年度工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告
工作總結(jié)是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編整理的年度工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告，希望對(duì)大家有幫助！
年度工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告1
過(guò)去的20XX年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定�？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！
四、前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
年度工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告2
20XX年，某車(chē)間在廠部正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)隱患，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)，使得車(chē)間基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)，整體工作質(zhì)量得到顯著提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是兩個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)成效顯著。車(chē)間以持續(xù)開(kāi)展三個(gè)一、安全互查、結(jié)對(duì)子、月總結(jié)月評(píng)比等活動(dòng)為依托，注重抓落實(shí)抓細(xì)節(jié)，注重構(gòu)筑交流交臺(tái)，注重規(guī)范體系運(yùn)行，全面提升了班組建設(shè)水平，促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。在廠部?jī)蓚�(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽的總結(jié)評(píng)比中取得了第一名的好成績(jī)。
二是工藝流程進(jìn)一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實(shí)施，使得工藝流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化，員工操作更加方便，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境大為改觀。
三是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。車(chē)間在不斷完善各項(xiàng)激勵(lì)制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)開(kāi)展青年指標(biāo)擂臺(tái)賽，優(yōu)秀員工、安全之星評(píng)比等活動(dòng)，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還建立了白班人員的周學(xué)習(xí)制度，建立了職能人員工作日志制度等措施，有效促進(jìn)了整體隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升。一年來(lái)，車(chē)間各項(xiàng)工作取得的全面發(fā)展和顯著進(jìn)步，得以于廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)、更得以于我們?nèi)w員工的`不懈努力和支持。在此，我代表車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！
回顧剛剛過(guò)去的20XX年，我們?nèi)〉昧孙@著成績(jī)。但成績(jī)只能屬于過(guò)去，邁入20XX年的門(mén)檻，我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上，汲取05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、流程優(yōu)化等方面一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷改進(jìn)目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷攻克我們工作中將會(huì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新難點(diǎn)。
20XX年，車(chē)間將在認(rèn)真貫徹落實(shí)廠部一屆四次職代會(huì)精神的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。具體從以下幾方面做起：
一、深化無(wú)傷害班組創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn)，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點(diǎn)。我們要牢固樹(shù)立安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)的安全理念，以歸零的心態(tài)，不折不扣做好安全工作。車(chē)間將以落實(shí)hse體系的有效運(yùn)行為主線(xiàn)，以無(wú)傷害班組創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以提高安全活動(dòng)質(zhì)量為切入點(diǎn)，來(lái)認(rèn)真執(zhí)行安全制度，落實(shí)安全行為，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
首先要將杜絕習(xí)慣性違章，實(shí)現(xiàn)作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)持久的工作來(lái)做。要求各工序、班組在深入學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全檢查表的基礎(chǔ)上，運(yùn)用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式，監(jiān)督、指導(dǎo)安全行為的規(guī)范和各項(xiàng)制度的落實(shí)；要求各班組將兩年來(lái)制訂的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)學(xué)習(xí)、吸收和消化，并在工作實(shí)踐中規(guī)范運(yùn)用，從源頭上杜絕違章，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第二要將安全培訓(xùn)與安全活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，切實(shí)達(dá)到提高員工安全意識(shí)和安全技能的效應(yīng)。要求各班組的安全活動(dòng)的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全檢查表》、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，要注重實(shí)際效果，做到學(xué)以致用，真正地使員工的安全技能夠滿(mǎn)足目前生產(chǎn)改進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利用安全活動(dòng)，開(kāi)展全員性的危險(xiǎn)辨識(shí)，結(jié)合崗位存在的危險(xiǎn)點(diǎn)源的動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，提高員工隱患辨識(shí)能力，營(yíng)造主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患、主動(dòng)治理隱患、主動(dòng)消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外，車(chē)間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。
三是持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)治理工作，不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。今年我們將利用脫硅機(jī)系統(tǒng)改造的機(jī)會(huì)，對(duì)串聯(lián)泵廠房、反應(yīng)泵廠房進(jìn)行重新規(guī)劃布局，針對(duì)熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進(jìn)行有效地改進(jìn)；要求各工序結(jié)合標(biāo)桿崗位的創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進(jìn)一步進(jìn)行挖掘和治理以創(chuàng)建標(biāo)桿工序、標(biāo)桿車(chē)間為目標(biāo)，不斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為員工打造安全文明舒心的操作空間。
此外，各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進(jìn)工作，監(jiān)督做好施工單位的安全施工；要加大對(duì)勞務(wù)用工和外用工的管理力度，繼續(xù)落實(shí)好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責(zé)任制度。
二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，攻克消除生產(chǎn)瓶頸，改進(jìn)生產(chǎn)組織。伴隨某某項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)和投用運(yùn)行，我們車(chē)間將會(huì)成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的瓶頸制約點(diǎn)，各系統(tǒng)都將面臨新的難點(diǎn)和壓力，針對(duì)已經(jīng)存在的和即將出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題，我們?nèi)w員工應(yīng)該上下擰成一股繩，積極為車(chē)間出點(diǎn)子想辦法，充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，共同攻克生產(chǎn)瓶頸，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的全面提高。為此，我們要著重做好以下幾方面的工作：
一是進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)指標(biāo)，促進(jìn)生命共同體的建設(shè)。氧化鋁生產(chǎn)連續(xù)性的特點(diǎn)，決定了我們必須樹(shù)立大生產(chǎn)的意識(shí)，樹(shù)立與兄弟車(chē)間相互協(xié)作的良好意識(shí)，站在生產(chǎn)全局的高度看待問(wèn)題、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題。為此我們?nèi)w員工要做好協(xié)調(diào)服從，要精細(xì)作業(yè)，合理調(diào)控各項(xiàng)指標(biāo)，合理安排硅渣外排，密切配合料漿配制工作，做好生命共同體的建設(shè)。
二是針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)。首先要對(duì)泵浦、管網(wǎng)的泄漏問(wèn)題作為今年的一個(gè)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目，各工序、班組要快速拿出攻關(guān)方案，實(shí)現(xiàn)真正意義的無(wú)泄漏車(chē)間目標(biāo)。其次要針對(duì)如何進(jìn)一步挖掘機(jī)組的潛能，如何延長(zhǎng)某大型設(shè)備的使用周期等難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)攻關(guān)，這些工作都需要全體員工的大力支持，共同為優(yōu)化車(chē)間的各項(xiàng)工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
三是持續(xù)改進(jìn)設(shè)備工況。設(shè)備的良好運(yùn)行是生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我們要把提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率作為開(kāi)拓創(chuàng)新工作的一個(gè)良好支點(diǎn)。今年車(chē)間將對(duì)某某等設(shè)備實(shí)施改進(jìn)改造，對(duì)某設(shè)備進(jìn)行改造合并，同時(shí)要配合外圍做好等槽類(lèi)的大修工作。
三、不斷完善各項(xiàng)機(jī)制，提升班組建設(shè)管理水平。通過(guò)兩年來(lái)班組建設(shè)工作開(kāi)展的持續(xù)深入，班組在企業(yè)整體管理中的地位越來(lái)越突出，作用也越來(lái)越大，車(chē)間在認(rèn)真總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將充分運(yùn)用員工的智慧，不斷完善各項(xiàng)機(jī)制，將班建工作提升到一個(gè)新的高度。
民-主管理的良好運(yùn)作是做好班建工作的基矗各班組要充分利用民-主生活會(huì)，加強(qiáng)班組員工間的相互溝通交流；要敢于和善于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，在班組營(yíng)造一個(gè)敢講話(huà)、愿講話(huà)、講真話(huà)的娘良好氛圍。
其次各班組要針對(duì)自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合車(chē)間去年四季度組織的自主管理培訓(xùn)知識(shí)，分析討論擬訂出本年度的自主活動(dòng)攻關(guān)課題，并按照pdca循環(huán)工作法有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展活動(dòng)，以此提高班組員工分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化工序職能。車(chē)間今年對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行了更為科學(xué)、系統(tǒng)的完善和修訂，著重強(qiáng)化了工序、班組的管理職能。要求兩個(gè)工序和兩個(gè)檢修班組，要從制度的完善上約束規(guī)范班組的各項(xiàng)管理工作，針對(duì)生產(chǎn)模式改變、設(shè)備的匹配等工作，積極做好相互間的協(xié)作和溝通，形成一個(gè)共同進(jìn)步、相互共勉，良性競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制。
四、堅(jiān)持以人為本，持續(xù)改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。從總部到分公司，從分公司到廠部和車(chē)間，都十分重視員工隊(duì)伍的建設(shè)工作。兩年來(lái)，車(chē)間做了大量的探索和嘗試，先后通過(guò)建立學(xué)習(xí)制度、推行崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制等，培養(yǎng)全體員工善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高自身素質(zhì)的良好習(xí)慣。今年，車(chē)間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，支持并鼓勵(lì)大家立足本職，自學(xué)成才。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是堅(jiān)持落實(shí)清理檢修班組的周學(xué)習(xí)制度，對(duì)清理檢修班組定期進(jìn)行測(cè)試，要求測(cè)試成績(jī)納入班組績(jī)效考核。
二是根據(jù)生產(chǎn)模式的相應(yīng)變化，有針對(duì)地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。例如脫硅系統(tǒng)投用前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、渣漿泵高壓變頻系統(tǒng)操作與檢修的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，確保每一名員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能都能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展變化的需要。
三是進(jìn)一步完善合理化建議制度，為員工提供有效渠道參與車(chē)間管理，將員工智慧融入到車(chē)間管理工作中，并體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。
四是積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武等多種形式，有效促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)的良好熱情。
五是充分利用各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，比如組織知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，做到寓孝于樂(lè)，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)興趣。
六是將黨員形象工程、先進(jìn)性教育和隊(duì)伍建設(shè)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)開(kāi)展黨員掛鉤指標(biāo)、黨員示范崗等活動(dòng)，發(fā)揮好黨支部在車(chē)間整體工作中的導(dǎo)向和護(hù)航作用。
七是要繼續(xù)發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，開(kāi)展好標(biāo)桿設(shè)備、|設(shè)備維護(hù)先進(jìn)個(gè)人以及安全之星等評(píng)比活動(dòng)，將業(yè)務(wù)技能突出、工作業(yè)績(jī)顯著的員工挖掘出來(lái)，顯現(xiàn)標(biāo)桿效應(yīng)，形成車(chē)間趕、學(xué)、比、幫、超的和-諧氛圍，使得每一名員工都能在五車(chē)間這個(gè)大家庭中得到良好的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
XX年，對(duì)我們車(chē)間全體員工來(lái)說(shuō)，又將是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。我相信，在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w上下昂揚(yáng)斗志、凝心聚力，以精細(xì)的態(tài)度，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，用我們的雙手和智慧共同打造車(chē)間新的風(fēng)貌，展現(xiàn)車(chē)間新的風(fēng)采！
謝謝大家！
年度工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告3
同志們：
大家下午好，今天我們集團(tuán)公司全體干部員工在這里隆重召開(kāi)二○xx年度總結(jié)表彰大會(huì)，值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司向大家拜個(gè)早年，并祝大家在新的一年里，工作安順，身體健康，全家幸福！
工程部
工程部全體人員在王元新經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊等困難多的條件下，他們兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，全面完成東方·帝景城一期開(kāi)發(fā)10萬(wàn)平方米工作任務(wù)，他們具體做法是：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立有效機(jī)制
二、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，打造精品工程
如何把好質(zhì)量關(guān)，從材料采購(gòu)，到施工流程，哪一個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，管理不到位都要出問(wèn)題，工程部首先從原材料開(kāi)始，堅(jiān)持所有施工材料進(jìn)行復(fù)試復(fù)檢，試驗(yàn)檢測(cè)合格后方可進(jìn)場(chǎng)使用，對(duì)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決退場(chǎng)，不留任何質(zhì)量隱患。隱蔽工程、鋼筋工程的驗(yàn)收，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求，逐一把關(guān)檢查，絕不放過(guò)任何環(huán)節(jié)，由于工程量大，管理人員少，他們放棄休息日，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分晝夜，不怕苦、不怕累、不怕臟，一直堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)，保證了10萬(wàn)平方米工程質(zhì)量安全，向集團(tuán)公司、向廣大客戶(hù)業(yè)主交出一份圓滿(mǎn)的質(zhì)量答卷。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷提高技術(shù)含量
帝景城工程為框架式框架剪力墻結(jié)構(gòu)。容易出現(xiàn)細(xì)微的裂縫通病，很難克服。為了解決這道難題，工程人員翻閱了大量資料，吸取外地先進(jìn)施工經(jīng)驗(yàn)，制定了一套科學(xué)可行的施工方案，保證了施工質(zhì)量。外墻及屋面按設(shè)計(jì)要求鑲貼擠塑板等保溫節(jié)能材料，這種施工工藝在我們邳州屬于首例，從未做過(guò)，工程部反復(fù)論證，認(rèn)真研究，查閱相關(guān)資料，并在現(xiàn)場(chǎng)多次實(shí)驗(yàn)，最后較好地解決這些施工難題，為以后再施工打下了良好基礎(chǔ)，在竣工驗(yàn)收檢查時(shí)，受到了行業(yè)主管部門(mén)的一致好評(píng)。
四、抓安全管理，促施工進(jìn)度
帝景城一期開(kāi)發(fā)計(jì)10多萬(wàn)平方米，60十多棟樓同時(shí)開(kāi)工，攤子大，面積廣，機(jī)械多，人員雜。如何抓好安全工作，促進(jìn)施工進(jìn)度，這對(duì)工程管理人員來(lái)說(shuō)確實(shí)難度很大，一年來(lái)，他們通過(guò)不懈的努力，在安全工作上用制度管人，用措施管事，做到了四個(gè)到位，即：抓安全人員到位，宣傳措施到位，檢查落實(shí)到位，獎(jiǎng)罰處置到位。宣傳安全的重要性，狠抓安全的必要性，把大小安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，09年度沒(méi)有出現(xiàn)一次重大安全事故，確保施工安全，促進(jìn)了施工進(jìn)度，為年底全面竣工上房打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
技術(shù)部完成帝景城整體規(guī)劃方案的制定及審核工作、配合設(shè)計(jì)院完成帝景城一期施工圖紙的設(shè)計(jì)工作，完成一期景觀園林規(guī)劃的設(shè)計(jì)工作，完成帝景城二期東區(qū)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、審查及勘探規(guī)劃定點(diǎn)工作，完成二期古運(yùn)河以南施工總體開(kāi)發(fā)方案工作等。
材料部由于帝景城一期一次性開(kāi)發(fā)10萬(wàn)平方米，施工材料使用比較集中，用量比較大，使用的品種又多又雜，在只有兩個(gè)人的情況下，能保證正常施工的供應(yīng)，這確實(shí)難度很大，但通過(guò)他們的不懈努力，克服種種困難，既采購(gòu)又發(fā)放又保管，不管刮風(fēng)下雨，還是白天黑夜，只要是施工需要，做到隨叫隨到，從不叫苦叫累，圓滿(mǎn)的完成了該項(xiàng)目材料供給任務(wù)，為一期工程順利竣工作出貢獻(xiàn)。。同時(shí)也希望被審監(jiān)的部門(mén)和個(gè)人都能夠遵紀(jì)守法，做按章辦事的好部門(mén)好員工。
人力資源部能夠順利的與北京國(guó)富咨詢(xún)公司工作銜接，并很快的制定出出勤考核制度、薪酬考核管理制度、干部員工因公接收禮品處置管理等制度。人力資源部投入很大的精力、細(xì)化各項(xiàng)新的管理制度，但是在運(yùn)行的過(guò)程中，還不夠細(xì)致，不夠科學(xué)，不夠客觀，希望新的管理體系能使大家自覺(jué)遵守，催人奮進(jìn)，客觀公正。希望人力資源部帶領(lǐng)大家強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)理念，積極順應(yīng)時(shí)代潮流，主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、勤學(xué)習(xí)、多思考，敢于擺脫定式，突破傳統(tǒng)，沖出發(fā)展瓶頸的思維。
辦公室能夠做好后勤保障供給工作，嚴(yán)格辦公用品發(fā)放及管理，嚴(yán)格車(chē)輛的使用管理，嚴(yán)格招待費(fèi)用的使用管理，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)及下屬公司的工作關(guān)系，配合工程項(xiàng)目部辦理相關(guān)施工手續(xù)，發(fā)揮了辦公室的職能作用。希望機(jī)關(guān)各職能科室在新的一年里，要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分體現(xiàn)職能管理作用，把各項(xiàng)工作做穩(wěn)、做嚴(yán)、做細(xì)、做實(shí)，把各種制度處理的更科學(xué)、更實(shí)用、更完美，為集團(tuán)公司各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做好后勤保障。
同志們，回顧過(guò)去的一年，我們所取得的成績(jī)是輝煌的，我們發(fā)展的速度是有目共睹的，但我們也要清醒的看到在各項(xiàng)工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魅ノ〗逃?xùn)，去認(rèn)真的改正和總結(jié)。比如：我們有一些部門(mén)和同志在平時(shí)的工作中思想不夠開(kāi)放，工作不夠積極主動(dòng)，責(zé)任心、事業(yè)心不夠強(qiáng)，處理問(wèn)題拖拉、滯后、留尾巴，甚至出現(xiàn)推諉扯皮，工作不細(xì)、不實(shí)，言行不一等表現(xiàn)，平時(shí)我一再?gòu)?qiáng)調(diào)干工作一定要有計(jì)劃，要有方案，時(shí)間一定要前置，否則我們就無(wú)法完成預(yù)期目標(biāo)，今后請(qǐng)大家必須吸取教訓(xùn)，在吸取教訓(xùn)的同時(shí)絕不犯同樣錯(cuò)誤，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)同時(shí)絕不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。
下年的工作計(jì)劃：
新年已經(jīng)到來(lái)，我們新的奮斗目標(biāo)已經(jīng)確定，新的任務(wù)工作已經(jīng)下達(dá)，下面我代表總公司宣布20xx年九大工作任務(wù)：
一、要完成東方·帝景城二期開(kāi)發(fā)20萬(wàn)平方米施工任務(wù)。
二、東方港口要完成集裝箱中轉(zhuǎn)1萬(wàn)箱，散雜貨物100萬(wàn)噸以上。
三、完成明清大院地塊的拆遷任務(wù)，并且基礎(chǔ)施工結(jié)束。
四、籌建3萬(wàn)噸級(jí)海輪一艘。
五、完成集團(tuán)公司總產(chǎn)值8億元人民幣，利稅8000萬(wàn)元人民幣。
六、爭(zhēng)取在邳州以外地區(qū)征開(kāi)發(fā)土地塊100畝以上。
七、完成東方投資公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)一步升級(jí)，在適當(dāng)時(shí)機(jī)加入金融行業(yè)。
八、強(qiáng)制調(diào)離或淘汰與集團(tuán)公司簽訂勞動(dòng)合同、在工作崗位上績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)的員工3名。
九、根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的情況，確定捐建希望小學(xué)一所。
20xx年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)，努力拼搏，就一定能圓滿(mǎn)完成甚至超越集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
干部員工在新的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，提高認(rèn)識(shí)，在工作中要有進(jìn)取心、責(zé)任心、事業(yè)心，發(fā)展永無(wú)止境，前景無(wú)限美好，站在新的起點(diǎn)，肩負(fù)我們的使命和愿景，我們責(zé)任重大，要充滿(mǎn)熱情和激情，要人人思進(jìn)，處處爭(zhēng)先。我們要面對(duì)新的形勢(shì)，新的機(jī)遇，一定要堅(jiān)定信心，克服困難，攜手共進(jìn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)、為集團(tuán)公司更加美好的明天而奮斗。
最后，祝大家新春快樂(lè)，虎年吉祥，全家幸福，萬(wàn)事如意！
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