《混亂》讀后感

　　這本書(shū)講了四個(gè)方面：

　　1. 發(fā)揮創(chuàng)造力需要主動(dòng)增加不確定性，引入外部因素，增加碰撞的可能性。

　　2. 人與人的合作有兩種模式：不涉及智力活動(dòng)的任務(wù)，則凝聚力越高，效率越高；涉及到智力活動(dòng)的任務(wù)，多樣性越高，決策準(zhǔn)確率越高。

　　3. 創(chuàng)新機(jī)構(gòu)要給人自主權(quán)。

　　4. 對(duì)付“建制派”，制造混亂，即興發(fā)揮是有效的方法。

　　混亂的意義是什么

　　混亂的意義在于讓人更像人，相反的，混亂的對(duì)立面-規(guī)矩，讓人更像機(jī)器人。

　　我們知道如果一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，通過(guò)文字聊天的方式與人交流，能讓對(duì)方判斷不出來(lái)它其實(shí)是個(gè)“聊天機(jī)器人”，那么這個(gè)程序就算是通過(guò)了“圖靈測(cè)試”。事實(shí)上現(xiàn)在有很多高水平的聊天機(jī)器人，就能夠做到讓你看不出來(lái)它是個(gè)機(jī)器人�？墒沁@種機(jī)器人的存在，其實(shí)并不說(shuō)明機(jī)器人水平高，而恰恰說(shuō)明了一般人的水平低！

　　這是因?yàn)槲覀円话闳�，面�?duì)一個(gè)陌生人的時(shí)候，我們的`聊天內(nèi)容其實(shí)大都是程序化的。

　　你好。

　　你好。

　　你多大了？

　　我21，你呢？

　　我23，你是大學(xué)生嗎？

　　……

　　全是循規(guī)蹈矩的寒暄。機(jī)器人想要模仿這種說(shuō)話非常容易。有人專門研究了在線交友網(wǎng)站上，人與人之間的聊天，發(fā)現(xiàn)就是因?yàn)檫@種程序化的對(duì)話，讓兩個(gè)人的關(guān)系很難升溫一步。并不是聊天機(jī)器人很像人，而是人的聊天太像機(jī)器人。所以研究者就專門開(kāi)發(fā)了一套新的聊天系統(tǒng)，讓兩個(gè)人在對(duì)話的開(kāi)始階段就能迅速進(jìn)入比較深的話題--比如說(shuō)系統(tǒng)會(huì)要求你在以下問(wèn)題中選一句發(fā)給對(duì)方：

　　你有過(guò)幾個(gè)浪漫關(guān)系的伴侶？

　　你上次分手是什么時(shí)候？

　　你傷過(guò)別人的心嗎？

　　實(shí)驗(yàn)表明這種問(wèn)題一出來(lái)，兩人的對(duì)話?cǎi)R上就能更有意思。

　　問(wèn)題在于，真實(shí)生活中沒(méi)人愿意這么說(shuō)話。事實(shí)上我們的說(shuō)話風(fēng)格正在加速向機(jī)器人的方向靠攏。比如過(guò)去你聽(tīng)說(shuō)了別人的近況，看到她旅游時(shí)的照片，還要評(píng)論幾句--現(xiàn)在你只需點(diǎn)贊。Facebook現(xiàn)在允許你對(duì)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的新聞做出點(diǎn)贊以外的動(dòng)作表情：哈哈、憤怒、傷心、愛(ài)，總共好幾個(gè)。這是讓我們的表達(dá)更人性化嗎?--根本不是，這是把人的情緒標(biāo)準(zhǔn)化，以便更好地對(duì)新聞投放效果做出大數(shù)據(jù)分析。

　　整潔的背后是循規(guī)蹈矩，是將人機(jī)械化�；靵y的背后是自由獨(dú)立，是讓人更像人。所以《混亂》這本書(shū)，歸根結(jié)底，說(shuō)的是人，到底應(yīng)該怎樣在這個(gè)充滿規(guī)矩和套路的現(xiàn)代世界生存。

　　這世界，答案總比問(wèn)題多，愿你有一分熱，發(fā)一分光。

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