關(guān)于年度工作總結(jié)九篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié) 篇1

　　一、20xx年人社所工作內(nèi)容。

　�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

　　xx月份開展的“養(yǎng)老保險(xiǎn)突擊周”活動(dòng)，鄉(xiāng)人社所利用宣傳車播報(bào)、發(fā)放宣傳單等方式催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)，對(duì)20xx年的城鄉(xiāng)居保工作進(jìn)行最后的沖刺，全鄉(xiāng)60周歲以上享受養(yǎng)老金人員登記發(fā)放率達(dá)到xx%，續(xù)保率達(dá)到xx%，新增參保xx人，目標(biāo)完成率達(dá)到xx%。對(duì)xx周歲以上享受養(yǎng)老金人員每月做好到齡申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，對(duì)每月死亡人員做好人員增減變動(dòng)統(tǒng)計(jì)，報(bào)送市居保中心。同時(shí)，對(duì)于20xx年度、20xx年度未正常繳費(fèi)的人員還做了補(bǔ)繳工作，以確保群眾可以正常參保。

　�。ǘ�）社會(huì)保障卡信息核對(duì)工作。

　　xx月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)的行政事業(yè)單位人員進(jìn)行社會(huì)保障卡信息核對(duì)工作，共發(fā)社保信息核對(duì)表xx份，xx月底完成所有人員信息核對(duì)工作。

　　（三）被征地保險(xiǎn)轉(zhuǎn)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

　　我所認(rèn)真辦理失地農(nóng)民轉(zhuǎn)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)工作，為他們辦理相關(guān)手續(xù)，以便于參保人員順利享受待遇。今年6月至9月對(duì)轄區(qū)內(nèi)參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的被征地農(nóng)民做好了社保補(bǔ)貼的相關(guān)登記工作，順利完成此次工作。

　　（四）、積極做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。

　　八月、九月我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的143名城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源進(jìn)行了調(diào)查、登記，并對(duì)去年登記的農(nóng)村勞動(dòng)力資源有變動(dòng)的進(jìn)行變更登記、錄入工作。今年，根據(jù)上級(jí)要求完成了新增就業(yè)人數(shù)100人，完成率達(dá)到100%。

　　二、20xx年務(wù)虛工作。

　�。ㄒ唬┓�(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

　　我所按照“廣覆蓋、�；�本、多層次、可持續(xù)”的方針政策，積極探索社保新機(jī)制，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。政策宣傳時(shí)期組織政府相關(guān)人員上街，做到宣傳到戶、宣傳到人，并發(fā)揮我鄉(xiāng)宣傳車的重要作用。工作開展時(shí)期做好政策解讀，熱情接待。工作后期做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，形成完整的臺(tái)賬資料，便于日后工作的銜接。

　�。ǘ�）深入實(shí)施積極的就業(yè)政策，促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)。

　　充分發(fā)揮材料工程學(xué)校和技工學(xué)校的功能，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，每年組織五到八次技能培訓(xùn)，如山核桃、前胡種植、加工技術(shù)，做好后續(xù)服務(wù)，讓群眾切實(shí)學(xué)到技術(shù)。對(duì)已就業(yè)與未就業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)登記，及時(shí)與企業(yè)用工要求銜接。

　�。ㄈ�）創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)。

　　一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。人社所工作人員服務(wù)下層，熟悉業(yè)務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一腔熱血辦事，一張卡片聯(lián)系，一聲慢走道別。

　　二是完善優(yōu)化機(jī)制。實(shí)行首問責(zé)任制、失職追究制、崗位責(zé)任制，工作到人。完善上班機(jī)制，嚴(yán)格遵照上班時(shí)間，充分利用午休時(shí)間，人社工作人員可實(shí)行午休輪班制，確保群眾能順利辦好事。

　　三是提高人社部門內(nèi)部職能。積極參加市、鄉(xiāng)培訓(xùn)，全面解讀人社相關(guān)政策法規(guī)，做好上傳下達(dá)。鄉(xiāng)人社所實(shí)行每月例會(huì)制度，與村信息員交流工作，創(chuàng)新每月工作新機(jī)制。做好市、鄉(xiāng)、村工作銜接與交流。

年度工作總結(jié) 篇2

　　不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案

　　及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

　　3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

　　4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

　　6、建立人才儲(chǔ)備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

　　在20xx年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

　　9、誠如在上周會(huì)議上所說，20xx年將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

年度工作總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時(shí)刻，回首20xx，現(xiàn)將本年度我所做工作進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)如下：

　　一、上半年按照領(lǐng)導(dǎo)安排，與xx一塊負(fù)責(zé)5d影院日常播放及設(shè)備維護(hù)工作。

　　僅在安裝設(shè)備期間，出于大局意識(shí)、安全意識(shí)等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點(diǎn)，后來電路終于修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對(duì)得起自己的工資，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

　　設(shè)備維護(hù)期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時(shí)自主解決，解決不了的也都及時(shí)上報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)說明了情況，做到了盡力而為、問心無愧!回想起來，那時(shí)每天來上班都懷著一種緊張而復(fù)雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動(dòng)、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事，為此總要每天打掃完影院就及時(shí)檢查一遍螺絲，播放過程中還要時(shí)不時(shí)的跑進(jìn)倆廳看現(xiàn)場(chǎng)效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設(shè)備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時(shí)又每?jī)商煸O(shè)備加一次水、每15天空壓機(jī)放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......每天又要有充分的心理準(zhǔn)備去面對(duì)各種突發(fā)事件，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場(chǎng)嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要及時(shí)清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時(shí)也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個(gè)人的苦和累，也就不值一提了。

　　二、下半年，調(diào)入市場(chǎng)營銷部，積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成工作如下：

　　1.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好了經(jīng)營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。

　　2.對(duì)游客服務(wù)中心所展賣書籍、紀(jì)念品等及時(shí)供給，保證了游客前來購買時(shí)候供貨通暢

　　3.與xx網(wǎng)、xx旅行社、xx網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)簽訂了代售票協(xié)議，擴(kuò)展了我園網(wǎng)絡(luò)售票的渠道。

　　4.按經(jīng)營部部門領(lǐng)導(dǎo)指示，搶先注冊(cè)xx微博賬號(hào)，并在不到3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，發(fā)送xx園區(qū)相關(guān)微博212條，發(fā)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳xx盡了一份綿薄之力。

　　5.《xx學(xué)堂》開播后，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾十家，把《xx學(xué)堂》開播以及全市中小學(xué)生免費(fèi)游園的訊息，第一時(shí)間向外界宣傳出去。

　　6.服從經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)安排，做好了攤點(diǎn)值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè)，并對(duì)小木屋進(jìn)行及時(shí)進(jìn)貨，保證供給。

　　7.依舊保持了一個(gè)老員工應(yīng)有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時(shí)候，出于大局意識(shí)，多次自動(dòng)補(bǔ)位，及時(shí)有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)所安排的一些講解接待工作，接待中對(duì)待游客一如既往態(tài)度誠懇，無一次因態(tài)度不好、服務(wù)不周而被游客投訴的事件。

　　8.全年來團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)了園區(qū)安排的各項(xiàng)活動(dòng)，凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動(dòng)，都積極響應(yīng)了，并嚴(yán)格落實(shí)了園區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。

年度工作總結(jié) 篇4

　　本學(xué)年度是東莞中學(xué)繼往開來的第二年，學(xué)校全面開展“抓學(xué)習(xí)、抓管理、抓質(zhì)量”活動(dòng)，以創(chuàng)建全國示范性高中、培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才為目標(biāo)，不斷增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，開拓新局面，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，促使學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。生物科組老師們繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，把好教育、教學(xué)質(zhì)量關(guān)，不斷推動(dòng)生物科組各項(xiàng)工作再上新水平。

　　一.切實(shí)抓好師德建設(shè),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力

　　組織科組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，明確師德教育的重要性，在思想政治、道德品質(zhì)、學(xué)識(shí)教風(fēng)等方面不斷提高，為人師表。集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)《東莞中學(xué)常規(guī)教學(xué)要求》，仔細(xì)研究《高中生物新課程標(biāo)準(zhǔn)（學(xué)分制）》，不斷探索現(xiàn)代信息技術(shù)與生物學(xué)教學(xué)整合的新思路、新方法，提高教師個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)。

　　組織好科組活動(dòng)、外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，積極與市內(nèi)外生物老師交流。第一學(xué)期的第八周組織科組老師到黃山市黃山一中（省一級(jí)學(xué)校）參觀學(xué)習(xí)，了解教改動(dòng)態(tài)、交流研究性學(xué)習(xí)開展情況，并聽了高二一節(jié)《水分代謝》課，對(duì)我校生物常規(guī)教學(xué)有一定的啟發(fā)意義。承辦了全市的生物優(yōu)質(zhì)課初賽工作，學(xué)習(xí)了我市兄弟學(xué)校的課堂教學(xué)。了解全國新課改信息，討論初步?jīng)Q定高一使用人教版教材。

　　參與編寫市高三輔導(dǎo)材料，張子勝老師參與編寫《高三綜合科》一書和下學(xué)期的綜合復(fù)習(xí)練習(xí)，刁宏垠參與編寫下學(xué)期高考生物的練習(xí)。

　　參加全市生物年會(huì)，林春來當(dāng)選為東莞市中學(xué)生物教研會(huì)副理事長，黃炳炎、周平凡、刁宏垠當(dāng)選為理事和常務(wù)理事。

　　二.認(rèn)真落實(shí)常規(guī)教學(xué)工作

　　1.選好備課組長，組織好每周的集體備課，定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)常規(guī)教學(xué)要求，具體見各個(gè)備課組記錄。每周至少有一節(jié)集體備課時(shí)間，要求做到“四統(tǒng)一”：統(tǒng)一內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)度統(tǒng)一作業(yè)統(tǒng)一練習(xí)。科組長檢查落實(shí)。

　　高三：刁宏垠（生物）、張子勝（綜合）

　　高二：黃炳炎（組員：任彩棉、何惠平、譚慧英）

　　初二：周平凡（組員：林春來）

　　選出高二備課組為優(yōu)秀備課組。

　　2.搞好個(gè)人備課，提倡電子備課，網(wǎng)上交流；全體生物教師積極參與科組網(wǎng)站建設(shè)，積極向?qū)W生推薦科組網(wǎng)站，提倡網(wǎng)上師生交流。目前科組資源庫常用多媒體資源有7.36GB�？平M網(wǎng)頁得到更新。

　　選出何惠平的`教案為優(yōu)秀教案。

　　3.加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)檢查，提高課堂教學(xué)貭量；計(jì)劃落實(shí)科組公開課，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究。

　　第一學(xué)期的研究課

　　任彩棉 第十周 《新陳代謝與酶》

　　張子勝 第十二周 《生殖與發(fā)育》

　　周平凡 第十三周 《細(xì)菌、真菌在自然界的作用》

　　譚慧英 第十四周 《水分代謝》

　　選出張子勝的公開課為優(yōu)秀公開課。

　　第二學(xué)期的公開課

　　任彩棉 第六周3.19 《遺傳病與優(yōu)生》

　　周平凡 第六周3.19 《做一個(gè)心理健康的人》

　　選出任彩棉的公開課為優(yōu)秀公開課。

　　5.研究高二、高三的文科周班、理科班、生物班學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性、選擇性地練習(xí)，切實(shí)控制作業(yè)量，嚴(yán)把資料關(guān)。加強(qiáng)考試命題研究，提高高二“八校聯(lián)考”生物成績(jī)、高三市統(tǒng)一摸底考試成績(jī)。

　　高三生物班黃柏球同學(xué)以783分獲東莞市生物高考單科第一名，生物平均分為571.2列全市各生物班第一名，總分700分以上3人，重點(diǎn)人數(shù)一般本科人數(shù)完成目標(biāo)，超2人。

　　三.加大教研、教改力度

　　1.進(jìn)一步充實(shí)完善科組資源庫，完成高二、高三的電子教案、課件系列化工作。積極參加學(xué)校教師打字比賽，成績(jī)優(yōu)良。完善科組網(wǎng)頁。

　　2.完成學(xué)年度論文總結(jié)，向市教研會(huì)提交學(xué)科教育教學(xué)論文和學(xué)生小課題研究。

　　刁宏垠 課例設(shè)計(jì)《觀察植物細(xì)胞的餓有絲分裂》市一等獎(jiǎng)

　　周平凡 課例設(shè)計(jì)《WEBQUSET 主題探究——生物進(jìn)化理論的發(fā)展》市二等獎(jiǎng)

　　刁宏垠 教學(xué)論文《性狀分離比的模擬實(shí)驗(yàn)的拓展策略》市二等獎(jiǎng)、省二等獎(jiǎng)

　　任彩棉 教學(xué)論文《創(chuàng)新教育與生物教學(xué)》市二等獎(jiǎng)、省二等獎(jiǎng)

　　張子勝 教學(xué)論文《重視實(shí)驗(yàn)教學(xué) 提高學(xué)生素質(zhì)》市二等獎(jiǎng)、省一等獎(jiǎng)

　　四.搞好第二課堂活動(dòng)。

　　1.按照高二、初二生物課程要求，開展“研究性學(xué)習(xí)”。

　　周平凡老師指導(dǎo)學(xué)生小論文寫作，獲獎(jiǎng)如下：

　　初二（4）吳曉翎 陳彥 《關(guān)于眼鏡問題的研究》市一等獎(jiǎng)

　　初二（6）李敏怡 方韻怡 《酸雨對(duì)植物的影響》市二等獎(jiǎng)

　　初二（7）顏曉茵 蘇麗華 杜旭林 《蜻蜓為什么把卵產(chǎn)在綠色的操場(chǎng)上》市三等獎(jiǎng)

　　2.繼續(xù)做好初二、高二生物競(jìng)賽輔導(dǎo)工作。

　　刁宏垠指導(dǎo)學(xué)生在20xx.7參加的全國中學(xué)生生物學(xué)競(jìng)賽

　　高三（6）劉炯、吳惠玲，高三（8）黃柏球三位獲全國二等獎(jiǎng)

　　高三（6）黃蘭紅、高三（9）朱家樂、高三（10）梁沃威三位獲全國三等獎(jiǎng)。

　　任彩棉、何惠平、譚慧英、黃炳炎等老師輔導(dǎo)學(xué)生在20xx.4參加的全省中學(xué)生生物學(xué)競(jìng)賽,20xx.5 10位同學(xué)參加全國中學(xué)生生物學(xué)競(jìng)賽,結(jié)果沒有公布

　　省一等獎(jiǎng) 李安鈺 祝彩霞 王振軍 葉瑞施 張尚凡 黃嘉欣 黎雪芬

　　省二等獎(jiǎng) 王申 鐘監(jiān)森 黃加敏

　　省三等獎(jiǎng) 曾堔 王廣發(fā) 袁銀歡 許虎云 盧佩芝 葉婉玲

　　周平凡、林春來老師輔導(dǎo)初二學(xué)生在20xx.5參加全省初中生生物競(jìng)賽

　　省一等獎(jiǎng) 余志杰 涂安然 李健榮 何奕 鄺俊杰 區(qū)永曦

　　省二等獎(jiǎng) 陳卓華 蹲隅?顏曉茵 張海彬

　　省三等獎(jiǎng) 袁鏡初 謝無奇 葉潤康

　　市三等獎(jiǎng) 梁曉琳 葉立仁 張瀟瀟

　　3.根據(jù)學(xué)校具體要求完成藝術(shù)節(jié)、衛(wèi)生城市等相關(guān)工作。

　　周平凡 “首屆中學(xué)生組合演繹大賽”參與組織

　　刁宏垠 “美食街”活動(dòng)的部分組織

　　譚慧英 “插花藝術(shù)”活動(dòng)的組織

年度工作總結(jié) 篇5

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。

　　1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

　　為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

　　3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

　　樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

　　4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　　5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

　　從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問題再強(qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度; “二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

　　6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

　　7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

　　思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。

年度工作總結(jié) 篇6

　　20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭(zhēng)取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù)；以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)

　　1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

　　2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

　　以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

　　在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

　　2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

　　3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

　　4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

　　以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎(jiǎng)賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。

年度工作總結(jié) 篇7

　　半年工作半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下， 能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，按照本科室的安排，積極工作、 學(xué)習(xí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建 設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　現(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下：

　　一、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)， 不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面 提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

　　三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言 行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí)，隨時(shí)隨地的 將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。

　　在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身還存在以下不足：

　　一、學(xué)習(xí)不夠 主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有主動(dòng)性、積極 性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快；二是學(xué)習(xí)時(shí)間難 以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日 常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒有完成。

　　二、業(yè)務(wù)不精 表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完 成平時(shí)工作任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識(shí) 的全面性，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。

　　深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因： 一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí) 際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)， 使學(xué)習(xí)變得形式化、 教條化， 因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。

　　二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開展 工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。

　　三、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單，有時(shí)候不能夠 很好的配合各個(gè)口的工作；工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題思 考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。

　　就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今 后必將從源頭上加以改正。

年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年，在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，在把本年度工程工作完成的同時(shí)把辦公室工作有條不紊的進(jìn)行著。過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，順利完成工程施工及年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，為來年工作的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　在我們順利完成工作任務(wù)的同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的部分的問題，大部分予以落實(shí)，但仍有不足之處。

　　在這一年中，我們主要的工作：

　　1、工程方面

　　今年春季完成泊頭市永安路網(wǎng)新開街北伸、永安大街二期的施工任務(wù)，并已初驗(yàn)合格， 進(jìn)入養(yǎng)護(hù)階段；

　　順利完成泊頭市永安路網(wǎng)五一路的審計(jì)工作，工程質(zhì)量驗(yàn)收達(dá)到合格；

　　完成永安大街工程的養(yǎng)護(hù)任務(wù)及苗木補(bǔ)植工作。

　　2、辦公室方面

　　認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作；

　　完成公司證照年審（資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照）；

　　完成園林初級(jí)職稱申報(bào)工作、技術(shù)工人認(rèn)定考核。

　　3、苗圃方面

　　對(duì)苗圃基礎(chǔ)設(shè)施更新增設(shè)，新建苗圃景觀亭，引進(jìn)新型苗木，完善苗圃平面圖。 遺留下的問題：高級(jí)工程師申報(bào)事宜。

　　公司的未來，公司的成功壯大，需要我們每個(gè)人在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功。

年度工作總結(jié) 篇9

　　生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，公司擴(kuò)容生產(chǎn)，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、以及產(chǎn)能的提升等方面都有長足的進(jìn)步，在生產(chǎn)工作中，使自己受益匪淺，所見所聞都讓自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步。在生產(chǎn)部大家分工明確，擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的責(zé)任，每一部分相輔相成，起到相互協(xié)調(diào)，并相互促進(jìn)的作用，每個(gè)人都能夠根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的組織做好生產(chǎn)工作是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時(shí)要有良好的協(xié)調(diào)意識(shí)，實(shí)事求是的管理態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是從事生產(chǎn)工作要不斷追求的方向和目標(biāo)。

　　1、生產(chǎn)工作方面：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)管理安排工作，在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗(yàn)，積累了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，配合各部門完成相關(guān)工作任務(wù)。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　2、司機(jī)班管理：在近一年的車輛協(xié)調(diào)管理工作中，完成生產(chǎn)部運(yùn)輸工作的同時(shí)配合公司其他部門進(jìn)行車輛協(xié)調(diào)使用工作，做好相關(guān)記錄和司機(jī)安全培訓(xùn)及車輛維保，在工作中也暴露出許多不足之處，不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，加強(qiáng)交通安全管理，提高司機(jī)主動(dòng)性安全意識(shí)，確保行車安全。

　　3、安全管理工作：參加安監(jiān)部門組織的勞動(dòng)防護(hù)用品管理培訓(xùn)和企業(yè)安全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)積累安全管理工作知識(shí)，在公司內(nèi)部做好安全隱患檢查和排除工作，對(duì)出現(xiàn)的工傷事故進(jìn)行分析和管理，結(jié)合實(shí)際工作情況及時(shí)做出整改，意識(shí)到安全生產(chǎn)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的方面之一，安全是效益。我們?cè)谶@一點(diǎn)上做得還不夠，特別是相關(guān)安全知識(shí)大部分員工了解不多，為此明年加強(qiáng)安全方面宣傳工作，同時(shí)同人事部一起定期進(jìn)行一些安全知識(shí)的培訓(xùn)。使每一位員工在每時(shí)每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦，在人人心中樹立安全意識(shí)，做好相關(guān)安全生產(chǎn)防護(hù)。

　　4、相關(guān)管理知識(shí)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理知識(shí)和理念，結(jié)合公司實(shí)際情況思考如何更好的做好管理工作，使生產(chǎn)工作有目標(biāo)有計(jì)劃的進(jìn)行，一改以往“救火式”生產(chǎn)方式，使工作能夠控制有序的進(jìn)行和開展，做到目標(biāo)明確，在來年我們將對(duì)車間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都將進(jìn)行目標(biāo)管理模式，在員工中普及目標(biāo)管理知識(shí)，雖然我們起步的工作是片面的或不完善的，我們會(huì)在生產(chǎn)活動(dòng)中不斷地積累和完善。

　　5、團(tuán)隊(duì)合作：各部門的溝通及配合如果缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終最好的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)引導(dǎo)員工改變工作是一種勞役的心理，認(rèn)識(shí)到我們的工作不是一種單調(diào)的機(jī)械性的完成任務(wù)，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題而自豪。

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