情商與影響力讀后感范文
篇一：情商與影響力讀后感
前不久，一位熱心的家長(zhǎng)向我推薦了這么一本書(shū)《情商與影響力》。剛拿到手的一剎那，粗粗翻了一下，覺(jué)得里面蘊(yùn)藏的都是一個(gè)個(gè)空洞的大道理，因而并沒(méi)有激起我閱讀的欲望。閑下來(lái)，仔細(xì)品讀了幾段，才發(fā)覺(jué)這本書(shū)有非同尋常之處，閱讀的欲望頓然而生，幾天下來(lái)我就把它“啃”了個(gè)遍。
《情商與影響力》這本書(shū)確立了“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的觀點(diǎn)，個(gè)人覺(jué)得這樣的觀點(diǎn)與理念是現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的精神支柱。
俗話說(shuō)：勝人者有力，自勝者強(qiáng)。在這本書(shū)中，我最欣賞第四章中的處事理念——操之在我。每個(gè)人都會(huì)面對(duì)很多不如意或者吃虧的事情，面對(duì)這種境況時(shí)，如果可以做到自我解嘲，自我調(diào)節(jié)，從問(wèn)題的另一方面去考慮其得失利弊，不好的事情也許可以變成好的事情。換句話說(shuō)，一件事想通了就是天堂，想不通就是地獄。激情創(chuàng)造未來(lái)，心態(tài)營(yíng)造今天。如果你的心情好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沙漠會(huì)為你歌唱，小草會(huì)為你起舞；如果你的心情不好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)開(kāi)放的玫瑰在流淚，奔騰的小溪在哭泣。
書(shū)上有這么一段話，我覺(jué)得寫得很有意思：
吃虧的人說(shuō)：“吃虧就是福�！�
丟東西的人說(shuō)：“破財(cái)免災(zāi)。”
膽小的人說(shuō)：“出頭的椽子先爛�！�
受壓抑的人說(shuō)：“不是不報(bào)，時(shí)候不到�！�
退職的人說(shuō)：“無(wú)官一身輕�！�
被炒魷魚(yú)的人說(shuō)：“我把老板炒了。”
掉進(jìn)水塘也不必沮喪，沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)有魚(yú)進(jìn)兜里。
看完之后恍然大悟，這不正像我們以前課文中學(xué)過(guò)的阿Q精神嘛，原來(lái)這阿Q精神也能成為新時(shí)代的潮流理念。
當(dāng)然，不可避免的是，在我們的生活中，人人都會(huì)碰到一些不如意的事�！安僦谖艺摺蹦軐⑽C(jī)變成機(jī)會(huì)，將仇恨變成愛(ài)心，將失望化成希望，將嘆息化成歡呼……“操之在我”運(yùn)用到日常的生活、工作中，我們將受益無(wú)窮。就說(shuō)上次吧——
那天，雨下得很大，凹凸不平的地面上已經(jīng)積起了一個(gè)個(gè)小水塘。早晨，我打點(diǎn)好一切，撐著雨傘就出門上班了。豆大的雨點(diǎn)打下來(lái)，噠噠作響。惡劣的天氣使人難以行走。正當(dāng)我抱怨這討厭的鬼天氣時(shí)，從我身后飛馳過(guò)一輛小汽車。“��！”伴隨著一聲尖叫，只感覺(jué)一身涼意，等我睜開(kāi)眼發(fā)現(xiàn)我的臉上、衣服上已經(jīng)水跡斑斑�！斑@該死的司機(jī)！”我的火氣立刻冒了上來(lái)，“怎么這么倒霉！”沒(méi)辦法，只能折回家中，換套衣服再出門了。
回到家里，我迫不及待地把心中的不快發(fā)泄在了老公身上。老公聽(tīng)完我的牢騷，一邊幫我擦水，一邊說(shuō)：“幸好，離家還不遠(yuǎn)�！闭f(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。我轉(zhuǎn)念一想：是啊，我還得慶幸呢！萬(wàn)一已經(jīng)到了學(xué)校門口，再折回來(lái)，不但心情更糟，上班還遲到呢！這樣一比較，我的心里頓時(shí)舒暢了許多。換好衣服，我就趕著去上班了。
在我們的工作或生活中，也經(jīng)常碰到類似的事情。比如說(shuō)，付出了很多的努力，學(xué)生的成績(jī)還是不見(jiàn)成效，有人會(huì)開(kāi)玩笑似地安慰道：“沒(méi)有努力，或許連現(xiàn)在的成績(jī)都沒(méi)有呢！”撰寫了很久的論文沒(méi)有得獎(jiǎng)，心中一陣失落，但馬上又對(duì)著同事們歡呼：“太好了，有人請(qǐng)客吃飯了，掏腰包的卻不是我�！蓖轮g談?wù)撆质荩簧淼姆嗜饬钭约鹤员安灰�，立刻想到不能就這么簡(jiǎn)單看輕自己，馬上自我安慰道：“比別人白白多一身肉，我還賺了。要知道，市場(chǎng)上的肉至少也要七八塊一斤呢！”……哈哈，我的“操之在我法”學(xué)到登峰造極、爐火純青的地步了吧？
所以說(shuō)，境由心造，相由心生。生活就是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。如果你選擇痛苦，對(duì)自己說(shuō)我怎么這樣倒霉，你一定會(huì)覺(jué)得自己更痛苦；如果你選擇幸福，對(duì)自己說(shuō)我是一個(gè)幸運(yùn)兒，你一定會(huì)是一個(gè)更幸福的人。
有人曾說(shuō)：多一些理解，少一些抱怨和指責(zé)，會(huì)使你活得會(huì)更加輕松。閱讀《情商與影響力》這本書(shū)，能使人心情舒暢，情緒良好。相信它能成為大家的好朋友，它能幫助人和人之間締造一個(gè)和諧的社會(huì)。
篇二：《情商與影響力》讀后感
1月份的讀書(shū)會(huì)上，基于格調(diào)及立意偏低的原因，我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(shū)(我相信以我們公司的文化，不會(huì)叫老實(shí)人吃虧)。這一個(gè)月來(lái)，我一直在考慮，該拿本什么樣的書(shū)獻(xiàn)給大家才合適，直到看到這本書(shū)。這是去年在南寧培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一個(gè)老哥送給我的，他說(shuō)這本書(shū)對(duì)他的影響非常大，要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命，我拿到后很快地看完了一遍，感覺(jué)有所收獲，但又沒(méi)吃透，因此緊接著又看了第二遍。直到本月，進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽(tīng)到一句話，性格決定命運(yùn)，看過(guò)身邊的很多人，很多事率性而為，有好有壞。而據(jù)調(diào)查，美國(guó)歷任總統(tǒng)中，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng)，因此我頗為疑慮。近看一個(gè)人，我們看到的是一件事，一句話，一個(gè)面，但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人，通常是多面綜合的，很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁�、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)。看完本書(shū)后，我感覺(jué)，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素，而是作者所說(shuō)的綜合因素-情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識(shí)自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理。
作者開(kāi)篇先講到習(xí)慣，人大都生活在習(xí)慣里，如果沒(méi)有外力協(xié)助，并輔以強(qiáng)大的自我約束，很難改變，但如果自身想改變，愿意去改變的話，還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中，感覺(jué)這與其他勵(lì)志類的書(shū)大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27)，移情就是“感人之所感”，并同時(shí)能“知人之所感”，是既能分享他人情感，對(duì)他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺，就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r，誤解別人的情緒，說(shuō)話不恰當(dāng)，對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題，大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。當(dāng)然，為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書(shū)的第四章專門講述“操之在我”的方法，我感覺(jué)非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動(dòng)接受”。我想，這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激，不為他行所傷，保持樂(lè)觀，活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則，比起《影響力》那本書(shū)而言講得比較淺顯，從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述，還是非常實(shí)用的。因此，我希望看完這章以后，我們的同事今后永遠(yuǎn)不說(shuō)：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo)，我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通，距離不是問(wèn)題。
總體而言，這是一本勵(lì)志類的好書(shū)，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏，還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說(shuō)不足的話，有兩點(diǎn)：一是其中的一些故事，由于敘述與資料背景的原因，真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng)，大抵是一流本科，二流研究生)，自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn)，書(shū)中多次提到博士如何，清華大學(xué)如何，這與作者的年紀(jì)尚輕，工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校，并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說(shuō)來(lái)，瑕不掩瑜!
篇三：情商決定命運(yùn)——《情商與影響力》讀后感
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，情商與影響力越來(lái)越為人們所重視。本書(shū)從培養(yǎng)習(xí)慣、締造個(gè)人魅力入手，通過(guò)精辟入理的分析、具體典型的實(shí)例，為讀者打造個(gè)人影響力提供了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，幫助讀者在模擬的情境中走出對(duì)幸福、成功的迷思，獲得完美人生。本書(shū)受到廣大讀者的充分認(rèn)可與喜愛(ài)，前兩版暢銷不斷，作者在此基礎(chǔ)上推出第3版，對(duì)情商的構(gòu)成因素以實(shí)際案例為背景，面向應(yīng)用進(jìn)行了解釋，提出以下概念：情緒彈簧、情緒單級(jí)化、情緒免疫力，等等。還增加了職場(chǎng)成功與失敗的案例，幫助讀者創(chuàng)造和諧的職場(chǎng)氛圍與個(gè)人生活。
常聽(tīng)到一句話，性格決定命運(yùn)，看過(guò)身邊的很多人，很多事，有好有壞。而據(jù)調(diào)查，美國(guó)歷任總統(tǒng)中，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng)，因此我認(rèn)為有能力的人可能都有脾氣。近看一個(gè)人，我們看到的是一件事，一句話，一個(gè)面，但在職場(chǎng)中評(píng)價(jià)一個(gè)人，通常是多面綜合的，很多人會(huì)因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁�、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評(píng)價(jià)不良”而失去機(jī)會(huì)。看完本書(shū)后，我感覺(jué)，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素，而是作者所說(shuō)的'綜合因素－情商。
作者對(duì)情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識(shí)自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理。
作者開(kāi)篇先講到習(xí)慣，人大都生活在習(xí)慣里，如果沒(méi)有外力協(xié)助，并輔以強(qiáng)大的自我約束，很難改變，但如果自身想改變，愿意去改變的話，還是很簡(jiǎn)單的。
在個(gè)人魅力與自信篇中，感覺(jué)這與其他勵(lì)志類的書(shū)大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”（P27），移情就是“感人之所感”，并同時(shí)能“知人之所感”，是既能分享他人情感，對(duì)他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，可以說(shuō)移情就是理解他人的深層次的情感需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺，就會(huì)出現(xiàn)作者所說(shuō)的情感失聰?shù)那闆r，誤解別人的情緒，說(shuō)話不恰當(dāng)，對(duì)別人的感受無(wú)動(dòng)于衷。在我們生活當(dāng)中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問(wèn)題，大部分都是因?yàn)闆](méi)有“移情”引起的。
本書(shū)的第四章專門講述“操之在我”的方法，我感覺(jué)非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下來(lái)分析與“操之在我”相對(duì)的“受制于人”的差別，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動(dòng)接受的軟弱”。我想，這可能會(huì)是大多數(shù)人對(duì)“操之在我”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。根據(jù)作者的意思，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激，不為他行所傷，保持樂(lè)觀，活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則，從對(duì)上、對(duì)下和平級(jí)溝通三方面闡述，還是非常實(shí)用的。因此，我看完這章以后，我們今后永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo)，我怎么能叫得動(dòng)他”之類的話。只要用心溝通，距離不是問(wèn)題。
總體而言，這是一本勵(lì)志類的好書(shū)，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏，還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
一個(gè)人擁有“情商與影響力”，至少可以福蔭三代人：上到父母、下到子女、中間自己同輩。建立健康、愉快、和諧的心智模式，有利于生活和職場(chǎng)上的和諧與成功。思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。
情商只是一個(gè)工具，用這個(gè)工具培養(yǎng)一個(gè)人的三種心智模式———移情、自信、開(kāi)朗，實(shí)現(xiàn)人與人的和諧。
人按習(xí)慣做事
一只小雌貓愛(ài)上了男主人，它想嫁給他，但是貓沒(méi)有辦法同人結(jié)婚。它找到愛(ài)神維納斯幫忙，愛(ài)神同情它，把它變成了美女，男主人一見(jiàn)鐘情。新婚之夜，愛(ài)神想：這個(gè)外形是人的貓，內(nèi)心是人還是貓呢？試驗(yàn)一下。愛(ài)神放出一只老鼠，這個(gè)美女立即憑本能撲上去準(zhǔn)備吃掉老鼠。愛(ài)神發(fā)現(xiàn)這個(gè)美女內(nèi)心還是只貓，于是施了一個(gè)法術(shù)把它變了回來(lái)。通過(guò)這個(gè)故事，也就是說(shuō)習(xí)慣的改變是痛苦的，你多少年來(lái)形成的習(xí)慣讓你一下子改掉是不是不好改變呀？你比如有些人愛(ài)發(fā)火，點(diǎn)火就著炮筒子機(jī)關(guān)槍，不讓人說(shuō)話，他常勝將軍從來(lái)不會(huì)說(shuō)：“我錯(cuò)了”，說(shuō)我錯(cuò)了那多沒(méi)面子呀？哈，越是這樣的人，到最后他越?jīng)]面子。
人按習(xí)慣做事，為什么？因?yàn)榱?xí)慣具有力量，習(xí)慣的力量叫做慣性。成功是一種習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣。所以習(xí)慣有好壞之分，好的習(xí)慣助人成功，壞的習(xí)慣使人受挫。所以有必要建立好習(xí)慣，克服壞習(xí)慣。比如：有些人不愛(ài)上學(xué)，到頭來(lái)造成后患無(wú)窮的麻煩，現(xiàn)在我們?cè)跍贤〞r(shí)有的朋友就說(shuō)：“我就是不愛(ài)看書(shū)，一看書(shū)我就睡著了，我們說(shuō)你不學(xué)習(xí)你能進(jìn)步嗎？不能進(jìn)步你就不能改變你的壞習(xí)慣，改變不了壞習(xí)慣你就實(shí)現(xiàn)不了你想要的結(jié)果’對(duì)嗎。
思想決定命運(yùn)
思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，改變行為之前先改變思維習(xí)慣，思維發(fā)生在行為之前。思維改變隨之改變了自己的信念，你就改變了自己的行為。拒絕或接受變化，取決于你選擇相信什么。
信念可以激勵(lì)人去搬山，信念比鎖鏈和監(jiān)獄更能禁錮人。人由兩部分構(gòu)成：有形和無(wú)形，即肉體和思維。這兩部分互相影響，而且要保持一致，人才不至于痛苦，內(nèi)外不協(xié)調(diào)會(huì)導(dǎo)致人不舒服。這就是內(nèi)外協(xié)調(diào)，表里一致。所以思想、行為、習(xí)慣、命運(yùn)之間就有了高度的聯(lián)系。辦事認(rèn)真，對(duì)原則不喜歡妥協(xié)的人可以做審計(jì)；對(duì)數(shù)據(jù)敏感而不厭煩枯燥的人可以做會(huì)計(jì)；善于同人打交道，能夠在短時(shí)間內(nèi)把陌生人變成熟人、把熟人變成朋友的人可以去做營(yíng)銷員。這就是性格同命運(yùn)的關(guān)系。
一個(gè)剛剛畢業(yè)來(lái)到企業(yè)的大學(xué)生，喜歡抽煙，又舍不得把好煙分給別人抽，因此在他的煙盒內(nèi)裝有兩種檔次的香煙，高檔的自己抽，低檔的給別人抽。結(jié)果這個(gè)人的結(jié)局比較尷尬，沒(méi)有幾個(gè)朋友，沒(méi)有晉升，沒(méi)有影響力。所以習(xí)慣豈止決定命運(yùn)，習(xí)慣就是命運(yùn)。 如果有時(shí)候你鎖門，有時(shí)候你不鎖門，結(jié)果有一次你最后一個(gè)走出家門，匆忙上了飛機(jī)或者火車之后，你突然想起來(lái)一個(gè)問(wèn)題：“門鎖上了沒(méi)有？”使得你憂心忡忡，甚至懷疑自己是否患了“精神強(qiáng)迫癥”。其實(shí)如果你養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，就可以相信習(xí)慣的力量會(huì)幫助你解除擔(dān)心。 改變習(xí)慣需要?jiǎng)恿σ粋�(gè)智者把三個(gè)膽量不同的人領(lǐng)到了山澗的旁邊，跟他們說(shuō)：誰(shuí)能夠跳過(guò)這個(gè)山澗，我承認(rèn)誰(shuí)膽子大。第一大膽的人跳了過(guò)去，得到了智者的贊美。其他兩個(gè)人不跳。這時(shí)智者拿出一塊金子，說(shuō)誰(shuí)能夠跳過(guò)去我給誰(shuí)金子，第二大膽的人跳了過(guò)去。第三個(gè)人還是不跳。這時(shí)此人后面出現(xiàn)了一頭獅子，他發(fā)現(xiàn)如果不跳生命即將結(jié)束，一用力，也跳了過(guò)來(lái)。這三個(gè)人都能夠跳過(guò)來(lái)，但使得他們能夠發(fā)生跳過(guò)來(lái)的這個(gè)行為的動(dòng)力不同。一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在學(xué)習(xí)力上。學(xué)歷代表過(guò)去，學(xué)習(xí)力掌握將來(lái)。懂得從任何的細(xì)節(jié)、所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且要懂得舉一反三。學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是學(xué)與習(xí)兩個(gè)字，學(xué)就是搞懂，習(xí)就是做到。學(xué)一次，習(xí)一百次，才能真正掌握。學(xué)、做、教是一個(gè)完整的過(guò)程，只有達(dá)到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時(shí)候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才能真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?養(yǎng)成現(xiàn)在行動(dòng)的好習(xí)慣：行動(dòng)等于“行了就動(dòng)”，否則會(huì)被惰性和其他事情沖淡，不能唱“明日歌”。
關(guān)注結(jié)果：看到新習(xí)慣帶來(lái)的好結(jié)果，對(duì)自己是一個(gè)鼓勵(lì)�！墩l(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中的小矮人唧唧，在尋找新奶酪的路徑中，用大量想象中的奶酪來(lái)激勵(lì)自己。如果你的目標(biāo)結(jié)果可以衡量，那么這個(gè)結(jié)果會(huì)具有更大的激勵(lì)作用。 養(yǎng)成控制情緒的好習(xí)慣 在每個(gè)人的身上，都存在著這樣一種神奇的力量，它可以使你精神煥發(fā)，也可以使你委靡不振；它可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你從容安詳?shù)厣�，也可以使你惶惶然而不可終日�？傊�，它可以加強(qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與歡樂(lè)，也可以使你的生活抑郁、沉悶、黯淡無(wú)光。 這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒。情緒活動(dòng)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，人人皆有情緒。許多人至今對(duì)情緒的重要性認(rèn)識(shí)不足，把情緒活動(dòng)僅僅看做是一種因外部條件所引起的偶然的感情變化，是一種無(wú)關(guān)緊要的、暫時(shí)的精神狀態(tài)，順其自然，很少進(jìn)行有意識(shí)的控制與調(diào)節(jié)，結(jié)果是積極健康的情緒得不到很好的保護(hù)，消極不良的情緒也得不到及時(shí)的調(diào)解，從而使人常常受到不良情緒的壓抑與傷害。所以人們應(yīng)學(xué)會(huì)控制與調(diào)節(jié)自己的情緒。 我們把控制與調(diào)節(jié)情緒的能力稱為情商。情商包括區(qū)分自己與他人的能力，調(diào)節(jié)自己與他人的能力，運(yùn)用情緒信息去引導(dǎo)思維的能力。注重培養(yǎng)情商不僅對(duì)日常生活有益，而且有助于提高你的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的能力，領(lǐng)導(dǎo)者是具有影響力的人，領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力。權(quán)力是現(xiàn)在采取行動(dòng)的能力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該是一個(gè)自信的人，心胸豁達(dá)的人。懂得贊美鼓勵(lì)別人、擁有激情和良好心態(tài)的人，才有可能感染別人、影響別人。要培養(yǎng)個(gè)人魅力，成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，需要從現(xiàn)在起養(yǎng)成好習(xí)慣。
對(duì)于跳遠(yuǎn)運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，眼睛要看著遠(yuǎn)處，才會(huì)跳得更遠(yuǎn)。戴高樂(lè)說(shuō)過(guò)：眼睛所看到的地方，就是你會(huì)達(dá)到的地方。偉大的人之所以偉大，是因?yàn)樗麄円龀鰝ゴ蟮氖虑椋詷?shù)立培養(yǎng)高情商的目標(biāo)，培養(yǎng)高情商的思維習(xí)慣，就可以獲得完美人生。所以妥善管理情緒 情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。如何自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安，而這方面能力匱乏的人常常與低落的情緒交戰(zhàn)。調(diào)控自如的人，則能很快走出命運(yùn)的低潮，重整旗鼓。妥善管理情緒，要努力做到操之在我，自己把握并影響情緒的變化，這樣能夠始終保持理智，避免感情用事。自我激勵(lì) 保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力。能夠自我激勵(lì)的人做任何事情都具有較高的效率。內(nèi)心涌動(dòng)著激情，方能堅(jiān)持不懈并高效地成就自己的事業(yè)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，善于自我激勵(lì)并保持高度熱忱能夠使員工滿懷信心地工作。認(rèn)知他人情緒在人際交往中，認(rèn)知他人的情緒并順應(yīng)他人的情緒起著至關(guān)重要的作用。換位思考、感情移入是認(rèn)知他人情緒人際關(guān)系管理是管理他人情緒的藝術(shù)。它要求人能在認(rèn)知他人情緒的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)措施，與他人建立并維系良好關(guān)系。一個(gè)人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系和諧程度都與這項(xiàng)能力有關(guān)，充分掌握這項(xiàng)能力的人常常能成為社會(huì)上的佼佼者。所以我們要自知之明，肯定自己的前提下學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不是你課講得多好，沒(méi)人聽(tīng)你說(shuō)的多好而是要看你做得如何，有些人說(shuō)為團(tuán)隊(duì)付出，結(jié)果關(guān)鍵時(shí)刻找不到人了，還有別人約時(shí)間溝通，不是到時(shí)候沒(méi)來(lái)，就是即便當(dāng)時(shí)有時(shí)間也要說(shuō)沒(méi)時(shí)間做另行安排，為的是讓別人敬重他，就得聽(tīng)他安排時(shí)間，你說(shuō)這有必要嗎？那沒(méi)有不透風(fēng)的墻，當(dāng)一旦對(duì)方得知當(dāng)初，得知你的為人的感受，你說(shuō)人家還服你嗎？敬重你嗎？還有的是來(lái)不來(lái)就生氣了，耍大牌，唯我獨(dú)尊，不管別人付出了多少辛苦目中無(wú)人唯我獨(dú)尊，你有什么呀？豈不是在對(duì)方心目中大打折扣了嗎？就算是你人比別人多倆，將來(lái)還不知道誰(shuí)樂(lè)在最后呢。對(duì)嗎各位。情商對(duì)我們做人脈的網(wǎng)絡(luò)是多么重要呀？
認(rèn)識(shí)自信
自信就是相信自己，如果自己不相信自己，別人就更不可能相信你。成功學(xué)告訴我們成功是有公式的： 成功 = 想法 + 信心
當(dāng)受到外界壓力或外界不承認(rèn)的時(shí)候，比如說(shuō)：談判時(shí)別人（故意）指出你一些很不重要的缺點(diǎn)（以打擊你），在公司有時(shí)出現(xiàn)的冷嘲熱諷（如這個(gè)事怎么做成這樣，而事實(shí)上你已經(jīng)在客觀條件的允許下做到了最好），你是否對(duì)自己的能力提出懷疑，進(jìn)而出現(xiàn)不自信？
基于情商的自信是在正確認(rèn)識(shí)自己和理解別人的前提下獲得的，因此是有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的自信。法國(guó)存在主義哲學(xué)大師、諾貝爾獎(jiǎng)得主但拒絕領(lǐng)獎(jiǎng)的薩特說(shuō)：“一個(gè)人想成為什么，他就會(huì)成為什么�！比绻阏J(rèn)為自己被打倒了，那么你就真的被打倒了。如果你想贏，但是又認(rèn)為自己沒(méi)有實(shí)力，那么你就一定不會(huì)贏。如果你認(rèn)為自己會(huì)失敗，那么你就一定會(huì)失敗。如果你不認(rèn)為自己聰明，那你就不會(huì)成為一個(gè)聰明人。如果你不認(rèn)為自己心地善良，即使他人認(rèn)為你是一個(gè)善良人也無(wú)濟(jì)于事。勝利始于個(gè)人求勝的意志和信心，勝利屬于有信心的人。一個(gè)不能說(shuō)服自己做好被賦予任務(wù)的人，不會(huì)有自信心。 事物本身并不影響人，人們只受對(duì)事物的看法影響。不要把自己想成一個(gè)失敗者，而要盡量把自己當(dāng)成一個(gè)贏家。人生來(lái)沒(méi)有什么局限，無(wú)論男人或女人，每個(gè)人內(nèi)心都有一個(gè)沉睡的巨人。不要自我貶低，我們都有力量變得強(qiáng)大。
自信—就是要從點(diǎn)滴的進(jìn)步開(kāi)始。
自信—就是要正視自己的缺點(diǎn)并勇于改正。
自信—就是要為自己鼓掌加油。
自信—就是勇敢地面對(duì)失敗，百折不撓。
自信—就是要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，在人生的旅途上不斷閃光。
自信—就是信任自己，對(duì)自身發(fā)展充滿希望。
自信的三種理解，我們對(duì)自信的理解是：自信是一種心態(tài)，是對(duì)自己能力的信任、非能力的信任和潛能力的信任。
能力自信 自己能做的事，就相信自己能做，勇于將自己的能力體現(xiàn)出來(lái)，該出風(fēng)頭時(shí)就出風(fēng)頭，不懼人言。這種自信是保證將自己的能力正常而充分發(fā)揮的前提，是自信的第一個(gè)層次。如果你擁有這份自信，又沒(méi)有任何外界影響，那么你所體現(xiàn)出來(lái)的就是做你能力范圍之內(nèi)的事。 有個(gè)小伙子，參加工作在車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，跟隨一名老師傅在車床上學(xué)習(xí)加工零件，“學(xué)得真快”、“干得好”是這位師傅對(duì)他用的最多的詞語(yǔ)，很快他就可以單獨(dú)加工一些零件了，并且沒(méi)出過(guò)廢品。一次車間主任見(jiàn)他獨(dú)自在加工零件，就走過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)：“你自己行嗎？師傅不在不要瞎干，出廢品怎么辦？”結(jié)果那天他果然出了好幾件廢品。
在一次足球比賽中，靠點(diǎn)球取勝。一個(gè)一流的足球名將竟然把球踢出了門外，教練問(wèn)他為什么會(huì)失��？他說(shuō)他滿腦子想的就是千萬(wàn)別踢出門外。
自信心影響一個(gè)人的能力，一位心理學(xué)家想知道人的心態(tài)對(duì)行為到底會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。于是他做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。首先，他讓七個(gè)人穿過(guò)一間黑暗的房子，在他的引導(dǎo)下，這七個(gè)人都成功地穿了過(guò)去。然后，心理學(xué)家打開(kāi)房?jī)?nèi)的一盞燈。在昏黃的燈光下，這些人看清了房子內(nèi)的一切，都驚出一身冷汗。這間房子的地面是一個(gè)大水池，水池里有幾條大鱷魚(yú)，水池上方搭著一座窄窄的小木橋，剛才他們就是從小木橋上走過(guò)來(lái)的。
心理學(xué)家問(wèn)：“現(xiàn)在，你們當(dāng)中還有誰(shuí)愿意再次穿過(guò)這間房子呢？”沒(méi)有人回答。過(guò)了很久，有三個(gè)膽大的站了出來(lái)。其中一個(gè)小心翼翼地走
了過(guò)來(lái)，速度比第一次慢了許多；另一個(gè)顫巍巍地踏上小木橋，走到一半時(shí)，竟趴在小橋上爬了過(guò)去；第三個(gè)剛走幾步就一下子趴下了，再也不敢向前移動(dòng)半步。心理學(xué)家又打開(kāi)房?jī)?nèi)的另外幾盞燈，燈光把房里照得如同白晝。
這時(shí)，人們看見(jiàn)小木橋下方裝有一張安全網(wǎng)，只是由于網(wǎng)線顏色極淺，他們剛才根本沒(méi)有看見(jiàn)�！艾F(xiàn)在，誰(shuí)愿意通過(guò)這座小木橋呢？”心理學(xué)家問(wèn)道。這次又有五個(gè)人站了出來(lái)�！澳銈�?yōu)楹尾辉敢饽兀俊毙睦韺W(xué)家問(wèn)剩下的兩個(gè)人。“這張安全網(wǎng)牢固嗎？”這兩個(gè)人異口同聲地反問(wèn)。
積極樂(lè)觀的心態(tài)能夠讓你戰(zhàn)勝恐懼。失敗的原因往往不是能力低下，而是信心不足，還沒(méi)有上場(chǎng)，精神上先敗下陣來(lái)。樂(lè)觀的心態(tài)能夠讓你戰(zhàn)勝恐懼，成功地通過(guò)一座座險(xiǎn)橋。
一個(gè)女孩長(zhǎng)相很丑，因此對(duì)自己缺乏自信心，不愛(ài)打扮自己，整天邋邋遢遢的，做事也不求上進(jìn)。心理學(xué)家為了改變她的心理狀態(tài)，讓大家每天都對(duì)丑女孩說(shuō)“你真漂亮”、“你真能干”、“今天表現(xiàn)不錯(cuò)”等贊揚(yáng)性的話語(yǔ)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，女孩真的變漂亮了。
其實(shí)，她的長(zhǎng)相并沒(méi)有變，而是精神狀態(tài)發(fā)生了變化。她不再邋遢了，變得愛(ài)打扮、做事積極、愛(ài)表現(xiàn)自己了。怎么會(huì)發(fā)生這么大的變化？其根源正在于自信心。因?yàn)樗龑?duì)自己有了自信，所以使大家覺(jué)得她比以前漂亮了許多。
大膽地表現(xiàn)自己讓自己與眾不同，一個(gè)年輕人的學(xué)習(xí)成績(jī)挺好，畢業(yè)后卻屢次碰壁，一直找不到理想的工作。他覺(jué)得自己懷才不遇，對(duì)社會(huì)感到非常失望。他為沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí)他這匹“千里馬”而憤慨，甚至因此傷心絕望。懷著極度的痛苦，他來(lái)到大海邊，打算就此結(jié)束自己的生命。正當(dāng)他即將被海水淹沒(méi)時(shí)，一位老人救起他。老人問(wèn)他為什么要走絕路。年輕人說(shuō)：“我得不到別人和社會(huì)的承認(rèn)，沒(méi)有人欣賞我，所以覺(jué)得人生沒(méi)有意義�！崩先藦哪_下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，隨手扔在了地上。然后對(duì)青年人說(shuō)：“請(qǐng)你把我剛才扔在地上的那粒沙子撿起來(lái)�！薄斑@根本不可能！”青年人低頭看了一下說(shuō)。老人沒(méi)有說(shuō)話，從自己的口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠，隨手扔在了沙灘上。然后對(duì)青年人說(shuō)：“你能把這顆珍珠撿起來(lái)嗎？”“當(dāng)然能！”“那你就應(yīng)該明白自己的境遇了吧？你要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在你自己還不是一顆珍珠，所以你不能苛求別人立即承認(rèn)你。如果要?jiǎng)e人承認(rèn)，就要想辦法使自己變成一顆珍珠才行。”年輕人低頭沉思，半晌無(wú)語(yǔ)。
有的時(shí)候，你必須知道自己只是普通的沙粒，而不是價(jià)值連城的珍珠。你要出人頭地，必須要有出類拔萃的資本才行。要使自己有別于海灘上的沙粒，就要使自己成為一顆珍珠。
為什么高情商贏得信賴情商高的人總是能夠獲得別人的信賴，一句話就可調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒，并很容易讓別人接受自己的觀點(diǎn)。贊美和認(rèn)可是打開(kāi)影響力通道的第一步。人們對(duì)于贊揚(yáng)和認(rèn)可總是不設(shè)防的，往往一句簡(jiǎn)單又看似無(wú)心的贊揚(yáng)、一個(gè)認(rèn)可的表情恰恰是良好關(guān)系的開(kāi)端，人與人的距離由此而拉近。在未來(lái)施加影響的過(guò)程中，贊美和認(rèn)可總是能有效地起到激勵(lì)和調(diào)節(jié)情緒的作用。當(dāng)別人自卑時(shí)，用他的某部分優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)他；當(dāng)別人有過(guò)失的時(shí)候，用認(rèn)可使其恢復(fù)自信和自尊，由此建立患難真情；當(dāng)別人開(kāi)始抵觸時(shí)，嘗試用認(rèn)可樹(shù)立雙方的共同立場(chǎng)，減少對(duì)立。
作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)下屬做事不成功、工作業(yè)績(jī)不佳時(shí)，常常埋怨下屬不勤奮、不努力、不好學(xué)、不聰明……但是否想到過(guò)自己是不是給了下屬足夠的支持？這些支持并不一定是物質(zhì)上的或者提供各種各樣的資源，有時(shí)候一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)就可能讓下屬充滿自信和斗志，而勝過(guò)任何物質(zhì)上的幫助，正所謂“良言一句三冬暖”。相反，有些領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于“指出下屬的不足”，這本無(wú)可非議，可是如果不注重方式方法，打擊并挫傷了下屬的自尊心，只能起到適得其反的效果。真正的領(lǐng)導(dǎo)者需要具有使下屬建立自信、自尊以及充滿激情的能力，那些與下屬溝通中無(wú)視他人感受的領(lǐng)導(dǎo)，絕不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
基于情商的激勵(lì)是鼓舞對(duì)方最好的方式，溝通時(shí)認(rèn)真地聆聽(tīng)、詢問(wèn)、鼓勵(lì)，雖然不可能解決所有問(wèn)題，也不能讓對(duì)方的能力和水平立即得到實(shí)質(zhì)性的提高，但你給對(duì)方的感覺(jué)是肯定的—我很重要，我已經(jīng)取得了成績(jī)，而且我一定能夠做得更好。這便是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)走向成功的開(kāi)始和必由之路。
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