一線萬金讀后感范文

　　隨著呼叫中心（CallCenter）的廣泛應用，以及電子商務發(fā)展的日益成熟，電話營銷和銷售正在迅速推廣和普及。因電話銷售是省錢、省力、效率高的銷售模式，越來越多的企業(yè)開始對這種銷售模式感興趣。

　　《一線萬金：電話銷售培訓指南》系統(tǒng)介紹了電話營銷和銷售的特點、優(yōu)點、流程和銷售技巧，給出了電話銷售人員需要使用的工具和表格，并列舉了大量的.實戰(zhàn)案例，具有很強的指導性和操作性。

　　《一線萬金：電話銷售培訓指南》適合所有通過電話進行營銷、服務和技術支持的人員，也適合對電話銷售模式感興趣的人員閱讀。其實除了銷售人員外，也適用于所有的人們，因為電話無處不在，掌握了電話溝通的技巧，對我們的生活都會有莫大的幫助。

　　張烜搏，廣州樸石咨詢有限公司合伙創(chuàng)始人。

　　國內電話銷售領域的專家，榮獲“2007年度中國十大銷售管理專家”稱號。

　　曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的電話銷售培訓顧問。

　　一直致力于直銷領域和服務領域的銷售研究，曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓，在美國獲得職業(yè)講師資格，是美國GetClentsNow！客戶開發(fā)系統(tǒng)中國目前唯一授權講師；美國《行動銷售》認證課程中文授權講師。

　　一直集中精力進行銷售研究和銷售人員的成長訓練，著作有《一線萬金一電話銷售培訓指南》、《贏得客戶的12個關鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。

　　在十年的銷售訓練經驗中，服務過的客戶包括通用電氣、E龍旅行網、特航航空、SONY、富士施樂、蘋果電腦、沃爾沃、水晶石、林德叉車、阿里巴巴、慧聰網、中國服裝網、聯(lián)想集團、聯(lián)合利華、新浪科技、方正科技、中國塑料信息網、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、招商銀行、建設銀行等數(shù)干家客戶。

　　權威電話銷售顧問10年實踐精髓，出版3年來17次印刷的驕人記錄，權威電話營銷暢銷書輝煌再現(xiàn)修訂版，附贈光盤竭誠奉獻作者培訓課程精華。

　　電話營銷作為一種低成本、高效率、可以一對一和客戶建立關系的營銷模式，在過去幾年中，正在被無數(shù)中國企業(yè)積極嘗試，很多企業(yè)在嘗試中也體會到了電話營銷對企業(yè)的價值。修訂版系統(tǒng)介紹了電話營銷和銷售的特點、優(yōu)點、流程和銷售技巧，給出了電話銷售人員需要使用的工具和表格，并列舉和補充了大量的實戰(zhàn)案例，具有很強的指導性和操作性。書中還附贈光盤，內容節(jié)選作者培訓課程的精華內容，供讀者親耳聆聽權威專家的提教。

　　《一線萬金：電話銷售培訓指南》適合呼叫中心或者類似機構使用電話進行營銷的人員、服務人員、技術支持人員，以及其他所有銷售人員和銷售管理人員閱讀。

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