年終工作總結(jié)集合9篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié) 篇1
一、20xx年農(nóng)機(jī)化工作總結(jié)
20xx年，在農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司的指導(dǎo)下，在各級(jí)政府及有關(guān)部門的大力支持下，全市廣大農(nóng)機(jī)工作者，圍繞20xx年農(nóng)機(jī)化的重點(diǎn)工作和××市折子工程所確定的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下不懈的努力，已全面完成了農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┺r(nóng)機(jī)化生產(chǎn)任務(wù)全面完成
1.全面完成保護(hù)性耕作推廣確定的目標(biāo)。根據(jù)××市政府關(guān)于《本市第十一階段控制大氣污染措施的通告》，今年計(jì)劃推廣保護(hù)性耕作100萬(wàn)畝，其中春季50萬(wàn)畝，夏季45萬(wàn)畝，秋季5萬(wàn)畝。根據(jù)京郊保護(hù)性耕作發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展要求，將春季保護(hù)性耕作推廣作為重點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)保護(hù)性耕作的環(huán)保效益、經(jīng)濟(jì)效益等的跟蹤調(diào)查，為全面評(píng)估保護(hù)性耕作打好基礎(chǔ)。為了保證完成任務(wù)，將全年100萬(wàn)畝推廣保護(hù)性耕作任務(wù)分解到11個(gè)區(qū)（縣），100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并與各區(qū)（縣）簽訂了保護(hù)性耕作責(zé)任書，確保推廣面積落實(shí)到鄉(xiāng)村、地塊；設(shè)置了保護(hù)性耕作監(jiān)測(cè)點(diǎn)；召開(kāi)了小麥免耕技術(shù)研討會(huì)；加強(qiáng)了機(jī)械配套，確保機(jī)具足額到位。今年春季生產(chǎn)全市共計(jì)投入農(nóng)機(jī)具2.23萬(wàn)臺(tái)（套），其中拖拉機(jī)9400多臺(tái)，免耕播種機(jī)1300多臺(tái)；夏季生產(chǎn)共計(jì)投入各種作業(yè)機(jī)具近6萬(wàn)臺(tái)（套），其中拖拉機(jī)1.7萬(wàn)余臺(tái)，免耕播種機(jī)近0.2萬(wàn)臺(tái)，打藥機(jī)2.9萬(wàn)臺(tái)，秸稈粉碎機(jī)0.2萬(wàn)臺(tái)。
通過(guò)努力，全年共完成保護(hù)性耕作120萬(wàn)畝，其中春季共完成保護(hù)性耕作57.58萬(wàn)畝，包括春玉米50.79萬(wàn)畝，豆類6.79萬(wàn)畝；夏季完成保護(hù)性耕作58萬(wàn)畝；秋季完成保護(hù)性耕作5萬(wàn)畝。超過(guò)計(jì)劃的20%。
2.小麥秸稈基本實(shí)現(xiàn)全面禁燒。實(shí)現(xiàn)小麥秸稈全面禁燒，提高秸稈的綜合利用是農(nóng)機(jī)化的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為做好此項(xiàng)工作，由××市農(nóng)業(yè)局和市農(nóng)委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年小麥秸稈禁燒工作的通知》；與13個(gè)區(qū)（縣）政府簽訂了禁燒責(zé)任書；針對(duì)今年小麥面積比去年增加較多的情況，加強(qiáng)了機(jī)具調(diào)配能力，制訂了“三夏”農(nóng)機(jī)生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，確保機(jī)具足夠到位。“三夏”期間加強(qiáng)了禁燒工作大檢查，市局組織了四個(gè)檢查小組，對(duì)13個(gè)區(qū)縣的禁燒工作分片進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。
經(jīng)過(guò)上下共同努力，完成機(jī)收小麥102.75萬(wàn)畝，夏玉米播種102.78萬(wàn)畝，其中夏玉米免耕播種97.3萬(wàn)畝，占夏玉米播種面積的94.6%。全市小麥秸稈再次實(shí)現(xiàn)了全面禁燒。秸稈綜合利用也有了較大的發(fā)展，機(jī)械撿拾打捆面積131794畝。全市小麥秸稈綜合利用率達(dá)到100%，完成了任務(wù)指標(biāo)。
3.全面完成了“三秋”機(jī)械化作業(yè)�！痢潦小叭铩惫ぷ髦攸c(diǎn)是機(jī)械化青貯。為此，繼續(xù)引進(jìn)大型青貯機(jī)械，并組織有關(guān)區(qū)（縣）加強(qiáng)青貯機(jī)械的調(diào)配和技術(shù)檢修工作，搞好技術(shù)培訓(xùn)，努力增加機(jī)械收獲量，最終全面完成了機(jī)械青貯任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共完成青飼玉米收獲面積達(dá)13萬(wàn)畝，利用青貯池制作秸稈飼料達(dá)38萬(wàn)畝，制作青貯裹包飼料達(dá)4.1萬(wàn)畝。同時(shí)，做好玉米機(jī)收和小麥播種工作，全市共完成玉米機(jī)收30.2萬(wàn)畝，小麥機(jī)播96.7萬(wàn)畝。
�。ǘ┓e極爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化專項(xiàng)資金，為農(nóng)機(jī)化發(fā)展注入活力
全年共爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目專項(xiàng)資金2551萬(wàn)元，其中爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)部資金215萬(wàn)元，市農(nóng)委農(nóng)機(jī)專項(xiàng)資金500萬(wàn)元，市環(huán)保局保護(hù)性耕作專項(xiàng)資金800萬(wàn)元，中意風(fēng)沙源治理項(xiàng)目資金36萬(wàn)元，政府采購(gòu)資金1000萬(wàn)元。上述資金用于保護(hù)性耕作機(jī)具、青貯收獲機(jī)械的購(gòu)置、改制、改裝、技術(shù)培訓(xùn)、風(fēng)塵測(cè)試補(bǔ)貼1371萬(wàn)元，用于發(fā)展蔬菜、林果、經(jīng)濟(jì)作物的中小型機(jī)械及植保機(jī)械1070萬(wàn)元，用于扶持農(nóng)機(jī)服組織建設(shè)110萬(wàn)元，全市新增中小型農(nóng)業(yè)機(jī)械2400余臺(tái)（套），進(jìn)一步推動(dòng)了郊區(qū)農(nóng)機(jī)化特別是蔬菜、林果、經(jīng)濟(jì)作物的中小型機(jī)械的發(fā)展。
同時(shí)為了加強(qiáng)補(bǔ)貼資金的管理，規(guī)范國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)的規(guī)范化管理工作，按照部農(nóng)機(jī)化司和××市有關(guān)部門的要求，制定發(fā)布了《××市國(guó)補(bǔ)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》；與市財(cái)政局制定了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則，推行了國(guó)補(bǔ)農(nóng)機(jī)具全市統(tǒng)一編號(hào)、檔案管理工作；對(duì)國(guó)補(bǔ)農(nóng)機(jī)具的立項(xiàng)、申請(qǐng)、審批、使用、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢提出規(guī)范性意見(jiàn)，進(jìn)行程序化管理。
�。ㄈ┺r(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)工作有新的進(jìn)展
為使全市農(nóng)機(jī)服務(wù)組織實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、社會(huì)化的發(fā)展目標(biāo)，今年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了專業(yè)化、社會(huì)化農(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)。一是對(duì)各區(qū)（縣）能承擔(dān)5000畝以上作業(yè)能力的各種服務(wù)組織和各區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，基本了解了這些服務(wù)組織的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題；二是與市農(nóng)委溝通，確立了以農(nóng)機(jī)服務(wù)組織為主體的農(nóng)機(jī)化發(fā)展模式，凡是政府支持的項(xiàng)目，要求必須建立相應(yīng)的專業(yè)化、社會(huì)化服務(wù)組織，否則不予財(cái)政支持。這些工作的開(kāi)展，使農(nóng)機(jī)服務(wù)專業(yè)化、社會(huì)化建設(shè)工作得到了有效的進(jìn)展，出現(xiàn)了密云陳向陽(yáng)農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)、懷柔長(zhǎng)哨營(yíng)西溝村農(nóng)機(jī)服務(wù)社、門頭溝清水鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)服務(wù)站等一批較大規(guī)模的民營(yíng)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織。
�。ㄋ模┺r(nóng)機(jī)新技術(shù)不斷得到推廣，提高了農(nóng)機(jī)綜合生產(chǎn)能力
根據(jù)市農(nóng)委提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，建設(shè)30萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田規(guī)劃的要求，制訂了糧食、林果、蔬菜、花生等作物的農(nóng)機(jī)配套標(biāo)準(zhǔn)，提出了優(yōu)化配置的意見(jiàn)，并積極向市農(nóng)委等有關(guān)部門進(jìn)行申報(bào)，確定了30萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田農(nóng)機(jī)發(fā)展方案。按照這個(gè)發(fā)展方案，積極引進(jìn)先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械，分別舉辦了 “小型機(jī)具進(jìn)駐蔬菜保護(hù)地啟動(dòng)儀式”及新型植保機(jī)械現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，為新型機(jī)具的推廣打下良好的基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹└愫棉r(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)安全的“三加強(qiáng)，五整頓”工作，對(duì)全市農(nóng)機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、拖拉機(jī)考試員、教練員的資質(zhì)、資格依法進(jìn)行大檢查，凡不符合資質(zhì)、資格要求的，限期整改，直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止；二是依法開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全大檢查，重點(diǎn)查處“黑車非駕”、無(wú)牌無(wú)證駕駛、酒后駕駛、農(nóng)機(jī)尾氣超標(biāo)排放等違法違規(guī)行為；三是“三夏”“三秋”期間，重點(diǎn)加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)決杜絕農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人管理、沒(méi)有警界標(biāo)志、駕駛?cè)藛T違規(guī)操作等現(xiàn)象的發(fā)生，確保了作業(yè)期間農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。20xx年全市沒(méi)有發(fā)生重大農(nóng)機(jī)傷亡事故。
�。┳龊闷渌A(chǔ)性工作
一是完成了《××市農(nóng)機(jī)化“十一五”發(fā)展規(guī)劃》起草修訂工作；二是抓好燃油費(fèi)補(bǔ)貼試點(diǎn)工作。根據(jù)農(nóng)業(yè)部要求，在全市開(kāi)展了農(nóng)機(jī)燃油用量調(diào)查工作，確定了大興區(qū)為市農(nóng)機(jī)燃油費(fèi)補(bǔ)貼示范區(qū)，基本摸清了××市年農(nóng)機(jī)田間作業(yè)用油量，提出試點(diǎn)報(bào)告；三是進(jìn)行了全市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣體系調(diào)研工作；四是加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作，20xx年全市參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)的有130人，其中120人通過(guò)了初級(jí)修理工考核。
二、××市“十五”期間農(nóng)機(jī)化發(fā)展主要成效和經(jīng)驗(yàn)
“十五”期間，××農(nóng)機(jī)化發(fā)展在不放松糧食生產(chǎn)的同時(shí)，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及生態(tài)環(huán)境建設(shè)，在全市大力推廣了包括保護(hù)性耕作技術(shù)、青貯收獲和農(nóng)作物秸稈綜合利用、畜禽糞便治理、新型植保機(jī)械等先進(jìn)的農(nóng)機(jī)化技術(shù)，同時(shí)，大力加強(qiáng)農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)，使京郊農(nóng)機(jī)化在調(diào)整中繼續(xù)保持穩(wěn)定的發(fā)展。
�。ㄒ唬┺r(nóng)機(jī)裝備及機(jī)械化作業(yè)依然保持較高水平
截止到20xx年底，全市農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力為340.3萬(wàn)千瓦，農(nóng)業(yè)機(jī)械原值20.94 億元，凈值為12.4億元。拖拉機(jī)保有量為3.5萬(wàn)臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)0.88萬(wàn)臺(tái)，小型拖拉機(jī)1.91萬(wàn)臺(tái)；拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具2.87萬(wàn)部，其中大中型配套農(nóng)機(jī)具1.67萬(wàn)部。收獲機(jī)械0.34萬(wàn)臺(tái)，植保機(jī)械13.63萬(wàn)臺(tái)，農(nóng)副產(chǎn)品加工機(jī)械1.02萬(wàn)臺(tái)，畜牧業(yè)機(jī)械0.92萬(wàn)臺(tái)，林業(yè)機(jī)械0.11萬(wàn)臺(tái)，漁業(yè)機(jī)械0.92萬(wàn)臺(tái)，農(nóng)用運(yùn)輸車動(dòng)力達(dá)160萬(wàn)千瓦，農(nóng)田基本建設(shè)機(jī)械總動(dòng)力達(dá)5.75萬(wàn)千瓦。
20xx年全市機(jī)耕面積149.86千公頃 ，機(jī)播面積179. 67千公頃，機(jī)收面積78.06千公頃。其中，小麥機(jī)播水平為99%，機(jī)收水平為99%；玉米機(jī)播水平為99%，主要農(nóng)作物的機(jī)械化作業(yè)保持了較高的水平。
�。ǘ┤嫱茝V保護(hù)性耕作技術(shù)
“十五”期間，保護(hù)性耕作技術(shù)在京郊已由試驗(yàn)示范階段，成功過(guò)渡到大面積的推廣應(yīng)用階段。20xx年確定4個(gè)區(qū)（縣）為農(nóng)業(yè)部第一批保護(hù)性耕作試點(diǎn)單位，試點(diǎn)面積8萬(wàn)畝。載止到20xx年底，保護(hù)性耕作技術(shù)推廣到了11個(gè)區(qū)（縣），春玉米、夏玉米、冬小麥、豆類保護(hù)性耕作總面積達(dá)到120萬(wàn)畝。
�。ㄈ┤嫱七M(jìn)飼草飼料作物機(jī)械化生產(chǎn)和秸稈綜合利用
為了滿足京郊青貯種植的需要，“十五”期間，先后從白俄羅斯引進(jìn)了18臺(tái)波列斯葉－250型青貯收獲機(jī)、17臺(tái)葡萄牙產(chǎn)的青貯收獲機(jī)械，使全市青貯玉米機(jī)收面積達(dá)到70%，同時(shí)引進(jìn)了袋式灌裝青貯工藝，使青貯機(jī)械化技術(shù)得到了快速發(fā)展。全市牧草機(jī)械的擁有量達(dá)到了391臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了20多萬(wàn)畝紫花苜蓿從種到收全程機(jī)械化。
同時(shí)，積極探索秸稈綜合利用技術(shù)，提高秸稈二次轉(zhuǎn)化利用水平，形成了秸稈飼料、秸稈養(yǎng)菇等多種秸稈轉(zhuǎn)化利用途徑。20xx年全市60%的小麥秸稈實(shí)施粉碎還田，有40%通過(guò)機(jī)械收集開(kāi)展綜合利用，連續(xù)四年全市實(shí)現(xiàn)了秸稈全面禁燒。
�。ㄋ模┌艳r(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)作為農(nóng)機(jī)發(fā)展的根本來(lái)抓
“十五”期間，我們對(duì)全市能承擔(dān)5000畝以上作業(yè)能力的大型服務(wù)組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村隊(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，了解了這些服務(wù)組織的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，確立了以大型農(nóng)機(jī)服務(wù)組織為依托的農(nóng)機(jī)化發(fā)展模式。同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作，在郊區(qū)組建了畜牧、林果、農(nóng)環(huán)、蔬菜機(jī)械化專業(yè)推廣分站，使農(nóng)機(jī)專業(yè)化推廣機(jī)構(gòu)得到加強(qiáng)。載止到20xx年底，全市有各種農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)組織61088個(gè)，其中縣級(jí)農(nóng)機(jī)農(nóng)業(yè)服務(wù)組織6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)組織56個(gè)，村作業(yè)服務(wù)組織1379個(gè)，農(nóng)機(jī)化作業(yè)服務(wù)專業(yè)戶5093個(gè)。
（五）以環(huán)保為重點(diǎn)，示范推廣農(nóng)機(jī)化新技術(shù)
20xx年××將舉辦奧運(yùn)會(huì)，環(huán)境保護(hù)需要優(yōu)先考慮。因此重點(diǎn)引進(jìn)推廣了以下幾種農(nóng)機(jī)環(huán)保技術(shù)：一是研制了攪龍翻拋式有機(jī)肥制作機(jī)等畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)污水糞便處理設(shè)備，成功建設(shè)了7處有機(jī)肥制作點(diǎn)，有7臺(tái)有機(jī)肥制作機(jī)投入使用；二是針對(duì)原植保機(jī)械跑、冒、滴、漏、農(nóng)藥殘留量高以及浪費(fèi)大量農(nóng)藥等現(xiàn)象，改進(jìn)原有機(jī)型，引進(jìn)新型植保機(jī)械，在京郊果園、菜田推廣，到20xx年共更新了300臺(tái)（套），使機(jī)械化植保作業(yè)得到進(jìn)一步提高；三是圍繞建設(shè)綠色奧運(yùn)的理念，開(kāi)展了首都綠化工程配套機(jī)械化技術(shù)研究，為首都的綠化美化提供了高效的作業(yè)機(jī)械；四是引進(jìn)美國(guó)約翰迪爾免耕播種機(jī)15臺(tái)，進(jìn)一步提高了免耕播種質(zhì)量，減少了農(nóng)業(yè)揚(yáng)塵污染。
�。┓e極爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化專項(xiàng)資金，為農(nóng)機(jī)化發(fā)展注入活力
為進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，為農(nóng)機(jī)化發(fā)展注入活力，積極爭(zhēng)取有關(guān)部門對(duì)農(nóng)機(jī)化的支持�！笆濉逼陂g，通過(guò)農(nóng)機(jī)化發(fā)展項(xiàng)目，全市每年政府資金投入都在20xx萬(wàn)元以上，僅20xx年就爭(zhēng)取到農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目專項(xiàng)資金2551萬(wàn)元，上述資金主要用于保護(hù)性耕作機(jī)具、青貯收獲機(jī)械的購(gòu)置、改制、改裝；蔬菜、林果等中小型機(jī)械及植保機(jī)械的購(gòu)置及扶持農(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)。
三、20xx年農(nóng)機(jī)化工作思路
20xx年農(nóng)機(jī)化工作要以推動(dòng)都市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，提高農(nóng)民增收步伐，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)手段，提高市民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民富裕、農(nóng)村繁榮為指針，以農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織為依托、以農(nóng)機(jī)大戶為基礎(chǔ)，按照整合現(xiàn)有農(nóng)機(jī)資源，改裝、改制現(xiàn)有機(jī)械、填平補(bǔ)齊急需機(jī)械的原則，實(shí)施農(nóng)機(jī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)機(jī)管理規(guī)范化、農(nóng)機(jī)服務(wù)管理社會(huì)化，推廣先進(jìn)、適用的農(nóng)機(jī)化技術(shù)，全面提升都市農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹農(nóng)機(jī)化法律法規(guī)，依法推進(jìn)農(nóng)機(jī)化發(fā)展
20xx年要繼續(xù)貫徹《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《道路交通法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定辦法》及農(nóng)業(yè)部41、42令，進(jìn)一步明確各級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門的職能，搞好職能定位，依法推進(jìn)農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定、農(nóng)機(jī)具推廣、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理、農(nóng)機(jī)行政管理的法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，履行好農(nóng)機(jī)公益性職能。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)農(nóng)機(jī)化的支持。
�。ǘ├^續(xù)推廣機(jī)械化保護(hù)性耕技術(shù)
20xx年計(jì)劃推廣保護(hù)性耕作130萬(wàn)畝，比去年新增10萬(wàn)畝，其中春玉米51.5萬(wàn)畝，春大豆8.5萬(wàn)畝；夏玉米70萬(wàn)畝。
（三）繼續(xù)實(shí)現(xiàn)秸稈全面禁燒，提高秸稈轉(zhuǎn)化水平
秸稈禁燒是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，必須堅(jiān)持下去。20xx年要繼續(xù)做好秸稈禁燒工作，實(shí)現(xiàn)全面禁燒的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，要繼續(xù)探索秸稈多種利用途徑，提高秸稈轉(zhuǎn)化水平，增加秸稈利用效益，從根源上解決燃燒秸稈的問(wèn)題。
（四）努力提升都市農(nóng)業(yè)的機(jī)械化水平
1.提高蔬菜產(chǎn)業(yè)的機(jī)械化水平。蔬菜是都市農(nóng)業(yè)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，京郊蔬菜機(jī)械化水平還不高， 20xx年要圍繞京郊蔬菜生產(chǎn)區(qū)域化布局，積極引進(jìn)試驗(yàn)先進(jìn)的蔬菜生產(chǎn)及加工機(jī)械設(shè)備，提高全市的蔬菜機(jī)械化水平。
2.提高林果機(jī)械化水平。林果業(yè)也是都市農(nóng)業(yè)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，20xx年要以果樹(shù)的中耕施肥、挖坑栽植、剪枝等作業(yè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，引進(jìn)試驗(yàn)先進(jìn)的林果機(jī)械，提高全市林果產(chǎn)業(yè)的機(jī)械化水平。
3.做好殘枝殘膜治理試點(diǎn)。殘枝殘膜是京郊農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的重要污染物，嚴(yán)重影響農(nóng)村環(huán)境，20xx年要繼續(xù)在“兩殘”集中的區(qū)縣進(jìn)行試驗(yàn)示范，重點(diǎn)解決殘膜撿拾機(jī)的選型及殘枝粉碎后的出路問(wèn)題。
4.更新植保機(jī)械。京郊植保機(jī)械的總體發(fā)展水平相當(dāng)于發(fā)達(dá)國(guó)家上世紀(jì)五、六十年代水平，而且大量的是各類手動(dòng)植保機(jī)，嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，全市的植保機(jī)械急需在短時(shí)間內(nèi)予以更新。從20xx年開(kāi)始，根據(jù)不同的作業(yè)環(huán)境試驗(yàn)了不同的更新辦法，取得了一定的成功經(jīng)驗(yàn)。20xx年要擴(kuò)大更新數(shù)量和覆蓋面，爭(zhēng)取早日將全市植保機(jī)械更新?lián)Q代。
5.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工機(jī)械化研究。農(nóng)產(chǎn)品加工率代表著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。20xx年要在一些適合加工產(chǎn)業(yè)集中的地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，探索農(nóng)機(jī)進(jìn)入加工領(lǐng)域的方式和辦法。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織專業(yè)化社會(huì)化建設(shè)
繼續(xù)加快專業(yè)化、社會(huì)化的服務(wù)組織建設(shè)。一是進(jìn)一步總結(jié)民營(yíng)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的成功經(jīng)驗(yàn)在面上加以推廣；二是大力扶持較大規(guī)模的農(nóng)機(jī)服務(wù)組織建設(shè)，使其盡快形成全程機(jī)械化生產(chǎn)能力，提高其社會(huì)化服務(wù)水平。
�。┘訌�(qiáng)農(nóng)機(jī)安全和農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)
20xx年農(nóng)機(jī)監(jiān)理要繼續(xù)按照《道路交通法》、《農(nóng)機(jī)化促進(jìn)法》及《××市農(nóng)機(jī)管理?xiàng)l例》的要求，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理的基礎(chǔ)工作，提高監(jiān)理規(guī)范化工作水平，努力使農(nóng)機(jī)事故發(fā)生率、死亡率雙降低。同時(shí)要繼續(xù)做好農(nóng)機(jī)尾氣治理的各項(xiàng)工作。
農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督是保護(hù)農(nóng)機(jī)使用者合法權(quán)益的根本要求。20xx年要以財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督等為重點(diǎn)，做好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。要根據(jù)農(nóng)業(yè)部的有關(guān)要求，做好農(nóng)機(jī)推廣鑒定及其它鑒定工作。
年終工作總結(jié) 篇2
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，**年即將過(guò)去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場(chǎng)和健康險(xiǎn)的宣傳下，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了**年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
互動(dòng)部負(fù)責(zé)工作：
現(xiàn)我就將**年某某互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：相比往年，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止**年11月30日某某互動(dòng)部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi):545.427萬(wàn)元。其中團(tuán)險(xiǎn)：第2頁(yè)共3頁(yè)章11.4882萬(wàn)元、銀保：335.5萬(wàn)元、個(gè)險(xiǎn):2.4萬(wàn)元、續(xù)期:3.6388萬(wàn)元、特需:192.4萬(wàn)元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層，該成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)公司的`正確領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)部員工的大力支持。
工作中的不足：
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場(chǎng)，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動(dòng)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過(guò)去，客服部個(gè)人工作總結(jié)。在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年11月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了xx，我非常。高興。
加入xx已兩個(gè)多月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
20xx年8月23日，我開(kāi)始加入到Usfine，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理；第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作；第一次參與問(wèn)題單、完成訂單回信；第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
（二）工作中的不足
在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問(wèn)題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。
二、20xx年計(jì)劃
新的一年即將到來(lái)，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我在xx蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
（三）多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
年終工作總結(jié) 篇4
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
一、現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下
1.愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。一直在努力培養(yǎng)三種精神，公司團(tuán)隊(duì)精神，獨(dú)立作戰(zhàn)精神，溝通協(xié)調(diào)精神.
2.專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作.
在這半年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
�。�2）協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果
�。�3）協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。
�。�4）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，在工作中比較粗心，在理論方面還是了解的太少.知道錯(cuò)誤很容易，但是想改掉就不是那么容易的是了.但是我已經(jīng)下了決心去做，我一定可以.我對(duì)自己有信心.我會(huì)用實(shí)際說(shuō)話.請(qǐng)同志們看我的實(shí)際行動(dòng)吧
我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章！
年終工作總結(jié) 篇5
光陰荏苒、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過(guò)去了�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
我所負(fù)責(zé)標(biāo)段工程概況，建筑面積1.5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全禮貌施工。
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面，務(wù)必搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過(guò)程中，統(tǒng)一步調(diào)，構(gòu)成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和狀況，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
我在開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)xxx處長(zhǎng)和xx局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx的建設(shè)中先后經(jīng)歷了沖出0、主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個(gè)階段。在此工作過(guò)程中有成績(jī)也有失誤，對(duì)于自我取得的成績(jī)將繼續(xù)持續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)自我工作中存在的失誤，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平；同時(shí)在思想上嚴(yán)格要求自我，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按時(shí)參加持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)；在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為賀村花園建設(shè)盡心盡力，努力工作。
建設(shè)施工過(guò)程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作，組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對(duì)于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的好處。
建設(shè)工程也具有時(shí)效性的個(gè)性，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅僅需要自我不斷學(xué)習(xí)，更就應(yīng)主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。
今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)，循序漸進(jìn)，溫故知新，持之以恒，堅(jiān)持不懈，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。
年終工作總結(jié) 篇6
一、污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)順利調(diào)增
按照郴政辦號(hào)文件精神，自年1月15日起全市開(kāi)征污水處理費(fèi)，征收標(biāo)準(zhǔn)為0.2元/噸。但經(jīng)物價(jià)部門測(cè)算，我廠單位運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)0.812元/噸，正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠正常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，在市委、市政府的大力支持下，城區(qū)污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)于4月28日順利召開(kāi)，幾經(jīng)努力，自2年6月1日起污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)順利調(diào)增至0.4元/噸。
二、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)喜人
�。ㄒ唬�、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，圓滿完成生產(chǎn)計(jì)劃
安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的生命線。我廠以六月安全生產(chǎn)月為契機(jī)，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過(guò)張貼宣傳畫、發(fā)放資料、組織安全知識(shí)培訓(xùn)等手段，使安全意識(shí)深入人心。在工作中，廣大員工嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，全年順利實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故安全生產(chǎn)。
根據(jù)污水進(jìn)水能力及污水廠調(diào)試要求，今年省建廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)為污水處理量882萬(wàn)噸，我廠各月完成任務(wù)指標(biāo)如下： 1月完成污水處理量93萬(wàn)噸；2月完成污水處理量78.4萬(wàn)噸；3月完成污水處理量88.6萬(wàn)噸；4月完成污水處理量74萬(wàn)噸；5月完成污水處理量98萬(wàn)噸；6月完成污水處理量112萬(wàn)噸；7月完成污水處理量103.11萬(wàn)噸；8月完成污水處理量120.78萬(wàn)噸；9月完成污水處理量133.82萬(wàn)噸；10月完成污水處理量131.6萬(wàn)噸；11月完成污水處理量131萬(wàn)噸；12月完成污水處理量154.24萬(wàn)噸；全年完成污水處理量達(dá)1318.55萬(wàn)噸。超額完成省建設(shè)廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)的49.5%（436.55萬(wàn)噸）。從市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)測(cè)（定期和不定期抽查）的情況來(lái)看，出水水質(zhì)各項(xiàng)必檢指標(biāo)平均值檢測(cè)情況如下： codcr27mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤60mg/ l），bod59 mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l），ss12 mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l），總磷0.5mg/ l(標(biāo)準(zhǔn)值≤1.0mg/l), ,氨氮4.5 mg/l(標(biāo)準(zhǔn)值≤15mg/ l),符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—）國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
11月12日，污泥脫水間設(shè)備調(diào)試成功，回流污泥實(shí)現(xiàn)正常脫水出泥，泥餅含水率≤70%，符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)、活性污泥培養(yǎng)取得圓滿成功
我廠采用的是改良型氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對(duì)活性污泥進(jìn)行培養(yǎng)和馴化。自4月2日起我廠著手開(kāi)始進(jìn)行活性污泥培養(yǎng)工作。在近一個(gè)半月的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi)，我們的技術(shù)人員克服經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張等困難，在曝氣機(jī)、推流器設(shè)備不正常的情況下，制定了一套詳細(xì)的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月，設(shè)備調(diào)試均趨于正常。我們又開(kāi)始進(jìn)行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，有效的保證了出廠水達(dá)國(guó)標(biāo)。
三、強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，成本控制卓有成效
為積極響應(yīng)國(guó)家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠實(shí)際情況，污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動(dòng)。
廠領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)由各科室負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)參加的生產(chǎn)專題會(huì)議，要求廣大員工自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí)，從身邊的小事做起、從工作的點(diǎn)滴入手，開(kāi)展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一升油”活動(dòng)，使節(jié)約意識(shí)深入人心。
污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)雖調(diào)增至0.4元/噸，但相對(duì)于我廠的現(xiàn)行運(yùn)行成本0.812元/噸來(lái)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們正常生產(chǎn)需要。所以怎樣節(jié)能降耗，把成本減至最低，是我廠面臨的最大的問(wèn)題。我廠重點(diǎn)抓了如下工作：
�。ㄒ唬⑼菩屑夹g(shù)革新，節(jié)約增效
活性污泥培養(yǎng)和馴化是我廠上半年的一項(xiàng)重要工作。但自4月2日活性污泥運(yùn)至我廠開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十幾天的培養(yǎng)和馴化，雖然曝氣機(jī)等大功率的設(shè)備全天開(kāi)機(jī)工作，但并未達(dá)到預(yù)期的理想效果。針對(duì)這一情況，我廠技術(shù)人員在參考廠家意見(jiàn)、結(jié)合前期經(jīng)驗(yàn)后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來(lái)降低生產(chǎn)成本。此措施分兩步實(shí)施：第一步是間歇式進(jìn)水、間歇式曝氣；第二步是啟動(dòng)2系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)進(jìn)水，連續(xù)出水。通過(guò)該方案的實(shí)施，加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長(zhǎng)，活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，而且生產(chǎn)電耗也由原來(lái)的3880元/天降至2187元/天，后期30天的培菌共節(jié)約資金50790元。
在運(yùn)行過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)原有套筒閥由于技術(shù)缺陷，不能實(shí)現(xiàn)水流的順利阻隔，影響正常生產(chǎn)。經(jīng)多方進(jìn)行比較，我廠技術(shù)人員集思廣益，自行設(shè)計(jì)了“內(nèi)筒頂部加蓋鍆板”的改造方案。在安裝公司的大力支持下，僅用一天時(shí)間就順利改造完畢。由于改造方案合理，現(xiàn)在運(yùn)行情況良好，操作也變得更為方便。
年終工作總結(jié) 篇7
20xx年，xx物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入1214535、28元，同比增長(zhǎng)50、99%，完成總進(jìn)度的51、68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2、1萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52、5%;圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
二、主要工作開(kāi)展情況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)
xx項(xiàng)目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè)，xx零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營(yíng)銷策略
xx收入777837、38元，占總收入的64、04%;xx營(yíng)業(yè)部收入2896元;xx營(yíng)業(yè)部收入1725元。度，物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶有明確借貸意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)xx地理優(yōu)勢(shì)(接壤x，x，x)，發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅xx對(duì)外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷。
針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
年終工作總結(jié) 篇8
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的第三次重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)，我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機(jī)來(lái)到中國(guó)網(wǎng)通常州分公司，成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生，我非常珍惜這份工作機(jī)會(huì)。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲�；厥追泵Χ殖鋵�(shí)的20xx年心中不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足
珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來(lái)到**公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對(duì)寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過(guò)程中遇到的問(wèn)題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認(rèn)真聽(tīng)取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責(zé)的介紹，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對(duì)周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出，樹(shù)立我們**寬帶的品牌形象。
在過(guò)去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識(shí)還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開(kāi)展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對(duì)他網(wǎng)用戶的宣傳，擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭(zhēng)取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來(lái)。
年終工作總結(jié) 篇9
一年來(lái)，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績(jī)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。
工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22、4％，來(lái)電顯示普及率66、5％，信息點(diǎn)播使用率25、4％，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展全員營(yíng)銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，
為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹(shù)**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開(kāi)展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開(kāi)了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。
開(kāi)展了企務(wù)公開(kāi)制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開(kāi)”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開(kāi)讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開(kāi)員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開(kāi)展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開(kāi)生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開(kāi)展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開(kāi)展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開(kāi)展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹(shù)行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪，問(wèn)慰，召開(kāi)座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開(kāi)展創(chuàng)一流企業(yè)樹(shù)公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號(hào)4個(gè)。
以上是XX工作的基本情況，新的一年開(kāi)始了，XX年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù)，要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開(kāi)展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開(kāi)展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開(kāi)展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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