【實用】年度工作總結8篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的年度工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
風風雨雨又是一年，20xx年就這樣快接近了尾聲，新的20xx年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。 首先我想總結一下我今年的工作情況，具體表現(xiàn)有以下三個方面：
一：我的激光下料情況嚴格按照李明經(jīng)理所給的計劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習慣。對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映，并形成生產(chǎn)質量會議紀要，按會議要求快速落實生產(chǎn)計劃任務。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二：加強了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理基本上按照“5s”標準規(guī)定操作。改進工作作風，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質。
三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益。本年度我無質量扣款，唯一的一次是：做562-4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。根據(jù)今年的總結，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數(shù)不太會調試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質和水平。
20xx年我的目標是：努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質量扣款。最后提前祝公司里所以的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝！
年度工作總結 篇2
本學期，根據(jù)期初德育工作計劃，以學生日常行為規(guī)范教育為抓手，以學生的日常行為規(guī)范教育為基礎，加強對學生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅持＂突出重點，注重實效開展德育工作，圍繞校園文化建設，積極開展各類主題教育活動，使學生學會做人，學會求知，學會生活，學會勞動，學會健體，學會審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
一、重視德育隊伍建設，最全面的參考網(wǎng)站強化德育意識
1、加強了班主任工作。開學初要求班主任寫好工作計劃，對本班的班級管理做好規(guī)劃，每月根據(jù)學校檢查對班主任工作進行考核。
2、加強了德育研究，召開了以班級文化建設和班級管理為主題的班主任經(jīng)驗交流會。
3、做好少先隊值周生的選拔、培訓工作。每月定期對他們進行培訓，使他們能真正成為老師的小幫手，在學生管理等方面發(fā)揮作用。每周召開例會對他們值日中存在的問題提出并要求改正。
4、加強少先隊陣地建設。本學期利用國旗下的講話和各班黑板報對學生進行教育。強化少先隊禮儀隊伍形象。
5、加強后進生管理，做好品德差生的幫教轉化工作。本學期，各班都能結合本班實際，做好品德差生的幫教轉化工作，建立幫教檔案，并制定了具體的幫教措施，記載好幫教情況，努力做到用愛心去關懷他們，用耐心去感化他們，盡量把一些苗頭性問題消滅于萌芽狀態(tài)之中。
二、本學期的行為規(guī)范教育繼續(xù)加強
1、堅持不懈地抓好了《守則》、《規(guī)范》的養(yǎng)成教育。重點放在了文明禮儀、清潔衛(wèi)生、學習習慣、節(jié)約糧食和安全教育上。在開學初，集中對全校學生進行《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的教育，利用班會對學生進行教育。
2、堅持了常規(guī)檢查評比。檢查評比做到了客觀公正。并且把清潔衛(wèi)生的打掃和保持紀律、兩操作為檢查評比的重點。把學生檢查的結果每周五降旗時公布，每周頒發(fā)相應的流動紅旗。
4、安全教育做到了警鐘長鳴、常抓不懈。加強了對學生課間活動的監(jiān)督，堅持了樓道值班和集體放學制度，做好了交通安全、食品衛(wèi)生安全的教育。
5、開展隊前教育，教唱隊歌，少先隊禮儀知識，組織一年級新生入隊，加強少先隊組織建設。
三、針對主題進行各項活動，在特色中成長
作為少先隊工作者就應該抓住良機，營造氛圍，創(chuàng)造性地規(guī)劃少先隊活動內容，并做到每月都有活動主題，采用生動活潑的形式，讓隊員們在活動中，知識得到進一步擴充，能力得到進一步提高。我校大隊部以開展豐富多彩、生動活潑的少先隊活動為主線；以開展主題、形式多樣的班隊會活動為載體。本著＂年度有主線，月月有主題，天天是活動，處處受教育＂的原則，充分發(fā)揮少先隊組織在學校各項工作中的橋梁和紐帶作用。
1、本學期，我校繼續(xù)加強了學生常規(guī)教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》為內容，以班級教育、自我教育為主。
2、值周生每天在學校各個角落糾正學生的不文明行為，幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣，收到了良好的教育效果。
3、繼續(xù)開展雅行教育活動，利用國旗下的講話、班隊會等教育陣地對學生進行教育，規(guī)范自己的行為，使學生的文明習慣有較大改變�；仡櫚肽陙淼牡掠ぷ鳎谐晒σ灿惺б�。今后，我們將在學校的正確領導下，決心不斷探索行之有效的德育工作途徑，安排適合學生年齡特點的德育工作內容，充分發(fā)揮德育目標體系的導向性、針對性，促進德育訓練的養(yǎng)成性，使德育工作的實效性不斷得到提升。我們相信，通過全體師生的共同努力，工作總結德育之花將會在一實小這片文明的校園中盛開地更加艷麗！
年度工作總結 篇3
一轉眼，一年快過去了。在20xx年里，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、思想認識。
這一學年，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學年的教學任務很重。我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學年主要擔任一個班的語文、思想品德、科技、社會的教學及班主任工作。培優(yōu)扶差是這學年教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習語文的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業(yè)，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。一段時間下來，學生都有進步，有的進步非常快。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。
四、出勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
五、主要成績。
在這一學年里，我班學生在�？习l(fā)表作文10篇，講故事比賽中獲得二等獎，在校運動會中也取得了較好的成績。
年度工作總結 篇4
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設 餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的.服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問
題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。 5、結合工作實際，開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、XX年工作打算
XX年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質 將對XX年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況
XX年將根據(jù)xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，XX年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊
XX年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。 7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
XX年的部門培訓主要課程設置構想是：把XX年的部分課程進行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。XX年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力！
年度工作總結 篇5
本學期，在校黨總支部和上級工會的領導下，工會始終圍繞學校教育教學工作、學校五年發(fā)展規(guī)劃，正確把握工作定位，服務真北發(fā)展大局開展工作。以爭創(chuàng)和諧校園為工作總目標，開展了豐富多彩的文體活動，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，真誠關心、幫助教職工，維護教職工合法權益，在服務學校發(fā)展、服務教職工群眾的實踐中凝聚人心，營造和諧的工作環(huán)境，讓廣大教職工圍繞學校發(fā)展理念，愉快工作。
一、堅持民主管理，不斷深化校務公開。
1、通過召開全體會員大會，充分發(fā)揮了教職工的民主權利，制定和不斷完善學校各項工作制度，充分發(fā)揮教職工的知情權、參與權與表決權，并通過各種渠道深化校務公開，如張貼、網(wǎng)上公示等。組織教職工開展“我心目中的好老師”、“善學、善教、善研”形象代言人評選活動，不僅營造了良好的輿論氛圍，而且促進了和諧校園建設。
2、利用學校自主督導管理機制，民主監(jiān)督學校各項工作。學校的發(fā)展關乎我們每個教職工的切身利益，積極參與學校民主監(jiān)督是我們應有的權利和應盡的義務。本學期，工會在督導了學校的四步互助教科研工作、德育工作、管理工作的基礎上，重點督導了學校的教學工作，主題是“錘煉基本功 提升教學質量”，從而幫助教職工全面了解各教研組的工作開展情況;幫助教研組長梳理了本組教科研工作，時也進一步提高教職工民主參與學校管理的意識，營造和諧的文化氛圍。
二、開展各項活動，促人心的凝聚
學校工會利用各種契機，組織教職工開展豐富多彩的活動。
1、繼續(xù)從溫馨的辦公環(huán)境 ;文明的辦公紀律;良好的師德風范;積極參加學校的各項集體活動，倡導文明健康積極向上的良好風氣等方面開展溫馨辦公室創(chuàng)建活動。
2、配合學校黨支部，開展師德系列項目建設活動。
(1)3月份開展主題為“我眼中的美麗校園”攝影評比活動，通過活動，培養(yǎng)了教職工“發(fā)現(xiàn)”校園、“欣賞”校園、“贊美”校園的情操，培養(yǎng)了教職工對學校文化的認同感與歸屬感�；顒庸彩照掌�30張，各組組織會員參與，評選出了一二三等獎。
(2)組織教工開展讀書征文比賽活動。組織教職工認真學習《有效備課﹒上課﹒聽課﹒評課》，結合學校新學期計劃落實和教學基本要求，研讀課標，開展征文評比活動，共收征文xxxx篇。
(3)組織教職工開展“我心目中的好老師”、“善學、善教、善研”形象代言人評選活動，不僅營造了良好的輿論氛圍，而且促進了和諧校園建設。
(4)開展每日陽光體鍛活動，并由專人檢查，學期末納入和諧辦公室建設考核，并在期末小型運動會上計入總分，極大調動了教職工體育鍛煉的積極性。
三、推動教職工生活保障建設，認真做好醫(yī)保、幫困送溫暖、假期旅游休閑工作。
(1)積極做好教職工的各類保險工作，如職工住院保險、女職工特種疾病集體保險、職工重大疾病保險等，做到了到期及時投保、足額投保，遇到需要報銷的教職工，及時給予辦理。
(2)繼續(xù)做好“夏送涼”工作，關心教職的工作和生活，創(chuàng)造和諧溫暖的生活氛圍。特別是假期中，及時看望生病教職工吳青，并送去慰問金，使她感受到學校大家庭的溫暖。
(3)繼續(xù)精心組織教職工暑期療休養(yǎng)活動，充分聽取教職工意見和建議，確定旅游休閑的線路和行程。今年根據(jù)大多數(shù)教職工意愿，提供兩條線路供教職工選擇。一條神農(nóng)架線路，一條廬山線路，由于組織工作到位，兩次活動都圓滿結束，這些活動既關注了教工的身體健康，又讓教工在忙碌的工作之余釋放壓力，調節(jié)心情，也增加了教工之間的溝通和交流，增加了團隊凝聚力。
四、工作上的不足：
1、在溫馨辦公室創(chuàng)建方面還存在一些設計上的缺陷，比如創(chuàng)建條件的要求不夠細致，考核項目不夠具體，這是下一階段工作中應該著力解決的問題，要把溫馨辦公室創(chuàng)建作為和諧校園建設的最有力抓手，使各組室的和諧氛圍有更進一步的提升。
2、體鍛活動方面也存在一些問題，雖然從考核的角度進行了檢查評比，但教職工鍛煉的人次還停留在較低的水平，要進一步加大平時鍛煉獎勵額度，把學期末運動會成績和平時鍛煉緊密結合起來，鼓勵教師參加平時鍛煉。
3、教職工第九套廣播操的學習沒有開展，下半年要落實到位，并在適當時候進行組室內的評比。
年度工作總結 篇6
今年以來，社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，在南陽湖街道黨工委的正確領導下，在社區(qū)領導的精心指導下，社區(qū)同事的幫忙下。較好的完成了領導交給我的各項工作，回顧一年來的工作實踐，現(xiàn)總結如下:
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時就充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，強化了日常工作歸檔意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，持續(xù)檔案的整潔性和完整性。
二、社區(qū)計劃生育工作
社區(qū)計劃生育工作，堅持“以人為本，優(yōu)質服務”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務的宗旨，開展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動，進一步提高了社區(qū)計劃生育工作的水平，提高了居民對計劃生育工作的滿意程度，提高群眾實行計劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社區(qū)計劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務中，以優(yōu)質服務促進節(jié)育措施，落實以優(yōu)質服務推進婚育觀念轉變，以優(yōu)質服務讓育齡群眾滿意。社區(qū)計劃生育工作，依托協(xié)會組織，服務社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實現(xiàn)計劃生育居民自治，優(yōu)質服務，計劃生育協(xié)會作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會作用，在社區(qū)內特設置了避孕藥具免費發(fā)放點，隨時為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣，同時也自知肩上的擔子十分沉重。自從人口普查工作啟動開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的好處，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗普查工作。我們做的就是認真的耐心細致的講解人口普查的好處。盡量的少占用居民的時間，做到讓每一個被普查的人理解人口普查，理解人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質保量的完成了人口普查的任務，受到了街道領導的好評。
總的來說，我在工作上取得了一些成績，但深知自己離本職工作還有必須差距。今后，我們將把不足之處加以改善，以為社區(qū)居民服務工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現(xiàn)新的跨越，更上新的臺階。
年度工作總結 篇7
一年來，我區(qū)土壤肥料工作緊跟省、市二〇〇七年工作部署，認真貫徹中央、省、市、區(qū)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)工作會議和中央一號文件精神，發(fā)揮土肥技術在提高耕地綜合生產(chǎn)能力、促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收中的作用，充分利用各種有效方式，狠抓各項措施的落實，圓滿完成了各項工作任務。全區(qū)共實施完成測土配方施肥71萬畝，其中40萬畝小麥測土配方施肥田平均
畝產(chǎn)181.3公斤，比習慣施肥畝產(chǎn)159.5公斤，畝增產(chǎn)21.8公斤，增產(chǎn)率13.7％，總計新增小麥872.0萬公斤，總凈增純收益 1566.8萬元；20萬畝玉米測土配方施肥平均畝產(chǎn)415.6公斤，比習慣施肥畝產(chǎn)360.8公斤，畝增產(chǎn)54.8公斤，增產(chǎn)率15.2％，總計新增玉米1096.0萬公斤，總凈增純收益1610萬元；15萬畝棉花測土配方施肥畝產(chǎn)236.5公斤，比習慣施肥畝產(chǎn)206.4公斤，畝增產(chǎn)30.1公斤，增產(chǎn)率14.6％，總計新增籽棉451.5萬公斤，總凈增純收益1042.95萬元。高麥茬覆蓋復播22萬畝，高茬休閑覆蓋16萬畝，果園覆蓋5.2萬畝�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、搞好土壤肥料各項基礎工作
一是繼續(xù)開展土壤墑情定位監(jiān)測，為指導大田管理提供科學依據(jù)。全區(qū)13個定位監(jiān)測點全年共運作16次，耕層監(jiān)測結果表明，20xx年11月15日至20xx年3月5日表現(xiàn)為波動增墑變化，水分含量由10.19％上升至 14.42％，旱情從重旱上升至輕旱－適宜情況，基本滿足了小麥苗期、返青期水分需求。3月5日至4月25日墑情基本表現(xiàn)為跑墑變化，水分含量由 14.42％降至全年最低點6.04％，旱情處于重旱-極旱情況。滿足不了小麥生長后期和春播作物的需水要求。從4月25日至10月15日，基本表現(xiàn)為增墑階段，旱情指標表現(xiàn)為從極旱逐步過渡到過多六個不同等級。4月下旬至5月下旬墑情較差，滿足不了小麥生育后期和春播作物需要；6月中旬至7月中旬各點平均降雨110.2mm，墑情適宜，基本滿足玉米和棉花的生長發(fā)育；8月下旬至9月中下旬各點累計降雨最少79.4mm，最多142mm，旱作區(qū)休閑麥田，充分利用了此次降雨，及時進行了耙耱保墑，適時進行了小麥播種，同時也充分滿足了玉米生育期需要，但對密植棉田來說，通過增加棉行間的通風透光，減少爛鈴損失；10月上中旬各點降雨40～70mm不等，墑情適宜或過多，影響了秋作物的正常收獲，推遲了水澆地冬小麥的播種期。對每次監(jiān)測結果我們都及時通報有關部門，發(fā)布相關情報，指導全區(qū)大田生產(chǎn)；二是認真完成國家級土壤肥力監(jiān)測點樣品采集工作，并按要求填寫了有關報表；三是按要求完成省級土壤肥力動態(tài)監(jiān)測點位的土樣采集、野外調查、數(shù)據(jù)錄入等任務，并將數(shù)據(jù)分析結果編寫了專題總結，結果表明，與20xx年相比，除速效磷、緩效鉀下降外，有機質、全氮、速效鉀穩(wěn)中有升；四是在不同作物上實施完成了校正試驗30個（小麥7個、夏玉米10個、棉花7個、日光溫室黃瓜3個，蘋果3個）、效果跟蹤觀察點200個，目前有關田間觀察記載、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作已完成，并填寫了實驗記載表，為今后修正平衡施肥參數(shù)提供了科學依據(jù)。五是結合測土配方施肥項目的實施，在小麥、玉米、棉花等作物上布置完成“3414”試驗26個點位，目前試驗的田間觀察記載、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、試驗記載表填寫等工作已完成，并編寫了正規(guī)試驗報告，為下步科學施肥提供了依據(jù)；六是根據(jù)省站安排我們在小麥、棉花上完成了墑情與旱情指標體系應用分析及水分利用率調研工作，數(shù)據(jù)分析及報告編寫工作已按要求完成；七是安排完成全國農(nóng)田土壤墑情監(jiān)測主點1個、附點4個，對各點進行了剖面分析，按4個不同層次測定了質地、田間持水量、容重等，目前各點運轉正常。
二、建好規(guī)范化規(guī)模示范推動項目順利實施
1. 今年我們主要抓了龍居、金井、解州等鄉(xiāng)鎮(zhèn)測土配方施肥示范區(qū)和北相、王范、馮村等鄉(xiāng)鎮(zhèn)小麥優(yōu)質高效測土配方施肥示范區(qū)建設，都取得了圓滿的結果。為了建設高標準的示范區(qū)，提高示范效果，我們把示范區(qū)的任務目標、實施內容、主要措施具體化，由專人負責項目實施中的任務下達、觀察點設置，資料整理分析匯總等。為了保證示范區(qū)測土配方施肥技術的順利實施，我們土肥站全體人員經(jīng)常深入示范區(qū)、深入田間、深入農(nóng)戶，圍繞測土、配方、配肥、供肥和施肥等基本內容，開展了形式多樣的技術培訓，同時為農(nóng)民開出施肥配方或追肥配方單，解決農(nóng)民在生產(chǎn)實踐中出現(xiàn)的施肥用肥問題。并聯(lián)合技術、植保等農(nóng)業(yè)專家成立技術巡回指導組，在天氣干旱時，及時發(fā)布土壤墑情與旱情情報，為下一步田間管理措施進行部署；在病蟲害發(fā)生時，利用廣播和現(xiàn)場指導，及時發(fā)布病蟲情預報和防治方法，使示范區(qū)的經(jīng)濟損失降到最低水平，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，起到了示范輻射作用。
2.為了加大測土配方施肥工作的力度,我們在萬畝示范區(qū)龍居鎮(zhèn)四十里崗旱垣區(qū)雷家坡 村建設了300畝測土配方施肥連片示范方。在示范方建設中，一是麥播前在示范方采集15個土樣進行分析化驗，其結果為：耕層土壤主要養(yǎng)分平均為：有機質 16.6g/kg，全氮0.61g/kg，有效磷9.9mg/kg，速效鉀172.9mg/kg，緩效鉀835mg/kg，ph值8.60～8.71。根據(jù)化驗結果和歷年產(chǎn)量水平，擬定了目標產(chǎn)量，確定
了施肥配方，制定了施肥方案，發(fā)放施肥建議卡40份；在小麥播前、生長中、后期利用直通車，組織技術、土肥、植保、種子等方面的技術人員對示范區(qū)農(nóng)戶進行測土配方施肥、栽培管理、新品種栽培、病蟲害防治、田間管理要點等技術進行了3次培訓，發(fā)放技術材料200余份，并利用差轉臺電視技術講座3 次；三是在示范方采取了“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一測土、統(tǒng)一配方、統(tǒng)一配肥、統(tǒng)一供肥、統(tǒng)一田間管理。在今年冬小麥生產(chǎn)中遇到了麥苗曖冬旺長、拔節(jié)期受凍、灌漿期干旱多風等諸多不利因素和旱地普遍減產(chǎn)５成的情況下，300畝測土配方施肥與習慣施肥相比，仍取得了較好收成，據(jù)觀察點測算，測土配方施肥田平均畝產(chǎn) 102.4公斤，比習慣施肥平均畝增產(chǎn)16.7公斤，增產(chǎn)率19.5％，新增小麥5010公斤，新增產(chǎn)值7515元。
3.根據(jù)省、市站部署，今年我們在龍居鎮(zhèn)美玉村建設節(jié)水灌溉高產(chǎn)高效示范區(qū)2562畝；在馮村鄉(xiāng)中陽村建設核心示范區(qū)521畝。在實施過程中，主要做了：一是采集了60個土壤樣品進行化驗分析。二是安排完成參數(shù)采集試驗7個，效果跟蹤觀察點26個。三是在龍居鎮(zhèn)美玉村節(jié)水灌溉高產(chǎn)高效示范區(qū)實施整修排灌渠道3950米；在馮村鄉(xiāng)中陽村建設核心示范區(qū)實施整修排灌渠道4451米。四是有針對性的開展了不同層次的技術培訓，共出動科技直通車6余次，參加科技集會3次，舉辦技術培訓班6期，培訓人數(shù)1650余人次，散發(fā)宣傳材料3120余份，放映測土配方施肥技術、棉花栽培技術、農(nóng)資真假鑒別等農(nóng)業(yè)技術光盤6場。根據(jù)效果跟蹤觀察點測算：龍居鎮(zhèn)美玉村2562畝節(jié)水灌溉高產(chǎn)高效示范區(qū)工程田平均畝產(chǎn)籽棉252.5公斤，比非工程田平均畝增籽棉36.2公斤，增產(chǎn)率為16.7％，共計新增籽棉 9.27萬公斤，畝純收益增加181元，總計新增產(chǎn)值46.37萬元。馮村鄉(xiāng)中陽村521畝節(jié)水灌溉高產(chǎn)高效核心示范區(qū)工程田平均畝產(chǎn)籽棉268.7公斤，比非工程田平均畝增籽棉40.3公斤，增產(chǎn)率為17.6％，共計新增籽棉2.10萬公斤，畝純收益增加201.50元，總計新增產(chǎn)值10.08萬元。
三、實施測土配方施肥開創(chuàng)平衡施肥技術工作新局面
今年是我區(qū)實施測土配方施肥項目的第二年，針對工作量大、任務艱巨的事實，我們在上級業(yè)務部門的正確指導下，按照《測土配方施肥項目實施方案》的要求，充分發(fā)揮科技人員的作用，理順關系，借助項目，創(chuàng)新工作模式，探索長效工作機制，把測土配方施肥技術落實到千家萬戶，加快了測土配方施肥技術的推廣應用步伐。一是今年在玉米上采集1500個土壤樣品,完成野外調查、填寫表格0.6萬份�；炌翗�39055項次，其中大量元素19500項次,其它項目17905 項次;二是根據(jù)項目實施進度有針對性的開展不同層次的技術培訓，累計共出動科技直通車40余次，制作流動宣傳墻體廣告（橫幅）110條，通過電視、廣播、網(wǎng)絡、報刊、簡報等新聞媒體正面宣傳32次（期）次，參加科技集會10次，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組舉辦技術培訓班49期，培訓人數(shù)32860余人次，散發(fā)宣傳材料 4萬余份，放映測土配方施肥技術、棉花栽培技術、農(nóng)資真假鑒別等農(nóng)業(yè)技術光盤43場。為下一步大面積推廣測土配方施肥技術打下了堅實基礎；三是共計完成鹽湖區(qū)大配方12個（其中小麥6個、玉米3個、棉花3個），區(qū)域配方30個，發(fā)放施肥建議卡9.5萬份。按照《山西省測土配方施肥配方肥定點生產(chǎn)企業(yè)認定與管理辦法》（試行）要求積極與定點企業(yè)運城復肥廠進行合作，向定點企業(yè)提供配方27個，企業(yè)提供配方肥1512.5噸，極大地促進測土配方施肥持續(xù)深入發(fā)展；四是完成“3414”試驗26個點位，校正試驗30個、效果跟蹤觀察點200個。為確保試驗的準確性和精確性，減少試驗誤差，我們嚴格按照方案進行操作，每個試驗站上都有專人負責，從田間調查、施肥、播種到收獲等各個環(huán)節(jié)，均由試驗負責人牽頭，全站人員參加，深入田間，親自操作，直接參與試驗的關鍵環(huán)節(jié)，局領導還專門抽調4名專業(yè)技術人員參與了試驗的考種工作，最大程度保證了試驗結果的可靠性。五是根據(jù)數(shù)據(jù)庫的特殊性確定了一名懂計算機、業(yè)務能力強的人員專門負責，從庫的建立、數(shù)據(jù)的輸入由他負責，目前測土配方施肥采樣在塊基本情況調查表、農(nóng)戶施肥情況調查表、土壤測試結果、表施肥準確度評價統(tǒng)計表等表格已以excel表格形式輸入完成。6月、8月、10月我們又確定專人參加了農(nóng)業(yè)部、省舉辦的數(shù)據(jù)庫錄入培訓，現(xiàn)正在按照軟件要求輸入有關數(shù)據(jù)。
四、努力做好日光溫室水肥一體化工程
日光溫室水肥一體化項目按照上級業(yè)務部門要求，9月底與山西物華農(nóng)業(yè)技術裝備工程有限公司簽定合同，全面實施。
實施情況：日光溫室水肥一體化共65棟，現(xiàn)已完成50棟，其余正在實施；日光溫室配套設施完善共15棟，正在進行之中。
五、加強管理促進土肥事業(yè)蓬勃發(fā)展
根據(jù)站上人員結構情況，要求每個人在工作閑暇都要學習業(yè)務知識，做好學習筆記，積極向中心網(wǎng)刊投稿，一年來共采用20余篇，發(fā)表論文4篇。另外我們根據(jù)每個同志的特點和工作需要，年初，在制定崗位責任制時，根據(jù)全年的工作任務，對全站人員進行了責任分工，明確了每一個人的工作職責，并且使盡可能的細化量化，發(fā)揮每一個人的特長，做到人人肩上有擔子，件件事情有人管，提高了大家的工作積極性，保證了各項工作的順利進行。
六、明年工作打算
1.認認真真繼續(xù)搞好墑情監(jiān)測、土壤肥力動態(tài)監(jiān)測、有關試驗、示范的觀察記載等基礎性工作。
2.繼續(xù)組織實施好測土配方施肥試點補貼資金項目，采用檢查、督促、指導等方式，確保圓滿完成測土配方施肥補貼資金項目的任務。
3.進一步開展肥料市場整頓，凈化肥料市場，減少坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生，確保農(nóng)民用上放心肥。
4.引導肥料企業(yè)參與測土配方施肥，發(fā)揮市場優(yōu)勢參與測土配方施肥技術的推廣，同時通過制作施肥分區(qū)圖、施肥配方表和施肥建議卡發(fā)放到鄉(xiāng)村戶，并指導農(nóng)民按“圖、表、卡”，針對通用型復合肥品種進行大配方小調整，做到科學施肥，有力的促進測土配方施肥的推廣。
年度工作總結 篇8
今年以來，縣政務服務中心嚴格按照省、市政務服務中心要求，緊扣縣委、縣政府的工作目標及重點工作，深入貫徹黨的十八四中全會以及省委十屆五次全會和市委四屆八次全會精神，全面落實深化行政審批制度改革工作，進一步深化“兩集中、兩到位”，全面開展并聯(lián)審批，大力推進政務服務標準化建設和網(wǎng)上政務服務大廳建設，不斷完善政務服務體系，努力構建政務服務工作的長效機制,為推動我縣市場經(jīng)濟社會快節(jié)奏、高速度、超常規(guī)發(fā)展發(fā)揮積極了作用。截至目前，全縣共受理行政審批和公共服務事項234562件，辦結232713件，承諾提速77.27%，辦理提速91.76%，平均辦結1.73個工作日，提前辦結率100%，按時辦結率為100%，現(xiàn)場辦結率100%，無超期件和違紀行為的發(fā)生。
一、20xx年工作總結
（一）繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”工作
1、建立以窗口為主導的行政審批運行機制。為深入推進行政審批制度改革，進一步規(guī)范審批行為，切實解決便民（政務）服務中心不便民的問題，縣政務服務中心配合縣有關部門圍繞授權到位、辦理到位的目標要求，進一步督促具有行政審批職能的部門切實進駐政務服務辦事大廳，真正建立以窗口為主導的行政審批運行機制。
2、堅持開展“局長進大廳”活動。為全面優(yōu)化政務服務軟環(huán)境，切實解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，政務服務中心堅持督促各部門主要領導每月至少到窗口值守1天、分管領導每周至少到窗口值守1天的活動。
（二）加大保留行政審批項目規(guī)范運行工作力度
1、配合清理保留的行政審批項目。以解決行政審批工作中存在的突出問題為目標，以公開審批標準、優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批行為和加強監(jiān)督管理為重點，配合縣政府、縣法制辦、縣編辦等有關部門開展對保留的行政審批項目進行清理，實施審批流程梳理再造，重新制作辦事指南和辦事流程。
2、做好承接省市下放的行政審批項目工作。積極配合縣法制辦做好20xx年承接省市下放的行政審批項目工作，對下放的審批事項，積極與各部門、單位搞好銜接，配合法制辦編制行政審批目錄，制定承接方案，及時制定審批辦法、辦事流程及辦事指南，根據(jù)“一口受理”、“限時辦理”、“規(guī)范辦理”、“透明辦理”、“網(wǎng)上辦理”的目標要求，最大限度地減少審批環(huán)節(jié)，實現(xiàn)便民、利民、高效的目的。
�。ㄈ� 深入推進并聯(lián)審批工作
1、促成高效、便民的三級聯(lián)動審批機制落地實施。按照省上的要求，明確一名分管領導和具體工作人員負責聯(lián)動審批工作，不斷促成“審批同步進行、辦件內部流轉，申請人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動審批機制的形成、落地實施。同時推進縣政務服務中心的政務服務向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村（社區(qū)）延伸，實行三級聯(lián)動。
2、優(yōu)化橫向多部門聯(lián)合審批機制。立足我縣政務服務中心現(xiàn)有的并聯(lián)審批服務機制，進一步擴展審批范圍、優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)。進一步牽頭組織、協(xié)調和督促本級審批部門開展審批，通過聯(lián)合審查、同步驗收等方式，將涉及兩個部門以上的審批事項全部納入并聯(lián)審批。
（四）全面推行重點投資建設項目代辦服務
1、開展重點投資建設項目“綠色通道”服務�？h政務服務中心結合工作實際，開展“接待咨詢、申請受理、快速審批、統(tǒng)一發(fā)件”的全程免費代辦服務。
2、積極推進政務服務進園區(qū)工作。積極探索對投資企業(yè)延時、預約、上門服務，開通綠色通道服務，在審批過程走特別通道、特別程序、特別服務。定期組織政務服務相關部門深入園區(qū)現(xiàn)場辦公，主動服務，切實為外商投資企業(yè)、省市重點項目、返鄉(xiāng)投資項目做好服務。
�。ㄎ澹├^續(xù)深化政務服務體系建設
1、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心標準化建設。政務服務中心認真落實常務副市長肖友才同志在3月13日全市政務服務工作會議上的講話精神，全力支持、推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設，倒排工期，采取分類實施，梯次推進的方式。一是對基礎較好的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心進行規(guī)范升級；二是集中改造21個基礎較差的便民服務中心；三是新建7個沒有辦公場所的便民服務中心。
2、清理便民服務中心服務事項，更新辦事制度。在去年年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務事項進行清理的基礎上，今年一月份統(tǒng)一下發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務事項130項以及工作制度，并制定了統(tǒng)一的模板督促更新上墻。為加快政府職能轉變，進一步提升我縣政務服務水平，切實加強我縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務中心建設，大力推進我縣政務服務工作不斷向基層延伸。
3、建立健全村級便民服務代辦點建設。從今年1月份開始，縣政務服務中心致力于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心服務事項以及村級代辦點服務事項的清理工作，并在今年3月份按照“八有”標準完成了對全縣879個村（社區(qū)）便民服務代辦點的建設工作，建立健全了村級便民服務代辦點首問負責、限時辦結、責任追究等制度，代辦點服務事項的規(guī)范統(tǒng)一。
�。┰鷮嵧七M“陽光”工程建設階段性工作
1、扎實開展前期籌備工作。一是中心隨縣上考察組前往西安眾擎電子科技有限公司（XX縣政務服務系統(tǒng)構建公司）就“陽光”網(wǎng)絡系統(tǒng)建設洽談磋商，并到XX市西咸新區(qū)灃東新城政務服務中心參觀學習。二是配合縣政府接待了西安眾擎電子科技有限公司到的實地考察，就該公司提出的初步解決方案進行了商談。三是根據(jù)“陽光”工程建設要求，中心將構建大型led顯示屏、公示欄，請相關專業(yè)人員評估，向縣委、縣政府請示工作經(jīng)費。四是配合法制辦，開始了行政審批范圍、流程標準及行政服務項目、流程、標準前期準備工作。
2、建立健全公開透明的權力運行機制。積極協(xié)助縣政府辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡平臺建設，擬定廣場led電子顯示屏、公示欄的資金報告、設置規(guī)模、招標等工作；建立健全“陽光”建設涉及政務服務中心的各項考核考評機制、制度建設，建立健全公開透明的權力運行公開機制。
3、擬定政務服務平臺建設方案。配合縣監(jiān)察局建立完善電子政務服務平臺、電子審批平臺和行政監(jiān)察平臺；配合縣檔案局建立完善行政審批、政務服務電子檔案。大力推行電子政務，完善網(wǎng)上政務服務大廳，逐步做好行政審批事項的網(wǎng)上咨詢、受理、投訴、預審、辦理。
�。ㄆ撸⿵娀姓䦟徟鷻嗔\行監(jiān)督
1、加強對電子政務大廳和行政權力公開運行平臺的督查。
充分依靠行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，規(guī)范各部門的行政權力事項錄入，積極推進行政效能電子監(jiān)察和行政權力公開運行平臺監(jiān)察系統(tǒng)工作，加強對窗口工作人員的行為監(jiān)督和辦件監(jiān)督，杜絕超時辦結等違規(guī)違紀行為。
2、清理優(yōu)化行政職權目錄和行政審批事項目錄。在“陽光”專項工作的基礎上，升級改造行政審批通用軟件系統(tǒng)，推進部門業(yè)務系統(tǒng)與行政權力運行系統(tǒng)的對接。
�。ò耍┘訌娬⻊沾髲d管理
1、健全完善大廳管理制度。結合政務服務中心實際，健全完善政務服務中心各項管理制度，嚴格落實窗口考核辦法，督促部門窗口建立完善廉政風險防控制度。
（九）進一步加強政務服務中心自身建設
1、高效開展“三嚴三實”專題教育實踐活動。在繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果的基礎上，嚴格按照“三嚴三實”要求，高效開展了“三嚴三實”三個專題的學習。一是采取多種形式，保證學習內容；二是執(zhí)行高標準嚴要求，保證學習成效；三是加強督促，保證學習質量。
2、落實黨風廉政建設責任制。認真貫徹落實《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，結合政務服務中心工作實際出臺實施“兩個責任”實施方案，層層簽訂黨風廉政建設責任書，持續(xù)開展正風肅紀活動，推動黨員干部良好作風養(yǎng)成。
3、充分提升黨組織水平。以創(chuàng)建學習型、民主型、效能型、廉潔型性機關為目的，強化政治理論教育和業(yè)務知識培訓，加強學習，健全機制，明確職責，提高政務服務效能，廉潔自律，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高機關工作水平。
4、開展學法用法示范機關創(chuàng)建工作。結合依法治縣具體工作，加強部門窗口工作人員的法制培訓，推行政務服務大廳的法制宣傳教育。
�。ㄊ┓e極落實精準扶貧工作
深入貫徹落實中、省、市、縣抓基層、推動基層建設全面過硬和精準扶貧重要精神，配合縣委做好精準扶貧相關工作。一是強化精準扶貧宣傳工作，多次召開精準扶貧學習會，提出了具體的貫徹落實意見，要求全體職工提高思想認識，把精準扶貧當做重點工作來抓。二是強化落實，深入村（社區(qū)）摸底調查，因地因戶制定扶貧方案；明確目標任務，迅速行動落實縣委有關精準扶貧的重大決策，真正把駐村幫扶工作落到實處。三是全脫產(chǎn)選派了兩名“第一書記”到村上任職，主要領導對“第一書記”進行了談心談話。四是對“第一書記”嚴格做到“三不變”、“兩優(yōu)先”，切實做好后勤保障工作。
二、存在的主要問題
20xx年，政務服務工作雖然取得了一定的成效，但與省、市的要求和群眾的期望還存在一定的差距，其主要表現(xiàn)為：一是政務服務中心面積不足，場地受制約，標準化建設水平不高；二是“兩集中、兩到位”不到位，部門進駐不到位、“收發(fā)室”現(xiàn)象仍有存在；三是行政審批提速有待于進一步加強。四是部分便民服務中心建設滯后，作用沒有充分發(fā)揮。
三、20xx年工作安排
�。ㄒ唬┥钊胪七M“陽光”專項工作的開展
1、進一步提高政務服務中心標準化建設。一是按照上級的有關要求，積極爭取縣委、政府的支持，規(guī)劃修建新的政務服務中心辦公大樓；二是擴充現(xiàn)有的辦公場地，將體育館東面大樓全部打通，進行裝修設計以達到標準化建設的基本條件；三是利用有限的場地，積極推進政務服務中心標準化建設，積極協(xié)助縣政府辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡平臺建設，建立健全“陽光”建設涉及政務服務中心的各項考核考評機制、制度建設，建立健全公開透明的權力運行公開機制，配合縣政府辦、縣委組織部充實完善縣政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務代辦點功能和人員。
2、檢查驗收鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設。配合縣政府辦、縣財政局等有關部門對20xx年重點打造的一批達到標準化建設的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務中心進行檢查驗收；同時，鞏固提升全縣879個村（社區(qū)）便民服務代辦點規(guī)范化建設，加快我縣政務服務體系縱向延伸。
�。ǘ┓e極開展簡政放權相關工作，大力改進公共服務
積極開展簡政放權相關工作，大力改進公共服務。一是全面梳理和公開各部門公共服務目錄清單，并動態(tài)調整。對服務事項逐項編制指南，列明流程、示范文本和時限等。二是簡化辦事程序，探索將部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一口受理”。三是加快推進各部門間涉及公共服務事項的信息互通共享、校驗核對。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進辦事部門相互銜接，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，從源頭避免“循環(huán)證明”，最大限度便利群眾。
�。ㄈ⿵娀M網(wǎng)上辦理工作
加快我縣行政審批信息資源管理平臺建設，全面推行網(wǎng)上申報、預審。進一步完善行政權力依法規(guī)范公開運行平臺和電子政務大廳功能，努力實現(xiàn)所有行政審批事項都能通過電子政務大廳咨詢、申報、預審、查詢，簡單事項在網(wǎng)上直接辦理，實現(xiàn)辦結率達到60%以上。
（四）切實加強自身建設提高服務質量
1、提早規(guī)劃20xx年縣政務服務培訓工作。采取多種措施做好20xx年政務服業(yè)務培訓,不斷提高窗口和機關工作人員的服務能力和服務水平。完善縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務網(wǎng)絡體系，打造優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的最前沿陣地以及創(chuàng)造一流政務服務環(huán)境。
2、繼續(xù)加強“三型”黨組織建設。以創(chuàng)建學習型、 創(chuàng)新型、服務型機關為目標，嚴格按照“三嚴三實”要求，強化政治理論學習，加強政務服務隊伍作風建設，不斷提高政務服務的工作水平。
3、堅持依法行政創(chuàng)建學法用法示范機關。根據(jù)《縣依法治縣綱要》和《中共縣委關于全面深入推進依法治縣的決定》，大力推進依法執(zhí)政，廣泛開展法制宣傳教育，加強對部門窗口工作人員的法制培訓，完善政務服務大廳的法制宣傳設施，營造學法用法的濃厚氛圍。
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