企業(yè)，服務群眾，服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。具體情況如下：
一、強化信息公開載體建設。近年來，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對通過網(wǎng)絡載體獲取信息的要求越來越強烈，為此，我局不斷加強網(wǎng)絡載體建設，有效提高信息公開工作效能。一是升級“清遠紅盾信息網(wǎng)”，完善網(wǎng)上服務大廳功能，實現(xiàn)全市企業(yè)、個體戶登記資料及業(yè)務受理情況全天候查詢。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務群眾獲取政務資源的主要平臺。二是加強官方微博管理，利用微博操作簡便、傳播速度快、社會關注度高的特點，把職能范圍內(nèi)的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時向社會公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務群眾辦事，接受社會監(jiān)督的又一平臺。三是借助市政府門戶網(wǎng)站平臺，發(fā)布關于我局的政務動態(tài)、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務外網(wǎng)。
二、豐富信息公開內(nèi)容。今年，我局進一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應群眾獲取信息的需求。一是積極參加XX市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設工作，迅速梳理服務事項，把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等70多個主要辦事事項錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業(yè)務。二是結(jié)合“兩建”、商事登記改革、市場監(jiān)管等省市重點工作，及時向社會發(fā)布動態(tài)信息，讓群眾了解和監(jiān)督我局落實上級部署，實際履行工商行政管理職能的情況。同時，積極參與“行風熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動，借助媒體平臺向社會公開我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權(quán)。
三、加強信息公開制度的規(guī)范化建設。為了嚴格落實政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規(guī)范化管理水平。一是按照基層規(guī)范化建設要求，完成對全系統(tǒng)登記大廳政務公開欄的統(tǒng)一設計、更換，并結(jié)合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務公開指南》的相關內(nèi)容，為群眾查閱、了解當前工商部門應公開的所有事項提供便捷渠道。二是以機關規(guī)范化建設為契機，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的崗位職責、工作流程、工作要點、具體工作依據(jù)，并把相關資料錄入我局自行開發(fā)的崗位履職及風險防控管理系統(tǒng)，把政府信息公開工作落實到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據(jù)新公布的《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請公開政府信息的相關工作規(guī)范和流程，并及時在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時了解依申請公開工作的有關事項，推動了工作規(guī)范、有序開展。
今年，我局通過清遠紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統(tǒng)辦事大廳政務公告欄、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息逾7萬條，其中通過清遠紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務公告23條、行政審批結(jié)果68501條，其他政務信息3000多條；通過媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來人來訪來電110人次，協(xié)調(diào)相關單位辦理采訪提綱18份，發(fā)出采訪答復函11份；通過微博發(fā)布信息297條，回復網(wǎng)友咨詢、評論103條次；受理政府信息公開申請2宗，同意公開2條，全部依法、按時處理。
四、政府信息公開中存在的問題及改進措施
今年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開工作還不夠規(guī)范等。下來，我局將采取有力措施積極改進。
（一）加大政府信息公開力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結(jié)合商事登記改革等重點工作，進一步加強清遠紅盾信息網(wǎng)建設，豐富群眾辦事方式。同時，針對企業(yè)和群眾比較關心的行政審批結(jié)果、業(yè)務辦理進展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進一步完善相關模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）規(guī)范依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》的印發(fā)為契機，嚴格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》等法律、法規(guī)的要求，進一步梳理、完善各項工作制度，明確政府信息公開的流程和標準文書，使每一件政府信息公開申請都依法依規(guī)辦理。同時，進一步深化對政府信息公開工作的認識，加強業(yè)務指導和培訓，提高服務水平和業(yè)務素質(zhì)，有效滿足申請人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。
工商年終工作總結(jié) 篇7
一年來，頂山司法所在街道黨工委、辦事處的支持幫助下，在區(qū)司法局的關心指導下，充分發(fā)揮司法行政工作職能，圍繞頂山街道經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定開展工作，取得了較好成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作
司法所今年以來積極指導轄區(qū)調(diào)委會及調(diào)解室人民調(diào)解工作。目前，全街共有9個人民調(diào)解委員會，分別是街道調(diào)委會及8個社區(qū)調(diào)委會，建有4個調(diào)解室，分別是穆金榮調(diào)解室、大新華府調(diào)解室及頂山派出所、南門派出所兩個公調(diào)對接調(diào)解室。
截止目前，全街各調(diào)解組織調(diào)解各類民事糾紛295件，調(diào)解成功284件，成功率96.3%。其中街道調(diào)委會及穆金榮調(diào)解室、大新華府調(diào)解室共調(diào)解糾紛85件，調(diào)解成功85件，成功率100%，涉及勞動爭議糾紛2件，鄰里糾紛3件，債權(quán)債務合同糾紛7件，損害賠償糾紛16件，婚姻家庭財產(chǎn)繼承糾紛24件，征地拆遷糾紛33件。頂山及南門派出所公調(diào)對接調(diào)解室共調(diào)解糾紛24件，調(diào)解成功24件，調(diào)解成功率100%，以打架斗毆引發(fā)的損害賠償案件為主，共21件，剩余債務合同糾紛2件，農(nóng)民工工傷損害賠償1件。8個社區(qū)調(diào)委會共排查受理各類民事糾紛186件，調(diào)解成功175件，調(diào)解成功率94%，其中鄰里糾紛144件，征地拆遷14件，婚姻家庭財產(chǎn)繼承糾紛10件，其他類別糾紛7件。全街全年無調(diào)解不當而發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”或非正常死亡事件。
二、法治宣傳工作
今年是“六五”普法終期考核驗收之年，司法所積極完善各類普法陣地建設，組織開展各項普法活動，推進法治宣傳。一是打造校園法治文化體驗館，完善頂山小學法治文化校園建設。街道及區(qū)司法局年初斥資16萬元對頂山小學法治文化校園設施進行了提檔升級，并打造集模擬法庭、一體機互動和法治燈箱展示為一體的校園法治文化體驗館。二是開展各類法治文化廣場活動，全年共開展法治廣場宣傳活動11次，發(fā)放普法宣傳材料3000余份。三是加強與各類宣傳媒介合作，拓展法治宣傳渠道。今年以來司法所與浦口電視《法治進行時》欄目合作，打造3期專題宣傳片，并在《金陵晚報》、龍虎網(wǎng)、XX區(qū)政府網(wǎng)等平臺發(fā)表法治宣傳信息20余篇。四是總結(jié)梳理各類普法臺賬，司法所聯(lián)合街道相關部門，總結(jié)歸納街道20xx至20xx年來各項普法臺賬，同時指導浦鎮(zhèn)車輛廠、頂山小學及南苑、金湯街兩個社區(qū)的臺賬梳理工作。今年6月、7月及11月，街道分別迎接區(qū)、市、省級普法考核組的考核驗收，獲得較高評價。
三、社區(qū)矯正工作
今年以來，司法所嚴格執(zhí)行《江蘇省社區(qū)矯正工作條例》，落實矯正對象談話教育、電話匯報、公益勞動等監(jiān)管制度，及時向上級主管部門匯報管教情況，嚴格處罰不服從管教人員。全年入矯11人，解矯13人，目前在冊社區(qū)矯正人員16名，其中：管制1人，保外就醫(yī)2人，緩刑13人。在冊矯正對象中涉及暴力犯罪的重點人員3名，涉毒（販賣毒品）人員1名。全年作出警告處罰兩次，訓誡處罰4次，無收監(jiān)人員，全年共發(fā)放矯正對象困難補助1000元。全部矯正人員均正常在管，全年無重新犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
四、安置幫教工作
司法所通過建立刑滿釋放人員個人檔案，做好平臺信息錄入，及時更新數(shù)據(jù)等方式做好幫教對象日常管理。同時落實量化等級管理，重點人頭堅持月談話見面制度，保持對幫教對象的心理關心和生活慰問，全年發(fā)放慰問金1500元。目前在冊幫教對象115名，今年新增幫教對象26人，幫教期滿26人，全年沒有一名幫教對象重新犯罪。
五、法律服務工作
根據(jù)寧浦司字〔20xx〕19、20、21號文要求，司法所積極推進基層法律服務工作，目前司法所在街道8個社區(qū)（珍珠泉社區(qū)除外）均建有社區(qū)法律服務站，配備法律顧問。在金湯街社區(qū)，司法所聯(lián)系XX市高朋律師事務所年輕有熱情的律師定期駐點，為小區(qū)居民提供零距離、專業(yè)化的法律服務，收到較好成效。
工商年終工作總結(jié) 篇8
XX年，__ 縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過《__ 州報》、電視臺、__ 政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__ 州報》58篇，政務信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
�。ǘ┘訌娊M織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯(lián)絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫龋瑖栏襁M行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《__ 縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《__ 縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌妼W習培訓，組織經(jīng)驗交流。縣局充分利用崗[“文 秘 港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
�。ㄎ澹﹪@工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施�！叭齻�圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《__ 州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
�。┘訌娡饨缏�(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《__ 州報》、__ 電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡。比如：縣局開展的農(nóng)機市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《__ 州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
工商年終工作總結(jié) 篇9
工商分局以科學監(jiān)管觀為指導，圍繞一個核心，即緊緊圍繞以建立健全工商分局食品安全監(jiān)管“十項制度”為核心，夯實“兩基礎”，即建立了流通領域食品經(jīng)營戶基礎數(shù)據(jù)庫，為科學監(jiān)管提供了有力的保障，建立了流通領域食品安全個人片區(qū)責任制，為食品安全的日常監(jiān)管打下來堅實的基礎；實現(xiàn)了“三項創(chuàng)新”，即實施食品安全指導員制度；引進食品經(jīng)營分類分級監(jiān)管；分局食品安全規(guī)范化管理、放心店建設和農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡的建設捆綁綜合考核；在日常食品安全管理做到“四個結(jié)合”，即專項整治和日常管理相結(jié)合，片區(qū)個人追究責任制和責任區(qū)責任落實制相結(jié)合，食品安全規(guī)范化建設、農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡還放心店建設相結(jié)合，食品安全質(zhì)量檢測和食品安全信息公示相結(jié)合；通過食品安全規(guī)范化管理，確保了“五個到位”：即確保安全監(jiān)管到位，長效管理機制到位，經(jīng)營者自律到位，社會監(jiān)督到位，監(jiān)管追究責任到位。
一、認真貫徹落實國家工商總局的《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》的規(guī)定，結(jié)合本地實際，實行定人定崗定職責的管理模式，制定《食品安全監(jiān)管規(guī)范化建設十大制度》。
20xx年新年伊始，分局為了加強對食品安全規(guī)范化管理的領導，分局成立了一把手**分局長擔任組長的分局食品安全規(guī)范化管理領導小組”，**為副組長，*******為成員。確定了食品安全規(guī)范化建設工作一把手親自抓，主管負責人具體抓的工作原則，確定了兩項基本制度，一是食品安全監(jiān)管責任以片區(qū)責任人為主，責任區(qū)主管責任為輔的原則，在？個責任區(qū)監(jiān)管的基礎上，科學規(guī)劃分為？個食品安全片區(qū)，實行定人定崗定職責的管理模式責任；二是實施食品安全指導員制度，？個食品安全責任片區(qū)指定由？位工商工作人員負責責任片區(qū)食品經(jīng)營戶為食品安全指導員，明確了每一位工商工作人員的監(jiān)管責任，落實了“一人一崗一責任”，從而確保了監(jiān)管責任追究到位，
二、為嚴格清理食品經(jīng)營主體資格和規(guī)范食品經(jīng)營行為，切實維護食品市場秩序和維護消費者合法權(quán)益，在分局轄區(qū)范圍內(nèi)有條不紊地開展了依法清理規(guī)范食品經(jīng)營戶主體資格。
分局根據(jù)上級的工作部署，結(jié)合本轄區(qū)的實際，今年3月中旬至6月初，結(jié)合各類經(jīng)營主體年檢工作，本著“嚴把食品經(jīng)營主體準入關”和“嚴查食品經(jīng)營行為關”方針，采取“誰登記，誰負責”“誰年檢，誰把關”原則，對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營主體證照進行重點審查。一查證照是否齊全；二查證照是否有效，三查經(jīng)營主體的實際經(jīng)營狀況是否與登記注冊一致，四查實際經(jīng)營商品是否符合食品安全的要求。通過四個環(huán)節(jié)的查證，對符合的經(jīng)營主體資格要求的349戶食品經(jīng)營主體，32戶食品生產(chǎn)主體，7戶餐飲經(jīng)營主體，按戶登記相關事項，落實“一戶一檔一卡”，建立了健全的食品經(jīng)營主體的檔案，并輸入計算機建立了統(tǒng)一定食品經(jīng)營戶信息管理數(shù)據(jù)庫。同時對無證照生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)營行為不規(guī)范的食品經(jīng)營主體依法予以清理整頓。在清理規(guī)范食品經(jīng)營主體期間，分局公出動563人次，檢查食品經(jīng)營主體1365戶，取締無照經(jīng)營29戶，查處涉及食品經(jīng)營違法違章案件8件，注銷登記63戶，要求其在規(guī)定期限內(nèi)整改規(guī)范經(jīng)營主體877戶。
三、借鑒企業(yè)分類分級監(jiān)管，加強食品經(jīng)營企業(yè)的日常管理，將食品經(jīng)營行為的監(jiān)管納入日常管理突出位置，切實維護食品流通領域的正常市場秩序。
所謂分類分級監(jiān)管，是指工商部門在流通領域食品安全監(jiān)管中，根據(jù)食品經(jīng)營主體在審查主體經(jīng)營資格、檢查經(jīng)營行為規(guī)范、維護消費者合法權(quán)益以及平時日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中的信用積累等方面的各種影響經(jīng)營主體的信用信息，將食品經(jīng)營主體按照其信用積累分值，分為A、B、C、D4個等級，并分別對4個不同的等級，確定實施不同的監(jiān)管頻率。A類信用經(jīng)營主體，采取A類監(jiān)管頻率，日常檢查半年不得少于1次；B類信用經(jīng)營主體，采取B類監(jiān)管頻率，日常檢查季度不得少于1次；C類信用經(jīng)營主體，采取C類監(jiān)管頻率，日常檢查每月不得少于1次；D類信用經(jīng)營主體，采取D類監(jiān)管頻率，應當監(jiān)督經(jīng)營主體停業(yè)整頓或監(jiān)督其退出食品經(jīng)營主體。分局將食品經(jīng)營主體的分類分級監(jiān)管和市局有關食品安全的專項檢查有機結(jié)合，通過工商所管理系統(tǒng)實行派單，進行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡化管理，并將其納入工商執(zhí)法工作人員日常工作月度績效考核中進行考核，使食品案件監(jiān)管步入系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化和規(guī)范化的渠道。為了加強示范放心店的管理，在監(jiān)管系統(tǒng)中重新設置監(jiān)管頻率，變更為每月一次巡查，盡可能滿足上級對放心店監(jiān)管的要求。
四、實行食品安全監(jiān)管指導員制度。針對責任片區(qū)食品經(jīng)營戶經(jīng)營能力和經(jīng)營水平參差不齊的特點，分局決定實行片區(qū)食品安全監(jiān)管指導員制度，從“建、聘、創(chuàng)、查”四個支點全面推進食品安全監(jiān)管。
一是建食品安全信息公示欄，增加消費透明度。針對農(nóng)村食品安全信息來源渠
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